PR ỨNG DỤNG I MỞ ĐẦU: Tính cấp thiết đề tài: Sữa tươi xem thực phẩm dàu dinh dưỡng, giàu vitamin khoáng chất từ thiên nhiên, tốt cho thể Sữa tươi sử dụng thường xuyên thức uống hàng ngày, mà dùng nhiều hình thức khác từ pha chế, trộn với trái cây, làm bánh thêm vào ăn Hiện thị trường sữa Việt Nam, loại sữa nói chung sữa tươi nói riêng ngày đa dạng phong phú có loại thật an toàn đảm bảo đầy đủ dinh dưỡng khó có câu trả lời xác Qua thông tin báo chí gần đây, người ta phát nhiều loại sữa có hàm lượng dinh đưỡng thấp nhiều so với số liệu ghi nhãn mác Bên cạnh đó, có không loại sữa nhiễm khuẩn hay hóa chất độc hại Những thông tin không trung thực hãng sữa khiến người tiêu dùng băn khoăn thật giọt sữa mà họ dùng hàng ngày Họ bắt đầu đưa tiêu chí khắt khe việc chọn sữa tiêu chí hàng đầu họ hướng đến tìm loại sữa tươi - sữa đến tay người tiêu dùng giữ độ tươi ngon thành phần dinh dưỡng Một quốc gia vững mạnh người phát triển toàn diện thể chất trí tuệ, yếu tố tiên cho phát triển nguồn dinh dưỡng thiết yếu lúa gạo, thực phẩm sữa sản phẩm cần thiết cho chế độ chăm sóc bảo vệ sức khỏe bền vững Lấy quy trình sản xuất sữa tươi TH True Milk Công ty cổ phần sữa TH làm ví dụ điển hình Để đảm bảo nguồn sữa sạch, tươi ngon bổ dưỡng, công ty cổ phần cữa TH mạnh dạn đầu tư, xây dựng trang trại bò sữa với mô hình sản xuất khép kín từ khâu chuồng trại, trồng cỏ, vắt sữa đến chế biến sữa phân phối tận tay người tiêu dùng Để làm điều đòi hỏi nhà sản xuất phải đầu tư nghiêm túc đồng không đầu tư “nửa vời”, hay trọng vào khâu sản xuất Công ty sữa TH định sản xuất sữa mà thị trường Việt Nam có nhiều sản phẩm sữa uy tín sản xuất nước nhập từ nhiều nước tiên tiến Các chuyên gia Việt Nam khẳng định, Việt Nam sản xuất sữa tươi vòng 4-5 năm tới Cũng theo chuyên gia này, việc sản xuất sữa tươi không đơn giản đòi hỏi nhiều yếu tố khí hậu, thổ nhưỡng, giống bò, chuyên gia, công nghệ Quy trình sản xuất sữa phải bảo đảm tuyệt đối yêu cầu từ chuồng trại, nước uống, thức ăn đến công đoạn vắt sữa, chế biến, bảo quản phân phối Chiếu theo yêu cầu khắt khe thời điểm tại, có doanh nghiệp dám mạnh dạn đầu tư để xây dựng mô hình sản xuất sữa tươi quy mô đạt chuẩn công ty cổ phần sữa TH Trên sở này, nhóm tiến hành nghiên cứu hoạt động PR công ty cổ phần sữa TH cho dòng sản phẩm sữa tươi TH True Milk thị trường Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 PR ỨNG DỤNG Mục tiêu tiểu luận: Phân tích, tìm hiểu để có thông tin hoạt động truyền thông cho sản phẩm sữa tươi TH True Milk công ty cổ phần sữa TH thị trường sữa Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012 Chỉ khác biệt đặc điểm trội hoạt động PR công ty cổ phần sữa TH với doanh nghiệp khác Nhiệm vụ: Tiến hành thu thsập tài liệu PR doanh nghiệp tài liệu liên quan tới công ty cổ phần sữa TH internet, báo in, sách,… Đọc nghiên cứu tài liệu thu thập Lập đề cương cho tiểu luận đề tài chọn: Gồm phần phần mở đầu, nội dung phần kết luận Kèm theo danh mục tài liệu tham khảo phụ lục Đi sâu phân tích phần Đặc biệt phần nội dung tiết, rõ ràng, xác thực đầy đủ để đáp ứng mục tiêu tiểu luận Hoàn thành tiểu luận với đầy đủ phần Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần sữa TH hoạt động PR cho sản phẩm sữa tươi TH True Milk công ty Nội dung nghiên cứu: PR doanh nghiệp Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, hoạt động PR công ty cho sản phẩm sữa tươi TH True Milk thị trường Việt nam giai đoạn 2010 – 2012 Ý nghĩa việc nghiên cứu: Áp dụng kiến thức học tiến hành phân tích hoạt động PR hãng sữa có ảnh hưởng không nhỏ tới người tiêu dùng chất lượng sản phẩm, quy mô dự án tiếp tục triển khai thị trường đầy tiềm công ty cổ phần thực phẩm sữa TH Củng cố lí thuyết PR doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu: Tổng hợp tài liệu, logic, so sánh, phân tích Các phần tiểu luận: + Mục lục + Phần mở đầu + Những nội dung + Kết luận + Danh mục tài liệu tham khảo PR ỨNG DỤNG II NỘI DUNG CHÍNH: CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT VỀ PR DOANH NGHIỆP Vai trò, trách nhiệm PR doanh nghiệp a) Khái niệm Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng kí kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Mục đích doanh nghiệp bao gồm mục đích kinh tế, mục đích xã hội, mục đích thỏa mãn nhu cầu cụ thể đa dạng người tham gia hoạt động doanh nghiệp b) Vai trò PR doanh nghiệp Truyền thông công cụ quản lí hữu hiệu doanh nghiệp, hình thành quy tắc thống sử dụng nội doanh nghiệp với tổ chức bên nhằm tạo môi trường hoạt động ‘‘dễ chịu’’ cho doanh nghiệp Bởi vậy, PR hiệu đem lại đóng góp to lớn mục tiêu mang tính chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp : Cải thiện hình ảnh hay thương hiệu doanh nghiệp; Tạo lập profile với báo chí vị cao hơn, chuyên nghiệp hơn; Thay đổi thái độ công chúng mục tiêu (đặc biệt khách hàng); Cải thiện mối quan hệ với cộng đồng xã hội; Tăng cường thị phần đầu tư thị trường; Gây ảnh hưởng lên sách phủ cấp độ tăng dần: Địa phương, nhà nước, quốc tế; Cải thiện mối quan hệ truyền thông với nhà đầu tư cố vấn doanh nghiệp; Nâng cấp quan hệ công nghiệp c) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể qua việc tuân thủ pháp luật, bảo vệ môi trường làm từ thiện PR ỨNG DỤNG Nhiệm vụ xây dựng thương hiệu PR doanh nghiệp Thương hiệu tạo lập nhận thức niềm tin khách hàng thông qua việc khách hàng cảm nhận sản phẩm, dịch vụ mà họ nhận Bởi vậy, việc xây dựng thương hiệu quan trọng ngày khách hàng có nhiều lựa chọn lại có thời gian tìm hiểu, cân nhắc định, nên phần lớn họ mua sản phẩm dựa vào niềm tin sẵn có Để tạo phong cách, uy tín riêng cho sản phẩm mình, doanh nghiệp cần tập hợp hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm thương hiệu sản phẩm vị trí xác định thị trường Đó hoạt động PR với chương trình hành động thiết kế hoạch định tỉ mỉ, cẩn thận Một doanh nghiệp thành đạt gắn chặt việc sử dụng chiến dịch PR vào việc xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp a)Vai trò PR việc xây dựng thương hiệu Trước bối cảnh thị trường hàng hóa, dịch vụ vô đa dạng, phong phú không người tiêu dùng gặp khó khăn việc phân biệt đánh giá sản phẩm Do đó, thương hiệu cho sản phẩm công cụ hữu hiệu giúp cho doanh nghiệp truyền tải thông điệp đến khách hàng nhóm công chúng quan trọng Khi truyền thông điệp này, PR giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới sản phẩm đối diện với thương hiệu Trong hoạt động định vị quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, hoạt động PR yếu tố tác động tích cực tới việc quảng bá thương hiệu, giúp đạt thừa nhận công chúng thông tin đến họ hoạt động mục tiêu doanh nghiệp, đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng PR công cụ giao tiếp linh hoạt lĩnh vực giao tiếp marketing : Bán hàng trực tiếp qua điện thoại ; hoạt động tài trợ, từ thiện, triển lãm ; hoạt động mang tính tuyên truyền, giáo dục nhận thức b) Chiến lược xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu trình lựa chọn kết hợp thuộc tính hữu vô hình với mục đích để khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ Quá trình xây dựng thương hiệu phát triển bền vững thường trải qua năm bước : -Xác định cấu trúc móng thương hiệu : Các chất liệu để xây dựng móng (logo, màu sắc, đặc điểm nhận dạng,…) ; -Định vị thương hiệu : Xác định vị trí thương hiệu nhận thức người tiêu dùng ; -Xây dựng chiến lược thương hiệu ; -Xây dựng chiến dịch truyền thông ; -Đo lường hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông PR ỨNG DỤNG Các loại hình PR doanh nghiệp PR với khách hàng : PR với khách hàng trình nhận biết nhu cầu khách hàng làm để doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu mà thu lợi nhuận PR với khách hàng đánh giá cao vai trò việc xây dựng thương hiệu công ty mức độ ảnh hưởng tới hành vi mua hàng thông qua việc tăng cường khả nhận thức khách hàng sản phẩm công ty, tạo điều kiện cho khách hàng tham gia vào hoạt động khuyến mại, tạo luồng dư luận phản hồi tích cực từ nhóm khách hàng quan trọng với công ty PR tài : Hội PR Mỹ định nghĩa : PR tài phổ biến thông tin gây ảnh hưởng tới hiểu biết cổ đông nhà đầu tư thường liên quan đến tình hình tài triển vọng công ty, bao gồm mục tiêu cải thiện mối quan hệ công ty cổ đông PR từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp : Đặc điểm bật PR từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp đối tượng công chúng mục đích nhỏ so với loại hình PR khác, tổng đại lí từ tổng đại lí sản phẩm phân phối đến cửa hàng bán lẻ Công cụ truyền thống PR từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp quan hệ với báo chí ; hội thảo, triển lãm, giới thiệu sản phẩm , hội chợ ; thư ngỏ tới khách hàng,… Bên cạnh PR từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp sử dụng nhiều ứng dụng công nghệ điện thoại công nghệ cao, internet,… Công cụ PR Công cụ trực tiếp: Bao gồm phương tiện giao tiếp như: Họp báo; Triển lãm, trưng bày; Hội thảo, kiện; Tổ chức họp; Các phát biểu miệng; Hội nghị Công cụ gián tiếp: Gồm phương tiện in ấn như: Bài viết chuyên đề; Bản tin, tạp chí nội bộ; Ảnh; Thông cáo báo chí; Báo cáo thường niên Các hoạt động PR  Tổ chức kiện: Tổ chức kiện hoạt động giúp tạo hiểu biết sâu sắc rộng rãi cho công chúng mục tiêu, giúp gây dựng cảm tình công chúng nhằm thúc đẩy thái độ hành vi có lợi cho hoạt động doanh nghiệp Từ gây dựng uy tín doanh nghiệp thương hiệu sản phẩm Điểm mấu chốt kiện kế hoạch lập xác định rõ mục tiêu thực tế, nhóm công chúng mục tiêu thông điệp Hoạt động tổ chức kiện đòi hỏi sáng tạo yếu tố bất ngờ  Hợp tác với giới truyền thông: PR ỨNG DỤNG Gồm hoạt động giao tiếp với giới truyền thông xây dựng mối quan hệ với nhà báo, soạn thảo danh sách đơn vị truyền thông, gửi thông cáo báo chí, thực vấn với giới truyền thông Hợp tác với quan báo chí, kênh truyền hình, đài phát để quảng bá cho hình ảnh sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp thông qua báo, chương trình quảng cáo, website riêng công ty,…  Quản trị khủng hoảng: Trong kinh doanh, khủng hoảng xuất thời điểm nào, công ty Đó hay nhiều việc khác thường, định xử lí tồi gây bất lợi cho sức khỏe người lao động, cộng đồng hay công chúng nói chung tác động tiêu cực đến uy tín sản phẩm, dịch vụ danh tiếng doanh nghiệp Quản trị khủng hoảng nhằm kiểm soát khủng hoảng qua việc giảm thiểu ngăn chặn tác động tiêu cực khủng hoảng gây ra, giúp bảo vệ hình ảnh danh tiếng doanh nghiệp Để giải tình trạng khủng hoảng, trước hết phải nhận diện khủng hoảng: Loại khủng hoảng xảy gì? thời điểm xảy khủng hoảng nào? nguyên nhân khủng hoảng? đối tượng gây khủng hoảng? Tiếp theo tiến hành phân tích tình hình, ngăn chặn phục hồi việc Các hoạt động quản lí gồm có: Tổ chức lực lượng ứng phó, xác nhận việc, chuẩn bị lên tiếng phát biểu, thông báo cho người có liên can toàn công chúng, trả lời vấn báo giới Cuối tới đánh giá rút học kinh nghiệm qua việc kiểm tra lại công việc làm, trao đổi kinh nghiệm với tổ chức khác, đúc kết kinh nghiệm lên kế hoạch cho tương lai Thêm vào đó, để hạn chế khả khủng hoảng xảy việc dự báo chuẩn bị trước kế hoạch, kịch cần thiết  PR nội bộ: Là hoạt động thông qua hình thức như: tạp chí nội bộ, bảng thông báo, thuyết trình hình ảnh, hộp thư góp ý, đường dây điện thoại cung cấp thông tin nhận ý kiến đóng góp, chuyến viếng thăm ban lãnh đạo, chuyến tham quan cho nhân viên, triển lãm, câu lạc hoạt động giải trí,…nhằm mục đích tìm, giữ trì cán bộ, nhân viên giỏi, nhiệt tình đóng góp cho nghiệp phát triển chung cho tổ chức  Hoạt động xã hội: Hoạt động xã hội doanh nghiệp chương trình, kế hoạch thể trách nhiệm doanh nghiệp với cộng đồng từ công tác bảo vệ môi trường, an sinh xã hội tuân thủ pháp luật PR ỨNG DỤNG CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG PR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA TH 1.Tổng quan công ty cổ phần sữa TH Tên tiếng Anh: TH True Milk Joint Stock Company Tên viết tắt: TH True Milk Địa chỉ: Xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An ĐT: 0388.609018 Fax: 0388.609018 Email: info@thmilk.vn Website : http://thmilk.vn Được tư vấn đầu tư tài Ngân hàng TMCP Bắc á, Dự án Chăn nuôi bò sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp Nghệ An Công ty CP Thực phẩm sữa TH làm Chủ đầu tư khởi công vào ngày 1/10/2009 huyện Nghĩa Đàn Năm 2010 đánh dấu thành công Công ty mắt sản phẩm sữa tươi mang thương hiệu TH True Milk vào ngày 26/12/2010 Dự án đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp cao tỉnh Nghệ An, áp dụng hoàn toàn công nghệ tiên tiến, đại Israel quy trình chăn nuôi bò sữa chế biến sữa theo hướng tập trung quy mô công nghiệp Toàn đàn bò sữa nhập từ Newzeland, giống bò HF chủng, cho suất sữa cao giới Đàn bò sữa hàng chục ngàn tự vận động chuồng có mái che, gắn quạt mát thông thoáng nghe nhạc nhằm tạo điều kiện thoải mái cho đàn bò Tất cá thể bò gắn chíp chân (công nghệ tiên tiến thay gắn chíp vào cổ thông thường), qua hệ thống máy tính 100% giúp việc thu thập liệu đạt độ xác cao để quản lý tình trạng sức khỏe, động dục, sinh sản tình hình bệnh tật Từng nhóm bò chuyên gia Israel phối chế phần ăn riêng nhằm đáp ứng đầy đủ chất dinh dưỡng đàn bò khỏe mạnh sản xuất sữa có chất lượng tốt xây dựng trang trại vùng đất có khí hậu nhiệt đới phải đối mặt với nhiều khó khăn đàn bò dễ bị lây nhiễm loại virus gây bệnh tiềm ẩn ăn cỏ tươi đồng Thức ăn cho bò chủ yếu loại cỏ chất lượng cao, thức ăn ủ chua theo công thức chuyên gia dinh dưỡng để khống chế phát triển virus lạ từ môi trường, uống nước lọc công nghệ Amiad tối tân loại ngũ cốc, khô dầu, khoáng vitamin Đàn bò tiêm phòng loại vắc -xin nhằm đảm bảo cho bò khỏe mạnh, hạn chế sử dụng loại thuốc kháng sinh ảnh hưởng đến chất lượng sữa Bò tắm mát quạt khô trước vắt sữa, với hệ thống vắt sữa tự PR ỨNG DỤNG động vi tính hóa, chất lượng sữa cá thể bò phân tích, kiểm tra đánh giá nhằm phát sớm bệnh viêm vú bò Quy mô đầu tư giai đoạn 2010 – 2012:  Đầu tư trang trại bò sữa với tổng quy mô đàn bò 45.000 - Bò sữa nuôi theo công nghệ kỹ thuật chăn nuôi tiên tiến Israel - Cung cấp sữa tươi, sạch, nguyên chất - Tổng diện tích: 8.100 Mỗi trang trại 2.400 gồm hạng mục sau: - Chuồng trại chăn nuôi bò - Trung tâm vắt sữa - Trung tâm chuẩn bị kho chứa thức ăn - Khu xử lý phân - Các công trình phục vụ công tác quản lý điều hành - Đường giao thông, hàng rào công trình phụ trợ Đầu tư nhà máy chế biến sữa với công suất 560 sữa/ngày - Sản phẩm: Sữa tươi nguyên chất, sữa tươi có đường, sữa tươi đường sữa tươi hương dâu với loại bao bì hộp giấy 180ml 110ml Tổng mức đầu tư: 450 triệu USD Để đưa sản phẩm TH True Milk đến tay người tiêu dùng, công ty cổ phần Sữa TH xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ TH True Mart Chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True Mart bước đầu có cửa hàng Hà Nội cửa hàng Nghệ An, đầu tư sở vật chất đại ứng dụng phương pháp bảo quản sản phẩm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Phương châm: “Tạo dựng niềm tin, lan tỏa sức mạnh niềm kiêu hãnh Việt” Triết lý kinh doanh: Không tìm cách tối đa hóa lợi nhuận, mà tìm cách hợp lý hóa lợi ích tập đoàn, đặt lợi ích riêng tập đoàn lợi ích chung quốc gia Áp dụng công nghệ cao để góp phần tôn tạo phát triển bền vững địa phương PR ỨNG DỤNG Công ty cổ phần sữa TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản đạt chất lượng quốc tế Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, TH tâm trở thành thương hiệu thực phẩm có uy tín nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào Bởi vậy, TH cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc chất lượng, đảm bảo tính chân thực, quán Không mang đến nguồn sức khỏe dồi cho người, TH mong muốn nỗ lực phát triển TH thúc đẩy cá nhân, tổ chức xây dựng cộng đồng khỏe mạnh, hạnh phúc thịnh vượng Mô hình quản lí: Công ty CP thực phẩm sữa TH: quản lý trang trại nhà máy sữa Nghệ An - Giám đốc trang trại: Barak Wittert - Xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An - SĐT: 0383963091 | Fax: 0383963072 Công ty CP sữa TH - TGĐ: TRẦN BẢO MINH - Tầng - Số Đào Duy Anh - Số điện thoại liên lạc: 04.62761532; 08.62918888 | Fax: 0462761533 Công ty CP chuỗi thực phẩm TH: Phụ trách việc phân phối bán sản phẩm - TGĐ: Mohit Mohan - Văn phòng chi nhánh TP.Vinh: Số 166 Nguyễn Thái Học, P Quang Trung, Tp Vinh - Văn phòng chi nhánh TP.HCM: 111A Pasteur, Lầu 5, Tòa nhà Sailing Tower, Quận 1, TP Hồ Chí Minh ĐT: (84 8) 6291 8888 | Fax: (84-8) 6291 7373 - Văn phòng chi nhánh Hà Nội: Số Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội ĐT: (84 4) 3573 9777 | Fax: (84-4) 3573 9548 Các hoạt động: Nghiên cứu: Có thể nói, thị trường sữa tươi Việt Nam rộng mở doanh nghiệp Mức tiêu thụ sữa bình quân người Việt Nam chưa cao nhu cầu không Cụ thể, năm 2010, người Việt Nam (chủ yếu thành phố lớn Hà Nội, TP.HCM) tiêu thụ trung bình lít sữa, thấp so với Thái Lan (23 lít/người) hay Trung Quốc (25 lít/người) Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam cho biết tổng sản lượng sữa tươi đáp ứng 22% nhu cầu sữa nước nói chung Còn lại (78%) phải dùng sữa bột hoàn nguyên (sữa bột bổ sung them nước) Câu hỏi đặt gần 80% sữa PR ỨNG DỤNG tươi nguyên liệu thiếu lí giải thị trường tràn ngập sữa tươi 100% với đủ nhãn mác, xuất xứ Thậm chí phát gần 11 triệu lít “sữa tươi” thực chất sữa bột Một số nhà sản xuất bổ sung thêm vitamin, khoáng chất vào để có thành phẩm giống sữa tươi rõ ràng chất lượng, mùi vị sữa tươi nguyên chất Xã hội phát triển, mức sống người cải thiện, theo người tiêu dùng Việt Nam ngày quan tâm đến vấn đề sức khỏe Thay “ăn no”, ngày người tiêu dùng hướng đến “ăn ngon, ăn an toàn” Bên cạnh việc tăng nhanh số lượng sữa thị trường, Việt Nam ghi nhận xu hướng mới, xu hướng sử dụng sản phẩm sữa tươi Tuy nhiên, nhãn hiệu sữa uy tín thật cung cấp sữa tươi nguyên chất 100% cho người tiêu dùng hạn chế Và theo chuyên gia nông nghiệp, với quỹ đất rộng, điều kiện khí hậu thích hợp cho việc quy hoạch vùng trồng cỏ, Việt Nam hoàn toàn có điều kiện để sản xuất sữa tươi có đầu tư nghiêm túc, đồng công nghiệp chăn nuôi bò chế biến sữa Chính vậy, ý tưởng sản xuất sản phẩm sữa tươi Việt Nam công ty cổ phần sữa TH True Milk hình thành Chiến lược: - Lấy tâm lí hàng “sạch” làm sở xuất phát - Đặt tiêu chí sản xuất sản phẩm gắn với xây dựng giá trị thương hiệu làm hàng đầu - Nỗ lực đầu tư vào quy trình sản xuất khép kín từ khâu nguyên liệu đến chăn nuôi bò sữa kinh doanh sản phẩm Tiến hành PR ỨNG DỤNG Phân tích hoạt động PR 2.1) Mục tiêu: -Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng dòng sản phẩm sữa tươi an toàn, có nguồn gốc từ thiên nhiên -Tạo nhận biết lợi ích sản phẩm Đưa sản phẩm vào nhận thức khách hàng -Đảm bảo chất lượng sống người dân -Trở thành nhà sản xuất hàng đầu ngành hàng sữa có nguồn gốc từ thiên nhiên 2.2) Thời gian: Giai đoạn 2010 – 2012: “Chăn nuôi bò sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp” 2.3) Công chúng: Chính phủ, quyền địa phương, giới tài chính, giới truyền thông, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà đầu tư cộng đồng – tổ chức xã hội 2.4) Thông điệp: “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” 2.5) Các hoạt động PR  Tổ chức kiện: - Lễ mắt sản phẩm mới: Ngày 26/12/2010, xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An, Công ty CP Sữa TH thức giới thiệu thị trường sản phẩm sữa có tên TH True Milk Buổi mắt có tham dự Phó Thủ tướng Trương Vĩnh Trọng đại diện nhiều bộ, ngành trung ương địa phương Tại biểu giới thiệu, bà Thái Thị Hương, chủ tịch hội đồng quản trị công ty cho biết sản phẩm sữa công ty cổ phần TH có nguồn gốc từ tự nhiên sản xuất quy trình khép kín theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò đến khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Trang trại TH có khoảng 10.000 bò Con số dự kiến nâng lên 137.000 vào năm 2015, tương đương với công suất nhà máy chế biển đạt 500 triệu lít/năm, nhằm đáp ứng 50% nhu cầu sữa thị trường Việt Nam, giảm dần việc nhập sữa TH True Milk sản phẩm Dự án chăn nuôi bò sữa chế biến sữa có quy mô lớn Đông Nam Á với tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD -Tổ chức Hội thảo chuyên đề: Đứng trước nhu cầu hội - thách thức ngành sữa tươi nước, hội thảo chuyên đề sữa tươi nhãn hàng TH true MILK phối hợp với ngành diễn Trung tâm Hội nghị PR ỨNG DỤNG Quốc Tế (Hà Nội) vào ngày 27/4/2011 Với thành phần đại biểu chuyên gia ngành thực phẩm dinh dưỡng, đại diện hiệp hội người tiêu dùng Việt Nam, hội thảo kỳ vọng mang đến nhìn xác ngành sữa nước nhu cầu sữa tươi Việt Nam Tại hội thảo này, nhiều biện pháp quản lý đưa từ khâu quản lý chất lượng, xuất xứ sản phẩm thị trường đến giá Nhưng quan trọng hết, tham luận Viện Dinh Dưỡng Quốc Gia ngành y tế gợi mở nên tiêu chuẩn quy trình tạo sản phẩm sữa tươi với chất lượng cao Việt Nam Đó điều mà người tiêu dùng trông đợi - Tổ chức lễ phát động phong trào học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh – VÌ TẦM VÓC VIỆT Ngày 15/5/2011, công ty cổ phần sữa TH tổ chức buổi lễ mít tinh mừng sinh nhật Bác phát động phong trào làm theo lời Bác mảnh đất quê hương Người – huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An Các hoạt động buổi mít tinh gồm có: Lãnh đạo công ty điểm lại hoạt động công ty từ giai đoạn thành lập; Cam kết tâm việc học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh: giống nòi, dân tộc Việt Nam ngày cường thịnh, tầm vóc Việt ngày vẻ vang; Cam kết chất chứa khát vọng niềm tin Tập đoàn TH: “Mỗi thành viên nhà TH đóng góp phần công sức nhỏ bé thành công chung công ty, mang lại ly sữa sạch, an toàn, tươi ngon cho người dân” Cùng tham dự buổi mít tinh, công ty sữa TH vinh hạnh đón tiếp vị khách mời gồm cán lãnh đạo ban chấp hành Trung ương Đảng, Ban tuyên giáo Trung ương, UBND tỉnh, Hội đồng nhân dân, Mặt trận tổ quốc Việt Nam Sở, Ban ngành tỉnh Nghệ An huyện Nghĩa Đàn, Thái Hòa; xã vùng dự án; đại diện đối tác, nhà phân phối toàn thể công nhân viên Tập đoàn TH Phát biểu buổi lễ, bà Thái Hương – chủ tịch công ty cổ phần sữa TH, thay mặt công ty bày tỏ lời tri ân sâu sắc đến đồng chí Lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Bộ, Ban ngành, đặc biệt cấp lãnh đạo tỉnh Nghệ An, người kề vai sát cánh Tập đoàn TH từ ngày vật lộn nắng hai sương thực địa đến tận mắt nhìn thấy dòng sản phẩm tươi xuất thị trường người tiêu dùng quan tâm, ủng hộ Bà Thái Hương không quên bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc trước nỗ lực toàn thể cán công nhân viên tập đoàn TH, cộng tác có hiệu đối tác kỹ thuật; hết, tin yêu ban đầu người tiêu dùng dành cho sản phẩm TH true MILK, hưởng ứng tích cực nhà phân phối – tiền đề quan trọng để sản phẩm TH lan tỏa rộng rãi bền vững cộng đồng -Công ty cổ phần sữa TH phối hợp với “Câu lạc phụ nữ với người tiêu dùng” Hiệp Hội Các nhà bán lẻ Việt Nam ( AVR) thành lập, tổ chức kì sinh hoạt lần thứ với chủ đề “Sữa TH* true milk” vào tháng năm 2011 PR ỨNG DỤNG Bà Thái Hương giới thiệu trình xây dựng, trưởng thành phát triển thành thương hiệu sữa TH* true milk thị trường nội địa Hội viên câu lạc giao lưu với diễn giả, mà mối quan tâm nhiều người tiêu dùng sản phẩm chất lượng có đảm bảo đến tay người tiêu dùng xuất xưởng qua kênh đại lý - Công ty cổ phần sữa TH “tấn công” thị trường TP.HCM Ngày 31/08/2011, Tập đoàn TH vừa khai trương cửa hàng TH true mart TP.HCM, nâng tổng số cửa hàng TH True Mart nước lên 28 cửa hàng  Hợp tác với giới truyền thông: -Công ty cổ phần sữa TH hợp tác với quan báo chí như: Báo điện tử dantri.vn, vtcnews; Báo nông thôn ngày nay, báo phụ nữ … để đăng giới thiệu quy mô, sản phẩm tiêu chí hoạt động công ty -Hợp tác quảng cáo tổ chức chương trình với số kênh truyền hình lớn: Quảng cáo sữa tươi TH True Milk với độ dài 46 giây kênh VTV1, VTV3, HTV7 để thông tin tới khách hàng giá trị cốt lõi sản phẩm sữa họ Thêm vào clip giới thiệu công ty gần phút hiển thị công nghệ tiên tiến công ty ngành công nghiệp sữa -Tài trợ số chương trình truyền hình: Chương trình truyền hình thực tế dành cho trẻ em Việt Nam: “Con lớn khôn” HTV7, phát lại kênh HN1(Hà Nội), HP8 (Hải Phòng ); NTV (Nghệ An); DVTV (Đà Nẵng VTV); CVTV1 (Cần Thơ VTV) ; HTVC; VTC7 (Today TV ) "Con lớn khôn" chương trình giải trí nhẹ nhàng mang ý nghĩa sâu sắc, thể đáng yêu trưởng thành bé thông qua tất hành động suốt trình thực thử thách cách để phụ huynh có nằm độ tuổi 2,5 tuổi - hiểu mình… kết hợp với chương trình giao công việc vặt mà bậc phụ huynh băn khoăn liệu có thực hay không? "Con lớn khôn" trả lời câu hỏi “Lục lạc vàng” – kết nối miền quê “thông điệp ngày khai trường – Tầm vóc Việt” kênh VTV1 Đây chương trình truyền hình mang ý nghĩa xã hội tính nhân văn sâu sắc PR ỨNG DỤNG “Lục lạc vàng” chương trình hướng nông thôn nhằm hỗ trợ nông dân nghèo, có hoàn cảnh khó khăn khắp vùng miền nước có điều kiện làm ăn, vươn lên thoát nghèo Quà tặng chương trình trâu bò, công cụ sản xuất thiết yếu nông dân, đơn vị tài trợ, nhà hảo tâm chung tay đóng góp Trong chương trình “thông điệp ngày khai trường – Tầm vóc Việt”, đại diện công ty TH trao học bổng cho 10 gương học sinh nghèo, học giỏi với tổng giá trị 400 triệu đồng vào ngày 5/9/2011 Đại diện Tập đoàn TH cho biết: "Tầm vóc Việt bao gồm hai chương trình 'Ly sữa học đường' 'Nuôi dưỡng tài năng' 'Ly sữa học đường' chương trình mà TH True Milk đối tác đem đến hàng triệu ly sữa năm cho em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn dinh dưỡng để cải thiện sức khỏe khả học tập em Chương trình giúp em thêm tự tin, khỏe mạnh thể chất lẫn tinh thần từ bước vào sống" "Nuôi dưỡng tài năng" sân chơi trí tuệ, kỹ tâm hồn em học sinh truyền hình, nhằm cổ vũ cho phòng trào học tập, nghiên cứu rèn luyện ý chí nỗ lực vươn lên, vượt qua khó khăn, thách thức trờ thành người tài giỏi tương lai Đây chương trình có tính chất toàn quốc, nhằm tìm tài đặc biệt để TH True Milk bồi dưỡng, hỗ trợ cho phát triển thực sau Ngoài ra, TH tạo chiến dịch truyền thông xã hội thông qua thi "Khoảnh khắc tự nhiên" đa phương tiện trò chơi xã hội "tự nhiên Farm" Xoay quanh chủ đề người thiên nhiên, thi “Khoảnh khắc thiên nhiên” nơi người chia sẻ ảnh đẹp, tranh vẽ ấn tượng, video clip hay ý thức bảo vệ môi trường, khoảnh khắc họ với sống thiên nhiên tươi đẹp Các trang Facebook TH sử dụng để thúc đẩy chiến dịch có 10.000 người “Like” -Thiết lập website www.thmilk.vn để cung cấp thông tin công ty sản phẩm công ty, lấy ý kiến phản hồi từ phía người tiêu dùng PR ỨNG DỤNG  Hoạt động thương mại: -Quảng cáo trời: Đặt pano, áp phích cỡ lớn nhiều sân bay thành phố Vinh, thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội - Thông tin hệ thống cửa hàng bán lẻ TH True Mart với trang thiết bị hệ thống bảo quản sản phẩm đại internet, pano,….Trong tổng số 28 cửa hàng TH True Mart công ty địa bàn thành phố Vinh có cửa hàng, thành phố Hà Nội có 20 cửa hàng thành phố Hồ Chí Minh có cửa hàng -Hợp tác phân phối với hệ thống bán lẻ lớn Co.opMart, Big C, MaxiMark -Bám sát Vinamilk: Có thể nhận thấy sau quảng cáo sữa tươi Vinamilk quảng cáo sữa TH True Milk đặt bên cạnh sản phẩm sữa Vinamilk kệ hàng nhiều siêu thị sản phẩm TH True Milk Rất có thể, TH True Milk xác định Vinamilk đối thủ cạnh tranh Về góc độ truyền thông, Vinamilk hãng sữa lớn có độ phủ sóng lớn liên tục nhiều ấn phẩm báo chí kênh truyền hình Bởi vậy, việc theo sát hình ảnh Vinamilk lợi cho chiến dịch truyền thông TH - Đồng thời phục vụ nhu cầu đặt hàng trực tuyến nhận hàng nhà khách hàng - trải nghiệm mua sắm đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống Xử lí khủng hoảng: “Sữa slogan?” TH True Milk đời với tiêu chí “sữa sạch” đánh trúng với tâm lý không bà mẹ trẻ mong muốn tìm cho nguồn sữa đảm bảo chất lượng Tuy nhiên, vào cuối tháng 7/2011 Hiệp hội Sữa gửi khiếu nại tới Bộ Y tế, Bộ Công thương đơn vị trực thuộc việc dùng từ “sạch” thông điệp quảng cáo “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên sữa tươi sạch” TH True Milk Không doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sữa lên tiếng phản đối cách quảng cáo dù ít, dù nhiều, quảng cáo TH True Milk “sữa sạch” phần gây hiểu nhầm, ảnh hưởng tới việc kinh doanh họ Về phía đại diện công ty cổ phần sữa TH, đơn vị khẳng định tuân thủ quy định luật pháp chấp hành định quan quản lý, không đưa bình luận thêm vụ tranh cãi xung quanh clip quảng cáo sữa TH True Milk Chủ tịch hội đồng quản trị công ty – bà Thái Thị Hương thẳng thắn bày tỏ: “Tôi chẳng phân biệt sữa sạch, sữa bẩn hết, đưa thông điệp sữa TH, đơn vị khác Tôi tâm niệm làm sữa thôi” Và để chứng minh lời nói mình, công ty cho biết nay, TH đăng ký 76 nước giới sữa ý kiến phản hồi việc Đảm bảo tính hệ thống tuân thủ quy trình Trước nội dung quảng cáo bị cho “nổ” nhập nhèm dễ gây ngộ nhận cho người tiêu dùng Trên báo “Nông nghiệp Việt Nam” đăng tin trả lời công văn Bộ Y tế PR ỨNG DỤNG Theo đó, ông Nguyễn Thanh Phong, Phó Cục trưởng Cục An toàn vệ sinh thực phẩm (VSATTP) cho rằng: Đây “chỉ quảng cáo”, nói sản phẩm sữa “sạch” nghĩa sản phẩm sữa khác “không sạch” Do sở kết luận quảng cáo công ty sữa TH vi phạm luật Theo đó, Cục Vệ sinh an toàn thực phẩm có văn trả lời khiếu nại Hiệp hội Sữa, khẳng định quảng cáo sữa TH True Milk không vi phạm quy định Trách nhiệm xã hội: -Trao tiền hỗ trợ cho nông dân: Ngày 26/4, Công ty cổ phần Thực phẩm sữa TH tiến hành trao tiền hỗ trợ xoá đói giảm nghèo cho 80 hộ dân nằm dự án công ty xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An hộ triệu đồng Các hộ nhận tiền cam kết sử dụng số tiền vào mua bê giống, Công ty cổ phần sữa TH kiểm tra hộ thực tiêm phòng, bấm lỗ tai giống nhằm giúp người dân xã chuyển đổi sang chăn nuôi, ổn định thu nhập Đợt tiếp theo, Công ty TH trao tiền hỗ trợ cho 400 hộ với tổng số tiền tỷ đồng thuộc xã Nghĩa Sơn, Nghĩa Lâm, Nghĩa Yên, Nghĩa Hiếu, Nghĩa Tân, Nghĩa Bình Thị trấn Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An) -Công ty CP Thực phẩm sữa TH tặng tỉ đồng cho UBND huyện Nghĩa Đàn để tôn tạo, nâng cấp nghĩa trang liệt sĩ tặng tỉ đồng sản phẩm sữa TH cho trẻ em nghèo tỉnh miền Trung -Áp dụng công nghệ xanh: Công ty cổ phần sữa TH sử dụng hệ thống công nghệ sinh học Đan Mạch để lọc nước thải trở nguồn nước tự nhiên Đồng thời tiến hành xử lí phân bò thành phân vi sinh giàu dinh dưỡng thải cánh đồng để cải thiện chất lượng đất, nâng cao suất trồng PR ỨNG DỤNG CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT Chiến lược PR công ty CP sữa TH chiến lược mang tính phát triển dài hạn quy mô lớn Để bước đạt nhận thức tham gia khách hàng, công ty định hướng thị trường với hoạt động truyền thông chuyên nghiệp: Thông điệp “sữa sạch” TH True Milk tác động mạnh vào tâm lí người tiêu dùng chứng tỏ họ làm marketing khéo thông điệp hoàn toàn không đề cập đến sản phẩm sữa khác mà nói điểm mạnh TH Đây chiến lược truyền thông giành lợi tiên phong Theo đó, họ tuyên bố đặc tính thông thường sản phẩm sữa “sữa sạch” Tất nhiên, công ty sản xuất sữa có khả bắt buộc phải đáp ứng tiêu chuẩn Vấn đề chỗ không số họ nhận thức việc cần phải tuyên bố điều truyền thông đại chúng TH công ty đầu tuyên bố họ trước bước so với đối thủ gạo gội thực điều Đặc điểm mang lại cho TH liên tưởng giá trị “sạch” khách hàng nghĩ thương hiệu hoàn toàn với 22 nguyên tắc bất biến xây dựng thương hiệu Trước xu hướng sử dụng sữa tươi ngày mạnh mẽ, chứng kiến đua đầy sôi động nhà sản xuất tương lai Đó dấu hiệu đáng mừng với cạnh tranh lành mạnh này, người tiêu dùng có nhiều hội để thưởng thức sản phẩm có chất lượng cao Bên cạnh đó, việc phát sóng giá trị cốt lõi sản phẩm sữa tươi TH True Milk – “thật thiên nhiên” công ty sữa TH clip hiển thị công nghệ tiên tiến công ty ngành công nghiệp sữa xương sống tạo khác biệt sản phẩm TH với doanh nghiệp khác Với tính từ "True" thương hiệu mình, công ty CP sữa TH muốn thông tin tới khách hàng họ sản phẩm hãng, tinh khiết tự nhiên công ty, gián tiếp phân biệt chúng từ đối thủ cạnh tranh (Vinamilk, Dutch Lady); TH chữ viết tắt True Happiness - Hạnh Phúc, ẩn có biểu tượng cờ Việt Nam "hoa đất" thể sản phẩm thực Việt Nam phục vụ người dân Việt Nam Công ty khôn ngoan tài trợ chương trình mang tính giáo dục, trí tuệ như: Con lớn khôn, Lục lạc vàng,… Dự án áp dụng công nghệ xanh công ty nhằm cách mạng hóa cách làm ruộng nông nghiệp góp phần vào công trồng cỏ phủ xanh đồi trọc, xử lý loại chất thải từ việc chăn nuôi thành sản phẩm phân vi sinh có tính cải tạo đất trồng tốt phục vụ cho việc trồng trọt loại rau củ thực phẩm khác bảo vệ môi trường tối đa PR ỨNG DỤNG Với hoạt động PR thực cách tích cực, đa dạng sáng tạo công ty cổ phần sữa TH tham gia TH True Milk làm phong phú thêm thị trường sữa tươi Việt Nam III KẾT LUẬN Trên giới, PR chuyên nghiệp xuất từ đầu kỉ XX với phát triển Chủ nghĩa tư kinh tế thị trường Tuy nhiên, thời điểm tại, PR Việt Nam giai đoạn hình thành phát triển Trong bối cảnh kinh tế thị trường nước ta ngày động nỗ lực không ngừng để phát triển với giới nhiều doanh nghiệp nước ý thức tầm quan trọng PR Bài học thương hiệu hợp tác làm ăn với nước khiến cho doanh nghiệp Việt Nam nhận thức vai trò to lớn PR việc xây dựng quảng bá thương hiệu Nhờ làm tốt PR, nhiều công ty thu thành công lớn, làm cho công chúng biết đến công ty sản phẩm, dịch vụ mình…Đó trình nỗ lực không ngừng doanh nghiệp nhằm tạo ảnh hưởng đến nhận thức cộng đồng thông qua trình truyền thông thích hợp thỏa mãn hai chiều- doanh nghiệp cộng đồng Áp dụng lý thuyết PR doanh nghiệp kiến thức học hỏi từ thực tế, nhóm rút học kinh nghiệm từ đầu tư phát triển xây dựng hình ảnh công ty cổ phần sữa TH giai đoạn 2010 – 2012 Trước hết, giai đoạn 2010 – 2012: “Chăn nuôi bò sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp” giai đoạn đầu nằm dự án có quy mô lớn Đông Nam Á với tổng số vốn đầu tư lên đến 1,2 tỷ USD kiện quan trọng ngành sữa Việt Nam, đơn giản từ trước tới nay, ngành công nghiệp chưa có dự án quy mô lớn Kéo theo hội phát triển cho sản phẩm sữa tươi TH True Milk: Sự đời sản phẩm sữa tươi TH True Milk khẳng định điều có đầu tư nghiêm túc, dám nghĩ dám làm, doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn vươn lên hội nhập giới, chí dẫn bước tiên phong Sự đón nhận nhiệt tình người tiêu dùng với sản phẩm sữa tươi chứng minh có nguồn gốc từ thiên nhiên, gìn gữ tinh túy thiên nhiên người ưu lựa chọn tin dùng PR ỨNG DỤNG Sạch đặc tính chung nhãn sữa Tuy nhiên, TH milk người danh xưng họ thương hiệu sữa sạch, đặc tính trở thành đặc điểm riêng TH tâm trí người tiêu dùng hãng sữa gia nhập thị trường không lâu Theo lời khẳng định bà Thái Thị Hương: TH môt tập đoàn doanh nhân yêu nước, đặt lợi ích riêng tập đoàn nằm lợi ích chung quốc gia Đây coi tín hiệu khởi đầu cho hệ nhà đầu tư xu hướng nhằm vào dự án đạt tiêu chuẩn hàng đầu quốc tế Việt Nam Ngoài ra, Tập đoàn TH không tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà tìm cách hợp lý hóa lợi ích Tập đoàn Chính vậy, dự án đầu tư Tập đoàn TH theo hướng công nghệ cao công nghệ sinh học, góp phần tôn tạo phát triển bền vững quốc gia dân tộc Tuy nhiên, doanh nghiệp lần bước chân vào thị trường đầy tiềm thị trường sữa Việt Nam không tránh khỏi thách thức: Đi kèm với phong phú đa dạng mặt hàng sữa cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Trong cạnh tranh với nhà sản xuất sữa khác, đặc biệt hãng sữa tiếng có chỗ đứng Vinamilk, Dutch Lady,…thì công ty cổ phần sữa TH lại người đến sau nên có độ tuổi trẻ hơn, đòi hỏi chiến lược truyền thông phù hợp giúp TH tăng phần thị trường quan trọng đạt tin tưởng người tiêu dùng Việt Nam Qua trình nghiên cứu, phân tích hoàn thành tiểu luận với đề tài: “Tìm hiểu hoạt động PR công ty cổ phần sữa TH cho sản phẩm sữa TH True Milk thị trường sữa Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012”, nhóm xin cung cấp cho người đọc thông tin công ty, hoạt động truyền thông công ty cổ phần sữa TH để khác biệt đặc điểm trội hoạt động PR công ty với doanh nghiệp khác thị trường sữa Việt Nam Đồng thời, góp phần củng cố kiến thức lý thuyết bổ sung kiến thức thực tiễn hoạt động PR doanh nghiệp PR ỨNG DỤNG IV DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Đinh Thị Thúy Hằng “PR lí luận ứng dụng” (2008) Hà Nội: Nhà xuất lao động – xã hội - http://www.thmilk.com - http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/cac-hoat-dong-pr-trong-doanh-nghiep.527698.html - http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/cong-ty-co-phan-thuc-pham-sua-th-tu-dong-coxanh-den-ly-sua-sach.1129293.html - http://suatuoisach.com/advantage/926/TH-true-MILK-%E2%80%93-Diemsang-moi-cho-nganh-sua-tuoi-sach-tai-Viet-Nam.html - http://www.ntpc.com.vn/ (S(ffaw1t24ns0n0155ibpn4155))/Articles/details/Thuong-hieu-TH-True-Milkhuong-toi - http://nghean24h.vn/news/Tam-long-vang/Nghia-Dan-Cong-ty-co-phan-thucpham-sua-TH-trao-tien-ho-tro-cho-nong-dan-41880/ - http://www.dunghangviet.vn (Thị trường – mua sắm) - http://www.nguoitieudung.org (1/5/2012, tin tức – kiện) - http://www.diembao.info (25/12/2011, kinh tế) - http://www.dantri.com PR ỨNG DỤNG - http://www.vtcnews.com - http://diachidoanhnghiep.com/group.asp?menu=detail&id=6811&cong-ty-cpthuc-pham-sua-th -sua-th-truemart - http://www.scribd.com/doc/53598512/CT-s%E1%BB%AFa-TH [...]... truyền th ng phù hợp giúp TH tăng phần th trường và quan trọng hơn là đạt được sự tin tưởng của người tiêu dùng Việt Nam Qua quá trình nghiên cứu, phân tích và hoàn th nh bài tiểu luận với đề tài: “Tìm hiểu các hoạt động PR của công ty cổ phần sữa TH cho sản phẩm sữa TH True Milk trên th trường sữa Việt Nam giai đoạn 2010 – 2012”, nhóm 3 xin cung cấp cho người đọc những th ng tin về công ty, về các hoạt. .. sát Vinamilk: Có th nhận th y rằng ngay sau quảng cáo sữa tươi của Vinamilk sẽ là quảng cáo sữa của TH True Milk và đặt ngay bên cạnh sản phẩm sữa Vinamilk trên kệ hàng tại nhiều siêu th là sản phẩm của TH True Milk Rất có th , TH True Milk đã xác định Vinamilk là đối th cạnh tranh của mình Về góc độ truyền th ng, Vinamilk là một hãng sữa lớn có độ phủ sóng rất lớn và liên tục trên nhiều ấn phẩm. .. công ty, về các hoạt động truyền th ng công ty cổ phần sữa TH để chỉ ra sự khác biệt và đặc điểm nổi trội trong các hoạt động PR của công ty với các doanh nghiệp khác trên th trường sữa Việt Nam Đồng th i, góp phần củng cố kiến th c lý thuyết cũng như bổ sung kiến th c th c tiễn về các hoạt động PR trong doanh nghiệp 1 PR ỨNG DỤNG IV DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Đinh Th Th y Hằng PR lí luận và ứng... loại chất th i từ việc chăn nuôi th nh các sản phẩm phân vi sinh có tính năng cải tạo đất trồng tốt và phục vụ cho việc trồng trọt các loại rau củ quả th c phẩm khác và bảo vệ môi trường tối đa 1 PR ỨNG DỤNG Với các hoạt động PR được th c hiện một cách tích cực, đa dạng và sáng tạo của công ty cổ phần sữa TH thì sự tham gia của TH True Milk đã làm phong phú th m th trường sữa tươi ở Việt Nam hiện nay... Đàn, tỉnh Nghệ An, Công ty CP Sữa TH chính th c giới thiệu ra th trường sản phẩm sữa sạch đầu tiên có tên TH True Milk Buổi ra mắt có sự tham dự của Phó Th tướng Trương Vĩnh Trọng và đại diện nhiều bộ, ngành trung ương và địa phương Tại biểu giới thiệu, bà Th i Th Hương, chủ tịch hội đồng quản trị của công ty cho biết sản phẩm sữa của công ty cổ phần TH có nguồn gốc từ tự nhiên được sản xuất bằng một... tiên tiến của công ty trong ngành công nghiệp sữa chính là xương sống tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm của TH với các doanh nghiệp khác Với tính từ "True" trong th ơng hiệu của mình, công ty CP sữa TH muốn th ng tin tới khách hàng của họ về sản phẩm chính hãng, tinh khiết và tự nhiên của công ty, gián tiếp phân biệt chúng từ các đối th cạnh tranh (Vinamilk, Dutch Lady); TH là chữ viết tắt của True Happiness... Quảng cáo sữa tươi TH True Milk với độ dài 46 giây trên kênh VTV1, VTV3, HTV7 để th ng tin tới khách hàng những giá trị cốt lõi trong sản phẩm sữa của họ Th m vào đó là clip giới thiệu về công ty trong gần 4 phút hiển th công nghệ tiên tiến của công ty trong ngành công nghiệp sữa -Tài trợ một số chương trình trên truyền hình: Chương trình truyền hình th c tế đầu tiên dành cho trẻ em tại Việt Nam: “Con... dùng dành cho sản phẩm TH true MILK, sự hưởng ứng tích cực của các nhà phân phối – đây sẽ là tiền đề quan trọng để sản phẩm TH được lan tỏa rộng rãi và bền vững trong cộng đồng -Công ty cổ phần sữa TH đã phối hợp với “Câu lạc bộ phụ nữ với người tiêu dùng” do Hiệp Hội Các nhà bán lẻ Việt Nam ( AVR) th nh lập, tổ chức kì sinh hoạt lần th nhất với chủ đề Sữa TH* true milk vào th ng 7 năm 2011 1 PR ỨNG... năng như th trường sữa của Việt Nam hiện nay th không tránh khỏi những th ch th c: Đi kèm với sự phong phú và đa dạng của các mặt hàng sữa là sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp Trong cuộc cạnh tranh với các nhà sản xuất sữa khác, đặc biệt là các hãng sữa nổi tiếng và có chỗ đứng như Vinamilk, Dutch Lady, th công ty cổ phần sữa TH lại là người đến sau nên có độ tuổi trẻ hơn, đòi hỏi các chiến... của TH True Milk về sữa sạch” đã phần nào đó gây hiểu nhầm, ảnh hưởng tới việc kinh doanh của họ Về phía đại diện công ty cổ phần sữa TH, đơn vị này khẳng định đã tuân th các quy định của luật pháp và sẽ chấp hành các quyết định của cơ quan quản lý, chứ không đưa ra bình luận th m về vụ tranh cãi xung quanh clip quảng cáo về sữa sạch TH True Milk Chủ tịch hội đồng quản trị của công ty – bà Th i Th ... tích phần Đặc biệt phần nội dung tiết, rõ ràng, xác thực đầy đủ để đáp ứng mục tiêu tiểu luận Hoàn thành tiểu luận với đầy đủ phần Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần sữa TH hoạt động PR cho... báo in, sách,… Đọc nghiên cứu tài liệu thu thập Lập đề cương cho tiểu luận đề tài chọn: Gồm phần phần mở đầu, nội dung phần kết luận Kèm theo danh mục tài liệu tham khảo phụ lục Đi sâu phân tích... nghiên cứu: Tổng hợp tài liệu, logic, so sánh, phân tích Các phần tiểu luận: + Mục lục + Phần mở đầu + Những nội dung + Kết luận + Danh mục tài liệu tham khảo PR ỨNG DỤNG II NỘI DUNG CHÍNH: CHƯƠNG