Đang tải... (xem toàn văn)
Kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất của công ty hoá chất 21
Báo cáo tổng hợp chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong xu mở cửa,hội nhập kinh tế, đặc biệt kiện ngày 7/11 vừa qua Việt Nam thức trở thành thành viên WTO, hội thách thức mở rộng cho kinh tế Việt Nam không nằm ngồi quy luật Để cạnh tranh tồn phát triển thị trường, tổ chức kinh doanh cần nâng cao chất lượng, cải tiến máy móc thiết bị, áp dụng phương pháp quản lý khoa học để nâng cao chất lượng sản phẩm mình, cơng ty hố chất 21- Bộ cơng nghiệp quốc phịng với đặc thù sản xuất kinh doanh tính chất nguy hiểm có tính độc hại sản phẩm sản xuất chất lượng lại yếu tố quan trọng hang đầu Sản phẩm công ty để phục vụ cho quân đội mà sản phẩm cung cấp cho ngành kinh tế khác thuốc nổ công nghiệp Là sinh viên chuyên ngành quản trị chất lượng, thời gian thực tập em muốn tìm hiểu hệ thống chất lượng sản phẩm, phương pháp trì, cải tiến kiểm sốt chất lượng quy trình sản xuất sở thực tập cơng ty hố chất 21 Trong thời gian thực tập vừa qua công ty, kết hợp với kiến thức học trường em có hiểu biết sơ cơng ty mà em trình bày báo cáo tổng hợp Nội dung báo cáo gồm phần: Phần I: Giới thiệu chung cơng ty Phần II: Các đặc điểm kinh tế có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Phần III: Tình hình, phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nguyễn Như Quỳnh – QTCL45 NỘI DUNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY 1.Thơng tin chung Cơng ty - Tên Cơng Ty : Cơng ty hố chất 21 - Tên Tiếng Anh : Chemical company N21 - Tên Giao Dịch : Chemical company N21 - Hình thức pháp lý : Doanh Nghiệp Nhà Nước - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất cung cấp sản phẩm Quốc Phòng, Phụ kiện nổ thuốc nổ Công Nghiệp pháo hoa - Tài khoản ngân hang : 050156300 Ngân hang quân đội cổ phần GPM - Điện thoại : 0210865055 - Địa : Xã Phú Hộ - Thị Xã Phú Thọ - Tỉnh Phú Thọ - Fax : 0210865054 - Giám Đốc : Nguyễn Hữu Hoè - Số lượng nhân viên : 2394 nhân viên - Người giao dịch thức: Họ Tên : Nguyễn Trí Dũng Chức Vụ : Phó Giám Đốc Tel : 0210865055 Fax : 02108650 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cơng ty hoá chất 21 Doanh Nghiệp Nhà Nước trực thuộc Tổng cục Cơng Nghiệp Quốc Phịng - Bộ Quốc Phịng Địa điểm đóng địa bàn xã Phú Hộ - Thị xã Phú Thọ - Tỉnh Phú Thọ Ngày 7-9-1966 Nhà máy Z121 ( Tên gọi quân đội Cơng ty Hố Chất 21 ) thành lập, với nhiệm vụ sản xuất sản phẩm quốc phòng phục vụ công kháng chiến chống Mỹ cứu nước bảo vệ Tổ Quốc Năm 1971, Nhà máy đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, công nghệ Trung Quốc Liên Xô, lực sản xuất nhà máy có bước phát triển quan trọng Từ năm 1975, nhà máy Z121 bước vào thời kỳ sản xuất thời bình Song song với sản phẩm quốc phòng, nhà máy bắt đầu nghiên cứu tổ chức sản xuất mặt hang phục vụ kinh tế quốc dân, với mặt hang phục vụ kíp nổ đốt, kíp nổ điện phục vụ cơng nghiệp khai thác mỏ, xây dựng, giao thong vận tải Năm 1987, nhà máy chuyển sang chế quản lý hành bao cấp sang chế độ hạch tốn kinh doanh Bước chuyển đổi tạo đà thúc đẩy nhà máy phát triển sản xuất với việc đầu tư hang loạt dây chuyền Năm 1990, dây chuyền sản xuất dây cháy chậm vào sản xuất mở đầu cho thời kỳ phát triển nhà máy với loạt Sản phẩm có giá trị kinh tế cao đời: Dây nổ năm 1990, thuốc nổ AD – năm 1991 Do thành tích snả xuất quốc phòng kinh doanh, tháng 12 năm 1989, Nhà máy Nhà nước tuyên dương Đơn vị anh Lực Lượng vũ trnag nhân dân Báo cáo tổng hợp chuyên đề tốt nghiệp Tháng năm 1991 phân nhà máy thong tin M1 với 17000m2 nhà xưởng vói diện tích 40 hecta điều nhà máy quản lý Tại đây, tháng năm 1991 dây chuyền sản xuất thuốc nổ AD-1 làm cho tổng giá trị sản lượng hang hoá nhà máy phát triển vượt bậc, đồng thời tạo them chủng loại sản phẩm kinh tế thuốc nổ bên cạnh sản phẩm truyền thống nhà máy phụ kiện nổ - Tháng năm 1993, chế nhà nước Nhà máy Z121 có tên giao dịch kinh doanh Cơng ty hố chất 21 Với quyền chủ động hạch tốn kinh doanh, Cơng ty mở hướng mới, tập trung xếp lại máy quản lý, phòng ban, phân xưởng, xếp bố trí lại lao động: Cuối năm 2001, Cơng ty gồm 1800 cán cơng nhân viên với xí nghiệp thành viên:XN1 – XN4, phân xưởng: A12, A13 11 phịng ban Hợp lý hố dây chuyền sản xuất phù hợp với điều kiện sản xuất: vừa phát triển sản xuất mặt hàng kinh tế đảm bảo đời sống cho người lao động vừa giữ vững lực sản xuất quốc phòng - Năm 1996, với định hướng mở rộng dây chuyền sản xuất, tạo sản phẩm có tính vượt trội, cơng ty đầu tư xây dựng dây chuyền sản xuất kíp nổ vi sai điện kíp nổ vi sai phi điện Tận dụng lực sẵn có dây chuyền sản xuất kíp nổ, với tinh thần phát huy nội lực qua nghiên cứu sản phẩm loại nước ngồi, Năm 2001 Cơng ty sản xuất cung cấp cho thị trường sản phẩm kíp nổ vi sai an toàn với chất lượng đạt mức cao giới Việc sản xuất đưa vào tiêu thụ cac loại kíp nổ vi sai đáp ứng kịp thời nhu cầu công nghiệp khai thác mỏ , vật liệu xây dựng hàng năm tiết kiệm cho nhà nước hang triệu USD khơng phải nhập ngoại Cơng trình sản xuất kíp nổ vi sai an tồn trao tặng giải thưởng sáng tạo khoa học VIFOTEC năm 2004 - Năm 1997, với chiến lược phát huy tối đa lực công nghệ mạnh đầu tư cho sản xuất sản phẩm xuất khẩu, Công ty đàu tư xây dựng dây chuyền sản xuất pháo hoa quy mô lớn Do kết hợp nhuần nhuyễn sản xuất pháo hoa theo công nghệ Nhật Bản với kinh nghiệm tay nghề sẵn có, sản phẩm pháo hoa cơng ty nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Nhật Bản Mỹ, đồng thời phục vụ nhu cầu thưởng thức nghệ thuật pháo hoa đông đảo nhân dân dịp lễ tết, lễ hội, nhân dân nước đánh giá cao - Từ năm 2002, công ty triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 vào hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty Hệ thống trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Việt Nam ( QUACERT ) cấp chứng công nhận từ tháng năm 2002 Hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo dựng nề nếp quản lý khoa học, tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh - Hiện nay, Cơng ty hố chất 21 doanh nghiệp lớn chuyên sản xuất thuốc nổ, phụ kiện nổ công nghiệp phụ vụ công nghiệp khai thác, xây dựng nước, sản xuất loại pháo hoa phục vụ dịp lễ hội xuất khẩu, đồng thời sản xuất với mặt hang phục vụ quân đội * Với thành tích xuất sắc sản xuất phục vụ quốc phòng, tháng 12 năm 1989, Nhà máy Z121 Nhà Nước tuyên dương đơn vị Anh Hùng Lực Lượng Vũ Trang Nhân Dân Nguyễn Như Quỳnh – QTCL45 * Tháng 12 năm 2004, đạt thành tích đặc biệt xuất sắc sản xuất, kinh doanh, xây dựng đơn vị vững mạnh, đảm bảo việc làm nâng cao mức sống người lao động, công ty vinh dự đón nhận danh hiệu Đơn vị anh lao động thời kỳ đổi Trong suốt chặng đường 40 năm xây dựng phát triển công ty tặng thưởng nhiều huân, huy chương cao quý Những năm gần đây, công ty đơn vị dẫn đầu ngành cơng nghiệp quốc phịng nước, doanh nghiệp hàng đầu địa bàn tỉnh Phú Thọ * Phát huy truyền thống vẻ vang đơn vị lần anh tồn thể cán bộ, cơng nhân viên tồn cơng ty khơng ngừng nỗ lực phấn đấu, xây dựng công ty ngày phát triển giàu mạnh, văn minh, hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ với Nhà Nước, đóng góp, góp phần xây dựng cộng đồng Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Công ty Sơ đồ cấu tổ chức Công ty - Giám đốc Công ty Quản lý, đạo toàn diện mặt sản xuất, kinh doanh Công ty Trực tiếp phụ trách khâu: Kế hoạch sản xuất dài hạn, kế hoạch sản xuất năm, phụ trách cơng tác tài chính, co cấu tổ chức, cơng tác thi đua, đối ngoại Duyệt kế hoạch cung ký kết hợp đồng kinh tế, tiêu thụ sản phẩm - Chính uỷ cơng ty Thực chức nhiệm vụ Chính uỷ Đảng – cơng tác trị Cơng ty Chịu trách nhiệm tồn diện hoạt động cơng tác Đảng – cơng tác trị Cơng ty Phụ trách khối hành hậu cần Giúp giám đốc Công ty theo dõi, giải chế độ sách cho cán cơng nhân viên Công ty Thay mặt giải công việc Giám đốc vắng - Phó giám đốc phịng kỹ thuật-sản xuất Theo dõi đạo trực tiếp công tác kỹ thuật quốc phịng – kinh tế Phụ trách cơng tác an tồn, bảo hộ lao động; cơng tác huấn luỵện, đào tạo Phụ trách công tác điều độ sản xuất, kế hoạch sản xuất tháng, quý Phụ trách xây dựng dự án đầu tư thiết bị, đổi công nghệ Trực tiếp phụ trách dự án nâng cấp, cải tiến kỹ thuật phòng Kỹ thuật, Phịng điện, Phịng an tồn Quản lý, đạo sản xuất xí nghiệp 1, 2, 3, Giải quyết, ký văn đồng chí Phó Giám đốc phụ trách điều độ sản xuất vắng Được Giám đốc uỷ quyền ký văn công tác kỹ thuật sản xuất - Phó giám đốc điều độ sản xuất Phụ trách khâu chất lượng sản phẩm Phụ trách công tác nghiên cứu, quy hoạch phát triển công ty Nghiên cứu chế thử, phát triển sản phẩm Phụ trách nhiệm sản xuất, chế thử xuất nhập pháo hoa Duy trì tiêu chuẩn hoá ISO 9001:2000, ISO/ IEC 17025:2005 (VILAS) nhãn hiệu hang hố Phụ trách cơng tác đầu tư mua sắm trang thiết bị đo lường, trường thử, trường bia, Trực tiếp phụ trách phòng Kiểm Nghiệm, Phòng Nghiên cứu phát triển sản xuất Giải ký văn đồng chí Phó Giám đốc kỹ thuật - sản xuất vắng - Phó giám đốc kinh doanh Phụ trách khâu mua sắm, quản lý vật tư, thiết kế Thực dự án đầu tư có định đầu tư Giúp Giám đốc theo dõi tài chính, nguồn vốn dự án đầu tư Quản lý, theo dõi hoạch toán nội bộ, ký kết hợp đồng tiêu thụ hang quốc phòng Khai thác nguồn vốn xem xét chứng từ Phịng tài vụ trước trình Giám đốc ký duyệt Chỉ đạo trực tiếp phân xưởng A12, A13 - Phòng kế hoạch Xây dưngj kế hoạch sản xuất sản phẩm theo tháng, quý, năm Quy hoạch đầu tư Điều độ sản xuất - Phòng tổ chức-lao động Tổ chức lao động tiền lương Xây dựng sách lao động, tiền lương Giải chế độ sách,bảo hiểm xã hội Tổ chức huấn luyện đào tạo - Phòng vật tư Mua sắm, quản lý cung ứng vật tư Vận tải - Phịng kế tốn Xây dựng kế hoạch tài cơng ty Quản lý tài cơng ty Kiểm tra theo dõi việc toán, lý hợp đồng Xây dựng giá thành cho loại sản phẩm - Phịng an tồn Kiểm tra an tồn sản xuất Theo dõi, kiểm sốt điều kiện mơi trường, vệ sinh công nghiệp Theo dõi chế độ bảo hộ lao động - Phòng nghiên cứu phát triển sản xuất Nghiên cứu, chế thử, phát triển sản phẩm Nghiên cứu quy hoạch phát triển tồn diện cơng ty - Phòng kỹ thuật Thiết kế chế tạo thiết bị Xây dựng kế hoạch đầu tư thiết bị - Phòng kiểm nghiệm Quản lý chất lượng Kiểm tra sản xuất, nghiệm thu sản phẩm Phân tích, đo lường , thử nghiệm - Phịng trị Cơng tác Đảng, cơng tác Chính trị Cơng tác cán Dân vạn,bảo vệ, an ninh - Phịng hành chính-hậu cần Hành chính, văn thư Hậu cần, đời sống Quân y, nhà trẻ Cảnh Vệ - Phòng tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm Xuất nhập - Xí nghiệp lửa-liều phóng Sản xuất sản phẩm quốc phòng Sản xuất số sản phẩm kinh tế (Dây nổ, thuốc đen, dây cháy chậm) - Xí nghiệp hoả cụ Sản xuất phụ kiện nổ Sản xuất thuốc gợi nổ - Xí nghiệp khí Sản xuất loại khí phụcvụ quốc phòng Phục vụ đảm bảo điện nước, nhiệt, dụng cụ Sản xuất hòm hộp, màng PE Dập vỏ loại, xử lý bề mặt - Xí nghiệp pháo hoa - thuốc nổ Sản xuất pháo hoa loại (nội địa xuất khẩu) Sản xuất thuốc nổ Amonit phá đá số - Phân xưởng vật liệu xây dựng Sản xuất vật liệu xây dựng Sản xuất hòm hộp bảo quản sản phẩm - Phân xưởng Xây dựng Xây dựng cơng trình, nhà xưởng cơng ty Sửa chữa cơng trình, nhà xưởng cơng ty II CÁC YẾU TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Cơ cấu tổ chức quản lý Hệ thống điều hành cấu tổ chức công ty gồm: */ Ban giám đốc: -Giám đốc cơng ty - Phó giám đốc hành - Phó giám đốc kỹ thuật - Phó giám đốc kinh doanh - Phó giám đốc sản xuất */ Các phòng ban - Phòng kế hoạch - Phòng tổ chức lao động - Phịng vật tư -Phịng tài - Phịng an tồn - Phịng nghiên cứu phát triển sản xuất - Phịng cơng nghệ - Phịng kiểm nghiệm (KCS) - Phịng trị - Phịng hành hậu cần - Phòng tiêu thụ sản phẩm */ Các đơn vị trực tiếp sản xuất - xí nghiệp - xí nghiệp2 - xí nghiệp - xí nghiệp - Phân xưởng sản xuất vật liệu xây dựng - Phân xưởng xây dựng */ Các tổ chức trị, xã hội - Đảng công ty - Công đồn sở cơng ty - Đồn niên sở công ty - Hội phụ nữ sở công ty Các sản phẩm cơng ty Cơng ty hoá chất 21 sản xuất, kinh doanh mặt hang thuộc nhóm là: - Nhóm sản phẩm quốc phịng Nhóm sản phẩm vật liệu nổ cơng nghiệp bao gồm: kíp nổ đốt, kíp nổ điện, kíp nổ vi sai điện, kíp nổ vi sai phi điện, kíp nổ vi sai an tồn, dây cháy chậm cơng nghiệp, dây nổ loại thuốc nổ amonít phá đá số Các sản phẩm chủ yếu sử dụng công nghiệp khai thác mỏ ( khai thác than, quạng , khai thác đá) công trình xây dựng sở hạ tầng, giao thơng, thuỷ lợi, thuỷ điện,…trong nước - Nhóm sản phẩm pháo hoa, bao gồm: pháo hoa tầm cao, pháo hoa tầm thấp, loại hoả thuật Các sản phẩm sản xuất, xuất chủ yếu sang thị trường Nhật Bản Mỹ, đồng thời sử dụng rộng rãi ngày kỷ niệm lớn cuả đất nước, dịp tết, lễ hội địa phương nước - Xuất phát từ tính đặc thù hang cháy nổ, nguy hiểm, sản phẩm vật liệu nổ công ty tiêu thụ chủ yếu qua hai đơn vị Nhà nước kinh doanh vật liệu nổ cơng nghiệp là: cơng ty cơng nghiệp hố chất mỏ- TKV (thuộc tập đồn cơng nghiệp than-khống sản Việt Nam) công ty vật tư công nghiệp quốc phịng (thuộc tổng cục cơng nghiệp quốc phịng-bộ quốc phịng) Thông qua hai công ty này, loại vật liệu nổ phân phối tới khách hang trực tiếp sử dụng toàn quốc - Sản phẩm pháo hoa: xuất trực tiếp sang thị trường Nhật Bản Mỹ thông qua công ty TAIYO ENTERPRISES (Nhật Bản) Pháo hao tiêu thụ nước bán trực tiếp cho địa phương với đồng ý phủ - Sản phẩm quốc phịng: sản xuất tiêu thụ theo kế hoạch hang năm quốc phịng, chịu quản lý trực tiếp, tồn diện tổng cục cơng nghiệp quốc phịng Ngun vật liệu Một số ngun vật liệu cơng ty bao gồm: Kali nitơrat, lưu huỳnh, TNT, TEN, Bali nitơrat, nhôm, magiê, đồng, oxít đồng… Nhà xưởng, thiết bị công nghệ sản xuất: Nhật Bản Pháo hoa sử dụng nước: yêu cầu chất lượng, tính thẩm mỹ cịn địi hỏi phong phú chủng loại ln có cải tiến thay đổi mẫu mã, đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Các sản phẩm quốc phòng: tiêu chất lượng bắt buộc tuân thủ tuyệt đối tiêu chuẩn sản phẩm Sản phẩm xuất xưởng có phẩm, khơng có thứ phẩm, khơng chấp nhận trường hợp xử lý ảnh hưởng tớí tiêu kĩ thuật *Yêu cầu giá cả: Là hang hoá chịu quản lý đặc biệt, giá sản phẩm vật liệu nổ công nghiệp Công ty Uỷ ban Vật giá Chính phủ duyệt, giá sản phẩm quốc phịng Bộ Quốc phịng duyệt Cơng ty bán với giá duyệt Tuy nhiên Công ty vân chịu sức ép cạnh tranh giá khách hang yêu cầu tiêu chất lượng tương đương giá phải rẻ sản phẩm loại nước ngồi III TÌNH HÌNH, PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Các yếu tố môi trường kinh doanh Do đặc thù công ty chuyên sản xuất sản phẩm đặc biệt, có tính chất cháy nổ nguy hiểm Sản phẩm sản xuất phải đảm bảo yêu cầu chất lượng gần tuyệt đối Chính vậy, mơi trường sản xuất kinh doanh cơng ty có điều kiện riêng: Tồn hoạt động cơng ty quản lý Nhà nước, quốc phịng trực tiếp tổng cục cơng nghiệp quốc phịng Giá sản phẩm vật liệu nổ cơng nghiệp ban vật giá phủ phê duyệt, giá sản phẩm quốc phòng trực tiếp quốc phòng duyệt Việc cung ứng, phân phối sử dụng sản phẩm phải có giấy phép quốc phịng phủ Các yếu tố mơi trường cạnh tranh Những đặc điểm riêng môi trường sản xuất kinh doanh nêu có ảnh hưởng định tới khả môi trường cạnh tranh cơng ty - Đối với nhóm sản phẩm quốc phịng Sản xuất quốc phòng xác định nhiệm vụ trị cơng ty Do vậy, yếu tố cho sản xuất quốc phòng thường xuyên quan tâm đặc biệt Nhóm sản phẩm chủ yếu sản xuất cung ứng theo nhu cầu quốc phòng Hàng năm, quốc phịng có kế hoạch phân bổ số lượng chủng loại cụ thể thời hạn mà cơng ty phải hồn thành Các sản phẩm quốc phòng sau sản xuất quan quốc phòng uỷ nhiệm trực tiếp đánh giá, nghiệm thu theo quy định nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm Chỉ tiêu chất lượng yêu cầu bắt buộc, sản phẩm xuất xưởng có phẩm, khơng có thứ phẩm Chính vậy, nhóm sản phẩm quốc phịng ban lãnh đạo cơng ty xác định yếu tố cạnh tranh với đối thủ, công ty khác mà vấn đề chất lượng hồn thành nhiệm vụ Từ khẳng định uy tín cơng ty quốc phịng Trên sở ban lãnh đạo cơng ty ln chủ động tạo điều kiện thuận lợi nhất, ưu tiên cho sản xuất quốc phịng - Nhóm sản phẩm vật liệu nổ cơng nghiệp Nhóm sản phẩm chủ yều phục vụ công nghiệp khai thác than, quạng, đất đá mỏ, công trường nước Ban lãnh đạo công ty xác định vấn đề cạnh tranh cụ thể gồm: + Về dự báo thị trường: công ty doanh nghiệp Việt Nam cấp giấy phép sản xuất, cung ứng loại phụ kiện nổ (kíp nổ đốt, kíp nổ điện, kíp vi sai phi điện, kíp vi sai an tồn hầm lị, dây nổ loại,…) Do vậy, sản phẩm công ty cạnh tranh thị trường nước mà cạnh tranh với sản phẩm loại nước khác Trung Quốc, Ấn Độ, Australia,…Các quốc gia vốn có sản xuất phụ kiện nổ công nghiệp đại với công nghệ trang thiết bị máy móc tiên tiến, sản phẩm đạt tiêu chuẩn giới chất lượng Đây thách thức lớn đặt với ban lãnh đạo công ty việc hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh + Đối với thuốc nổ công nghiệp, nước có cơng ty phép sản xuất cung cấp loại sản phẩm Tổng sản lượng hang năm công ty đủ đáp ứng yêu cầu thuốc nổ công nghiệp cho hầm lị khai thác nước, khơng phải nhập nước Trong 10 năm qua, sản lượng thuốc nổ cơng nghiệp cơng ty hố chất 21 ln chiếm tỷ trọng 80% tổng sản lượng nước Do vậy, định hướng cạnh tranh giữ vững tốc độ tăng trưởng uy tín với khách hang, mở rộng thị trường tiêu thụ, tìm kiếm thêm khách hang tiềm - Nhóm sản phẩm pháo hoa Nhóm sản phẩm chủ yếu xuất sang thị trường Nhật Bản Mỹ đồng thời sử dụng phục vụ bắn trình diễn ngày lễ lớn đất nước, dịp lễ hội, khu vui chơi giải trí địa phương nước Ban lãnh đạo công ty xác định vấn đề cạnh tranh cụ thể gồm: +Về dự báo thị trường: công ty doanh nghiệp Việt Nam chinh phủ cấp giấy phép sản xuất, cung ứng bắn trinh diễn sản phẩm pháo hoa Do vậy, sản phẩm công ty cạnh tranh thị trường nước mà cạnh tranh với sản phẩm loại nước +Về thị trường nước: Cùng với phát triển chung kinh tế, xã hội đất nước kéo theo nhiều nhu cầu sinh hoạt văn hoá, tinh thần người dân ngày nâng cao Pháo hoa loại hình nghệ thuật mẻ, mang tính nghệ thuật cao Do nhu cầu tiêu thụ thị trường nước ngày lớn việc đáp ứng khai thác thi trường nước lag mục tiêu chiến lược cơng tytrong thời gian tới +Về thị trường nước ngồi: năm qua cơng ty có quan hệ đối tác với công ty chuyên sản xuất trình diễn pháo hoa Nhật Bản vầ số cơng ty Mỹ Đây hai thị trường khó tính với yêu cầu cao chất lượng với khả lực công nghệ, người mình, năm qua sản phẩm pháo hoa cuả công ty xuất ổn định cho thị trường này, bạn hàng đánh giá chất lượng dịch vụ thời hạn cung cấp kịp thời +Về chất lượng: pháo hoa sản phẩm đặc biệt vừa có tính chất nguy hiểm lại sử dụng chủ yếu dịp lễ, hội quan trọng đất nước, tập trung đông người tham gia Do vậy, yếu tố an toàn chất lượng đặt lên hàng đầu nhân tố cạnh tranh việc đảm bảo tuyệt đối an tồn trình diễn pháo hoa Mặt khác, pháo hoa sản phẩm mang tính nghệ thuật trình diễn cao, nên để đáp ứng ngày tốt nhu cầu thưởng thức ngày cao người xem chất lượng nghệ thuật trình diễn đóng vai trị quan trọng Nhà cung ứng quan hệ đối tác Để sản xuất sản phẩm nêu trên, hàng năm Công ty phải nhập hàng trăm chủng loại vật tư với tổng số lượng lớn Việc nhập vật tư từ nhà cung ứng thực nhiều hình thức: Mua bán trực tiếp, trao đổi hang hoá, uỷ thác nhập Đối với sản phẩm quốc phòng, số vật tư đặc biệt Tổng cục công nghiệp cung ứng trực kế hoạch Đối với nhóm vật liệu nổ cơng nghiệp: Việc quản lý chất lượng vật tư, nguyên liệu nhập thực theo quy trình mua hang Hệ thống Quản lý Chất lượng theo ISO 9001:2000 Đánh giá lựa chọn nhà cung ứng để chọn nhà thầu có đủ lực cung cấp loại vật tư thực hang năm Để có cạnh tranh giá chất lượng nhà cung ứng đồng thời đảm bảo cung ứng lien tục Công ty chọn cho loại nguyên vật liệu, vật tư đầu vào từ đến nhà cung ứng Công tác kiểm tra chất lượng vật tư đầu vào thực quy định, đảm bảo vật tư kiểm tra trước thức nhập vào kho Công ty Công ty giữ mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, cử cán chuyên trách làm cầu nối thông tin Công ty với nhà cung ứng chất lượng vật tư dịch vụ cung ứng Hai bên thường xuyên bàn bạc để đưa giải pháp tối ưu lĩnh vực mua, bán hình thức trao đổi, giao nhận hang hai bên Đối với sản xuất pháo hoa, vật tư nhập trực tiếp từ Nhật Bản thông qua Công ty nhập sản phẩm pháo hoa Công ty Phương thức cung ứng đảm bảo chất lượng ổn định vật tư nhập ràng buộc chất lượng vật tư chất lượng sản phẩm Phương thức chọn nhà cung ứng vật tư đồng thời khách hàng tiêu thụ sản phẩm áp dụng số vật tư sản phẩm vật liệu nổ cơng nghiệp Trách nhiệm nhà cung ứng chất lượng giá vật tư ràng buộc chặt chẽ tới chất lượng giá sản phẩm mà họ hưởng tiêu chất lượng Pháo hoa Công ty sản xuất sản phẩm Việt Nam Tuy nhiên thiị trường Nhật Bản , Mỹ,…thì sản phẩm Công ty đặt bước chân Khẳng định tồn sản phẩm thị trường thách thức lớn với công ty Tại đây, yếu tố cạnh tranh giá so với Trung Quốc, chất lượng so với Nhật Bản, Mỹ… Nhận thức thách thức cạnh tranh Công ty tâm phát huy tối đa nội lực, ưu thế, hạn chế đến mức thấp điểm yếu để tiếp cận, chiếm lĩnh mở rộng thị trường tiêu thụ Vị cạnh tranh Cơng ty thể ưu sau: -Có lãnh đạo sang suốt, tâm Đảng uỷ Giám đốc Công ty với mục tiêu xuyên suốt liên tục tăng trưởng phát triển bền vững -Có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao, có kiến thức kinh nghiệm qua sản xuất sản phẩm quốc phịng -Có tảng thiết bị, cơng nghệ sản xuất sản phẩm quốc phịng có khả vận dụng sản xuất sản phẩm kinh tế -Có ủng hộ Nhà nước, Bộ Quốc Phịng, Bộ Cơng nghiệp, Tổng cục Cơng nghiệp Quốc phòng với quan điểm ủng hộ cho doanh nghiệp nước -Sự tăng trưởng liên tục thị trường tiêu thụ vật liệu nổ, phụ kiện nổ nhu cầu tăng trưởng ngành khai thác than, khoáng sản, vật liệu xây dựng, giao thông vận tải -Thực tế năm qua, Công ty khẳng định vị sản phẩm thị trường nước nước Bên cạnh sản phẩm mà thi trường tiêu thụ giữ vững số sản phẩm có lợi có tăng trưởng mạnh mẽ Với mạnh sẵn có định hướng phát triển không ngừng, Công ty đầu tư cải tiến cơng nghệ, mẫu mực, hồn thiện công tác quản lý, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Thời điểm Việt Nam gia nhập WTO đến gần, tính cạnh tranh thị trường chắn cao Các thách thức chiến lược phát triển bền vững Công ty thời gian tới là: -Sự địi hỏi khơng ngừng thị trường nâng cao chất lượng tính sản phẩm, giảm thiểu tác động xấu đến môi trường với chuẩn mực so sánh sản phẩm công nghệ cao nước phát triển -Sự cạnh tranh không ngừng giá sản phẩm kinh tế phát triển Trung Quốc, Ấn Độ, nước ASEAN -Giá nguyên, nhiên vật liệu thị trường giới biến động với xu không ngừng tăng lên -Sự cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao doanh nghiệp có vốn nước ngoài, doanh nghiệp tư nhân Chấp nhận thách thức, Công ty đề định hướng phát triển cho năm tới nhằm trì phát triển bền vững lâu dài Công ty Các yêu cầu khách hàng Đối với khách hàng ban lãnh đạo xác định: tổ chức phụ thuộc vào khách hàng Do phải hiểu nhu cầu tương lai cuẩ khách hàng, tìm hiểu quy luật, sở thích khách àang, đáp ứng yêu cầu khách hàng cố gắng vượt cao mong đợi họ vần đề công ty thường xuyên quan tâm Đây yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược công ty nhăm thoả mãn khách hàng mức độ cao Với đặc thù sản xuất kinh doanh sản phẩm công ty, muốn thoả mãn yêu cầu khách hàng phải đảm bảo: +An toàn tuyệt đối: yêu cầu thiết yếu sản phẩm vật liệu nổ chủ yếu sử dụng viẹc nổ mìn khai thác than, khai thác đá khơng dảm bảo yêu cầu chất lượng dẫn tới việc bãi mìn khơng nổ khơng nổ hết gây ách tắc sản xuất gây nghuy hiểm tới tính mạng người Đây nhóm sản phẩm phải cơng bố chất lượng hang hố theo quy định nhà nước +Chất lượng tốt +Giá hợp lý, điều kiện toán thuận lợi +Dịch vụ tiện lợi, cung cấp đủ sản phẩm Hệ thống quản lý hoạt động người lao động Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đề ra, công ty xây dựng kế hoạch quản lý phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu xuyên suốt là: Xây dựng chế quản lý, sử dụng nguồn nhân lực động, sáng tạo, đủ mạnh số lượng, đảm bảo chất lượng nhằm đáp ứng tốt mục tiêu chiến lược phát triển công ty chế thị trường Tăng cường công tác giáo dục, tạo dựng đội ngũ cán bộ, cơng nhân có trình độ lực, giỏi chun mơn, có ý thức nghề nghiệp, tận tuỵ với công việc, tâm huyết vớicông ty, trì ổn định chất lượng sản phẩm, giữ vững uy tin, thoả mãn nhu cầu khách hang Việc xem xét kết đạt kế hoạch quant\r lý nguồn nhân lực ban lãnh đạo cơng ty trực tiếp đạo phịng ban chức : phòng tổ chức lao động kết hợp với tổ chức cơng đồn, đồn niên…thơng qua hệ thông tiêu sau: - Chỉ số suất lao động - Chỉ số đánh giá chất lượng đội ngũ lao động - Chỉ số sức khoẻ lực lượng lao động - Chỉ số trì kỉ luật lao động - Chỉ số thu nhập - Chỉ số sáng kiến tiết kiệm - Chỉ số phong trào thi đua - Chỉ số an toàn vệ sinh lao động Kết sản phẩm dịch vụ Kinh tế Việt Nam vượt qua thời kì suy giảm, năm qua đạt tốc độ tăng trưởng cao, năm sau cao năm trước, bình quân năm (20012005) 7,5% phát triển tương đối tồn diện văn hố xã hội, ngành khai thác mỏ hang năm sản lượng sản xuất, xuất tăng mạnh, xây dựng sở hạ tầng Đảng, Nhà nước quan tâm Một yếu tố đáp ứng cho hoạt động khai thác khoáng sản, cung cấp vật tư cho xây dựng sở hạ tầng (khai thác đá) đáp ứng kịp thời vật liệu nổ số lượng, chủng loại chất lượng sản phẩm Trong năm gần đây, sản xuất vad kinh doanh Cơng ty có tăng trưởng cao Hiện công ty sản xuất 98% sản lượng vật liệu nổ công nghiệp phục vụ nước, 2% sản phẩm dung cho cơng trình đặc biệt dung cho dầu khí phải nhập ngoại Cả nước có khoảng 1600 sở sử dụng vật liệu nổ công nghiệp, hoạt động 51 địa phương chủ yếu lĩnh vực khai thác xây dựng sở hạ tầng giao thông, thuỷ lợi, thuỷ điện Quy mô đơn vị sử dụng vật liệu nổ đa dạng, thời gian sử dụng khác Vì để đáp ứng nhu cầu thị trường địi hỏi cơng tác cung ứng phải nhạy ben, linh hoạt đa dạng Một số vật liệu nổ công nghiệp trước nhà nước phải nhập 100% nước đến đội ngũ cán kỹ thuật Công ty nghiên cứu cho sản phẩm chất lượng tốt chime lĩnh thi trường Nhiều sản phẩm đạt chất lượng Châu Âu kíp vi sai điện, phi điện, kíp vi sai an tồn hầm lị …, mẫu mã đẹp chủng loại đa dạng phù hợp với điều kiện môi trường Việt Nam, giá thành hạ nên người sử dụng ưa dung Chính điều thúc đẩy sản xuất kinh doanh cơng ty có giá trị sản lượng năm sau cao năm trước *Thuốc nổ cơng nghiệp: nay, ỏ Việt Nam có sở sản xuất Với phương châm phục vụ khách hang với chất lượng cao nhất, Công ty đầu tư nghiên cứu cải tiến công nghệ, nâng cấp dây chuyền sản xuất, tự chế tạo nhiều trang thiết bị phục vụ sản xuất kịp thời đáp ứng đủ chủng loại sản phẩm thời gian nhanh Ngoài Cơng ty cịn nghiên cứu đặc thù sản phẩm sử dụngtrong điều kiện, môi trường địa bàn khác để đưa phương pháp bảo quản sản phẩm phù hợp đáp ứng phục vụ khách hang * Với sản phẩm pháo hoa: Nhóm sản phẩm chủ yếu xuất sang thị trường Nhật Bản Mỹ đồng thời sử dụng phục vụ bắn trình diễn ngày lễ lớn đất nước, dịp lễ hội, khu vui chơi giải trí địa phương nước Trong năm qua công ty quan tâm đến công tác nghiên cứu nâng cao chất lượng, mẫu mã sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao nghệ thuật khách hang Hàng năm cử nhiều cán nghiên cứu học tập nước ngoài, nghiên cứu mẫu pháo hoa mới, nghiên cứu chế thử thành công pháo hoa không rác bảo vệ môi trường khách hang đánh giá cao Qua khảo nghiệm thị trường Nhật Bản khu vực Châu Âu pháo hoa cơng ty đánh giá có mẫu mã, chủng loại đa dạng Trong năm qua, công ty đặc biệt coi trọng tăng nhanh sản lượng thoả mãn nhu cầu khách hang; không ngừng ổn định nâng cao chất lượng sản phẩm, vấn đề định tồn phát triển công ty Do hành động đạo, lãnh đạo công ty tập trung định hướng nâng cao chất lượng sản phẩm Mọi thành phẩm, bán thành phẩm, thành phẩm xí nghiệp, cơng ty có tiêu, thơng số rõ rang chất lượng coi thước chuẩn so sánh Mạng lưới phân tích quan tâm đào tạo, thiết bị tăng cường, cán KCS kiểm tra tồn diện tiêu thơng số ngun vật liệu đầu vào đạt tiêu so với tiêu chuẩn cho sản xuất Bán thành phẩm sản phẩm trình sản xuất hệ thống cán KCS từ tổ sản xuất đến công ty kiểm tra chặt chẽ, nghiêm ngặt đạt tiêu chuyển sang công đoạn sản xuất tiếp theo, sản phẩm đạt tiêu đóng gói, nhập kho xuất cho khách hang Do cố gắng, trì, cải tiến, đầu tư q trình sản xuất khơng ngừng nâng lên với tốc độ nhanh, chất lượng sản phẩm ln trì ngày nâng lên Cùng với việc nâng cao chất lượng, công ty tập trung đạo cơng tác khí hố, tự động hoá chặng sản xuất Đội ngũ cắc khoa học kĩ thuật, cơng nhân lành nghề tích cực tham gia hoạt động cải tiến thiết bị, công nghệ nhằm nâng cao chất lượng, suất hạ giá thành sản phẩm, hiệu kinh tế ngày tăng cao Với phương châm: đáp ứng tốt nhu cầu khách hang, phương pháp đáp ứng kịp thời, thái độ phục vụ chu đáo, nhiệt tình trách nhiệm cao, thủ tục thuận tiện, giá hợp lý Đặc biệt quan tâm đến chất lượng sản phẩm để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hang sử dụng tính chất riêng sản phẩm vật liệu nổ Cùng sách khuyến mãi, ưu đãi khách hang…các việc có tác dụng tốt, tạo lịng tin cho khách hang yên tâm, tin tưởng gắn bó với cơng ty Chính suốt thời gian dài cơng ty tự khẳng định mình, chiếm lĩnh thị phần, giá trị hang hoá ngày tăng Một số sản phẩm cơng ty thể tăng trưởng: Thuốc nổ AD-1 sản phẩm quan trọng, chiếm 1/3 tổng doanh thu hang năm công ty Do vậy, năm qua công ty lien tục trọng đầu tư mặt cho trình sản xuất thuốc nổ AD-1 Từ năm 2000, nhận thấy xu hướng tiêu thụ thuốc nổ AD-1 tăng mạnh, Ban lãnh đạo công ty định đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất AD-1 với công suất lên tới 10.000 tấn/năm Cơng trình hồn thành thức đưa vào sản xuất vào đầu năm 2005, bước đầu phát huy hiệu Đặc biệt, toàn dây chuyền sản xuất AD-1 từ sở hạ tầng đến hệ thống thiết bị công nghệ đội ngũ cán kỹ thuật cuả công ty thiết kế chế tạo, đánh dấu bước ngoặt quan trọng phát triển khoa học kỹ thuật công ty Cuối năm 2004, đối thủ cạnh tranh công ty Z131 hoá chất mỏ xây dựng đưa vào sử dụng dây truyền sản xuất thuốc nổ nhũ tương có tính vượt trội so với thuốc nổ AD-1, khả chịu nước, tiến hành khai thác điều kiện khắc nghiệt có độ ẩm cao Do làm cho thị trường tiêu thụ AD-1 công ty có xu hướng giảm mạnh, số khách hang quen thuộc cơng ty có xu hướng chuyển sang dung loại thuốc nổ Để dành lại thị phần, ban lãnh đạo công ty tiến hành họp xem xét tìm phương án giải đưa chiến lược cải tiến khả chịu nước thuốc nổ AD-1 Sau tháng nghiên cứu chế thử, sản phẩm thuốc nổ AD-1vỏ nhựa đời với tính chịu nước thuốc nổ nhũ tương lại có tiêu kỹ thuật hẳn thuốc nổ nhũ tương tốc độ nổ, uy lực nổ, đặc biệt giá rẻ sử dụng dễ Ngay sau tung thị trường, sản phẩm AD-1 vỏ nhựa khẳng định ưu chất lượng hẳn, khách hang chấp nhận sử dụng Nhờ vậy, thời gian ngắn, cơng ty giành lại thị phần mình, nhiều khách hang chuyển sang sử dụng rộng rãi sản phẩm AD-1 vỏ nhựa Ước tính sang năm 2007 nhu cầu sử dụng sản phẩm AD-1 vỏ nhựa tăng gấp đôi, đạt sản lượng khoảng 6000 tấn/năm Định hướng phát triển Mục tiêu phấn đấu Cơng ty Hố chất 21 ln ln hồn thành trách nhiệm trị giao, trì tăng trưởng lâu bền lien tục làm sở cho việc không ngừng nâng cao đời sống vật chất cho cán công nhân viên, xây dựng cộng đồng văn minh địa bàn đóng quân, xây dựng thương hiệu Cơng ty trở thành thương hiệu mạnh, có uy tín thị trường Việt Nam quốc tế Để đạt mục tiêu, Cơng ty đề định hướng hoạt động phát huy tối đa mạnh Công ty nguồn nhân lực, công nghệ đặc thù; tập trung đầu tư nâng cao nâng cấp cơng nghệ theo hướng khí hố, tự động hố nhằm tăng sức cạnh tranh thị trường thông qua việc nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm; xây dựng môi trường sống làm việc văn minh, hài hồ, vừa đậm nét truyền thống Cơng ty, vừa có tính xã hội hố cao Với đắn khẳng định năm qua, định hướng phát triển Công ty năm tới sở để Công ty thực mục tiêu đề ra, xây dựng công ty phát triển bền vững, đất nước bước vào giai đoạn phát triển Hệ thống cải tiến hoạt động Nhăm trì tăng trưởng liên tục, bền vững, khả không ngừng cải tiến điều kiện thiếu doanh nghiệp 9.Môi trường cạnh tranh: Ngành sản xuất vật liệu nổ công nghiệp Việt Nam Cơng ty Hố chất 21 doanh nghiệp tham gia thực hình thành từ đầu năm 90 kỉ XX Trước đó, hầu hết vật liệu nổ nhập từ Liên Xô, Trung Quốc Australia với sản phẩm công nghệ cao Sức ép cạnh tranh với sản phẩm loại nước ngồi thuộc nhóm vật liệu nổ công nghiệp Công ty lớn Gần đồng thời với Công ty, tổng cục Cơng nghiệp quốc phịng có cơng ty khác với Cơng ty Hố chất mỏ Quảng Ninh vào sản xuất vật liệu nổ công nghiệp Như vậy, cạnh tranh nước lĩnh vực không phần gay gắt Với phụ kiện nổ nhóm đặc biệt vật liệu nổ, Cơng ty có sản phẩm phục vụ kinh tế từ năm 70 kỉ XX Công ty doanh nghiệp Việt Nam có nhóm sản phẩm cạnh tranh nhóm sản phẩm nước ngồi thường xuyên thường trực Đó cạnh tranh sản phẩm Trung Quốc giá, Australia môi trường cạnh tranh hướng tới tồn cầu hố Trong năm qua, cải tiến mang lại lợi ích cụ thể tạo động lực cho Công ty phát triển Khơng dừng lại mơ hình cải tiến đơn lẻ, có tính chất sáng kiến, hợp lý hố cho lĩnh vực nghiệp vụ, kỹ thuật, cải tiến nâng lên tầm cao thành hệ thống thành hệ thống theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Hệ thống có tính chất bao trùm tồn Cơng ty, dựa tảng hành động khắc phục, phòng ngừa, cải tiến thường xuyên kịp thời, dựa phát qua đánh giá định kì nội lãnh đạo xem xét tổng thể Sự xem xét lãnh đạo điểm cản trở hiệu quản lý, chất lượng sản phẩm, từ đề giải pháp thích hợp để cải tiến có hệ thống q trình Công ty KẾT LUẬN Khép lại báo cáo, qua số liệu thu thập được, em hiểu phần q trình hoạt động sản xuất kinh doanh số khía cạnh doanh thu, lợi nhuận tình hình tài chính, tình hình chất lượng sản phẩm công ty Dù trải qua nhiều biến cố khứ dẫn đên tình hình tài Cơng ty không khả quan Song tương lai Công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, nguồn đóng góp vào phát triển đất nước ta trình hội nhập vào WTO Qua thời gian ngắn thực tập công ty Em cảm thấy may mắn tiếp xúc với cán công nhân viên Công ty Những người cho em kinh nghiệm quy trình sản xuất số liệu thống kê Công ty Em xin cảm ơn Thầy giáo Nguyễn Việt Hưng, người hướng dẫn giúp em hoàn thành báo cáo MỤC LỤC ... số lượng, chủng loại chất lượng sản phẩm Trong năm gần đây, sản xuất vad kinh doanh Cơng ty có tăng trưởng cao Hiện công ty sản xuất 98% sản lượng vật liệu nổ công nghiệp phục vụ nước, 2% sản. .. Cơng ty Sơ đồ cấu tổ chức Công ty - Giám đốc Cơng ty Quản lý, đạo tồn diện mặt sản xuất, kinh doanh Công ty Trực tiếp phụ trách khâu: Kế hoạch sản xuất dài hạn, kế hoạch sản xuất năm, phụ trách công. .. tới chất lượng giá sản phẩm mà họ hưởng tiêu chất lượng Pháo hoa Công ty sản xuất sản phẩm Việt Nam Tuy nhiên thiị trường Nhật Bản , Mỹ,…thì sản phẩm Cơng ty đặt bước chân Khẳng định tồn sản