Nghiên Nghiêncứu cứuvàvàlựa lựachọn chọnthị thịtrường trườngmục mụctiêu tiêucủa củaĨCP_ ĨCP_dầu dầugội gộiđầu đầuX-men X-men PHẦN MỎLỤC ĐẦU MỤC Phần I: Lý thuyết chung Khái niệm thị trường Thị trường mục tiêu Hoạt động marketing có từ lâu không ngừng phát triển Ngày nay, marketing đại không giới hạn phạm vi thương mại mà bao gồm tất hoạt 2.1 Khái niệm động mục tiêu, hoạt động chiến lược trước sản xuất đến sản phẩm, tiêu thụ , kích thích dich vụ bán hàng.Mỗi doanh nghiệp có chiến 2.2marketing Yêu cầuphù đối hơp với thị mục tiêuvà lược vớitrường sản phẩm nhu cầu thị trường.Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu môt chiến lược marketing doanh 2.3 Tầm quan trọng lựacóchọn mục tiêu nghiệp trọng thực hiện.Nhờ việc thị đề trường thị trường mục tiêu mà nhiều công ty thành công giới thiệu sản phẩm mới.Tiêu biểu phải kể đến công ty ICP Việt Nam sảnbưóc phẩmnghiên dầu gội đầu giành nam giới.Vì cáchmục kháitiêu quất 2.4.vớiCác cứu ,phân đoạn ,lựa chọn vậy,đổ định vịcó thịmột trường chiến lược này, chúng em xin giới thiệu đề tài “Nghiên cứu lựa chọn thị trường mụcmục tiêu tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men”.Bài tiêu luận có thiếu maketỉng sót,chúng em mong cổ giáo bạn đóng góp ý kiến cho tiểu luận hoàn thiện 2.4.1 Sự hình thành maketing mục tiêu 2.4.2 Ba bước maketing mục tiêu- Công thức “STP” .6 Phần II: X-Men trình lựa chọn thị trường mục tiêu 11 Giói thiệu ICP 11 2.Sự đòi X-Men 12 2.1 Khái quát thị trưòng dầu gội đầu năm 2002 12 2.2 Phân đoạn thị trưòng đâu gội mục tiêu 12 2.2.1 C ác cách phân đoạn thị trương mà hãng thường sử dụng 12 Nhóm Nhóm5 Page Page1 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Phần I: Lý thuyết chung Khái niệm thị trường Theo khái niệm chung: Thị trường xếp xã hội, cho phép người mua người bán tìm hiểu, khai thác thông tin tiến hành hoạt động trao đổi hàng hoá dịch vụ cách tự nguyện Thị trường hai tổ chức cốt lõi tiến hành tổ chức hoạt động thưong mại, với quyền sở hữu tài sản Với nghĩa thông thường, Thị trường nơi gặp giừa người bán người mua, nơi hàng hoá giao dịch, trao đổi Thị trường gọi chợ phố chợ Theo kinh tế trị: Thị trường lĩnh vực lưu thông, hàng hóa thực giá trị tạo lĩnh vực sản xuất Theo quan điếm marketing: Thị trường tập họp người mua sản phẩm doanh ngiệp, gồm người mua người mua tiềm Trên giới có nhiều khái niệm thị trường Bởi đứng tìrng góc độ khác lại có khái niệm khách nhau.Thị trường theo khái niệm kinh tế vi mô khác với thị trương theo maketing góc độ doanh nghiệp Thị trường mục tiêu 2.1 Khái niệm Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men - Mục tiêu doanh số lợi nhuận - Có triên vọng phát triên - Việc thâm nhập không khó - Không tập trung cạnh tranh 2.3.Tầm quan trọng lựa chọn thị trường mục tiêu Lựa chọn thị trường mục tiêu nội dung quan trọng lý thuyết Marketing khâu thiếu tiến trình hoạch định chiến lược marketing Các chuyên gia Marketing cho ràng, cốt lõi Marketing đại phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu chiến lược định vị Nhũng lý phải lựa chọn thị trường mục tiêu xuất phát từ ba lý do: ->Thị trường tổng thể bao gồm số lượng lón khách hàng với nhu cầu, đặc tính mua sức mua khác Sẽ doanh nghiệp cá biệt có khả đáp ứng nhu cầu ước muốn khách hàng tiềm ->Doanh nghiệp cung ứng thị trường Họ phải đối Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men ->Chọn phân đoạn thích họp *Những lựa chọn thị trường mục tiêu là: ->Căn vào tính đồng chất sản phẩm cao hay thấp ->Căn vào tiềm doanh nghiệp ->Căn vào giai đoạn vòng đời sản phẩm ->Căn vào hoạt động cạnh tranh thị trường ->Trên co sở hoạch định phương án lựa chọn thị trường mục tiêu, công ty lựa chọn chiến lược maketing chủ đạo tương ứng với phương án thị trường 2.4 Các bưó’c nghiên cứu ,phân đoạn ,lựa chọn định vị thị trường mục tiêu maketing mục tiêu 2.4.1 Sự hình thành maketỉng mục tiêu Giai đoan ĩ :Maketins đại trà Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Giai đoan 3:Maketing mục tiêu hay Maketing trọng điêm Khi đời sống kinh tế, xã hội có biến đôi bản,kéo theo biến đôi sức mua,lối sống,thị hiếu người tiêu dùng Maketing đại trà Maketing đa dạng hóa sản phẩm trở nên hiệu quả.Thị trường đại trà bắt đầu phân hóa mạnh hình thành nên vi thị trường Quan diêm Maketing mục tiêu đời thay thê quan điểm trở nên lỗi thời 2.4.2 Ba bưóc CO’ bán maketing mục tiêu- Công thức “STP” Trước tiên cần xác định thị trường cần nghiên cứu Ớ bước doanh nghiệp cần thu thập tài liệu thị trường cần nghiên cứu sau phân tích tổng hợp kết nghiên cứu ❖ Công thức STP Bước I: Phân khúc thị trường Khải nỉệnr khúc hay đoạn thị trường nhóm khách hàng có đáp ứng tương đối giống với tập hợp kích thích marketing doanh nghiệp bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối, quảng cáo, khuyến mãi, Phân khúc thị trường: việc phân chia thị trường lớn không đồng thành khúc thị trường hay nhóm khách hàng với đặc điềm, nhu cầu, thị Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Các tiêu thức phân khúc thị trường doanh nghiệp ->Các đặc điêm hoạt động khách hàng ->Cách thức tiếp cận mua hàng: nên nhắm vào công ty phân quyền hay tập quyền, bị chi phối phận kỹ thuật hay tài chính, có mối liên hệ gần gũi hay công ty mà ta thấy có lời, -> Các nhân tố mang tính tình huống: có nên tập trung vào nhóm khách hàng có yêu cầu giao hàng dịch vụ khấn cấp hay không, có nên tập trung vào nhóm khách hàng có ứng dụng đặc biệt cho sản phẩm hay cho tất ứng dụng, khách hàng có đơn hàng lớn hay nhỏ ->Các đặc diêm cá nhân: tính tương đồng người mua người bán, thái độ rủi ro, mức độ trung thành Bước 2: Lựa chọn thị trường mục tiêu Trong bước doanh nghiệp cần trả lời hai câu hỏi : -^Chọn nhóm khách hàng ,đoạn thị trường ? ->Chọn đoạn thị trường thị trường mục tiêu? Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men a b I e c a, Chuyên môn hóa tuyển chọn d d, Chuyên môn hóa theo đặc tính sản c.Các kiếu chiến lược marketing cho thị trường mục tiêu: - Chiến lược maketìng không phân biệt Doanh nghiệp bỏ qua ranh giới đoạn thị trường lựa chọn.Họ tìm cách nắm gữi số lượng lớn khách hàng đoạn thị trường Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhược điêm: + Không dễ dàng tạo nhãn hiệu có khả thu hút khách hàng nhiều đoạn thị truờng +Khi nhiều doanh nghiệp áp dụng kiêu maketing không phân biệt sè làm cho cạnh tranh trở nên gay gắt thị truờng quy mô lớn song bỏ qua nhừng nhu cầu riêng biệt, quy mô nhỏ, gây nên tình trạng cân đối việc đáp ứng nhu cầu thị truờng +Rủi ro hoàn cảnh kinh doanh thay đổi, đối thủ cạnh tranh áp dụng chiến lược maketing phân biệt +ĐÒĨ hỏi công ty phải có lực kinh doanh mạnh ,có danh tiếng định - Maketing phân biệt Khi áp dụng chiến lược doanh nghiệp định tham gia vào nhiều đoạn thị trường áp dụng chương trình maketing riêng biệt cho đoạn Ưu điểm: Ưu maketing không phân biệt Có khả gia tăng doanh số thâm nhập sâu vào nhiều đoạn thị trường.ƯU trội đáp ứng thị hiếu Nhóm Page Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhược điếm: Khi quy mô thị trường bị thu hẹp, đối thủ cạnh tranh lực định gia nhập thị trường Ảp dụng: Cho doanh nghiệp vừa nhỏ Giai đoạn đầu doanh nghiệp muốn bao phủ thị trường Rước 3: Định vị thị trường Định vị thị trường thiết kế sản phâm hình ảnh doanh nghiệp nhằm chiếm vị trí đặc biệt tâm trí khách hàng mục tiêu.Định vị thị trường đòi hỏi doanh ngiệp phải định khuyếch trương điểm khác biệt điểm giành cho khách hàng mục tiêu Nhóm Page 10 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Phần II: X-Men trình lựa chọn thị trường mục tiêu Giói thiệu ICP CTCP hàng gia dụng quốc tế ICP đời năm 2001 với mong ước tạo nên khác biệt: công ty nội địa đạt tiêu chuẩn toàn cầu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đắng cấp quốc tế cho người tiêu dùng Với tầm nhìn trở thành ba doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp hàng tiêu dùng nhanh Vốn hoạt động: 124 tỉ Khi thành lập doanh số 4,6 tỉ đồng Đen năm 2007 doanh số 360 tỉ đồng tăng gấp 80 lần lúc thành lập tăng 50% so với năm 2006.Mục tiêu đặt năm 30% năm.Đó áp lực doanh nghiệp Các cột mốc quan trọng : -Năm 2002, ICP tung sản phâm nước rửa rau Vegy, nước vệ sinh nhà cửa Ocleen - Năm 2003, ICP tung sản phẩm dầu gội đầu Xmen gặt hái thành công rực rờ -Năm 2004-2007 ICP mở rộng nhóm ngành chính, gồm: vệ sinh nhà cửa, chăm Nhóm sóc cá nhân, mỹ phâm, thực phâm Page 11 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men đầu gội đầu vợ mua dùng Nên thị trường dành cho nam giới coi thị trường tiềm Neu chọn thị trường doanh nghiệp cần phải có biện pháp maketing mục tiêu đắn có the biến nhu cầu dạng tiềm trở thành nhu cầu Đó toán khó mà doanh nghiệp thành lập hon năm ,chưa tùng cung cấp mặt hàng dầu gội trước giải thành công X-Men với sản phâm hậu X-Men DR.Men,X-Men for boss trở thành thứ không thiếu sống hàng ngày anh chuyến xa quà chị em tặng cho chồng,cho em trai,cho người yêu ,cho bạn bè Quả thực X-Men không đơn đơn cung cấp sản phẩm cá nhân cho anh mà cho cung cấp cho khách hàng giải pháp quà hoàn hảo cho phái nam Câu trả lời nằm phương pháp maketing X-Men.Cụ thể bạn tìm hiểu thêm phần sau tiểu luận 2.3 Lựa chọn thị trưòng mục tiêu Có thể thấy đàn ông độc thân,các sản phẩm mà họ lựa chọn thường Nhóm Nhóm 55 Page Page 15 14 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Với doanh nghiệp nhỏ ICP việc lựa chọn thị trường cho nam giới vào lúc hơn.Bởi đoạn thị trường bị đổi thủ bỏ qua, không cần nhiều tài lực Đó hội ICP rủi ro tốc độ tăng trưởng thị trường không cao dự đoán 2.3.2 mức độ hấp dẫn thị trường : Các yếu tố mô hình lực lượng Michael Porter 2.3.2 a Đối thủ ngành(ROMANO) Dễ dàng nhận thấy ngành hàng dầu gội sản phấm chăm sóc tóc suốt từ nửa cuối thập niên 90 đến đầu năm 2000 hoàn toàn bị độc chiếm sân chơi dành riêng cho hai đại gia : Uniliver P&G Cả hai gã khổng lồ so kè, cạnh tranh liệt phân khúc, đến dòng sản phấm Tuy nhiên, có tên mà hai gã đại gia phải dè chừng công ty TNHH Unza với sản phâm Enchanteur nôi đình, nôi đám Bằng viêc nhấn mạnh tới mùi hương quyến rũ dành cho phái đẹp, sản phâm sữa tắm & dầu gội Ưnza có chồ đứng thực thị trường Tuy nhiên, nhắc tới Unza, điều khiến người thực ấn tượng đời thương hiệu khác công ty này: Romano Nhóm Page 16 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men ảnh hệ thống phân phối bán lẻ Cùng với thành công từ sản phẩm “đàn chị” Enchanter, Romano hứa hẹn đem lại xu hướng cho thói quen sử dụng hóa mỹ phẩm phái mạnh mà đàn ông Việt Nam chủ yếu quen với việc người phụ nữ gia đình mua gì, họ dùng Romano sản phẩm định vị theo phong cách Ý, có mùi hương lãng mạn chàng trai xứ Italia Sản phẩm thời gian với sản phẩm dành cho phụ nữ Enchanteur tạo thành đôi phong cách nồng nàn, lãng mạn & đẳng cấp Ưnza Vấn đề là, sau định hình yếu tố nam giới thương hiệu Romano mình, Unza dường lại vấp phải vết xe đổ P&G, mà nhờ có Romano dễ dàng thâm nhập thị trường đến Và Romano đánh lợi người tiên phong cách đáng tiếc lý sau: Thứ nhất: nhìn nhận chưa đắn tiềm thị phần sán phẩm dầu gội, chăm sóc tóc dành cho nam giới Thời điểm Romano đời, dù xem bước đột phá Tuy nhiên với người chị công ty Enchanteur, Romano buộc phải đứng sau ưu tiên đầu tư, quảng bá, xây dựng hình ảnh Thậm chí xem sản phẩm phụ Nhóm Page 17 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Romano, tên gọi hình ảnh nước Ý, đàn ông Ý: lịch, sang trọng tinh tế Tuy nhiên yếu tố có lẽ làm đậm chất cách mức cần thiết khiến cho hình ảnh sản phẩm trở nên điệu đà có phần nữ tính vốn điều tối kỵ nói đàn ông Sai lầm điều dễ hiếu, định vị xem bước sau trình như: Phân khúc, nhắm vào phân khú tiềm năng, thấu hiêu người tiêu dùng Ngay từ bước đầu, Romano nhìn trọng mức phân khúc nên lựa chon định vị sai điều tất yếu Và điều tai hại chưa nằm chỗ đó: điềm yếu phương pháp định vị định vị khó đê thay đôi liên tưởng vị trí, hình ảnh tâm trí khách hàng 2.3.2 b Đối thủ tiềm ẩn CLEARmen Unilever coi đại gia lĩnh vực hàng gia dụng Với chiến dịch “bao phủ toàn diện”, Unilever muốn độc chiếm thị trường Việt Nam Với nhãn hiệu tiếng như: Omo, Dove, Clear, Comforl, Sunsilk, Lifebuoy, p/s, cho thấy Ưnilever tập trung công vào thị trường diễn chiến ác liệt Trong thị trường dầu gội, Unilever P&G coi hai “ông lớn” Giữa họ diễn cạnh tranh khốc liệt đánh bật đổi thủ yếu khác Vào thời điểm X-Men đời, Unilever P&G nhìn khe hở thị trường lớn Thậm chí, P&G có dòng sản phẩm Head & Shoulders dành cho nam giới thời gian Tuy nhiên, chiến hai kẻ không lồ lại diễn thị trường dầu gội dành cho nữ, nên sản phẩm dành cho nam không hai hãng ý tới.Tuy nhiên, X-men có Nhóm Page 18 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men mang âm điệu CLEAR khắp Bắc, Trung, Nam Và tới bây giờ, thị phần dầu gội CLEARmen đuổi sát với X-Men, gấp đôi Romano Head & Shoulders Trước Romano X-Men đời, có thời gian P&G tung loại sản phẩm gọi dầu gội đầu dành cho nam Head & Shoulders Tuy nhiên, chiến P&G Ưnilever ác liệt, nên bỏ ngỏ thị trường thời gian Nhưng sau, “đại gia” thấy việc bỏ ngỏ thị trường sai lầm Thế nên gần đây, tiếp tục xuất dầu gội đầu dành cho nam mang nhãn hiệu quen thuộc Head & Shoulders Người dân Sài Gòn hẳn quên “những trái bóng huyền bí - Gàu hay Tiền?” Các chiến dịch tiếp thị P&G độc đáo bất ngờ Tuy nhiên, người tiêu dùng khó phân biệt hai loại sản phẩm dầu gội đầu dành cho nam nữ Vì thế, tới thời điểm nay, P&G yếu hãng khác phân khúc thị trường 2.3.2 c,Đe dọa sản phấm thay 1/ Các sản phẩm công ty Unilever Nhóm Page 19 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men mẻ Qua đó, Sunsilk chinh phục thị trường nữ giới trẻ mong muốn mái tóc bóng đẹp Một sản phẩm khác gây tiếng vang Unilever thị trường dầu gội đầu Clear Clear nhiều người tiêu dùng nam nừ lựa chọn đặc tính dễ sử dụng thích hợp cho phái Quảng cáo Clear lại nhấn mạnh đến đặc tính trị gàu sản phẩm, điều phần nhiều người tiêu dùng quan tâm Nhãn hàng mang lại hình ảnh mẻ với lối quảng cáo thông minh tinh tế hơn, pha lẫn đôi chút khôi hài trẻ trung Yeu tố lối sống giới trẻ đại ngầm thể hiện, qua thay yếu tố giới thiệu trực diện đặc tính sản phẩm quảng cáo Chìa khóa cho thành công Unilever việc sở hữu công nghệ siêu cao, kỹ sản xuất đặc biệt, hệ thống dịch vụ tinh tế, hệ thống phân phối bán hàng hoàn hảo, Unilever phải làm chủ định hướng giá thị trường, làm chủ phương tiện truyền thông đại chúng biện pháp marketing Ngoài ra, Unilever biết cách làm để khách hàng nhớ, nhận biết, phân biệt, chọn lựa sản phẩm hãng rừng sản phẩm tương tự thị trường 2/ Các sản phấm P&G Pantene số nhãn hiệu dầu gội sớm gặt hái thành công thị trường Doanh thu Pantene tăng trung bình 10 % so với kỳ năm trước, thị phần Pantene thị trường dầu gội châu Á tăng lên đáng kể Các Nhóm Page 20 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Để cạnh tranh với sản phẩm Clear Unilever, P&G có Head & Shoulders với đặc tính trị gàu tương tự Sản phẩm ưa chuộng không Clear 3/ Các nhãn hiệu khác Các nhãn hiệu dầu gội châu Á xuất thành công với chiến lược marketing độc đáo Nổi bật Double Rich LG, có sức hấp dẫn mạnh nhờ phong cách quảng cáo “TPE” (third party endorsement), siêu phim truyền hình Hàn Quốc quen thuộc xuất thước phim quảng cáo Hay dầu gội Komachi Nhật vừa xuất nhuưg ấn tượng với phong cách quảng cáo “testing” khêu gợi tò mò hiếu kỳ Enchanter Unza ghi dấu ấn mạnh mẽ với đặc điểm trội hương thơm nồng nàn, sang trọng, hút phụ nữ thích phong cách quyến rũ 2.4 Quyết định lựa chọn đoạn thị trưòng mục tiêu ICP vào năm 2003 lần tung sản phẩm X-Men lựa chọn thị trường mục tiêu trươc tiên phái nam,sau chia nhỏ theo yếu tố thu nhập hướng tới đoạn thị trường mục tiêu nhỏ phái nam có thu nhập khá,chủ yếu công nhân áo trắng Ở giai đoạn khởi nghiệp doạnh nghiệp chọn thị trường đoư lẻ đem lại lợi vô lớn cho bươc tiến sau vị trí vừng mà X-Men đạt giai đoạn đầu Nhóm Page 21 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men X suy từ Next Generation (thế hệ kế tiếp)- Men(đàn ông) Với hàm ý không sản phấm dầu gội đầu thỏa mãn cho nhu cầu nam giới mà mang sứ mệnh mang đến cho giới hệ nam giới lịch Thiết kế mạnh mẽ- sụ khác biệt hình ảnh X-men xuất thị trường Việt Nam sản phẩm X-MEN DÂU GỘI NUỜC HOA khác biệt so với tất sản phẩm dầu gội có mặt thị trường * thời điểm Đi ngược với thiết kể có phần nữ tính loại dầu A Slogan - Đàn ông đích thực Slogan xuyên suốt, gắn liền với sản phẩm dòng X-men với ý nghĩa: Neu bạn đàn ông đích thực, sử dụng sản phẩm chúng tôi; sử dụng sản phẩm chúng tôi, bạn trở thành người đàn ông phong thái lịch lãm, mạnh mẽ - đàn ông đích thực Slogan lần khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng mà tên X-men mong muốn nhớ tới - sản phẩm giành cho nam giới Nhóm Page 22 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men 2.5.2 Hoạt động xúc tiến thương mại - Chìa khóa thành công cho X-men Mặc dù so với sản phẩm khác, X-men có quảng cáo không quảng cáo cách rầm rộ thường xuyên, có thật quảng cáo X-men gây ấn tượng mạnh bàng pha hành động gay cấn, thể lĩnh “Đàn ông đích thực” dù vai trò điệp viên hay anh hùng giải cứu mĩ nhân Bcn cạnh quảng cáo, X-men liên tục đưa thông điệp đế đánh vào tâm lí người tiêu dùng, kích thích họ mua sản phẩm Thông điệp “nếu thương chồng, đế anh dùng dầu gội riêng” Trong thông điệp này, ICP muốn gửi lời nhắn nhủ đến người phụ nữ ràng, “những loại dầu gội đầu nhà chị dùng phụ nữ, chị cho chồng chị dùng loại dầu gội đầu riêng đi!” - khiến cho vợ mua dầu gội cho chồng, mua cho bố, em mua cho anh phải suy nghĩ Sau ICP tiếp tục đưa thông điệp thứ 2, lần đánh trúng vào tâm lí người đàn ông “Neu nam nhi, dùng dầu gội đầu riêng” Lần kết hợp với thông điệp slogan “ Đàn ông đích thực” hiệu ứng tâm lí lan tỏa cách dần dần, đại dương xanh thị trường dầu gội cho nam, sau sản phẩm chăm sóc cá nhân cho nam mà ICP tạo ngày rộng thêm Không có vậy, ICP biết cách tìm chiêu thức tiếp thị cho X- Nhóm Page 23 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men men, muốn làm sản phẩm đẳng cấp quốc tế để xuất nước khác Tất phim quảng cáo X-Men lúc sau theo hướng Với nhừng sản phẩm Việt Nam có điểm mạnh cà phê, gạo marketing nên nhấn mạnh đến yếu tố thương hiệu Việt Nam Còn sản phẩm hóa mỹ phẩm nên xây dựng hình ảnh đẳng cấp quốc tế đổ vươn xa hơn” Quả vậy, từ tên gọi đến quảng cáo “Tây” cho sản phẩm X-men ICP khiến người tiêu dùng lầm tưởng sản phẩm 100% nước sản xuất Như vậy, không tạo “đại dương xanh”, việc đánh trúng tâm lý sính ngoại người Việt lại nước cờ cao tay để bảo đảm thêm cho thành công sản phẩm dầu gội sau dòng sản phẩm X-men Thành tựu ICP với sản phẩm X-Men Chỉ vong năm sau đời, X-men trở thành thương hiệu số phân khúc thị trường dầu gội dành cho nam Mô hĩnh marketing X-men hội đồng tuyển chọn chương trình “Đi tìm giải pháp marketing tốt Việt Nam” đánh giá hai mô hình triển vọng Việt Nam 2007 Có thể nói Xmen thương hiệu Việt điên hình cho thương hiệu Việt thời kỳ kinh tế phat triên sôi động theo hướng toàn cầu hóa ICP có hướng đung đắn, phát triển vững nhiều tiềm phát triển tương lai Để đạt thành công nhờ ICP có chiến lược kinh doanh hiệu So lẫn lực, X-Men chàng tí hon trước tên tuổi lớn nhiên, chàng tí hon làm nên kỳ tích cách thuyết phục Với ngân sách dành cho tiếp thị Nhóm Page 24 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhãn hiệu dâu gội Đâu tư Tông sổ thị phần Sunsilk 4,32 triệu USD 14% thị phần Enchanteur 0,02 triệu USD 3,1% thị phần Clear 4,71 triệu USD 18,7% thị phần Rejoice 4,7 triệu USD 13,5% thị phần Romano 0,72 triệu USD 2,5% thị phần Pantene 3,7 triệu USD 10,8% thị phần X-Men 0,59 triệu USD 7% thị phần Năm 2007: tính đến tháng 11 năm 2007 X- Men đứng thứ tông ngành hàng dầu gội, chiếm 7,5% thị phần chiếm đến 60% phân khúc thị truờng dành cho dầu gội nam Đó thành công lớn thuơng hịêu Việt, đặc biệt ngành dầu gội, nơi so găng nhiều thương hiệu 1ÓT1 Điểm hạn chế Neu Theo ông Phan Quốc Công - Tổng giám đốc ICP ông muốn mang sản phấm đến giới toàn cầu không riêng Việt Nam Tuy nhiên thực tế sản phấm X-Men không xuất thị trường giới hạn chế Nhóm Page 25 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam • Kinh doanh không thiết phải cạnh tranh: môi trường kinh doanh đại, doanh nghiệp phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh mạnh Tuy nhiên có doanh nghiệp tự tìm cho thị trường đầy tiềm năng, mà gọi “đại dương xanh Tại VN không doanh nghiệp sử dụng chiên lược họ thành công Điên hình sản phâm X- Men ( công ty ICP) không nhắm tới cạnh tranh mà lấy nhừng nhu cầu tiềm ẩn người tiêu dùng làm điểm xuất phát giá trị mà đổi thủ chào mời • Tìm kiếm thị trường tiềm năng: không nhìn phạm vi ngành hàng cạnh tranh nhỏ hẹp mà nhìn rộng tất “những lựa chọn thay thế” người tiêu dùng, doanh nghiệp có nhiều hội phát khoảng thị trường tiềm Theo ông Phan Quốc Công - CT & CEO - ICP, Công ty nước mạnh quy mô kinh nghiệm, cần tranh thủ “lấy tốc độ thắng quy mô, lấy sáng tạo thắng kinh nghiệm”.ICP với phương châm đó, coi trọng việc đầu tư vào đội ngừ quản lí chủ chốt xây dựng văn hóa DN với nét riêng đổ cải tạo đủ sức mạnh tập thể việc thay đổi tư kinh doanh • Bài học maketing: Sử dụng phương tiện truyền thông linh hoạt,chúng ta quan sát thấy truyền thông marketing ứng dụng xuất sắc Trước hết hình ảnh, tên nhãn hiệu, thông điệp truyền thông, hoạt động truyền thông từ TVC, báo chí, website đáng để học hỏi Hoàn toàn liệt kê marketing mà ICP sử dụng gắn Xmen với “bản lĩnh đàn ông” Nhóm Page 26 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhóm Page 27 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men PHẦN KÉT LUẬN Với chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu , công ty ICP thành công cho đời sản phẩm giành cho nam giới X- men.Hiện nay, thị trường dầu gội đầu giành cho nam xuất nhiều đối thủ cạnh tranh sản phẩm X-men vững sản phấm ưa chuộng đấng mày râu.Điều thể bước dan việc lụa chọn chiến lược marketing phù hợp với sản phấm công ty việc lụa chọn thi trường tiềm năng.Đây học kinh nghiệm quý báu cho doanh nghiệp Việt Nam muốn tiếp cận thị trường phải có chiến lược marketing phù hợp, nắm vừng thông tin thị trường trước đưa sản phẩm đến tay tiêu dung cách hiệu tạo lòng tin họ vào sản phâm Nhóm Page 28 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing quốc tế -NXB Lao động- Xã hội Giáo trình Marketing lý thuyết- NXB Giáo dục chuv%E %BB%8 7n-c%E %BB%A7a-x-men/ http://nghean students.org/showthread php?p=948 Nhóm Page 29 [...]... marketing mà ICP sử dụng như luôn gắn Xmen với “bản lĩnh đàn ông” Nhóm 5 Page 26 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhóm 5 Page 27 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men PHẦN KÉT LUẬN Với chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu , công ty ICP rất thành công khi cho ra đời sản phẩm giành cho nam giới X- men.Hiện nay, thị trường dầu gội đầu giành... Ưnilever và P&G hiện rất khốc liệt, thị trường gần như Nhóm 5 Page 12 Nghiên Nghiên cứu cứu và và lựa lựa chọn chọn thị thị trường trường mục mục tiêu tiêu của của ĨCP_ ĨCP_ dầu dầu gội gội đầu đầu X-men X-men Đặc điểm về tâm Đoạn thị đẹp.Đàn ông đích thực thìhàng khôngtrung quan tâm đến điều Họ đã nhãn chọn con đưòngcụan toàn một lượng khách thành với đó.từng hàng thể hon Neu phân khúc thị trường như... phương pháp maketing của X-Men.Cụ thể thế nào các bạn có thể tìm hiểu thêm ở phần sau của bài tiểu luận 2.3 Lựa chọn thị trưòng mục tiêu Có thể thấy đối với đàn ông độc thân,các sản phẩm mà họ lựa chọn thường là các Nhóm Nhóm 55 Page Page 15 14 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men Với một doanh nghiệp nhỏ như ICP thì việc lựa chọn thị trường cho nam giới vào lúc này có vẻ... mùi hương bạc hà, mùi mà cả nam và nữ đều họp Bởi vậy , tại năm 2002 nhu cầu này còn đang ở dạng tiềm năng Nhóm 5 Page 13 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men đầu gội đầu thì vợ mua gì dùng nấy Nên thị trường dành cho nam giới có thể coi là thị trường tiềm năng Neu chọn thị trường này doanh nghiệp cần phải có các biện pháp maketing mục tiêu đúng đắn mới có the biến nhu... dịch tiếp thị của P&G khá độc đáo và bất ngờ Tuy nhiên, người tiêu dùng rất khó phân biệt được hai loại sản phẩm dầu gội đầu dành cho nam và nữ Vì thế, tới thời điểm hiện nay, P&G vẫn yếu thế hơn các hãng khác trong phân khúc thị trường này 2.3.2 c,Đe dọa của các sản phấm thay thế 1/ Các sản phẩm của công ty Unilever Nhóm 5 Page 19 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men... với thông điệp đầu tiên và slogan “ Đàn ông đích thực” một hiệu ứng tâm lí được lan tỏa một cách dần dần, và cứ thế đại dương xanh thị trường dầu gội cho nam, sau này là sản phẩm chăm sóc cá nhân cho nam mà ICP tạo ra ngày một rộng thêm Không chỉ có vậy, ICP luôn biết cách tìm ra các chiêu thức tiếp thị mới cho X- Nhóm 5 Page 23 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men men,... dành cho tiếp thị Nhóm 5 Page 24 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhãn hiệu dâu gội Đâu tư Tông sổ thị phần Sunsilk 4,32 triệu USD 14% thị phần Enchanteur 0,02 triệu USD 3,1% thị phần Clear 4,71 triệu USD 18,7% thị phần Rejoice 4,7 triệu USD 13,5% thị phần Romano 0,72 triệu USD 2,5% thị phần Pantene 3,7 triệu USD 10,8% thị phần X-Men 0,59 triệu USD 7% thị phần Năm... chiến giữa hai kẻ không lồ lại diễn ra trong thị trường dầu gội dành cho nữ, nên các sản phẩm dành cho nam không được hai hãng này chú ý tới.Tuy nhiên, khi X-men có sự Nhóm 5 Page 18 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men mang âm điệu CLEAR khắp Bắc, Trung, Nam Và tới bây giờ, thị phần dầu gội của CLEARmen đang đuổi sát với X-Men, và gấp đôi Romano Head & Shoulders Trước... so với cùng kỳ năm trước, thị phần của Pantene trên thị trường dầu gội châu Á đã tăng lên đáng kể Các Nhóm 5 Page 20 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ĨCP_ dầu gội đầu X-men Để cạnh tranh với sản phẩm Clear của Unilever, P&G có Head & Shoulders với đặc tính trị gàu tương tự Sản phẩm này cũng được ưa chuộng không kém Clear 3/ Các nhãn hiệu khác Các nhãn hiệu dầu gội châu Á xuất hiện thành... phong cách quyến rũ 2.4 Quyết định lựa chọn đoạn thị trưòng mục tiêu ICP vào năm 2003 lần đầu tiên tung sản phẩm X-Men lựa chọn thị trường mục tiêu là trươc tiên là phái nam,sau đó chia nhỏ theo yếu tố thu nhập đã hướng tới một đoạn thị trường mục tiêu nhỏ hơn đó là phái nam có thu nhập khá,chủ yếu là công nhân áo trắng Ở giai đoạn mới khởi nghiệp doạnh nghiệp chọn thị trường đoư lẻ như thế đã đem lại ... trường gần Nhóm Page 12 Nghiên Nghiên cứu cứu và lựa lựa chọn chọn thị thị trường trường mục mục tiêu tiêu của ĨCP_ ĨCP_ dầu dầu gội gội đầu đầu X-men X-men Đặc điểm tâm Đoạn thị đẹp.Đàn ông đích... mà ICP sử dụng gắn Xmen với “bản lĩnh đàn ông” Nhóm Page 26 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men Nhóm Page 27 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu. .. dạng tiềm Nhóm Page 13 Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu ĨCP_ dầu gội đầu X-men đầu gội đầu vợ mua dùng Nên thị trường dành cho nam giới coi thị trường tiềm Neu chọn thị trường doanh nghiệp