Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân LỜI CAM ĐOAN Họ tên : Hồ Thị Thảo Mã số sinh viên : CQ523293 Lớp chuyên ngành : Quản trị nhân lực 52 Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực : Tôi xin cam đoan: Bản chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân công ty Liên Doanh Vinastone” sản phẩm nghiên cứu thân tôi, chép Nếu có chép, xin chịu hình thức kỷ luật Trường Đại học Kinh tế quốc dân đề Sinh viên Hồ Thị Thảo SVTH: Hồ Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này, nhận giúp đỡ nhiệt tình Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Vũ Hoàng Ngân nhân viên phòng Phát triển nhân nói riêng ban lãnh đạo Công ty Liên doanh Vinastone nói chung Tôi xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn PGS.TS Vũ Hoàng Ngân anh chị Công ty giúp hoàn thành chuyên đề thực tập Do điều kiện thời gian khả có hạn nên chuyên đề tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận giúp đỡ thầy, cô giáo để chuyên đề hoàn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2014 Sinh viên Hồ Thị Thảo SVTH: Hồ Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SVTH: Hồ Thị Thảo Lớp: Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập SVTH: Hồ Thị Thảo GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Lớp: Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời kỳ đất nước chưa thoát khỏi khủng hoảng, doanh nghiệp phải gồng để tồn Để tồn tại, doanh nghiệp phải tạo lợi riêng cho Một lợi nguồn nhân lực Máy móc, thiết bị lỗi thời, người không bao giờ, ngược lại đổi mới, sáng tạo Doanh nghiệp hoạt động đào tạo, tuyển dụng có đội ngũ lao động có chất lượng cao Nhưng thời kỳ kinh tế cạnh tranh nay, không cạnh tranh sản phẩm, khách hàng…mà cạnh tranh nguồn nhân lực Các công ty đối thủ lôi kéo lao động doanh nghiệp với mức lương lương chế độ hấp dẫn lao động rời bỏ doanh nghiệp Chính doanh nghiệp cần phải để giữ chân họ, làm cho họ gắn bó với doanh nghiệp, đặc biệt thời kỳ kinh tế chưa khôi phục Muốn vậy, cần quan tâm người lao động nữa, không vật chất mà tinh thần Nhận thức tầm quan trọng tạo động lực cho người lao động, nên trình thực tập công ty Liên Doanh Vinastone , tập trung nghiên cứu vấn đề Tôi nhận thấy sách tạo động lực công ty số thiếu sót, chưa hoàn chỉnh, thực đề tài “ Hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân công ty Liên Doanh Vinastone” Tuy nhiên, đội ngũ thi công phải di chuyển theo công trình xây dựng, đó, đề tài này, xin phép nghiên cứu để hoàn thiện công tác tạo động lực cho công nhân nhà máy Mục đích nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm: • Vận dụng lý thuyết học để tìm hiểu thực trạng công tác tạo động lực công ty Liên doanh Vinastone SVTH : Hồ Thị Thảo Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân • Rút hạn chế tồn công tác tạo động lực công ty Liên • doanh Vinastone Đề giải pháp để cải thiện hạn chế tồn hoàn thiện công tác tạo động lực công ty Liên doanh Vinastone Đối tượng Phạm vi nghiên cứu đề tài • Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân • Công ty Liên Doanh Vinastone Phạm vi nghiên cứu: công nhân Nhà máy công nhân thi công Công ty Liên Doanh Vinastone Kết cấu đề tài CHƯƠNG I : Tổng quan phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG II: Thực trạng công tác tạo động lực công ty Liên doanh Vinastone CHƯƠNG III: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực công ty Liên doanh Vinastone CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu SVTH : Hồ Thị Thảo Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Động lực làm việc cá nhân tổ chức đóng vai trò quan trọng việc nâng cao suất, hiệu làm việc cho cá nhân tổ chức Mục đích quan trọng tạo động lực sử dụng hợp lý nguồn lao động, khai thác hiệu nguồn lực người nhằm không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tổ chức Động lực làm việc thúc đẩy người làm việc hăng say, giúp cho họ phát huy sức mạnh tiềm tàng bên trong, vượt qua thách thức, khó khăn để hoàn thành công việc cách tốt Động lực lý giải cho lý người lại hành động Một người có động lực người bắt tay vào làm việc mà không cần có cưỡng bức, đó, họ làm nhiều điều mà cấp mong chờ họ Động lực làm việc thể nhiều khía cạnh khác nhiệt tình, chăm chỉ, bền bỉ… Như vậy, động lực xuất phát từ thân người Khi người vị trí khác nhau, với đặc điểm tâm lý khác có mục tiêu mong muốn khác Chính động lực người khác nên nhà quản lý cần có cách tác động khác để đạt mục tiêu quản lý Động lực ảnh hưởng tới:  Thứ nhất, động lực làm việc định hiệu suất làm việc cá nhân tổ chức Năng lực thân cá nhân đó, khả cá nhân thực giải công việc Năng lực bao gồm kiến thức, kỹ năng, hiểu biết kinh nghiệm cho phép cá nhân hoàn thành công việc giao Nguồn lực, điều kiện để thực thi công việc, gồm: công cụ, trang thiết bị, nguyên vật liệu, hỗ trợ, chế… để cá nhân phát huy lực Động lực làm việc: cá nhân phải mong muốn đạt kết cao công việc Nói cách khác, cá nhân cần muốn làm công việc với kết cao.Để cá nhân có kết làm việc cao, cần hội đủ ba yếu tố Nếu ba yếu tố không đảm bảo, ảnh hưởng tiêu cực đến kết làm việc cá nhân nhóm làm việc SVTH : Hồ Thị Thảo Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân  Thứ hai, động lực làm việc sở đem lại sáng tạo tổ chức Nhiều nghiên cứu chứng minh, người có động lực làm việc thường cảm thấy thoải mái say mê với nhiệm vụ giao Chính vậy, họ thể tính sáng tạo công việc, từ giúp tổ chức có thêm ý tưởng sáng tạo, đổi mới, tạo đột phá tổ chức, giúp tổ chức thích ứng với thay đổi chủ động tạo thay đổi  Thứ ba, động lực làm việc giúp giảm thiểu vấn đề có tác động tiêu cực nảy sinh hoạt động tổ chức Người lao động có động lực làm việc tai nạn nghề nghiệp xảy hơn, vấn đề vi phạm đạo đức, bỏ việc tỉ lệ vi phạm kỷ luật Người có động lực làm việc bị bệnh trầm cảm thường có sức khoẻ thể chất tinh thần tốt Người có động lực làm việc cao gắn kết với tổ chức, sáng tạo phục vụ nhu cầu khách hàng tốt hơn, họ đóng góp vào thành công tổ chức Chính vậy, người lao động có động lực làm việc coi tài sản quý giá tổ chức Ngoài ra, động lực làm việc tổ chức giúp xây dựng bầu không khí làm việc thân thiện, có hợp tác chia sẻ, tranh chấp Người lao động tổ chức sẵn sàng thích ứng với thay đổi không phản ứng tiêu cực với thay đổi Đây sở quan trọng để nâng cao hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước Đã có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề tạo động lực không công ty mà tổ chức công Đề tài “ Hoàn thiện công tác tạo động lực cho công nhân kỹ thuật công ty xi măng Bỉm Sơn” Nguyễn Hải Tân, nội dung trình bày theo ba phần Phần I sở lý luận tạo động lực, phần II phân tích thực trang công tác tạo động lực thông qua khuyến khích vật chất tinh thần phần III đưa giải pháp hoàn thiện vấn đề tạo động lực cho đội ngũ công nhân kỹ thuật công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Đề tài nêu lên biện pháp tạo động lực công ty ảnh hưởng tới người lao động nào, có người lao động hưởng ứng không SVTH : Hồ Thị Thảo Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân thông qua bảng hỏi.và Bảng hỏi, theo đánh giá chi tiết, câu hỏi bám sát theo nhu cầu người lao động Do hạn chế, Tác giả khảo sát 50 người 500 người Tuy nhiên, với phạm vi đề tài, bảng hỏi đầy đủ, chi tiết kết hợp với tìm tòi tác giả đưa kết luận xác Tuy nhiên hạn chế đề tài phần giải pháp, tác giả đưa cách chung chung, không cụ thể vấn đề Đề tài “ Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội” Khổng Thị Hoài Thanh Tương tự đề tài trên, tác giả trình bày theo phần, phân tích thực trạng dựa khung lý thuyết Đề tài đánh giá thực trang động lực làm việc công ty dựa hai tiêu chí suất lao động thời gian làm việc nghỉ ngơi Tuy nhiên yếu tố chưa thể đánh giá động lực làm việc người lao động Một người hoàn thành công việc họ động lực Động lực khát khao làm việc Họ làm việc, tinh thần làm việc Có thể họ làm mục đích kiếm tiền Đây hạn chế đề tài, không hợp lý cần có điều chỉnh cho phù hợp Khác với đề tài trên, Đề tài “Nâng cao động lực cho người lao động xí nghiệp bay chụp xử lý ảnh hàng không Việt Nam” Lô Minh Hải, đánh giá động lực công ty thông qua biến động nhân Điều theo chưa phản ánh Một người nghỉ việc có nhiều lý do, tất nhiên động lực làm việc Lương cao họ rời bỏ tổ chức, điều kiện khách quan ví dụ xa nhà… Tác giả đánh giá vấn đề theo cảm tính, khách quan dựa tài liệu thu thập được, điều tra để tìm nguyên nhân dẫn đến có người rời bỏ tổ chức Do đưa kết luận thiếu xác Các đề tài nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trang công tác tạo động lực nghiên cứu tất biện pháp hạn chế chuyên đề, có chiều rộng chưa có chiều sâu Một số đề tài, sâu nghiên cứu công tác tạo động lực khía cạnh ví dụ như: Đề tài “Vai trò Tiền lương trình tạo động lực cho SVTH : Hồ Thị Thảo Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân người lao động Tổng Công Ty cổ phần Bia - Rượu – NGK Hà Nội” Nguyễn Thị Liễu đề tài “Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ lương, thưởng phúc lợi Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera”của Cao Phương Thúy Các đề tài nghiên cứu công tác tạo động lực công cụ lương, thưởng Đề tài nghiên cứu sâu kế hoạch quỹ lương, nguồn hình thành quỹ, quy định phân phối tiền lương mức lương thưởng Tiếp theo đánh giá thành tựu hạn chế việc tạo động lực cho người lao động đưa biện pháp nhằm hoàn thiện sách tiền lương thưởng công phù hợp Đề tài nghiên cứu sâu công cụ để tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên để kết luận người lao động có thõa mãn với công việc, có động lực làm việc không phải nghiên cứu nhiều công cụ khác Như đề tài có chiều sâu chưa có chiều rộng Do việc kết luận động lực làm việc người lao động có hạn chế, thiếu xác Chưa có nghiên cứu đề tài tạo động lực công ty Liên doanh Vinatone Kết hợp với lý phân tích phần mở đầu chuyên đề này, thực nghiên cứu công tác tạo động lực công ty Cũng giống cách tiếp cận đề tài trên, dựa tham khảo giáo trình Quản trị nhân lực (Trường Đại học Kinh tế quốc dân ThS Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (Năm 2010 )) để xây dựng nên khung lý thuyết hoàn chỉnh, từ bám sát để phân tích thực tế Ngoài tham khảo sách báo tài liệu liên quan công ty thực khảo sát thực tế bảng hỏi số công nhân công ty để có so sánh, đánh giá khảo sát thực tế số liệu thu công ty Tuy nhiên, chuyên đề diễn giải sở lý thuyết mà trực tiếp vào thực trạng thực tế công ty dựa khung lý thuyết hình thành sau trình nghiên cứu tài liệu để phân tích đưa giải pháp cải tiến cụ thể, rõ ràng SVTH : Hồ Thị Thảo 10 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân 2.3 Nhận xét đánh giá công tác tạo động lực công ty Liên doanh Vinastone Qua thời gian tìm hiểu công ty, thấy có nhiều ưu điểm công tác tạo động lực, nhiên bên cạnh nhiều khuyết điểm thông qua công tác khuyến khích vật chất tinh thần Về ưu điểm: Đó nỗ lực lãnh đạo phòng phát triển nhân Mọi người với nỗ lực cao muốn mang lại cho đội ngũ công nhân đãi ngộ, khuyến khích phù hợp giúp họ yên tâm công tác Bên cạnh đó, ban lãnh đạo không ngừng tìm kiếm giải pháp, sáng kiến hiệu dựa phân tích thực tế, để giúp người lao động thõa mãn Đây yếu tố giúp khắc phục nhược điểm công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân nói riêng toàn thể cán công ty Về nhược điểm: Mất nhiều công sức xây dựng số sách công ty đưa mang thực lại gặp phải yếu người tham gia thực làm cho hiệu công tác tạo động lực cho người lao động không cao Tuy nhiên, nhược điểm cách giải quyết, sau mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực công ty Liên doanh Vinastone Hi vọng công ty ngày vững mạnh phát triển SVTH : Hồ Thị Thảo 30 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH VINASTONE Thông qua việc phân tích thực trạng công tác tạo động lực đội ngũ công nhân nhà máy cho thấy công ty có nhiều nỗ lực việc xây dựng hoàn thiện công tác Công tác tạo động lực có nhiều kết đáng ghi nhận, khiến cho đội ngũ công nhân yên tâm làm việc, ổn định tình hình sản xuất Tuy nhiên, việc triển khai thực biện pháp tạo động lực gặp số khó khăn, yếu dẫn đến sách tạo động lực nhiều không đạt hiệu mong đợi Ví dụ công nhân thụ động, không tìm cách cải thiện công việc; không thực nghiêm túc công việc, dẫn tới hiệu quả… Tình trạng kéo dài làm cho công nhân hết động lực làm việc, ảnh hưởng tiêu cực tới tình hình sản xuất kinh doanh công ty Vì vậy, hoàn thiện công tác tạo động lực điều cần thiết, quan trọng Dưới số biện pháp đưa nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân nhà máy công ty SVTH : Hồ Thị Thảo 31 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân 3.1 Về sách lương Như trình bày trên, đặc điểm công việc cắt khối đá thành khối nhỏ với nhiều kích cỡ khác Có nhiều cách gia công khác ví dụ Honed/ Mài, Polish/Đánh bóng, Flamed/ Khò lửa, Tumble/ Đá mẻ, Sawn/ Xẻ… Và cách cho sản phẩm khác Nên việc tính lương theo thời gian không đánh giá suất người, không làm cho người lao động cố gắng để làm nhiều sản phẩm Để nâng cao suất, đảm bảo công cho người lao động, công ty áp dụng thêm cách trả lương theo sản phẩm Tiền lương theo sản phẩm hình thức trả lương cho người lao động vào số lượng, chất lượng sản phẩm mà họ làm ra, công việc hoàn thành tiêu chuẩn kỹ thuật quy định đơn giá tiền lương tính cho đơn vị sản phẩm, công việc Công thức tính sau: Lspi = x Gj Trong đó: Lspi: Tiền lương theo sản phẩm cho công nhân i i : người lao động thứ i j: hạng mục sản xuất Qj: Số lượng sản phẩm loại j hoàn thành đxúng tiêu chuẩn kỹ thuật công nhân i Gj: đơn giá tính lương sản phẩm loại j Lương theo sản phẩm trả cho công nhân sản xuất theo kết công việc hoàn thành khuyến khích người lao động làm nhiều hơn, hưởng nhiều hơn, giúp tăng suất hiệu cho công ty Đây hình thức trả lương phù hợp với nguyên tắc phân SVTH : Hồ Thị Thảo 32 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân phối theo lao động, gắn chặt số lượng lao động chất lượng lao động, khuyến khích người lao động hăng say làm việc, góp phần làm tăng thêm sản phẩm doanh nghiệp Do hình thức trả lương theo sản phẩm hình thức tiền lương áp dụng rộng rãi, phổ biến doanh nghiệp sản xuất Tuy nhiên hình thức trả lương theo sản phẩm có phần hạn chế, người lao động có gắng để sản xuất thật nhiều sản phẩm, không quan tâm tới chất lượng Điều khiến cho chất lượng sản phẩm bị kém, không đạt tiêu chuẩn, ảnh hưởng tới kết sản xuất kinh doanh, cạnh tranh với thị trường Để trả lương theo sản phẩm muốn đạt hiệu tốt phải xây dựng nguyên tắc sau đây: - Xây dựng hệ thống định mức lao động dựa đơn hàng - Kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm phải chặt chẽ để sản phẩm làm đáp ứng tiêu chuẩn quy định Để khuyến khích người lao động nâng cao suất, chất lượng sản phẩm hay đẩy nhanh tiến độ sản xuất mà doanh nghiệp áp dụng nhiều đơn giá tiền lương sản phẩm khác có dạng tiền lương sản phẩm khác Trong kinh tế nay, nhà nước ta cho phép doanh nghiệp áp dụng hình thức trả lương kết hợp hình thức tuỳ thuộc vào loại hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: Trả lương theo sản phẩm có thưởng, có phạt; trả tiền lương theo sản phẩm luỹ tiến… để kích thích người lao động hăng say làm việc 3.2 Xây dựng văn hóa công ty SVTH : Hồ Thị Thảo 33 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Văn hóa công ty hệ thống giá trị, ý nghĩa, niềm tin thành viên công ty thừa nhận, có ảnh hưởng đến cách thức hành động thành viên Văn hóa tổ chức xem nhận thức tồn tổ chức cá nhân Vì vậy, cá nhân có tảng văn hóa, lối sống, nhận thức khác nhau, vị trí làm việc khác tổ chức, có khuynh hướng hiển thị văn hóa tổ chức theo cách có mẫu số chung Văn hóa tổ chức có liên quan đến cách nhận thức lối hành xử thành viên bên bên tổ chức Đồng thời, văn hóa tổ chức diện sinh động cụ thể tổ chức mà người dễ dàng nhận Hình ảnh nhiều yếu tố cấu thành nên Vì thế, cần yếu tố có thay đổi, hình ảnh tổ chức bị khác Do đó, tổ chức có văn hóa giống tổ chức kia, dù họ giống nhiều điểm và, giúp phân biệt tổ chức với tổ chức khác Văn hóa công ty tổng hợp tất giá trị vốn có công ty bao gồm giá trị thương hiệu, niềm tin nhân viên, mối quan hệ tổ chức… Xây dựng văn hóa mạnh mục tiêu công ty Công ty cần xác định rõ đặc điểm mình, tích cực nâng cao hành động tốt, trừ phẩm chất xấu, hình thành dần sắc riêng cho - Thương hiệu công ty: sản phẩm đá công ty có mặt thị trường 13 năm, gặt hái nhiều thành công, tạo uy tín vị định nước Sản phẩm đá công ty đồng hành với hàng loạt dự án lớn Công ty cần tiếp tục củng cố phát triển thương hiệu, từ tạo văn hóa công ty vững mạnh Khi lao động vào làm việc, phòng nhân tổ chức đào tạo cho định hướng để người lao động hòa nhập với môi trường, nắm kiến thức sản phẩm, công ty để họ giới thiệu cho SVTH : Hồ Thị Thảo 34 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Nhưng chưa đủ Dựa vào thực trang văn hóa công ty nào, năm công ty cần tổ chức thêm khóa đào tạo văn hóa doanh nghiệp cho toàn đội ngũ công nhân viên giúp nhân viên có nhận thức đánh giá cao vai trò văn hóa công ty - Tạo nên môi trường làm việc đoàn kết, cạnh tranh công : Tạo nên môi trường cạnh tranh công để vươn lên nhiên thiếu đoàn kết, chia sẻ thành viên không làm công việc chung hiệu cách độc lập Tạo môi trường giúp cho người lao động cảm thấy tự tin tăng thêm tinh thần hợp tác, xây dựng môi trường văn hóa công ty lành mạnh Nếu không tạo môi trường công công ty cố gắng xây dựng trở nên vô nghĩa 3.3 Về sách đào tạo Hiện nay, vấn đề đào tạo hoạt động chính, quan trọng tổng giám đốc phòng ban quan tâm Tuy nhiên chưa thực đem lại hiệu cao Nhu cầu đào tạo công ty phụ thuộc vào kinh phí công ty Nếu kinh phí đào tạo nhiều nhu cầu tăng lên, kinh phí nhu cầu đào tạo giảm xuống Hiệu công tác đào tạo phụ thuộc lớn vào kinh phí đào tạo Vẫn chịu ảnh hưởng khủng hoảng, kinh tế gặp nhiều khó khăn nên nguồn chi phí đào tạo thường bị cắt giảm Ban lãnh đạo công ty Liên doanh Vinastone nên xem xét đào tạo nguồn nhân lự yếu tố trình sản xuất đào tạo chi phí mà công ty phải bỏ Phải xác định rõ ràng chi phí đào tạo khoản đầu tu thiếu không cắt giảm kể công ty bị thua lỗ Ngoài Công ty cần đầu tư chi phí để mua sắm phương tiện giảng dạy phục vụ cho công tác đào tạo nội SVTH : Hồ Thị Thảo 35 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Tập trung đầu tư xấy dựng mô hình trực quan dùng đào tạo như: máy móc thiết bị, mô hình máy móc thiết bị, quy trình công nghệ ngành sản xuất công ty… Để tất công nhân viên tham gia khóa học cách đầy đủ, Công ty cần xếp thời gian phù hợp, tránh trùng lặp với công việc Công ty cần tạo thái độ tích cực cho đối tượng học để việc học đạt kết trọn vẹn cách nêu lên tầm quan trọng khóa học công việc, nêu lên hứa hẹn mà khóa học mang tới cho thành viên sau khóa học Khen thưởng người đạt thành tích tốt trình đào tạo việc làm cần thiết : cần có biện pháp để theo dõi khen thưởng cán công nhân viên trình tham gia khóa học để tọa cho họ cảm giác tích cực khóa đào tạo Những khích lệ tinh thần lúc thời điểm tạo nỗ lực bất ngờ tinh thần nhân viên giúp họ đạt kết cao khóa đào tạo 3.4 Nâng cao lòng yêu nghề cho đội ngũ công nhân Bằng biện pháp, Công ty muốn người lao động hăng say làm việc công việc nhàm chán hay khó khăn đến đâu Tuy nhiên, biện pháp có giới hạn, sau thời gian người lao động cảm thấy biện pháp không tạo động lực mạnh mẽ ban đầu Và người lao động nhanh chóng rơi vào tình trạng động lực, hiệu công việc “ Động lực khát khao tự nguyện người lao động tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức” Như chất động lực tự nguyện người động Cố gắng tác động vào người lao động dù bắt buộc hay động viên họ làm việc đạt hiệu cao họ không thực muốn hoàn thành công việc Do đó, công ty cần tạo ham muốn, tinh thần làm việc, yêu thích công việc người lao động ThS Nguyễn Vân Điềm - PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị Nhân lực,2010, trang 128 SVTH : Hồ Thị Thảo 36 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Do đặc thù ngành sản xuất đá nên việc tìm kiếm lao động khó khăn Chỉ địa phương có nguồn tài nguyên đá người dân theo nghề sản xuất Nên nguồn lao động công ty hạn chế Nguồn nguyên liệu công ty tập trung Thanh hóa, nên đại đa số, lao động công ty xuất phát từ vùng Và nghề đá coi truyền thống vùng Không nâng cao lòng yêu nghề cho đội ngũ công nhân, mà nên xây dựng lòng yêu nghề cho em họ nữa, để có nguồn nhân lực ổn định lâu dài Không có tốt người lao động xem việc công ty việc cố gắng để hoàn thành xuất sắc công việc giao Công ty cần tạo điều kiện để người công nhân tìm hứng thú công việc, cung cấp cho họ điều kiên làm việc tốt nhất, mức lương tương xứng với công việc; môi trường làm việc công bằng, cạnh tranh; khuyến khích họ cố gắng, phấn đấu đạt kết cao để thăng tiến công việc Và để làm điều này, công ty : - Mở rộng khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, tay nghề cho công nhân Thắt chặt thi nâng bậc, tăng độ khó thi nhằm khuyến khích công nhân - chịu khó tìm tòi , nâng cao tính sáng tạo công việc Và để có nguồn lao động cho tương lai, khuyến khích em họ học tập, phát triển nghề đá quê hương 3.5 Nâng cao tính tự chủ, làm việc độc lập đội ngũ công nhân Để công tác sản xuất thực có hiệu quả, suôn sẻ đòi hỏi nhà lãnh đạo phải tạo môi trường làm việc cạnh tranh công bằng, chia sẻ, đoàn kết người lao động hăng say làm việc Ngoài việc đào tạo cho người lao động nắm rõ kiến thức điều quan trọng cần trao quyền thực hiện, tự số công việc cho người lao động, để người lao động chủ động, tự chủ công việc, tiết kiệm thời gian Muốn người lãnh đạo cần: - Chia sẻ thông tin với người lao động, để người lao động nhân thấy trách nhiệm, vai trò Thông qua họp có đầy đủ tham gia SVTH : Hồ Thị Thảo 37 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân người lao động dùng sổ tay nhân viên, thực công việc Trao - quyền định cho người lao động số vấn đề không phức tạp Tạo điều kiện hội cho công nhân đóng góp ý kiến thông qua hòm thư công ty, hay sử dụng bảng hỏi kín Hoặc trao đổi trực tiếp công nhân ban lãnh đạo đồng ý không đồng ý với quy định, nội - quy nơi làm việc Đẩy mạnh phong trào thể thao giải trí để bớt căng thẳng sau làm việc cho công nhân Có giao lưu, gặp gỡ người lao động ban lãnh đạo cách thân thiện, để lãnh đạo hiểu rõ nhân viên người lao động dễ dàng có hội để chia sẻ khó khăn KẾT LUẬN SVTH : Hồ Thị Thảo 38 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Như vậy, sau thời gian thực tập công ty Liên Doanh Vinastone, hướng dẫn anh chị phòng phát triển nhân đặc biệt hướng dẫn PGS.TS Vũ Hoàng Ngân giúp hoàn thành chuyên đề: “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân công ty Liên Doanh Vinastone” Quá trình thực tập, làm quen với môi trường làm việc, tham gia vào số hoạt động phòng phát triển nhận Từ đó, học hỏi tích lũy nhiều kinh nghiệm cho thân Bài viết nêu lên thực trạng tạo động lực công ty Liên Doanh Vinastone Nền kinh tế cạnh tranh có nhiều biến động, đòi hỏi doanh nghiệp phải trọng tới nhân lực Việc tuyển người lao động có trình độ, phẩm chất, đáp ứng yêu cầu công việc quan trọng, việc để giữ chân họ, trung thành với tổ chức lại quan trọng Chính công tác tạo động lực cần quan tâm hoàn thiện Tại công ty Liên Doanh Vinastone, công tác tạo động lực ngày trọng Sau tìm hiểu kỹ thực trạng công tác tạo động lực Công ty, đưa số giải pháp nhằm giúp công ty hoàn thiện công tác tạo động lực Tuy vậy, chuyên đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hoàn thiện công tác tạo động lực công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Hồ Thị Thảo SVTH : Hồ Thị Thảo 39 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Danh mục tài liệu tham khảo ThS Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực trường Đại học Kinh tế Quốc dân (Năm 2010), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân; Quy chế lương thưởng công ty Liên doanh Vinastone; Một số chuyên đề anh chị trước như: - Hoàn thiện công tác tạo động lực cho công nhân kỹ thuật công ty xi măng Bỉm Sơn Nguyễn Hải Tân ( Năm 2012- Trường Đại học - Kinh tế Quốc dân); Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần công nghệ Bách Khoa Hà Nội Khổng Thị Hoài Thanh ( Năm 2011- Trường - Đại học Kinh tế Quốc dân); Nâng cao động lực cho người lao động xí nghiệp bây chụp xử lý ảnh hàng không Việt Nam Lô Minh Hải (Năm 2008- Trường - Đại học Kinh tế Quốc dân); Vai trò Tiền lương trình tạo động lực cho người lao động Tổng Công Ty cổ phần Bia - Rượu – NGK Hà Nội - Nguyễn Thị Liễu ( Năm 2010 - Trường Đại học Lao động Xã hội) Tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ lương, thưởng phúc lợi Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera Cao Phương Thúy ( Năm 2010 - Trường Đại học Lao động Xã hội) Các trang web : • http://tochucnhanuoc.gov.vn/Plus.aspx/vi/News/125/0/5020/0/4540/Tao_dong_luc_l am_viec_cho_can_bo_cong_chuc_nham_nang_cao_hieu_qua_hoat_dong_cua_To_ chuc_hanh_chinh_nha • http://www.itsolution.com.vn/kien-thuc-doanh-nghiep/261-hinh-thuc-tra-luong-theosan-pham.html SVTH : Hồ Thị Thảo K52 Lớp : Quản trị nhân lực Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Tên : Hồ Thị Thảo Sinh viên trường: ĐH Kinh tế Quốc dân Hiện thực tập công ty vơi đề tài: “ Hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân công ty Liên Doanh Vinastone” Nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực công ty, xin anh(chị) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi Tôi xin cam đoan phiếu có giá trị cho việc nghiên cứu chuyên đề tốt nghiệp tôi, thông tin giữ bí mật Tôi xin chân thành cảm ơn A Phần thông tin cá nhân Họ tên anh/chị : ………………………………………………………………………… Bộ phận làm việc: ………………………………………………………………………… Chức vụ : ………………………………………………………………………………… B Phần câu hỏi Với đáp án anh/chị lựa chọn, xin vui lòng đánh dấu “x” vào ô trước đáp án Lưu ý, câu hỏi có đáp án Anh (chị) làm công ty với mục đích gì?  Kiếm tiền  Tích lũy kinh nghiệm  Công việc ổn định  Mục đích khác SVTH: Hồ Thị Thảo K52 Lớp: Quản trị nhân lực Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Anh (chị) có hài lòng mức lương không?  Rất Hài Lòng  Hài Lòng  Hài Lòng Một Phần  Không hài lòng Mức lương anh (chị) nhận có tương xứng với khối lượng công việc không?  Vượt Quá  Phù Hợp  Thấp Hơn Tiền lương có gắn với kết đánh giá thực công việc không?  Có  Không Anh (chị) có hài lòng với kết đánh giá không?  Có  Không  Không quan tâm Anh (chị) có quan tâm đến phần thưởng công ty không?  Có  Không Những người chọn câu trả lời “ không” chuyển tiếp sang câu số Anh (chị) đánh phần thưởng?  Vượt mong đợi  Phù hợp SVTH: Hồ Thị Thảo K52 Lớp: Quản trị nhân lực Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân  Thấp so với mong đợi  Không có ý kiến Anh (chị) có bố trí làm công việc phù hợp với bậc thợ, trình độ học vấn không?  Phù hợp với công việc đòi hỏi  Thấp công việc đòi hỏi  Cao công việc đòi hỏi  Thấp hơn, bổ sung kinh nghiệm phần Anh (chị) có mong muốn theo học khóa học để nâng cao tay nghề cho không?  Có  Không cần thiết 10 Anh (chị) có hài lòng với điều kiện làm việc không  Hài lòng  Không hài lòng  Chưa hài lòng  Không quan tâm 11 Anh (chị) có biết hiểu hình thức kỷ luật không?  Có, hiểu rõ  Có không rõ  Không quan tâm thực quy định công ty 12 So với lỗi mắc phải, hình thức kỷ luật là:  Nặng lỗi  Nhẹ lỗi  Bình thường SVTH: Hồ Thị Thảo K52 Lớp: Quản trị nhân lực Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân 13 Hằng năm công ty có tổ chức chơi xa không?  Có  Không 14 Anh (chị) thấy chế độ phúc lợi công ty nào?  Rất tốt  Chấp nhận  Chưa đủ  Không quan tâm 15 Anh (chị) có cần thêm động lực làm việc không?  Có  Không Anh (chị) mong muốn tạo động lực hình thức nào? ( lương, thưởng, phụ cấp, môi trường làm việc…) ………………………………………………………………………………………… Tôi xin chân thành cảm ơn anh (chị) giúp đỡ hoàn thành phiếu điều tra SVTH: Hồ Thị Thảo K52 Lớp: Quản trị nhân lực [...]... CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH VINASTONE Thông qua việc phân tích thực trạng công tác tạo động lực đối với đội ngũ công nhân nhà máy cho thấy công ty có rất nhiều nỗ lực trong việc xây dựng hoàn thiện công tác này Công tác tạo động lực cũng đã có nhiều kết quả đáng ghi nhận, khiến cho đội ngũ công nhân yên tâm làm việc, ổn định... giá công tác tạo động lực tại công ty Liên doanh Vinastone Qua thời gian tìm hiểu tại công ty, tôi thấy có rất nhiều ưu điểm trong công tác tạo động lực, tuy nhiên bên cạnh đó cũng còn nhiều khuyết điểm thông qua công tác khuyến khích vật chất và tinh thần Về ưu điểm: Đó là những nỗ lực của lãnh đạo cùng phòng phát triển nhân sự Mọi người với nỗ lực cao nhất luôn muốn mang lại cho đội ngũ công nhân. .. thực hiện làm cho hiệu quả công tác tạo động lực cho người lao động không cao Tuy nhiên, nhược điểm không phải không có cách giải quyết, sau đây tôi mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực tại công ty Liên doanh Vinastone Hi vọng công ty ngày một vững mạnh và phát triển SVTH : Hồ Thị Thảo 30 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân CHƯƠNG... PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Kết quả điều tra cho thấy việc tạo động lực cho công nhân thông qua phúc lợi của công ty mang lại hiệu quả cao, được công nhân ủng hộ cao Các chương trình đã nâng cao được tinh thần cho người lao động, làm cho người lao động thõa mãn, an tâm hơn để công tác tại công ty Công ty cần phát huy và nhân rộng hơn nữa  Các phúc lợi khác • Tham gia bảo hiểm Bảo Việt cho tất cả người lao động. .. trong công tác tạo động lực cho cán bộ công nhân viên, là một hoạt động được nhiều công ty quan tâm hiện nay Phần thưởng có thể không lớn nhưng là nguồn động viên tinh thần cho người lao động Ghi nhận công sức của họ ngay tức thời, giúp cho người lao động tự hào về bản thân từ đó kích thích người lao động hăng say làm việc hơn để đạt được những phần thưởng lớn hơn Chính vì vậy, Công ty Liên doanh Vinastone. .. doanh của công ty Vì vậy, hoàn thiện công tác tạo động lực là điều cần thiết, quan trọng Dưới đây là một số biện pháp do tôi đưa ra nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân nhà máy của công ty SVTH : Hồ Thị Thảo 31 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân 3.1 Về chính sách lương Như đã trình bày ở trên, đặc điểm công việc ở đây là cắt các khối đá thành... pháp tạo động lực đã gặp một số khó khăn, yếu kém dẫn đến các chính sách tạo động lực nhiều khi không đạt hiệu quả như mong đợi Ví dụ như công nhân thụ động, không tìm cách cải thiện công việc; không thực hiện nghiêm túc công việc, dẫn tới kém hiệu quả… Tình trạng này kéo dài sẽ làm cho công nhân mất hết động lực làm việc, ảnh hưởng tiêu cực tới tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Vì vậy, hoàn thiện. .. một đội ngũ công nhân viên, công nhân có trình độ nghiệp vụ, kỹ thuật tốt Số lượng công nhân không có tay nghề qua các năm giảm dần Công nhân được đào tạo kỹ năng và kiến thức mới giúp họ không chỉ hoàn thành công việc nhanh cho ng và hiệu quả mà còn nâng cao mức độ thõa mãn của họ trong công việc và có động lực để tự gia tăng hiệu suất làm việc, gắn bó lâu dài với công ty Bảng 2.5 Phân loại công nhân. .. ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH VINASTONE 2.1 Tạo động lực thông qua thù lao tài chính 2.1.1 Tạo động lực bằng tiền công , tiền lương Tiền lương là khoản tiền mà người sử dụng lao động thỏa thuận trả cho người lao động khi họ làm việc Tháp nhu cầu của maslow đã chỉ ra rằng nhu cầu của người lao SVTH : Hồ Thị Thảo 12 Lớp : Quản trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân động đòi... trị nhân lực K52 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Công ty có các hình thức khen thưởng sau: - Thưởng cho cá nhân Thưởng cho tập thể Đối với bộ phân công nhân sẽ được nhân thưởng trong các trường hợp sau : - Thưởng năng suất: nhằm tạo động lực cho khối lao động trực tiếp và các cá - nhân liên quan nâng cao năng suất, hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu được giao Thưởng đột xuất: Dành cho những ... trạng công tác tạo động lực đội ngũ công nhân nhà máy cho thấy công ty có nhiều nỗ lực việc xây dựng hoàn thiện công tác Công tác tạo động lực có nhiều kết đáng ghi nhận, khiến cho đội ngũ công nhân. .. thấy sách tạo động lực công ty số thiếu sót, chưa hoàn chỉnh, thực đề tài “ Hoàn thiện công tác tạo động lực cho đội ngũ công nhân công ty Liên Doanh Vinastone Tuy nhiên, đội ngũ thi công phải... trạng công tác tạo động lực Công ty, đưa số giải pháp nhằm giúp công ty hoàn thiện công tác tạo động lực Tuy vậy, chuyên đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hoàn thiện công tác tạo động lực công