PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN KINH DOANH XUẤT KHẨU I KHÁI QUÁT VỀ PHƯƠNG ÁN KINH DOANH Khái niệm phương án kinh doanh: Phương án kinh doanh kế hoạch hành động tổng quát nhằm định hướng hoạt động kinh doanh giao dịch định cho loại sản phẩm cụ thể cho khu vực thị trường định khoảng thời gian định (thường tháng, tháng, năm hay thương vụ) Như nét đặc thù lớn phương án xây dựng cho tương lai, có tính chất định hướng nội dung phương án đề cập đến sản phẩm, thị trường, mục tiêu giải pháp để thực mục tiêu Vai trò phương án kinh doanh - Phương án kinh doanh hướng dẫn, định hướng cho doanh nghiệp trình kinh doanh xuất Phương án kinh doanh phải xây dựng để cụ thể hóa chiến lược kinh doanh xuất doanh nghiệp chiến lược thị trường xuất doanh nghiệp - Phương án kinh doanh mục tiêu chủ yếu mà đội ngũ quản lý công ty phải hướng đến Nó sở cho doanh nghiệp xây dựng kế hoạch xuất theo dõi đôn đốc, kiểm tra trình thực phương án Đồng thời công cụ giúp cho doanh nghiệp xác định hội kinh doanh, giảm thiểu rủi ro chi phí xuất - Phương án kinh doanh luận chứng để tạo niềm tin cho nhà cung cấp tài Phương án kinh doanh lập nhằm giúp cho doanh nghiệp thuyết phục ngân hàng tổ chức tài cho vay vốn để thực phương án - Phương án kinh doanh giúp cho doanh nghiệp thấy tình xảy tương lai xác định cách đối phó hữu hiệu Yêu cầu phương án kinh doanh xuất Trang - Phương án phải xây dựng sở nghiên cứu thực tế: phương án kinh doanh xây dựng dựa kết nghiên cứu cách khoa học xác vấn đề có liên quan đến phương án tình hình cung cầu thị trường, khả cung ứng doanh nghiệp, tình hình cạnh tranh, nhận biết hàng hoá - Phương án phải có tính toán cụ thể: mục tiêu đặt ra, liệu phương án kinh doanh phải thể số cụ thể, kết tính toán phải rõ ràng , xác làm sở cho việc đánh giá lựa chọn phương án kinh doanh tối ưu - Phương án kinh doanh phải bảo đảm tính khả thi linh hoạt: phương án kinh doanh phải đảm bảo áp dụng điều kiện tình hình thực tế doanh nghiệp Phương án kinh doanh kế hoạch tương lai thay đổi, biến động tình hình hàng hoá, thị trường, doanh nghiệp diễn thường xuyên đòi hỏi phương án kinh doanh phải thực thích ứng với thay đổi, biến động đo - Phương án kinh doanh phải thể tính quán: việc xây dựng phương án kinh doanh sở việc nghiên cứu thị trường xuất đến việc ký kết thực hợp đồng xuất cách thống lôgic với từ lý thuyết đến thực tế, điều giúp doanh nghiệp thực tốt phương án kinh doanh xuất đề II NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA PHƯƠNG ÁN KINH DOANH XUẤT KHẨU Đánh giá tổng quát thị trường thương nhân Ở bước người lập phương án phải rút nét tổng quát tình hình thị trường, hàng hoá, khách hàng đồng thời phân tích mặt thuận lợi khó khăn kinh doanh Những công việc chủ yếu thực là: a Nhận biết hàng hoá Trong khâu phải tìm hiểu kỹ khía cạnh thương phẩm hàng hoá để hiểu rõ giá trị, công dụng, nắm vững đặc tính yêu cầu thị trường hàng hoá qui cách, phẩm chất, bao bì Ngoài ra, để chủ động việc giao dịch mua bán cần nắm vững tình hình sản xuất mặt hàng Trang tính thời vụ, chu kì sống sản phẩm thị trường, thị trường cung ứng nguyên liệu, b Đánh giá thị trường nước Ở doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá cách khái quát thị trường có liên quan đến mặt hàng mà dự kiến kinh doanh: giá cả, tình hình cung cầu thị trường, nhân tố ảnh hưởng đến biến động sản lượng, giá Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải tiến hành phân tích cụ thể thị trường mà dự kiến thâm nhập, bao gồm yếu tố: - Các điều kiện thương mại nước sở tại: hệ thống thuế quan, luật lệ vận tải, bảo hiểm - Sự biến động tỷ giá hối đoái, sách tiền tệ phủ, cán cân toán quốc tế - Tình hình trị, xã hội, tập quán, thói quen thị hiếu tiêu dùng dân cư sở Sau đánh giá hết tất yếu tố liên quan doanh nghiệp xác định mức độ thâm nhập mình: hạn chế, giữ vững hay gia tăng c Lựa chọn khách hàng Một điểm lưu ý lựa chọn khách hàng vừa phải củng cố quan hệ với khách hàng cũ, vừa tìm kiếm thêm khách hàng để hình thành nên nhóm khách hàng có tiềm năng, có uy tín trường quốc tế Để lựa chọn khách hàng có lợi việc làm ăn lâu dài công ty xem xét đến yếu tố sau: - Năng lực kinh doanh: điều quan trọng cần quan tâm khả tài xác định khả toán khối lượng nhập khẩu, nhờ giảm rủi ro hiệu kinh doanh - Phạm vi kinh doanh: công ty cần quan tâm thị trường hoạt động mặt hàng kinh doanh Việc thiết lập với khách hàng có phạm vi kinh doanh rộng mở hội kinh doanh cho công ty - Tác phong kinh doanh: bao gồm uy tín kinh doanh, địa vị, thiện chí, thái độ ứng xử khách hàng Trong điều kiện kinh doanh nay, việc có đối tác với tác phong kinh doanh tốt điều vô quan trọng Trang - Mức quan hệ công ty: xem quan trọng lựa chọn khách hàng, mối quan hệ cũ khởi nguồn cho hội kinh doanh tạo thông hiểu bên Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện phương thức kinh doanh a Lựa chọn mặt hàng - Đánh giá so sánh mặt hàng kinh doanh về: sản lượng, chất lượng, tỷ suất ngoại tệ, thích ứng với nhà nhập - Xác định cấu mặt hàng kinh doanh: cấu xác định thời kỳ thị trường khác - Lựa chọn mặt hàng dựa vào chu kỳ sống sản phẩm thị trường: giai đoạn sản phẩm triển khai, tăng trưởng, bão hoà suy thoái Doanh nghiệp phải nắm rõ sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống để có chiến lược kinh doanh phù hợp Nếu sản phẩm giai đoạn suy thoái không nên kinh doanh doanh nghiệp chưa kinh doanh mặt hàng đó, giảm qui mô đầu tư sản phẩm cũ doanh nghiệp b Lựa chọn thời điểm điều kiện xuất hàng -Lựa chọn thời điểm xuất hàng : thời điểm tiêu thụ sôi động thị trường theo tính thời vụ Nếu thời điểm xuất hàng có độ lệch pha so với thời điểm tiêu thụ có kế hoạch dự trữ cung ứng cho kỳ - Lựa chọn điều kiện xuất hàng quan trọng quy định rõ nghĩa vụ bên mua, bên bán mặt như: phương tiện vận tải, dở hàng, mua bảo hiểm, làm thủ tục hải quan Vì vậy, thương vụ cần lựa chọn cho sở giao hàng hợp lý theo tính chất hàng hoá thương vụ c Lựa chọn phương thức giao dịch Các phương thức giao dịch thường dùng buôn bán quốc tế là: giao dịch trực tiếp, giao dịch qua trung gian, giao dịch đối lưu, đấu thầu quốc tế, đấu giá quốc tế - Giao dịch trực tiếp thương mại quốc tế hình thức giao dịch mà bên giao dịch trực tiếp gặp gỡ để bàn bạc, trao đổi, thống thoả thuận với hàng hoá, giá cả, điều kiện giao dịch, phương thức toán Trang - Giao dịch qua trung gian phương thức mua bán mà hoạt động giao dịch, ký kết hợp đồng thực hợp đồng người mua người bán phải thông qua người thứ ba gọi trung gian thương mại (Trade middleman) - Giao dịch đối lưu phương thức giao dịch mà xuất kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, người bán đồng thời người mua - Đấu thầu quốc tế phương thức giao dịch đặc biệt ngoại thương người mua công bố trước điều kiện mua hàng để người bán (người dự thầu) xem xét sau lựa chọn nhà dự thầu phù hợp - Đấu giá quốc tế hình thức bán hàng hoá, tài sản công khai mà có nhiều người muốn mua tham gia trả giá theo thủ tục thông báo trước; người trả giá cao giá khởi điểm người mua hàng hoá, tài sản Ngoài có số loại giao dịch khác như: giao dịch sở giao dịch hàng hoá, giao dịch hội chợ triển lãm Tuỳ thuộc vào tình hình cụ thể mà doanh nghiệp định lựa chọn phương thức giao dịch mua bán phù hợp để kinh doanh có hiệu Xác định mục tiêu phương án kinh doanh xuất Mục tiêu đề phải cụ thể, thống quan trọng phải phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp a Mục tiêu thị trường Việc mở rộng thị trường doanh nghiệp thường áp dụng hai chiến lược: chiến lược tập trung chiến lược phân tán - Chiến lược tập trung: doanh nghiệp tập trung toàn nguồn lực để tiến hành xâm nhập sâu vào vài thị trường chủ yếu nhờ doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh cao thị trường - Chiến lược phân tán: doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh nhiều thị trường khác Chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tán nguồn lực bù lại giảm thiểu bớt rủi ro kinh doanh Trong bước doanh nghiệp đưa mục tiêu chủ yếu cần phải đạt cho loại sản phẩm cho khu vực thị trường khoảng thời gian định Trang b Mục tiêu quan hệ thương nhân Sau xác định mục tiêu thị trường, doanh nghiệp xác định khách hàng giao dịch vùng thị trường lựa chọn Doanh nghiệp giữ vững quan hệ với đối tác cũ tìm kiếm, lựa chọn đối tác Để lựa chọn đối tác giao dịch mong muốn, doanh nghiệp cần tiến hành điều tra toàn diện từ tình hình tài chính, kinh tế đến mục tiêu, quan điểm thái độ kinh doanh đối tác Để thực doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp, chủ động gặp nói chuyện qua điện thoại, giao dịch qua hội chợ, triển lãm, hội thảo tìm hiểu thông qua tạp chí, hiệp hội, qua ngân hàng c Mục tiêu cụ thể Từ mục tiêu chung tổng quát doanh nghiệp đề mục tiêu cụ thể doanh số, lợi nhuận, sản lượng, chất lượng, giá bán, vận tải bảo hiểm, toán, tỷ suất ngoại tệ, thị phần Trong mục tiêu này, tùy thuộc vào tình hình thị trường tình hình doanh nghiệp mà mục tiêu đề gia tăng doanh số, lợi nhuận tình hình thuận lợi hay hy sinh phần doanh số, lợi nhuận thị trường có cạnh tranh gay gắt Đề biện pháp thực phương án a Biện pháp nước - Các biện pháp tạo nguồn hàng xuất + Tổ chức tốt trình thu mua, vận chuyển, bảo quản, xây dựng hệ thống kho hàng thuận tiện cho trình vận chuyển bảo quản sản phẩm + Xây dựng khung giá thu mua, tính toán chi phí hợp lý + Tiếp thu công nghệ, kỹ thuật chế biến đại cho suất cao + Cải tiến mẫu mã, chất lượng bao bì hàng hoá đóng gói + Liên doanh với doanh nghiệp khác để tạo nguồn hàng xuất + Ký kết hợp đồng nhận uỷ thác xuất - Các biện pháp tài + Huy động nguồn vốn từ bên Trang + Tích cực thu hồi khoản phải thu, khoản nợ khách hàng tồn đọng qua nhiều năm, lý nguyên liệu hàng hoá tồn kho + Giảm giá, chiết khấu cho khách hàng b Biện pháp nước - Các giải pháp xúc tiến thương mại + Tham gia hội chợ triển lãm quốc tê + Mở đại lý tiêu thụ sản phẩm, thành lập chi nhánh mạng lưới bán hàng nước + Tổ chức in ấn Catalogue để cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng - Các giải pháp thương nhân + Tăng cường công tác giao dịch đàm phán khách hàng + Viết thư chào hàng gửi đến khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm công ty Một số tiêu đánh giá hiệu phương án Để tiến hành đánh giá hiệu kinh tế phương án kinh doanh, sử dụng tiêu sau: a Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận - Lợi nhuận: hiệu số khoản doanh thu chi phí bỏ trình sản xuất, kinh doanh Về nguyên tắc lợi nhuận tính theo công thức: P= D - CP P: Tổng lợi nhuận thu D : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm CP: Chi phí phải bỏ trình sản xuất- kinh doanh (giá thành sản phẩm, thuế loại) - Tỷ suất lợi nhuận tính theo doanh thu : Pdt = P D P : Tổng lợi nhuận thu D : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm b Tỷ suất ngoại tệ xuất Trang Tỷ suất ngoại tệ xuất đại lượng so sánh khoản thu ngoại tệ xuất (DTxk) đem lại so với số chi phí tệ (C xk) để có số ngoại tệ Nếu đặt ký hiệu (Rxk) cho tỷ suất ngoại tệ xuất ta có: DTxk (bằng ngoại tệ) Rxk= Cxk ( tệ) Ý nghĩa Rxk: đồng tệ bỏ thu ngoại tệ R xk lớn hiệu phương án xuất cao c Điểm hoà vốn d xI = p-v xI: lượng bán hoà vốn d: chi phí cố định p: giá bán cho đơn vị hàng hoá v: chi phí cố định d Chỉ tiêu thời gian hoàn vốn S T = B+A +I S : Tổng số tiền bỏ để kinh doanh B : Lãi A : Khấu hao I : Khoản trả tiền lợi tức tiền vay Trang Trang PHẦN II THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN KINH DOANH XUẤT KHẨU CÀ PHÊ SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU ĐÀ NẴNG A THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU TẠI TRUNG TÂM I GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM Lịch sử hình thành phát triển - Tháng 03 năm 1976, Tỉnh Quảng Nam - Đà Nẵng định thành lập công ty kinh doanh hàng xuất nhập Quảng Nam - Đà Nẵng trực thuộc Tỉnh Quảng Nam - Đà Nẵng Tháng 06 năm 1976, công ty vào hoạt động đổi tên thành công ty ngoại thương, sau đổi thành công ty liên hiệp xuất nhập Quảng Nam - Đà Nẵng đến tên công ty CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU ĐÀ NẴNG Theo Quyết định số 6346/1998/QĐ_UB ngày 21/11 năm 1998 UBND Thành phố Đà Nẵng việc sáp nhập Công Ty Bách Hóa Vải Sợi Miền Trung Công Ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng Bộ thương mại chuyển giao số 1035/1999/QĐ-BTM ngày 30/10/1998 Công ty lấy tên Công Ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng trực thuộc sở thương mại thành phố Đà Nẵng Tên giao dịch nước : DANANG TERRITORIAL IMPORT-EXPORT COMPANY (COTIMEX) Trụ sở công ty: Số 06-Lê Lợi-Phường Thạch Thang - Quận Hải Châu -TP Đà Nẵng Điện thoại : 84 - 0511- 821819, 822972 Fax : 84- 0511 - 821049 E-mail: Cotimexdng.vnn.vn Tài khoản: VNĐ 004100001723 Tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng Trang 10 Ví dụ: Tổng giá trị hợp đồng 117.600 USD tiền tệ hai bên lựa chọn đưa vào rổ tiền tệ JPY, CNY, GBP, EUR Tên ngoại tệ JPY CNY GBP EUR Tổng (cả rổ) Bình quân (tổng:4) Tỉ giá so với USD Ngày ký hợp đồng Ngày toán 109,5000 109,0000 8,2000 8,2500 0,5965 0,5960 0,7692 0,7550 119,0657 118,6010 29,7664 29,6503 Tỉ lệ biến động (+,-) - 0,4566% + 0,6098% - 0,0838% - 1,8461% - 1,7768% - 0,4442% Để tiến hành điều chỉnh ta sử dụng hai cách: c1: Điều chỉnh theo mức bình quân tỉ lệ biến động tỉ giá hối đoái rổ tiền tệ Ta có mức bình quân tỉ lệ biến động tỉ giá hối đoái rổ tiền tệ = -0,4442%, tổng giá trị hợp đồng điều chỉnh = giá trị hợp đồng x ( - % bình quân tỷ lệ biến động tỷ giá hối đoái rổ) Vậy giá trị hợp đồng lúc toán điều chỉnh là: = 117.600 x (1+0,4442%) = 118.122,3792USD c2: Điều chỉnh theo tỉ lệ biến động bình quân tỉ giá hối đoái rổ tiền tệ Ta có bình quân tỉ giá hối đoái rổ tiền tệ vào lúc ký hợp đồng là: = 119,0657 : = 29,7664 Vào lúc toán là: = 118,6010 : = 29,6503 Tỉ lệ biến động tỷ giá hối đoái rổ tiền tệ vào lúc toán so với lúc ký hợp đồng: = (29,6503 - 29,7664) : 29,7664 = - 0,3903% Vậy giá trị hợp đồng lúc toán điều chỉnh là: Trang 56 = 117.600 x (1+0,3903%) = 118.058,9928USD Nhận xét: Hiệu cách đảm bảo cao hay thấp tuỳ thuộc vào việc xác lập rổ tiền tệ cụ thể Và hai cách điều chỉnh cách xác * Phương thức toán Hiện trung tâm sử dụng phương thức toán CAD, phương thức toán sử dụng hiệu giao dịch mua bán mặt hàng cà phê Vậy tiếp tục sử dụng phương thức toán năm tới Bởi vì: phương thức toán CAD phù hợp với tình hình kinh doanh trung tâm, có lợi cho trung tâm như: - Bảo đảm cho trung tâm có tiền toán nhanh, tương đối chắn người nhập chuyển đủ tiền ký quỹ ngân hàng thông báo cho trung tâm để tiến hành giao hàng - Bộ chứng từ xuất trình đơn giản, ngân hàng toán cho trung tâm chủ yếu vào loại chứng từ phải xuất trình không kiểm tra nội dung chứng từ phương thức L/C - Nhận tiền nhanh tương đối an toàn Tuy nhiên phương thức có bất lợi chưa có sở pháp lý rõ ràng nên phạm vi áp dụng hạn chế Điều kiện mà trung tâm thực phương thức toán nhà nhập trung tâm có đại diện văn phòng đại diện nước ta Theo phương thức không đảm bảo an toàn phương thức L/C, phương thức L/C có nhược điểm chi phí cao, thủ tục rườm rà, thời gian nhận tiền toán chậm bù lại phương thức L/C mức độ an toàn cao Để tránh rủi ro phương thức toán CAD trung tâm cần tuân thủ chặt chẽ qui trình phương thức toán Bởi trung tâm sử dụng hình thức toán CAD không thông qua ngân hàng mà thực trực tiếp với khách hàng thông qua văn phòng đại diện Dẫn đến gặp nhiều rủi ro kinh doanh khii khách Ngườ xuất hàng không toán tiền Nghàng ười nhập khẩu (2) Trang 57 Ngân hàng (3) (1) (2) (1) (4) (1) Sau ký hợp đồng mua bán với trung tâm (trong hợp đồng qui định phương thức toán CAD), người nhập đến ngân hàng phục vụ yêu cầu thực dịch vụ CAD Người nhập ngân hàng tiến hàng thoả thuận đến ký kết ghi nhớ gồm nội dung sau: + Phương thức toán CAD + Số tiền kỹ quĩ có giá trị 100% giá trị hợp đồng + Những chứng từ yêu cầu để toán + Thời hạn toán Sau người nhập chuyển đầy đủ số tiền ký quỹ, tài khoản ký thác mở để ghi số tiền ký quỹ, đồng thời ngân hàng thông báo cho người xuất việc tài khoản ký thác hoạt động (2) Trung tâm sau tiến hành giao hàng xuất trình chứng từ mà ghi nhớ yêu cầu ngân hàng (3) Ngân hàng tiến hành kiểm tra chứng từ theo yêu cầu ghi nhớ thấy phù hợp tiến hành toán cho trung sau trừ chi phí dịch vụ ngân hàng (4) Ngân giao chứng từ cho người nhập Với khách hàng truyền thống có mối quan hệ làm ăn lâu dài trung tâm thực việc trình chứng từ, toán qua văn phòng đại diện Noble Với khách hàng mới, không thường xuyên trung tâm nên thực việc toán thông qua ngân hàng Khi thực qua ngân hàng trung tâm tốn khoảng chi phí 0,1% giá trị hợp đồng bù lại trung tâm đảm bảo khả toán khách hàng Trang 58 b Lựa chọn nhà cung cấp nguồn hàng cho trung tâm Trong kinh doanh xuất mặt hàng cà phê công việc tìm kiếm khách hàng, ký kết, thực hợp đồng xuất với khách hàng nước ngoài, công việc không phần quan trọng thu mua huy động nguồn hàng xuất từ đơn vị kinh doanh nước Vì công tác thu mua hàng tiền đề vật chất xuất Do trung tâm cần tìm kiếm thêm nhà cung ứng, tiến hành lựa chọn đưa danh sách nhà cung cấp nguồn hàng đảm bảo * Lựa chọn mô hình nhà cung ứng Ta có hai mô hình lựa chọn nhà cung cấp như: - Chọn nhà cung cấp: Ưu điểm: chọn theo mô hình trung tâm hưởng khoản chiết khấu giảm giá, mua bán đơn giản dễ dàng, kiểm soát nhà cung cấp Nhược điểm: nhà cung cấp gây áp lực khó dễ rủi ro - Chọn nhiều nhà cung cấp: Ưu điểm: trung tâm có quyền lựa chọn người cung cấp, hưởng cạnh tranh nhà cung cấp, an toàn kinh doanh Nhược điểm: đánh giá nhà cung cấp khó khăn, không giữ quan hệ đối tác lâu dài Nguyên tắc chọn mô hình: không phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp, theo dõi thường xuyên tình hình tài chính, khả cung ứng Với trung tâm chọn mô hình nhiều nhà cung cấp nguồn hàng trung tâm kinh doanh thường xuyên, mặt hàng cà phê mặt hàng kinh doanh chủ lực, số lượng xuất năm lớn nên công ty không đáp ứng đủ nhu cầu cho trung tâm * Tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung ứng Để lựa chọn nhà cung ứng ta vào tiêu chuẩn sau: + Khả thực hợp đồng (khả cung ứng, khả làm hàng) + Chất lượng + Giá Trong ba tiêu trên, tiêu khả thực hợp đồng tiêu quan trọng nhất, tiêu có hai nhân tố liên quan đến khả cung ứng Trang 59 khả làm hàng Hầu hết công việc thu mua từ nhà cung ứng thực hợp đồng, khả cung ứng khách hàng vào tiến độ cung cấp hàng cho trung tâm có thời hạn hay không, số lượng hàng giao có đủ hợp đồng, có đáp ứng có đơn đặt hàng lớn Khả làm hàng nói lên khả loại bỏ tạp chất, loại bỏ tỉ lệ hạt hỏng Do tiêu khả thực hợp đồng tiêu quan trọng Sau tiêu khả thực hợp đồng đến chất lượng mặt hàng cà phê, chất lượng cà phê có đảm bảo trung tâm thực với hợp đồng mà trung tâm ký kết với khách hàng nước Chỉ tiêu giá tiêu thấp mặt hàng cà phê có nhiều nhà cung cấp nên mức giá chênh lệch nhà cung ứng thường thấp Dựa tiêu chuẩn ta đánh giá nhà cung ứng phương pháp cho điểm để tìm nhà nhà cung ứng tốt Ví dụ: Để đánh giá mức quan trọng tiêu thức qua khảo sát lấy ý kiến từ nhân viên trung tâm ta có hệ số quan trọng tiêu thức sau: Các yếu tố phân tích Khả thực hợp đồng Chất lượng Giá Hệ số quan trọng 0.55 0.25 0.20 Và tiến hành cho điểm tiêu thức Mức độ phù hợp Tốt Khá Trung bình Điểm Để tiến hành lựa chọn ta tiến hành đánh giá nhà cung ứng có số lượng hợp đồng lớn với trung tâm Trang 60 * Tại Đăk Lăk Nhà cung ứng Trúc Tâm Nông sản II Điểm đánh Điểm Điểm Điểm giá đánh giá 1,65 0,55 0,75 0,50 0,40 0,40 2,80 1,45 Hệ số Tiêu thức quan trọng 0,55 0,25 0,20 Khả thực HĐ Chất lượng Giá Tổng điểm * Tại Lâm Đồng Hệ số Tiêu thức quan trọng Khả thực HĐ Chất lượng Giá Tổng điểm Nhà cung ứng Công Chính Hương Bản Điểm đánh Điểm Điểm Điểm giá đánh giá 0,55 1,10 1,10 0,25 0,20 0,75 0,40 2,25 0,45 0,40 1,95 * Tại Gia Lai Tại Gia Lai số lượng nhà cung ứng nguồn hàng cho trung tâm nhiều để đánh giá nhà cung ứng thị trường ta đánh giá ba công ty cung cấp chủ yếu cho trung tâm với số lớn Hệ số Tiêu thức Khả thực HĐ Chất lượng Giá Tổng quan trọng Hoa Trang Điểm Điểm đánh giá Nhà cung ứng Trung Hiếu Điểm Điểm đánh giá Loan Bang Điểm Điểm đánh giá 0,55 1,10 1,10 1,65 0,25 0,20 0,75 0,40 2,25 2 0,50 0,40 2.00 3 0,75 0,60 3,00 Dựa sở trung tâm tiến hành đánh giá lựa chọn nhà cung ứng đủ tiêu chuẩn nhà cung ứng chủ yếu lựa chọn là: Tại Lâm Đồng: công ty trách nhiệm hữu hạn Công Chính Trang 61 Tại Đăk Lăk: công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Trúc Tâm Tại Gia Lai: doanh nghiệp tư nhân Loan Bang Ngoài ba công ty chủ lực có công ty như: xí nghiệp tư doanh Hoa Trang, công ty TNHH Trung Hiếu Từ trung tâm có hồ sơ nhà cung ứng theo dõi bổ sung thường xuyên * Thiết lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung ứng Trên sở nhà cung cấp ta lựa chọn, từ ta có kế hoạch thiết lập mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung ứng để đảm bảo nguồn hàng phục vụ cho công việc kinh doanh xuất trung tâm - Khi có đơn đặt hàng lớn trung tâm ưu tiên mua nhà cung ứng trước - Khi thị trường đầu khó khăn xuất với số lượng trung tâm ưu tiên mua hàng từ công ty - Khi thị trường nhà cung ứng có mức giá bán trung tâm ưu tiên mua công ty trước - Khi mua với số lượng lớn ứng trước cho nhà cung ứng số vốn phù hợp định Trong hợp đồng mua bán với nhà cung ứng nguồn hàng trung tâm thường ứng trước với số tiền khoảng 80% giá trị hợp đồng, công ty trung tâm ứng trước 90% giá trị hợp đồng, 10% giá trị lại phòng trường hợp nhà cung ứng cung cấp thiếu số lượng c Chuyên môn hoá công tác thu thập thông tin thị trường Trong kinh doanh mặt hàng cà phê việc cập nhật thông tin yếu tố quan trọng thiếu Bởi giá mặt hàng cà phê thay đổi hàng ngày thông tin đầy đủ dễ dẫn đến kinh doanh thua lỗ Hiện công tác tìm hiểu, nghiên cứu thị trường chưa thực cách đầy đủ hiệu trung tâm Trung tâm có phận kế hoạch xuất nhập chịu trách nhiệm tất công việc từ thu mua đến xuất Công tác cán phòng kế hoạch xuất nhập thực phương thức Trang 62 chủ yếu thu thập thông tin thông qua phương tiện thông tin đại chúng từ sách báo, tạp chí thương mại, số liệu thống kê tổ chức, mạng Để đẩy mạnh trình thâm nhập vào thị trường đầy tiềm Mỹ trung tâm cần phải bước xây dựng phận phụ trách công việc chuyên thu thập thông tin thị trường, giá cả, đối tác đối thủ cạnh tranh Để cung cấp kịp thời cho trung tâm công tác kinh doanh đạt hiệu Để thực điều trung tâm cần cử cán trung tâm chuyên việc theo dõi, nghiên cứu tin tức, biến động giá cả, sản lượng, cung cầu thị trường nước nước, từ báo cáo kịp thời cho trung tâm để lên kế hoạch kinh doanh đạt hiệu Nguồn thu thập thông tin: - Mua nguồn thông tin từ hai thị trường giao dịch giới London ( mặt hàng cà phê Robusta) thị trường New York ( mặt hàng cà phê Arabica) hãng tin Dow Jones Chi phí cho việc mua thông tin từ hãng tin Dow Jones hàng tháng khoảng 850 USD Ưu điểm nguồn thông tin cung cấp thông tin nhất, cập nhật nhanh chóng xác gần tường thuật trực tiếp phiên giao dịch ngày, tuần giới số lượng, giá Và thường xuyên số dự báo sản lượng quốc gia Ngoài cung cấp thông tin từ thị trường phụ Tokyo Nhật Bản, Sau Paulo Braxin, Jakata Indonesia - Nguồn thông tin từ tổ chức cà phê giới như: Tổ chức cà phê quốc tế (ICO) http://www.ico.org, tổ chức thường xuyên cung cấp thông tin diễn biến tình hình cà phê giới số liệu thống kê cụ thể sản lượng sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, mức giá xuất khẩu, mức giá nhập quốc gia, cụ thể qua năm Hiệp hội cà phê quốc gia châu Âu ( http://www.scae.com) Mỹ (http://www.ncausa.or), Braxin (http://www.bsca.com.br) tổ chức khác Thông qua các tổ chức ta biết thông tin nhu cầu qui định phủ quốc gia xuất hàng nông sản vào thị trường Trang 63 - Nguồn thông tin từ tổ chức nước hiệp hội cà phê Việt Nam (http://www.vicofa.org.vn) đặc biệt nguồn thông tin giá khách hàng thường xuyên gửi cho trung tâm - Ngoài nguồn thu thập thông tin từ tạp chí như: tạp chí ngoại thương, tạp chí thương mại Cách thức cập nhật: Hiện cách thức cập nhật chủ yếu phổ biến qua phương tiện internet, điện thoại, phương tiện truyền thông Và thời gian từ - tháng trung tâm cử nhân viên xuống kiểm tra thực tế lượng cà phê tồn kho để có đánh giá sơ thị trường nước Phương pháp phân tích xử lý số liệu: Để phân tích số liệu thu thập sử dụng công cụ thống kê, mô hình toán dự đoán kinh tế, mô hình hồi qui đơn, mô hình hồi qui bội kinh tế lượng hoặ phần mềm liên quan đến thống kê SPSS d Biện pháp tăng cường công tác cổ động khuếch trương * Thiết lập trang Web giới thiệu trung tâm, quảng bá hình ảnh, sản phẩm trung tâm Do đặc thù mặt hàng cà phê khác so với sản phẩm kinh doanh khác hàng tiêu dùng Công tác cổ động khuếch trương để tiêu thụ sản phẩm ta sử dụng phương tiện quảng cáo thông tin đại chúng Khách hàng trung tâm kinh doanh khách hàng mà trung tâm hướng đến nhiều quốc gia khác Do ta phải lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp có chi phí tương đối thấp Phương tiện truyền thông phù hợp với trung tâm khách hàng muốn tìm hiểu trung tâm quốc gia khác biết Phương tiện hữu hiệu thiết lập trang Website riêng cho trung tâm Lợi ích phương tiện truyền thông này: - Internet phương tiện truyền thông linh hoạt: Internet đánh giá hệ thống truyền dẫn chuyên nghiệp nhất, sản phẩm thông tin tiếp cận cách dễ dàng, nhanh chóng rẻ tiền Tất tài liệu, số liệu có liên quan đến công việc kinh doanh truyền Internet, đối tác nhà Trang 64 cung ứng biết tình hình hoạt động trung tâm Tất công việc thực cách dễ dàng thông qua trang Web Website trung tâm - Cho phép trung tâm tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng: với Website trung tâm nhận thông tin phản hồi từ phía khách, nhà cung ứng hàng họ ghé thăm Website trung tâm Điều giúp trung tâm tiết kiệm nhiều thời gian khoản chi phí khác - Mở rộng thị trường quốc tế: với việc kinh doanh thông thường trung tâm gửi thư, điện thoại tới tất khách hàng tiềm thị trường nước giới, với Website trung tâm hội thoại trực tiếp với khách hàng quốc tế với khách hàng nước Khi thiết lập trang web ta giới thiệu cho khách hàng nội dung sau: - Giới thiệu trung tâm: lịch sử hình thành, trụ sở làm việc, tên, địa chỉ, ngành nghề kinh doanh chủ yếu - Giới thiệu mặt hàng chủ yếu trung tâm kinh doanh: ta đưa hình ảnh mặt hàng cà phê trình bày cụ thể tiêu chuẩn liên quan đến mặt hàng cà phê mà trung tâm cung cấp, khả cung ứng nguồn hàng cho khách hàng - Cung cấp thông tin trung tâm xuất Để xây dựng trang Web trung tâm thuê dịch vụ cung cấp cho trung tâm Với điều kiện, qui mô trung tâm cần thiết lập trang web với chi phí khoảng 3,5 triệu chi phí trì năm khoảng 975.000 đ Với khoảng chi phí trung tâm có trang web sau: - Tên miền dạng : www.tencongty.com - Một trang chủ giao diện đồ hoạ tĩnh - Trang liên kết chứa nội dung thông tin - Hình ảnh công ty, sản phẩm dịch vụ cung cấp - Đia E-mail :Tenrieng@tencongty.com - Website lưu trữ máy chủ nhà cung cấp dịch vụ Internet Trang 65 vòng 01 năm - Dung lượng không gian lưu trữ website 20 Mb Để xây dựng trang web ta cần đăng ký qua Website: http://www.vinaweb.com * In địa web lên bao bì: Sau có trang web riêng trung tâm tiến hành in địa trang web trung tâm lên bao bì tất lô hàng mà trung tâm xuất Bởi bao bì chức chứa đựng hàng thuận tiện cho công việc vận chuyển bao bì đóng vai trò người bán hàng im lặng e Gửi hàng mẫu cho khách hàng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên * Gửi hàng mẫu cho khách hàng kèm với thư chào hàng Để tăng thêm tính hiệu kinh doanh trung tâm cần gửi hàng mẫu cho khách hàng Bởi thông qua hàng mẫu khách hàng tiếp xúc trực tiếp với mặt hàng cà phê trung tâm từ có nhận xét đánh giá mặt hàng cà phê mà trung tâm cung cấp Hàng mẫu mà trung tâm giới thiệu thông thường loại cà phê mà trung tâm kinh doanh Hàng mẫu trung tâm hướng đến hàng mẫu có chất lượng cao Với hàng mẫu trung tâm giới thiệu cho khách hàng truyền thống, để công ty giới thiệu với công ty rang xay cà phê giới Để có số hàng mẫu số lượng mặt hàng để cung cấp cho khách hàng trung tâm phải tiến hành đặt hàng trước nhà cung ứng trung tâm Vì mặt hàng tương đối ít, chất lượng mặt hàng đòi hỏi cao Cách thức gửi mẫu: để đảm bảo kích thước mẫu đủ lớn, khách hàng yêu cầu gửi hàng mẫu mặt hàng cà phê với khối số lượng từ 1-2 kg Mẫu đóng gói vào túi nhựa, bên có đưa số tỉ lệ hạt đen, hạt vỡ, độ ẩm kích thước hạt Chi phí gửi hàng: khách hàng trung tâm có văn phòng đại diện Việt Nan, trung tâm gửi cho khách hàng thông qua văn phòng đại diện Nên chi phí cho việc gửi hàng mẫu chi phí gửi hàng nước, chi phí tương đối thấp, nên trung tâm thường xuyên gửi cho khách hàng có mặt hàng Trang 66 Nếu khách hàng chấp nhận với mẫu lợi nhuận thu từ kinh doanh mặt hàng cao Bên cạnh việc gửi hàng mẫu trung tâm nên kèm theo thư chào hàng để thông tin cho khách hàng đầy đủ cho khách hàng tiêu chất lượng, số lượng cung cấp, điều kiện mua bán khác để khách hàng tiện việc xem xét * Bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Hằng năm trung tâm tổ chức cho nhân viên trung tâm tham dự khoá học nâng cao nghiệp vụ hiệp hội cà phê tổ chức Đánh giá sơ hiệu công tác xây dựng phương án kinh doanh mặt hàng cà phê xuất sang thị trường Mỹ Qua trình nghiên cứu đánh giá xác định số lượng, giá mặt hàng xuất năm 2005 ta tiến hành đánh giá phương án kinh doanh xem có đem lại hiệu kinh tế cho không Để xem xét hiệu phương án ta dựa vào hai tiêu sau: * Chỉ tiêu tỉ suất ngoại tệ Rxk = Doanh thu xuất (ngoại tệ)/Chi phí (nội tệ) Giả sử tỉ giá năm 2005 VND/USD = 15.750 Các chi phí liên quan kinh doanh xuất mặt hàng cà phê Đơn vị tính: VND 10 Chi phí bốc dỡ Chi phí hun trùng Chi phí kiểm dịch Chi phí giám định, kiểm nghiệm Chi phí giao dịch Lệ phí ngân hàng Lệ phí hải quan, phí hiệp hội Lãi vay Chi phí văn phòng Tổng + Đối với mặt hàng cà phê R1 Tổng doanh thu xuất năm: Trang 67 17.000 11.000 10.000 35.000 15.800 29.000 31.500 47.000 47.500 243.500 1.284 x 1.098,6 USD = 1.410.602 USD Giá mua nước 1.284 x 16.900.000 đ = 21.699.600.000 đ Trang 68 Chi phí 1.284 x 243.500 đ = 312.654.000 đ 22.012.254.000 đ Tỉ lệ ngoại tệ xuất mặt hàng cà phê R1 là: 1.410.602 USD/22.012.254.000 VND = 1USD/15.605 VND Điều có nghĩa trung tâm bỏ 15.605 đ cho việc kinh doanh mặt hàng cà phê R1 sang thị trường Mỹ, trung tâm thu USD + Đối với mặt hàng cà phê R2 Tổng doanh thu xuất năm: 1.925 x 1.074,2 USD = 2.067.835 USD Giá mua nước 1.925 x 16.550.000 đ = 31.858.750.000 đ Chi phí 1.925 x 243.500 đ = 468.737.000 đ 32.327.487.000 đ Tỉ lệ ngoại tệ xuất mặt hàng cà phê R2 là: 2.067.835 USD/32.327.487.000 VND = 1USD/15.634 VND Điều có nghĩa trung tâm bỏ 15.634 đ cho việc kinh doanh mặt hàng cà phê R2 sang thị trường Mỹ, trung tâm thu USD + Đối với mặt hàng cà phê Arabica Tổng doanh thu xuất năm: 1.000 x 2636,3 USD = 2.636.300 USD Giá mua nước 1.000 x 41.080.000 đ = 41.080.000.000 đ Chi phí 1.000 x 243.500 đ = 243.500.000 đ 41.323.500.000 đ Tỉ lệ ngoại tệ xuất mặt hàng cà phê Arabica là: 2.636.300 USD/41.323.500.000 VND = 1USD/15.674 VND Trang 69 Điều có nghĩa trung tâm bỏ 15.674 đ cho việc kinh doanh mặt hàng cà phê Arabica sang thị trường Mỹ, trung tâm thu USD * Chỉ tiêu tỉ suất doanh lợi Rb = B+ A x% S S: Tổng số tiền bỏ để kinh doanh (kể tự có vay) B: Lãi A: Khấu hao + Đối với mặt hàng cà phê R1 Lãi: 1.410.602USD x (1.5750 - 15.605) = 204.537.000 đ Tổng số tiền bỏ kinh doanh: Tỉ suất doanh lợi: 22.012.254.000 đ = 0,93% Điều có nghĩa trung tâm bỏ 100 đ để kinh doanh mặt hàng cà phê R1 xuất thu 0,93 đồng tiền lãi + Đối với mặt hàng cà phê R2 Lãi: 2.067.835USD x (1.5750 - 15.634 ) = 239.868.000 đ Tổng số tiền bỏ kinh doanh: Tỉ suất doanh lợi: 32.327.487.000 đ = 0,74% Điều có nghĩa trung tâm bỏ 100 đ để kinh doanh mặt hàng cà phê R2 xuất thu 0,74 đồng tiền lãi + Đối với mặt hàng cà phê Arabica Lãi: 2.636.300 USD x (1.5750 - 15.674 ) = 271.153.000 đ Tổng số tiền bỏ kinh doanh: Tỉ suất doanh lợi: 41.323.500.000 đ = 0,66% Điều có nghĩa trung tâm bỏ 100 đ để kinh doanh mặt hàng cà phê Arabica xuất thu 0,66 đồng tiền lãi Trang 70 [...]... DỰNG PHƯƠNG ÁN KINH DOANH XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU ĐÀ NẴNG I TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CÀ PHÊ TẠI TRUNG TÂM 1 Đặc điểm và vai trò của mặt hàng cà phê xuất khẩu tại trung tâm a Đặc điểm Trong thời gian gần đây mặt hàng cà phê là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của trung tâm Trung tâm xuất khẩu cà phê là ở dạng thô chưa qua sơ chế Hai loại cà phê mà trung tâm xuất khẩu. .. gian quốc tế chưa xuất khẩu trực tiếp được vào các thị trường tiêu thụ cà phê chính của thế giới, cà phê Việt Nam thường không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng giao dịch tại thị trường Luân Đôn 3 Tình hình xuất khẩu cà phê sang thị trường Mỹ tại trung tâm kinh doanh xuất nhập khẩu Đà Nẵng a Tình hình xuất khẩu cà phê của Việt Nam ra thị trường thế giới Việt Nam có sản lượng cà phê xuất khẩu đứng đầu... nên có giá trị thấp, quá trình tiếp thị còn thấp, mức độ cạnh tranh cao giữa các công ty xuất khẩu cà phê ở thị trường trong nước II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN KINH DOANH XUẤT KHẨU CÀ PHÊ SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI TRUNG TÂM Trang 23 1 Công tác tổ chức xây dựng phương án Tại trung tâm công tác xây dựng phương án kinh doanh thuộc bộ phận kế hoạch xuất nhập khẩu Vào thời gian cuối năm bộ phận... chỉ còn kinh doanh 1 mặt hàng xuất khẩu là cà phê Cà phê xuất khẩu chủ yếu là cà phê thô, chưa sơ chế Mặt hàng xuất khẩu Cà phê xuất khẩu Các mặt hàng khác Số lượng (tấn) 12.496,4836 0 Số tiền (USD) 8.274.243,3 0 Qua 2 năm cho ta thấy mặt hàng cà phê là mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của trung tâm 2 Thị trường cung ứng nguồn hàng cho trung tâm Việt Nam có đèo Hải Vân nằm trong dãy Bạch Mã, cuối dãy Trường. .. Cà phê Arabica trung tâm thường nhập khẩu ở thị trường Lào sau đó tái Trang 21 xuất cho khách hàng Năm 2004 trung tâm đã tạm nhập tái xuất là 1.373,63 tấn Nguồn hàng đáp ứng cho xuất khẩu không những trong nước mà còn thu mua từ nước ngoài theo hình thức tạm nhập tái xuất Cà phê thu mua ở các công ty là cà phê thô chưa qua sơ chế 3 Thị trường nhập khẩu cà phê của trung tâm Thị trường nhập khẩu cà phê. .. tâm vế kim ngạch thu được, số lượng xuất khẩu, lợi nhuận Và bộ phận kế hoạch kết hợp với bộ các bộ phận khác như bộ phận kế toán, bộ phận nghiệp vụ để đề ra phương án kinh doanh cho năm tới 2 Những căn cứ để xây dựng phương án kinh doanh mặt hàng cà phê xuất khẩu tại trung tâm kinh doanh xuất nhập khẩu Đà Nẵng a Nghiên cứu thị trường nước ngoài Việc nghiên cứu thị trường nước ngoài là một công việc... Vai trò Mặt hàng cà phê là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của trung tâm Năm 2003 trung tâm còn kinh doanh xuất khẩu 3 mặt hàng nông sản là lạc nhân, tiêu đen, cà phê Trong đó chiếm tỉ trọng lớn cả về số lượng và kim ngạch là mặt hàng cà phê Mặt hàng xuất khẩu Lạc nhân xuất khẩu Tiêu đen xuất khẩu Cà phê xuất khẩu Số lượng (tấn) 178,2 87,01 2548,1 Số tiền (USD) 67.716 118.697 1779.430,838 Sang năm 2004 trung... nhập khẩu cà phê của trung tâm đi các thị trường khác nhau Ví dụ như Noble Resources S.A mua Trang 26 cà phê của trung tâm rồi nhập vào các thị trường như Mỹ, Ý, Thuỵ Sĩ và các quốc gia châu Âu khác b Xác định mặt hàng, thời điểm xuất khẩu và phương thức kinh doanh - Xác định mặt hàng xuất khẩu: Việc lựa chọn mặt hàng cà phê xuất khẩu của trung tâm chủ yếu căn cứ vào hợp đồng ký kết với đối tác kinh doanh. .. VND/USD Tổng doanh thu từ bán hàng bằng VND: 1.280.000.000 VND Giá mua vào của trung tâm: 9.850.000 Đồng/ Tấn x 126 tấn = 1.241.110.000 đ Tổng chi phí 27.783.000 đ 1.268.893.000 đ Lợi nhuận: 11.107.000 đ PHẦN III XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN KINH DOANH XUẤT KHẨU CÀ PHÊ SANG THỊ TRƯỜNG MỸ TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU ĐÀ NẴNG I XÁC LẬP CĂN CỨ XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN 1 Tình hình cung cầu cà phê trên thế giới... hiệp hội cà phê thế giới và hiệp hội cà phê Việt Nam, các tạp chí chuyên ngành - Những qui định của chính phủ của các quốc gia về nhập khẩu hàng nông sản trong đó có mặt hàng cà phê vào các thị trường này - Sản lượng cà phê ước tính sản xuất của các quốc gia sản xuất cà phê đặc biệt là các quốc gia sản xuất cà phê hàng đầu như: Braxin, Colombia, Indonesia - Xác định nhu cầu nhập khẩu cà phê của các ... hot ng cng nh mt hng kinh doanh Vic thit lp vi khỏch hng cú phm vi kinh doanh rng cú th m nhng c hi kinh doanh mi cho cụng ty - Tỏc phong kinh doanh: cú th bao gm uy tớn kinh doanh, a v, thin chớ,... sng cú chin lc kinh doanh phự hp Nu sn phm ang giai on suy thoỏi thỡ khụng nờn kinh doanh nu doanh nghip cha tng kinh doanh mt hng ú, hoc gim qui mụ u t nu ú l sn phm c ca doanh nghip b La... sn xut kinh doanh, hot ng ti chớnh ca trung tõm B phn k hoch XNK: Thc hin cỏc hot ng kinh doanh ca trung tõm nh tỡm kim th trng i tỏc kinh doanh v ngoi nc, lp k hoch, xõy dng phng ỏn kinh doanh