Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý tour du lịch
Đ Án Tour Du L chồ ị Trang 1 Đ Án Tour Du L chồ ị M C L CỤ Ụ M C L C HÌNH NHỤ Ụ Ả M C L C CÁC B NGỤ Ụ Ả Trang 2 Đ Án Tour Du L chồ ị Thành viên nhóm : Huỳnh Anh Du nẩ Phan Nguyên Vũ B ng phân công công vi c các thành viên trong nhómả ệ Tên thành viên Công vi c t ng thành viênệ ừ Phan nguyên Vũ Huỳnh Anh Du nẩ -Đánh giá m c đ tham gia c a m i thành viên:ứ ộ ủ ỗ -Nh n xét v m c đ hoàn thành đ ánậ ề ứ ộ ồ Trang 3 Đ Án Tour Du L chồ ị Ch ng 1: Xác Đ nh Yêu C u Và kh o Sát Hi n Tr ngươ ị ầ ả ệ ạ 1.Gi i thi u t ng quan h th ng:ớ ệ ổ ệ ố 1.1 Gi i thi u v ngành h th ng thông tin:ớ ệ ề ệ ố H th ng thông tin là m t t p h p và k t h p c a các ph n c ng, ph nệ ố ộ ậ ợ ế ợ ủ ầ ứ ầ m m và các h m ng truy n thông đ c xây d ng và s d ng đ thu th p, t o, táiề ệ ạ ề ượ ự ử ụ ể ậ ạ t o, phân ph i và chia s các d li u, thông tin và tri th c nh m ph c v các m cạ ố ẻ ữ ệ ứ ằ ụ ụ ụ tiêu c a t ch c.Các t ch c có th s d ng các h th ng thông tin v i nhi u m củ ổ ứ ổ ứ ể ử ụ ệ ố ớ ề ụ đích khác nhau. Trong vi c qu n tr n i b , h th ng thông tin s giúp đ t đ c sệ ả ị ộ ộ ệ ố ẽ ạ ượ ự thông hi u n i b , th ng nh t hành đ ng, duy trì s c m nh c a t ch c, đ t đ cể ộ ộ ố ấ ộ ứ ạ ủ ổ ứ ạ ượ l i th c nh tranh.V i bên ngoài, h th ng thông tin giúp n m b t đ c nhi uợ ế ạ ớ ệ ố ắ ắ ượ ề thông tin v khách hàng h n ho c c i ti n d ch v , nâng cao s c c nh tranh, t o đàề ơ ặ ả ế ị ụ ứ ạ ạ cho phát tri n.ể 1.2Hi n Tr ng Chung:ệ ạ Ngày nay v i s phát tri n không ng ng c a công ngh thông tin , vi c ápớ ự ể ừ ủ ệ ệ d ng công ngh thông tin và vi c qu n lý t chúc, công ty cũng đ c phát tri nụ ệ ệ ả ổ ượ ể r ng rãi t o nên nh ng b c đ t phá m nh m .Càng ngày ch t l ng cu c s ngộ ạ ữ ướ ộ ạ ẽ ấ ượ ộ ố c a con ng i càng đ c nâng cao, không còn lo đ n vi c ăn m c thì nhu c u vủ ườ ượ ế ệ ặ ầ ề gi i trí cũng tăng theo.Vì cu c s ng quá b n r n , ít ai có th i gian đ lên ch ngả ộ ố ậ ộ ờ ể ươ trình du l ch cho gia đình, t ch c…Vì v y, h đã nh đ n nh ng công ty du l chị ổ ứ ậ ọ ờ ế ữ ị giúp đ .Nh ng công ty du l ch không ngh ng phát tri n m nh m c v qui môỡ ữ ị ừ ể ạ ẽ ả ề l n ch t l ng, vì v y nhu c u qu n lý các lo i hình và hình th c, các ch ngẫ ấ ượ ậ ầ ả ạ ứ ươ trình, đ a đi m, khách hàng …là c n thi t.ị ể ầ ế Đ đáp ng nhu c u trên, c n có m t ph n m m qu n lý đ gi m b t gánhể ứ ầ ầ ộ ầ ề ả ể ả ớ n ng và góp ph n qu n lý công ty m t cách d dàng và hi u qu .ặ ầ ả ộ ễ ệ ả 1.3M c tiêu c a đ tài:ụ ủ ề T o đi u ki n cho khách du l ch không nh ng n m rõ h n thông tin v cácạ ề ệ ị ữ ắ ơ ề tour du l ch c a công ty mà còn n m rõ các thông tin v khách s n ,thông tin v cácị ủ ắ ề ạ ề chuy n bay đ ph c v t i u cho chuy n du l ch . Website cho phép du kháchế ể ụ ụ ố ư ế ị đăng ký m t tour du l ch tr c tuy n tr n gói ,c th : đ t vé tour ,thuê xe, xem cácộ ị ự ế ọ ụ ể ặ danh lam th ng c nh , đ t ch trên các chuy n bay ,ắ ả ặ ỗ ế 2.Mô T ả V i s phát tri n m nh m c a nghành du l ch hi n nay cùng v i s c nhớ ự ể ạ ẽ ủ ị ệ ớ ự ạ tranh vô cùng kh c li t c a các công ty du l chố ệ ủ ị . Công ty du l ch VDTravel chị ủ tr ng đa d ng hóa các lo i hình du l ch nh m đáp ng nhu c u c a khách hàng vàươ ạ ạ ị ằ ứ ầ ủ thu hút khách du l ch trong và ngoài n c.ị ướ Công ty đã xây d ng m t s l o hình và hình th c du l ch nh sau:ự ộ ố ạ ứ ị ư 1.Du l ch di đ ng:ị ộ Nh m thăm vi ng các thành ph và danh lamằ ế ố th ng c nh thu c khu v c thành ph H Chí Minh và các t nh lân c n.Trong lo iắ ả ộ ự ố ồ ỉ ậ ạ hình du l ch này,khách có th l a ch n đ a đi m và ph ng ti n tham quan.Thôngị ể ự ọ ị ể ươ ệ th ng có các hình th c sau:ườ ứ a.Du l ch du m c:ị ụ Khách s t m trú d c đ ng trong l u v iẽ ạ ọ ườ ề ả và xe,công ty s cung c p lái xe và h ng d n viên cho lo i hình này.ẽ ấ ướ ẫ ạ Trang 4 Đ Án Tour Du L chồ ị b.Du l ch trên sôngị :khách s du l ch trên các du thuy n diẽ ị ề chuy n trên sông sài gòn và h th ng kênh đào các t nh Nam B .Công ty có m t sể ệ ố ỉ ộ ộ ố du thuy n nh cho thuê cùng v i lái tàu,khách có th yêu c u h ng d n viên điề ỏ ớ ể ầ ướ ẫ cùng. c.Du l ch t ch n:ị ự ọ Nh hai hình th c trên nh ng khách sanj sư ứ ư ẽ lo d ch v đăng ký khách s n cho khách nghi ng iị ụ ạ ơ 2.Du l ch k t h p ngh nghi p :ị ế ợ ề ệ Th ng dành cho các doanhườ nhân n c ngoài mu nk t h p du l ch v i vi c tìm hi u th tr ng Vi t nam , cácướ ố ế ợ ị ớ ệ ể ị ườ ệ nhà khoa h c và ho t đ ngxã h i đi d h i ngh mu n k t h p du l ch. Trong hìnhọ ạ ộ ộ ự ộ ị ố ế ợ ị th c này khách có th ch n ch ng trình du l ch nh m c 1, k t h p có th ch nứ ể ọ ươ ị ư ụ ế ợ ể ọ các đ i tác phía Vi t nam (Xí nghi p, nhà máy, công ty …) đ ti p xúc. Công ty cóố ệ ệ ể ế th cung ng thêm các d ch v nh Visa, xe, thông d ch, đăng kí khách s n choể ứ ị ụ ư ị ạ khách … 3.Du l ch xã h i và gia đình:ị ộ th ng dành cho các đ i t ng cóườ ố ượ thu nh p th p trung bình nh cán b công nhân viên, sinh viên h c sinh…Công tyậ ấ ư ộ ọ có th cung ng các d ch v nh ph ng ti n di chuy n, ho ch đ nh ch ng trìnhể ứ ị ụ ư ươ ệ ể ạ ị ươ du l ch, h ng d n viên thuy t minh và đăng kí nhà khách ….ị ướ ẫ ế Công ty có nhi u tr m đóng t i thành ph H Chí Minh. Các tr m đ u cóề ạ ạ ố ồ ạ ề ph ng ti n trao đ i thông tin tr c ti p v i Công ty, n i đi u hành công vi cươ ệ ổ ự ế ớ ơ ề ệ chính 3.Kh o sát nhi m v và nghi p v :ả ệ ụ ệ ụ 1. C c u qu n lý và nhi m v t ng b ph n, phòng ban:ơ ấ ả ệ ụ ừ ộ ậ Qua kh o sát thì nhi m v qu n lý du l ch c a công ty VDtravel đ c phân chiaả ệ ụ ả ị ủ ượ nh sau:ư 1.1 Phòng hành chính : Ban giám đ c đi u hành các ho t đ ng c a công ty, có quy nố ề ạ ộ ủ ề qu n tr cao nh t.ả ị ấ 1.2 Phòng k ho ch:ế ạ Có nhi m v tìm hi u th tr ng ,thi t k Tour theo nhu c u v iệ ụ ể ị ườ ế ế ầ ớ giá c h p lý.ả ợ 1.3 B ph n kinh doanh :ộ ậ B ph n này có nhi m v qu n lý phi u đ t Tour c a khách hàngộ ậ ệ ụ ả ế ặ ủ đ c c p nh t t các tr m. Đ c trao quy n “Qu n lý đ t tour” v i Username vàượ ậ ậ ừ ạ ượ ề ả ặ ớ Password do Ng i qu n tr cao nh t c p.ườ ả ị ấ ấ Trang 5 Đ Án Tour Du L chồ ị 1.4 B ph n văn phòng :ộ ậ Đ m nh n vi c c p nh t thêm m i thông tin các đ a đi m dul chả ậ ệ ậ ậ ớ ị ể ị các ch ng trình tour mà công ty t ch c. B ph n này cũng có th xóa b các tourươ ổ ứ ộ ậ ể ỏ du l ch cũ, ho c thông tin nh ng đ a đi m du l c cũ ho c không còn giá tr .Đ cị ặ ữ ị ể ị ặ ị ượ c p quy n “C p nh t d li u”.ấ ề ậ ậ ữ ệ 1.5 Phòng nhân s :ự Qu n lý nhân viên , thông tin khách hàng ….ả 1.6 Phòng k toán:ế Ho ch toán ngân sách công ty, báo cáo doanh thu ,thu hàng thángạ ế cho Ban giám đ c.ố 4.S đ t ch c:ơ ồ ổ ứ Ph n m m cho phép ng i dùng th c hi n các ch c năng sau:ầ ề ườ ự ệ ứ -Tìm ki m thông tin tour, hình th c, lo i hình, ch ng trình…ế ứ ạ ươ -Thay đ i thêm m i thông tin vè tour , ch ng trình, hình th c, lo i hình .ổ ớ ươ ứ ạ -Thêm m i ch nh s a các thông tin , hình nh v đ a đi m.ớ ỉ ử ả ề ị ể -Thêm m i ch nh s a thông tin khách hàng, thông tin phi u đ t tour .ớ ỉ ử ế ặ -Báo cáo doanh thu theo t ng tháng, t ng quý theo t ng d ch v .ừ ừ ừ ị ụ 5. Quy trình nghi p v :ệ ụ 3.1 Công ty thi t k s n m t s tour, l ch trình cho t ng tour. B ph n vănế ế ẵ ộ ố ị ừ ộ ậ phòng c a công ty có nhi m v c p nh t thông tin v tour m t cách đ y đ nhủ ệ ụ ậ ậ ề ộ ầ ủ ư Trang 6 Đ Án Tour Du L chồ ị là: tên tour , lo i hình ,hình th c, tuy n, ch ng trình …Ngoài ra còn ph i c pạ ứ ế ươ ả ậ nh t thêm thông tin v t ng đ a đi m du l ch mà Công ty mu n cung c p.ậ ề ừ ị ể ị ố ấ 3.2 Khi khách hàng có nhu c u bi t thông tin v các tour có s n, lo iầ ế ề ẵ ạ hình ,hình th c, tuy n ,ch ng trình, đ a đi m nhân viên văn phòng có nhi m vứ ế ươ ị ể ệ ụ tra c u trong CSDL và thông báo cho khách hàng bi t. Khi khách hàng mu n đ cứ ế ố ượ t v n ho c mu n đ c Công ty ho ch đ nh m t ch ng trình du l ch phù h pư ấ ặ ố ượ ạ ị ộ ươ ị ợ v i nhu c u c a Khách hàng v giá c , đ a đi m, th i gian …Nhân viên văn phòngớ ầ ủ ề ả ị ể ờ có nhi m v ho ch đ nhệ ụ ạ ị 3.3 M t ch ng trình c th cho khách hàng d a vào nhu c u mà kháchộ ươ ụ ể ự ầ hàng đ a ra.ư 3.4 Sau khi đã l a ch n tour , n u khách hàng mu n đ t tour thì nhân viênự ọ ế ố ặ kinh doanh s lên h p đ ng cho khách.ẽ ợ ồ 3.5 B ph n k toán c a công ty t ng h p, báo cáo doanh thu t ng d chộ ậ ế ủ ổ ợ ừ ị v c a t ng lo i hình cho ban giám đ c công ty.ụ ủ ừ ạ ố 3.6 Ng i qu n tr ph n m m có th t o m i, phân quy n cho các Userườ ả ị ầ ề ể ạ ớ ề tùy theo ch c năng nhi m v c a t ng b ph n, phòng ban.ứ ệ ụ ủ ừ ộ ậ 6. Hi n tr ng ph n c ng:ệ ạ ầ ứ 6.1 Thi t b :ế ị -Công ty hi n có :ệ -M t máy ch : Intel Pentium III, HDD 40Gbộ ủ -M i tr m đ u có máy tính k t n i internet đ t t i các phòngỗ ạ ề ế ố ặ ạ ban V i c u hình th p h n máy ch v i HDD 10Gớ ấ ấ ơ ủ ớ -M i tr m đ u đ c trang b máy in.ỗ ạ ề ượ ị -Thông tin v tour, lo i hình , hình th c, tuy n, đ a đi m … ề ạ ứ ế ị ể cũng đã đ c công ty l u l i b ng Excelượ ư ạ ằ 6.2 Nhân s :ự - Nhân viên b ph n văn phòng có ki n th c c b n v tinở ộ ậ ế ư ơ ả ề h cọ phòng , thông th o Word, Excel, Internet explorer.ạ -Ch a có nhân viên IT qu n tr , b o trì h th ngư ả ị ả ệ ố 7.Ch ng trình s d ng ngôn ng :ươ ử ụ ữ .Ch ng trình s d ng h qu n tr c s d liêu SQL sever 2005ươ ử ụ ệ ả ị ơ ở ữ .S d ng ngôn ng l p trình VB.NETử ụ ữ ậ .Các công c h tr MS word,MS visio,ụ ỗ ợ SybasePowerDesigner Trang 7 Đ Án Tour Du L chồ ị Ch ng 2: Phân Tíchươ 1.Mô hình hoá d li u m c quan ni m:ữ ệ ứ ệ Th c Thự ể Thu c Tínhộ M i Quan Hố ệ (1,1) M t - M tộ ộ (1,n) M t - nhi uộ ề (n,n) Nhi u - Nhi uề ề Trang 8 Đ Án Tour Du L chồ ị LOAIHINH KHACH HANG CTIET HINHTHUC TAIXE CHUONG TRINH TUYEN TRENSONG DIADIEM DUMUC HDVIEN XE DICHVU TUYCHON HD_DM THUYEN KETHOP NGHENGHIEP DANHMUC CTY KETHOP SUDUNG_ NN XHGD THUOC_ TU SUDUNG_ NN SUDUNG_ XHGD DI DEN SUDUNG_ TC HD_TC LAI_TH DANG KY DI_TH HD_TS THUOC_2 DI_XE LAI_XE CO THUOC_1 DIDONG 1,n 1,n MA CTY TEN CTY DIACHI DIEN THOAI EMAIL MOTALH TENLH MALH 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,1 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 MAHT MOTAHT TENLH MADV TENDV MADD TENDD DCDD DTHDV NSINH DCHDV TENDHV MAHDV MATU TENTU MAKH CTY TENKH EMAIL DTKH DCKH MAXE TENXE SOGHE NGSINH MATX TENTX DCTX DTTX MACT TENCT SOGHE TENT MA THUYEN SOGHE Hình 1:Mô Hình M c Quan Ni mứ ệ Trang 9 Đ Án Tour Du L chồ ị 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n (1,1) (1,1) 1,n 3 2 1 4 5 6 1,n (1,1) 1,n 1,1 1,n 1,1 1,n 1,1 LOAIHINH MALH TENLH MOTALH . XHGD DIDONG KETHOPNGHENGHIEP DANHMUCCTY MACTY TENCTY DIACHICTY DIENTHOAICTY EMAILCTY KETHOP DICHVU MADV TENDV SUDUNG_NN Ngaysd gia_xhgd . Date & Time Money SUDUNG_ XHGD Ngaysd_xhgd gia_xhgd HINHTHUC MAHT TENHT MOTAHT <pi> KHACHHANG MAKH TENKH DIACHIKH DIENTHOAIKH EMAILKH CTY DANGKI NGAYDANGKI NGAYKHOIHANH SOLUONGDK TUYCHON SUDUNG_ TC Ngaysd_tc gia_tc DUMUC TRENSONG XE MAXE TENXE SOGHE <pi> DI_XE THUYEN MAT HUYEN TENTHUYEN SOGHETHUYEN . DI_TH TAIXE MATX TENTX DIACHITX NGAYSINHTX DIENTHOAITX LAIXE LAITH HDVIEN MAHDV TENHDV NGAYSINHHDV DIACHIHDV DIENTHOAIHDV HD_TC HD_TS HD_DM CHUONGT RINH MACT TENCT <pi> Characters (10) Long variable characters (50) Identifier_1 . <pi> CTIET CO THUOC_2 THUOC_1 TUYEN MATU TENTU <pi> THUOC_T U DIADIEM MADD TENDD DIACHIDD <pi> DI DEN Hình 2: Mô Hình M c Quan Ni mứ ệ Trang 10 [...]... Trang 24 Đồ Án Tour Du Lịch 4 2.Loại hình -THÊM Cấp 0: Trang 25 Đồ Án Tour Du Lịch CẤP 1: -XÓA Cấp 0: Cấp 1: Trang 26 Đồ Án Tour Du Lịch -SỬA Cấp 0: Trang 27 Đồ Án Tour Du Lịch Cấp 1: 4.3 Hình Thức -THÊM Cấp 0: Cấp 1: Trang 28 Đồ Án Tour Du Lịch -XOÁ Cấp 0: Cấp 1: Trang 29 Đồ Án Tour Du Lịch -SỬA Cấp 0: Cấp 1: Trang 30 Đồ Án Tour Du Lịch 4.4 Hình Thức -THÊM Cấp 0: Cấp1: Trang 31 Đồ Án Tour Du Lịch -XÓA... Trang 30 Đồ Án Tour Du Lịch 4.4 Hình Thức -THÊM Cấp 0: Cấp1: Trang 31 Đồ Án Tour Du Lịch -XÓA Cấp 0: Cấp 1: Trang 32 Đồ Án Tour Du Lịch -SỬA Cấp 0: Cấp 1: Trang 33 Đồ Án Tour Du Lịch 4.5 Hình Thức -THÊM Cấp 0: Cấp 1: Trang 34 Đồ Án Tour Du Lịch -XÓA Cấp 0: Cấp 1: Trang 35 Đồ Án Tour Du Lịch -SỬA Cấp 0: Cấp 1: Trang 36 ... 3.2.21 SUDUNG_TC : STT Thuộc tinh 1 MALH_TC Kiểu Chiều dài Chuỗi 5 2 MADV Chuỗi 5 3 NGAYSD_TC Ngày 14 4 5 GIA_TC Tiền 10 34 Ràng buộc Khóa chính Khóa ngoại 0 Miền Ghi chú giá trị ‘a-Z,0-9’ Mã Loại hình ‘a-Z,0-9’ Mã dịch vụ Ngày dụng Giá 4.Mô hình hoá xử lý mức quan niệm 4 1.Hình Thức -THÊM Cấp 0: Cấp 1: Trang 22 sử Đồ Án Tour Du Lịch -Xóa Cấp 0: Cấp 1: Trang 23 Đồ Án Tour Du Lịch -Sửa... hướng dẫn viên hướng dẫn cho 1 hoặc nhiều hình thức trên sông -Quan hệ giữa TRENSONG và HDVIEN là 1-n Trang 12 Đồ Án Tour Du Lịch 2.9 .DU MỤC – HƯỚNG DẪN VIÊN Mô tả : -Một hình thức du mục sử dụng 1 hướng dẫn viên -Một hướng dẫn viên hướng dẫn cho 1 hoặc nhiều hình thức du mục -Quan hệ giữa DUMUC và HDVIEN là 1-n 2 10.TRÊN SÔNG – THUYỀN Mô tả : -Một hình thức trên sông sử dụng 1 thuyền -Một thuyền dùng... DANHMUCCTY DIADIEM DICHVU DUMUC 10 TRENSONG 11 TUYCHON 12 KETHOP Loại hình kết hợp nghề nghiệp Loại hình di động Loại hình xã hội và gia đình Chương trình Phiếu đăng kí Danh mục công ty Danh sách Địa điểm Danh sách Dịch vụ Danh sách hình thức du mục Danh sách hình thức trên sông Danh sách hình thức tùy chọn Bảng kết hợp giữa khách Mô tả (Phụ lục trang) Trang 14 Đồ Án Tour Du Lịch 13 14 15 16 17 18 19... chính Miền giá Ghi chú trị ‘a-Z,0-9’ Mã Dịch vụ ‘a-Z,0-9’ Tên Dịch vụ 55 3.2.9 DUMUC (Du mục) : STT Thuộc tinh Kiểu 1 MAHT_DM Chiều dài Chuỗi 5 2 TENHT_DM Chuỗi 50 3 MOTAHT_DM Chuỗi 100 4 Ràng buộc 155 Khóa chính Miền giá Ghi chú trị ‘a-Z,0-9’ Mã hình thức Du mục ‘a-Z,0-9’ Tên hình thức Du mục ‘a-Z,0-9’ Mô tả hình thức Du mục 3.2.10 TRENSONG (Trên sông) : STT Thuộc tinh Kiểu 1 MAHT_TS Chiều dài Chuỗi... Thuyền Tên Thuyền Số ghế của thuyền Mã tài xế 3.2.19 SUDUNG_NN : STT Thuộc tinh 1 MALH_NN Kiểu Chiều dài Chuỗi 5 2 MADV Chuỗi 5 3 NGAYSD_NN Ngày 14 4 5 GIA_NN Tiền 10 34 Ràng buộc Khóa chính Khóa ngoại 0 Miền Ghi chú giá trị ‘a-Z,0-9’ Mã Loại hình ‘a-Z,0-9’ Mã dịch vụ Ngày dụng Giá 3.2.20 SUDUNG_XHGD : Trang 21 sử Đồ Án Tour Du Lịch STT Thuộc tinh 1 MALH_XHGD Kiểu Chiều dài Chuỗi 5... kí đi Tour 52 3.2.6 DANHMUCCTY (Danh mục công ty) : STT Thuộc tinh Kiểu 1 MACTY Chuỗi Chiều dài 5 2 3 TENCTY DIACHICTY Chuỗi Chuỗi 50 100 ‘a-Z,0-9’ ‘a-Z,0-9’ 4 DIENTHOAICT Chuỗi Y EMAILCTY Chuỗi 20 0-9 30 ‘a-Z,0-9’ 5 6 Ràng buộc Khóa chính Miền giá Ghi chú trị ‘a-Z,0-9’ Mã Công ty Tên Công ty Địa chỉ Cong ty Điện thoại Công ty Email Công ty 205 3.2.7 DIADIEM (Địa điểm) : Trang 17 Đồ Án Tour Du Lịch. .. hình thuợc 1 hoặc nhiều chi tiết -Một chi tiết thuộc 1 loại hình -Quan hệ giữa LOAIHINH và CTIET là 1-n 2.13.THUYỀN – TÀI XẾ Mô tả : -Một du thuyền do 1 tài xế lái -Một tài xế lái 1 hoặc nhiều thuyền -Quan hệ giữa THUYEN và TAIXE là 1-n Trang 13 Đồ Án Tour Du Lịch 2.14.DANH MỤC CÔNG TY – KẾT HỢP NGHỀ NGHIỆP Mô tả : -Một danh mục công ty kết hợp 1 hoăc nhiều kết hợp nghề nghiệp -Một kết hợp nghề nghiệp...Đồ Án Tour Du Lịch 2.Thuyết minh mô hình thực thể kết hợp 2.1.KHÁCH HÀNG - HÌNH THỨC Mô tả : - - Một khách hàng đăng ký 1 hoặc nhiều hình thức Một hình thức đăng ký 1 hoặc nhiều khách hàng Quan hệ giữa KHACHHANG
