i MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU ii LỜI MỞ ĐẦU .iii Chương I: Tổng quan công ty mạng lưới Viettel iv 1.2 Chức nhiệm vụ v Chương II: Tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel năm gần ix Chương III: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel .xvii 3.1 Kết đạt xvii 3.2 Hạn chế tồn xviii 3.3 Đề xuất số giải pháp .xviii KẾT LUẬN .xix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VN: Việt Nam VNPT: Tập đoàn viễn thông Việt Nam CNTT: Công nghệ thông tin ii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU iii LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế phát triển kéo theo phát triển vượt bậc công nghệ đặc biệt lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin Bởi lĩnh vực đóng vai trò vô mạnh mẽ việc nâng cao hiệu làm việc doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chi phí hoạt động Tại Việt Nam, viễn thông công nghệ thông tin thực phát triển từ năm 2000 trở lại Trước đó, lĩnh vực độc quyền tập đoàn viễn thông VNPT Tuy nhiên, sau có đời tập đoàn Viettel, sau hàng loạt công ty khác tham gia vào sân chơi viễn thông công nghệ thông tin tạo thị trường đầy cạnh tranh mang lại nhiều dịch vụ hấp dẫn cho người tiêu dùng Dù phát triển iv 10 năm, tập đoàn viễn thông quân đội Viettel có tốc độ phát triển thần tốc, mở rộng mạng lưới phủ sóng khắp phường xã 64 tình thành VN doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư nước Những thành mà Viettel đạt có góp phần không nhỏ công ty mang lưới Viettel, công ty trực thuộc tập đoàn, chuyên thực công tác phát triển sở hạ tầng viễn thông truyền dẫn công nghệ thông tin để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin tập đoàn Trong thời gian thực tập công ty mạng lưới Viettel, em tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động công ty Vận dụng lý thuyết học trường với thực tế hoạt động công ty, em hoàn thành cáo cáo thực tập tổng hợp Ngoài phần mở đầu kết luận, báo cáo tổng hợp bao gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty mạng lưới Viettel Chương 2: Tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel năm gần Chương 3: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel Chương I: Tổng quan công ty mạng lưới Viettel 1.1 Lịch sử hình thành Công ty mạng lưới Viettel Tên tiếng Anh: Viettel Network Địa chỉ: Tòa nhà CIT, Lô B1E, Khu Tiểu thủ công nghiệp vừa nhỏ (Đường Duy Tân), Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 046.2685566 v Fax: 046.2660069 Công ty mạng lưới Viettel tiền thân Trung tâm truyễn dẫn Viettel, trực thuộc công ty viễn thông quân đôi Năm 2001, trình tái cấu trúc lần 1, với nhu cầu gấp rút mở rộng mạng lưới viễn thông, Trung tâm nâng cấp lên thành công ty truyền dẫn Viettel Với phương châm” mạng lưới trước, kinh doanh theo sau”, công ty Đã dẫn đường cho Viettel vào giai đoạn phát triển nhanh 2005- 2009 Công ty mạng lưới Viettel thành lập năm 2010 sau tập đoàn viễn thông Viettel tái cấu trúc trở thành tập đoàn Hiện nay, tập đoàn viễn thông Viettel có công ty 11 công ty thành viên 74 đơn vị phụ thuộc Cùng với công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel, tổng công ty cổ phần bưu Viettel, công ty mạng lưới Viettel trở thành trụ cột tập đoàn viễn thông Nhờ thành tích đóng góp việc triển khai xây dựng mạng lưới hạ tầng viễn thông, truyền tải công nghệ thông tin, Công ty giúp cho vị trí hệ thống mạng lưới lớn Việt Nam Viettel giữ vững Công ty xây dựng hạ tầng viễn thông lớn nước Đông Dương với đường trục Bắc Nam vững chắc, vu hồi 1+3 cáp thiết bị với dung lượng 320 Gbps, dung lượng mạng 10Gb/s vùng phủ cáp quạng lớn Việt Nam với tổng chiều dài cáp quang 140.000 km phủ sâu xuống đến huyện xã 1.2 Chức nhiệm vụ Là công ty phụ thuộc tập đoàn viêc thông Viettel, công ty mạng lưới Viettel chức kinh doanh mà chuyên thực công tác phát triển hạ tầng mạng phục vụ cho phát triển dịch vụ viễn thông, truyền dẫn công nghệ thông tin Nhiệm vụ công ty là:  Triển khai, xây dựng hạ tầng mạng lưới viễn thông, truyền tải CNTT  Hoạch định, quy hoạch, thiết kế kiến trúc mạng lưới viễn thông, truyền tải, CNTT vi   1.3 1.3.1 Quản lý, khai thác hạ tầng mạng lưới viễn thông, truyền tải CNTT Tối ưu nâng cao chất lượng mạng lưới Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty mạng lưới Viettel Ban giám đốc Khối phòng ban chức công ty Phòng tài Phòng tổ chức lao động Phòng trị Phòng đầu tư XDCB Phòng kỹ thuật nghiệp vụ Phòng kế hoạch Phòng hành Phòng CNTT Trung tâm điều hành phát triển hạ tầng Phòng xây dựng dự án Phòng điều hành dự án Phòng toán dự án Phòng hoàn công Phòng toán dự án EVNT Phòng kế hoạch tổng hợp Trung tâm kỹ thuật toàn cầu Phòng ĐVHT Phòng mạng lưới Phòng vô tuyến Phòng truyền dẫn Phòng kết nối quốc tế Phòng kế hoạch tổng hợp vii Thị trường nước Thị trường Việt Nam Trung tâm khu vực Trung tâm khu vực Trung tâm khu vực Trung tâm kỹ thuật Lào Trung tâm kỹ thuật Campu chia Trung tâm kỹ thuật Haiti Trung tâm kỹ thuật Peru Trung tâm kỹ thuật Moza mbique 1.3.2 Nhiệm vụ phận: Ban giám đốc: a) Giám đốc Quản lý điều hành sử dụng nguồn lực lao động để thực nhiệm vụ sản xuất nhiệm vụ khác tổng công ty giao cho cho công ty  Quản lý toàn hoạt động sản xuất công ty, bao gồm lĩnh vực quản lý kế hoạch tác nghiệp, vật tư tài sản, quản lý tài chính, hành chính, quản lý kỹ thuật  Tổ chức quản lý hành chính: quản lý hành pháp luật, thực công tác đảng, đoàn thể công tác trị chi nhánh, xây dựng công ty thành đơn vị viii vững mạnh toàn diện có nề nếp tác phong làm việc quy, quản lý kỷ luật, hoàn thành nhiệm vụ giao  Phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước tổng công ty kết hoạt động sản xuất kinh doanh toàn lĩnh vực quản lý chi nhánh  Trực tiếp đạo phòng tài chính, tổng hợp b) Phó giám đốc  Mỗi phó giám đốc phụ trách lĩnh vực :  Giúp giám đốc công ty tổ chức quản lý hoạt động lĩnh vực công ty  Chịu trách nhiệm tổ chức triển khai thực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty  Trực tiếp điều hành phong ban thuộc lĩnh vực mà phó giám đốc quản lý Khối phòng ban chức công ty: Thực nhiệm vụ liên quan đến nghiệp vụ phòng ban như: tài chính, nhân sự, trị, kỹ thuật, kế hoạch, đầu tư xây dựng Trung tâm điều hành phát triển thị trường: Thực dự án đầu tư mở rộng hạ tầng mạng lưới viễn thông từ khâu xây dựng kế hoạch dự án đến thi công, toán dự án Trung tâm kỹ thuật toàn cầu: Thực khai thác hạ tầng mạng viễn thông, truyền dẫn công nghệ thông tin phạm vi quốc tế Trung tâm khu vực 1, 2, 3: Trực tiếp triển khai thực xây dựng, lắp đặt hạ tầng viễn thông, truyền dẫn, công nghệ miền Bắc, miền Trung, miền Nam ix Trung tâm kỹ thuật Lào, Campuchia, Haiti, Mozambique, Peru: Trực tiếp triển khai xây dựng lắp đặt hạ tầng viễn thông, truyền dẫn, công nghệ thông tin nước Lào, Campuchia, Mozambique, Haiti, Peru 1.3.3 Mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp Giám đốc công ty có chức quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty Đứng đầu phòng ban trưởng phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ chịu trách nhiệm huy điều hành hoạt động đơn vị Trên sở chuyên môn lực nhân viên phòng ban, trưởng phòng phân công công việc cho người người chịu trách nhiệm trước trưởng phòng Tuy nhiên, phân công công việc đôi lúc chưa người việc dẫn đến hiệu công việc chưa cao Trong trình giải công việc phận chức phải báo cáo cho cấp trên, mặt không kịp thời Mặt khác công ty đề số quy chế như: quy chế phân cấp tài chính, số quy định khác tuyển chọn lao động….mục đích nhằm giám sát toàn hoạt động khối để đề xuất với giám đốc công ty, giám đốc đưa xuống phòng ban chức xem xét trước định Chương II: Tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel năm gần 2.1 Hệ thống hạ tầng sở viễn thông, truyền dẫn, công nghệ công ty - Cơ sở hạ tầng công ty công nghệ truyền dẫn mạng truyền dẫn - Mạng truyền dẫn đầu tư phát triển rộng khắp sở hợp tác với đơn vị ngành điện lực, đường sắt, viễn thông thẳng vào công nghệ đại (IP, DWDM …) - Về truyền dẫn nước: nay, Công ty có mạng cáp quang nước đến 64/64 tỉnh, thành, với khoảng 30.000 Node mạng 150.000 km cáp x quang; có hệ thống truyền dẫn vi ba, V-sat đường trục cáp quang Bắc-Nam với nhánh rẽ tất nơi toàn quốc:  Đường trục 1A với dung lượng 2,5 Gbps  Đường trục 1B với dung lượng 10 Gbps  Đường trục 1C, 2B, Đông Dương với dung lượng tới 400 Gbps - Về truyền dẫn quốc tế: Công ty có cổng quốc tế bao gồm cổng quốc tế qua vệ tinh với dung lượng 155Mbps, hệ thống cáp quang đất liền quốc tế qua Hồng Kông với tổng dung lượng nâng cấp lên 10 Gbps Hiện Viettel đầu tư 20 triệu USD vào tuyến cáp biển quốc tế AAG làm cho giá thành băng thông quốc tế Viettel giảm từ 3-5 lần - Mạng điện thoại di động Viettel mạng có tốc độ phát triển nhanh Việt nam Đến Viettel có 50.000 trạm phát sóng phủ khắp 64/64 tỉnh thành 10 triệu thuê bao di động Phần mạng lõi trọng đầu tư nâng cấp, bổ sung phần tử softswitch, sẵn sàng cho hội tụ NGN - Mạng điện thoại cố định - Mạng điện thoại đường dài gồm mạng VoIP mạng cố định truyền thống PSTN Viettel nhà khai thác dịch vụ VoIP Việt Nam vào năm 2000 - Mạng đường trục Internet IXP: dung lượng quốc tế 1,2Gb/s, mở rộng lên 5Gb/s; dung lượng đường trục nước 400Mb/s, mở rộng tới 20Gb/s - Mạng truy nhập Internet băng rộng 2.2 Tình hình triển khai xây, xây dựng hạ tầng mạng lưới viễn thông, truyền tải công nghệ thông tin Sau 10 năm hoạt động, công ty mạng lưới Viette có đóng góp to lớn phát triển tập đoàn Viettel ngày Hiện nay, Công ty Viễn thông Viettel trực tiếp quản lý khai thác hạ tầng viễn thông lớn Việt Nam với 50.000 trạm BTS gần 150.000 km cáp quang (đến 100% huyện, 80% xã) Mạng lưới Viettel phủ khắp nước (từ biên giới đến hải đảo, vùng sâu, vùng xa) Hạ xi tầng yếu tố giúp Công ty Viễn thông Viettel bước vươn lên giữ vững vị trí số thị trường viễn thông Việt Nam Cùng hướng tới chiến lược phát triển nước tập đoàn, công ty mạng lưới Viettel xây dựng hạ tầng viễn thông truyền dẫn rộng khắp bền vững nước: Lào, Camphuchia, Haiti, Mozambique Peru Tại Mozambique, sau năm, công ty MOVITEL sở hữu mạng lưới lớn nhất, có vùng phủ rộng sâu Mozambique với 1.800 trạm phát sóng (2G 3G) phủ 100% quận, huyện đường quốc lộ, đóng góp 50% hạ tầng mạng di động toàn Mozambique.Viettel dựng nên hạ tầng viễn thông bền vững cho quốc gia Châu Phi với 12.600 km cáp quang, đóng góp 70% hạ tầng cáp quang Sau năm hoạt động Campuchia, mạng thông tin di động Metfone Viettel đầu tư triển khai 16.000 km cáp quang, trở thành nhà mạng sở hữu hạ tầng dung lượng lớn nhất, phủ rộng sâu thị trường tính đến tháng 6/2011 Theo báo cáo Cục Viễn thông, Bộ Bưu Viễn thông Campuchia (MPTC), tổng số cáp đường trục toàn Campuchia tăng gần 17 lần vòng năm qua, đạt 20.300km Trong đó, Metfone đóng góp tới gần 80% với 16.000km cáp quang triển khai Mạng lưới công ty triển khai lớn gấp 13 lần tổng số cáp quang mà toàn thị trường Campuchia phát triển vòng 10 năm trước toàn Mozambiquen trạm phát sóng Năm 2011, công ty triển khai thành công đưa vào sử dụng đường trục cáp quang Đông Dương đường trục Đông Dương sử dụng công nghệ DWDM, dung lượng 400Gbps, thiết kế chạy qua nước Việt Nam – Lào – Căm pu chia với chiều dài 3.500 km, dài gấp đôi đường trục Bắc – Nam Viettel Việt Nam Công trình không vu hồi vững cho mạng đường trục Viettel, mà Lào Căm pu chia, trục quốc gia mà họ có với dung lượng tăng gấp 40 lần so với trước thị trường Viettel có tổng cộng đường trục (1A, xii 2B, 1C, 1D Đông Dương) để vu hồi lẫn với khả hỗ trợ dung lượng lên đến 400Gbps, trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sở hữu nhiều đường trục cáp quang Việt Nam Với hạ tầng có, Viettel Hub Đông Dương, thống lĩnh thị trường truyền dẫn Từ tháng 8/2011, Công ty Mạng lưới thực xây dựng mạng lưới Peru để đưa tập đoàn viễn thông Viettel phát triển dịch vụ viễn thông quốc gia làm tiền đề để tập đoàn phát triển thị trường viễn thông Mỹ La Tinh Hiện tại, toàn mạng lưới Viettel, bao gồm mạng truyền dẫn 2G, 3G, mạng cố định, với 30,000 node mạng quản lý CNTT, quản lý xử lý cố theo thời gian thực Toàn hoạt động mạng lưới, tác động nhân viên vào mạng lưới giám sát, điều khiển từ xa 2.3 Tình hình nghiên cứu phát triển Nghiên cứu phát triển hoạt động trọng phát triển tập đoàn Viettel nói chung công ty mạng lưới nói riêng tập đoàn nhận thức rằng, nghiên cứu phát triển tảng phát triển bền vững tập đoàn Chính vậy, tập đoàn khuyến khích cá nhân tập thể tự sáng tạo sáng kiến để phục vụ công việc Phong trào “ khơi nguồn nhiệt huyết, viết tiếp chiến công” phát động nhằm thúc đẩy tinh thần sáng tạo nghiên cứu phát triển nhân viến tập đoàn, hoạt động hưởng ứng tích cực, đặc biệt công ty mạng lưới Viettel viện nghiên cứu phát triển Viettel Trong đợt thi đua khen thưởng, công ty mạng luwowisViettel vinh danh với số sáng kiến ý tưởng chiếm tới ½ tổng số sáng kiến ý tưởng tập đoàn có nhiều ý tưởng số amng lại lợi tích thiết thực cho tập đoàn ví dụ như: khai báo “dual stack” - tách MGW thành VMGW để giảm tải hệ thống, thiết kế chế tạo hệ thống tạo ẩm điều hòa, giải pháp sử xiii dụng hiệu tài nguyên Abis thiết bị Nokia Năm 2010 toàn Công ty có 369 sáng kiến, ý tưởng năm 2010, mang lại giá trị làm lợi 16 tỷ đồng Trong năm 2011 toàn Tập đoàn 1202, có 144 SK 1058 YT, tương đương với số 1282 tháng đầu năm 2010, tăng 1.6 lần so với số 761 SKYT tháng cuối năm2010 Đơn vị tiêu biểu có kết tốt phong trào SKYT Công ty Mạng lưới với 353 SKYT chiếm 29% số lượng SKYT toàn TĐ chiếm 55% số lượng SKYT khối Công ty/trung tâm Điều cho thấy tinh thần tích cực cán công nhân viên vấn đề nghiên cứu phát triển hoạt động công ty trọng phát triển đầu tư 2.4 Nguồn nhân lực 2.4.1 Cơ cấu lao động Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ công ty Đơn vị: Lao động Lao động Trên đại học Đại học CĐ, TCấp Nghề Tổng 2009 32 693 437 231 2010 57 882 389 267 1391 1595 2011 81 1074 403 394 1952 Nguồn: Phòng tổ chức lao động Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động công ty xiv • Yếu tố lao động vấn đề quan trọng góp phần không nhỏ cho phát triển công ty Với 1952 người lao động có trình độ Đại học Đại học 725, cao đẳng trung cấp, nghề 668 người • Với sách, chế độ phù hợp với thực tế, 100% lao động tiếp nhận vào làm việc Công ty ký hợp đồng, ốm đau thai sản nghỉ theo chế độ Như khuyến khích thi hút đông đảo lao động • Công ty có nguồn nhân lực dồi dào, lực lượng lao động trẻ, trình độ chuyên môn nghiệp vụ đào tạo bản, cán quản lý hầu hết có trình độ Đại Học trở lên, có nhiệt tình, tâm huyết, kinh nghiệm thực tế Nguồn nhân lực thực tài sản quí giá công ty 2.4.2 Số lượng lao động Biểu đồ 2.3: Lao động công ty 2009-2011 xv Số lượng lao động công ty tăng trưởng qua năm Năm 2009, lao động 1391 người sang năm 2010, lao động tăng 14,7% lên 1595 người Năm 2011, lao động tăng 20,7% lên 1925 lao động.Qua ta thấy rằng, công ty mở rộng hoạt động, mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch công ty tăng cao, đòi hỏi tăng lượng lao động cho thấy phát triển tập đoàn Viettel kéo theo phát triển nhu cầu hạ tầng sở Và ngược lại, Viettel có chỗ đứng ngành viễn thông người lao động có chọn lọc lại tìm đến với Viettel Network nhiều 2.4.3 Các sách lao động công ty Chính sách lương thưởng  Thu nhập bình quân trung bình cuả CBNV triệu đồng/ người  Công ty xây dựng sách lương thưởng phù hợp với vị trí công việc, kỹ trình độ chuyên môn CBNV nhămg ghi nhận mức lực kết công việc cá nhân công ty Đồng thời tạo động lực khuyến khích CBNV phát huy hết lực, trách nhiệm để nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc xvi  Chính sách bảo hiểm: 100% người lao động đóng bảo hiểm xã hội, y tế Chính sách tuyển dụng, đào tạo  Mục tiêu tuyển dụng công ty thu hút người lao động có lực vào làm việc, đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động Tuỳ theo vị trí cụ thể mà công ty đề tiêu chuẩn bắt buộc riêng Song tất chức danh phải đáp ứng yêu cầu có trình độ chuyên môn bản, có ý thức phát triển nghề nghiệp có tính kỷ luật cao  Công ty quan tâm đến công tác phát triển nguồn nhân lực sách đào tạo kỹ nghiệp vụ cho CBNV thông qua hình thức đào tạo nội kết hợp với chương trình đào tạo từ bên Các chế độ phúc lợi khác  Công ty quan tâm đến hoạt động đoàn thể, trọng đến quyền lời đời sống tinh thần toàn thể cán công nhân viên  Hàng năm công ty tổ chức cho cán nhân viên tham quan nghỉ mát, dã ngoại  Thực đầy đủ chế độ thăm hỏi nhân viên ốm đau, thai sản, khám sức khoẻ định kỳ, hỗ trợ nhân viên có hoàn cảnh khó khăn, tổ chức ngày hội cho em cán nhân viên nhân ngày tết thiếu nhi, tết trung thu…  Công ty thường xuyên tổ chức phong trào văn hoá văn nghệ, thể dục thể thao nhằm xây dựng đời sống tinh thần lành mạnh Các hội diễn văn nghệ, thi giọng hát hay, xây dựng diễn đàn nội bộ… Chính sách khen thưởng  Công ty có thực đánh giá lực, ý kiến, hiệu quả, mức độ đóng góp CBNV cho kết kinh doanh chung công ty để áp dụng sách khen thưởng phù hợp Như: Cấp khen, phần thưởng, đề bạt, tăng lương… Chính sách kỷ luật xvii  Trên sở qui định Bộ luật Lao động Việt Nam sửa đổi bổ sung năm 2002, công ty xây dựng nội qui công việc qui định việc xử lý vi phạm kỷ luật Mỗi hành vi vi phạm người lao động phân tích, đánh giá cách khách quan công dựa qui định để đưa hình thức kỷ luật phù hợp Chương III: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel 3.1 Kết đạt - Công ty đạt nhiều thành tựu việc mở rộng nâng cao chất lượng sở hạ tầng mạng lưới viễn thông, hỗ trợ đắc lực cho tập đoàn viễn thông Viettel chiến lược phát triển trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam có tiếng giới, đồng thời lợi cạnh tranh lớn tập đoàn so với đối thủ cạnh tranh khác - Công ty đặc biệt quan tâm đến công tác nghiên cứu phát triển, coi sở phát triển bền vững tập đoàn nói chung công ty nói riêng Công ty tạo điều kiện để khuyến khích giúp đỡ thúc đẩy cán công nhân viên sáng tạo, đưa nhiều ý tưởng trình làm việc - Công ty thực đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định nhà nước, ra, công ty có chế độ riêng để thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên xviii 3.2 Hạn chế tồn - Hoạt động nghiên cứu phát triển tích cực chưa thực thu hút nhiều cán nhân viên tham gia đóng góp ý tưởng sáng tạo công việc - Lao động có nhiều biến động, hàng năm có nhiều lao động nghỉ việc, gây thiếu hụt tạm thời lao động, ảnh hưởng đến hiệu hoạt động chung công ty biến động lao động gây xáo trộn, tác động đến hiệu dự án Thêm vào đó, cán giỏi thiệt thòi cho Viettel công ty phải nhiều thời gian công sức để đào tạo nên cán này, để đạo tạo người có lực lại đòi hỏi thời gian, gây ảnh hưởng chung đến toàn hoạt động công ty Điều đòi hỏi công ty cần phải có biện pháp thích hợp để giữ chân người tài lại công ty, ổn định lao động, tập trung vào phát triển hạ tầng - Quy trình thủ tục đinh hạn chế rườm rà 3.3 Đề xuất số giải pháp - Cần có chế độ khuyến khích, khen thưởng hợp lý để tạo động lực cho cán công nhân viên công ty tham gia nghiên cứu phát triển, đóng góp ý tưởng sáng tạo để nâng cao hiệu làm việc - Xây dựng sách, chế độ đãi ngộ xứng đáng với công sức người lao động, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu gắn bó với người lao động để giữ chân người tài, giảm tượng thay đổi nhân công ty xix KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập công ty, em nhận thấy, công ty mạng lưới Viettel có hạ tầng mạng lưới rộng khắp, chất lượng cao, phù hợp với quy chuẩn quốc tế Đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật cao nhiều kinh nghiệm, có nhiều ý tưởng sáng tạo đóng góp nâng cao hiệu công viêc Tuy nhiên công ty gặp phái số khó khăn chưa có sách phù hợp để giữ chân người tài, ổn định nhân điều gây ảnh hưởng không tốt đến hoạt động công ty Do thời gian thực tập không nhiều chưa có nhiều kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu nên chắn báo cáo thực tập tổng hợp em nhiều sai sót Em mong nhận đóng góp chân tình thầy cô Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô môn quản lý kinh tế, ban lãnh đạo, cán nhân viên công ty mạng lưới Viettel tận tình giúp đỡ em học hỏi nhiều điều thời gian thực tập hoàn thành cáo cáo thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2012 xx Sinh viên [...]... sở qui định của Bộ luật Lao động Việt Nam được sửa đổi bổ sung năm 2002, công ty đó xây dựng nội qui công việc và qui định về việc xử lý vi phạm kỷ luật Mỗi hành vi vi phạm của người lao động sẽ được phân tích, đánh giá một cách khách quan và công bằng dựa trên các qui định này để đưa ra các hình thức kỷ luật phù hợp Chương III: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động của công ty mạng lưới Viettel 3.1... nhiệt tình, tâm huyết, kinh nghiệm thực tế Nguồn nhân lực này thực sự là tài sản quí giá của công ty 2.4.2 Số lượng lao động Biểu đồ 2.3: Lao động của công ty 2009-2011 xv Số lượng lao động của công ty đều tăng trưởng qua các năm Năm 2009, lao động là 1391 người thì sang năm 2010, lao động tăng 14,7% lên 1595 người Năm 2011, lao động tăng 20,7% lên 1925 lao động. Qua đây ta thấy rằng, công ty mở rộng hoạt. .. ty mở rộng hoạt động, khi mạng lưới các chi nhánh, các phòng giao dịch của công ty tăng cao, đòi hỏi tăng lượng lao động cho thấy sự phát triển của tập đoàn Viettel kéo theo sự phát triển của nhu cầu hạ tầng cơ sở Và ngược lại, khi Viettel có chỗ đứng trong ngành viễn thông thì người lao động có chọn lọc lại tìm đến với Viettel Network nhiều hơn 2.4.3 Các chính sách lao động của công ty Chính sách lương... mạng lưới ở Peru để đưa tập đoàn viễn thông Viettel phát triển dịch vụ viễn thông ở quốc gia này và làm tiền đề để tập đoàn phát triển thị trường viễn thông của mình ở Mỹ La Tinh Hiện tại, toàn bộ mạng lưới của Viettel, bao gồm mạng truyền dẫn 2G, 3G, mạng cố định, với hơn 30,000 node mạng đã được quản lý bằng CNTT, quản lý và xử lý sự cố theo thời gian thực Toàn bộ các hoạt động của mạng lưới, tác động. .. tạo các sáng kiến để phục vụ công việc Phong trào “ khơi nguồn nhiệt huyết, viết tiếp chiến công được phát động nhằm thúc đẩy tinh thần sáng tạo nghiên cứu phát triển của nhân viến trong cả tập đoàn, hoạt động này đã được hưởng ứng tích cực, đặc biệt là tại công ty mạng lưới Viettel và viện nghiên cứu phát triển Viettel Trong các đợt thi đua khen thưởng, công ty mạng luwowisViettel đều được vinh danh... 2.4.1 Cơ cấu lao động Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của công ty Đơn vị: Lao động Lao động Trên đại học Đại học CĐ, TCấp Nghề Tổng 2009 32 693 437 231 2010 57 882 389 267 1391 1595 2011 81 1074 403 394 1952 Nguồn: Phòng tổ chức lao động Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động của công ty xiv • Yếu tố lao động cũng là một vấn đề hết sức quan trọng góp phần không nhỏ cho sự phát triển của công ty Với 1952 người... tại - Hoạt động nghiên cứu phát triển tuy rất tích cực nhưng vẫn chưa thực sự thu hút được nhiều cán bộ nhân viên tham gia đóng góp các ý tưởng sáng tạo trong công việc - Lao động có nhiều biến động, hàng năm vẫn có nhiều lao động nghỉ việc, gây ra thiếu hụt tạm thời lao động, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của công ty vì biến động lao động có thể gây xáo trộn, tác động đến hiệu quả của các... số 1282 của 6 tháng đầu năm 2010, tăng 1.6 lần so với con số 761 SKYT của 6 tháng cuối năm2010 Đơn vị tiêu biểu có kết quả tốt về phong trào SKYT là Công ty Mạng lưới với 353 SKYT chiếm 29% số lượng SKYT toàn TĐ và chiếm 55% số lượng SKYT của khối Công ty/ trung tâm Điều này cho thấy tinh thần tích cực của cán bộ công nhân viên trong vấn đề nghiên cứu phát triển và hoạt động này đã được công ty rất chú... ra đi của những cán bộ giỏi cũng là một sự thiệt thòi cho Viettel vì công ty đã phải mất nhiều thời gian và công sức để đào tạo nên những cán bộ này, để có thể đạo tạo ra những người có năng lực lại đòi hỏi thời gian, gây ảnh hưởng chung đến toàn bộ hoạt động của công ty Điều này đòi hỏi công ty cần phải có những biện pháp thích hợp để có thể giữ chân những người tài lại công ty, ổn định lao động, ... Toàn bộ các hoạt động của mạng lưới, tác động của nhân viên vào mạng lưới được giám sát, điều khiển từ xa 2.3 Tình hình nghiên cứu phát triển Nghiên cứu phát triển là một hoạt động rất được chú trọng phát triển ở tập đoàn Viettel nói chung và công ty mạng lưới nói riêng bởi tập đoàn nhận thức được rằng, nghiên cứu phát triển là nền tảng phát triển bền vững của cả tập đoàn Chính vì vậy, tập đoàn luôn ... công ty mạng lưới Viettel Chương 2: Tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel năm gần Chương 3: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel Chương I: Tổng quan công ty. .. II: Tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel năm gần 2.1 Hệ thống hạ tầng sở viễn thông, truyền dẫn, công nghệ công ty - Cơ sở hạ tầng công ty công nghệ truyền dẫn mạng truyền dẫn - Mạng. .. đưa hình thức kỷ luật phù hợp Chương III: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động công ty mạng lưới Viettel 3.1 Kết đạt - Công ty đạt nhiều thành tựu việc mở rộng nâng cao chất lượng sở hạ tầng mạng