http://kilobooks.com OBO OKS CO M THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEN Bộ giáo dục đào tạo trờng đại học bách khoa hà nội ****** Nguyễn Quốc Hng Luận văn thạc sĩ khoa học Một số số giả giải phá pháp phá phát triể triển sả sản phẩ phẩm du lịch theo "Con đờng đờng huyền thoạ thoại" khu vự vực Bì Bình - TRị - Thiê Thiên KI L Chuyên Ngành: quản trị kinh doanh Khoa: Kinh tế & Qu¶n lý Ng−êi h−íng dÉn khoa häc: PGS.Ts Ngun Văn Thanh Hà Nội - 2007 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Cung sản phẩm du lịch Lý chọn đề tài Giáo dục truyền thống Tính liên kết hoạt động du lịch Việc sử dụng khai thác tài nguyên du lịch KI L OBO OKS CO M Phần mở đầu Nhu cầu sản phẩm du lịch nµy lµ rÊt lín http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEN OBO OKS CO M Phần mở đầu Danh giới cứng KI L - Phạm vi giới hạn đề tài Danh giới mềm Đối tợng nghiên cứu http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Phần mở đầu Cơ sở lý thuyết phát triển sản phẩm du lịch Nhiệm vụ đề tài Đánh giá thực trạng phát triển du lịch khu vực du lịch Bình - Trị - Thiên Đa số giải phát nhằm phát triển sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên KI L http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Phần mở đầu Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch theo chủ đề "con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên Các vấn đề Quy hoạch tuyến du lịch để hình thành sản phẩm du lịch "Con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên Nhân lực quản trị nguồn nhân lực cho tuyến du lịch "Con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên Cách thức quảng bá cho sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại khu vực Bình-Trị-Thiên KI L http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M Phần mở đầu Kết cấu luận văn Đánh giá tiềm năng, trạng Một số giải pháp phát triển sản phẩm du lịch KI L Cơ sở lý thuyết Khai thác sản phẩm du lịch http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Cơ sở lý thuyết sản phẩm du lịch thiết kế sản phẩm du lịch cho vùng du lịch Cầu du lịch Cung du lịch Thị trờng du lịch Sản phẩm du lịch Cách thức triển khai phát triển sản phẩm Cơ sở lý thuyết quy hoạch du lịch KI L Cơ sở lý thuyết nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực Cơ sở lý thuyết xúc tiến du lịch http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ch−¬ng OBO OKS CO M Phần Nội dung Cách thức triển khai phát triển sản phẩm Mục tiêu khai thác Sản phẩm du lịch Tính khả thi KI L Trình tự xây dựng sản phẩm Nguyên tắc khai thác http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ch−¬ng OBO OKS CO M Phần Nội dung Giải pháp Phát triển sản phẩm du lịch Phát triển sản phẩm du lịch Một số giải pháp khác Quy hoạch hình thành sản phẩm Nhân lực & quản trị nhân lực KI L Xóc tiÕn du lÞch http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung tình hình phát triển du lịch giới (năm 2006) 842 triệu lợt khách Tăng trởng 4,2% /năm 80 triệu việc làm trực tiếp 150 triệu việc làm gián tiếp 820 tỷ đô la KI L 8,5% lao động toàn cầu 3,8% tổng GDP [nguồn: Tỉ chøc du lÞch thÕ giíi (WTO)] http://kilobooks.com THƯ VIỆN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 3.1 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Xây dựng phơng án tổ chức lÃnh thổ Hớng phía Bắc Đồng Hới KI L Đăkrông - cửa Lao Bảo Hớng phía Tây Đồng Hới Phong nha kẻ bàng Vịnh Mốc - cửa tùng Quần thể di tích cố đô huế – A L−íi Tp H Lao B¶o H−íng phÝa Nam http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 3.1 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Tour §ång Híi Tour KI L Cưa khÈu Lao B¶o Tour H http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRệẽC TUYEN 3.1 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Dự kiến chi phí thực giải pháp TT Địa điểm Đồng Hới Phong Nha- Kẻ Bàng Cửa Lao Bảo Khu du lịch Đăkrông Thành phố Huế BÃi biển Cửa Tùng Hạng muc đầu t Đơn vị: Triệu đồng Số lợng Đơn giá Dự kiến vốn - Xe ô tô 35 chỗ 750(1) 6.000 - Khách sạn (60 phòng) 1.288(2) 154.560 - Khách sạn (60 phòng) 1.288 154.560 - Khách sạn (60 phòng) 1.288 154.560 - Xe ô tô 24 chỗ 650(1) 5.200 - Khách sạn (60 phòng) 1.288 154.560 - Khách sạn (60 phòng) 1.288 154.560 - Xe ô tô 24 chỗ 24 650(1) 15.600 - Khách sạn (60 phßng) 1.288 154.560 KI L Tỉng sè vèn cần đầu t 954.160 [Nguồn: (1) Giá tham khảo xÝ nghiƯp sx « t« -5, ch−a bao gåm chi phÝ vËn chun (2) Tham kh¶o QHTT ViƯt Nam trang 130, giá đầu t tạm tính cho buồng khách sạn 80.000USD, với mức quy đổi nh 1USD=16.100, phòng khách sạn có giá tạm tính là: 1.288 triệu đồng.] http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 3.1 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Lợi ích giải pháp đợc thực Tạo tuyến du lịch có đủ điều kiện để trở thành tuyến du lịch quốc gia cho vùng du lịch Bình-Trị-Thiên Lợi ích Tạo thành sản phẩm du lịch tổng hợp có tính liên kết vùng Đa dạng hóa loại hình sản phẩm du lịch vùng Bình-Trị-Thiên Giúp cho công ty lữ hành có kế hoạch khai thác tuyến du lịch KI L http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Giải pháp nguồn Nhân lực quản trị nguồn nhân lực du lịch cho sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên 3.2 Giải pháp Mục tiêu giải pháp Căn để thực giải pháp Nội dung giải pháp Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp KI L Dự kiến chi phí thực giải pháp Lợi ích giải pháp đợc thực Các khuyến nghị cho giải pháp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Mục tiêu giải pháp 3.2 Giải pháp Đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lợng, có chất lợng Xây dựng đợc đội ngũ hớng dẫn viên du lịch cho hoạt động du lịch tuyến KI L Chỗ dựa quan trọng để nâng cao chất lợng dịch vụ du lịch Đảm bảo cho trình hoạt động dịch vụ du lịch tuyến diễn cách liên tục Thực khối lợng công việc nh đà đề http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ch−¬ng 3.2 Giải pháp OBO OKS CO M Phần Nội dung Hoạch định nguồn nhân lực Dự báo nhu cầu nhân lực Tổ chức luân đổi lao động, bố trí thời gian nghỉ ngơi hợp lý 10 Tổ chức công việc hợp lý, đảm bảo tính liên kết Phân tích công việc Kế hoạch tuyển dụng quản trị nguồn nhân lực du lịch Trả công lao động KI L Cải thiện môi trờng làm việc Đào tạo Đánh giá lực thực hiƯn c«ng viƯc http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3.2 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Dự kiến chi phí thực giải pháp Số lợng (ngời) Thời gian đào tạo Đơn giá (triệu đồng/1 ngời) Tiền đào tạo (triệu đồng) 25 ngày 10(1) 250 40 tháng 2,6(2) 104 132 th¸ng 2(2) 264 180 th¸ng 2(2) 360 156 th¸ng 2(2) 312 108 th¸ng 1(2) 108 Tỉng sè: 1.398 [Nguồn: (1) Chi phí học tập kinh nghiệm đợc dự toán sở chi phí cho tour du lịch Trung Quốc công ty du lịch Hà Nội KI L (2) Giá đào tạo đợc tham khảo trờng Cao đẳng du lịch Hà Nội.] http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 3.2 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Lợi ích giải pháp đợc thực Đảm bảo đợc chất lợng dịch vụ tuyến du lịch Lợi ích Thực đợc nhiệm vụ đề Giúp nhà quản lý biết đợc khả để thực hợp đồng ký kết Tạo đợc uy tín cho sản phẩm du lịch "con đờng huyền tho¹i" KI L http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEN 3.3 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Xúc tiến, quảng bá du lịch cho tuyến du lịch "con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên Mục tiêu giải pháp Căn để thực giải pháp Nội dung giải pháp Dự kiến kế hoạch triển khai giải pháp Dự kiến chi phí thực giải pháp KI L Lợi ích giải pháp đợc thực Các khuyến nghị cho giải pháp http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 3.3 Giải pháp Chơng OBO OKS CO M Phần Nội dung Mục tiêu giải pháp Giới thiệu sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại khu vực Bình-Trị-Thiên Giới thiệu vùng đất miền Trung, văn hóa, lịch sử, truyền thống dân tộc KI L Kích cầu du lịch sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại Nơi cung cấp sản phẩm du lịch, giá cả, hành trình http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Chơng OBO OKS CO M Phần Nội dung Công cụ xúc tiến bán hàng 3.3 Giải pháp Quảng cáo Bán hàng trực tiếp Mở rộng quan hệ công chúng với tuyên truyền (PR) KI L Marketing trùc tiÕp KhuyÕn m¹i http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Quảng cáo Đa thông tin tới công chúng Quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng nh: Đài phát thanh, báo viết, báo hình Quảng cáo phim quảng cáo Quảng cáo ấn phẩm nh: CD, tập gấp, tờ rơi, sách quảng cáo KI L 3.3 Giải pháp OBO OKS CO M Chơng Phần Nội dung Quảng cáo trời nh: Pano, áp phích, băng rôn Công chóng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Ch−¬ng OBO OKS CO M PhÇn Néi dung Më réng quan hệ với công chúng (hay gọi PR) Hội chợ du lịch Các kiện Festival du lịch Lễ hội Trờng Sơn huyền thoại KI L 3.3 Giải pháp Các lễ hội Lễ hội nhịp cầu xuyên Lễ hội thống non sông Lễ hội đêm Thµnh cỉ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Phần kết luận khuyến nghị Những đóng góp luận văn Tạo sản phẩm du lịch tổng hợp, kết hợp nhiều loại hình du lịch Một số giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đờng huyền thoại Đây tài liệu tham khảo cho nhà quản lý, đội ngũ hớng dẫn viên du lịch tuyến đờng mòn Hồ Chí Minh huyền thoại KI L Luận văn Nâng cao giá trị sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại" khu vực Bình-Trị-Thiên Giáo dục truyền thống dân tộc Để khai thác có hiệu nguồn tài nguyên du lịch nằm nhiều địa phơng khác phải có kết hợp, hợp tác, thống khai thác Những khuyến nghị nghiên cứu ... phẩm du lịch Nhiệm vụ đề tài Đánh giá thực trạng phát triển du lịch khu vực du lịch Bình - Trị - Thiên Đa số giải phát nhằm phát triển sản phẩm du lịch "con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị. .. tuyến du lịch để hình thành sản phẩm du lịch "Con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên Nhân lực quản trị nguồn nhân lực cho tuyến du lịch "Con đờng huyền thoại" khu vực Bình - Trị - Thiên. .. phẩm du lịch thiết kế sản phẩm du lịch cho vùng du lịch Cầu du lịch Cung du lịch Thị trờng du lịch Sản phẩm du lịch Cách thức triển khai phát triển sản phẩm Cơ sở lý thuyết quy hoạch du lịch