ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG MỤC LỤC GIỚI THIỆU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .1 2.1 Mục tiêu chung .1 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 3.1 Giả thuyết nghiên cứu 3.2 Câu hỏi nghiên cứu LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .3 5.1 Tình hình hoạt động kinh doanh toàn Công ty Samsung 5.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 5.3 Giải pháp: lập mô hình SWOT PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 Phương pháp luận (cơ sở lý thuyết) 6.2 Phương pháp chọn vùng: 6.3 Phương pháp thu thập số liệu 6.4 Phương pháp nghiên cứu 7 GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU .8 KẾT QUẢ MONG ĐỢI ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG TÀI LIỆU THAM KHẢO VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 4.2: Thống kê tình hình tăng trưởng hãng sản xuất Smartphone toàn cầu DANH MỤC HÌNH Hình 4.1: Sản lượng smartphone bán qua năm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG GIỚI THIỆU Là tập đoàn đa quốc gia Hàn Quốc sáng lập Lee Byung-chul vào năm 1938 có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đoàn có nhiều công ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung Là tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc Trong thời đại công nghệ thông tin chiếm vị trí quan trọng từ tập đoàn công nghệ thông tin lớn du nhập vào Việt Nam nói chung thị trường TP Cần Thơ nói riêng Trong số không thiếu ông chủ công nghệ thông tin lớn Apple, hãng điện thoại Trung Quốc, thương hiệu Nokia, Sony… đặc biệt Samsung Mặc dù đứng đầu bảng thị trường smartphone, năm 2014 doanh số bán hàng Samsung sụt giảm nghiêm trọng cạnh tranh gay gắt thương hiệu đình đám Apple, Sony tân binh đến từ trung quốc Xiaomi, Huawei, Lenovo Thị trường tiêu thụ Smartphone SamSung Tp Cần Thơ lớn doanh thu lợi nhuận công ty Samsung lại giảm đáng kể từ năm 20132014 nên Nhóm thực đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty Samsung” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận bao gồm chất lượng dịch vụ, định giá sản phẩm, số lượng bán nhằm cải thiện lợi nhuận Công ty 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Đánh giá tình hình lợi nhuận Công ty SamSung Phân tích yếu tố tác động đến biến động lợi nhuận Công ty Đề biện pháp tăng lợi nhuận, cải thiện chất lượng sản phẩm giá bán CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 3.1 Giả thuyết nghiên cứu Lợi nhuận công ty ảnh mạnh yếu tố chi phí, chất lượng, giá bán sản phẩm số lượng hàng bán Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tỷ lệ thuận với lợi nhuận doanh nghiệp 3.2 Câu hỏi nghiên cứu VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Samsung nào? Những yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty? Những biện pháp cải thiện lợi nhuận công ty? LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU Nguồn: Company Data, Creative Stategies estimates Hình 4.1 Sản lượng smartphone bán qua năm Theo số liệu từ Strategy Analytics cho thấy, mức độ phát triển điện thoại thông minh toàn cầu năm 2014 Nếu tổng số điện thoại thông minh bán toàn cầu năm 2013 có 999 triệu qua năm 2014, số tăng lên 1283 triệu máy Có thể nói với chiến lược đánh mạnh vào thị trường phân khúc tầm trung giá rẻ, hãng đạt thành công lớn Cụ thể Samsung bán tổng cộng 317 triệu máy năm vừa qua, nhiều gần gấp đôi so với nhà sản xuất nhì Apple với 192 triệu máy Tuy nhiên, tính chung năm, xét riêng Quý – Quý quan trọng năm Apple vượt lên ngang ngửa Samsung hai bán 74.5 triệu máy, số khổng lồ so với tổng số năm Đáng ngạc nhiên hơn, đứng sau Samsung Apple nhà sản xuất lớn khác HTC, LG,… mà lại hai nhà sản xuất đến từ Trung Quốc: Lenovo – Motorola Huawei VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG Có vấn đề mà người dùng cần ý: thị phần nhà sản xuất “khác” ngày tăng Nhìn vào báo cáo tài Sony, HTC hay LG gia tăng họ không lớn Tuy nhiên nhà sản xuất nội địa Trung Quốc hay Ấn Độ phát triển nhanh Điều gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh nhà sản xuất lớn nên tỉnh giấc tập trung vào thị trường lĩnh vực đánh mạnh vào phân khúc khác không nên tập trung vào thị trường cao cấp Smartphone bán toàn cầu (triệu đơn vị) Q4 '13 2013 Q4 '14 2014 Samsung 86,0 Apple 51 Lenovo-Motorola 18,8 Huawei 16,6 Khác 117,8 Tổng số 290,2 Thị phần smartphone bán Q4 '13 toàn cầu (%) Samsung 29,6% Apple 17,6% Lenovo-Motorola 6,5% Huawei 5,7% Khác 40,6% Tổng số 100,0% Tổng số tăng trưởng: so với năm 33,7% trước (%) 319,8 153,4 62,1 50,4 404,3 990,0 74,5 74,5 24,7 24,1 182,3 380,1 317,2 192,7 92,7 74,1 606,8 1283,5 2013 Q4 '14 2014 32,3% 15,5% 6,3% 5,10% 40,8% 100,0% 19,6% 24,7% 19,6% 15,0% 6,5% 7,2% 6,3% 5,8% 48,0% 47,3% 100,0% 100,0% 41,4% 31,0% 29,6% Nguồn: http://www.counterpointresearch.com/ Bảng 4.2 thống kê tình hình tăng trưởng hãng sản xuất Smartphone toàn cầu NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 5.1 Tình hình hoạt động kinh doanh toàn Công ty Samsung Lợi nhuận từ phận di động Samsung quý năm 2015 thấp đáng kể so với kì năm ngoái giảm sút rõ rệt hai quý cuối năm Mức lợi nhuận doanh thu bán hàng mảng di động ngày thấp Samsung có doanh thu lớn từ lĩnh vực sản xuất hình sản phẩm bán dẫn, chủ yếu tăng nhu cầu từ nhà sản xuất đối thủ Samsung Sự tăng trưởng mạnh mẽ thị trường châu Á giúp thúc VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG đẩy nhu cầu hình chip xử lý từ Samsung Việc sở hữu công nghệ quy trình sản xuất đại ngày tạo nhiều lợi nhuận cho hãng điện tử Samsung Samsung dường không thích nghi với thay đổi thị trường smartphone Tăng trưởng doanh số bị chậm lại thị trường phương Tây, giá giảm tính cạnh tranh ngày cao Chiến lược Samsung gây khó khăn cho hãng thời điểm 5.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Chi phí: chi phí sản xuất, chi phí gia công, chi phí marketing… Giá: giá bán sản phẩm Ngoài yếu tố có: Các đối thủ cạnh tranh thị trường Android châu Á Chưa có bước thay đổi lớn thiết kế Marketing mức thực tế không đạt nhiều kì vọng từ người tiêu dùng Giá thành tương đối cao 5.3 Giải pháp: lập mô hình SWOT Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) Cơ hội (O) Thách thức (T) SO: chiến lược đưa dựa điểm mạnh bên (S) hội bên (O): Tập trung dịch vụ, phần mềm Sức mạnh cốt lõi Samsung nằm phần cứng Smartphone Samsung thường dùng chip nhanh nhất, hình tốt nhất, tính đại Song, chừng chưa đủ để níu chân khách hàng.Chính phần mềm, dịch vụ kết hợp với phần cứng tạo người dùng trung thành WO: chiến lược dựa điểm yếu bên công ty (W) tận dụng hội (O) VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG Samsung phải công phân khúc tầm thấp mà không làm tổn hại đến danh tiếng hãng cao cấp Samsung dùng hình vật liệu khác, nâng cấp máy ảnh, giao diện người dùng để biến smartphone tầm trung hấp dẫn ST : chiến lược dựa ưu công ty (S) để đối đầu với thách thức thị trường (T) Ngoài lợi phần cứng dịch vụ Samsung nắm bắt nhu cầu thị trường người tiêu dùng Việt Nam thường xem kệnh giải trí âm nhạc, trò chơi, lướt nét đọc báo Họ dễ dàng bị tác động tính thú vị có kết nối Internet mà điện thoại mang tới nên Samsung vượt qua đối thủ cạnh tranh thị trường WT: Chiến lược đưa để tối thiểu hóa điểm yếu (W) nguy (T) Samsung muốn cung cấp nhiều loại sản phẩm để hấp dẫn đối tượng mua hàng, cách tiếp cận giúp công ty vươn lên thành nhà sản xuất di động hàng đầu giới Song, hãng tạo nhiều mẫu mã mà nhà bán lẻ lẫn khách hàng khó phân biệt PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 Phương pháp luận (cơ sở lý thuyết) Định giá sản phẩm: Là yếu tố quan trọng marketing hỗn hợp Nó yếu tố sản sinh thu nhập Giá sản phẩm (hàng hóa hay dịch vụ) đưa tương tác mạnh mẽ hầu hết với yếu tố khác marketing hỗn hợp như: quảng cáo, khuyến phân phối… Giá: Là “lượng tiền phải trả cho sản phẩm dịch vụ, tổng giá trị mà người tiêu dùng đánh đổi để sử dụng sản phẩm hay dịch vụ”, theo Kotler Armstrong (2001) Lợi nhuận: “Lợi nhuận khoảng thu nhập dôi tổng số thu trừ tổng số chi” cụ thể “lợi nhuận khoảng chênh lệch tổng thu nhập công ty cổng chi phí”, theo P.A.Samuelson W.D.Nordhaus Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí Doanh thu: VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG Là toàn khoảng tiền thu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mang lại Doanh thu doanh nghiệp bao gồm: doanh thu tiêu thụ sản phẩm, doanh thu từ hoạt động tài doanh thu từ hoạt động bất thường Chi phí: Chi phí sản xuất kinh doanh toàn khoảng hao phí lao động sống, lao động vật hóa chi phí cần thiết khác mà doanh nghiệp chi để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thời kỳ định Chất lượng: Là “mức độ khác mong đợi người tiêu dùng dịch vụ nhận thức họ kết dịch vụ”, theo Parasuraman & ctg (1998) Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận: Do có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Android châu Á Việc Samsung lao dốc dự đoán trước, miếng bánh Android không thống trị Samsung Mà đây, mảnh đất màu mỡ có góp mặt nhà sản xuất đến từ Trung Quốc Về doanh số bán hàng, quý cuối năm 2014, Samsung bán khối lượng sản phẩm tương đương khoảng 52 nghìn tỷ won Công ty cho biết, dù số tương đối ấn tượng bối cảnh khó khăn nay, xét mốc thời gian năm trước đó, mà hãng sản xuất Hàn Quốc đạt lại không kỳ vọng - doanh số hãng giảm 12,3% Chưa có bước thay đổi lớn thiết kế Có thể nói, Samsung bắt đầu dần lợi mà trước họ vốn có: Cấu hình phần cứng Không riêng Samsung, hãng smartphone sản xuất smartphone có chip "khủng", camera chụp ảnh đẹp, hình xuất sắc Smartphone hình lớn bắt đầu tràn ngập thị trường khiến Galaxy Note không lựa chọn Trong đánh lợi cấu hình, Samsung thua đối thủ nhiều điểm, HTC One Galaxy S4 thiết kế, Moto X Motorola với giá rẻ đánh chiếm thị trường cấp thấp Xâu chuỗi từ hàng loạt yếu tố, điện thoại Samsung không điểm hấp dẫn, bật hoàn toàn đặt cạnh smartphone đối thủ PR mức thực tế không đạt nhiều kì vọng từ người tiêu dùng Samsung có dấu hiệu chững lại họ mắt Galaxy S4 2013 Sau thành công với Galaxy S2 S3, Samsung "thừa thắng xông lên", quảng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG cáo S4 smartphone "cách mạng", đánh bại đối thủ Tuy nhiên, sản phẩm mắt, tất công ty Hàn Quốc để lại thất vọng mặt S4 S5 không thành công mong đợi phần đến từ điểm yếu cố hữu Samsung: Phần mềm dịch vụ Dù đánh giá cao cấu hình, giao diện người dùng TouchWiz công ty Hàn Quốc thường bị chê rối rắm, khó dùng Hàng loạt dịch vụ, phần mềm mà Samsung phát triển cài sẵn máy nhiều ứng dụng người dùng; việc gỡ bỏ chúng lại gần Xét mặt phần mềm, Samsung thua nhiều đối thủ Android, chưa kể họ bị Apple iOS bỏ xa "một trời vực" Giá thành tương đối cao Khi thu nhập bình quân đầu người thị trường Việt Nam thấp, Samsung trọng smartphone cao cấp, với dòng điện thoại tầm trung có cấu hình trung bình, hiệu chưa tốt lại có giá tương đối cao so với nhiều dòng điện thoại khác có cấu hình, xu hướng tiêu dùng khách hàng có phần thay đổi Đó nguyên nhân khiến doanh thu Samsung bị tuột dốc nhanh chóng 6.2 Phương pháp chọn vùng: Lấy CT đại diện suy rộng ĐBSCL, dựa Mật độ dân số, số liệu 6.3 Phương pháp thu thập số liệu Số liệu thứ cấp: Số liệu liên quan đến tình hình hoạt động Samsung thu nhập qua báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh Samsung công bố, trang tin tức uy tín Lấy số liệu từ công ty, cửa hàng điện thoại TP Cần Thơ 6.4 Phương pháp nghiên cứu Mục tiêu 1: Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty SamSung Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để phân tích lý tiêu tăng giảm qua năm dự báo ảnh hưởng thay đổi đến hoạt động kinh doanh công ty tương lai Mục tiêu 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty Sử dụng phương pháp phân tích hồi quy tương quan để phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Mục tiêu 3: Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện lợi nhuận Cty VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG Từ kết phân tích mục tiêu làm sở đề xuất giải pháp để nâng cao doanh số, giảm chi phí nhằm mang lợi nhuận cao công ty GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phạm vi không gian: Đề tài thực chủ yếu Công ty Samsung thị trường Cần Thơ Phạm vi thời gian: Số liệu sử dụng cho đề tài từ năm 2013-2014 Đề tài nghiên cứu thời gian tháng Phạm vi nội dung: Vì thời gian nghiên cứu có hạn nên nhóm chủ yếu tập trung nghiên cứu lợi nhuận dòng smartphone Samsung KẾT QUẢ MONG ĐỢI Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Samsung, xác định cấu chi phí, chất lượng dịch vụ, định giá sản phẩm Dựa đề giải pháp góp phần ổn định tăng trưởng lợi nhuận công ty Samsung thị trường Cần Thơ nhằm tăng lợi nhuận thị phần ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG Cho nhà quản trị có nhìn đầy đủ toàn diện nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận, để đưa biện pháp hiệu VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG TÀI LIỆU THAM KHẢO Lợi nhuận Samsung giảm quý liên tiếp: http://ndh.vn/loi-nhuan-cuasamsung-giam-6-quy-lien-tiep-201504301129325p4c147.news, truy cập ngày 03/07/2015 Samsung lập kỉ lục lợi nhuận: http://vneconomy.vn/cuoc-songso/samsung-lap-ky-luc-moi-ve-loi-nhuan-2013102511111821.htm, truy cập ngày 03/07/2015 Thực trạng di động Việt: Smartphone cao cấp ế ẩm, điện thoại giá rẻ săn đón: http://genk.vn/dien-thoai/thuc-trang-di-dong-viet-smartphone-cao-cape-am-dien-thoai-gia-re-duoc-san-don-20140617230532847.chn, truy cập ngày 03/07/2015 Lợi nhuận giảm, Samsung việc cần làm ngay: http://genk.vn/mobile/loi-nhuan-giam-samsung-va-nhung-viec-can-lamngay-2014070922043988.chn/, truy cập ngày 03/07/2015 2015, Samsung giảm 30% mẫu smartphone: http://vtv.vn/cong-nghe/2015samsung-se-giam-30-mau-smartphone-20141119171301108.htm, truy cập ngày 03/07/2015 Nguyễn Thị Mỵ Phan Đức Dũng (2006) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê Nguyễn Tấn Bình (2004) Phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Thống Kê Huỳnh Đức Lộng (1997) Phân tích hoạt động Kinh tế doanh nghiệp, NXB Thống Kê Phạm Văn Dược Đặng Kim Cương (1997) Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê 10 Nguyễn Tấn Bình (2004) Phân tích quản trị tài chính, NXB Thống Kê VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí [...]...ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Lợi nhuận của Samsung giảm 6 quý liên tiếp: http://ndh.vn/loi-nhuan-cuasamsung-giam-6-quy-lien-tiep-201504301129325p4c147.news, truy cập ngày 03/07/2015 2 Samsung lập kỉ lục mới về lợi nhuận: http://vneconomy.vn/cuoc-songso /samsung- lap-ky-luc-moi-ve-loi-nhuan-2013102511111821.htm,... http://genk.vn/dien-thoai/thuc-trang-di-dong-viet-smartphone-cao-cape-am-dien-thoai-gia-re-duoc-san-don-20140617230532847.chn, truy cập ngày 03/07/2015 4 Lợi nhuận giảm, Samsung và những việc cần làm ngay: http://genk.vn/mobile/loi-nhuan-giam -samsung- va-nhung-viec-can-lamngay-2014070922043988.chn/, truy cập ngày 03/07/2015 5 2015, Samsung sẽ giảm 30% mẫu smartphone: http://vtv.vn/cong-nghe/201 5samsung- se-giam-30-mau-smartphone-20141119171301108.htm, truy cập ngày 03/07/2015 ... NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY SAMSUNG Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Samsung nào? Những yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty? Những biện pháp cải thiện lợi nhuận. .. doanh công ty tương lai Mục tiêu 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty Sử dụng phương pháp phân tích hồi quy tương quan để phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Mục tiêu... Smartphone SamSung Tp Cần Thơ lớn doanh thu lợi nhuận công ty Samsung lại giảm đáng kể từ năm 20132014 nên Nhóm thực đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận Công ty Samsung MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU