BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CÔNG TÁC HỖ TRỢ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI NGUYỄN THỊ HUỆ HÀ NỘI – NĂM 2015 i MỤC LỤC Trang bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ, đồ thị MỞ ĐẦU… Tính cấp thiết để tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…… Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cầu luận văn CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VÀ THỰC TIỄN Trang i ii iii iv v ix x xii 3 5 VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Cơ sở lý luận công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 1.1.2 Công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho Doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.3 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ vừa 1.2 Mục đích vai trò Công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa ii 1.2.1 Đối với cán quản lý 1.2.2 Đối với nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.3 Vai trò công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng 1.3 Các hình thức công tác hỗ trợ đào tạo, bồi 10 11 12 dưỡng nguồn nhân lực 1.4 Các tiêu chi đánh giá công tác hỗ trợ đào tạo, bồi 14 dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 1.5 Nội dung đổi công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng 17 nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 1.6 Kinh nghiệm quốc tế công tác hỗ trợ, bồi dưỡng 19 nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa 1.6.1 Kinh nghiệm Liên bang Hoa Kỳ 1.6.2 Kinh nghiêm Cộng hòa Liên bang Đức 1.6.3 Kinh nghiệm Cộng Hòa Pháp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HỖ TRỢ 20 22 23 24 ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGUOFN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI HÀ NỘI 2.1 Thực trạng tình hình phát triển doanh nghiệp nhỏ 25 vừa 2.1.1 Tình hình phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Hà 25 Nội 2.1.2 Số lượng doanh nghiệp 29 2.1.3 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực doanh 34 nghiệp nhỏ vừa Hà Nội 2.1.4 Lao động khu vực doanh nghiệp nhỏ vừa 36 2.1.5 Hiệu sản xuất kinh doanh khu vực doanh 40 nghiệp nhỏ vừa Hà Nội 2.1.6 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực doanh 43 nghiệp nhỏ vừa Hà nội 2.2 Thực trạng công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng iii 45 nguồn nhân lực cho Doanh nghiệp nhỏ vừa Hà Nội 2.2.1 Vấn đề đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp 2.2.2 Nội dung chương trình đào tạo bồi dưỡng kiến 45 thức cho doanh nghiệp nhỏ vừa nhiều hạn chế 2.2.3 quy định thực trạng giải đáp vấn đề liên quan 47 đến doanh nghiệp vừa nhỏ nhiều bất cập 2.2.4 Công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 48 cho doanh nghiệp nhỏ vừa 2.2.5 Về chương trình đào tạo 2.2.6.Về chi phí cho khóa đào tạo 2.2.7 Về đối tượng học viên 49 50 51 2.2.8 Về sở vật chất 52 2.3 Đánh giá công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn 53 nhân lực thời gian cho doanh nghiệp nhỏ vừa 2.3.1 Một số kết đạt 2.3.2 Một số tồn đặt cho việc đổi công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp 57 nhỏ vừa giai đoạn 2.3.2.1 Quy định công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 59 2.3.2.2 Một số tiêu chí đánh giá chất lượng công tác hỗ trợ 60 đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 2.3.2.3 Các sở đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 62 2.3.2.4 Một số tồn công tác hỗ trợ đào tạo bồi 66 dưỡng nguồn nhân lực thông qua việc phối hợp với công ty đào tạo 69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CÔNG TÁC HỖ iv TRỢ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 3.1 Phương hướng công tác hỗ trợ đào tạo bồi 69 dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa A Điều kiện pháp lý B Điều kiện hành C Phương hướng đổi 3.2 Các giải pháp nhằm đổi công tác Hỗ trợ đào 69 70 71 73 tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Thành phố Hà Nội 3.2.1 Giải pháp hệ thống đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân 73 lực………… 3.2.2 Giải pháp khung pháp lý công tác hỗ trợ 74 đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 3.2.3 Giải pháp nội dung, chương trình đào tạo bồi 78 dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 3.2.4 Giải pháp phương pháp hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng 83 nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 3.2.5 Giải pháp đẩy mạnh hợp tác đào tạo bồi dưỡng nguồn 86 nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 3.3 Khuyến nghị 88 3.3.1 Đối với nhà nước ngành 3.3.2 Đối với UBND Thành phố Hà Nội KẾT LUẬN 90 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 96 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Các chữ viết tắt DNNVV NNL DN TNHH DNTN ĐKKD KH & ĐT USD UBND HTĐT SXKD DT DNNN Nghĩa Doanh nghiệp nhỏ vừa Nguồn nhân lực Doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Doanh nghiệp tư nhân Đăng ký kinh doanh Kế hoạch Đầu tư Đô la Mỹ Ủy ban nhân dân Hỗ trợ đào tạo Sản xuất kinh doanh Doanh thu Doanh nghiệp nhà nước vi DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Số DN đăng ký kinh doanh Tp Hà Nội giai Trang 26 đoạn 2011-2014 27 Bảng 2.2: Phân loại DN Việt Nam theo Nghị định số 56/2009/NĐ-CP Bảng 2.3: Số DN hoạt động theo tiêu chí lao động 29 vốn giai đoạn 2011-2014 Bảng 4: Một số tiêu tài khu vực DNNVV 34 Hà Nội giai đoạn 2011-2014 Bảng 5: Một số tiêu tài khu vực DNNVV 35 Hà Nội giai đoạn 2011-2014 Bảng 6: Lao động khu vực DNNVV người 37 đào tạo Bảng 2.7: Lao động khu vực DNNVV 37 Bảng 8: Lao động chưa có việc làm giải 39 việc làm khu vực thành thị Bảng 9: Một số tiêu hiệu SXKD DNNVV Bảng 10: Tỷ suất lợi nhuận DNNVV năm 2011-2014 Bảng 2.11 : Đóng góp vào ngân sách nhà nước khu vực DNNVV Bảng 2.12: Phân loại lý đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Bảng 2.13: Kết đánh giá mức độ hài lòng điều kiện phòng học Bảng 2.14: Tổng hợp đánh giá khóa đào tạo quản trị doanh vii 40 41 42 43 52 54 nghiệp Bảng 2.15: Tổng hợp đánh giá khóa đào tạo khởi doanh 55 nghiệp Bảng 2.16 : Kết đánh giá thời lượng khóa đào 61 tạo khởi doanh nghiệp Bảng 2.17 : Kết đánh giá thời lượng khóa đào 61 tạo quản trị doanh nghiệp Bảng 2.18 : Kết đánh giá phương thức đánh giá mức 64 độ hài lòng người đào tạo khóa học khởi doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp Bảng 2.19: kết đánh giá phương thức đánh giá kết 65 học tập người đào tạo khởi doanh nghiệp quản trị doanh nghiệp Bảng 3.1 So sánh khái niệm nhu cầu mong muốn 77 đào tạo Bảng 3.2 So sánh hình thức đào tạo, bồi dưỡng 80 NNL cho DNNVV địa bàn Thành phố Hà Nội Bảng 1.1: Quy mô doanh nghiệp nhỏ vừa Bảng 1.2: Mẫu câu hỏi đánh giá chất lượng khóa đào tạo 96 96 Bảng 1.3: Mẫu Báo cáo đánh giá khóa đào tạo quản trị 98 doanh nghiệp Bảng 1.4: Mẫu báo cáo đánh giá khóa đào tạo khởi 99 doanh nghiệp Bảng 1.5 : Tiêu chí đánh giá khoản hỗ trợ DNNVV 100 Liên bang Đức viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Trang Sơ đồ 2.1 Cơ cấu loại hình doanh nghiệp địa bàn Hà Nội 26 Hình 2.1: Vốn chủ sở hữu so với tổng nguồn vốn DNNVV Hình 2: Lao động có việc làm khu vực NN 35 ix 39 NN Hình 2.3 : Doanh thu SXKD tổng DT khu vực DNNVV TP x 40 khóa đào tạo giao cho quan quản lý nhà nước doanh nghiệp Sở Kế hoạch Đầu tư, Trung tâm hỗ trợ DNNVV trực thuộc Trung ương Thành Phố tổ chức xã hội nghề nghiệp, hiệp hội hỗ trợ doanh nghiệp thực Hỗ trợ phần kinh phí để miễn, giảm học phí cho tất khóa đào tạo nguồn nhân lực địa bàn Đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, trước tiên từ tuyên truyền cho chủ doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng khởi doanh nghiệp, quản trị doanh nghiệp, quản trị doanh nghiệp chuyên sâu đem đến hiệu cho doanh nghiệp trình phát triển, hội nhập quốc tế thích ứng với thay đổi thị trường tiêu chuẩn thương trường quốc tế để trường tồn kinh tế thị trường KẾT LUẬN Thời gian qua, công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL cho DNNVV thu thành tựu đáng kể, giúp cho trình độ chuyên môn người lao động DNNVV ngày nâng cao, số lượng DNNVV địa bàn hoạt động có hiệu hơn, ngày thích ứng với xu phát triển đất nước Tuy nhiên, thực tế, nguyên nhân khác nhau, công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL cho DNNVV Thành phố hạn chế đáng quan tâm 128 Thực tế cho thấy, việc đổi công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng NNL DNNVV nhu cầu thiết tất yếu nhằm đáp ứng yêu cầu cấp thiết công cải cách hành chính, hội nhập kinh tế quốc tế mà đó, đổi công tác hỗ trợ, đổi việc quản lý chương trình đào tạo nội dung trọng tâm, phù hợp với sách nhà nước “Đổi phương thức nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng NNL cho DNNVV sát với thực tế, hướng vào vấn đề thiết thực đặt từ trình thực khóa đào tạo Thông qua đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ kỹ năng, đảm bảo tính thống hoạt động quan nhà nước…” Đây yêu cầu cần thực công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL cho DNNVV thời gian tới Đó việc đào tạo, bồi dưỡng phải hướng vào việc đào tạo mà người học cần xã hội cần Theo đó, quan nhà nước sở vào báo cáo thường niên quan quản lý, thực thi xây dựng chương trình, kế hoạch, nội dung, phương pháp để đào tạo, bồi dưỡng NNL cho sát với nhu cầu thực tế DN xã hội Đào tạo, bồi dưỡng theo nhu cầu giúp người lao động chủ động lựa chọn nội dung, chương trình, sở đào tạo thời gian học tập phù hợp sát với thực tế DN hay người lao động tự lựa chọn việc học tập nâng cao tính tự giác trách nhiệm học tập thực thi nhiệm vụ, sở để quan quản lý đánh giá yêu cầu nội dung mà người học cần, tránh việc đào tạo, bồi dưỡng NNL giống nhau, tràn lan cho đối tượng 129 Thông qua việc đánh giá thực trạng nguồn nhân lực, trình độ chuyên môn, nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng NNL cho DNNVV nói chung Thành phố Hà Nội nói riêng thực trạng chương trình đào tạo, bồi dưỡng NNL thể phần nhu cầu cần phải đẩy mạnh đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL nhằm đáp ứng với yêu cầu phát triển công công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế mà đặc biệt giai đoạn 2011-2020 Với trên, luận văn đề loạt giải pháp nhằm đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL cho DNNVV địa bàn Thành phố Hà Nội 130 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguồn Tài liệu tham khảo: - Chương, T S (2008) "Hãy cứu Doanh Nghiệp Vừa Nhỏ." Doanh Nhân Sài Gòn cuối tuần 30/10/2008; - Đổi công tác đào tạo: http://www.nhandan.com.vn/kinhte/tintuc/item/20790102-.html - Thu Hà, Song Trà - Đồng Thị Thanh Phương; Nguyễn Thị Ngọc An (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê; - Mục tiêu, mục đích công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực- theo - http://voer.edu.vn “Một số giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa phát triển kinh tế nay”- Th.S Tô Thị Thùy Trang- Phòng nghiên cứu phát triển kinh tế- Viện nghiên cứu phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam thời kỳ hội nhập- NXB-ĐHQG-HN- chủ biên- Phùng Xuân Nhạ - Nguyễn Thị Phương Dung, “Hoàn thiện sách hỗ trợ đào tạo phát triển nguồn nhân lực DNNN nhỏ vừa địa bàn Hà Nội giai đoạn nay”, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, 2009 131 - Ngô Thị Cúc (1998), Quản lý DN chế thị trường, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội; - Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 Chính phủ trợ giúp phát triển Doanh nghiệp nhỏ vừa .- PGS.TS Đoàn Thanh Hà, Th.S Mai Hữu Ước: Thách thức, ưu số giải pháp để DNNVV Việt Nam phát triển Kỷ yếu hội thảo “Hỗ trợ DNNVV vượt qua khủng hoảng”, ngày 16/6/2013 - Quản trị nguồn nhân lực DNNVV Việt Nam nay: Thực trạng giải pháp”, TS Ngô Phúc Hạnh, Tạp chí Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương, số 422 tháng 3/2014 - TS.Nguyễn Văn Chiến: “Thực trạng giải pháp cho doanh nghiệp nhỏ vừa giai đoạn nay” Kỷ yếu hội thảo “Hỗ trợ DNNVV vượt qua khủng hoảng”, ngày 16/06/2013 - ThS Lưu Đình Chinh- Ngân hàng Hàng hải Việt Nam: Một số giải pháp hoàn thiện sách phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa hà nội- ThS Lưu Đình Chinh- Ngân hàng Hàng hải Việt Nam -Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân; - Tham khảo số liệu khảo sát Viện nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) năm 2013 - Theo điều tra DNNVV & tài công số nước phương Tây Cơ quan tài nhân thọ quốc gia Nhật Bản; http://www.sba.gov (Hoa Kỳ); https://www.kfw.de (Đức); http://www.apec.fr (Pháp); 132 - Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BKHĐT-BTC ngày 31 tháng năm 2011 Hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa - Thông tư liên tịch số 04/2014/TTLT-BKHĐT-BTC – ngày 13/8/2014 Hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa - Thực trạng giải pháp phát triển có hiệu DNNVV địa bàn Thành phố Hà Nội đến năm 2020- Thực trạng DNNVV Hà Nội- http://www.hanoi-sme.vn/- đaotao - Thực trạng nguồn nhân lực Việt Nam số giải pháp đào tạo nhằm tăng tỷ lệ lao động có nghề làm việc nước http://www.vieclamdongthap.vn/TINTRONGNUOC/127.pdf - TS.Nguyễn Xuân Trường: “Khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ năm 2012 số giải pháp hỗ trợ” Kỷ yếu hội thảo “Hỗ trợ DNNVV vượt qua khủng hoảng”, ngày 16/6/2013- Georgee Manners, J (2006) "Six levels of financial knowledge." Strategic Finance; - Harvie, C (2007) "SME development strategy in Vietnam." The 4th SMEs in a global economy conference 2007, 9th – 10th July, 2007, Hanoi PHỤ LỤC Bảng 1.1: Quy mô doanh nghiệp nhỏ vừa 133 Quy mô Doanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa siêu nhỏ Khu vực Số lao động Tổng nguồn vốn Số lao Tổng Số lao động nguồn vốn động I Nông, lâm 10 người 20 tỷ từ 10 từ 20 nghiệp thủy trở xuống đồng trở người đến tỷ đồng sản xuống 200 người đến 100 tỷ đồng từ 200 người đến 300 người II Công 10 người 20 tỷ từ 10 từ 20 nghiệp xây trở xuống đồng trở người đến tỷ đồng dựng xuống 200 người đến 100 tỷ đồng từ 200 người đến 300 người III Thương 10 người 10 tỷ từ 10 từ 10 từ 50 mại dịch vụ trở xuống đồng trở người đến tỷ đồng người đến xuống 50 người đến 50 tỷ 100 người đồng ( Theo định nghĩa doanh ghiệp nhỏ vừa Nghị định 56/2009/NĐ-CP doanh nghiệp nhỏ) 1.3 Mẫu câu hỏi đánh giá chất lượng đào tạo Tên học viên……………………………………………… Tên doanh nghiệp………………………………………… Tên khóa đào tạo Anh/chị tham gia……………………… Điện thoại quan……………………………………… Email…………………………………………………… Xin Anh/chị vui lòng cho biết chất lượng khóa đào tạo theo nội dung sau: Nội dung Tốt Khá Trung bình 134 Kém a) Nội dung giảng dạy - Phong phú hấp dẫn - Phù hợp với nhu cầu b)Phương pháp giảng dạy c) Công tác tổ chức lớp d) Mức độ tiếp thu Anh/chị với toàn khóa học e) Chất lượng giảng viên f) Thời gian khóa học Dài vừa ngắn Xin Anh/Chị đánh giá chất lượng tài liệu phục vụ cho khóa học………… ……………………………………………………………………… …………… Những khó khăn vướng mắc Anh/Chị Thủ tục hành chính………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………… ……………… Thủ tục pháp luật………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… 135 Vốn………………………………………………………………… ………………… ……………………………………………………………………… ……………… Mặt sản xuất ………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… Công nghệ ……………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………… 136 1.3 Báo cáo đánh giá kết thúc khóa đào tạo quản trị (Ban hành kèm theo TTLT số 04/2014/TTLT-BKHĐT-BTC) Thông tin chung khóa đào tạo - Tên khóa đào tạo/chuyên đề đào tạo: Quản lý thuế hiệu doanh nghiệp - Họ tên giảng viên: Nguyễn Văn Hòa- Kiểm toán viên nhà nước, Vũ Văn Ninh- Phó trưởng môn Tài doanh nghiệp- Học viện tài Hà Nội - Trình độ: Tiến sĩ - Thời gian tổ chức: từ ngày 13/6-2015- 15/6/2015- Quản trị doanh nghiệp - Địa điểm tổ chức: Học viện phụ nữ - Thời lượng khóa học: ngày, có 01 ngày hướng dẫn nghiên cứu thực tế - Tổng số học viên tham khóa đào tạo 40 học viên + Học viên cấp chứng nhận : 40 học viên - Tổng số doanh nghiệp cử cán tham gia 01 khóa đào tạo 1.3 Tổng hợp đánh giá khóa đào tạo quản trị doanh nghiệp Nội dung Tốt Khá T T Số Tỷ lệ Số 137 Tỷ Trung bình Số Tỷ Kém Số Tỷ HV (%) HV lệ HV lệ (%) HV lệ (%) (%) Nội dung đào tạo Tài liệu giảng dạy Chất lượng giảng viên Công tác tổ chức Mức độ tiếp thu học viên Thời lượng khóa Dài: số Vừa: số HV: Ngắn: HV:5 đào tạo 34 HV2 Tỷ lệ (%): Tỷ lệ (%) : Tỷ lệ (%): - Đối với khóa học khởi doanh nghiệp: 1.4 Báo cáo đánh giá kết khóa khởi doanh nghiệp (Ban hành kèm theo TTLT số 04/2014/TTLT-BKHĐT-BTC) Thông tin chung khóa đào tạo - Tên khóa đào tạo/chuyên đề đào tạo: - Họ tên giảng viên: - Trình độ: - Thời gian tổ chức: - Địa điểm tổ chức: - Thời lượng khóa học: - Tổng số học viên tham khóa đào tạo 40 học viên + Học viên cấp chứng nhận : 40 học viên 138 Bảng 1.4 Tổng hợp đánh giá khóa đào tạo quản trị doanh nghiệp Nội dung Tốt Khá T T Số Tỷ Số HV lệ HV lệ (%) Tỷ (%) Trung Kém bình Số Tỷ Số Tỷ HV lệ H lệ V (%) (%) Nội dung đào tạo Tài liệu giảng dạy Chất lượng giảng viên Công tác tổ chức Mức độ tiếp thu học viên Thời lượng khóa Dài: số Vừa: số HV: Ngắn: HV:5 đào tạo 34 HV2 Tỷ lệ (%): Tỷ lệ (%) : Tỷ lệ (%): Bảng 1.5 : Tiêu chí đánh giá khoản hỗ trợ DNNVV Liên bang Đức Tiêu Thời Thời chí gian gian gia Khoản toán hạn hỗ trợ Lãi suất Tỷ lệ Tổng số Phí Tỷ lệ khoản cho vay ngân rủi ro cho vay lớn hàng Ngân hàng 139 Quỹ Phát 15 năm Cố 50%/tổn triển ERP năm định g số nhu cầu 10 năm Quỹ Phát 10 năm Cố 75%/ triển DtA năm định tổng số nhu cầu 10 năm Vốn hoạt 5-6 năm Cố Không động DtA năm định có tỷ lệ không gia hạn Quỹ phát 20 10 năm Thay Không triển cầm năm đổi có tỷ lệ cố ERP theo năm Khoản vay nhỏ 500.000 Euro 1% 100% triệu Euro/nă m 1% 60% triệu Euro/nă m 1% 60% 500.000 0.4% 0% Euro (10 năm đầu) 0.2% (giaiđoạ n sau) 10 năm Cố Không 50.000 500-600 20% năm định có tỷ lệ Euro 250.000 Euro LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hoàn toàn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học TS Đặng Văn Dân Các 140 số liệu kết có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực LỜI CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp tổng hợp kiến thức tích lũy trình học tập nghiên cứu Viện đại học mở Hà Nội trình tích lũy kinh nghiệm từ công việc mà làm Trong suốt trình học tập thực luận văn này, nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cô đồng nghiệp Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn- TS Đặng Văn Dân tận tình hướng dẫn, giúp đỡ phương pháp khoa học nội dung đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn đến thầy, cô Viên đại học mở Hà Nội giúp đỡ trình học tập, truyền đạt kiến thức mang tính thực tiễn cao Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến tập thể đơn vị hợp tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội tạo điều kiện, thời gian, giúp đỡ hoàn thành đề tài 141 Học viên 142 [...]... mới công tác hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội Chương 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC HỖ TRỢ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG NGUỒN 7 NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Cơ sở lý luận của công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa 1.1.1 Công tác đào tạo bồi dưỡng Nguồn nhân. .. liệu tham khảo cho các cơ quan liên quan và các DNNVV 6 Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở bài và kết luận đề tài bao gồm: Chương 1: Lý luận cơ bản và thực tiễn về công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội Chương... hội cho người lao động tìm kiếm việc làm ở các doanh nghiệp nước ngoài dễ dàng hơn 1.2.3 Vai trò của công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội Hoạt động của công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho NNL trong các DNNVV có vai trò rất to lớn đối với nền kinh tế xã hội nói chung, cũng như các doanh nghiệp, tổ chức, các doanh nghiệp. .. nghiệp thành lập và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Nhà nước; 4 - Các doanh nghiệp tư nhân và hộ kinh doanh cá thể b Phạm vi nghiên cứu Toàn bộ các các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội tham gia chương trình trợ giúp đào tạo tập trung vào 2 mức độ: (i) Đào tạo quản lý ( các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa) , (ii) Đào tạo nhân viên ( các bộ phận kế toán, bán hàng, cán bộ... Thành phố, các doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nôi cần phải cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới, các kỹ năng này phần lớn được tiếp thu qua đào tạo, bồi dưỡng Thông qua công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ và vừa với một phần kinh phí được ngân sách Thành phố hỗ trợ, sẽ làm cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa hoạt động có hiệu quả, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, tạo thêm... thời các đơn vị được giao làm đầu mối phải cử cán bộ kiểm tra, giám sát việc tổ chức các khóa đào tạo Đối với các cơ sở đào tạo trực tiếp tổ chức khoá đào tạo, không được thuê hoặc giao lại cho cơ sở đào tạo khác thực hiện 1.4 Các tiêu chi đánh giá công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hà Nội Để đánh giá đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL cho các DNNVV... các doanh nghiệp Đối với nền kinh tế xã hội hỗ trợ đào tạo và bồi dưỡng năng lực của người lao động có ảnh hưởng vô cùng to lớn đối với sự phát triển kinh tế xã hội của một thành phố, một Quốc gia Bồi dưỡng kiến thức cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng chính là yếu tố tích cực thúc đẩy nền kinh tế phát triển 16 1.3 Các hình thức trong công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp. .. kinh doanh và cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt và khốc liệt, những yêu cầu và thách thức đặt ra đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa ngày càng lớn khiến cho công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực cạnh tranh cho các cán bộ trong DNNVV càng trở lên cấp thiết Trên địa bàn Thành Phố Hà Nội, Doanh nghiệp nhỏ và vừa là một bộ phận quan trọng chiếm tỷ trọng lớn trong hệ thống doanh nghiệp của Thành. .. trình đào tạo, bồi dưỡng - Thời gian thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng - Cách thức tổ chức lớp học - Quy mô lớp học (số lượng học viên tham gia lớp học đào tạo, bồi dưỡng) - Đối tượng giảng viên - Phương pháp đào tạo, bồi dưỡng - Quy trình tham gia đào tạo, bồi dưỡng Trên đây là những cơ sở lý luận của công tác đào tạo, bồi dưỡng NNL cho các DNNVV tại Hà Nội Thực trạng công tác đào tạo, bồi 26... nhiều việc làm cho người lao động, góp phần làm giảm tỷ lệ thất nghiệp (một trong những nguyên nhân gây ra tệ nạn xã hội) và thu hẹp khoảng cách tài chính giữa doanh nghiệp nhỏ và vừa với doanh nghiệp lớn; đồng thời là điều kiện để các doanh nghiệp nhỏ 2 và vừa chuyển thành các doanh nghiệp lớn trong tương lai Do đó, việc hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng NNL để trợ giúp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt qua ... tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Hà Nội Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Thành. .. BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Cơ sở lý luận công tác hỗ trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Công tác. .. trợ đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 1.1.2 Công tác hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho Doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.3