ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN XUÂN KIỀU QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc HÀ NỘI - 2015 LỜI CẢM ƠN ii Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô cán Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập, nghiên cứu trường Tôi xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc tới GS.TS NGƯT Nguyễn Thị Mỹ Lộc, người Thầy, người hướng dẫn khoa học tận tình bảo suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo cán bộ, giảng viên học sinh, sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tôi xin tri ân khích lệ, động viên giúp đỡ gia đình, người thân, bạn bè dành cho suốt trình công tác, học tập nghiên cứu Hà Nội, ngày 30 tháng 11 năm 2014 Tác giả luận văn Trần Xuân Kiều DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii BGH Ban Giám hiệu CBNV Cán bộ, nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CNH Công nghiệp hóa CLGD Chất lượng giáo dục CSVC Cơ sở vật chất CĐSP Cao đẳng Sư phạm ĐBCL Đảm bảo chất lượng GDĐB Giáo dục Đặc biệt GD&ĐT Giáo dục Đào tạo GDĐH Giáo dục Đại học HSSV Học sinh sinh viên HĐH Hiện đại hóa KĐCLGD Kiểm định chất lượng giáo dục QLGD Quản lý giáo dục QLCL Quản lý chất lượng TĐG Tự đánh giá TTND Thanh tra nhân dân UBND Ủy ban nhân dân VHCL Văn hóa chất lượng MỤC LỤC iv Lời cảm ơn i Danh mục chữ viết tắt ii Mục lục iii Danh mục bảng vi Danh mục hình vii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CĐSP 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu 1.2 Một số khái niệm công cụ 12 1.2.1 Quản lý 12 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 15 1.2.3 Chất lượng 17 1.2.4 Chất lượng giáo dục 21 1.2.5 Quản lý chất lượng 22 1.3 Hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng 30 1.3.1 Sự phát triển hệ thống giáo dục đại học Việt Nam 30 1.3.2 Nội dung đảm bảo chất lượng đào tạo đại học 32 1.3.3 Hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng 36 1.4 Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng 43 1.4.1 Quản lý chất lượng bên trường cao đẳng 43 Kết luận chương 46 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH47 2.1 Khái quát trường CĐSP Nam Định 47 2.1.1 Khái quát trình xây dựng phát triển trường CĐSP Nam Định 47 v 2.1.2 Trường CĐSP Nam Định mối quan hệ với quan chức năng, tổ chức 55 2.2.Thực trạng hoạt động đảm bảo chất lượng trường CĐSP Nam Định 56 2.2.1 Nhận thức lực lượng nhà trường chuẩn chất lượng hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo cao đẳng 56 2.2.2 Công tác đảm bảo chất lượng bên 59 2.2.3 Công tác đảm bảo chất lượng bên 71 2.3 Thực trạng quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng trường CĐSP Nam Định 72 2.3.1 Thực trạng quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo bên 72 2.3.2 Thực trạng quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo bên ngoài74 Kết luận chương 75 Chương CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM NAM ĐỊNH 76 3.1 Các định hướng nguyên tắc đề xuất biện pháp 76 3.1.1 Các định hướng 76 3.1.2 Các nguyên tắc 78 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định 80 3.2.1 Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng nhà trường 81 3.2.2 Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường 83 3.2.3 Xây dựng kế hoạch chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng sư phạm Nam Định 85 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tín khả thi biện pháp 89 3.3.1 Những vấn đề chung khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 89 3.3.2 Kết khảo nghiệm 90 3.3.3 Nhận xét 91 vi Kết luận chương 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYỄN NGHỊ 94 Kết luận 94 Khuyến nghị 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 98 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Nhận thức cán quản lý, cán giáo viên, học sinh sinh viên nhà trường chuẩn chất lượng đào tạo hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo 57 Bảng 2.2 Thống kê số lượng cán bộ, giảng viên nhân viên nhà trường 60 Bảng 2.3 Thống kê, phân loại giảng viên nhà trường 60 Bảng 2.4 Thống kê số lượng sinh viên tốt nghiệp hàng năm 61 Bảng 2.5 Thống kê tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp hàng năm 62 Bảng 2.6 Tự đánh giá nhà trường theo Tiêu chuẩn đánh giá 64 Bảng 3.1 Bảng thống kê kết khảo sát 90 Bảng 3.2 Kết đánh giá tính cần thiết biện pháp 91 Bảng 3.3 Kết đánh giá tính khả thi biện pháp 91 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mối liên hệ yếu tố cấu thành quản lý nhà trường 17 Hình 1.2 Sơ đồ hệ thống hoạt động đảm bảo chất lượng CSGD đại học 36 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Trường CĐSP nam Định 49 Hình 3.1 Các yếu tố tạo lập Văn hóa chất lượng 82 Hình 3.2 Mối quan hệ VHCL với ĐBCL 83 Hình 3.3 Sơ đồ xây dựng kế hoạch chiến lược Trường CĐSP Nam Định 87 ix MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, Đảng ta khẳng định: “Phát triển giáo dục đào tạo động lực quan trọng thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa, điều kiện để phát huy nguồn lực người – yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững” Yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đất nước đòi hỏi nguồn nhân lực đủ số lượng mà phải có chất lượng sinh viên đào tạo có chất lượng nguồn lực quan trọng cho phát triển đất nước Kiến thức hiểu biết nguyên tắc đảm bảo chất lượng ngày mở rộng hơn, logic tất yếu đòi hỏi chất lượng đào tạo ngày phải tốt Nghị số 14/QĐ/NQ-CP ngày 02/11/2005 Chính phủ chủ trương đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 Gắn kết chặt chẽ đổi giáo dục đại học với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh, nhu cầu nhân lực trình độ cao đất nước xu khoa học công nghệ Hiện đại hoá hệ thống giáo dục đại học sở kế thừa thành giáo dục đào tạo đất nước, phát huy sắc dân tộc, tiếp thu tinh hoa nhân loại, nhanh chóng tiếp cận xu phát triển giáo dục đại học tiên tiến giới Đổi giáo dục đại học phải đảm bảo tính thực tiễn, hiệu đồng bộ; lựa chọn khâu đột phá, lĩnh vực ưu tiên sở trọng điểm để tập trung nguồn lực tạo bước chuyển rõ rệt Việc mở rộng quy mô phải đôi với nâng cao chất lượng; thực công xã hội đôi với đảm bảo hiệu đào tạo; phải tiến hành đổi từ mục tiêu, quy trình, nội dung đến phương pháp dạy học, phương thức đánh giá kết học tập; liên thông ngành, hình thức, trình độ đào tạo; gắn bó chặt chẽ tạo động lực để tiếp tục đổi giáo dục phổ thông giáo dục nghề nghiệp Trên sở đổi tư chế quản lý giáo dục đại học, kết hợp hợp lý hiệu việc phân định rõ chức năng, nhiệm vụ quản lý Nhà nước việc đảm bảo quyền tự chủ, tăng cường trách nhiệm xã hội, tính minh bạch sở giáo dục đại học Phát huy tính tích cực chủ động sở giáo dục đại học công đổi mà nòng cốt đội ngũ giảng viên, cán quản lý hưởng ứng, tham gia tích cực toàn xã hội Đổi giáo dục đại học nghiệp toàn dân lãnh đạo Đảng quản lý Nhà nước Nhà nước tăng cường đầu tư cho giáo dục đại học, đồng thời đẩy mạnh xã hội hoá, tạo điều kiện thuận lợi chế sách để tổ chức, cá nhân toàn xã hội tham gia phát triển giáo dục đại học Trong nghiệp đổi giáo dục đào tạo chung nước, giáo dục đào tạo đại học đóng vai trò quan trọng đóng góp sức có hiệu suất hiệu cao cho công xây dựng phát triển đất nước Nâng cao chất lượng giáo dục đại học, mà trước mắt rút ngắn khoảng cách trình độ giáo dục đại học nước ta so với nước khác khu vực giới nhu cầu thiết, đòi hỏi tập trung cao độ công sức trí tuệ người cộng đồng nhà khoa học, nhà hoạch định sách, người trực tiếp phục vụ ngành giáo dục đại học dĩ nhiên cần quan tâm nhiều toàn xã hội Một hoạt động trọng yếu giúp cho trình đổi nâng cao chất lượng giáo dục đạt thành công hoạt động đảm bảo chất lượng Trên giới, hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo nói chung đảm bảo chất lượng đào tạo đại học nói riêng hoạt động phổ biến thực liên tục từ nhiều thập niên trước Theo cấu trúc hệ thống, việc đảm bảo chất lượng yêu cầu phải mang tính liên tục thường xuyên cải tiến, nâng cao Phát triển nâng cao chất lượng giáo dục đại học, cao đẳng nước ta đòi hỏi khách quan trước xu hội nhập với giới, đáp ứng nguồn nhân lực cho công công nghiệp hóa – đại hóa đất nước Với nhiệm vụ đào tạo liên kết đào tạo đại học đội ngũ cán giáo viên, Kế hoạch chiến lược cho phép lãnh đạo nhà trường tâm theo đuổi tin tưởng tầm nhìn họ đạt Giúp nhà trường thêm khả thực nhiệm vụ khung thời gian xác định Giúp nhà trường hiểu rõ môi trường nơi trường hoạt động, điểm mạnh hạn chế thân để tổ chức, phát triển thống hoạt động Kế hoạch chiến lược cho phép nhà trường năm lần hội tự đánh giá trước kiện hoạt động nhà trường khác Kế hoạch chiến lược buộc nhà lãnh đạo phải có tư tầm xa, giống cách tư đại kiện tướng cờ quốc tế Họ không cờ nước một, mà phải nhìn trước đối thủ nhiều nước cờ Đó tư kế hoạch chiến lược 3.2.3.2 Cấu trúc kế hoạch chiến lược Kế hoạch chiến lược Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định bao gồm phận cấu thành sau: Phần I Sứ mạng, tầm nhìn giá trị Nhà trường Phần II Phân tích bối cảnh thực trạng Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Phần III Mục tiêu giải pháp chiến lược Phần IV Các chương trình hành động chiến lược Phần V Tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá việc thực kế hoạch chiến lược Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định 3.2.3.3 Các bước xây dựng kế hoạch chiến lược Xây dựng kế hoạch chiến lược Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định cần thực qua bước sau: Bước 1: Xác định kịch tương lai xác định tầm nhìn Nhà trường Bước 2: Phân tích SWOT, phân tích vấn đề phân tích khách hàng Bước 3: Xác định giá trị; Tuyên bố sứ mạng Nhà trường Bước 4: Xác định mục đích, mục tiêu mục tiêu ưu tiên Bước 5: Xác định giải pháp Bước 6: Xây dựng kế hoạch hành động 86 Bước 7: Phê duyệt kế hoạch chiến lược Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Kế hoạch chiến lược phát triển Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định xây dựng dựa theo sơ đồ sau: Cách làm mới,sáng tạo Viễn cảnh: lý tưởng, mới, thực tế Giá trị Sứ mệnh Kịch tương lai Mục đích, mục tiêu SWOT Vấn đề quan trọng Mục tiêu ưu tiên Phân tích khách hàng Kế hoạch hành động Thực Kiểm tra đánh giá Hình 3.3: Sơ đồ xây dựng kế hoạch chiến lược Trường CĐSP Nam Định 87 3.2.3.4 Một số lưu ý lập kế hoạch chiến lược Công việc khó khăn trình lập kế hoạch chiến lược xác định sứ mạng nhà trường Đó tuyên bố ngắn gọn, súc tích lí tồn nhà trường, nhiệm vụ chức mà nhà trường mong muốn đạt Tuyên bố sứ mạng tạo bối cảnh để nhà trường kiến tạo nên lĩnh vực hoạt động cụ thể Tuyên bố sứ mạng định cách thức phân bổ nguồn lực hình thức phát triển định hướng phát triển tương lai nhà trường Mục đích chủ yếu tuyên bố sứ mạng làm cho cá nhân hiểu rõ nhà trường, giúp họ hiểu họ làm gắn bó chặt chẽ với mục tiêu to lớn nhà trường Sứ mạng xây dựng dành cho nội trường, không dành cho đối tác bên Xác định tìm nhìn yếu tố quan trọng trình xây dựng kế hoạch chiến lược Tầm nhìn mang lại nhìn tương lai, lí tưởng hoá hình ảnh với nét độc đáo, nhờ thành viên tự hào tổ chức mình, tâm phấn đấu để tới tương lai tươi đẹp Tầm nhìn chia sẻ tạo nên tính đồng bộ, người làm việc mục tiêu chung Tầm nhìn giúp tìm nguồn lực mới, giúp nhà trường tận dụng thời cơ, khắc phục khó khăn để tìm tới tương lai bền vững Phân tích môi trường khâu thiếu trình lập kế hoạch chiến lược Cần xác định yếu tố cần xem xét trình phân tích môi trường vĩ mô (chính trị, kinh tế, công nghệ, xã hội), biến động lớn môi trường ảnh hưởng tới nhà trường tương lai Những biến động diễn giới nghề nghiệp, môi trường cạnh tranh điều kiện hội nhập vấn đề cần xem xét trình lập kế hoạch chiến lược 88 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tín khả thi biện pháp 3.3.1 Những vấn đề chung khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 3.3.1.1 Mục đích Xác định tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất làm sở cho việc lựa chọn biện pháp để thử nghiệm 3.3.1.2.Đối tượng Đối tượng tham gia trưng cầu ý kiến đánh giá tính cấp thiết tính khả thi biện pháp thuộc nhóm đối tượng liên quan đến hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định - Lãnh đạo, giảng viên chuyên viên công tác Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định: 45 người (17 cán quản lý, 28 giảng viên) - Sinh viên học tập trường: 120 người 3.3.1.3 Nội dung khảo nghiệm Sử dụng phiếu trưng cầu ý kiến với đối tượng để xác định tính cấp thiết khả thi biện pháp Các biện pháp coi cấp thiết biện pháp cho phép giải vấn đề đặt việc quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Các biện pháp có tính khả thi biện pháp thỏa mãn yếu tố chi phối, ràng buộc biện pháp Các yếu tố bao gồm: - Yếu tố pháp luật - Quyền hạn, quyền lực - Văn hóa - Đạo đức - Thời gian - Con người - Tài - Các nguồn lực vật chất khác 89 3.3.2 Kết khảo nghiệm Tiến hành khảo sát 165 người thông qua phiếu khảo sát với biện phát đề xuất là: Biện pháp 1: Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường Biện pháp 2: Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường Biện pháp 3: Xây dựng kế hoạch chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng sư phạm Nam Định Sử dụng phần mềm xử lý số liệu thống kê khoa học xã hội SPSS (Statistical Package for Social Sciences), tác giả xử lý số liệu dựa theo tiêu chí số thực hiện, tính theo tỷ lệ % theo mức: đồng ý (4 điểm), đồng ý (3 điểm), không đồng ý (2 điểm), không đồng ý (1 điểm) Thông qua việc xử lý 165 phiếu khảo sát, kết thu qua phân tích sau: Khảo sát tính cấp thiết Biện pháp Rất đồng ý 102 Đồng Không đồng ý Rất không đồng ý Tổng phiếu 63 0 165 57 91 17 165 29 95 41 165 Không đồng ý Rất không đồng ý Tổng phiếu ý Khảo sát tính khả thi Biện Đồng pháp Rất đồng ý 60 78 27 165 97 51 17 165 44 86 35 165 ý 90 Bảng 3.2 Kết đánh giá tính cần thiết biện pháp Đánh giá mức độ cần thiết Biện pháp Rất đồng ý Đồng ý Không Rất không Tổng Xếp đồng ý đồng ý điểm thứ Điểm % Điểm % Điểm % Điểm % 408 68 189 32 0 597 228 43 273 51 34 535 116 24 285 59 82 17 483 Bảng 3.3 Kết đánh giá tính khả thi biện pháp Đánh giá mức độ khả thi Biện pháp Rất đồng ý Đồng ý Không Rất không đồng ý đồng ý Tổng Xếp điểm thứ Điểm % Điểm % Điểm % Điểm % 240 45 234 44 54 11 528 2 388 67 153 27 34 575 176 35 258 51 70 14 504 3.3.3 Nhận xét Qua kết khảo nghiệm ta thấy biện pháp nghiên cứu đề xuất cần thiết có khả thực Tuy nhiên, xếp theo thứ tự tổng điểm từ cao xuống thấp, ta rút nhận xét sau: Về mức độ cấp thiết: Biện pháp “Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường” cấp thiết (597 điểm; 100% số phiếu đồng ý) Về tính khả thi: Biện pháp “Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường” khả thi (575 điểm; 94% số phiếu đồng ý) Xét tương quan tính cần thiết tính khả thi, Biện pháp “Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường” biện pháp vừa cấp thiết, vừa khả thi 91 Tuy vậy, biện pháp nêu tồn mối quan hệ biện chứng với nhau, có tác động chi phối, hỗ trợ lẫn hệ thống trọn vẹn Vì vậy, cần thực đồng biện pháp thực tốt công tác quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng sư phạm Nam Định Để biện pháp quản lý đề xuất phát huy hiệu cao trình thực cần có nỗ lực, tâm cán bộ, giảng viên, sinh viên Trường Cao đẳng sư phạm Nam Định cần có quan tâm, đạo cấp, bộ, ngành toàn xã hội hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo 92 Kết luận chương Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn tác giả đề biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định: Biện pháp 1: Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường Biện pháp 2: Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường Biện pháp 3: Xây dựng kế hoạch chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Kết khảo nghiệm lấy ý kiến rộng rãi cán quản lý, giảng viên, sinh viên cho thấy biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định có tính cấp thiết khả thi, đem vận dụng vào tình hình thực tế nhà trường 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYỄN NGHỊ Kết luận Từ kết nghiên cứu lý luận thực tiễn trình bày rút kết luận sau: Đảm bảo chất lượng đào tạo xác định hệ thống, sách, thủ tục, quy trình, hành động thái độ xác định từ trước nhằm đạt được, trì, giám sát củng cố chất lượng đào tạo Hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo phối hợp có trách nhiệm sở giáo dục đại học với quan bên ngoài, trách nhiệm thuộc sở giáo dục đại học Hoạt động đảm bảo chất lượng gồm nội dung đảm bảo chất lượng bên đảm bảo chất lượng bên Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng phận hệ thống quản lý trường cao đẳng Đây nội dung quan trọng hệ thống quản lý nhà trường cao đẳng nói riêng hệ thống quản lý giáo dục đại học nói chung Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định đặt mục tiêu phấn đấu trở thành trường cao đẳng chất lượng cao, đạt chuẩn trình độ lực người đào tạo Nhà trường quan tâm tới công tác đảm bảo chất lượng đào tạo toàn diện nhà trường coi yêu tố mang tính sống nhà trường công tác giáo dục, đào tạo Nhằm quản lý tốt hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định cần tập trung thực biện pháp sau: Biện pháp 1: Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường Biện pháp 2: Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường Biện pháp 3: Xây dựng kế hoạch chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định 94 Khuyến nghị 2.1 Đối với Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Xây dựng tăng cường công tác tuyên truyền văn hóa chất lượng nhà trường tới đội ngũ CBGV, nhân viên HSSV nhà trường Xây dựng thủ tục, quy trình cho lĩnh vực quản lý theo chuẩn đồng thời tổ chức tập huấn thủ tục, quy trình, ghi chép trình thực thi quy trình để CBGV, nhân viên, HSSV hiểu rõ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục cao đẳng; Sự cần thiết phải thực hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo ý nghĩa chuẩn việc gìn giữ phát huy VHCL riêng nhà trường, tự nguyện phấn đấu xây dựng mục tiêu chung Tăng cường công tác thu hút, đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ giảng viên cán làm công tác quản lý đào tạo đảm bảo chất lượng Kiên trì với mục tiêu, tôn đào tạo là: Lấy chất lượng đào tạo làm yếu tố cạnh tranh cho phát triển nhà trường Bổ sung điều kiện cần đủ, đảm bảo đáp ứng cho hoạt động ĐBCL cần có chế độ sách phù hợp cho CBGV tham gia Hội đồng ĐBCL giáo dục 2.2 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo Xây dựng hệ thống tra giáo dục có hệ thống từ Bộ đến trường Đại học, cao đẳng có sách phát triển đội ngũ tra viên, kiểm định viên có chuyên môn nghiệp vụ theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Cần rà soát lại để hoàn thiện tiêu chuẩn chi tiết đánh giá chất lượng giáo dục cao đẳng cho phù hợp với thực tiễn Tổ chức tập huấn, nghiên cứu học tập số mô hình quản lý hoạt động ĐBCL theo chuẩn nước tiên tiến khu vực giới cho đội ngũ CBQL trường Đại học, Cao đẳng 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Phương Anh (2012), Đảm bảo chất lượng giáo dục Việt Nam trước yêu cầu hội nhập, Hội thảo khoa học – ĐH Nông Lâm TP Hồ Chí Minh Đặng Quốc Bảo, Bài giảng Quản lý nhà trường Báo Quân đội nhân dân (7/2005) Vương Nhất Bình (2000), Đảm bảo chất lượng đào tạo giáo dục đại học: Kinh nghiệm số nước Tham luận hội thảo "Đảm bảo chất lượng đào tạo" Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường cao đẳng Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Hướng dẫn sử dụng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường cao đẳng Bộ Giáo dục Đào tạo (2007), Quy định quy trình chu kỳ kiểm định chất lượng sở giáo dục cao đẳng Bộ Giáo dục Đào tạo (2006), Tài liệu tập huấn tự đánh giá Trần Thị Cẩm (2012), Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường CĐSPTW Luận văn Thạc sỹ Quản lý giáo dục Hà Nội 10 Nguyễn Quốc Chí/Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010), Đại cương khoa học quản lý Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Nguyễn Đức Chính, Tập giảng Quản lý chất lượng 13 Trần Khánh Đức (2009), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI, NXB Giáo dục 14 Lê Văn Giạng (2001), Những vấn đề lý luận khoa học giáo dục, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15 Đặng Xuân Hải (2008), Quản lý hệ thông giáo dục quốc dân Hà Nội 96 16 Vũ Ngọc Hải, Đặng Bá Lãm, Trần Khánh Đức (2007), Giáo dục Việt Nam – Đổi phát triển đại hóa, NXB Giáo dục 17 Trần Kiểm (2006), Khoa học quản lý giáo dục số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Giáo dục, Hà Nội 18 Nguyễn Thị Mỹ Lộc, Bài giảng Khoa học quản lý 19 Đặng Bá Lãm –Phạm Thành Nghị (1999), Chính sách kế hoạch quản lý giáo dục,NXB Giáo dục, Hà Nội 20 Luật Giáo dục (2005), (của nước cộng CHXHCN Việt Nam) Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội 21 Phạm Xuân Thanh (1999), Đảm bảo chất lượng & kiểm định: Mô hình áp dụng cho Việt Nam 22 Trường CĐSP Nam Định (2013), Báo cáo tự đánh giá, Nam Định 23 Trường Đại học Giáo dục, ĐHQG Hà Nội (2009), Chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục 24 Trường Đại học Giáo dục, ĐHQG Hà Nội (2009), Lý luận quản lý quản lý giáo dục 25 UNESCO (2008), Chiến dịch giáo dục toàn cầu (www.campaignforeducation.org) 97 PHỤ LỤC ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NAM ĐỊNH TRƯỜNG CĐ SƯ PHẠM NAM ĐỊNH ***** PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Để góp phần xây dựng biện pháp cấp thiết khả thi trình Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường CĐSP Nam Định; Xin thầy, cô bạn cho biết ý kiến mức độ cấp thiết khả thi biện pháp đề xuất đây: Biện pháp 1: Giáo dục, tuyên truyền đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường Biện pháp 2: Thành lập Hội đồng đảm bảo chất lượng đào tạo cấp trường Biện pháp 3: Xây dựng kế hoạch chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định (đánh dấu X vào ô mà đồng chí cho đúng) Mức độ cấp thiết Các biện pháp Rất Cần Không Rất không cần thiết cần cần thiết thiết thiết Biện pháp Biện pháp Biện pháp Mức độ khả thi Các biện pháp Rất Khả Không Rất không khả thi thi khả thi khả thi Biện pháp Biện pháp Biện pháp 98 Theo ý kiến thầy, cô bạn, biện pháp cần có biện pháp khác nữa: Trân trọng cảm ơn! 99 PHỤ LỤC ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NAM ĐỊNH TRƯỜNG CĐ SƯ PHẠM NAM ĐỊNH ***** PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Để có đánh giá khách quan nhận thức cán quản lý, cán giáo viên, học sinh sinh viên nhà trường chuẩn chất lượng đào tạo hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo, xin thầy, cô bạn cho biết ý kiến đánh giá vấn đề sau: (đánh dấu X vào ô mà đồng chí chọn) TT Nội dung trưng cầu ý kiến Mục đích Bộ GD&ĐT ban hành chuẩn đánh chất lượng giáo dục nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Để hiểu chuẩn đánh giá CLGD cần tổ chức tuyên truyền học tập chuẩn Các hình thức đánh giá chất lượng giáo dục phản ánh xác CLGD giáo dục nhà trường Hoạt động đảm bảo chất lượng theo chuẩn đánh giá CLGD so với hình thức đánh giá truyền thống Hoạt động đảm bảo CLGD theo chuẩn tự đánh giá CLGD chất không khác Trân trọng cảm ơn! 100 Đồng Không Ý kiến ý đồng ý khác [...]... các điều kiện khác của lao động, của giáo viên và học sinh Quản lý trực tiếp ở nhà trường bao gồm quản lý chương trình, quản lý quá trình dạy học, tài chính, nhân lực, hành chính và quản lý môi trường giáo dục Nhà quản lý ở mỗi loại hình nhà trường, ở mỗi bậc học sẽ phải đảm bảo vấn đề cốt yếu là: xác định mục tiêu quản lý của nhà trường, xác định cụ thể các mục tiêu quản lý và có các biện pháp phù... Chương 1: Cơ sở lý luận của quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Cao đẳng sư phạm Chương 2: Thực trạng công tác quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Chương 3: Giải pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định 6 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CĐSP... nút bấm quản lý ở trung tâm ngôi sao Quản lý liên kết các nhân tố làm cho chúng vận động tạo ra sự phát triển toàn vẹn của quá trình đào tạo Hình 1.1 Mối liên hệ các yếu tố cấu thành quản lý nhà trường Quản lý nhà trường mà trong đó có quản lý đào tạo được hiểu là quản lý mức độ đạt được mục tiêu giáo dục và thỏa mãn nhu cầu của người học; là quản lý kết quả của quá trình giáo dục được biểu hiện ở mức... cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn hoạt động đảm bảo chất lượng, và thực tiễn quản lý hoạt động này của Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định đề 3 xuất các biện pháp quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo của nhà trường đáp ứng yêu cầu đổi mới giáo dục – đào tạo 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa các vấn đề lý luận quản lý chất lượng và quản lý các hoạt động ĐBCL đào tạo trường Cao đẳng... lớn lên Nhà trường là tế bào cơ sở, là đối tượng quản lý của tất cả các cấp quản lý giáo dục từ trung ương đến các địa phương Đồng thời nhà trường lại là tổ chức giáo dục có tính độc lập tương đối và tự quản của xã hội Do đó quản lý trường học nhất thiết phải có tính nhà nước, tính xã hội và tính sư phạm [12] 15 Quản lý các hoạt động giáo dục trong nhà trường chính là xây dựng một quan hệ hợp lý giữa... Nghiên cứu khảo sát việc quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo tại Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định trong giai đoạn hiện nay 5.Vấn đề nghiên cứu Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo của trường cao đẳng trên những cơ sở lý luận nào? Thực trạng hoạt động ĐBCL đào tạo và quản lý hoạt động ĐBCL đào tạo tại trường CĐSP Nam Định như thế nào? Những biện pháp quản lý nào giúp Trường Cao đẳng Sư phạm... Cao đẳng Phân tích thực trạng hoạt động ĐBCL đào tạo và thực trạng quản lý hoạt động này tại Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định Đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động ĐBCL tại Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định 4 Khách thể, đối tượng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: Hoạt động ĐBCL trường Cao đẳng Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo tại Trường Cao đẳng Sư phạm Nam... niệm: Hoạt động quản lý là quá trình đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các hoạt động (chức năng) kế hoạch hóa, tổ chức, chỉ đạo (lãnh đạo) và kiểm tra” [13, tr 9] Từ các định nghĩa chúng ta có thể hiểu như sau: Quản lý là các tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) - trong một tổ chức- nhằm làm cho tổ chức vận hành... minh tri thức thì hoạt động quản lý 12 càng trở lên phổ biến và tiếp tục khẳng định vai trò của mình trong các hoạt động của đời sống con người Có nhiều định nghĩa khác nhau về khoa học quản lý tùy theo các quan điểm tiếp cận: Nói đến hoạt động quản lý người ta hay nhắc đến ý tưởng sâu sắc của K Mác (1818-1883): “Một nghệ sỹ vĩ cầm tự điều khiển lấy mình, còn một dàn nhạc thì cần nhạc trưởng” Theo H Fayor... thức đối phó Vì vậy hoạt động ĐBCL đào tạo theo chuẩn chưa hiệu quả, bền vững Do vậy, vấn đề nghiên cứu biện pháp quản lý hoạt động ĐBCL đào tạo trong trường cao đẳng theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường cao đẳng là một trong những yêu cầu cấp thiết đối với trường cao đẳng Vì những lý do trên nên tôi chọn đề tài: Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Cao đẳng Sư phạm ... sở vật chất kỹ thuật tổ chức sư phạm điều kiện khác lao động, giáo viên học sinh Quản lý trực tiếp nhà trường bao gồm quản lý chương trình, quản lý trình dạy học, tài chính, nhân lực, hành quản. .. tâm Quản lý liên kết nhân tố làm cho chúng vận động tạo phát triển toàn vẹn trình đào tạo Hình 1.1 Mối liên hệ yếu tố cấu thành quản lý nhà trường Quản lý nhà trường mà có quản lý đào tạo hiểu quản. .. tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Nam Định giai đoạn 5.Vấn đề nghiên cứu Quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo trường cao đẳng sở lý luận nào? Thực trạng hoạt động ĐBCL đào tạo quản lý hoạt động