CHƯƠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY QuẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD NỘI DUNG • Một số khái niệm • Nguyên tắc yêu cầu tổ chức máy QTDN • Các yếu tố ảnh hưởng tới tổ chức máy QTDN • Các mơ hình tổ chức máy QTDN Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN • Bộ phận quản trị • Cấp quản trị • Cơ cấu tổ chức • Các mối liên hệ Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Bộ phận quản trị • Bộ phận quản trị Là phận riêng biệt có chức quản lý định, số phận thể phân chia chức quản lý theo chiều ngang Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Cấp quản trị • Cấp quản trị Là thống tất phận quản trị trình độ định (cấp DN, cấp phân xưởng) thể phân chia chức quản trị theo chiều dọc Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Cơ cấu quản trị • Cơ cấu quản trị Là tổng hợp phận quản trị, có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn hoá, giao trách nhiệm, quyền hạn định bố trí theo cấp nhằm thực chức QTDN Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Các mối liên hệ • Các mối liên hệ – Mối liên hệ trực tuyến – Mối liên hệ chức – Mối liên hệ tư vấn Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD II NGUYÊN TẮC VÀ YÊU CẦU * Nguyên tắc tổ chức BM QTDN • • • • • • • Phù hợp chế quản trị Mục tiêu chiến lược thống Chế độ trách nhiệm rõ ràng Có mềm dẻo tổ chức Chỉ huy tập trung thống đầu mối Phạm vi kiểm soát hữu hiệu Tăng hiệu kinh doanh Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Yêu cầu tổ chức BM QTDN • Đảm bảo hồn thành nhiệm vụ doanh nghiệp • Thực chế độ thủ thủ trưởng chế độ trách nhiệm cá nhân • Phù hợp với quy mơ sản xuất, thích ứng với đặc điểm kinh tế - kỹ thuật doanh nghiệp • Tinh giản, vững mạnh Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD III CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG * Cơ cấu sản xuất (1) • Bộ phận sản xuất • Bộ phận sản xuất phù trợ • Bộ phận sản xuất phụ • Bộ phận phục vụ sản xuất 10 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG * Cơ cấu sản xuất (2) Doanh nghiệp Doanh nghiệp Phân xưởng Phân xưởng Ngành Nơi làm việc Doanh nghiệp Doanh nghiệp Ngành Nơi làm việc Nơi làm việc Nơi làm việc 11 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG • Xu hướng tập trung phi tập trung hóa • Một số yếu tố khác 12 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD IV CÁC MƠ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP • Mơ hình cấu tổ chức theo chức • Mơ hình cấu tổ chức theo tuyến (3 loại) • Mơ hình cấu tổ chức kiểu SBU • Mơ hình cấu tổ chức theo ma trận • Mơ hình cấu tổ chức hỗn hợp 13 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Mô hình CCTC theo chức Giám đốc P Kế hoạch P Sản xuất PX1 P Vật tư PX2 14 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Mơ hình CCTC theo tuyến sản phẩm Giám đốc Sản phẩm A P NGHIÊN CỨU Sản phẩm B P MARKETING Sản phẩm C P NHÂN SỰ P TÀI CHÍNH 15 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Mơ hình CCTC theo tuyến địa lý Giám đốc CN M.Bắc P NGHIÊN CỨU CN M.Trung P MARKETING CN M.Nam P NHÂN SỰ P TÀI CHÍNH 16 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Mơ hình CCTC theo (tuyến) khách hàng Giám đốc KH Đại lý P NGHIÊN CỨU KH Bán sỉ P MARKETING KH Bán lẻ P NHÂN SỰ P TÀI CHÍNH 17 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Mơ hình CCTC kiểu SBU Giám đốc Chiến lược cấp DN Chiến lược cấp SBU SBU SBU SBU Chiến lược cấp chức R&D Sản xuất Market Nhân Tài - ing 18 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Mơ hình CCTC theo ma trận Tổng GĐ GĐ sản xuất DA DA DA GĐ tài GĐ nhân NV NV NV NV NV NV NV NV NV 19 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD … Mơ hình CCTC hỗn hợp • Là kết hợp mơ hình cho phép doanh nghiệp lợi dụng ưu điểm mơ hình tổ chức • Ưu điểm: xử lý tình phức tạp, cho phép CMH quản lý • Nhược điểm: cấu tổ chức phức tạp, hình thành doanh nghiệp nhỏ 20 Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD ... • Bộ phận quản trị • Cấp quản trị • Cơ cấu tổ chức • Các mối liên hệ Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Bộ phận quản trị • Bộ phận quản trị Là phận riêng biệt có chức quản lý định,... Khoa QTKD QTKD CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG * Cơ cấu sản xuất (2) Doanh nghiệp Doanh nghiệp Phân xưởng Phân xưởng Ngành Nơi làm việc Doanh nghiệp Doanh nghiệp Ngành Nơi làm việc Nơi làm việc Nơi làm việc... chức quản lý theo chiều ngang Luong Luong Thu Thu Ha Ha – – Khoa Khoa QTKD QTKD Cấp quản trị • Cấp quản trị Là thống tất phận quản trị trình độ định (cấp DN, cấp phân xưởng) thể phân chia chức quản