Bài tiểu luận đưa ra và phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp A ̉ NH HƯƠ ̉ NG CU ̉ A CA ́ C YÊ ́ U TÔ ́
MÔI TRƯƠ ̀ NG ĐÊ ́ N HOA ̣ T ĐÔ ̣ NG QUA ̉ N
TRI ̣ CU ̉ A CA ́ C
DOANH NGHIÊ ̣ P. A.ĐẶT VẤN ĐỀ. 1.Lý do lựa chọn đề tài. -Trong thời đại hiện nay,trước thị trường
kinh tế mở
các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì phải có chiến lược,định hướng cụ thể,xác định rõ mục tiêu cũng như đánh giá chính xác những tác
động của các yếu tố
môi trường
đến doanh nghiệp để từ đó đưa ra giải pháp khắc phục,định hướng
mới cho
doanh nghiệp. -Có thể nói,các yếu tố
môi trường rất
quan trọng trong
kinh doanh;nó làm ảnh hưởng ,tác
động trực tiếp hoặc gián tiếp
đến các hoạt động của các doanh nghiệp. Là cơ sở để
các nhà
quản trị đưa ra kế sách
mới điều hướng sự
hoạt động của các doanh nghiệp. -Nếu bạn đang
hoạt động trong lĩnh vực
kinh doanh hay đây
mới chỉ là định hướng trong tương lai thì việc đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu về
môi trường trong lĩnh vực này;từ đó đưa ra đánh giá khách
quan và những định hướng cụ thể,rõ ràng cho mục tiêu đặt ra. 2.Mục tiêu nghiên cứu. -Hệ thống hóa được cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu. -Tìm hiểu được
các yếu tố ảnh hưởng và mức độ
của nó. -Đề xuất
các giải pháp để góp phần hoàn thiện đề tài. 3.Phạm vi nghiên cứu. 4.Đối tượng nghiên cứu. -Các yếu tố
môi trường ảnh hưởng tới
hoạt động quản trị doanh nghiệp. -Các
doanh nghiệp trong nước và ngoài nước. 5.Phương pháp nghiên cứu. -Thống kê,thu thập
các tài liệu có liên quan. A. KẾT CẤU ĐỀ TÀI. I. Khái niệm
môi trường. II.
Các yếu tố
môi trường. 1.
Các yếu tố
môi trường vĩ mô. 1.1.Các yếu tố
kinh tế. 1.2.Các yếu tố chính
trị pháp luật. 1.3.Các yếu tố văn hóa-xã hội. 1.4.Các yếu tố tự nhiên. 1.5.Các yếu tố công nghệ. 2.
Các yếu tố
môi trường vi mô. 1.1. Nhà cung cấp. 1.2. Khách hàng . 1.3. Đối thủ cạnh tranh . 3.Các yếu tố
môi trường bên trong. 3.1.Tài chính . 3.2.Nhân sự . 3.3.Nghiên cứu và phát triển . 3.4.Sản xuất . 3.5.Cơ cấu tổ chức. 3.6.Văn hóa tổ chức . B. NỘI DUNG ĐỀ TÀI. I. Khái niệm
môi trường. •
Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác
động và ảnh hưởng
đến hoạt động và kết quả
hoạt động của doanh nghiệp. - Lực lượng : là sức mạnh mang tính qui luật . - Thể chế : là những tác
động chủ
quan của con người . •
Môi trường
kinh doanh là những yếu tố tác
động đến tất cả
các hoạt động kinh doanh. -Là
các yếu tố ảnh hưởng sâu rộng
đến toàn bộ
các bước và quá trình
của quản trị chiến lược. -Phải dự báo
các điều kiện
môi trường vì đó là cơ sở để hoạch định ra
các chiến lược cho
doanh nghiệp. -Chất lượng
của quản trị chiến lược phụ thuộc rất lớn vào sự hiểu biết
các điều kiện
môi trường,mà trong đó
doanh nghiệp đang phải chiu sự tác động. -Và có ba mức độ
của môi trường,đó là:môi trường vĩ mô,môi trường vi mô,môi trường nội bộ. II.
Các yếu tố
môi trường. 1.
Các yếu tố
môi trường vĩ mô. 1.1.Môi trường
kinh tế. -Trong
môi trường
kinh tế,doanh
nghiệp chịu tác
động của các yếu tố như:tổng sản phẩm quốc nội(GDP),yếu tố lạm phát,tỉ giá hối đoái và lãi suất,tiền lương và thu nhập. -Những biến
động của các yếu tố
kinh tế có thể tạo ra cơ hội và cả những thách thức với
doanh nghiệp.Để đảm bảo thành công
của hoạt động doanh nghiệp trước biến
động về
kinh tế,các nhà
quản trị của doanh nghiệp phải theo dõi,phân tích,dự báo biến
động của từng yếu tố để đưa ra
các giải pháp,các chính sách kịp thời,phù hợp với từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng,khai thác những cơ hội,giảm thiểu nguy cơ và đe dọa. Tổng sản phẩm quốc nội(GDP). -GDP tác
động đến nhu cầu
của gia đình,
doanh nghiệp, nhà nước tức GDP đã chi phối và làm thay đổi quyết định tiêu dùng trong từng thời kì nhất định. Vì vậy,nó tác
động đến tất cả
các mặt
hoạt động của quản trị;các nhà
quản trị phải dựa vào tổng sản phẩm quốc nội và tình hình thực tế để từ đó hoạch định ra kế hoạch sắp tới phù hợp với xu hướng thị trường;ra quyết định , tổ chức và lãnh đạo,giám sát việc thực thi kế hoạch. Yếu tố lạm phát. -Lạm phát ảnh hưởng
đến tâm lí và chi phối hành vi tiêu dùng
của người dân; làm thay đổi cơ cấu chi tiêu
của người tiêu dùng;cho thấy tốc độ tiêu thụ hàng hóa giảm ngày càng nhiều, nhất là ở những mặt hàng mang tính thiết yếu đối với cuộc sống hàng ngày . - Trong thời kì lạm phát thì yếu tố về giá
của sản phẩm càng được người tiêu dùng
quan tâm.
Các nhà
quản trị cần phải hoạch định lại chiến lược sản xuất ở
các khâu ;cả nhà sản xuất và nhà phân phối cần
quan tâm cắt giảm
các hình thức tiếp thị để tập trung vào ổn định giá sản phẩm.Kết nối sản xuất với phân phối lại một cách phù hợp.Vì vậy,việc dự đoán chính xác yếu tố lạm phát là rất
quan trọng trong chiến lược sản xuất
kinh doanh. Tỷ giá hối đoái và lãi suất. -Tỷ giá hối đoãi và lãi suất ảnh hưởng tới
các hoạt động xuất nhập khẩu;tức là làm ảnh hưởng tới
hoạt động đầu tư
của doanh nghiệp:các nguồn nguyên,vật liệu nhập khẩu có sự thay đổi dẫn
đến kế hoạch sản xuất bị chậm tiến độ so với dự kiến;làm ảnh hưởng
đến thị trường cũng như việc tiêu dùng
của người dân. Tỷ giá hối đoãi ảnh hưởng
đến hoạt động quản trị của các doanh nghiệp;các nhà
quản trị phải dự báo trước về tỷ giá hối đoãi và lãi suất để từ đó có kế hoạch cho
hoạt động đầu tư
của doanh nghiệp mình. Tiền lương và thu nhập. -Tác
động đến giá thành và nguồn nhân lực
của doanh nghiệp. -Thu nhập hay nó phản ánh tới mức sống
của người dân.Người tiêu dùng sẽ chi tiêu những sản phẩm phù hợp với điều kiện
kinh tế.Vì thế,doanh
nghiệp phải phân loại từng bậc sản phẩm để
mọi khách hàng có thể biết
đến và tiêu dùng sản phẩm
của doanh nghiệp. -Tiền lương
của công nhân,nhân viên là yếu tố chính quyết định
đến nguồn nhân lực
của doanh nghiệp;bởi tiền lương chính là nguồn sống
của hầu hết
mọi người;mức lương thường được đặt lên hàng đầu trong tâm lí và đó cũng chính là nguồn hứng khởi cho họ làm việc.Các nhà
quản trị phải có chính sách cụ thể quy định về mức tiền lương phù hợp với năng lực làm việc
của mỗi người,có sự thưởng,phạt công minh để tạo ra sự hài lòng,tin tưởng trong
môi trường làm việc.Có sự khuyến khích những sáng kiến
mới sáng tạo để tạo hứng khởi trong công việc;các nhà
quản trị cũng cần có chính sách đặc biệt với những công nhân,nhân viên có tuổi nghề lâu năm để trong tâm lí
của họ có sự gắn bó lâu dài với
doanh nghiệp. 1.2.Các yếu tố chính
trị và pháp luật. -Môi trường này bao gồm
các yếu tố như:chính phủ,hệ thống pháp luật… ngày càng ảnh hưởng
đến hoạt động của doanh nghiệp. - Chính phủ: cơ
quan giám sát, duy
trì và bảo vệ pháp luật, bảo vệ lợi ích quốc gia. Vai trò điều tiết nền
kinh tế vĩ mô thông qua
các chính sách tài chính, tiền tệ, thuế và
các chương trình chi tiêu. - Pháp luật: Đưa ra những quy định cho phép hay không cho phép, hoặc những ràng buộc, đòi hỏi
các doanh nghiệp phải tuân theo. Để tận dụng được cơ hội và giảm thiểu những nguy cơ,
các doanh nghiệp phải nắm bắt được
các quan điểm, những quy định, những ưu tiên, những chương trình chi tiêu
của Chính Phủ. Thiết lập một
mối quan hệ tốt đẹp, thậm chí có thể thực hiện vận
động hành lang khi cần thiết. 1.3.Các yếu tố văn hóa-xã hội. -Môi trường văn hóa-xã hội bao gồm nhiều yếu tố như:dân số,văn hóa,gia đình,tôn giáo.Nó ảnh hưởng sâu sắc
đến hoạt động quản trị và
kinh doanh của một
doanh nghiệp.Doanh
nghiệp cần phải phân tích
các yếu tố văn hóa,xã hội nhằm nhận biết cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra.Mỗi một sự thay đổi
của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một nghành
kinh doanh mới nhưng cũng co thể xóa đi một ngành
kinh doanh. -Dân số: ảnh hưởng lên nguồn nhân lực, ảnh hưởng tới đầu ra
của doanh nghiệp. Vì vậy,doanh
nghiệp cần tìm hiểu rõ về nguồn dân số và xác định quy mô thị trường để từ đó có chiến lược
kinh doanh phù hợp với điều kiện ở từng nơi. -Gia đình: ảnh hưởng trực tiếp
đến chất lượng,năng suất lao
động cũng như hiệu quả làm việc
của tất cả
mọi người. -Tôn giáo: ảnh hưởng tới văn hóa đạo đức, tư cách
của mọi người, trong việc chấp hành và thực thi
các quyết định. -Văn hóa:bao gồm toàn bộ những :phong tục,tập quán,lối sống…được dùng để định hướng hành vi tiêu dùng
của mọi người trong xã hội.Nó chi phối
đến việc hình thành những nhu cầu về chủng loại chất lượng và kiểu dáng hàng hóa.Khi bước vào một thị trường
mới việc đầu tiên
các doanh nghiệp cần làm là phải nghiên cứu về yếu tố văn hóa xem sản phẩm
doanh nghiệp mình đưa
đến có phù hợp với nhu cầu,phong tục…nơi đó không.Nếu không phù hợp thì sản phẩm đó sẽ bị loại bỏ hoặc không có nhu cầu.Trong trường hợp đó,các nhà
quản trị phải có kế hoạch thay đổi hợp lí,có thể thiết kế lại hình dáng bao bì,mẫu mã … sao cho phù hợp với từng nền văn hóa ;cố gắng định vị sản phẩm bằng Slogan để người tiêu dùng biết
đến và tiêu dùng sản phẩm. • Ví dụ: -Đối với McDonald đối với sản phẩm Hamburger khi bán ở Ấn Độ thì sản phẩm này có đặc điểm là chứa hai miếng thịt cừu thay cho hai miếng thịt bò vì hầu hết người Ấn Độ đều theo tôn giáo xem bò là vật thiêng liêng,không bao giờ ăn bò . Nếu lúc này,McDonald không nghiên cứu về văn hóa người Ấn Độ thì liệu họ có tồn tại được trong quốc gia này hay không? • Hoặc như ví dụ điển hình tại Việt Nam: -Trước đây,KFC được Việt Nam biết
đến là một nhà hàng mini hiện đại ,quá đắt đỏ so với những món ăn khác,thể hiện phong cách nhiều hơn đối với giới trẻ,còn chủ yếu thu hút toàn trẻ em nhiều hơn.Còn bây giờ,KFC được biết
đến là “Thịt gà rán”-đây là món ăn nhanh và đang trở nên thông dụng với
mọi người.Vậy họ đã làm những gì và thay đổi như thế nào? -Khi
mới bắt đầu xuất hiện tại thị trường Việt Nam,KFC đã chịu lỗ trong 7 năm để tạo ra một thói quen-một văn hóa tiêu dùng cho người Việt,đặc biệt là giới trẻ.Sự thành công
của họ ngày hôm nay cũng chính từ việc am hiểu tính chất văn hóa.Người dân Việt Nam thường mang tính chất nhà hàng nhưng được phục vụ nhanh.KFC đã xây dựng một hệ thống
cửa hàng khác biệt so với
các cửa hàng truyền thống,chọn màu đỏ làm màu chủ đạo,phục vụ chuyên nghiệp;Đồng thời bản thân sản phẩm KFC cũng đã có sự khác biệt để phù hợp với văn hóa Việt Nam:bên cạnh những món ăn truyền thống KFC còn chế biến một số món để phục vụ những thức ăn hợp khẩu vị với người dân Việt;kích thước
của sản phẩm Hambeger cũng thay đổi,nhỏ hơn thích hợp với vóc dáng
của người Việt Nam.Danh mục sản phẩm được sắp xếp theo nhiều loại giúp cho người tiêu dùng dễ lựa chọn món ăn ưa thích, Một số món
mới đã được tung ra thị trường góp phần làm tăng thêm sự phong phú trong danh mục thực đơn…KFC tạo sự thích thú và tò mò cho giới thanh niên,tạo ra một trào lưu
mới trong cách tiêu dùng
của người Việt Nam.Với hướng đi đúng đắn năm 2006,KFC đãthu được lợi nhuận và đã thực sự thu hút được người Việt đặc biệt là giới trẻ không chỉ vì sự thuận tiện,sang trọng,thưởng thức món ăn,mà còn thưởng thức một phong cách hiện đại đang phổ biến trên thế giới làm thay đổi một phần văn hóa ẩm thực
của người Việt nhưng vẫn giữ gìn giá
trị văn hóa cốt lõi
của Việt Nam. Sự tác
động của các yếu tố văn hóa có tính chất lâu dài và tinh tế, khó nhận biết. Vì vậy,các nhà
quản trị phải tìm hiểu kĩ
các yếu tố văn hóa để có kế hoạch phát triển đổi mới,phù hợp với điều kiện thực tiễn đưa sản phẩm
của doanh nghiệp đến với tất cả
mọi người. 1.4.Các yếu tố công nghệ. -Đây là nhân tố ảnh hưởng mạnh,trực tiếp
đến doanh nghiệp và tác
động đến hoạt động quản trị.Các thay đổi về công nghệ-kĩ thuật sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ
đến nhu cầu tương lai
của một tổ chức về nhân lực.Các yếu tố công nghệ thường biểu hiện như: - Lượng phát minh sáng chế và cải tiến khoa học kỹ thuật tăng lên nhanh chóng làm bùng nổ về cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông. -Xuất hiện nhiều loại máy móc và nguyên liệu vật liệu
mới với những tính năng và công dụng hoàn toàn chưa từng có trước đây. -Trình độ tự
động hóa, vi tính hóa, hóa học hóa và sinh học hóa trong tất cả
các khâu sản xuất, phân phối lưu thông và
quản lý ngày càng cao hơn. -Các phương tiện truyền thông và vận tải ngày càng hiện đại và rẻ tiền hơn dẫn tới không gian sản xuất và
kinh doanh ngày càng rộng lớn hơn… Khi công nghệ phát triển,các
doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng
các thành tựu
của công nghệ để tạo ra sản phẩm,dịch vụ có chất lượng cao hơn nhằm phát triển
kinh doanh,nâng cao năng lực cạnh tranh,bên cạnh đó hệ thống
quản trị cũng phải thay đổi về chiến lược
kinh doanh trong khâu sản xuất,giới thiệu sản phẩm,rút ngắn thời gian thực hiện kế hoạch để phù hợp với công nghệ hiện đại;công nghệ được cải tiến thì bản chất công việc càng yêu cầu
đến việc công nhân lành nghề,có kĩ thuật cao…như vậy dễ dẫn
đến sự thiếu hụt nguồn lao động,nhà
quản trị phải nghiên cứu và có định hướng phù hợp về nguồn nhân lực cho
doanh nghiệp. Nếu
doanh nghiệp không đổi
mới về công nghệ kịp thời thì sẽ có nguy cơ bị tụt hậu,giảm năng lực cạnh tranh. 1.5.Các yếu tố tự nhiên. -Điều kiện tự nhiên bao gồm vị
trí địa lý, khí hậu, cảnh
quan thiên nhiên, đất đai, sông biển và
các nguồn tài nguyên. -Môi trường tự nhiên Việt Nam mang lại nhiều thuận lợi cho cho
các ngành như khai thác khoáng sản, du lịch, vận tải…. -Thiên nhiên ảnh hưởng sâu sắc tới cuộc sống con người, về nếp sống sinh
hoạt dẫn
đến sự thay đổi trong nhu cầu hàng hóa. Tự nhiên có tác
động rất lớn
đến doanh nghiệp.Nó thường tác
động bất lợi đối với
các doanh nghiệp,đặc biệt là những
doanh nghiệp sản xuất
kinh doanh có liên
quan đến tự nhiên như:sản xuất nông phâm,thực phẩm theo mùa,kinh
doanh khách sạn,du lịch…để chủ
động đối phó với
các tác
động của yếu tố tự nhiên
các nhà
quản trị cần phải phân tích,dự báo,đánh giá tình hình thông qua
các cơ
quan chuyên môn.phải có biện pháp đề phòng để giảm thiểu rủi ro tới mức có thể. Kết luận: -Môi trường vĩ mô tác
động đến các động quản trị của doanh nghiệp,có ảnh hưởng lâu dài và
doanh nghiệp khó kiểm soát được. -Mức độ tác
động và tính chất tác
động của loại
môi trường này khác nhau tùy theo từng nghành. 2.Các yếu tố
môi trường vi mô. 2.1.Nhà cung ứng. -Những nhà cung ứng là những cá nhân hay tổ chức cung cấp cho
doanh nghiệp và
các đối thủ cạnh tranh
các nguồn vật tư cần thiết để sản xuất ra những mặt hàng cụ thể hay dịch vụ nhất định. -Những sự kiện xảy ra trong
môi trường
của “nhà cung ứng”có thể ảnh hưởng nghiêm trọng
đến hoạt động quản trị của doanh nghiệp.Những nhà
quản trị phải chú ý theo dõi giá cả
của các mặt hàng cung ứng,vì việc tăng giá
của nguồn vật tư mua có thể phải nâng giá sản phẩm;phải nghiên cứu để đưa ra chính sách phù hợp ;hoặc nếu có vấn đề làm rối loạn bên phía cung ứng thì kế hoạch sản xuất sản phẩm sẽ không kịp tiến độ,làm lỡ đơn đặt hàng.Trong kế hoạch ngắn hạn sẽ bỏ lỡ những khả năng tiêu thụ và trong kế hoạch dài hạn sẽ làm mất đi thiện cảm
của khách hàng đối với công ty. 2.2.Khách hàng. -Doanh
nghiệp cần phải nghiên cứu kĩ những khách hàng
của mình. -Khách hàng luôn bị thu hut bởi những lợi ích hứa hẹn sẽ được hưởng trong việc mua hàng. -Khách hàng luôn thay đổi nhu cầu,lòng trung thành
của khách hàng luôn bị lung lay trước nhiều hàng hóa đa dạng.
Các nhà
quản trị phải nắm bắt được tâm lí và yêu cầu
của khách hàng để kịp thời đổi
mới hoặc đưa ra những chiến lược,chương trình khuyến mãi nhằm kích thích tiêu dùng;quảng bá hình ảnh đưa ra những ưu điểm vượt trội,tạo sự khác biệt cho sản phẩm đánh vào tâm lí để khách hàng yên tâm và muốn gắn bó với sản phẩm
của doanh nghiệp.Hoạt
động của các nhà
quản trị phải có sự điều tiết lại,phải thường xuyên điều tra,tham khảo ý kiến khách hàng;có kế hoạch đổi
mới trong công tác dịch vụ,chăm sóc khách hàng. Có 5 dạng thị trường khách hàng.Doanh
nghiệp cần dựa vào từng thị trường để có chiến lược cho phù hợp: -Thị trường người tiêu dùng:những người và hộ dân mua hàng hóa,dịch vụ để sử dụng cho cá nhân. -Thị trường
các nhà sản xuất:các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng chúng trong quá trình sản xuất. -Thị trường
các nhà bán buôn trung gian:tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sau đó bán lại kiếm lời. -Thị trường
các cơ
quan nhà nước:những tổ chức mua hàng và dịch vụ để sau đó sử dụng trong lĩnh vực dịch vụ công cộng hoặc chuyển giao hàng hóa,dịch vụ cho những người cần
đến nó. -Thị trường quốc tế:những người mua hàng ở nước ngoài bao gồm những người tiêu dùng,sản xuất bán trung gian và
các cơ
quan nhà nước buôn bán ngoài nước. 2.3.Đối thủ cạnh tranh. -Là những cá nhân hay tổ chức có khả năng thỏa mãn nhu cầu
của khách hàng mục tiêu
doanh nghiệp bằng: Cùng loại sản phẩm. Bằng sản phẩm có khả năng thay thế.
Doanh nghiệp cần có chiến lược
mới trong chất lượng sản phẩm,bên cạnh đó yếu tố quảng bá thương hiệu cũng không kém phần
quan trọng.
Môi trường
kinh doanh thuận lợi,ngành nghề sẽ được mở rộng đối thủ tiềm ẩn cũng là nguy cơ khá
quan trọng.Dự báo và lên kế hoạch cho những năm tiếp theo. 3.Môi trường nội bộ. 3.1.Tài chính. - Nguồn vốn và khả năng huy
động vốn. - Tình hình phân bổ và sử dụng
các nguồn vốn. - Kiểm soát
các chi phí. -
Quan hệ tài chính với
các bên hữu quan. Đây là nguồn lực
quan trọng nhất ảnh hưởng
đến hoạt động quản trị và quyết định
đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với
doanh nghiệp mọi hoạt động sản xuất đều cần có vốn bằng tiền hay [...]... -Các nhà
quản trị không nên chủ
quan trước
mọi diễn biến,lấy thực tế làm cơ sở nghiên cứu đề ra mục tiêu,định hướng đưa
doanh nghiệp đi lên phát triển bền vững -Các
hoạt động quản trị phải
đồng bộ có sự nhất
quán trong
các quyết định,để
mọi hoạt động của doanh nghiệp thống nhất,có hệ thống và nhiệm vụ riêng E.Tài liệu tham khảo 1 .Các bài báo về sự chuyển biến
của nền
kinh tế ,các yếu tố ảnh hưởng đến. .. mực, khuôn mẫu, giá
trị truyền thống mà
mọi thành viên trong tổ chức tôn trọng và tuân theo -Cần xây dựng một nền văn hóa vững mạnh, mang nét riêng và độc đáo
của tổ chức D.Tổng kết -Các yếu tố
của môi trường ảnh hưởng rất lớn
đến hoạt động quản trị của các doanh nghiệp. Nó có thể là cơ hội hoặc những thách thức đối với
doanh nghiệp .Các nhà
quản trị phải đánh giá chính xác từng tác
động để từ đó đưa ra... hiệu
của nhà thầu;nếu năng lực này mạnh cũng sẽ giúp nhà đầu tư đánh giá cao
các công trình trước khi thi công
đến khi có khối lượng nghiệm thu,mặt khác sẽ cho phép
doanh nghiệp ra giá bỏ thầu một cách sáng suốt,hợp lí 3.2.Nhân sự - Chất lượng nguồn nhân lực
của tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực
của tổ chức thể hiện ở năng lực,tay nghề và khả năng hoàn thành nhiệm vụ
của công nhân,nhân viên .Các nhà quản. .. nhân,nhân viên .Các nhà
quản trị phải đánh giá đúng năng lực để giao phó công việc chính xác,đề ra mức lương hợp lí tuy theo năng lực
của mỗi người
Các cán bộ
quản lí phải là những người có năng lực lãnh đạo tốt, có khả năng đánh giá,nhìn nhận vấn đề và định hướng xa.Phải là những tấm gương tốt trong
mọi hoạt động, quy định
của công ty…luôn
quan tâm
đến mọi người dưới cấp
quản lí,tạo được
môi trường làm việc... việc tốt nhất có thể -Xác định đúng nhu cầu lao
động Đánh giá đúng nhu cầu,mục đích công việc để tuyển lao
động phù hợp với ngành nghề…không tuyển trái với định hướng để không phải hao tổn về thời gian đào tạo lại công việc - Cần có chính sách đãi ngộ hợp lý và
động viên, khuyến khích người lao
động tích cực làm việc
Hoạt động quản trị phải chú trọng
đến các chính sách đãi ngộ đối với công-nhân viên.Bởi...bằng nguồn lực tài chính để thực hiện
hoạt động; đây cũng là cơ sở để
các nhà
quản trị vạch ra kế hoạch trong tương lai cho
các hoạt động đầu tư mới,mua nguyên vật liệu,trả lương cho công nhân… • Trong đấu thầu xây dựng thì năng lực tài chính càng thể hiện rõ vai trò
quan trọng:năng lực tài chính mạnh giúp
doanh nghệp hoàn thành nhiệm vụ thi công,bảo đảm chất lượng,tiến độ... một phần tạo nên tâm lí,tinh thần làm việc
của họ:lịch
các ngày nghĩ lễ,tết,tiền thưởng có chính sách ưu đãi riêng cho những công-nhân viên có tuổi nghề dài tạo ra tâm lí muốn gắn bó lâu dài với
doanh nghiệp 3.3.Cơ cấu tồ chức - Xác định đúng nhiệm vụ chức năng
của từng bộ phận, từng phòng ban và từng cá nhân - Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ và khoa học - Đảm bảo
hoạt động hiệu quả 3.4.Văn hóa tố chức -Văn hóa...
hoạt động của doanh nghiệp thống nhất,có hệ thống và nhiệm vụ riêng E.Tài liệu tham khảo 1 .Các bài báo về sự chuyển biến
của nền
kinh tế ,các yếu tố ảnh hưởng
đến hoạt động quản trị 2.Tài liệu học tập,tailieu.vn 3.Sách giáo trình và sách về
kinh tế có liên
quan . niệm môi trường. II. Các yếu tố môi trường. 1. Các yếu tố môi trường vĩ mô. 1.1 .Các yếu tố kinh tế. 1.2 .Các yếu tố chính trị pháp luật. 1.3 .Các yếu tố văn. mô ,môi trường vi mô ,môi trường nội bộ. II. Các yếu tố môi trường. 1. Các yếu tố môi trường vĩ mô. 1.1 .Môi trường kinh tế. -Trong môi trường kinh tế,doanh