Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ THƯƠNG MẠI OMINSU Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Lê Huy Đức Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp : Kế hoạch 54B Mã sinh viên : 11121206 SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức Hà Nội, 12 - 2015 SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức LỜI CAM ĐOAN Tên em Nguyễn Thị Hồng Hạnh, sinh viên lớp Kế hoạch 54B Em xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Việt Nam” thực với tìm tòi nghiên cứu thân em, hướng dẫn Giảng viên - PGS.TS Lê Huy Đức giúp đỡ cô, chú, anh, chị phòng Kế hoạch - công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Việt Nam Em xin cam đoan số liệu chuyên đề trung thực, không chép luận văn tốt nghiệp khóa trước Nếu vi phạm lời cam đoan trên, emxin hoàn toàn chịu trách nhiệm với nhà trường khoa Kế hoạch Phát triển Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Hạnh SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể quý thầy cô khoa Kế hoạch Phát triển, trường Đại học Kinh tế quốc Dân hỗ trợ điều kiện để em có môi trường học tập tốt Cảm ơn thầy cô hết lòng quan tâm dạy dỗ, trang bị cho em kiến thức hành trang quý báu Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng viên hướng dẫn PGS.TS Lê Huy Đức tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ em suốt thời gian thực đề tài Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Việt Nam cô, chú, anh, chị phòng Kế hoạch công ty tạo nhiều điều kiện thuận lợi trình em thực tập công ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Hạnh SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .10 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỔI MỚI CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO DOANH NGHIỆP 13 1.1Khái quát chung công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực .13 1.1.1Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 13 1.1.1.1 Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 13 1.1.1.2Phát triển nguồn nhân lực 14 1.2Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 21 1.2.1Khái niệm 21 1.2.2Nội dung kế hoạch phát triển nguồn nhân lực .21 1.3Công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 22 1.3.1Khái niệm công tác lập kế hoạch: 22 1.3.2Nội dung công tác lập kế hoạch 24 1.3.2.1 Xác định nội dung kế hoạch (được lập) 24 1.3.2.2 Quy trình lập kế hoạch 24 1.3.2.3 Bộ máy, người lập kế hoạch .36 1.4 Cơ sở lý luận đổi công tác lập kế hoạch phát triển nhân lực 37 1.4.1Mục tiêu nguyên tắc đổi công tác lập kế hoạch 37 1.4.1.1 Thế đổi công tác lập kế hoạch phát triển NLL 37 1.4.1.2 Mục tiêu .37 1.4.2Nguyên tắc .37 1.5 Cơ sở lý thuyết cho việc đổi công tác xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực kinh tế thị trường 38 1.5.1Kế hoạch hóa mang tính chiến lược 38 1.5.2Kế hoạch hóa dựa vào nguồn nhân lực 38 1.5.3Kế hoạch hóa theo kết đầu 39 SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức 1.5.4Kế hoạch hóa có tham gia 39 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến đổi công tác lập kế hoạch 39 1.6.1Mục tiêu nhiệm vụ tổ chức 39 1.6.2Mô hình kế hoạch hóa lựa chọn 40 1.6.3Môi trường hoạt động tổ chức 40 1.6.4Nguồn lực tổ chức (Nhân tài vật lực) .40 1.7 Các nhân tố bên ngoài: 41 1.7.1Sự cần thiết đổi công tác lập kế hoạch phát triển nhân lực công ty 42 1.7.1.1 Khái quát đặc điểm Công ty… 42 1.7.1.2 Sự cần thiết đổi công tác lập kế hoạch nhân công ty cổ phần thương mại Ominsu 45 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ THƯƠNG MẠI OMINSU .47 2.1 Khái quát tình hình kết thực nhiệm vụ thời gian qua 47 2.1.1 Kết hoạt động tình hình phát triển nhân lực công ty CP&TM Ominsu: 47 2.1.2 Kế hoạch phát triển nhân lực thực kế hoạch thời gian qua .50 2.1.3 Thực trạng công tác lập kế hoạch công ty .51 2.2 Về nội dung kế hoạch 52 2.2.1 Kế hoạch tuyển dụng nhân 52 2.2.2 Kế hoạch đào tạo nhân lực công ty 56 2.2.3 Kế hoạch sách đãi ngộ .58 2.2.3.1 Chính sách tiền lương 58 2.2.3.2 Chính sách thưởng phụ cấp .58 2.2.3.3 Chính sách khác 59 2.3 Quy trình lập kế hoạch 60 SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức 2.3.1 Phương pháp lập kế hoạch 61 2.3.2 Tổ chức Bộ máy, người xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 62 2.3.3 Đánh giá thực trạng công tác lập kế hoạch phát triển nhân công ty CP & TM Ominsu 62 2.3.3.1 Kết đạt .62 2.3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .64 CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH 66 3.1 Căn xác định phương hướng 66 3.1.1 Bối cảnh phát triển công ty 66 3.1.2 Chiến lược phát triển công ty 67 3.1.3 Căn lý luận thực tiễn 68 3.2 Quan điểm, phương hướng, mục tiêu đổi công tác lập kế hoạch công ty Cổ phần thương mại Ominsu .69 3.2.1 Quan điểm 69 3.2.2 Mục tiêu 69 3.2.3 Phương hướng (nội dung) đổi mới: 70 3.3 Các giải pháp đổi công tác lập kế hoạch 73 3.3.1 Thống tư duy, nhận thức 73 3.1.2 Giải pháp hoàn thiện nội dung kế hoạch 73 3.1.3 Đổi quy trình xây dựng kế hoạch 73 3.1.4 Đổi phương pháp xây dựng kế hoạch 73 3.2 Giải pháp tổ chức đạo 75 3.2.1 Các điều kiện thực hiện: Thông tin liệu, đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị,… 75 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CTCP & TM Công ty cổ phần CBCNV Cán công nhân viên HCNS Hành nhân QL Quản lý HCNS Hành nhân TGĐ Tổng Giám Đốc TN Thí nghiệm SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Bảng 1.1 So sánh đào tạo phát triển .20 Bảng 1.2.1 : Sự biến động thay đổi nhân lực 33 Bảng 1.2.2 : Bảng cân đối lao động hai thời kỳ 34 Bảng Báo cáo phân loại nhân theo vị trí công việc 48 Bảng 2 Báo cáo phân loại nhân theo cấp/ trình độ 49 Bảng 2.3 Báo cáo phân loại nhân theo đơn vị/ thành viên 50 Bảng 2.4 Dự báo nhu cầu sử dụng nhân lực năm 2016 53 Báng 2.5 Kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2016 53 Bảng 2.6 Bình quân suất lao động qua năm .63 Bảng Dự báo nhu cầu sử dụng lao động năm 2020 68 SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 10 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải hội tụ đầy đủ năm nguồn lực (5M) bao gồm: Man (con người), Machine (máy móc/ công nghệ), Money (tiền bạc/ vốn), Material (nguyên vật liệu/ hệ thống cung ứng) Method ( phương pháp làm việc) Trong đó, nguồn lực người đóng vai trò quan trọng, có tính định tới thành bại doanh nghiệp Quản lý nguồn nhân lực hiệu giúp doanh nghiệp ổn định cấu, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển cách bền vững theo kịp biến động thị trường Trải qua năm hình thành phát triển, Công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Việt Nam khẳng định vị lĩnh vực lắp ráp phân phối đồ dùng dụng thị trường ba nước Đông Dương (Lào, Campuchia, Việt Nam) Để đạt thành tựu có góp sức không nhỏ nhân viên, công nhân quản lý phòng Nhân công ty Ominsu Qua thời gian thực tập phòng Nhân công ty, tìm hiểu công tác lập kế hoạch phát triển nhân nhận thấy công ty số điểm hạn chế công tác này, điều gây khó khăn bất lợi cho công ty giai đoạn phát triển Chính vậy, với kiến thức chuyên ngành Kế hoạch phát triển học trường với tận tình giúp đỡ, bảo PGS.Ts Lê Huy Đức định chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Việt Nam” để thực nghiên cứu đề xuất giải pháp, kiến nghị phù hợp để khắc phục thiếu sót, tồn SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 63 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức công ty ban quản lý trọng, đảm bảo nguyên tắc “ Đúng người, việc, thời điểm” nhằm đạt hiệu sử dụng cao Theo số liệu phòng Tài thống kê suất lao động năm qua sau: Bảng 2.6 Bình quân suất lao động qua năm 2010 2011 2012 2013 2014 Doanh thu 5400 10769 16536 30144 57486 (triệu đồng/năm) Số lượng lao động 75 121 212 314 402 (người) Năng suất bình quân 72 89 78 96 143 (triệu đồng/người/năm) Nguồn: Phòng Tài công ty CP&TM Ominsu Quý 2015 Dự báo 71292 111320 457 605 156 184 Dựa vào bảng số liệu ta thấy, Ban quản trị Công ty CP&TM Ominsu có phương pháp quản lý nguồn nhân lực hợp lý, hiệu thể qua suất lao động bình quân qua thời kỳ tăng dần Chỉ năm hoạt động số tăng lên gấp 2,7 lần, số tăng trưởng cao doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Để có kết này, công ty đưa sách khen thưởng thích hợp cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc công việc Luôn tạo môi trường làm việc vừa cạnh tranh vừa thoải mái nhằm khai thác tối đa lực nhân viên Thường xuyên mở khóa học đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề, trình độ kỹ thuật cho đội ngũ CBCNV, đặc biệt CBCNV Đội thí nghiệm Các đội thí nghiệm đòi hỏi nhân có trình độ kỹ thuật cao phục vụ cho việc nghiên cứu, thử nghiệm công nghệ Vì vậy, CBCNV đội thí nghiệm thường xuyên cử học, đào tạo chuyên môn kỹ thuật nâng cao Công ty có hoạt động tích cực việc SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 64 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức cử CBCNV có thành tích xuất sắc tham gia khóa học thêm kỹ thuật lĩnh vực 2.3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Một số yếu điểm tồn công tác quản lý nguồn nhân lực Bên cạnh thành tựu công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, Phòng HCNS, Công ty OMINSU tồn đọng số điểm yếu công tác quản lý Cụ thể sau: a) Về nội dung công tác lập kế hoạch Tuy máy lập kế hoạch công ty Cổ phần thương mại Ominsu thực theo nội dung công ty đề phân tích phần trên, nhiên, nội dung có nhiều điểm thiếu sót kế hoạch phát triển nhân như: chưa có đánh giá nhân viên thông qua phương pháp tham khảo ý kiến đối tác, nhân viên tự kiểm điểm, lấy phiếu khảo sát nội công ty, sau gửi phản hồi lại cho nhân viên để nhân viên có nhìn khách quan thân có biện pháp tự điều chỉnh thân cho phù hợp Bên cạnh đó, công ty thiếu chương trình, hoạt động nhằm gắn kết cá nhân công ty để có môi trường làm việc thân thiện, tích cực tạo động lực tăng suất lao động cho cá nhân tập thể Nguyên nhân tồn thiếu sót công ty đưa vào hoạt động, nhân viên hầu hết nhân viên mới, đó, gắn kết với chưa bền chặt b) Quy trình: phần khảo sát thực trạng mức độ hấp dẫn công việc mức độ thỏa mãn nhân viên tồn nhiều hạn chế thông tin người lao động cung cấp chưa thực khách quan xác Các định tăng giảm nhân gặp nhiều lúng túng công ty chưa có phận dự báo cách chuyên nghiệp Chính vậy, tượng thừa thiếu nhân lực tồn Do quy trình lập kế hoạch thiếu sót khâu như: tuyển dụng nhân sư, vậy, nguồn nhân lực tuyển số sở chưa đáp ứng SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 65 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức yêu cầu tuyển dụng, cần phải nhiều thời gian để đào tạo lại kỹ năng, tay nghề, gây lãng phí thời gian đào tạo công ty Theo Báo cáo nhân toàn hệ thống Ominsu, quý II năm 2015, số đào tạo nhân viên vào khoảng 40 giờ, ra, việc đưa cán công nhân viên đào tạo bên khiến công ty phải đánh đổi chi phí hội lớn, thời gian nhân viên cử học vị trí nhân viên đảm nhiệm bị trống dẫn đến nhu cầu tuyển nhân viên thay nhân viên vị trí khác kiêm nhiệm tạm thời Hơn nữa, chi phí thực chi cho đào tạo lớn, công ty cần phải tính toán kỹ trước định tổ chức chương trình đào tạo cử cán đào tạo c) Phương pháp xây dựng kế hoạch: phân tích phần thực trạng, công ty Cổ phần thương mại Ominsu sử dụng phương pháp định tính để xác định nguồn nhân lực tương lai, từ có kế hoạch tuyển dụng đào tạo phù hợp Tuy nhiên, phuơng pháp tồn hạn chế nộ dung sử dụng phương pháp định tính Chính vậy, công ty tồn nhược điểm như: xác định lượng cầu nhân lực tương lai nhiều sai sót Cụ thể, vào quý III năm 2014, lượng lao động nữ nghỉ sinh theo chế độ lớn (10 người) dẫn đến thiếu hụt lao động khiến công ty phải thuê nhân lực tạm thời tháng với mức lương cao d) Về máy người lập kế hoạch: nhiều công ty tổ chức khác, máy lập kế hoạch công ty Cổ phần thương mại Ominsu nhiều hạn chế Đó chưa có tham gia người trực tiếp quản lý lao động lĩnh vực Chính vậy, kế hoạch đề mang tính chủ quan, chưa sát thực tế Cũng giống doanh nghiệp nào, vấn đề lên kế hoạch phát triển nguồn nhân lực sử dụng nguồn nhân lực cho hiệu mối quan tâm hàng đầu cấp lãnh đạo công ty Bên cạnh điểm mạnh công tác lập kế hoạch phát triển nhân công ty OMINSU SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 66 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức có số yếu điểm nêu Để ổn định cấu tổ chức phát triển vững mạnh công ty cần phải đưa giải pháp khắc phục tình trạng CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH 3.1 Căn xác định phương hướng 3.1.1 Bối cảnh phát triển công ty Trong bối cảnh đất nước hội nhập quốc tế ngày sâu rộng để phát huy tốt mạnh khắc phục khó khăn gặp phải cần có thống đồng máy quản lý công ty đổi cần thiết để phù hợp với tình hình thị trường có nhiều biến động Trong tập trung hoàn thiện đổi công tác lập kế hoạch phát triển nhân yếu tố đánh giá quan trọng phát triển công ty Môi trường kinh doanh: thời đại toàn cầu hóa nay, công ty nước ngày mở rộng phát triển thị trường Việt Nam Cùng với hiệp định TPP gia nhập hiệp hội ACE, nhập lắp ráp đồ điện tử đa dụng dần trở nên phổ biến giá thành sản phẩm rẻ, mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt, mang tính cạnh tranh cao Nhận định mạnh khả phát triển lĩnh vực này, Ominsu xác định hoạt động phát triển, mở rộng thị trường phân phối sản phẩm đồ gia dụng đến người sử dụng nước Hiện tại, mặt hàng sản xuất kinh doanh Ominsu bao gồm: - Cung cấp đồ gia đến tay người tiêu dùng qua đại lý trung gian SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 67 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức - Trực tiếp làm việc với nhà thầu xây dựng để cung cấp thiết bị điện cần thiết như: dây điện, bóng đèn, áp tô mát, máy bơm, cho công trình xây dựng - Cung cấp linh kiện điện tử cho số công ty hàng tiêu dùng khác Trong đó, lắp ráp phân phối sản phẩm lĩnh vực trọng tâm xác định lĩnh vực có tiềm có nhiêu hội phát triển, đem lại nhiều doanh thu cho công ty Môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động công ty bao gồm: môi trường vĩ mô- môi trường cạnh tranh Ominsu công ty khác thị trường Cụ thể sau:Xét tổng thể kinh tế giới, xu hướng toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ Các hình thức kinh doanh mặt hàng gia dụng ngày phát triển Khai thác môi trường giới cho thấy ngày nhiều công trình kiến trúc xây dựng Chính vậy, nhu cầu đồ gia dụng, đồ điện tử ngày gia tăng Ở Việt Nam, nhà nước khuyến khích phát triển cuả công ty vừa nhỏ Ominsu Đây lợi cho công ty trình tư nhân hóa kinh tế diễn nước ta Xét môi trường cạnh tranh, có nhiều công ty- tập đoàn đồ gia dụng có uy tín chiếm thị phần lớn thị trường tiêu dùng đồ gia dụng như: Sunhouse, Rạng Đông, Kentom Tuy nhiên, Ominsu hãng đầu lĩnh vực tiếp cận người tiêu dùng khu vực biên giới hải đảo Có thể nói, Ominsu công ty dẫn đầu phân khúc thị trường 3.1.2 Chiến lược phát triển công ty Chiến lược phát triển giai đoạn 2015-2020 mở rộng quy mô với chi nhánh có hai chi nhánh Nghệ An Bình Dương Để đáp ứng chiến lược mở rộng quy mô cồng ty cần lực lượng lao động trực tiếp sản xuất 1000 công nhân lao động chuyên môn 487 nhân viên Tính toán cụ thể sau: SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 68 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức Bảng Dự báo nhu cầu sử dụng lao động năm 2020 Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Nghệ An Chi nhánh Bình Dương Tổng cộng Cấp quản lý 18 12 15 45 Cấp giám sát 32 24 27 83 89 268 304 1073 435 1469 Nhân viên 96 83 Lao động phổ 493 276 thông Tổng cộng 639 395 Nguồn: Phòng HCNS công ty CP&TM Ominsu Ngoài ra, công ty tập trung vào đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, nâng cao suất lao động bình quân đưa máy móc vào trình sản xuất Bên cạnh công ty trì quản lý hoạt động với mục tiêu phát triển bền vững tinh thần dân chủ, công khai, minh bạch Trở thành doanh nghiệp có môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, động hiệu Về mặt khách hàng, công ty có mục tiêu trở thành nhà cung cấp đề cao thỏa mãn, hài lòng người sử dụng chất lượng, giá hệ thống phân phối hợp lý Tiếp tục nghiên cứu mở rộng thị trường đưa thêm nhiều sản phẩm đáp ứng yêu cầu mẫu mã, chất lượng giá chiến lược kỳ kế hoạch 2016-2020 công ty 3.1.3 Căn lý luận thực tiễn Trong thực tiễn lập kế hoạch phát triển nhân người lập kế hoạch thường đặt câu hỏi: làm để lựa chọn phương pháp lập kế hoạch phù hợp hiệu quả? Các chuyên gia, nhà kế hoạch đưa lời khuyên là: Mỗi phương pháp lập kế hoạch giá trị riêng, phương pháp vạn năng, giữ vị trí độc tôn việc lập kế hoạch , cần phối hợp sử dụng phương pháp SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 69 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức với để đưa kế hoạch hoàn chỉnh Tuy nhiên, có số sở khoa học áp dụng việc lập kế hoạch để làm lý luận thực tiễn sau: - Chọn phương pháp lập kế hoạch có khả cao mục tiêu lập kế hoạch Trong phạm vi nghiên cứu đề tài kế hoạch phát triển nhân ta sử dụng phương pháp định mức lao động để đưa sra số cụ thể nhu cầu lao động cần thiết kỳ kế hoạch - Lựa chọn phương pháp phù hợp với nội dung lập kế hoạch - Phương pháp lựa chọn cần ý đến văn hóa, thói quen doanh nghiệp,cần phù hợp với khả người lập kế hoạch 3.2 Quan điểm, phương hướng, mục tiêu đổi công tác lập kế hoạch công ty Cổ phần thương mại Ominsu 3.2.1 Quan điểm Quan điểm việc đổi công tác lập kế hoạch phát triển nhân công ty CP&TM Ominsu giữ vững phát huy điểm mạnh vốn có, đồng thời khắc phục yếu điểm tồn tại công ty Việc đổi dựa tinh thần dân chủ, lấy ý kiến bên liên quan người lao động trực tiếp, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp vốn có Việc đổi cần có thống tư tưởng hành động phòng ban công ty quan điểm phát triển số lượng chất lượng nhân lực Công ty cần đầu tư tuyển dụng máy HCNS có kinh nghiệm cần nhận thức đắn vai trò phận 3.2.2 Mục tiêu Mục tiêu việc đổi công tác lập kế hoạch phát triển nhân lực công ty SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 70 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức - Tập trung phát triển quy mô lao động.về số lượng (đến năm 2020 mục tiêu tuyển dụng thêm khoảng 1000 lao động phổ thông nhân viên) - Phát triển lực cho nhân viên (năng lực bao gồm kỹ năng, hứng thú, thái độ làm việc,… ) nhằm thực công việc có hiệu - Tuyển dụng nguồn lao động chất lượng cao, tiêu số lao động có đại học trở lên chiếm 40% tổng số lao động tính đến năm 2020 3.2.3 Phương hướng (nội dung) đổi mới: a, Đổi mặt nội dung Về mặt nội dung lập kế hoạch, thay sử dụng tiêu, số định lượng nay, người lập kế hoạch sử dụng mục tiêu cần đạt kỳ kế hoạch từ đưa phương hướng cách thức hoạt động để đạt mục tiêu Sử dụng bảng kế hoạch chi tiết theo thời gian để cụ thể hóa hoạt động kỳ kế hoạch mục tiêu trung gian cần đạt Có kế hoạch thay thế, bổ sung kế hoạch không đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu thời gian thực kế hoạch b, Đổi quy trình: Về quy trình đổi công tác lập kế hoạch nhân sự, ta sử dụng quy trình theo sơ đồ sau: SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 71 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức Qua sơ đồ ta thấy, quy trình bổ sung thêm bước điều chỉnh thời gian làm nâng cao suất lao động nội rước đưa cân đối cung cầu nhân lực công ty Dựa theo hạn chế tồn tại, công ty cần đổi bước lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, công ty nên đề giải pháp, tiêu chí thực cách nghiêm túc để có nguồn nhân lực bổ sung chất lượng, giảm thiểu chi phí đào tạo cho công ty Quy trình lập công tác lập kế hoạch tuyển dụng nhân cụ thể sau: - Dự báo nguồn cung lao động theo phương pháp định lượng, hồi quy, chuyên gia để có nhìn xác nhu cầu nhân lực cần thiết kế hoạch - Cân đối nguồn cung nội đánh giá dựa khung lực vị trí việc làm, thẻ điểm cân để xác định nhu cầu tuyển dụng SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 72 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức - Cân đối cung cầu nhân lực bổ nhiệm, thuyên chuyển chức vụ công ty cách phù hợp - Có kế hoạch tuyển dụng, nhà tuyển dụng đặt tiêu chí phù hợp vị trí cần tuyển dụng thực theo tiêu chí cách có hiệu - Tổ chức chương trình đào tạo cán công ty, hoạt động gắn kết cá nhân công ty thành tập thể - Báo cáo, đánh giá thực c, Đổi phương pháp: Hiện nay, công ty chủ yếu sử dụng phương pháp định mức lao động để lập kế hoạch phát triển nhân lực kỳ kế hoạch, nhiên, hạn chế phương pháp hoạt động kinh doanh sản xuất công ty đưa định mức sản lượng hay kết đầu ra, công ty sử dụng thêm phương pháp phương pháp chuyên gia, phương pháp hồi quy để dự báo cầu nhân thời điểm tương lai cách xác khách quan d, Đổi máy lập kế hoạch: Hiện nay, máy lập kế hoạch công ty bao gồm Ban lãnh đạo, Phòng HCNS trưởng phòng ban khác, máy đầy đủ khách quan Phòng HCNS chưa đáp ứng yêu cầu kiến thức kỹ lập kế hoạch, vậy, việc sử dụng nguồn nhân lực nhà kế hoạch, nhà dự báo điều cần thiết Ngoài ra, việc lấy ý kiến toàn công nhân viên công ty, người trực tiếp lao động, sản xuất trước lập kế hoạch điều nên triển khai phận sát hiểu rõ công việc thuận lợi khó khăn gặp phải SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 73 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức 3.3 Các giải pháp đổi công tác lập kế hoạch 3.3.1 Thống tư duy, nhận thức Về tư nhận thức, cần xác định rõ công tác lập kế hoạch phát triển nhân hoạt động mang tính chiến lược gắn với phát triển công ty Hoạt động cần phổ biến rộng rãi đến lao động để người hiểu rõ chiến lược tương lai từ tự điều chỉnh thân có kế hoạch phát triển cá nhân phù hợp với phát triển công ty 3.1.2 Giải pháp hoàn thiện nội dung kế hoạch Để nội dung kế hoạch đầy đủ, hợp lý, việc mời chuyên gia cử cán nhân viên lập kế hoạch đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ điều cần thiết Ngoài ra, sử dụng phiếu đánh giá, công cụ kiểm tra kết giai đoạn kế hoạch từ đưa phương án bổ sung thay thích hợp Có thể sử dụng thêm công cụ đo lường suất, hiệu lao động Thẻ điểm cân Khung đánh giá lực để có nhìn xác từ nội dung kế hoạch lập cách cụ thể sát với tình hình thực tế 3.1.3 Đổi quy trình xây dựng kế hoạch Để thực đượ c phương án đổi quy trình thêm bước điều chỉnh thời gian làm nâng cao suất lao động, công ty sử dụng sách đãi ngộ tháng lương thứ 13, chế độ thưởng cho cá nhân có kết làm việc tốt, nâng cao chất lượng môi trường lao động vệ sinh an toàn lao động, tạo môi trường lao động thoải mái, thân thiện để nhân viên có thêm động lực Các cấp quản lý cần gần gũi với nhân viên, người lao động để lắng nghe mong muốn, nguyện vọng họ, từ có điều chỉnh thích hợp 3.1.4 Đổi phương pháp xây dựng kế hoạch Có thể sử dụng phương pháp “cuốn chiếu” để xây dựng kế hoạch,dùng kế hoạch trung hạn (một năm) sau năm thực kế hoạch năm kế SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 74 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức hoạch đưa vào (ví dụ kỳ kế hoạch 2016-2020 sau kỳ kế hoạch 2017-2021,…) Thứ hai, số kế hoạch tính theo mục tiêu tổng thể, bao gồm kế hoạch thức cho năm hành, kế hoạch dự tính cho năm dự báo cho kế hoạch ba năm lại Mức độ chi tiết cụ thể xác số kế hoạch năm sau phụ thuộc vào số lượng, độ tin cậy khr cập nhật thông tin Thứ ba, cuối năm thời kỳ kế hoạch, sở kết qủa thực kế hoạch dự báo, thông tin mới, trình xây dựng kế hoạch năm thời kỳ chiếu lại thực với nội dung: xây dựng kế hoạch thức cho năm (năm đầu thời kỳ mới); điều chỉnh xác hoá thêm chao dự báo kế hoạch năm thứ 2,3,4 dự báo sơ kế hoạch năm cuối (năm thứ thời kỳ mới) Đi kèm theo tiêu kế hoạch dự kiến hội, thách thức thời kỳ kế hoạch kiến nghị, giải pháp cụ thể phù hợp với diễn biến xảy Phương pháp "cuốn chiếu" với nội dung tổng quát nêu khắc phục tính thời không phù hợp mục tiêu kế hoạch với đổi thay thường xuyên môi trường Theo phương pháp việc xây dựng triển khai kế hoạch năm không mang tính chất “ thời vụ” mà tiếp tục thời hóa để phù hợp với hoàn cảnh yêu cầu đặt Ngoài ra, khuôn khổ năm KH năm có năm kế hoạch trùng nên tính liên tục kế hoạch năm, sách, chương trình thực gối đầu kế hoạch đảm bảo SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 75 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức 3.2 Giải pháp tổ chức đạo Ban lãnh đạo trưởng phòng ban cần người trực tiếp đạo, đồng thời cần tổ chức buổi truyền thông chiến lược, kế hoạch đến cá nhân nội công ty Chỉ đạo nghiêm túc hoạt động nghiên cứu, dự báo nhu cầu nhân lực kỳ kế hoạch Cần kiểm tra, giám sát đánh giá thường xuyên, liên tục kế hoạch đặt để kịp thời sửa chữa, điều chỉnh, bổ sung thêm nội dung cần thiết 3.2.1 Các điều kiện thực hiện: Thông tin liệu, đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị,… Để thực giải pháp đổi nêu trên, công ty cần đáp ứng điều kiện sau: - Xử lý lưu trữ đầy đủ nguồn thông tin liệu nhân lực theo hàng quý, hàng năm cụ thể Cần điều tra, cập nhật xu hướng thị trường lao động - Nguồn nhân lực đặc biệt nhân cồng tác lập kế hoạch cần đào tạo bản, chuyên nghiệp, đầy đủ kỹ cần thiết liên tục cập nhật xu hướng Ngoài ra, việc sử dụng chuyên gia phân tích, dự báo điều cần thiết để xây dựng kế hoạch hoàn chỉnh - Trang thiết bị: cần đầu tư, đổi trang thiết bị đại, phần mềm quản lý, phân tích phù hợp với nhu cầu người sử dụng (cụ thể nhà kế hoạch) - Khi lập kế hoạch nhân sự, người lập kế hoạch nên đưa thêm thông tin chi tiết cầu nhân tương lai để nâng cao chất lượng nhân đào tạo tuyển dụng công ty SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 76 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức KẾT LUẬN Là công ty đưa vào hoạt động nhiên có thành công định việc khẳng định tên tuổi vị thị trường, Công ty CP & TM OMINSU nhận thức tầm quan trọng lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực có giải pháp, chiến lược cụ thể nhằm đào tạo phát triển người đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường Những chiến lược vạch hoàn toàn phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh công ty khả tàii chính, lực công ty, mang lại hiệu kinh tế cao Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tổ chức vấn đề mang tầm chiến lược cần quan tâm đặc biệt Trong thời buổi thị trường cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn có vị trí vững chắc, bên cạnh việc đảm bảo đầy đủ nguồn lực quan trọng kinh doanh (5M: Man, Money, Machine, Material, Method) đòi hỏi cần phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng tốt Muốn công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cần phải hoàn thiện phát triển đổi nhằm sử dựng lao động cách hiệu Nhân tố người đóng vai trò định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, vậy, chiến lược kinh doanh dù lớn hay nhỏ phải kèm với chiến lược lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS Ts Lê Huy Đức, Ban lãnh đạo cán Phòng Hành nhân sự, Công ty CP & TM OMINSU tận tình hướng dẫn giúp đỡ trình hoàn thành Báo cáo SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B Chuyên đề thực tập 77 GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO George T Milkovich – Jonh W Boudrean, 2002, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê PGS TS Ngô Thắng Lợi, Kế hoạch phát triển, NXB Đại học Kinh tế quốc dân ThS Bùi Đức Tuân, Kế hoạch Kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Ths Lê Thanh Hà, 1996, Quản trị học, NXB Trẻ PCS.TS Trần Kim Dung, 2010, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh PGS TS Ngô Kim Thanh – TS Nguyễn Hoài Dung, 2007, Kỹ quản trị, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Báo cáo nhân toàn hệ thống OMINSU, Quý năm 2015, Phòng Hành nhân sự, Công ty Ominsu Vnexpress, Bí quản lý nguồn nhân lực, 28/06/2014 Website: http://www.Ominsu.com.vn/ http://www.fastcompany.com/ http://www.ou.edu/ SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế hoạch 54B [...]... phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận về đổi mới công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Ominsu Việt Nam Chương III: Phương hướng và giải pháp đối với việc đổi mới công tác lập kế hoạch phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần và thương mại Ominsu Việt Nam SV: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Lớp: Kế... công tác lập kế hoạch nhân lực hàng năm trong thời gian tới 3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: là công tác xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự của công ty CP & TM Ominsu từ khi thành lập đến nay, bộ máy nhân sự của công ty và các mục tiêu chiến lược được đề ra trong thời gian tới Phạm vi nghiên cứu: bài luận văn được thực hiện trong phạm vi công ty CP&TM Ominsu trong khoảng thời... nguồn nhân lực trong ngắn, trung và dài hạn Dựa vào số liệu đã thu thập được ở công ty CP&TM Ominsu để phân tích báo cáo thực trạng về công tác lập kế hoạch nhân sự của công ty thời gian qua nhằm tìm ra được các ưu nhược điểm từ đó có biện pháp khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong công tác lập KHPT NNL của công ty Đề xuất các giải pháp, các nhiệm vụ cần thực hiện phù hợp cho việc đổi mới công tác... với những nhân viên kinh doanh, các nhân viên văn phòng, ban lãnh đạo công ty và nâng cao kỹ năng tay nghề đối với các nhân viên lắp ráp sản phẩm để có năng suất lao động cao, mở rộng thị trường Các công tác, kế hoạch tuyển dụng cũng cần được chú trọng để mở rộng quy mô của công ty Hơn nữa, phát triển nguồn nhân lực ở công ty còn là việc sử dụng lao động theo năng lực, sở trường của mỗi cá nhân từ đó... ngắn gọn phát triển Nguồn nhân lực là các hoạt động đầu tư nhằm tạo ra nguồn nhân lực với số lượng và chất lượng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội của một đất nước, nói hẹp hơn là của một công ty, một tổ chức đồng thời đảm bảo sự phát triển của mỗi cá nhân Áp dụng vào lĩnh vực lắp ráp và phân phối sản phẩm của công ty CP&TM Ominsu có thể thấy, Phát triển nguồn nhân lực là công tác đào tạo nghiệp... GVHD: PGS.TS Lê Huy Đức CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỔI MỚI CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung về công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân 1.1.1 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực lực 1.1.1.1 Nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực • Khái niệm nguồn nhân lực: Theo giáo trình kinh tế nguồn nhân lực của trường Đại học Kinh tế Quốc dân do PGS.TS Trần... có thể thiết lập mối quan hệ giữ doanh thu hoặc sản lượng với quy mô tuyển dụng của năm trước Khi đó nhu cầu nhân lực của công ty là N có thể biểu diễn dưới hàm sau: N = f (X1, X2, X3) Trong đó: X1 là doanh số bán ra của công ty X2 là sản lượng của công ty X3 là năng suất lao động của công ty Để xác định được hàm này ta có thể sử dụng các phần mềm như Exel, Stata, … Sau khi đã có hàm hồi quy trên,... việc cho tổ chức còn nhân lực được hiểu là trí lực của mỗi người lao động đó gồm cả trí tuệ và thể lực” Chính vì vậy, khi nói đến nguồn nhân lực ta cần hiểu rõ hai yếu tố cấu thành chính đó là số lượng và chất lượng của nguồn nhân lực Số lượng nhân lực của một công ty, tổ chức là số lao động đang hoạt động và làm việc cho tổ chức đó Lượng lao động này phản ảnh về qui mô của công ty, tổ chức Chất lượng... Tuyển dụng từ người thân, bạn bè thông qua sự giới thiệu của các nhân viên trong nội bộ tổ chức - Tuyển dụng từ nhân viên cũ Bước 3: Cân đối cung- cầu nguồn nhân lực: Kế tiếp kế hoạch nhân lực là một phương tiện đơn giản để dự báo diễn biến nhân lực của doanh nghiệp, mà trong đó các nhà lập kế hoạch phát triển nhân lực ước tính số lượng nhân công sẽ làm việc trong kế hoạch tương lai có tính đến sự thay... tạo phát triển nguồn nhân lực: - Đào tạo nguồn nhân lực: + Đào tạo trong công việc có thể được thực hiện dưới hình thức: Chỉ dẫn công việc, học nghề, kèm cặp và chỉ bảo… + Đào tạo ngoài công việc: Tổ chức các lớp cạnh xí nghiệp, cử đi tu nghiệp, tham gia các buổi hội thảo, học tập theo hình thức đào tạo từ xa - Phát triển nguồn nhân lực: Có bốn cách tiếp cận để phát triển nguồn nhân lực: “Giáo dục chính ... thiết đổi công tác lập kế hoạch phát triển nhân lực công ty 1.7.1.1 Khái quát đặc điểm Công ty Giới thiệu chung công ty CP & TM Ominsu Việt Nam Tên công ty: Công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Việt... nhân viên, công nhân quản lý phòng Nhân công ty Ominsu Qua thời gian thực tập phòng Nhân công ty, tìm hiểu công tác lập kế hoạch phát triển nhân nhận thấy công ty số điểm hạn chế công tác này,... ban: Công ty Cổ phần Thương mại Ominsu Phòng Kinh doanh Phòng Hành Nhân Phòng Tài Phòng Sản xuất • Giới thiệu chung phòng Hành nhân công ty Ominsu Tên phòng ban: Phòng Hành nhân công ty CP & TM Ominsu