BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - TRỊNH VĂN BẢY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Vĩnh Long, năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - TRỊNH VĂN BẢY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ NGUYỂN ĐOAN KHÔI Vĩnh Long, năm 2015 i Xác nhận học viên chỉnh sửa theo góp ý Hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh khoá (lớp 0131245A) Học viên (Ký ghi rõ họ tên) Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Chủ tịch Hội đồng bảo vệ luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Thư ký Hội đồng bảo vệ luận văn (Ký ghi rõ họ tên) ii LỜI CẢM TẠ Trước tiên, Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô người nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức hỗ trợ, giúp đỡ để hồn thành tốt chương trình Cao học khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Cửu Long Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Lê Nguyễn Đoan Khôi, Thầy dành nhiều tâm huyết, trách nhiệm tận tình dẫn, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt đề tài luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, giúp đỡ tạo điều kiện để tơi hồn thành q trình học tập Tơi xin bày tỏ cảm kích đến chú, anh chị tin tưởng nhiệt tình giúp đỡ trình khảo sát số liệu để tơi hồn thành đề tài Vĩnh Long, ngày 12 tháng 12 năm 2015 Người thực Trịnh Văn Bảy iii TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu hướng đến việc tìm nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức, viên chức Sở Tư pháp tỉnh Vĩnh Long Bên cạnh đó, nghiên cứu kiểm tra mối quan hệ động lực làm việc đến hành vi thực công việc của công chức, viên chức Sở Tư pháp tỉnh Vĩnh Long Dựa số liệu sơ cấp thu thập từ 70 cơng chức, viên chức có kinh nghiệm công tác 01 năm Phương pháp thu thập mẫu sử dụng phương pháp lấy mẫu phi xác suất, phương pháp thuận tiện Thang đo xây dựng để đo lường động lực làm việc công chức, viên chức Sở Tư pháp tỉnh Vĩnh Long có 23 biến quan sát Kết có ba nhân tố xác định có ảnh hưởng đến động lực làm việc gồm: Nhu cầu thể thân, Quan tâm lãnh đạo Tiền lương Nghiên cứu khẳng định tồn mối liên hệ động lực làm việc đến hành vi thực công việc CCVC Sở Tư pháp tỉnh Vĩnh Long iv TRANG CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa công bố công trình khoa học khác Vĩnh Long, ngày 12 tháng 12 năm 2015 Người thực Trịnh Văn Bảy v MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1 Mục tiêu chung 1.1.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu .3 1.5.2 Giới hạn vùng đối tượng nghiên cứu 1.5.3 Thời gian nghiên cứu 1.6 CẤU TRÚC LUẬN VĂN CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THYẾT 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc tạo động lực 2.1.2 Bản chất động lực lao động 2.1.3 Khái niệm hành vi 2.1.4 Ảnh hưởng động lực làm việc công chức, viên chức hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước 10 2.1.5 Tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho công chức, viên chức tổ chức hành nhà nước 12 2.1.6 Một số học thuyết tạo động lực 13 2.1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực người lao động 18 2.1.8 Ứng dụng thuyết nhu cầu Maslow 22 2.1.9 Mối quan hệ nhu cầu với động lực làm việc 24 2.2 SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐẾN HÀNH VI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 26 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 29 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 2.3.2 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 2.3.3 Định nghĩa nhân tố 31 2.3.4 Hình thành thang đo 32 2.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 vi 2.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 35 2.4.2 Mẫu nghiên cứu 36 2.4.3 Phương pháp phân tích số liệu 36 2.5 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 41 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG 43 3.1 TỔNG QUAN SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG 43 3.1.1 Cơ cấu tổ chức máy 43 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Sở tư pháp Tỉnh Vĩnh Long 44 3.1.3 Một số dịch vụ hành Sở Tư Pháp tỉnh Vĩnh Long 50 3.2 THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC VIÊN CHỨC CỦA SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG 51 3.2.1 Số lượng, chất lượng cấu đội ngũ công chức, viên chức 51 3.2.2 Về phẩm chất trị, tác phong lề lối làm việc 53 3.2.3 Về trình độ chun mơn kỹ làm việc 53 CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐẾN HÀNH VI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG ……55 4.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 55 4.1.1 Phương pháp chọn mẫu 55 4.1.2 Mô tả đặc điểm mẫu điều tra 55 4.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG 58 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 58 4.2.2 Kết phân tích nhân tố khám phá 61 4.2.3 Kết phân tích hồi qui đa biến 65 4.3 KIỂM ĐỊNH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐẾN HÀNH VI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 69 4.4 ĐỀ XUẤT CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ GIÚP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ TƯ PHÁP TỈNH VĨNH LONG 70 4.4.1 Tăng tính tự chủ cơng việc cơng chức, viên chức 70 4.4.2 Tăng cường hỗ trợ lãnh đạo 71 4.4.3 Hồn thiện cơng tác tính lương, thưởng 72 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 5.1 KẾT LUẬN 74 vii 5.2 KIẾN NGHỊ 74 5.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 78 viii DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1: Diễn giải biến mơ hình nghiên cứu đề xuất 33 Bảng 3.1: Thông tin công chức, viên chức Sở Tư pháp tỉnh Vĩnh Long 52 Bảng 4.1: Kết kiểm định Cronbach alpha thang đo 58 Bảng 4.2: Kết phân tích nhân tố khám phá 61 Bảng 4.3: Nhóm nhân tố rút 63 Bảng 4.4: Kết mơ hình hồi quy đa biến 67 Bảng 4.5: Case Processing Summary 69 Bảng 4.6: Chi-Square Tests 69 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Trương Minh Đức (2011) Ứng dụng mơ hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ERICSSON Việt Nam Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, 27(2011), trang 240-247; Nguyễn Thị phương Dung Nguyễn Hoàng Như Ngọc (2012) Ảnh hưởng động làm việc đến hành vi thực công việc nhân viên khối văn phòng thành phố Cần thơ Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 24b(2012), trang 91-99; Hoàng Thị Hồng Lộc Nguyễn Quốc Nghi (2014) Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực cơng Việt Nam Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 32(2014), trang 97-105; Hoàng Thị Hồng Lộc (2014) Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán công chức, viên chức: Trường hợp nghiên cứu quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh; Nguyễn Đình Thọ nguyễn Thị Mai Trang (2007) Nghiên cứu khoa học marketing úng dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Nhà xuất Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, 351p; Hồng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS tập Nhà xuất Hồng Đức, Hồ Chí Minh, 297p; Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS tập Nhà xuất Hồng Đức, Hồ Chí Minh, 179p; Nguyễn Đình Thọ (2011) Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 593p Luật cán bộ, công chức quốc hội khóa XII, kỳ họp thứ tư số 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 năm 2008 77 Luật viên chức số: 58/2010/QH12 Luật Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII, kỳ họp thứ thông qua ngày 15 tháng 11 năm 2010 Nghị số 30C/NQ-CP ngày 08 tháng 11 năm 2011 phủ ban hành chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011-2020 TÀI LIỆU TIẾNG ANH Maslow, A.H (1943) Motivation and Personality Harper & Row, New York 360p; Marc B and Herman V.D.B (2007) An analysis of differences in work motivation between public and private sector organizations Public Administration Review, 67(1), 65-74; Vroom, V H (1964) Work and motivation Jossey-Bass, San Francisco 331p; Adams, J.S (1963) Toward an Understanding of Iinequity Journal of Abnormal Social Psychology, 67, 422-436; Herzberg F et al (1959) The motivation to work John Wiley & Sons, New York 158p 78 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát PHIẾU KHẢO SÁT Xin chào anh/chị, tên Trịnh Văn Bảy, học viên cao học Khoa sau đại học, Trường Đại học Cửu Long Tôi thực đề tài nghiên cứu khoa học với chủ đề “Nghiên cứu nhân tố động lực làm việc đến hành vi thực công việc công chức, viên chức Sở Tư Pháp tỉnh Vĩnh Long” Để hoàn thành đề tài, xin quý anh/chị vui lòng bỏ chút thời gian q báo mình, cung cấp cho tơi thông tin mà Anh (Chị) cho phù hợp nhất, mong nhận giúp đỡ Quý Anh (Chị) việc tham gia trả lời bảng câu hỏi Tất thơng tin mang tính chất nghiên cứu khoa học, ngồi tơi hồn tồn khơng sử dụng cho mục đích khác Anh/chị đánh dấu “X” “√” vào câu trả lời anh/chị chọn, câu hỏi chọn 01 câu trả lời PHẦN I: THÔNG TIN PHÂN LOẠI Họ tên Anh/Chị:……………………………… Giới tính: Nam □ Nữ □ Bộ phận:……………………………………… Tuổi: 20 –30 □ 31 – 40 □ 41 – 50 □ 51 – 60 □ Năm công tác: 1–5 □ 6- 10 □ 11 – 15 □ – 20 □ 21 □ PHẦN II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC Trình độ: Trung cấp □ Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học □ Chuyên ngành: Luật □ Kinh tế □ Khác □ Trình độ trị: □ Cử nhân □ Cao cấp lý luận trị □ Trung cấp □ Sơ cấp tương đương □ Chưa qua đào tạo Trình độ Quản lý nhà nước: □ Chuyên cao cấp tương đương □ Chuyên viên tương đương □ Chuyên viên tương đương □ Chưa qua đào tạo 79 PHẦN III: NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐẾN HÀNH VI THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA CCVC A NHĨM NHÂN TỐ ẢNH HƯƠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Vui lòng cho biết mức độ đồng ý câu nhận định sau đây: 1: Rất không đồng ý; Rất đồng ý 2: Khơng đồng ý; 3: Trung bình; STT Các tiêu chí đánh giá NHU CẦU SINH HỌC CƠ BẢN SH1 4: Đồng ý; Mức độ đồng ý 5 Mức tiền lương phù hợp với lực đóng góp tơi cho tổ chức Mức thu nhập (gồm tiền lương, phụ SH2 cấp, trợ cấp phúc lợi, khoản thu nhập khác) phù hợp với lực đóng góp tơi cho tổ chức SH3 Lãnh đạo thường quan tâm đến đời sống vật chất ccvc SH4 Tôi cung cấp đầy đủ phương tiện, máy móc, thiết bị phục vụ cho cơng việc NHU CẦU AN TỒN AT1 Công việc đảm bảo an tồn lao động AT2 Cơng việc tơi có nhiều áp lực AT3 Công việc ổn định lâu dài AT4 Tơi nhận thấy chế độ sách dành cho nhân viên nghỉ ốm/thai sản/ biến cố gia đình… hợp lý AT5 Cơng Đồn quan thường đại diện bảo vệ quyền lợi đáng cho CCVC NHU CẦU XÃ HỘI 5: 80 XH1 Tơi có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp XH2 Tôi có mối quan hệ tốt với lãnh đạo quan XH3 Tơi có mối quan hệ tốt với cơng dân/khách hàng XH4 Khi cần thiết, thường nhận hỗ trợ lãnh đạo đồng nghiệp NHU CẦU ĐƯỢC TƠN TRỌNG TT1 Tơi hài lịng với vị trí tổ chức TT2 Trong quan, thường đồng nghiệp tôn trọng TT3 Lãnh đạo tập thể ln ghi nhận đóng góp tơi tổ chức TT4 Tơi thường nhận động viên, khích lệ từ lãnh đạo đơn vị NHU CẦU ĐƯỢC THỂ HIỆN BẢN THÂN TH1 Tơi có nhiều chủ động cơng việc TH2 Tơi có nhiều hội đưa học tập, bồi dưỡng TH3 Tơi có nhiều hội để thăng tiến công việc TH4 Công việc phù hợp với lực có điều kiện phát huy chuyên môn, nghiệp vụ TH5 Trách nhiệm công việc mô tả rõ ràng Bản chất cơng việc tơi thú vị (có nhiều TH6 thử thách, sáng tạo, có nhiều ý nghĩa xã hội) 5 81 B MỘT SỐ ĐẶC TRƯNG CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Mức độ đồng ý Câu Phát biểu ĐL1 Tơi cảm thấy kích thích nhiệm vụ công việc ĐL2 Tôi muốn người thân chọn cơng việc giống ĐL3 Tơi cảm thấy cơng việc thử thách, áp lực ĐL4 Tôi muốn dành thêm thời gian cho công việc ĐL5 Tôi tự nguyện làm việc nghĩ C ĐÁNH GIÁ HÀNH VI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Mức độ đồng ý Câu Phát biểu HV1 Hành vi cấp lãnh đạo giải cơng việc nhanh chóng kịp thời HV2 Hành vi cấp thực công việc nhanh chóng theo đạo cấp Hành vi thực cơng việc có tính tuân thủ HV3 chung theo chương trình, kế hoạch, nội quy, quy chế quan Hành vi thực công việc theo chất cá nhân, tùy theo công việc xếp cho HV4 phù hợp đáp ứng u cầu cơng việc để hồn thành xuất sắc cơng việc chuyên môn XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/CHỊ 82 Phụ lục 2: Số liệu thô Mẫu nghiên cứu Gioitinh Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Nam 39 55.7 55.7 55.7 Nu 31 44.3 44.3 100.0 Total 70 100.0 100.0 Do tuoi Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 20-30 15 21.4 21.4 21.4 31-40 33 47.1 47.1 68.6 41-50 13 18.6 18.6 87.1 51-60 12.9 12.9 100.0 Total 70 100.0 100.0 Thamnien Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1-5 18 25.7 25.7 25.7 6-10 25 35.7 35.7 61.4 11-15 10.0 10.0 71.4 16-20 10 14.3 14.3 85.7 >=21 10 14.3 14.3 100.0 Total 70 100.0 100.0 Trinhdo Freq uenc y Valid Cao dang Cumulative Percent 4.3 Valid Percent 4.3 Percent 4.3 83 Dai hoc 62 88.6 88.6 92.9 7.1 7.1 100.0 70 100.0 100.0 Sau dai hoc Total Chinhtri Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Chua qua dao tao 11 15.7 15.7 15.7 So cap 39 55.7 55.7 71.4 Trung cap 8.6 8.6 80.0 Cu nhan 2.9 2.9 82.9 Cao cap 12 17.1 17.1 100.0 Total 70 100.0 100.0 Kiểm định Cronbach anpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 713 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted SH1 11.01 3.840 571 606 SH2 11.00 3.507 673 536 SH3 10.50 4.428 352 738 SH4 10.47 4.427 425 692 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 699 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 84 AT1 15.16 4.221 508 632 AT2 15.86 4.675 137 800 AT3 15.57 3.756 524 618 AT4 15.27 3.737 675 560 AT5 15.40 4.012 569 607 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 906 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted XH1 12.71 2.729 835 863 XH2 12.84 2.685 864 853 XH3 12.69 2.769 794 877 XH4 12.93 2.705 683 922 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 822 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TT1 11.83 3.333 503 843 TT2 11.59 3.435 655 778 TT3 11.69 2.856 779 711 TT4 11.70 2.909 677 761 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 876 85 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TH1 18.70 10.735 699 853 TH2 19.21 9.533 761 840 TH3 19.41 10.507 580 872 TH4 18.73 10.114 751 842 TH5 18.63 10.672 657 858 TH6 18.81 10.124 654 859 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 667 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DL1 14.03 5.217 530 568 DL2 14.81 4.443 439 621 DL3 14.29 5.222 538 566 DL4 13.84 6.482 269 672 DL5 14.23 5.425 375 636 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 903 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HV1 12.11 3.204 771 879 HV2 12.16 3.091 775 878 HV3 12.10 3.280 790 873 HV4 12.10 3.193 798 869 86 Phân tích nhân tố khám phá KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 843 Approx Chi-Square 878.937 df 153 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Variance % Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Cumulative Variance % Total Total 8.023 44.571 44.571 8.023 44.571 44.571 3.360 18.668 18.668 1.976 10.979 55.549 1.976 10.979 55.549 3.293 18.294 36.962 1.495 8.308 63.858 1.495 8.308 63.858 3.215 17.863 54.825 1.215 6.751 70.608 1.215 6.751 70.608 2.100 11.665 66.490 1.188 6.601 77.209 1.188 6.601 77.209 1.929 10.719 77.209 662 3.680 80.889 618 3.435 84.324 565 3.141 87.465 434 2.411 89.876 10 363 2.018 91.893 11 304 1.690 93.584 12 265 1.471 95.054 13 211 1.170 96.224 14 207 1.148 97.373 15 161 896 98.269 16 139 771 99.040 17 096 531 99.570 18 077 430 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix 87 Component TH5 852 TH4 844 TH6 672 TH1 650 XH1 877 XH2 869 XH3 836 XH4 588 TT4 823 TH3 752 TH2 654 SH3 650 TT3 647 SH1 934 SH2 900 AT3 874 AT4 641 AT1 570 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Score Coefficient Matrix Component SH1 -.057 028 -.071 503 -.052 SH2 -.045 -.045 -.007 461 -.001 SH3 -.171 071 322 084 -.203 AT1 -.154 080 019 072 306 AT3 -.069 -.078 -.078 -.093 612 AT4 050 -.065 -.110 109 377 XH1 -.091 361 -.110 -.009 040 88 XH2 -.082 359 -.033 023 -.106 XH3 006 343 -.133 -.039 -.042 XH4 062 172 048 006 -.150 TT3 051 -.007 197 040 -.099 TT4 -.161 -.020 400 -.043 -.053 TH1 230 -.081 027 -.103 047 TH2 066 -.128 232 -.119 087 TH3 -.053 -.201 361 -.070 105 TH4 374 -.069 -.102 019 -.088 TH5 417 -.033 -.205 059 -.105 TH6 270 003 -.080 -.133 034 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Phân tích hồi quy đa biến b Variables Entered/Removed Model Variables Variables Entered Removed Method F5_mean, F4_mean, F1_mean, Enter F2_mean, a F3_mean a All requested variables entered b Dependent Variable: Y_mean b Model Summary Change Statistics R Model R Square a 685 469 Adjusted R Std Error of the R Square Square 428 Estimate 48152 Change F Change df1 df2 469 a Predictors: (Constant), F5_mean, F4_mean, F1_mean, F2_mean, F3_mean b Dependent Variable: Y_mean 11.313 64 Sig F Durbin- Change Watson 000 2.119 89 b ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 13.115 2.623 Residual 14.839 64 232 Total 27.954 69 F Sig 11.313 a 000 a Predictors: (Constant), F5_mean, F4_mean, F1_mean, F2_mean, F3_mean b Dependent Variable: Y_mean a Coefficients Standardized Collinearity Coefficients Statistics Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) 1.105 517 F1_mean 431 126 F2_mean -.224 F3_mean Beta t Sig Tolerance VIF 2.136 037 438 3.405 001 501 1.995 146 -.190 -1.531 131 538 1.860 322 127 337 2.530 014 468 2.135 F4_mean 161 074 214 2.178 033 859 1.164 F5_mean -.031 129 -.028 -.242 809 631 1.585 a Dependent Variable: Y_mean Kiểm định Chi – bình phương (Chi-square) Case Processing Summary Cases Valid N Missing Percent DL_mean * HV_mean 70 N Total Percent 100.0% N Percent 0% 70 DL_mean * HV_mean Crosstabulation Count HV_mean DL_mean Total 0 23 4 32 100.0% 90 17 29 0 1 45 12 70 Total Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Valid Cases df sided) a 001 21.320 011 9.191 002 28.061 70 a 12 cells (75,0%) have expected count less than The minimum expected count is ,06 ... công việc công chức, viên chức Sở Tư Pháp Vĩnh Long Giả thuyết H1: Các yếu tố động lực làm việc có ảnh hưởng đến hành vi thực công việc công chức, viên chức Sở Tư Pháp Vĩnh Long 1.5 PHẠM VI NGHIÊN... hoạt động Sở Tư Pháp tỉnh Vĩnh Long 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Thực trạng tổ chức hoạt động Sở Tư pháp tỉnh Vĩnh Long nào? Những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức viên chức Sở Tư Pháp. .. kỹ làm việc 53 CHƯƠNG 4: XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐẾN HÀNH VI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ TƯ PHÁP TỈNH