BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM - - BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ GVHD Lớp Nhóm thực : ThS Đinh Tiên Minh : KT123K37 : Nhóm TP.HCM 2/2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM ANH NGỮ GVHD : ThS Đinh Tiên Minh Lớp : KT123K37 Danh sách nhóm thực hiện: Vũ Hồng Giang Trần Ngọc Hải Lê Hồng Hạnh Trần Thị Thu Hà Đào Thanh Hà Nguyễn Minh Hải Nguyễn Thục Gia Đoan Hoàng Thị Thu Hà Lưu Thị Thanh Hà 10.Phạm Thị Mỹ Hạnh TP.HCM 2/2013 MỤC LỤC Trang 1.Tổng quan chủ đề khảo sát………………………………… Phương pháp thực đề tài………………………………….5 Kết khảo sát……………………………………………… Đề xuất nhóm………………………………………………12 Kết luận…………………………………………………………18 Tổng quan chủ đề khảo sát: Quá trình toàn cầu hóa hội nhập quốc tế ngày phát triển sâu rộng quốc gia giới Việt Nam không nằm ngoại phạm vi tác động Từ sau năm 1986, kinh tế Việt Nam dần đổi sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa đặc biệt việc gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới( WTO) Điều khẳng định Việt Nam ngày phải phát triển mặt để hòa với giới Mà giới hôm giới khoa học, thông tin, giao thương, hội nhập Hầu có kinh tế phát triển vượt bậc trình độ khoa học kĩ thuật tiên tiến nước sử dụng tiếng Anh Do đó, tiếng Anh trở thành ngôn ngữ quốc tế nhiều lĩnh vực Chính việc học tiếng Anh quan trọng tóm gọn bốn lí sau đây: Học tiếng Anh để lĩnh hội kiến thức hàng đầu giới Học tiếng Anh để tìm kiếm, nắm bắt thông tin cách nhanh chóng Học tiếng Anh để giao tiếp hòa nhập với giới giao thương nước với Học tiếng Anh để thăng tiến thành công nghiệp Hiện giới có tới tỉ người nói tiếng Anh, nước phát triển bậc sử dụng tiếng Anh Tiếng Anh trở thành cầu dẫn cho muốn chiếm lĩnh kiến thức tiếp cận khoa học kĩ thuật họ Thời đại hôm thời đại thông tin, công nghệ thông tin phát triển vũ bão Internet trở thành nguồn cung cấp thông tin kiến thức đầy đủ nhất, nhanh nhất, tốn Nhưng 90% ngôn ngữ sử dụng internet ngày tiếng Anh Do đó, biết tiếng Anh lợi lớn để tự trau dồi kiến thức qua mạng Internet với nguồn kiến thức vô tận Trong kinh tế hội nhập mở cửa giao thương với nước ngoài, tiếng Anh trở thành phương tiện trao đổi chung Trong công việc tiếng Anh lợi đồng nghiệp với nhau, công việc đòi hỏi giao tiếp với đối tác nước thường ưu tiên cho nhân viên có trình độ ngoại ngữ tốt, thông qua họ mở rông mối quan hệ công việc Hơn nữa, giỏi tiếng Anh điều kiện thuận lợi để xin vào làm việc cho công ty nước Tiếng Anh lực cần thiết người Việt Nam đại Giới trẻ Việt Nam ngày cần phải trau dồi tiếng Anh trở thành môn học thức thiếu Thấy tầm quan trọng tiếng Anh, trường đại học, cao đẳng toàn quốc đưa thêm tiêu tiếng Anh mà sinh viên cần đạt trước trường Và hầu hết sinh viên ý thức quan trọng thiếu tiếng Anh Do đó, để đáp ứng nhu cầu học tiếng Anh sinh viên Việt Nam nói riêng, người dân Việt Nam nói chung Nhiều trung tâm Anh ngữ vốn đầu tư nước nước đời với nhiều phương thức dạy, chất lượng, học phí…phong phú, đa dạng tạo nên nhiều phân vân lựa chọn trung tâm học cua học viên Vì lựa chọn đề tài “ tìm hiểu nhu cầu học tiếng Anh bạn sinh viên trung tâm Anh ngữ ” để khảo sát Từ đề tài hy vọng có nhìn tương đối việc học tiếng Anh trung tâm nắm bắt mong muốn sinh viên trung tâm Anh ngữ thực có chất lượng đào tạo tốt Mặc dù khảo sát với quy mô nhỏ đối tượng sinh viên hy vọng có nhiều thông tin hữu ích để góp phần nâng cao trình độ tiếng Anh đất nước Phương pháp thực đề tài: Chúng thực 300 khảo sát vào ngày 28, 29, 30, 31 tháng năm 2013 với 300 sinh viên học TP.HCM, phân theo mảng nghề nghiệp đào tạo trường đại học có quy mô lớn: - ĐH Kinh Tế TP.HCM (75 phiếu) - ĐH Y Dược TP.HCM (75 phiếu) - ĐH Công Ngiệp TP.HCM (75 phiếu) - ĐH khác ( ĐH Mở, ĐH Ngoại Thương, ĐH Bách Khoa, ĐH Nông Lâm) (75 phiếu) Chúng đến trường khảo sát thực tế, trình khảo sát gặp nhiều khó khăn việc xin vào số trường đòi hỏi phải có thẻ sinh viên trường vào, bên cạnh có lỗi phiếu khảo sát người vấn không đọc kỹ, không muốn làm nên điền không đầy đủ, phải cố gắng thuyết phục họ làm lại Kết khảo sát: Câu1: Mức độ cần thiết tiếng Anh xã hội Qua khảo sát 300 sinh viên nhiều trường đại học, đến 80% sinh viên cho tiếng Anh cần thiết xã hội Trong đó, sinh viên trường ĐH kinh tế có tỷ lệ chọn nhiều Câu 2: Trình độ tiếng Anh sinh viên Trung cấp sơ cấp trình độ tiếng Anh phổ biến sinh viên trường ĐH khảo sát.Trong đó, trình độ sơ cấp thuộc sinh viên ĐH công nghiệp nhiều Phần đa sinh viên Kinh tế trình độ Trung Cấp ĐH Y Dược có nhiều sinh viên trình độ cao cấp Câu 3: Nhu cầu học tiềng Anh sinh viên Đại đa số sinh viên có nhu cầu học tiếng Anh Một phần nhỏ sinh viên nhu cầu học tiếng Anh thuộc ĐH Y Dược ĐH khác Câu 4: Sinh viên học tiếng Anh trung tâm Khảo sát cho thấy nửa sinh viên chưa học tiếng Anh trung tâm Tuy nhiên tỷ lệ khác trường Trường ĐH Kinh tế có số sinh viên học tiếng Anh trung tâm nhiều Trường có sinh viên học tiếng Anh trung tâm thuộc ĐH Công nghiệp Câu 5A:Mức độ hài lòng trung tâm học Có nhiều trung tâm Anh ngữ mà sinh viên lựa chọn theo học Không có trung tâm thu hút tuyệt đối sinh viên Đối với trung tâm theo học, đa số sinh viên hài lòng mức độ bình thường Kế sau mức độ hài lòng Những sinh viên hoàn toàn không hài lòng chiếm tỷ lệ nhỏ Câu 5B: Trung tâm sinh viên mong muốn học Việt Mỹ trung tâm nhiều sinh viên mong muốn học nhất, tiếp sau Bộ Ngoại Giao Không nhiều sinh viên muốn học Nhà Văn hóa Thanh niên Câu 6: Lý muốn học trung tâm Chất lượng giảng dạy tốt lý khiến sinh viên học trung tâm Anh ngữ Học phí phù hợp lý xếp thứ hai Không có khác biệt lớn trường tiêu chí Câu 7: Lý biết đến trung tâm Qua người thân bạn bè đường phổ biến giúp sinh viên biết đến trung tâm Anh ngữ, chiếm 64% Kế đến qua phương tiện truyền thông Ngoài ra, qua buổi hội thảo cách thức truyền thông hiệu cho trung tâm Anh ngữ Câu 8: Chứng muốn học trung tâm TOEIC chứng mà nhiều sinh viên muốn học Đứng đầu sinh viên trường ĐH Kinh Tế, kế sau ĐH Công Nghệ Nhu cầu học TOEIC sinh viên Y Dược ĐH Khác ngang Câu 9: Kỹ muốn học trung tâm 10 Nói kỹ nhiều sinh viên muốn học nhất, với 95.3% Tiếp theo kỹ nghe Nhìn chung, kỹ có đông đảo sinh viên tất trường có nhu cầu học Câu 10: Phương pháp giảng dạy hiệu Phương pháp đông đảo sinh viên cho hiệu để học tiếng Anh Giao tiếp với người nước ngoài(72.3%) Minh họa tranh biểu đồ cho hiệu nhất( 7.3%) Câu 11: Mức học phí mong muốn 11 Dưới triệu mức học phí đông đảo sinh viên mong muốn học trung tâm Trong đó, sinh viên ĐH Kinh tế ĐH Công nghiệp có tỷ lệ chọn mức học phí 1triệu nhiều Mặt khác, xu hướng sinh viên ĐH Y Dược ĐH khác lại chọn mức học phí triệu Đề xuất nhóm: a Cơ sở đề xuất: Thông qua khảo sát, nhóm tự tìm hiểu thấy được: - Tầm quan trọng tiếng Anh thời đại ngày - Nhu cầu học tiếng Anh sinh viên cao, mong muốn học chứng Toeic giao tiếp quốc tế chiếm đa số - Trình độ tiếng Anh sinh viên chủ yếu mức “trung cấp” - Sinh viên mong muốn mức học phí phù hợp, chất lượng số lượng đào tạo phải tốt, có hiệu Khắc phục số nhược điểm trung tâm thị trường b Nội dung: Mở trung tâm Anh ngữ mang tên POW Chỉ chuyên đào tào TOEIC giao tiếp quốc tế • Logo 12 • slogan: “Cánh - cửa hội nhập tầm tay” Phân khúc thị trường: Đối tượng mà muốn hướng đến nhiều tiềm năng, học sinh, sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh - Vị trí: Trụ sở nằm Đường Phan Xích Long, P7, quận Phú Nhuận, TP.HCM - Place: quận Phú Nhuận ( nhiều trường đại học, cao đẳng)  Tiền mặt không cao, sở vật chất hạ tầng tốt, dân số đông.(với dân số khoảng 175.175, mật độ dân số khoảng 35.897 người/km2)  Độ phân tán trung tâm Anh ngữ có - Product: sản phẩm Toeic tiếng anh giao tiếp - Price: Chúng đề xuất giá phải chăng, hợp với mức thu nhập sinh viên.Sau bảng giá chương trình học mà đề xuất: CHƯƠNG TRÌNH HỌC TOEIC Placement Equivalent Suggested Textbooks and Number test scores English Classes supplementary of 100-200 levels BEGINER TOEIC materials periods VERY EASY tuần/25 2.500.000 201-300 BEGINER TOEIC TOEIC EASY TOEIC buổi tuần/25 2.500.000 301-450 HIGHER STARTER buổi 10 tuần/ 32 3.200.000 TOEIC buổi BEGINER TOEIC Fees(VND) study 13 451-550 PRE- TOEIC INTER DEVELOPING SKILLS THE 551-650 651-750 INTER HIGH tuần/25 2.500.000 FOR buổi TOEIC TOEIC TEST ANALYST TOEIC6 TOEIC TARGET buổi 10 tuần/32 3.200.000 TOEIC buổi INTER tuần/25 2.500.000 ÔN LUYỆN THI TOEIC 450 INTER TOEIC TEXTBOOKS INTER FOR tuần/22 3.300.000 INTER buổi USE Chương trình tiếng Anh giao tiếp Equivalent English levels Căn Sơ cấp 1,2,3 Sơ trung cấp Trung cấp - Number of study periods 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi Fees(VND) 1.620.000 1.890.000 2.270.000 2.380.000 Promotion:  Tổ chức phát tờ rơi địa bàn dân cư gần  Thời gian gần đến mùa tuyển sinh trường đại học, cao đẳng, tổ chức đội hướng dẫn viên để em tiếp cận tới trường đại học, cao đẳng mà muốn tới  Tổ chức buổi hội thảo, chương trình, giải thưởng tiếng Anh cho sinh viên trường Phương pháp giảng dạy: - Mỗi tuần học buổi, buổi học tiết, từ 17h30-19h00 19h30-21h00 - Chúng đưa 1/3 chương trình có giảng viên người nước dạy, phần lại giảng viên người Việt dạy (Riêng với lớp luyện thi Toeic 100% giảng viên người Việt) Trong trình đào tạo giao tiếp số lượng 14 học viên yêu cầu học lớp 100% giảng viên nước đạt tiêu chuẩn, sẵn sàng mở lớp đáp ứng yêu cầu học viên - Ngoài khuyến khích học viên phải dành nhiều thời gian vấn đề tự học tiếng Anh, không khó chủ yếu cần ý chí, chăm người học Do tạo trang wed online tự học riêng dành cho học viên trung tâm, có nhiều dạng tập, loại ebook tham khảo, tự luyện từ vựng, cách phát âm chuẩn…, thắc mắc học viên giải đáp ngày - Trung tâm mở với mục đích phục vụ học sinh, sinh viên Đây thành phần trẻ trung động xã hội, tổ chức nhiều hoạt động thi biện, trao đổi học thuật, giao lưu tiếng Anh…để giúp học viên nâng cao trình độ tiếng Anh tạo tự tin để phát huy kỹ mềm, tiềm vốn có thân - Đối với lớp học Toeic, lớp có từ 12-17 học viên Đối với giao tiếp, lớp có từ 10-20 học viên c Tính khả thi: Doanh thu, chi phí lợi nhuận:  Tiếng anh giao tiếp: Trên sở lý thuyết dự đoán: • Chương trình tiếng Anh giao tiếp Equivalent Number of study periods Fees(VND) Predicted English levels number Căn Sơ cấp 1,2,3 Sơ trung cấp Trung cấp classes 1 - 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 1.620.000 1.890.000 2.270.000 2.380.000 of Doanh thu phụ thuộc vào số lớp mở số học viên có lớp đó.Như vậy, ta tính cận max doanh thu cách:  Doanh thu (min)= ∑(10người/lớp × học phí học viên × số lớp)=135.600.000 VND 15  Doanh thu (max)=∑( 20 người/lớp × học phí lớp × số lớp) = 271.200.000 VND - Chi phí cho giảng viên: Lớp Cơ Sơ cấp Sơ trung cấp Trung cấp Người Việt 150.000/buổi 170.000/buổi 185.000/ buổi 200.000/buổi Người nước 300.000/ buổi 340.000/buổi 370.000/buổi 400.000/buổi Số lớp dự định mở 1  Chi phí cho giảng viên=∑(2/3 ×số tiền buổi giảng viên người Việt ×tổng số buổi ×số lớp tương ứng+ 1/3 ×số tiền buổi giảng viên người nước ×số buổi×số lớp tương ứng)= 54.280.000 VND  Chi phí tiền thuê mặt bằng=30.000.000 triệu Lợi nhuận trước thuế=Doanh thu – Chi phí +Lợi nhuận trước thuế (min)= 135.600.000 – 30.000.000-54.280.000=51.320.000 VND +Lợi nhuận trước thuế (max)= 271.200.000 - 30.000.000-54.280.000=186.920.000 VND  Toeic: Trên sở lý thuyết dự đoán: CHƯƠNG TRÌNH HỌC TOEIC Placement Suggested Number of Fees(VND) Predicted test scores Classes study number of 100-200 TOEIC periods tuần/25 2.500.000 classes TOEIC buổi tuần/25 2.500.000 TOEIC buổi 10 tuần/ 32 3.200.000 201-300 301-450 buổi 451-550 TOEIC tuần/25 2.500.000 buổi 16 551-650 651-750 TOEIC tuần/25 2.500.000 TOEIC6 buổi 10 tuần/32 3.200.000 buổi - Doanh thu = ∑( số người lớp × số lớp tương ứng×học phí học viên/khóa)  Doanh thu (min)=∑(12 người/lớp × số lớp tương ứng × học phí khóa)=235.200.000 VND  Doanh thu (max)=∑(17 người/lớp × số lớp tương ứng × học phí khóa)= 333.200.000 VND - Chi phí cho giảng viên: Lớp TOEIC1,2 TOEIC 3,4,5,6 Giảng viên người VIệt 130.000 VND 150.000 VND  Chi phí cho giảng viên=∑(2/3 ×số GIảng viên người nước 260.000 VND 300.000 VND tiền buổi giảng viên người Việt ×tổng số buổi ×số lớp tương ứng+ 1/3 ×số tiền buổi giảng viên người nước ×số buổi×số lớp tương ứng)=36.820.000 VND Lợi nhuận trước thuế= Doanh thu – Chi phí +Lợi nhuân trước thuế (min)= 235.200.000 - 36.820.000=198.380.000 VND +Lợi nhuận trước thuế (max)= 333.200.000-36.820.000=296.380.000 VND • Lợi trung tâm Pow so với đối thủ cạnh tranh: - Số dạy giảng viên nước nhiều (1/3 chương trình dạy học) với mức học phí vừa phải, phù hợp với sinh viên - Địa điểm trung tâm thuận lợi, nằm gần nhiều trường đại học, cao đẳng, thuận tiện cho việc lại học tập.(phần đa sinh viên lựa chọn trung tâm Anh ngữ gần nhà, sau tính đến chuyện giá sau.) - Các buổi ngoại khóa miễn phí giúp học viên nâng cao trình độ tiếng Anh buổi hội thảo hay giao lưu, hùng biện tiếng Anh… 17 - Các chương trình ưu đãi lớn dành cho sinh viên khóa đầu học viên học nhiều khóa trung tâm - So sánh với số trung tâm khác Việt Mỹ, Không gian giá cạnh tranh hơn, chất lượng đảm bảo Một số trung tâm khác Dương Minh giá có ngang số học với giáo viên nước nhiều Kết luận: Ngày tiếng Anh thiếu ngành nghề ngày có nhiều trung tâm tiếng Anh mở cạnh tranh với nhằm đáp ứng nhu cầu người học, thấy mong muốn sinh viên qua khảo sát, qua việc thân nhóm tìm hiểu Hy vọng dự án trung tâm Anh ngữ nhóm thỏa mãn phần mong muốn bạn học sinh, sinh viên  - 18 19 [...]... Ngày nay tiếng Anh không thể thiếu trong mọi ngành nghề vì thế ngày càng có nhiều trung tâm tiếng Anh được mở ra cạnh tranh với nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của người học, thấy được mong muốn của sinh viên qua cuộc khảo sát, cũng như qua việc bản thân nhóm chúng tôi tìm hiểu Hy vọng dự án về trung tâm Anh ngữ của nhóm chúng tôi có thể thỏa mãn một phần nào mong muốn của các bạn học sinh, sinh viên ... đại ngày nay - Nhu cầu học tiếng Anh của sinh viên rất cao, mong muốn học các chứng chỉ Toeic và giao tiếp quốc tế chiếm đa số - Trình độ tiếng Anh của sinh viên chủ yếu là mức trung cấp” - Sinh viên mong muốn mức học phí phù hợp, chất lượng cũng như số lượng đào tạo phải tốt, có hiệu quả Khắc phục được một số nhược điểm của các trung tâm trên thị trường b Nội dung: Mở một trung tâm Anh ngữ mới mang... của giảng viên nước ngoài nhiều (1/3 chương trình dạy học) với mức học phí vừa phải, phù hợp với sinh viên - Địa điểm của trung tâm thuận lợi, nằm gần nhiều trường đại học, cao đẳng, thuận tiện cho việc đi lại học tập.(phần đa các sinh viên đều lựa chọn những trung tâm Anh ngữ gần nhà, sau đó mới tính đến chuyện giá cả sau.) - Các buổi ngoại khóa miễn phí giúp học viên nâng cao trình độ tiếng Anh của. .. trao đổi học thuật, giao lưu bằng tiếng Anh để giúp học viên nâng cao trình độ tiếng Anh cũng như tạo sự tự tin để phát huy kỹ năng mềm, tiềm năng vốn có của bản thân - Đối với lớp học Toeic, mỗi lớp sẽ có từ 12-17 học viên Đối với giao tiếp, mỗi lớp sẽ có từ 10-20 học viên c Tính khả thi: Doanh thu, chi phí và lợi nhu n:  Tiếng anh giao tiếp: Trên cơ sở lý thuyết dự đoán: • Chương trình tiếng Anh giao... giao lưu, hùng biện bằng tiếng Anh 17 - Các chương trình ưu đãi lớn dành cho sinh viên khóa đầu và các học viên đã học nhiều khóa ở trung tâm - So sánh với một số trung tâm khác như Việt Mỹ, Không gian thì giá cả của chúng tôi cạnh tranh hơn, nhưng chất lượng vẫn được đảm bảo Một số trung tâm khác như Dương Minh tuy giá cả có ngang bằng nhưng số giờ học với giáo viên nước ngoài của chúng tôi nhiều hơn... triệu là mức học phí được đông đảo sinh viên mong muốn khi học ở trung tâm Trong đó, sinh viên ĐH Kinh tế và ĐH Công nghiệp có tỷ lệ chọn mức học phí dưới 1triệu nhiều nhất Mặt khác, xu hướng sinh viên ĐH Y Dược và ĐH khác lại chọn mức học phí dưới 2 triệu 4 Đề xuất của nhóm: a Cơ sở đề xuất: Thông qua cuộc khảo sát, cũng như nhóm tự tìm hiểu chúng tôi thấy được: - Tầm quan trọng của tiếng Anh trong thời... thì sẽ là 100% giảng viên người Việt) Trong quá trình đào tạo giao tiếp nếu số lượng 14 học viên yêu cầu học lớp 100% giảng viên nước ngoài đạt tiêu chuẩn, chúng tôi luôn sẵn sàng mở lớp đáp ứng yêu cầu học viên - Ngoài ra chúng tôi luôn khuyến khích học viên phải dành nhiều thời gian của mình trong vấn đề tự học tiếng Anh, nó không khó chủ yếu cần ý chí, sự chăm chỉ của người học Do đó chúng tôi sẽ... học Do đó chúng tôi sẽ tạo ra một trang wed online tự học riêng dành cho học viên của trung tâm, trong đó có nhiều dạng bài tập, các loại ebook tham khảo, có thể tự luyện từ vựng, cách phát âm chuẩn…, và mọi thắc mắc của học viên sẽ luôn được giải đáp trong ngày - Trung tâm mở ra với mục đích phục vụ học sinh, sinh viên Đây là những thành phần trẻ trung năng động nhất trong xã hội, vì thế chúng tôi luôn... năng nhiều sinh viên muốn học nhất, với 95.3% Tiếp theo là kỹ năng nghe Nhìn chung, 4 kỹ năng đều có đông đảo sinh viên ở tất cả các trường có nhu cầu học Câu 10: Phương pháp giảng dạy hiệu quả nhất Phương pháp được đông đảo sinh viên cho là hiệu quả nhất để học tiếng Anh là Giao tiếp với người nước ngoài(72.3%) Minh họa bằng tranh và biểu đồ được cho là ít hiệu quả nhất( chỉ 7.3%) Câu 11: Mức học phí... Sơ trung cấp Trung cấp classes 2 3 1 1 - 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 12 tuần/ 38 buổi 1.620.000 1.890.000 2.270.000 2.380.000 of Doanh thu sẽ phụ thuộc vào số lớp mở ra và số học viên có trong lớp đó.Như vậy, ta tính cận min và max của doanh thu bằng cách:  Doanh thu (min)= ∑(10người/lớp × học phí từng học viên × số lớp)=135.600.000 VND 15  Doanh thu (max)=∑( 20 người/lớp × học