Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Đề Tài Cho ví dụ doanh nghiệp định giá sản phẩm theo mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm A- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1-Giá Theo quan điểm marketing, giá số tiền thỏa thuận người mua người bán trao đổi loại sản phẩm dịch vụ định 2- Chính sách định giá cho sản phẩm Chính sách định giá cho doanh nghiệp tập hợp cách thức quy tắc xác định mức giá sở cho sản phẩm, quy định biên độ giao động cho phép thay đổi mức giá sở điều kiện kinh doanh định 3- Tầm quan tọng sách định giá Giá sản phẩm phụ thuộc chịu tác động nhiều yếu tố từ nguyên vật liệu, công nghệ sản xuất, lao động đến quan hệ cung cầu, xu hướng tiêu dùng, sách kinh tế… Định giá sản phẩm tác động đến định vị sản phẩm thị trường Giá biến động suốt vòng đời sản phẩm trở thành đặc trưng quan trọng việc hoạch định chiến lược marketing Về bản, chiến lược định giá lựa chọn mức giá bán sản phẩm thị trường Việc dựa phân tích đầy đủ quan hệ cung – cầu, mức chi trả khách hàng mục tiêu Định giá tương quan chặt chẽ với chiến lược định vị doanh nghiệp Chiến lược định giá gần là phận không tách rời chiến lược marketing Cùng sản phẩm, phân phối, chiêu thị, chiến lược định giá giúp doanh nghiệp tạo định vị phù hợp cho phát triển lâu dài công ty Giá ảnh hưởng to lớn đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ, ảnh hưởng mạnh mẽ đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Là sở giúp doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng, xác định cấu chủng loại tối ưu khả năng, trình độ thâm nhập thị trường Là tiêu chuẩn quan trọng giúp khách hàng đánh giá lựa chọn sản phẩm Giá biểu tập trung mối quan hệ lợi ích kinh tế người bán người mua, vị trí vai trò doanh nghiệp tren thị trường tác động hướng dẫn kích thích tiêu dùng hoạt động kinh tế văn hóa – xã hội doanh nghiệp chế thị trường Định giá sản phẩm mục tiêu dẫn đấu chất lượng Dẫn đầu chất lượng sản phẩm: Một công ty lấy mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm thị trường Thường điều đòi hỏi phải đề mức giá cao phí tổn R & D cao Mục tiêu thường đòi hỏi mức giá cao đủ để trang trải loại chi phí nghiên cứu phát triển, đầu tư cải tiến hệ thống công nghệ sản xuất với mức chi phí cao quảng cáo giới thiệu sản phẩm chất lượng hảo hạn độc đáo Ưu điểm định giá theo mục tiêu loại bỏ đối thủ cạnh tranh giá, định giá cao chất lượng sản phẩm tốt, chiếm phần khách hàng không nhạy cảm giá B-NỘI DUNG Mỗi ngày giới có hàng nghìn doanh nghiệp thành lập đồng thời có hàng nghìn doanh nghiệp bị phá sản giải thể Và doanh nghiệp đời có mục đích tồn phát triển không ngừng, muốn tồn phát buộc doanh nghiệp phải có chiến lược hoạt động kinh doanh cụ thể, đắn thị trường mà họ chọn tất nhiên chiến lược phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh doanh nghiệp Hiện thị trường giới nói chung sách sản phẩm phổ biến, đa dạng phong phú Mỗi doanh nghiệp muốn tạo dựng cho nét riêng sản phẩm sách định giá sản phẩm điển hình, doanh nghiệp có sách riêng dựa sở mục tiêu mà doanh nghiệp đề mục tiêu chất lượng sản phẩm hàng đầu mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến Tuy nhiên, thực tế số thực với mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm đòi hỏi cao nguồn đầu tư cho sản phẩm từ công nghệ, chất liệu, đội ngũ Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền công nhân, kĩ sư … Tất cao Cũng từ doanh nghệp phải đưa sách định giá cho sản phẩm cao để phù hợp với nguồn đầu tư Và tập đoàn BMW doanh nghiệp chọn chiến lược định giá sản phẩm dựa mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm với mục tiêu BMW cải tiến dòng sản phẩm xe ô tô Rolls-Royce, xe siêu sang, đại phát triển từ dòng xe cổ kính sang trọng dành cho quý tộc Anh Với nghệ công nghệ đại BMW cho xe Rolls–Royce Phantom, Ghost,… Hoàn hảo, tinh tế đến chi tiết, xứng đáng xe hàng đầu giới từ giá xe cao thị trường ô tô giới, nói dành riêng cho khách hàng VIP Và dòng sản phẩm xe Rolls-Royce sản phẩm mà chọn để phát triển đề tài 1-Lịch sử hình thành công ty Rolls-Royce Trong suốt kỷ, Rolls-Royce nhắc tới mác xe sang trọng giới Hiệu xe tiếng bậc Anh định quy chuẩn quý phái nhiều thập kỷ nhờ tính công phu tinh xảo Việc chế tạo xe thực người thợ lão luyện, có đẳng cấp, tiến hành cách tỉ mỉ sử dụng nguyên vật liệu đắt giá theo quan điểm truyền thống người Anh Chính vậy, Rolls-Royce to kềnh càng, nặng tất nhiên siêu đắt, dành cho người giàu có Rolls-Royce grew from the electrical and mechanical business established by Henry Royce in 1884 Rolls-Royce tăng trưởng từ kinh doanh điện khí thành lập Henry Royce vào năm 1884 Royce built his first motor car in 1904 and in May of that year met Charles Rolls, whose company sold quality cars in London Royce chế tạo xe có động ông vào năm 1904 tháng năm năm gặp Charles Rolls, người có công ty bán xe ô tô chất lượng London Agreement was reached that Royce Limited would manufacture a range of cars to be exclusively sold by CS Rolls & Co – they were to bear the name Rolls-Royce Nhất trí Royce Limited sản xuất loạt xe ô tô Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền để độc quyền bán CS Rolls & Co - họ phải mang tên RollsRoyce 1906 Năm 1906 Success with the cars led to the formation of the Rolls-Royce company in March 1906 and to the launch of the six-cylinder Silver Ghost which, within a year, was hailed as 'the best car in the world' Thành công với xe dẫn tới hình thành Rolls-Royce công ty tháng năm 1906 khởi động xi lanh Silver Ghost-sáu đó, vòng năm, coi 'chiếc xe tốt giới' Năm 19141914 At the start of the First World War, in response to the nation's needs, Royce designed his first aero engine – the Eagle, providing some half of the total horsepower used in the air war by the allies The Eagle powered the first direct transatlantic flight as well as the first flight from England to Australia – both in the Vickers Vimy aircraft Vào đầu Thế chiến thứ nhất, để đáp ứng nhu cầu quốc gia , Royce thiết kế động hàng không - the Eagle, cung cấp số nửa số mã lực tổng số sử dụng chiến tranh không khí đồng minh The Eagle hỗ trợ trực tiếp Dương chuyến bay chuyến bay từ Anh đến Úc - hai Vickers Vimy máy bay Năm1931 1931 The late 1920s saw Rolls-Royce develop the 'R' engine to power Britain's entry in the International Schneider Trophy seaplane contest Cuối thập niên 1920 chứng kiến Rolls-Royce phát triển 'R' công cụ quyền lực Anh Quốc nhập cảnh thi quốc tế thủy phi Schneider Trophy It established a new world air speed record of over 400mph in 1931 Nó thành lập kỷ lục tốc độ giới không khí 400mph vào năm 1931 Subsequently it established new world records on both land and water Sau thiết lập kỷ lục giới đất nước More importantly, as subsequent events were to prove, it gave Rolls-Royce the technological base to develop the Merlin, which Royce has begun to work on before his death in 1933 Quan trọng hơn, kiện sau chứng minh, cho Rolls-Royce sở công nghệ để phát triển Merlin, mà Royce bắt đầu làm việc trước qua đời năm 1933 1940 Năm 1940 Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền The Merlin powered the Hawker Hurricane and Supermarine Spitfire in the Battle of Britain Các Merlin hỗ trợ Hawker Hurricane Supermarine Spitfire trận Anh Demand for the Merlin during the Second World War transformed Rolls-Royce from a relatively small company into a major contender in aero propulsion Nhu cầu Merlin Thế chiến thứ hai chuyển Rolls-Royce từ công ty tương đối nhỏ vào contender lớn động đẩy aero 1944 Năm 1944 In parallel, Rolls-Royce began development of the aero gas turbine, pioneered by Sir Frank Whittle Song song, Rolls-Royce bắt đầu phát triển tuabin khí hàng không, tiên phong Sir Frank Whittle The Welland engine entered service in the Gloster Meteor fighter in 1944 and Rolls-Royce had the confidence immediately after the war to commit itself to the gas turbine, in which it had a technological lead Động Welland bắt đầu phục vụ Gloster Meteor máy bay chiến đấu vào năm 1944 Rolls-Royce có tự tin sau chiến cam kết vào tuabin khí, có dẫn công nghệ 1953 Năm 1953 Rolls-Royce entered the civil aviation market with the Dart in the Vickers Viscount Rolls-Royce vào thị trường hàng không dân dụng với Dart Vickers Viscount It was to become the cornerstone of the universal acceptance of the gas turbine by the airline industry Nó trở thành tảng chấp nhận phổ quát tuabin khí ngành công nghiệp hàng không The Avon-powered Comet became the first turbojet to enter transatlantic service and in 1960, the Conway engine in the Boeing 707 became the first turbofan to enter airline service The-powered Comet Avon trở thành động phản lực vào hoạt Dương vào năm 1960, động Conway Boeing 707 trở thành phản lực cánh quạt vào hoạt động hàng không Năm1959 1959 The other major manufacturers in Britain between the wars were Armstrong Siddeley, Blackburn, Bristol, de Havilland and Napier Các nhà sản xuất lớn khác Anh chiến tranh Armstrong Siddeley, Blackburn, Bristol, de Havilland Napier The leader among these was Bristol which, in 1959, merged with the motor car and aero-engine maker Armstrong Siddeley Các nhà lãnh đạo số Bristol đó, vào năm Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền 1959, sáp nhập với xe có động hàng không hãng sản xuất động Armstrong Siddeley Three other smaller engine companies were absorbed into Bristol Siddeley and Rolls-Royce in 1961 Ba động nhỏ công ty khác hấp thu vào Bristol Siddeley Rolls-Royce vào năm 1961 Finally, the capability of the British aero-engine industry was consolidated when Rolls-Royce and Bristol Siddeley merged in 1966 Cuối cùng, lực ngành công nghiệp hàng không động Anh hợp Rolls-Royce Bristol Siddeley sát nhập năm 1966 1960s Năm 1960 With the emergence of the widebody airliners in the late 1960s, Rolls-Royce launched the RB211 for the Lockheed L-1011 Tri-Star Với xuất máy bay thân rộng cuối thập niên 1960, Rolls-Royce RB211 đưa cho năm 1011 Lockheed L-Tri-Star 1971 Năm 1971 Early problems with the RB211 led to the company being taken into state ownership, and the flotation of the motor car business in 1973 as a separate entity Sớm vấn đề với RB211 dẫn đến công ty bị đưa vào sở hữu nhà nước, tuyển xe có động kinh doanh năm 1973 thực thể riêng biệt The three-shaft turbofan concept of the RB211 has now established itself at the heart of the Rolls-Royce world-class family of engines Các trục phản lực cánh quạt khái niệm-ba RB211 thành lập trung tâm cấp gia đình giới Rolls-Royce động 1987 Năm 1987 Rolls-Royce returned to the private sector, undergoing a number of mergers and acquisitions to create the only company in Britain capable of delivering power for use in the air, at sea and on land Rolls-Royce quay trở lại khu vực tư nhân, trải qua số vụ sáp nhập mua lại để tạo công ty Anh có khả cung cấp điện để sử dụng không khí, biển đất Năm1990 1990 In 1990, Rolls-Royce formed an aero engines joint venture with BMW of Germany Năm 1990, Rolls-Royce động hàng không thành lập liên doanh với BMW Đức Rolls-Royce took full control of the joint venture from January 2000 Rolls-Royce kiểm soát toàn liên doanh từ tháng năm 2000 The legal name of the company is now Rolls-Royce Deutschland Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Ltd & Co KG Tên pháp lý công ty Rolls-Royce Deutschland Ltd & Co KG 1995 Năm 1995 Allison Engine Company in Indianapolis was acquired Công ty Allison Engine Indianapolis mua lại Allison brought with it major new civil engines including the AE3007 for Embraer's new regional jet, and existing, successful defence programmes Allison mang với lớn dân dụng động bao gồm AE3007 cho khu vực máy bay phản lực Embraer, tại, chương trình phòng thủ thành công Năm1998 1998 Rolls-Royce Motor Cars was sold by Vickers to Volkswagen, although BMW hold the rights to the name and the marque for use on Rolls-Royce cars, having acquired the rights from Rolls-Royce plc for £40m in 1998 Rolls-Royce Motor Cars bán Vickers đến Volkswagen, BMW giữ quyền tên nhãn hiệu đối việc để sử dụng xe ô tô Rolls-Royce, mua lại quyền từ Rolls-Royce plc cho £ 40 triệu bảng vào năm 1998 BMW will take over responsibility for Rolls-Royce cars from the beginning of 2003 BMW tiếp quản trách nhiệm xe ô tô Rolls-Royce từ đầu năm 2003 Năm1999 1999 Rolls-Royce took full control of its oil and gas joint venture, Cooper Rolls, with the acquisition of the rotating compression equipment interests of Cooper Energy Services Rolls-Royce kiểm soát toàn khí đốt dầu liên doanh, Rolls Cooper, với việc mua lại thiết bị lợi ích nén quay Cooper Energy Services It also acquired National Airmotive in California, a major repair and overhaul facility now part of Rolls-Royce Engine Services Nó có Quốc Airmotive California, sửa chữa lớn sở đại tu phần Rolls-Royce Dịch vụ Công cụ 1999Năm 1999 The 1990s ended with the £576m acquisition of Vickers plc which, with primarily the Ulstein and Kamewa products and capabilities joining the RollsRoyce existing gas turbine activities, transformed Rolls-Royce into the global leader in marine power systems Những năm 1990 kết thúc với việc mua lại 576m bảng Anh Vickers plc đó, với chủ yếu Ulstein Kamewa sản phẩm khả tham gia hoạt động Rolls-Royce động tuốc bin khí có, chuyển Rolls-Royce vào đầu giới hệ thống lượng biển Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Năm2004 2004 Since its inception, the Rolls-Royce name has become synonymous with integrity, reliability and innovation associated across its four main business sectors - civil aerospace, defence aerospace, marine and energy Kể từ thành lập, tên Rolls-Royce trở thành đồng nghĩa với toàn vẹn, độ tin cậy đổi liên quan lĩnh vực kinh doanh bốn - hàng không vũ trụ dân sự, quốc phòng hàng không, hàng hải lượng Today it is the world's second largest civil aero engine company, the world's second largest defence aero engine company, a global leader in marine propulsion and a leading supplier of energy solutions Ngày giới thứ hai hàng không dân dụng lớn công ty động cơ, giới thứ hai lớn động công ty quốc phòng hàng không, lãnh đạo toàn cầu động đẩy biển nhà cung cấp hàng đầu giải pháp lượng All of these businesses have gas turbine technology at their heart Tất doanh nghiệp có công nghệ tuabin khí trái tim họ Rolls-Royce celebrated its centenary throughout 2004 with a series of special events for customers, partners from education and industry, as well as employees, families and friends in the UK, Germany, Scandinavia North America and the Far East Rolls-Royce kỷ niệm centenary suốt năm 2004 với loạt kiện đặc biệt cho khách hàng, đối tác từ giáo dục ngành công nghiệp, nhân viên, gia đình bạn bè Vương quốc Anh, Đức, Scandinavia Bắc Mỹ Viễn Đông 2- Chất lượng sản phẩm Một lý quan trọng khiến Rolls Royce đắt khách đáp ứng yêu cầu khách hàng khó tính Rolls Royce tác phẩm nghệ thuật chế tác theo yêu cầu chủ nhân Hầu hết chi tiết gỗ da nghệ nhân nhà máy Rolls-Royce Goodwood, Anh chế tác tỉ mỉ tay Khoảng 56 phận gỗ làm từ gỗ óc chó gỗ đu lâu năm với màu sắc kiểu dáng theo yêu cầu khách hàng Các loại gỗ có độ bền cao khả chịu va chạm mạnh tốt Bên cạnh đó, 400 chi tiết khác da nhập từ Bavaria, Đức hay từ Argentina chau chuốt cẩn thận theo gu khách hàng Còn vỏ Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền xe chế tạo Đức đưa sang sơn Anh Quá trình sơn đựơc tiến hành cách cầu kỳ với 15 lớp Dù cá tính hoá theo yêu cầu khách hàng Rolls – Royce có nắp ca-pô dài biểu tượng "Spirit of Ecstasy" lưới tản nhiệt có kiểu dáng không lẫn đâu Bên nắp ca-pô động V12 có công suất 400 mã lực cho vận tốc tối đa 240 km/h Bên cạnh thiết bị tối tân dàn âm chất lượng thượng hạng, điều hoà, quạt gió lọc mùi…, nội thất Rolls-Royce giới riêng tĩnh lặng mang đậm phong cách chủ Quy trình lắp ráp quy trình sơn thực tỉ mỉ kỳ công nghệ nhân Mỗi xe Rolls-Royce phải qua 60 đôi tay hãng biết xác người thợ lắp ráp chi tiết hai mẫu Ghost Phantom Quá trình góp phần tạo nên cá tính độc xe Rolls-Royce Một khoảnh khắc gây nhiều xúc cảm thân xe động kết hợp với Ngoài ra, phận nhỏ chứa đựng lịch sử, danh tiếng tinh thần Rolls-Royce Spirit of Ecstasy, Charles Robinson Sykes thiết kế, vật trang điểm mũi xe Rolls-Royce suốt từ năm 1911 Biểu tượng lấy nguyên mẫu từ người phụ nữ có sắc đẹp mê hồn, thông tuệ hài hước, địa vị xã hội ngăn cản cô lấy người yêu Thường làm thép không gỉ, Spirit of Ecstasy bạc vàng tùy theo chương trình sản xuất riêng ** Sau số sản phẩm tiêu biểu : *Rolls-Royce Silver Ghost Sản xuất Anh, 1906-1925 Công suất động 7.428 cc), cuộn dây đánh lửa magneto; nón loại ly hợp; tốc độ hộp số, xoắn ốc bevel cuối lái xe; bán elliptic lò xo phía trước, phía sau tảng đình (từ năm 1908 ba phần tư elliptic lò xo phía sau, từ năm 1912 phía sau lò xo cantilever); ma sát loại giảm xóc; bàn đạp thắng diễn xuất truyền (từ 1913 bàn đạp thắng hoạt động bánh xe phía sau; từ 1.924 bánh-phanh với định hướng servo-hộp số); wheelbase 135 / 143 / ở; lốp trước kích thước 875 x 195 880 x 120, kích thước lốp xe phía sau 880 x 120 895 x 135 (từ 1913 wheelbase Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền ngắn bị bỏ rơi; kích thước lốp trước phía sau 895 x 135; từ 1923 wheelbase 144 150 / trong, kích thước lốp trước sau 33 x 5) *Rolls-Royce Phantom II Continental, 1933 Sáu xi lanh dòng động (OHV) Xi lanh công suất: 7.668 cc Công suất: 130 mã lực, 3.500 vòng / phút Top-tốc độ: 145 km / h servo hỗ trợ khí phanh trống quanh Hộp số: tốc độ, hướng dẫn sử dụng Trọng lượng: khoảng 2500 kg 2.500 kg *Rolls-Royce Ghost Những thông số thực tế: Chiều dài: 5.399 mm Chiều rộng: 1.948 mm Chiều cao: 1.550 mm Động cơ: V12 Twin Turbo với dung tích xi-lanh thực tế 6.529 cc Công suất tối đa: 563 mã lực 5.250 vòng/phút Momen xoắn cực đại: 780 Nm 1.500 vòng/phút Hộp số truyền động: Tự động tám cấp truyền động bánh sau Thời gian tăng tốc (0 – 100) (km/h): 4.7 giây Tốc độ tối đa: 250 km/h Lượng nhiên liệu tiêu thụ: 11 lít/100 km Lượng khí thải CO2: 317 g/km Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 10 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền *Roll Royce Phantom Drophead Coupe - Thông số kỹ thuật Loại động 6.8 lít Kiểu động V12 - 48valse Dung tích xi lanh (cc) 6749cc Loại xe Coupe Thời gian tăng tốc từ đến 5.8giây 100km/h Hộp số truyền động Hộp số ZF 6HP32 Nhiên liệu Loại nhiên liệu Xăng Mức độ tiêu thụ nhiên liệu 23.2 lít - 11.3 lít/100km (Thành phố - Cao tốc) Kích thước, trọng lượng Dài (mm) 5609mm Rộng (mm) 1987 mm Cao (mm) 1581 mm Chiều dài sở (mm) 3320 mm Chiều rộng sở trước/sau 1687/1671mm Trọng lượng không tải (kg) 2620 kg Dung tích bình nhiên liệu (lít) 80lít Cửa, chỗ ngồi Số cửa 2cửa Số chỗ ngồi 4chỗ *Thông số kỹ thuật RR Phantom Maybach 57S Kiểu xe RR Phantom Chiều dài (mm) 5.830 Rộng (mm) 1.990 Cao (mm) 1.630 Động V12 Van/xi-lanh Dung tích (lít) 6,75 Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 11 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Công suất (mã lực) 453 Mô-men xoắn (Nm) 720 Trọng lượng (kg) 2.485 Giá (USD) 340.000 3- Chiến lược marketing 3.1- Đối tượng khách hàng: Khách hàng Rolls-Royce thường ông chủ công nghiệp giàu có, gia đình thương gia Trong đó, giới lãnh đạo tập đoàn lớn Ngoài ra, ca nhạc, thể thao, minh tinh bạc vị khách thường xuyên Độ tuổi trung bình khách hàng kể từ BMW sở hữu Rolls-Royce 50, trẻ 10 tuổi so với trước Và theo điều tra, khách hàng Rolls-Royce có 30 triệu USD tài khoản, không bao gồm bất động sản Một chứng đủ để làm khẳng định đẳng cấp nhãn hiệu 3.2-Thị trường Thị trường lớn Rolls-Royce Mỹ mà có tới 50% khách hàng xuất phát từ Tiếp theo vùng Trung Đông, cuối quốc với doanh số khoảng 100 năm Tuy nhiên, thị trường Trung Quốc Nhật Bản đuổi kịp Anh quốc xét tiêu chuẩn số lượng xe Rolls-Royce Tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương, doanh số bán tiếp tục tăng thị trường Úc, Ấn Độ Singapore *Rolls-Royce đánh giá cao thị trường Ấn Độ Nhà sản xuất ô tô hạng sang Anh quốc Rolls-Royce nhìn nhận Ấn Độ thị trường quan trọng họ đến 10 năm tới, cân nhắc sử dụng mạng lưới nhà cung cấp tập đoàn mẹ BMW nước để mua phụ tùng Rolls-Royce trở lại Ấn Độ vào tháng 4/2005, sau 50 năm vắng bóng Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 12 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Rolls-Royce nhận tiềm Ấn Độ, kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh thứ hai giới " Ấn Độ thị trường đơn lẻ quan trọng Rolls-Royce 5-10 năm tới" Tâm điểm thị trường Rolls-Royce chuyển từ phương Tây sang phương Đông, với thị trường Ấn Độ Trung Quốc đóng góp quan trọng cho tăng trưởng hãng Mác xe “siêu sang” Anh quốc có mặt Ấn Độ từ ngày đầu, lịch sử 100 năm hãng Đến Ấn Độ nhiều xe Rolls-Royce cổ *Thị trường Nga Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành Rolls-Royce, ông Ian Robertson, cho biết hãng xe “siêu sang” coi Nga thị trường “rất quan trọng” Dĩ nhiên, xem nhẹ thị trường Nga, mà khách hàng mua túi da cá sấu giá 10 ngàn USD hay nhẫn kim cương 180 ngàn USD giống người châu Âu mua đồ hạ giá siêu thị Với mức giá khởi điểm 330 ngàn USD cho Phantom, Rolls-Royce lo ngại mức giá cao người Nga Hiện Rolls-Royce có đại lý Mátxcơva Thêm đại lý St Petersburg nâng tổng số đại lý hãng châu Âu lên 19 Năm 2007, Rolls-Royce giới thiệu sản phẩm, gồm mẫu Phantom cửa mẫu Phantom Drophead Coupe (mui trần) trình làng vào cuối năm Gần đây, ngày có nhiều hãng ô tô quan tâm đến thị trường Nga Toyota, Renault Kia mở nhà máy từ năm 2005, nhà máy Volkswagen vào sản xuất năm nay, General Motors (GM) Nissan triển khai xây dựng nhà máy gần St Petersburg, Toyota chuẩn bị vận hành thêm nhà máy Chủ tịch GM châu Âu cho biết thị trường ô tô Nga có tốc độ tăng trưởng 10-20 %/năm, số hấp dẫn nhiều so với mức tăng trưởng 1-3% thị trường Tây Âu *Thị trường Trung Quốc Trong hầu hết hãng sản xuất ô tô bị vào lốc xe giá rẻ, đua mở nhà máy Trung Quốc để vừa tận dụng nguồn nhân công giá rẻ vừa khai thác tiềm thị trường rộng lớn Rolls-Royce Motor Cars tìm cho lối riêng Mặc dù thuộc quyền sở hữu BMW Phantom Rolls-Royce mang nét đẹp cổ điển truyền thống thương hiệu Anh vào huyền thoại Vẫn sedan sang trọng làm thủ công nhà máy Goodwood, gần bờ biển phía nam nước Anh, lần xuất vào năm 1925 Giá khởi điểm Mỹ khoảng 350.000 USD sau lần nộp thuế, từ loại thuế nhập đến thuế tiêu thụ đặc biệt, đến kiêu Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 13 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền hãnh đậu sảnh trước khách sạn Peninsula, Phantom có giá lên tới 800.000 USD Với mức giá “trên trời” mà năm doanh số Rolls-Royce lại tăng gấp rưỡi, khoảng lần tốc độ tăng trưởng phân khúc thị trường ô tô sang trọng Trung Quốc Đây thị trường lớn thứ Roll-Royce, sau Mỹ Anh Khi tiền coi “chuyện nhỏ” doanh nhân thành đạt Trung Quốc muốn tậu cho Phantom danh cách thể đẳng cấp 3.3 - Doanh số bán doanh thu Doanh số Rolls-Royce năm 2007 tăng tới 22% so với 2006 Tổng số xe mà thương hiệu quý tộc giao năm ngoái 805 Như đến cuối 2007, lần lịch sử Rolls-Royce vượt mức 1.000 bán với giá 300.000 USD cao 500.000 USD hơn, tùy theo đơn đặt hàng khách Bất chấp suy thoái kinh tế giới năm 2008, Rolls-Royce đạt doanh số bán vượt xa so với năm trước Doanh số bán Rolls-Royce Motor Cars tăng 20% năm 2008 Năm ngoái hãng ô tô hạng sang bán 1.212 so với 1.010 năm 2007 Điều đánh dấu lần thứ liên tiếp doanh thu hàng năm công ty tăng lên Rolls-Royce nhắm tới mục tiêu tiêu thụ 2.500 toàn giới năm 2010, sau hãng bán 1.002 năm 2009, 150 châu Á, tác động khủng hoảng kinh tế-tài toàn cầu Rolls-Royce hợp tác với đại lý BMW Quill Automobiles Malaysia để mở đại lý ôtô nước đại lý ôtô thứ 18 hãng khu vực châu Á 3.4- Đối thủ cạnh tranh Có giá tiền 370.000 USD (gần tỷ VND), Rolls-Royce Phantom Maybach 57S hai địch thủ không đội trời chung lãnh địa xe "siêu sang" Chúng đặt tiêu chuẩn khác biệt có xe khác Trong lịch sử gần 100 năm mình, Rolls-Royce lúc chế tạo xe sang trọng thực Một thời gian dài, hãng xe sản xuất cực đắt Tới năm 1998, Rolls-Royce rơi vào tay BMW Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 14 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền từ đó, nhà sản xuất thủ công trở truyền thống sản xuất xe huyền thoại Một số Phantom, mẫu xe đời năm 1925 tạm ngừng sản xuất vào 1991 trước BMW nắm quyền kiểm soát Người ta thường ví: "Trên Phantom có gì, Rolls-Royce có đó" Nó biểu tượng cho kỹ đặc biệt mác xe nước Anh mà không nhà sản xuất mẫu xe có, chí, tiệm cận Đi với Phantom thuật ngữ mà kỹ sư RollsRoyce sử dụng từ năm 1930: "waftability" ghép từ "waft - lướt nhẹ" "ability - khả năng" Cá tính Phantom nằm thiếu vắng âm sôi động Ở nó, có điềm đạm, quý phái lặng lẽ Phantom không làm ý tiếng động hay tiếng lốp qua, lỡ đưa vào tầm mắt, người quay cách dửng dưng Bình thường, tiếng động khiến nhiều người khó chịu Nhưng đủ tiền lựa chọn Phantom, không phàn nàn tiếng ồn phát từ xe bạn Một xe tới tốc độ "ghê tay", với Phantom, tài xế thoải mái nhấn ga mà lo sợ Dưới nắp ca-pô dài đặc trưng động 6,75 lít, V12, công suất 453 mã lực Trên Phantom, mức công suất thấp, không gian cabin rộng lớn lặng tờ Còn công suất cao hơn, hành khách nghe thấy văng vẳng tiếng động cơ, phải thật tinh thấy Phía bên chiến tuyến, Mayback 57S phiên ngắn họ hàng Maybach thuộc hàng "khổng lồ" so với mẫu xe khác Chiều dài tổng thể 5,7 m, 57S có hàng ghế sau đủ để người ngồi để chân tư Bên cạnh hệ thống máy lạnh ướp rượu cặp champagne đựng hốc đặc biệt Bình thường, Maybach 57 sở hữu tính tuyệt hảo, phiên 57S (chữ S lấy từ "Special") cho tài xế nhiều Có giá cao 35.000 USD so với 57, Maybach 57S có công suất mạnh hơn, hệ thống treo thể thao ổn định để tương xứng với giá tiền 370.000 USD (gần tỷ VND) Cũng trang bị động V12 57S có công suất lên tới 604 mã lực, cao Phantom 51 mã lực Sức mạnh đủ đưa xe nặng tăng tốc từ đến 100 km/h thời gian giây Tuy nhiên, không giống Phantom, 57S có thiết kế đẹp sang trọng cách đại Nó không khiến người nhìn phải quay năm 30 kỷ trước để đánh mang nét phong cách Mercedes, hãng sở hữu Maybach Phía ca-bin, 57S thể theo tiêu chí mỹ thuật công nghiệp với thiết bị sợi carbon Vô-lăng mỏng rắn tích hợp đủ nút điểu khiển Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 15 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Không có khái niệm “lướt nhẹ” 57S người cầm lái thực biết điều Qua tay lái, cảm giác hệ thống treo 57S không thật dễ chịu Qua khu đồi núi mấp mô, 57S cảm giác mà Phantom mang lại Tóm lại, 57S bật nhờ chiều dài, thiết kế ăn khách trang bị thứ đặc biệt, tính năng, dường chưa làm thoả mãn nhiều người Theo điều tra Viện nghiên cứu tầng lớp thượng lưu Mỹ(Luxury Institute), Rolls Royce vượt qua Maybach để đứng đầu danh sách hãng xe thượng hạng giới Ngay sau Rolls Royce Bentley, thương hiệu khác Anh Những đối thủ lại bao gồm Aston Martin, BMW, Ferrari, Lamborghini, Maserati, Maybach Xu hướng sắm xe người tiền nhiều Đa số cho bỏ 100.000 USD cho xe, họ chọn tiện ích mà chúng mang lại sang trọng bề Giới thượng lưu đánh giá Rolls Royce chất lượng đỉnh cao, độc đáo riêng biệt Hãng xe hạng sang nước Anh tạo cho chủ nhân chúng không gian, đẳng cấp khác biệt thoải mái, giới công nghệ đại hòa quyện với giá trị truyền thống Ngược lại với Rolls Royce, sức mạnh Maybach thể địa vị xã hội cho chủ nhân Từ thiết kế, màu sắc, trang thiết bị, Maybach đại diện cho quyền lực trị dùng để chuyên chở nhân vật quan trọng cấp quốc gia Nghiên cứu rằng, phụ nữ có xu hướng chọn xe hạng sang ngược lại với đàn ông Nghĩa quý ông ưa Rolls Royce quý bà lại “kết” Maybach Rất nhiều hãng xe hạng sang cố gắng thu hút khách cách nói "vống" chương trình quảng cáo Tuy nhiên, tất điều "phù du" giới thượng lưu người thuộc tầng lớp yêu cầu hãng phải thực hóa lời hứa mình, tôn trọng chăm sóc tới chi tiết nhỏ Rolls Royce số thương hiệu hiểu điều thường xuyên tổ chức hoạt động để khách hàng cảm thấy họ tương đồng mắt nhà sản xuất Ngoài ra, hãng xe lâu đời Anh quốc lời quảng cáo xưng chiến dịch marketing rầm rộ nên chiếm lòng tin người 3.5 -Giá trị thương hiệu Rolls-Royce thương hiệu tiếng giới Tên tài sản có giá trị Nó giúp người mở cửa, thu hút tài năng, có khác biệt khẳng định tin tưởng vào lực kỹ thuật Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 16 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Ngày nay, thương hiệu có nghĩa nhiều kỹ thuật xuất sắc Nó tiêu chuẩn chất lượng tất hoạt động -và cách trình bày cho giới cạnh tranh hàng đầu Nó trung tâm tất thứ làm thứ nói Là công ty toàn cầu, hoạt động 50 quốc gia với phủ, đối tác, khách hàng nhà cung cấp, có thương hiệu, mạnh mẽ quán tài sản lớn * Độ tin cậy - khách hàng đặt niềm tin họ Chúng cam kết đáp ứng nhu cầu họ nhu cầu người làm việc với * Liêm - trung tâm hoạt động cách cư xử * Cải tiến - cố gắng để cởi mở linh hoạt công việc Một văn hoá chuyển tiếp-tư tạo tổ chức quản lý tốt đại luôn tìm cách cải thiện C-KẾT LUẬN Trong môi trường phát triển kinh tế cạnh tranh tranh yếu tố quan trọng mang tính định, chất lượng sản phẩm trở thành chiến lược quan làm tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Với phương châm mục tiêu chât lượng sản phẩm hàng đầu để tạo xe tốt giới Và xếp vào hạng siêu đẳng đặc trưng tinh hoa người Anh, kết hợp với công nghệ vượt trội BMW Tập đoàn tạo dựng cho thương hiệu quý tộc lâu đời suốt 103 năm Rolls and Royce Không phải sở hữu sản phẩm Rolls – Royce chất lượng giá cao Tuy nhiên, thực tế Rolls and Royce phát triển mạnh thị trường ô tô giới Doanh số bán hàng năm Rolls – Royce cao với thị trường rộng lớn khắp giới Cho ta thấy tính ưu việt chiến lược định giá dựa mục tiêu dẫn đầu chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, phủ nhận khó khăn mà chiến lược mang đến cho doanh nghiệp Rolls and Royce tránh khỏi với kiên trì Rolls-Royce vượt qua thử thách Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 17 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền PHỤ LỤC A.CƠ SỞ LÝ LUẬN Định giá sản phẩm Chiến lược định giá sản phẩm Vai trò định giá sản phẩm B.NỘI DUNG 1.Lịch sử roll and Royce -Các dòng sản phẩm 2.Chất lượng hoàn hảo -Các thông số kỉ thuật kiểu dáng ,thiết bị dòng xe 3.Chiến lược marketing 3.1- Đối tượng khách hàng 3.2-Thị trường 3.3 - Doanh số bán doanh thu 3.4- Đối thủ cạnh tranh 3.5 -Giá trị thương hiệu C.KẾT LUẬN -Khẳng định mục tiêu dẫn đầu chất lượng roll and Royce 2- Định giá dựa vào mục tiêu chất lượng cao -Ưu điểm nhược điểm thực tế Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 18 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền THÀNH VIÊN NHÓM -(ĐHQTKDK08) NGUYỄN BÌNH ĐỖ CÔNG SỸ TRẦN VIẾT NAM LÊ VĂN CHƯƠNG TRÌNH ĐĂNG KHANH NGUYỄN XUÂN HẢI ** THE END ** Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 19 [...]... định giá của sản phẩm 3 Vai trò của định giá sản phẩm là gì B.NỘI DUNG 1.Lịch sử của roll and Royce -Các dòng sản phẩm 2.Chất lượng hoàn hảo -Các thông số kỉ thuật kiểu dáng ,thiết bị của các dòng xe 3.Chiến lược marketing 3.1- Đối tượng khách hàng 3.2-Thị trường 3.3 - Doanh số bán ra và doanh thu 3.4- Đối thủ cạnh tranh 3.5 -Giá trị thương hiệu của chúng tôi C.KẾT LUẬN 1 -Khẳng định mục tiêu dẫn đầu. .. lược định giá dựa trên mục tiêu dẫn đầu về chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, chúng ta cũng không thể phủ nhận những khó khăn mà chiến lược này mang đến cho doanh nghiệp và Rolls and Royce cũng không thể tránh khỏi nhưng với sự kiên trì Rolls-Royce cũng đã vượt qua được những thử thách Nhóm 9 ĐHQTKDK08 Trang: 17 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền PHỤ LỤC A.CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 Định giá sản phẩm. .. tôi Một nền văn hoá chuyển tiếp-tư duy tạo ra một tổ chức quản lý tốt và hiện đại đó là luôn luôn tìm cách cải thiện C-KẾT LUẬN Trong môi trường phát triển kinh tế cạnh tranh tranh là một yếu tố quan trọng mang tính quyết định, chất lượng sản phẩm trở thành một trong những chiến lược quan trong nhất làm tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Với phương châm mục tiêu chât lượng sản phẩm là hàng đầu. .. thì những doanh nhân mới thành đạt ở Trung Quốc muốn tậu cho mình một chiếc Phantom danh giá như một cách thể hiện đẳng cấp 3.3 - Doanh số bán ra và doanh thu Doanh số Rolls-Royce năm 2007 tăng tới 22% so với 2006 Tổng số xe mà thương hiệu quý tộc này giao trong năm ngoái là 805 chiếc Như vậy đến cuối 2007, rất có thể lần đầu tiên trong lịch sử Rolls-Royce vượt mức 1.000 chiếc bán ra với giá nhất 300.000... nhẹ thị trường Nga, khi mà khách hàng mua túi da cá sấu giá 10 ngàn USD hay nhẫn kim cương 180 ngàn USD ở đây giống như người châu Âu đi mua đồ hạ giá trong siêu thị Với mức giá khởi điểm 330 ngàn USD cho một chiếc Phantom, Rolls-Royce không phải lo ngại đây là mức giá quá cao đối với người Nga Hiện Rolls-Royce đã có một đại lý ở Mátxcơva Thêm một đại lý ở St Petersburg sẽ nâng tổng số đại lý của hãng... chuẩn bị vận hành thêm một nhà máy mới Chủ tịch GM tại châu Âu cho biết thị trường ô tô Nga hiện có tốc độ tăng trưởng 10-20 %/năm, con số hấp dẫn hơn nhiều so với mức tăng trưởng 1-3% của các thị trường Tây Âu *Thị trường Trung Quốc Trong khi hầu hết các hãng sản xuất ô tô đều bị cuốn vào cơn lốc xe hơi giá rẻ, đua nhau mở nhà máy ở Trung Quốc để vừa tận dụng nguồn nhân công giá rẻ vừa khai thác tiềm... đoàn này đã tạo dựng cho mình một thương hiệu quý tộc lâu đời suốt 103 năm Rolls and Royce Không phải bất kì ai cũng có thể sở hữu những sản phẩm như Rolls – Royce bởi chất lượng và giá cả của nó quá cao Tuy nhiên, trên thực tế Rolls and Royce vẫn phát triển mạnh trên thị trường ô tô thế giới Doanh số bán ra hàng năm của Rolls – Royce khá cao với thị trường rộng lớn trên khắp thế giới Cho ta thấy tính... 10 tuổi so với trước kia Và theo một điều tra, khách hàng của Rolls-Royce có ít nhất 30 triệu USD trong tài khoản, không bao gồm bất động sản Một bằng chứng đủ để làm khẳng định đẳng cấp của nhãn hiệu này 3.2-Thị trường Thị trường lớn nhất của Rolls-Royce là Mỹ khi mà có tới 50% khách hàng xuất phát từ đây Tiếp theo đó là vùng Trung Đông, và cuối cùng là chính quốc với doanh số chỉ khoảng 100 chiếc... Tên của chúng tôi là một trong những tài sản có giá trị nhất của chúng tôi Nó giúp mọi người mở cửa, nó thu hút tài năng, có sự khác biệt giữa chúng tôi và nó là một khẳng định sự tin tưởng vào năng lực kỹ thuật của chúng tôi Nhóm 9 ĐHQTKDK08 Trang: 16 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Ngày nay, thương hiệu của chúng tôi có nghĩa là nhiều hơn kỹ thuật xuất sắc Nó là một tiêu chuẩn chất lượng... sự độc đáo và riêng biệt Hãng xe hạng sang nước Anh tạo cho chủ nhân của chúng một không gian, một đẳng cấp khác biệt và thoải mái, trong thế giới của công nghệ hiện đại hòa quyện với giá trị truyền thống Ngược lại với Rolls Royce, sức mạnh của Maybach là thể hiện địa vị xã hội cho chủ nhân Từ thiết kế, màu sắc, trang thiết bị, Maybach đại diện cho quyền lực chính trị và được dùng để chuyên chở những ... ĐHQTKDK08 Trang: Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền công nhân, kĩ sư … Tất cao Cũng từ doanh nghệp phải đưa sách định giá cho sản phẩm cao để phù hợp với nguồn đầu tư Và tập đoàn BMW... Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 11 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh Tuyền Công suất (mã lực) 453 Mô-men xoắn (Nm) 720 Trọng lượng (kg) 2.485 Giá (USD) 340.000 3- Chiến lược marketing 3.1- Đối tượng... dụng mạng lưới nhà cung cấp tập đoàn mẹ BMW nước để mua phụ tùng Rolls-Royce trở lại Ấn Độ vào tháng 4/2005, sau 50 năm vắng bóng Nhóm ĐHQTKDK08 Trang: 12 Bài Tập Lớn Marketing GVHD: Hồ Thị Thanh