ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHAN QUANG THỊNH NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG KIẾN TRÚC TỔNG THỂ, ỨNG DỤNG ITI-GAF XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ Ngành: Cơng nghệ thơng tin Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thông tin Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS Nguyễn Ái Việt Hà Nội - 2015 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện luận văn ngồi phần cố gắng thân cịn có đóng góp cơng sức nhiều ngƣời: Tơi xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo thầy cô Trƣờng Đại học Quốc gia Hà Nội đặc biệt thầy cô Viện Công nghệ thông tin Tôi xin gửi lời cảm ơn đến PGS, TS Nguyễn Ái Việt định hƣớng chun mơn, tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn TS Lê Quang Minh quan tâm, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Viện Công nghệ thông tin Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, lãnh đạo Trung tâm Quản lý chất lƣợng đơn vị trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội nơi công tác tạo điều kiện giúp đỡ tơi để tơi hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp chia sẻ khó khăn thƣờng xun động viên, khích lệ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Mặc dù có nhiều cố gắng nhƣng cơng trình nghiên cứu cịn nhiều thiếu sót mong nhận đƣợc góp ý, dẫn thầy cô, nhà chuyên môn để tơi tiếp tục nghiên cứu hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Học viên Phan Quang Thịnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tơi dƣới hƣớng dẫn PGS, TS Nguyễn Ái Việt Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cám ơn thông tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 30 tháng 10 năm 2015 Tác giả Phan Quang Thịnh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC TÓM TẮT DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH MỞ ĐẦU 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIẾN TRÚC TỔNG THỂ 12 1.1 Tổng quan Kiến trúc tổng thể 12 1.1.1 Khái niệm Kiến trúc tổng thể 12 1.1.2 Các kiến trúc thành phần kiến trúc tổng thể 12 1.2 Các phƣơng pháp luận xây dựng Kiến trúc tổng thể Việt Nam giới 13 1.2.1 Khung kiến trúc Zachman 13 1.2.2 Khung kiến trúc TOGAF 15 1.2.3 Khung kiến trúc Tổng thể liên bang Mỹ (Federal Enterprise Architecture - FEA) 24 1.2.4 Phƣơng pháp luận Gartner 29 1.2.5 Mơ hình ITI-GAF [6], [5] 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC VÀ ĐỊNH HƢỚNG PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG MÔ HÌNH ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ 36 2.1 Hệ thống văn pháp luật Đảng, Nhà nƣớc phát triển, ứng dụng CNTT 36 2.2 Thực trạng phát triển CNTT trƣờng đại học Việt Nam 37 2.3 Phát triển Kiến trúc tổng thể số trƣờng Đại học giới, kinh nghiệm phát triển cho Việt Nam 39 2.4 Định hƣớng phƣơng pháp xây dựng mô hình Đại học điện tử 41 2.4.1 Định hƣớng xây dựng mơ hình Đại học điện tử 41 2.4.2 Phƣơng pháp xây dựng mô hình Đại học điện tử 42 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ 44 3.1 Mục tiêu xây dựng Đại học điện tử 44 3.2 Mơ hình Đại học Điện tử 44 3.2.1 Mô hình nguồn lực Đại học điện tử 44 3.2.2 Mơ hình tác nghiệp đại học điện tử 47 3.2.3 Mơ hình thể chế Đại học điện tử 50 3.3 Khung kiến trúc tổng thể Đại học điện tử 52 3.3.1 Khung nguồn lực - Thể chế 52 3.3.2 Khung nhìn Tác nghiệp - Thể chế 54 3.3.3 Khung nhìn Tác nghiệp - Nguồn lực 55 3.4 Triển khai áp dụng Khung kiến trúc tổng thể theo mơ hình ITIGAF xây dựng Hệ thống Quản lý trƣờng đại học tiến tới hình thành mơ hình Đại học điện tử trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội 56 3.4.1 Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, ban hành hệ thống văn quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn đơn vị, cho vị trí công tác 56 3.4.2 Phát triển Hệ thống quản lý trƣờng đại học phục vụ công tác quản lý, điều hành tác nghiệp trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội 59 3.4.3 Tăng cƣờng đầu tƣ nguồn lực sở hạ tầng, nhân lực CNTT để triển khai Hệ thống Quản lý trƣờng đại học vào thực tiễn hoạt động quản lý trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu luận văn nghiên cứu số phƣơng pháp luận xây dựng Kiến trúc tổng thể, ứng dụng ITI-GAF xây dựng mơ hình Đại học điện tử Phần đầu luận văn trình bày khái niệm Kiến trúc Tổng thể phƣơng pháp xây dựng kiến trúc tổng thể đƣợc áp dụng Việt Nam giới Phần trình bày sở pháp lý cần thiết phải xây dựng việc xây dựng kiến trúc tổng thể quan tổ chức hay doanh nghiệp định hƣớng, phƣơng pháp xây dựng mơ hình quy hoạch Đại học điện tử Phần trình bày mơ hình Đại học điện tử, áp dụng thực tiễn mơ hình Trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Phần cuối kết luận DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT Architecture Kiến trúc CNTT Công nghệ thông tin CNTT&TT Công nghệ thông tin truyền thông EA - Enterprise Architecture Kiến trúc tổng thể Enterprise Xí nghiệp, Doanh nghiệp, Tổ chức, Cơ quan FEA - Federal Enterprise Architecture Kiến trúc tổng thể liên bang IRM - Information Resource Quản lý tài nguyên thông tin Management IT - Information Technology Công nghệ thông tin DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Khung nhìn Nguồn lực - Thể chế 52 Bảng 3.2 Khung nhìn Tác nghiệp - Thể chế 54 Bảng 3.3 Khung nhìn Tác nghiệp - Nguồn lực 55 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Zachman - Khung kiến trúc Zachman 14 Hình 1.2 TOGAF - Các thành phần TOGAF 15 Hình 1.3 TOGAF - Phƣơng pháp phát triển kiến trúc TOGAF 16 Hình 1.4 Các vòng lặp ADM 18 Hình 1.5 TOGAF - Khung nội dung kiến trúc chuẩn (Content Metamodel) 19 Hình 1.6 Cách mô tả thành phần khung nội dung kiến trúc chuẩn 20 Hình 1.7 Tập hợp tài liệu kiến trúc 21 Hình 1.8 TOGAF - Mơ hình kỹ thuật công nghệ 22 Hình 1.9 TOGAF - Mơ hình tham chiếu sở hạ tầng thơng tin tích hợp 23 Hình 1.10 FEA - Tiếp cận chung Kiến trúc Tổng thể Liên bang 25 Hình 1.11 FEA - Mơ hình tham chiếu hiệu 26 Hình 1.12 Mơ hình tham chiếu nghiệp vụ 27 Hình 1.13 Mơ hình tham chiếu dịch vụ 27 Hình 1.14 Mơ hình tham chiếu kỹ thuật 28 Hình 1.15 Mơ hình tham chiếu liệu 28 Hình 1.16 Mơ hình ITI – GAF 31 Hình 1.17 ITI-GAF Mơ hình Nguồn lực 31 Hình 1.18 ITI-GAF Mơ hình tác nghiệp 32 Hình 1.19 ITI-GAF Mơ hình thể chế 32 Hình 1.20 ITI-GAF - Tổng hợp khối Rubix 33 Hình 1.21 ITI-GAF - Mặt phẳng Chức Hoạt động 33 Hình 1.22 ITI-GAF - Mặt phẳng Chức Quan hệ 34 Hình 1.23 ITI-GAF Mặt phẳng Hoạt động Quan hệ 34 Hình 3.1 Quy trình Quản lý học phần 57 Hình 3.2 Quy trình quản lý chƣơng trình đào tạo 58 Hình 3.3 Cấu trúc tổng quan Hệ thống quản lý Đại học điện tử 60 Hình 3.4 Sơ đồ kết nối vấn đề nội dung cần quản lý 61 Hình 3.5 Theo dõi hoạt động thực kế hoạch giảng dạy 62 Hình 3.6 Tổng hợp tình hình giáo viên vi phạm kế hoạch coi thi 62 Hình 3.7 Tổng hợp khối lƣợng coi chấm thi 62 Hình 3.8 Theo dõi tình hình coi, chấm thi 63 Hình 3.9 Thơng tin làm phách thi 63 Hình 3.10 Quản lý túi th 63 Hình 3.11 Theo dõi kế hoạch làm việc Nhân viên 64 Hình 3.12 Giao dịch tài khoản toán sinh viên 64 Hình 3.13 Trƣờng quay, phịng xử dựng hình giảng điện tử 67 Hình 3.14 Phịng máy tổ chức thi trắc nghiệm máy tính, học kết hợp 67 56 3.4 Triển khai áp dụng Khung kiến trúc tổng thể theo mơ hình ITI-GAF xây dựng Hệ thống Quản lý trƣờng đại học tiến tới hình thành mơ hình Đại học điện tử trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội sở đào tạo kỹ thuật đa ngành, đa cấp học, với nhiều loại hình hình thức tổ chức đào tạo khác Trƣờng sở đào tạo có số lƣợng sinh viên lớn khu vực phía Bắc nhƣ nƣớc (với khoảng 45.000 sinh viên) Bên cạnh đó, việc triển khai đào tạo nhiều địa điểm khác (trƣờng có sở đào tạo, Hà Nội, Phủ Lý – Hà Nam) gây khơng khó khăn việc triển khai cơng tác quản lý chung nhà trƣờng Nhà trƣờng bƣớc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hoạt động đào tạo từ sớm, nhiên hiệu khơng cao, hầu hết cịn mang tính tự phát, đầu tƣ chồng chéo, chắp vá, hệ thống phần mềm cịn rời rạc chƣa có tính liên thơng Vì phát triển Mơ hình Đại học điện tử trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội nhu cầu cấp thiết, xu hƣớng tất yếu phù hợp với chiến lƣợc đại hóa hội nhập quốc tế trƣờng Để phát triển mơ hình Đại học điện tử trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội cần có dự án nghiên cứu lâu dài, trƣớc mắt xây dựng Hệ thống Quản lý trƣờng đại học áp dụng Mơ hình tác nghiệp, phần kết Khung Kiến trúc tổng thể đại học điện tử tác giả đề xuất 3.4.1 Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, ban hành hệ thống văn quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn đơn vị, cho vị trí cơng tác Để tiến tới hình thành mơ hình Đại học điện tử, tất hoạt động nhà trƣờng cần đƣợc quy trình hóa tin học hóa Việc nhận diện đầy đủ trình cần kiểm sốt mối liên hệ chúng bƣớc có tính định Các quy trình đƣợc thiết kế theo biểu đồ liên chức thể rõ nhóm cơng việc nhƣ vai trò cá nhân, đơn vị thực bƣớc công việc cụ thể quy trình Khi thiết kế Hệ thống CNTT cần đảm bảo hỗ trợ tác nghiệp kiểm soát bƣớc q trình Song song với việc quy trình hóa cần triển khai ban hành quy chế, quy định, hệ thống văn bản, biểu mẫu phù hợp giúp cho trình quản lý, tác nghiệp đạt đƣợc hiệu cao Từ năm 2006, Nhà trƣờng thiết lập đƣa vào vận hành hệ thống Quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001, tƣ tƣởng cách thức vận hành mơ hình quản lý theo q trình đƣợc bƣớc thực nhà trƣờng Một số quy trình tổng số 120 quy trình đƣợc thiết kế theo chuẩn ISO 9001 57 QUẢN LÝ HỌC PHẦN Thêm Chỉnh sửa Phòng Đào tạo Thiết lập danh mục Xác định tên học phần Có Hệ số tín đạt Xác định đơn vị phụ trách Kiểm tra sai Kiểm tra Áp dụng Không đạt Chỉnh sửa Các đơn vị đào tạo không Xác định mục tiêu Gợi ý tài liệu tham khảo Thiết lập danh mục Xác định cấu trúc học phần Xác định môn tiền đề Phương pháp giảng dạy, đánh giá Xác định học phần tương đương Các yêu cầu đặc thù Thời lượng giảng dạy /tuần Hình 3.1 Quy trình Quản lý học phần 58 QUY TRÌNH QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Xây dựng Thực CT, Cập nhật chỉnh sửa Thiết lập hệ thống QT QLHP Lựa chọn ngành đào tạo Phòng Đào tạo Kiểm tra Có Cập nhật khơng Có Xác định mục tiêu CT Xác định thời điểm, đối tượng áp dụng Xác định khung chương trình Khơng Xác định HP bắt buộc Xác định HP tự chọn (phần ĐC) Các đơn vị đào tạo Xác định đơn vị phụ trách ngành Xác định HP tự chọn (phần CN) Khơng Thống CT Có Tổng hợp Thực Phát sinh Có Xác định yêu cầu chỉnh sửa Khơng Hồn thành Hình 3.2 Quy trình quản lý chương trình đào tạo 59 3.4.2 Phát triển Hệ thống quản lý trường đại học phục vụ công tác quản lý, điều hành tác nghiệp trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Để phục vụ cho công tác quản lý, điều hành tác nghiệp mặt hoạt động trƣờng đại học, tin học hóa tồn quy trình nghiệp vụ, cần xây dựng Hệ thống quản lý trƣờng đại học theo Mơ hình tác nghiệp Khung kiến trúc tổng thể đại học điện tử đáp ứng đƣợc yêu cầu sau: Quản lý theo trình: - Các chức đƣợc xác định xây dựng để thực tất khâu q trình quản lý, kiểm sốt chặt chẽ khâu quy trình tác nghiệp, tổng hợp đầy đủ tất giai đoạn, trình thực nhiệm vụ cá nhân, đơn vị Ngƣời dùng đƣợc phân quyền thực chức theo bƣớc công việc xác định Phù hợp với môi trường đa người dùng: - Hệ thống thiết kế chạy mơi trƣờng Web, máy tính thiết bị di động cho phép hệ thống đáp ứng đƣợc yêu cầu sử dụng nhiều đối tƣợng làm việc đồng thời địa điểm khác nhau, lúc nơi Cơ sở liệu tập trung có khả trao đổi nội với hệ thống khác: - Dữ liệu thống nhất, thuận tiện cho việc tác nghiệp nhƣ xử lý vấn đề phát sinh trình thực Cung cấp nhiều tiện ích cho cán bộ/giáo viên người học: - Tối ƣu hóa việc khai thác nguồn lực thực trình đào tạo, đồng thời mang tới đa dạng tiện ích cho cán bộ, giáo viên ngƣời học Đảm bảo an toàn, an ninh bảo mật thông tin Các vấn đề nội dung cần quản lý trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội đƣợc thể hình vẽ 3.3: 60 Hình 3.3 Cấu trúc tổng quan Hệ thống quản lý Đại học điện tử 61 Hệ thống gồm nhiều mô đun có khả kết nối trao đổi liệu trực tiếp với theo thời gian thực, hình 3.4 mô tả việc trao đổi liệu mơ đun với nhau: Hình 3.4 Sơ đồ kết nối vấn đề nội dung cần quản lý 62 Một số nhóm tính hệ thống Hỗ trợ công tác điều hành, quản lý: cán quản lý lúc, nơi kiểm sốt đƣợc thơng tin, hoạt động phục trách, tổng hợp số liệu báo cáo thống kê cần thiết Giao diện Hình 3.5 mơ tả việc kiểm sốt hoạt động cán quản lý Hình 3.5 Theo dõi hoạt động thực kế hoạch giảng dạy Hình 3.6 Tổng hợp tình hình giáo viên vi phạm kế hoạch coi thi Hình 3.7 Tổng hợp khối lượng coi chấm thi 63 Hình 3.8 Theo dõi tình hình coi, chấm thi Hỗ trợ xử lý tác nghiệp, tương tác cán bộ/giáo viên: Mọi thao tác, xử lý nghiệp vụ hàng ngày cán bộ/giáo viên đƣợc thực trực tiếp thông qua hệ thống Giao diện nhƣ hình 3.11 mơ tả hỗ trợ xử lý tác nghiệp công tác làm phách thi, phách thi đƣợc cán chuyên trách thực thao tác cần thiết để tự động sinh hệ thống; công tác ghép phách đƣợc thực tự động sau cán giáo viên nhập điểm theo số phách túi thi đƣợc phân cơng chấm Hình 3.9 Thơng tin làm phách thi Giao diện hình 3.12 thể hoạt động quản lý thi, giúp cán quản lý thi biết thông tin: Túi thi số bao nhiêu, môn học nào, lần thi, ngày tạo túi, túi thi thƣờng hay túi phúc khảo, tình trạng làm phách, nhận túi chấm hay hoàn thành điểm Hình 3.10 Quản lý túi th 64 Các tiện ích dành cho cán bộ, giáo viên: Cung cấp cho cán bộ/giáo viên thông tin cần thiết nhƣ văn bản, thông báo, qui định nhà trƣờng, công việc cần thực hiện, thông tin đƣợc cập nhật liên tục Cán bộ/giáo viên gửi tin nhắn, file tài liệu, trao đổi trực tiếp thơng quan tài khoản cá nhân Giao diện hình 3.11 mô tả việc theo dõi lịch làm việc cán bộ/giáo viên Hình 3.11 Theo dõi kế hoạch làm việc Nhân viên Các tiện ích hỗ trợ sinh viên: Mỗi sinh viên đƣợc cấp tài khoản sinh viên sử dụng dịch vụ tiện ích mà hệ thống cung cấp Giao diện hình 3.12 mơ tả hoạt động giao dịch với nhà trƣờng để nộp khoản phí thơng qua tài khoản cá nhân Hình 3.12 Giao dịch tài khoản tốn sinh viên 65 Lợi ích áp dụng Hệ thống Quản lý Đại học điện tử Cán lãnh đạo (Ban Giám hiệu) Giúp quản lý cập nhật thơng tin cách tức thời, thống tồn nhà trƣờng, kết xuất báo cáo theo tiêu chí khác nhau, giúp nhanh chóng nắm bắt tình hình hoạt động nhà trƣờng lúc, nơi Các báo cáo, bảng biểu đƣợc thực cách dễ dàng, xác dựa sở liệu tập trung, thống tồn hệ thống mà khơng phải nhiều thời gian, qua nhiều công đoạn nhƣ trƣớc Bên cạnh đó, việc cung cấp báo cáo, biểu mẫu cách nhanh chóng, hệ thống Quản lý Đại học điện tử hỗ trợ việc định nhà lãnh đạo Việc liên kết thông tin, liệu từ đơn vị khác giúp Lãnh đạo Nhà trƣờng nắm rõ nhu cầu, ƣu điểm, khuyết điểm gặp phải phận, phòng ban, chuyên viên, giảng viên Từ thông tin, liệu này, Lãnh đạo hiệu đƣa kế hoạch phát triển cho phận, có chiến lƣợc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nhƣ công tác quy hoạch cán bộ, giảng viên trƣờng Hệ thống giúp Lãnh đạo Nhà trƣờng hoạt động mua sắm, có tầm nhìn phát triển quy mô nhƣ hƣớng đào tạo nhà trƣờng tƣơng lai Lãnh đạo đơn vị (Khoa, Phòng, Ban, Trung tâm, Viện ) Những lợi ích đạt đƣợc tùy thuộc vào chức quản lý mà đơn vị (khoa, phòng…) đảm nhận Sử dụng sở liệu tập trung, thống giúp cho ngƣời lãnh đạo đơn vị tham vấn thông tin từ phận khác việc đề kế hoạch đƣa định ngắn hạn dài hạn Việc chia sẻ liệu, thông tin đơn vị giúp lãnh đạo đơn vị nắm bắt kịp thời thông tin cần thiết, có đƣợc báo cáo nhanh, kịp thời phạm vị chức quản lý Lãnh đạo đơn vị truy xuất trực tiếp liệu, tạo báo cáo mong muốn mà không phụ thuộc vào đội ngũ cán thực nghiệp vụ Thông qua chức hệ thống, lãnh đạo đơn vị kiểm tra đột xuất hoạt động, việc thực công việc đề cán giáo viên mà quản lý Đội ngũ chuyên viên/giảng viên/nghiên cứu viên Việc triển khai chức hệ thống Quản lý Đại học bƣớc đầu gây khó khăn cho ngƣời sử dụng họ quen làm việc với cách 66 làm Tuy nhiên, thông qua hoạt động đào tạo, hƣớng dẫn sử dụng trình triển khai, đội ngũ cán bộ/giảng viên dần thấy đƣợc lợi ích thiết thực mà chức hệ thống đem lại Các thao tác nghiệp vụ đƣợc thực trực tiếp hệ thống máy tính giảm bớt thời gian di chuyển, giảm bớt lƣợng giấy tờ, in ấn so với trƣớc Các liệu ln sẵn có khơng thời gian tìm kiếm, tham khảo đƣợc từ bên liên quan Các quy trình nghiệp vụ đƣợc chuẩn hóa hoạt động cách khép kín hạn chế sai sót xảy trình thực thao tác ngày Thời gian thức nghiệp vụ đƣợc rút ngắn, xác cao, hiệu cơng việc tăng lên dẫn đến hiệu chung đƣợc nâng cao Đối với sinh viên Mỗi sinh viên vào trƣờng đƣợc cung cấp tài khoản, tài khoản theo suốt trình học tập nhƣ sau tốt nghiệp trƣờng, sử dụng tài khoản sinh viên đƣợc cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin hỗ trợ thực giao tiếp trực tuyến: - Đăng ký lớp học phần khóa, ngoại khóa trƣớc học kỳ - Đăng ký tham gia câu lạc Nhà trƣờng tổ chức - Xem điểm thành phần, điều kiện dự thi môn học - Xem số báo danh, thời gian, địa điểm thi môn thi - Xem kết thi môn thi - Nộp đơn phúc khảo, đăng ký mƣợn, mua sách từ thƣ viện trực tuyến - Tham gia khóa học online, tham gia thi trắc nghiệm máy tính - Trao đổi trực tuyến với phận nghiệp vụ, thầy cô, bạn lớp - Nhận xét, đánh giá mức hài lịng mơn học, chƣơng trình đào tạo - Đăng ký ký túc xá - Nộp tiền học phí, phúc khảo thi… trực tuyến (Nhà trƣờng phát hành thẻ cào lƣu hành nội bộ, có mệnh giá, đầu học kỳ thời kỳ năm học, cần thiết sinh viên mua thẻ nạp tiền vào tài khoản thông qua nhắn tin SMS đăng nhập trực tiếp vào tài khoản để nhập mã thẻ nạp tiền Sinh viên kiểm sốt đƣợc số tiền cịn dƣ tài khoản giao dịch hệ thống.) 67 3.4.3 Tăng cường đầu tư nguồn lực sở hạ tầng, nhân lực CNTT để triển khai Hệ thống Quản lý trường đại học vào thực tiễn hoạt động quản lý trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Đầu tƣ điều kiện sở vật chất phục vụ cho ứng dụng CNTT vào công tác quản lý đào tạo việc làm cần thiết để triển khai Hệ thống Quản lý trƣờng đại học vào thực tiễn Trong đó, trang bị đầy đủ máy tính cho cán quản lý, máy chủ lƣu liệu, có kết nối mạng Lan mạng Internet, môi trƣờng truyền thông đơn vị trƣờng đủ mạnh Đào tạo, nâng cao nhận thức cho cán bộ, giảng viên vai trò CNTT sử dụng thành thạo ứng dụng CNTT để nâng cao chất lƣợng quản lý đào tạo Hình 3.13 Trường quay, phịng xử dựng hình giảng điện tử Hình 3.14 Phịng máy tổ chức thi trắc nghiệm máy tính, học kết hợp 68 KẾT LUẬN Để quan, tổ chức hay doanh nghiệp phát triển ổn định vững cần thiết phải xây dựng kiến trúc tổng thể Kiến trúc tổng thể đƣợc coi nhƣ đồ dẫn đƣờng tới thành công cho quan, tổ chức, doanh nghiệp Tuy nhiên nay, Kiến trúc tổng thể chƣa thực đƣợc quan, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đầu tƣ nghiên cứu triển khai xây dựng nên lĩnh vực chƣa phát triển tƣơng xứng với tiềm ứng dụng Luận văn nghiên cứu, tìm hiểu phƣơng pháp luận xây dựng Kiến trúc tổng thể, phân tích, đánh giá ƣu nhƣợc điểm phƣơng pháp từ đƣa khuyến nghị cho quan, tổ chức có lựa chọn phù hợp với khả điều kiện thực tế để áp dụng triển khai quan, đơn vị Luận văn đƣa thực trạng việc áp dụng CNTT trƣờng đại học Việt Nam nói chung trƣờng Đại học Cơng nghiệp Hà Nội nói riêng, từ đề xuất ứng dụng mơ hình ITI-GAF để khảo sát xây dựng mơ hình Đại học điện tử, xây dựng Khung kiến trúc tổng thể đại học điện tử cho trƣờng Đại học Việt Nam Triển khai áp dụng thử nghiệm để xây dựng Hệ thống Quản lý trƣờng toàn hoạt động tác nghiệp trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội bƣớc đầu mang lại hiệu quả, nâng cao chất lƣợng hoạt động quản lý điều hành Nhà trƣờng Đại học điện tử mô hình phức tạp cần có nghiên cứu lâu dài chƣa có trƣờng đại học Việt Nam triển khai xây dựng nên chƣa có đánh giá thực tế xác thực, kết luận văn tiền đề cho hƣớng nghiên cứu Hƣớng phát triển luận văn: nghiên cứu hồn thiện Mơ hình Đại học điện tử để triển khai áp dụng trƣờng Đại học Công nghiệp Hà Nội tài liệu tham khảo cho sở giáo dục đào tạo khác Việt Nam 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Văn Đoài, Lê Khắc Quyền (2015), “Nghiên cứu, tìm hiểu kiến trúc TOGAF ứng dụng TOGAF trƣờng Đại học”, tạp chí Cơng nghệ thông tin truyền thông, Kỳ 1, tháng 4, Tr 27-34 Nguyễn Minh Hồng (2009), Nghiên cứu xây dựng kiến trúc công nghệ thông tin truyền thông giải pháp công nghệ phù hợp cho việc triển khai Chính phủ điện tử Việt Nam,Báo cáo tổng hợp Đề tài khoa học cấp Nhà nƣớc mã số KC.01.18, Bộ Thông tin Truyền thông Đào Kiến Quốc (2014), Hệ thống thông tin đại học, Viện CNTT-ĐH Quốc gia Hà Nội Phan Vĩnh Trị (2013), Kiến trúc doanh nghiệp tái cấu, URL: http://zxc232.wordpress.com/2012/09/12/kien-truc-doanh-nghiep-va-taico-cau Nguyễn Ái Việt (2013), Phương pháp luận xây dựng quy hoạch ITI-VNU, Viện CNTT - ĐH Quốc gia Hà nội Nguyễn Ái Việt, Nguyễn Sĩ Dũng ((2013), Báo cáo quy hoạch Quốc hội Việt Nam, Văn phòng Quốc hội Tiếng Anh Mohammad Ahmadi Achachlouei (2010), “The Concept of Enterprise Architecture in Academic Research”, School of Economics and Management Department of Informatics, Lund University Jeanne W Ross, Peter Weill, David Robertson (2006), “Enterprise Architecture As Strategy: Creating a Foundation for Business Execution”, Harvard Business Review Press Roger Sessions(2007), A Comparison of the Top Four Enterprise Architecture Methodologies, ObjectWatch 10 Technology-training, Introduction to TOGAF, URL: http://www.technologytraining.co.uk/introductiontotogaf_31.php 11 The Open Group (2014), The open group Architecture Frameworks, vision 9.1 12 TOGAF - The Open Group (2014), Welcome to TOGAP Version 13 USA (2013), Federal Enterprise Architecture Framework, version 2.0 14 Univesity of Canberra (2006), Development of an Enterprise Architecture for the university of Canberra 15 Univesity of Helsinki (2014), Enterprise Architecture for the university of Helsinki 70 16 White House (2007), FEA Consolidated Reference Model Document Version 2.3, URL: http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/ assets/fea_docs/FEA_CRM_v23_Final_Oct_2007_Revised.pdf 17 White House (2012), The Common Approach to Federal EA, URL:www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/assets/egov_docs/comm on_approach_to_federal_ea.pdf 18 www.Ariscommunity.com/users/koiv/2009-08-20-10-definitions-enterprisearchitecture-which-corresponds-your 19 John A Zachman (2011), John Zachman's Concise Definition of The Zachman Framework™, URL: http://www.zachman.com/about-thezachman-framework 20 Zachman (2014), Zachman Enterprise Architecture Frameworks, vision 3.0 ... phƣơng pháp luận xây dựng Kiến trúc tổng thể, ứng dụng ITI- GAF xây dựng mô hình Đại học điện tử Phần đầu luận văn trình bày khái niệm Kiến trúc Tổng thể phƣơng pháp xây dựng kiến trúc tổng thể... hƣớng xây dựng mơ hình Đại học điện tử 41 2.4.2 Phƣơng pháp xây dựng mơ hình Đại học điện tử 42 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ 44 3.1 Mục tiêu xây dựng Đại học điện tử. .. trình bày nghiên cứu 44 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ TRIỂN KHAI XÂY DỰNG MƠ HÌNH ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 3.1 Mục tiêu xây dựng Đại học điện tử Khai