Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay,trên thế giới các nước đều dành ưu tiên cao cho phát triển kinh tế , lấy lợi ích quốc gia làm chuẩn mực khi thực hiện chính sách đa dạng hoá và đa phương hoá quan hệ đối ngoại, tăng cường hợp tác quốc tế. Trong bối cảnh đó, thương mại quốc tế đóng một vai trò quan trọng vào sự thành công của công nghiệp hoá- hiện đại hoá đất nước. Đặc biệt là hoạt động nhập khẩu, từ lâu đã chiếm một vị trí quan trọng trong sự tồn tại và phát triển kinh tế của mọi quốc gia. Thương mại quốc tế thông qua hoạt động nhập khẩu đem lại lợi ích cho nền kinh tế và mặt khác làm tăng thu nhập quốc dân nhờ tranh thủ lợi thế so sánh trao đổi với nước ngoài, phát huy những tiềm năng, những lợi thế vốn có của đất nước, tạo thêm cho quá trình tái sản xuất trong nước. Có thể nói rằng một trong những mặt hàng không thể thiếu được trong nền kinh tế quốc dân nói chung và đời sống xã hội nói riêng, đó là Giấy- một trong những mặt hàng chiến lược của nền kinh tế do chính phủ trực tiếp quản lý. Là một đơn vị chủ đạo của ngành giấy tại Việt Nam. Tổng công ty Giấy-Việt Nam cũng rất quan tâm đến công tác xuất nhập khẩu, coi đây là một trong những hoạt động chủ đạo liên quan chặt chẽ đến sự thành công của mình. Cùng với quá trình chuyển hoá và đổi mới đất nước, đồng thời mở rộng phạm vi hoạt động của mình thì việc nhập khẩu nguyên liệu giấy ở Tổng công ty Giấy-Việt Nam đang trên đà cải tiến và hoàn thiện các khâu của nghiệp vụ này. Nhận thức được sự phát triển và phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động nhập khẩu, cũng như trước đòi hỏi thực tế của việc hoàn thiện quy trình nhập khẩu của công tác nhập khẩu, cùng với kiến thức đã được trang bị và những tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập tốt nghiệp tại Tổng công ty Giấy-Việt Nam em mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu nguyên liệu ngành Giấy tại Tổng công ty Giấy-Việt Nam.” Cho chuyên đề của mình. Mục đích của đề tài là phân tích đánh giá quy trình nhập nguyên liệu giấy ở Tổng công ty Giấy- Việt Nam, đồng thời chỉ ra những ưu nhược điểm để thấy được nguyên nhân của nó. Đề tài này cũng vận dụng tư duy kinh tế và cơ chế kinh doanh hiện hành để đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu của Tổng công ty Giấy- Việt Nam. Đây là một đề tài có nhiều mối quan hệ kinh tế với các tổ chức hành chính, lại do những hạn chế về trình độ cũng như thời gian... cho nên trong phạm vi giới hạn nghiên cứu của một sinh viên em chỉ tiếp cận và tập trung giải quyết các vấn đề về thị trường nhập khẩu, các nghiệp vụ trong hoạt động nhập khẩu nguyên liệu ngành Giấy của Tổng công ty Giấy-Việt Nam.
Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Lời nói đầu Hiện nay,trên giới nớc dành u tiên cao cho phát triển kinh tế , lấy lợi Ých qc gia lµm chn mùc thùc hiƯn chÝnh sách đa dạng hoá đa phơng hoá quan hệ đối ngoại, tăng cờng hợp tác quốc tế Trong bối cảnh đó, thơng mại quốc tế đóng vai trò quan trọng vào thành công công nghiệp hoá- đại hoá đất nớc Đặc biệt hoạt động nhập khẩu, từ lâu đà chiếm vị trí quan trọng tồn phát triển kinh tế quốc gia Thơng mại quốc tế thông qua hoạt động nhập đem lại lợi ích cho kinh tế mặt khác làm tăng thu nhập quốc dân nhờ tranh thủ lợi so sánh trao đổi với nớc ngoài, phát huy tiềm năng, lợi vốn có đất nớc, tạo thêm cho trình tái sản xuất nớc Có thể nói mặt hàng thiếu đợc kinh tế quốc dân nói chung đời sống xà hội nói riêng, Giấymột mặt hàng chiến lợc kinh tế phủ trực tiếp quản lý Là đơn vị chủ đạo ngành giấy Việt Nam Tổng công ty Giấy-Việt Nam quan tâm đến công tác xuất nhập khẩu, coi hoạt động chủ đạo liên quan chặt chẽ đến thành công Cùng với trình chuyển hoá đổi ®Êt níc, ®ång thêi më réng ph¹m vi ho¹t ®éng việc nhập nguyên liệu giấy Tổng công ty Giấy-Việt Nam đà cải tiến hoàn thiện khâu nghiệp vụ Nhận thức đợc phát triển phức tạp tầm quan trọng hoạt động nhập khẩu, nh trớc đòi hỏi thực tế việc hoàn thiện quy trình nhập công tác nhập khẩu, với kiến thức đà đợc trang bị tìm hiểu thực tế đợt thực tập tốt nghiệp Tổng công ty Giấy- Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Việt Nam em mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu Giải pháp hoàn thiện quy trình nhập nguyên liệu ngành Giấy Tổng công ty Giấy-Việt Nam. Cho chuyên đề Mục đích đề tài phân tích đánh giá quy trình nhập nguyên liệu giấy Tổng công ty Giấy- Việt Nam, đồng thời u nhợc điểm để thấy đợc nguyên nhân Đề tài vận dụng t kinh tế chế kinh doanh hành để đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập Tổng công ty Giấy- Việt Nam Đây đề tài có nhiều mối quan hệ kinh tế với tổ chức hành chính, lại hạn chế trình độ nh thời gian phạm vi giới hạn nghiên cứu sinh viên em tiếp cận tập trung giải vấn đề thị trờng nhập khẩu, nghiệp vụ hoạt động nhập nguyên liệu ngành Giấy Tổng công ty Giấy-Việt Nam Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Chơng I Lý luận chung hoạt động nhập quy trình nhập I khái niệm, đặc điểm vai trò hoạt động nhập khẩu: Khái niệm đặc điểm hoạt động nhập khẩu: 1.1 Khái niệm: Trong bối cảnh quốc tế nay, không nớc tồn phát triển mà không cần đến kinh doanh quốc tế Kinh doanh quốc tế biến nớc nghèo tài nguyên mà tiêu dùng nhiều loại hàng hoá khác nhau, xt xø tõ rÊt nhiỊu níc Kinh doanh qc tÕ cã thĨ cung cÊp cho mét níc chËm ph¸t triĨn khoa học, công nghệ tiên tiến để phát triển kinh tế Một mặt hoạt động kinh doanh quốc tế là: Nhập Nhìn chung: Nhập mua hàng hoá dịch vụ từ nớc khác, giao dịch có đồng tiền đợc coi đồng tiền nớc bên Nhập hoạt động quan trọng kinh doanh quốc tế Nhập tác động cách trực tiếp định đến sản xuất đời sống nớc Nó có tác dụng góp phần vào việc thúc đẩy trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Và nâng cao hiệu chiến lợc hớng ngoại mà đất nớc ta thực Nhập hai hoạt động cấu thành nghiệp vụ ngoại thơng, mặt tách rời hoạt động thơng mại quốc tế( đợc viết tắt TMQT) Có thể hiểu đơn giản mua hàng hoá dịch vụ từ nớc phục vụ nhu cầu nớc tái sản xuất mở rộng nhằm mục đích kinh tế-lợi nhuận Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B 1.2 Đặc điểm hoạt động nhập khẩu: Nhập hoạt động buôn bán quốc gia phức tạp buôn bán nớc, nhập việc giao dịch buôn bán ngời có quốc tịch khác nhau: thị trờng rộng khó kiểm soát, đồng tiền toán ngoại tệ mạnh, hàng hoá thờng đợc vận chuyển qua cửa quốc gia khác nhau, hoạt động buôn bán thông qua tập quán, thông lệ quốc tế Nhập hoạt động lu thông hàng hoá, dịch vụ quốc gia Vì đối tợng phong phú đa dạng, thờng xuyên bị chi phối sách, luật pháp nhà nớc Nhà nớc quản lý hoạt động nhập thông qua công cụ: sách thuế, hạn ngạch Vai trò hoạt động nhập khẩu: 2.1 Sự cần thiết hoạt động nhập khẩu: Nh khái niệm hoạt động nhập đà đề cập, nhập nhằm mục đích bù đắp hàng hoá, vật t, nguyên liệu nớc không có, không đủ, trình độ công nghệ nội địa sản xuất không hiệu Do rút đợc thành mục đích hoạt động nhập nh sau: - Nhập để mở rộng sản xuất , tiêu dùng nớc, nhằm nâng cao mức sống quảng đại quần chúng nhân dân - Nhập để chuyển giao công nghệ, đa công nghệ tiên tiến giới áp dụng vào sản xuất tiêu dùng nớc, tạo nhẩy vọt sản xuất nớc, nhằm rút ngắn khoảng cách trình độ sản xuất nớc với nớc tiên tiến giới - Nhập tạo môi trờng cạnh tranh lành mạnh hàng nội địa hàng nhập khẩu, từ tạo động lực thúc đẩy nhà sản xuất nớc không ngừng cải tiến mẫu mà công nghệ, đổi nâng cao chất lợng nh bao bì nhÃn hiệu sản phẩm Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B - Nhập để xoá bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ kinh tế đóng, tự cung tự cấp từ phát triển đa dạng đồng loại thị trờng nh thị trờng t liệu sản xuất, thị trờng vốn, thị trờng lao động Mặt khác liên kết thống loại thị trờng nớc thị trờng giới, tạo điều kiện tốt cho trình hội nhập phát triển với kinh tế giới - Bên cạnh nhập tạo hội cho toàn thể dân chúng mở mang dân chí, theo kịp hoà nhập với nếp sống văn minh giới Nhập tạo cân đối kinh tế tạo nhẩy vọt có mục đích số ngành hƯ thèng kinh tÕ nh»m híng tíi sù ph¸t triển bền vững toàn kinh tế - Nhập giải nhu cầu đặc biệt, hàng hoá có hàm lợng công nghệ cao mà nớc cha sản xuất đợc - Nhập đảm bảo đầu vào cho sản xuất, tạo việc làm ổn định cho ngời lao động, góp phần cải thiện nâng cao mức sống cho ngời lao động - Nhập có vai trò thúc đẩy xuất khẩu, góp phần nâng cao chất lợng hàng xuất - Và cuối nhập phi vụ kinh tế có lợi nhuận lớn, áp dụng linh hoạt vừa tạo công ăn việc làm cho nhân dân, vừa thu đợc lợng tiền lớn dựa vị trí địa lý nớc ta khu vực ( Ví dụ nh hình thức tạm nhập tái xuất ) Mục đích nh vậy, nhiên hiệu cđa nã thùc tiƠn cßn phơ thc rÊt nhiỊu vào quan điểm Đảng Nhà nớc thời kỳ Mặc dù mở cửa đợc thập kỷ nhng hoạt động nhập thời gian qua đáng ghi nhận Thị trờng nớc sôi động hẳn lên, tràn ngập loại hàng hoá, có cạnh tranh mạnh mẽ hàng nội hàng ngoại, tạo thích nghi doanh nghiệp non nớc Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B 2.2 Vai trò hoạt động nhập nguyên liệu ngành giấy Việt Nam Trong ngành kinh tế lớn ta Giấy đóng vai trò quan trọng Vì giấy sản phẩm cần thiết ngành Các quan phải dùng giấy để ghi chép , học sinh cần có sách học tập đời sống xà héi kh«ng thĨ thiÕu giÊy Tỉng c«ng ty GiÊy – Việt Nam công ty lớn có chức quan trọng phát triển đất nớc Chính công tác nhập nguyên liệu giấy để phục vụ hoạt động sản xuất giấy cần thiết: - Trong giáo dục cần phải có sách cho giáo viên học sinh, sinh viên Đây ngành quan trọng đất nớc, xà hội muốn tiến đẩy mạnh công nghiệp hoá đại hoá tầng lớp dân chúng phải có học thức ngành giáo dục giấy công cụ quan trọng để phát triển - Các công ty in ấn sách báo tạp chí giấy nguyên liệu - Pháp luật nhà nớc cần phải có giấy tờ để in ấn luật sở pháp lý để công dân, tổ chức không vi phạm quy phạm pháp luật thực nghĩa vụ theo luật pháp - Từ thời xa cha có giấy việc nghiên cứu lịch sử nhà sử học dùng công cụ thô sơ đến giấy công chđ u ®Ĩ phơc vơ cho viƯc ghi chÐp lịch sử - Trong tất hoạt động văn phòng quan, công ty cần dùng đến giấy tờ sổ sách Nói chung hoạt động đời sống xà hội cần dùng đến giấy việc sản xuất giấy cần thiết mà để sản xuất giấy ta phải có nguyên liệu giấy Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Việc nhập nguyên liệu giấy yếu tố định đến việc sản xuất giấy ngành giấy Việt Nam nói chung Tổng công ty Giấy-Việt Nam nói riêng Do công nghệ chế biến nguyên liệu ta hạn chế cha tạo đợc nguồn nguyên liệu với chất lợng cao giá rẻ ta phải nhập nguyên liệu từ nớc ngoài, nơi có phát triển khoa học công nghƯ tiªn tiÕn Hä cã ngn nguyªn liƯu víi chÊt lợng giá thành mà ta cha đáp ứng đợc Có đợc nguồn nguyên liệu tốt sản xuất đợc sản phẩm giấy có chất lợng cao nâng cao giá trị cạnh tranh thị trờng nội địa xâm nhập vào thị trờng giới Nhập nguyên liệu giấy tạo nguồn nguyên liệu ổn định đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho lực lợng lao động nớc Các hình thức nhập khẩu: 3.1 Hoạt động nhập trực tiếp: Hoạt động nhập trực tiếp hoạt động nhập độc lËp cđa mét doanh nghiƯp kinh doanh nhËp khÈu trªn sở nghiên cứu kỹ thị trờng nớc quốc tế, tính toán xác chi phí, đảm bảo hiệu nhập Trong hình thức này, doanh nghiệp kinh doanh nhập trực tiếp làm hoạt động tìm kiếm đối tác, đàm phán, ký kết hợp đồng Để nhập trực tiếp, doanh nghiệp phải tự bỏ vốn, chịu chi phí giao dịch, nghiên cứu thị trờng, giao nhận, lu kho, tiêu thụ hàng ho¸, nép th 3.2- NhËp khÈu ủ th¸c NhËp khÈu uỷ thác hoạt động hình thành doanh nghiệp nớc có vốn ngoại tệ riêng có nhu cầu muốn nhập số loại Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B hàng hoá nhng lại khả họ không muốn tham gia nhập trực tiếp đà uỷ thác cho doanh nghiệp khác làm nhiệm vụ giao dịch trực tiếp tiến hành nhập hàng hoá theo yêu cầu Trong hình thức này, doanh nghiệp kinh doanh nhập nhận uỷ thác bỏ vốn, xin hạn ngạch, không cần quan tâm đến thị trờng tiêu thụ cho hàng hoá mà đại diện cho bên uỷ thác tiến hành giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng, làm thủ tục nhập hàng nh thay mặt bên uỷ thác uỷ thác khiếu nại, đòi bồi thờng với đối tác nớc có tổn thất trực tiếp Hình thức giúp cho doanh nghiệp nhận uỷ thác không nhiều chi phí, độ rủi ro thấp, nhng lợi nhuận thu không cao Ngoài số hình thức kinh doanh nhập khác nh : Nhập liên doanh, nhập tái xuất, nhập đổi hàng II Quy trình nhập Hoạt động nhập đợc tỉ chøc thùc hiƯn víi nhiỊu nhiƯm vơ kh¸c nhau, từ điều tra nghiên cứu thị trờng nớc, tìm kiếm thị trờng cung ứng nớc đến việc thực hợp đồng, bán sản phẩm thị trờng nớc Các khâu, nghiệp vụ phải đặt mối quan hệ hữu quan nhằm đạt đợc hiệu cao nhất, phục vụ kịp thời cho nhu cầu nớc Do ngời tham gia nhập hàng hoá phải nắm nội dung nhập hàng hoá Nghiên cứu thị trờng: Công việc bao gồm nghiên cứu thị trờng nớc nghiên cứu thị trờng nớc (thị trờng nhập khẩu) 1.1 Nghiên cứu thị trờng nớc: Là việc tìm hiểu mặt hàng nhập khẩu, với mục đích nhằm chọn đợc mặt hàng kinh doanh có lợi Cần phải trả lời câu hỏi sau: Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B - Thị trờng nớc cần mặt hàng gì? - Tìm hiểu tiêu dùng mặt hàng nh nào? - Mặt hàng giai đoạn chu kỳ sống nó? - Tình hình sản xuất mặt hàng nớc(nếu có ) sao? 1.2 nghiên cứu thị trờng nhập khẩu: có hai phơng pháp đợc sử dụng để nghiên cứu thị trờng nhập là: - phơng thức nghiên cứu tài liệu: Dùng để nghiên cứu khái quát thị trờng Tài liệu nguồn thông tin nội ( báo cáo sản xuất, kinh doanh tài ) tài liệu đợc cung cấp từ bên nh sách báo, tạp chí phim ảnh - Phơng pháp nghiên cứu thị trờng: + Thu thập thông tin trực quan qua giao tiếp Phơng pháp đòi hỏi chi phí cao, có đội ngũ chuyên gia giỏi, có khả giải vớng mắc phát sinh khoảng thời gian hạn chế đợc áp dụng sau đà nghiên cứu tài liệu + Nhà kinh doanh nghiên cứu thông tin nhập cần nắm rõ yếu tố ph¸t triĨn kinh tÕ- x· héi cđa c¸c níc hay khu vực đặt quan hệ làm ăn, nh điều kiện trị, luật pháp, sách, hàng rào thuế quan phải nghiên cứu dung lợng thị trờng giá thị trờng nh biến động Lập phơng án nhập khẩu: Là việc lập kế hoạch cụ thể để tiến hành hoạt động, gồm nhiều chi tiết nh: - Lựa chọn mặt hàng nhập - Xác định số lợng hàng nhập tối u cho lần nhập Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B - Lựa chọn thông tin, khách hàng, phơng thức giao dịch - Lùa chän thêi gian giao dÞch: thêi gian giao dich dài hay ngắn tuỳ vào hàng hoá, dung lợng thông tin nh thiện ý bên Đây khâu quan trọng, đợc thực tốt giúp cho trình nhập đợc hiệu cao Đàm phán ký kết thực hợp đồng nhập khẩu: 3.1 Các hình thức đàm phán nhập - Đàm phán th, điện tín, th nhanh, fax tiếp xúc ban đầu thờng qua th Ngay sau hai bên đà có điều kiện gặp gỡ trực tiếp trì quan hệ phải thông qua th tín thơng mại - Đàm phán qua điện thoại giúp trao đôỉ nhanh chóng ngời giao dịch cách khẩn trơng vào thời cần thiết - Đàm phán trực tiếp: dùng có hợp đồng lớn, phức tạp, cần giải chặt chẽ, có tốn phí nhng đạt hiệu cao 3.2 Các bớc đàm phán nhập khẩu: a) Chuẩn bị đàm phán: chuẩn bị đàm phán chuẩn bị điều kiện cần thiết để tiến hành đàm phán nh chuẩn bị nội dung xác định mục tiêu, chuẩn bị liệu thông tin, chuẩn bị nhân đàm phán, lựa chọn thời điểm địa điểm đàm phán, chuẩn bị chơng trình đàm phán - Chuẩn bị nội dung cách xác định mục tiêu xác định chi tiết đầy đủ mục tiêu cần đàm phán việc làm quan trọng dẫn đến đàm phán cao giảm đợc rủi ro trình thực hợp đồng sau - Chuẩn bị số liệu thông tin Để chuẩn bị đàm phán, ngời đàm phán phải chuẩn bị đầy đủ số liệu thông tin cần thiết là: + Thông tin hàng hoá 10 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B mẫu mà chất lợng cao cạnh tranh đợc với sản phẩm nớc 41 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Chơng Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập tổng công ty Giấy Việt Nam I Phơng hớng mục tiêu hoạt động nhập tổng công ty Phơng hớng hoạt động nhập khÈu cđa tỉng c«ng ty thêi gian tíi NhËp khÈu lµ mét lÜnh vùc hÊp dÉn nhng rÊt phức tạp hoạt động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan Trớc hết thị trờng nớc ngoài, tức thị trờng nhập hàng hoá Tổng công ty Yếu tố thể lệ thuộc tổng công ty với thị trờng Bên cạnh có trở ngại địa lý, mức độ hiểu biết lẫn đối tác nh trở ngại nhập Chính tính đến yếu tố trình xây dựng định hớng phát triển hoạt động nhập khÈu cđa Tỉng c«ng ty thêi gian tíi Do tổng công ty dự đoán đến yếu tố ảnh hởng tới hoạt động Tổng công ty phát triển kinh tế thơng mại thÕ giíi, khu vùc vµ nỊn kinh tÕ bao gåm: - Hoạt động nhập thuận lợi cho trao đổi thông tin phát triển hình thức toán đại, đồng thời hàng hoá nhập phải chịu mức thuế thấp nhiều so với - Hoạt động sản xuất nớc phải chịu sức ép lớn, nhu cầu sử dụng mặt hàng thiếu đợc nhiều công việc khác để sản xuất cần nhiều nguyên liệu thiết bị để sản xuất, mà nớc cha cung cấp đủ cho thị trờng, dẫn đến nhu cầu nhập nguyên liệu ngày tăng 42 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B - Hớng tới xây dựng nhiều nhà máy trớc hết phục vụ nhu cầu nớc, hớng tới xuất - Tiếp tục trì hoạt động nhập uỷ thác, bên cạnh tiếp tục tăng cờng hoạt động kinh doanh mặt hàng Tổng công ty nhập - Tìm kiếm nguồn hàng nhập khách hàng bên cạnh việc trì mối quan hệ mà Tổng công ty đà có - Để củng cố góp phần tạo điều kiện cho phơng hớng hoạt động nhập khẩu, Tổng công ty đà có định hớng phát triển nguồn nhân lực, bồi dỡng trình độ lý cán để đáp ứng ngày cao thị trờng Mục tiêu: - Đáp ứng thoả mÃn nhu cầu đơn vị thành viên để có công nghệ, thiết bị phục vụ cho sản xuất, tiêu dùng xà hội cách tối đa sở chấp hành nghiêm túc quy định sách Nhà Nớc, thông qua tạo đợc nhiều công ăn việc làm cho ngời lao động - Phát triển mở rộng kèm với quản lý chặt chẽ chọn lọc kỹ xây dựng Tổng công ty ngày lớn mạnh, ban hành quy chế phù hợp, bố chí ngời, việc, bên cạnh mở mang thêm lĩnh vực, khách hàng Xây dựng chiến lợc kinh doanh nhập cho giai đoạn sở nghiên cứu thị trờng, khách hàng, tìm kiếm đối tác - Tổng công ty cần nâng cao uy tín để tạo điều kiện ký đợc nhiều hợp đồng, nhằm tăng nhu cầu nhập Bên cạnh Tổng công ty cần tạo chỗ đứng vững thị trờng mà nhập khẩu, từ thúc đẩy hoạt động nhập phát triển - Tổng công ty cố gắng nhập đủ số lợng đảm bảo chất lợng mà đơn vị thành viên có nhu cầu mặt hàng Điều giúp cho đơn vị thành viên nâng cao đợc chất lợng sản phẩm ngang víi chÊt lỵng thÕ giíi, nh vËy gióp cho Tỉng công ty nâng cao đợc lợi nhuận 43 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B II Các gíải pháp hoàn thiện quy trình nhập nguyên liệu giấy Tổng công ty Giấy- Việt Nam Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng: Trong lĩnh vực kinh doanh hoạt động doanh nghiệp phải h- ớng tới thị trờng, phục vụ tốt nhu cầu thị trờng để từ thu hút lợi nhuận tối đa Thị trờng định hớng cho doanh nghiệp hoạt động Vì công tác nghiên cứu thị trờng trở nên đặc biệt quan trọng, kết hay sai phải vào kết công tác thị trờng Đối với Tổng công ty trớc công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc trọng møc thêi kú bao cÊp Ngµy nỊn kinh tế thị trờng Tổng công ty phải tự thân vận động công tác nghiên cứu thị trờng đà đợc Tổng công ty trọng nhiều đặc biệt lĩnh vực nhập Tổng công ty phải đề định hớng phát triển, dựa vào đâu mà hoạt động nghiên cứu thị trờng có hớng để hoạt động, đa uy tín thị trờng quốc tế nh khu vực, tạo lòng tin khách hàng Từ hớng phát triển mà Tổng công ty có hớng hoạt động nghiên cứu thị trờng, cụ thể Tổng công ty phải có sách Marketing đắn, ứng sử phù hợp với thị trờng, khách hàng Tổng công ty cần tìm hiểu nhu cầu thị trờng nớc, từ đáp ứng sách mặt hàng mà khách hàng cần theo yêu cầu họ, đặc biệt vấn đề chất lợng, quy cách, phẩm chất hàng hoá, nh Tổng công ty đà thoả mÃn nhu cầu khách hàng, tạo uy tín với khách hàng củng cố vị tăng cờng thị phần Để hỗ trợ nghiên cứu thị trờng Tổng công ty cần phải: + Có đạo sát hoạt động nghiên cứu thị trờng + Hoạch định rõ chiến lợc kinh doanh 44 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B + Lựa chọn bắt thời cơ, khai thác tối đa mặt mạnh + Xác định đắn thị trờng trọng ®iÓm ®Ó tõ ®ã tËp trung mäi nguån lùc ®Ó khai thác, chiếm lĩnh + Quản lý tốt nguồn tài sản , lao động Một nhân tố vấn đề thông tin Môi trờng kinh doanh luân biến đổi đà tạo nhiều khó khăn việc tìm kiếm thông tin Tổng công ty Đồng thời việc tìm kiếm thông tin đòi hỏi phải liên tục , song có độ trễ định Để hoạt động cao việc nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm thông tin phải thực liên kết với biến đổi thị trờng, môi trờng kinh doanh việc tổ chức kinh doanh chiến lợc kinh doanh dài hạn nhằm tạo điêù kiện cho hoạt động kinh doanh nắm bắt đợc hội thích nghi tốt với thay đôỉ Mọi công việc cần đạt đợc nghiên cứu thị trờng tìm kiếm đợc thông tin dự báo thị trờng Những thông tin quan trọng hoạt động Maketting nh hoạt động ứng xử Tổng công ty Nhìn chung việc nghiên cứu thị trờng kể thị trờng nhập thị trờng nớc quan trọng mang ý nghĩa chiến lợc Nếu nắm vững thị trờng nhập Tổng công ty tìm kiếm đợc nguồn hàng nh điều kiện thuận lợi điều kiện kinh doanh Đề xuất hoàn thiện lựa chọn đối tác , chuẩn bị giao dịch Tổng công ty Giấy Việt Nam Hiện nghiệp vụ nhập nguyên liệu giấy mà Tổng công ty áp dụng tơng đối phù hợp có hiệu Nhng nghĩa nghiệp vụ không thay đổi , thời gian tới Tổng công ty cần thu nhập thông tin kinh tế trị, luật pháp nớc ta lẫn nớc khác giới để kịp thay đổi nghiệp vụ cho phù hợp 45 Sv: Trần Thái Sơn 2.1 Lớp: TMQT - 41B Lựa chọn đắn đối tác kinh doanh Công ty cần tìm hiểu kỹ đối tác nớc trình phát triển họ, cấu tổ chức, phong tục tập quán, lực tài chính, uy tín họ thị trờng điều quan trọng kinh tế thị trờng giai đoạn có nhiều công ty trá hình hay công ty có khả phá sản Nên Tổng công ty tìm hiểu kỹ đối tác nớc giúp tránh đợc rủi ro nhập nguyên liệu giấy 2.2 Công tác chuẩn bị trớc sau giao dịch trực tiếp Khi tiến hành hợp đồng nhập có giá trị lớn, việc sử dụng hình thức giao dịch trực tiếp điều cần thiết cho hai bên giải thích cặn kẽ, thuyết phục để đến thống chung Để đảm bảo việc tiến hành giao dịch đợc tốt, tổng công ty cần tổ chức số công tác chuẩn bị sau: - Tổ chức đoàn thơng lợng: trình kinh doanh tiếp xúc thơng lợng liên tục đợc tiến hành, yêu cầu đoàn thơng lợng phải có ngời có đủ quyền hạn để định vấn đề Tổng công ty cần có lịch trình xếp tiếp xúc cách hợp lý, vào để tổ chức đầy đủ cán đủ thẩm quyền nghiệp vụ để tiến hành giao dịch - Chuẩn bị nội dung thơng lợng: Để tránh tình bất ngờ lợi, Tổng công ty cần dự kiến tất tình xảy điều khoản Bản dự kiến giúp Tổng công ty chủ động thơng lợng, tránh tình trạng phải thảo luận trớc mặt bạn hàng 46 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Hoàn thiện công tác giao dịch, đàm phán 3.1 Hoàn thiện phơng thức giao dịch Để tiến tới ký kết hợp đồng nhập nguyên liệu ngành giấy Tổng công ty Giấy-Việt Nam cần hoàn thiện trình giao dịch thơng lợng với ®iỊu kiƯn giao dÞch Thùc tÕ hiƯn ë Tỉng công ty Giấy Việt Nam điều bất cập gặp nhiều sai sót vấn đề th hỏi hàng Các th hỏi hàng Tổng công ty gửi đà bỏ qua nhiều vấn đề cần đợc quan tâm nh dịch vụ sau bán hàng, Serial/No, năm sản xuất Do đà làm ảnh hởng tới trình thơng lợng đàm phán Và sở để có hỏi hàng hoàn thiện phải nắm bắt thị trờng, nghiên cứu nhà cung cấp mà Tổng công ty gửi tới Sau số yếu tố cần lu ý để có hái hµng hoµn thiƯn vµ mang tÝnh thut phơc cao mà Tổng công ty cần áp dụng: - Số lợng: Cần ghi rõ số lợng - Chất lợng, Serial/No, năm sản xuất, đà qua sử dụng hay - Điều kiện giao hàng gì: CIF,FOB theo Incoterms 1990 hay 2000 - Các dịch vụ sau đă nhận hàng nh bảo hành cung cấp phụ tùng, công tác đào tạo, huấn luyện, lắp đặt chạy thử - Các tiêu chuẩn kỹ thuật: điều quan trọng mặt hàng Tổng công ty ( nh tiêu chuẩn quy cách phẩm chất, ®¶m b¶o vỊ kü tht ) - Xt xø cđa hàng hoá: Chủ yếu nớc Châu Âu,Châu - Các khuyến mại có với Tổng công ty 3.2 Hoàn thiện công tác đàm phán ký kết hợp đồng Nghiệp vụ đàm phán đòi hỏi ngời tham gia công tác có trình độ chuyên môn, kiến thức tổng hợp ngoại thơng phải ngời có 47 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B kinh nghiệm Chính cán nhân viên kinh doanh nhập Tổng công ty phải tự không ngừng chao dồi thân nghiệp vơ häc hái, tÝch l kiÕn thøc, kinh nghiƯm nghƯ thuật giao tiếp đàm phán thơng lợng kinh doanh Mục đích việc đàm phán thơng mại nhằm đạt đợc thoả thuận ngời mua ngời bán điều khoản hợp đồng Để đạt đợc mục tiêu đội ngũ nhân viên Tổng công ty Giấy-Việt Nam tham gia công tác đàm phán cần ý tuân thủ theo nguyên tắc sau: - Lễ phép, lịch - Hoà khí thiên cảm - Không xa rời mục tiêu đà định - Chủ động Trong thời gian đàm phán phải đợc cân nhắc kỹ lỡng, cần quan sát thái độ đối phơng, thăm dò điểm chết họ để gia định Trên sở để có đàm phán đợc tiếp xúc tốt đẹp, Tổng công ty VINAPIMEX cần đạt đợc yếu tố sau: + Chuẩn bị trớc lý lẽ nhằm giải thích cho điều khoản đợc nêu hợp đồng + Phải lờng trớc tình xảy trình đàm phán, tránh tình trạng bị bất ngờ + Có chuẩn bị thời gian trao đổi hợp đồng phòng ban có trách nhiệm liên quan trớc đàm phán + Cần cập nhật kịp thời thông tin tình hình sản xuất kinh doanh đối tác để biết điểm mạnh, điểm yếu họ 48 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Biết muốn gì, mức giá nào, điều kiện có nh Tổng công ty có nhiều khả giành thắng lợi đàm phán mà không bị áp đặt điều khoản bất lợi Tổng công ty tham khảo sách lợc sau: - Trong đàm phán phải tạo cạnh tranh, ngời đàm phán phải biết thông tin cho đối tác hiểu họ bạn hàng nhất.Tổng công ty ký kết đối tác khác họ đáp ứng tốt yêu cầu đặt - Cần chia nhỏ mục tiêu thứ bậc u tiên cho mục tiêu để bớc tiến tới, nắm đợc tâm lý đối phơng đạt đợc toàn mục tiêu Khi nêu yêu câù với đối tác cần thể mục tiêu cao để hai bên thơng lợng thoả hiệp - Không nôn nóng bộc lộ suy nghĩ để đối phơng biết, bình tĩnh chủ động gây áp lực tránh việc thoả thuận hấp tấp, vội vàng, song tuỳ ứng biến làm cho đối phơng nhợng bớc mà giữ thể diện cho họ Sau bớc thực Tổng công ty nên lập bảng ghi nhớ điều khoản quan trọng mà hai bên đà đạt đợc để tiếp tục bàn bạc sâu ký kết hợp đồng Trớc đặt bút ký hợp đồng cán Tổng công ty phải xem xét lại cách cẩn thận Yêu cầu đối tác cụ thể hoá thuật ngữ thiếu rõ ràng để tránh có hiểu lầm sau tiến tơí ký kết hợp đồng cách xác, cụ thể để tiến tới bớc thực hợp đồng cách suôn sẻ Sau ký kết hợp đồng, tổng công ty cần phải ý quy định điều khoản giá cả, sở giao hàng, bảo hiểm cách chặt chẽ, rõ ràng để tránh thua thiệt sau 49 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Đề xuất hoàn thiện nghiệp vụ nhập nguyên liệu ngành giấy Tổng công ty Giấy- Việt Nam 4.1 Hoàn thiện nghiệp vơ to¸n nhËp khÈu VỊ to¸n nhập khẩu, Tổng công ty thờng toán theo phơng thức tín dụng nh (L/C- Letter of credit) phơng thức đảm bảo cho việc toán diễn an toàn cho hai bên mua bán Vì tổng công ty cần trọng việc mở L/Ccủa đối tác, công tác đối chiếu chứng từ, đồng thời cần tăng cờng mối quan hệ với ngân hàng nớc để giảm khoản tiền ký quỹ để tận dụng vòng quay vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh 4.2 Hoàn thiện trình giao nhận, kiểm tra hàng hoá nhập Tuỳ theo khả thuê tàu, bên quy định điều kiện sở giao hàng khác cho nhóm hàng khác ã Ngời tiếp nhận hàng nhập khẩu: Các quan giao thông (ga, cảng ) có trách nhiệm tiếp nhận hàng nhập phơng tiện vận tải từ nớc ngoài, bảo quản hàng hoá trình xếp dỡ, lu kho lu bÃi giao cho đơn vị Muốn đơn vị phải ký hợp đồng uỷ thác cho quan giao thông ã Địa điểm giao hàng : Theo nguyên tắc hàng nhập đợc giao cho đơn vị cảng Việt Nam Tuy nhiên theo yêu cầu đơn vị đặt hàng địa điểm ấn định hợp đồng kinh tế Trong trờng hợp đơn vị đặt hàng phải chịu thêm phí vận chuyển từ cảng biên giới đến địa điểm giao hàng ã Thông báo giao hàng: 50 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Đơn vị ngoại thơng cần phải thông báo tình hình hàng hoá từ nớc cho đơn vị đặt hàng biết Phải có thông báo hai lần: - Lần thứ nhất: ngày trớc tầu đến cảng Việt Nam - Lần thứ hai: vòng 24 sau tầu đến cảng Việt Nam Nếu hàng từ cảng Châu cần báo lần theo cách báo lần hai ã Trình tự giao nhận hàng: Khi nhận đợc giấy báo đơn vị ngoại thơng, đơn vị đặt hàng cần lấy lệnh giao hàng sau ga để lấy hàng Nếu chậm cử ngời đến nhận hàng, đơn vị đặt hàng phải chịu tån lu kho, lu b·i, chÞu mäi rđi ro tỉn thất việc chậm chễ gây nên Nếu đơn vị đặt hàng mang phơng tiện vận tải đến nhận hàng mà cảng không giao hàng thời hạn quy định cảng phải bồi thờng tổn phí Hàng đợc giao theo số lợng ghi vận đơn, đợc giao theo lô, theo vận đơn Đối với hàng h hỏng nhà ga phải có biên kèm theo ã kiểm tra, khiếu nại hàng nhập khẩu: Đơn vị đặt hàng phải kiểm tra phát mát, thiÕu hơt, sai quy c¸ch, tỉn thÊt thêi gian ngắn - Trong vòng 30 ngày thiếu hụt số lợng - Trong vòng 45 ngày hàng sai quy cách phẩm chất Một số đề xuất khác - Ngoài nhập uỷ thác cho đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty bạn hàng khác, Tổng công ty nên chờ đợi vào hợp đồng khác mà họ có nhu cầu nhập Tổng công ty nên chủ động tìm kiếm khách hàng nớc có nhu cầu nhập mặt hàng truyền thống Tổng công ty 51 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B nên nhập mặt hàng khác mà bạn hàng khác cần cho hoạt động sản xuất kinh doanh khác -Với trụ së 25 A Lý Thêng KiƯt cã thn lỵi rÊt lớn việc khuyếch trơng tài sản Tổng công ty, Tăng thêm uy tín độ tin cậy bạn hàng đặc biệt công tác đàm phán, ký kết hợp đồng diễn trụ sở làm việc Tổng công ty -Tổng công ty nên mở rộng đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, miễn thị trờng có nhu cầu đồng thời Tổng công ty đa dạng hoá hình thức nhập khẩu, v× víi h×nh thøc nhËp khÈu nh hiƯn chØ đáp ứng nhu cầu cho đơn vị trực thuộc III Mét sè kiÕn nghÞ Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi Tỉng c«ng ty GiÊy-ViƯt Nam ( VINAPIMEX ) 1.1 Làm tốt công tác phục vụ hoạt động nhập Hoạt động nhập hoạt động độc lập hoàn toàn Nó liên quan nhiều phòng nghiệp vụ khác Tổng công ty Vì làm tốt công tác nhập đòi hỏi phần việc có liên quan phải đợc làm tốt Nhng thực tế nh Ngoài yếu tố tích cực đà nêu, vài cá nhân cha thực ý đến hoạt động chung Tổng công ty Họ coi cao Điều không nhiều đà ảnh hởng tới hoạt động Tổng công ty Việc số nhà cung cấp thay đổi số phơng thức toán từ 30 ngày sau giao hàng sang toán trớc phần( 30%) toàn giá trị đơn hàng toán chậm Đành nguồn vốn có hạn, nhng việc lập yêu cầu mua sắm có kế hoạch u tiên kết khác Mặt khác công tác toán cần phải làm tốt nữa, cán nhân viên phòng tài vụ cần chủ động phối hợp với phòng xuất nhập 52 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B để giải công việc cho nhanh gọn xác Những thuộc công việc cần phải làm ngay, không nên đùn đẩy cho ngời khác trớc ngời phòng xuất nhập phải tự phần lớn giải hoá đơn, chứng từ chuyển cho phòng tài vụ, phòng tài vụ xem có vớng mắc chuyển xuống mà không tự tìm hiểu để giải Kết ngời làm làm ngời chơi chơi công việc dậm chân chỗ Hiện tợng cần phải chấm dứt thời gian tới Công tác lu trữ phân bổ tài liệu có liên quan tới điều kiện làm việc, đặc biệt phòng xuất nhập Cần phải trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công tác giao dịch 1.2 Bố trí nhân phòng xuất nhập Hiện phòng XNK có 20 nhân viên làm việc: BÃi Bằng (2 ngời), Thuỵ Điển (2 ngời), Hà Nội (9 ngời) chi nhánh TP Hồ Chí Minh Văn phòng Hà Nội có ngời chia thành: cán mua sắm , nhân viên phụ trách Shipping- giao nhận hàng (một ngời lo đờng không, hai ngời đờng biển) 1trởng phòng, văn th, 1phụ trách kế toán tiền lơng Nhìn chung việc bố trí nh ổn Nhng tới số ngời phải cử ngời làm việc Thuỵ Điển để thay cho số nhân viên hết hạn nớc, số cán mua sắm đà đợc định Tuy nhiên việc cần phải cân nhắc trớc định liệu phòng có cử cán kinh nghiệm làm việc lâu năm kiến thức khả ngoại ngữ để làm công việc hay cần cử cán phụ trách Shipping đủ, theo ý kiến em nên đa nhân viên vì: + Văn phòng Thuỵ Điển chủ yếu quan hệ với bạn hàng Bắc Âu, khu vực mà VINAPIMEX đà thiết lập mối quan hệ lâu dài + Thời gian gần nhiều nhà cung cấp Châu Âu đà có văn phòng đại diện nớc Châu Việt Nam công tác mua sắm không 53 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B thiết thông qua văn phòng Thuỵ Điển có nên để kiểm tra đóng hàng để chuyển nớc + Khu vực châu gần có nhiều nhà cung cấp đáp ứng phần công việc nhập nhng cha đợc ý nhiều Song song với việc trì tốt với bạn hàng cũ ta cần phải ý tới khu vực Châu á, tìm thêm cho bạn hàng Điều cho phép ta có thêm hội để tìm giải pháp tối u, điều tránh tình trạng độc quyền nhà cung cấp Bắc Âu, trì đợc hoạt động nhập I.3 Đẩy mạnh công tác thông tin tiếp cận thị trờng Đây công việc góp phần quan trọng vào việc tìm kiếm nhà cung cấp tối u nh đà biÕt VINAPIMEX hiƯn míi chØ quan hƯ kinh doanh víi bạn hàng Châu Âu, Canada số nớc thuộc khu vực đông Đông Nam Tuy nhiên với thị trờng nh Bắc Mỹ, Châu quan hệ Tổng công ty hạn chế, cha khai thác đợc tiềm thị trờng Nhiệm vụ đặt thời gian tới để tận dụng đợc u khu vực trên, tăng khả tạo đợc nhà cung cấp tối u từ nhà cung cấp sẵn sàng làm ¨n víi ta Chó ý r»ng Canada, Indonexia lµ nớc có ngành công nghiệp Giấy phát triển vào loại hàng đầu giới Chính lý mà Tông công ty cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng để tìm thêm bạn hàng mới, mở rộng thị trờng nhập khẩu, chủ động kết hợp với hÃng trực tiếp sản xuất, hạn chế quan hệ qua khâu trung gian, từ giảm bớt chi phí trung gian không cần thiết Để nghiên cứu thị trờng nhập vật t, thiết bị phục vụ ngành Giấy, bên cạnh việc tìm hiểu thông tin tạp chí liên quan, quảng cáo đối tác gửi tới, VINAPIMEX thu nhập thông tin từ nhân viên hÃng sang giao dịch với thông qua đơn vị khác Ngoài việc tìm kiếm nhà cung cấp tối u có nhu cầu nhập khẩu, việc nghiên cứu thị trờng cần giúp cho Tổng công ty có đủ thông 54 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B tin từ thị trờng từ ký đợc nhiều hợp đồng nhập phát nhu cầu thị trờng Về phía nhà nớc Trong kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc, hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động nhập nói riêng nằm dới kiểm soát hớng dẫn nhà nớc Điều ảnh hởng lớn đến kết kinh doanh Tổng công ty Để làm tốt công việc nhập lỗ lực Tông công ty nhà nớc cần có sách chế điều hành phù hợp Để chủ động cung cấp thiết bị cho sản xuất tạo điều kiện cho Tổng công ty phát huy đợc khả thực phơng hớng kinh doanh Nhà nớc cần xem xét giải vấn đề sau: 2.1 Hoàn thiện sách cấu quản lý nhập theo h- ớng đơn giản hơn, thông thoáng phù hợp với chế thị trờng a sách chế quản lý nhập khẩu: Những quy định xuất nhập hàng rào thơng mại yếu tố ảnh hởng nhiều tới kết hoạt động nhập Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập nguyên liệu ngành Giấy nói riêng nhập hàng hoá loại nói chung nớc ta hệ thống sách, quy định nhập phải đợc ®ỉi míi vµ hoµn thiƯn Cơ thĨ lµ: HƯ thèng văn pháp lý, quy định phải đảm bảo tính đồng bộ, quán việc khuyến khích tất thành phần kinh tế tham gia hoạt động nhập để tạo nguồn hàng ổn định lâu dài cho công ty xuất nhập tránh tình trạng khuyến khích nhập mặt hàng mà bỏ quên mặt hàng khác Hiện nớc ta thủ tục nhập rờm rà gây phức tạp, lÃng phí thời gian, công sức cho doanh nghiệp nhập tiến hành 55 ... nghiên cứu Giải pháp hoàn thiện quy trình nhập nguyên liệu ngành Giấy Tổng công ty Giấy- Việt Nam. Cho chuyên đề Mục đích đề tài phân tích đánh giá quy trình nhập nguyên liệu giấy Tổng công ty Giấy- ... lợng nhập nguyên liệu đà giảm so với năm trớc 21 Sv: Trần Thái Sơn Lớp: TMQT - 41B Chơng II Thực trạng quy trình nhập nguyên liệu ngành giấy tổng công ty giấy việt nam I Khái quát tổng công ty Giấy- Việt... - 41B Chơng Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập tổng công ty Giấy Việt Nam I Phơng hớng mục tiêu hoạt động nhập tổng công ty Phơng hớng hoạt động nhập tổng công ty thêi gian tíi NhËp