Mc lc Mc lc Mc lc phn bng M u Chng I NHNG Lí LUN CHUNG V DOANH THU KINH DOANH BO HIM .6 1.1 Nguyờn tc ca hot ng kinh doanh Bo him 1.2 ni dung doanh thu kinh doanh Bo him .10 1.3 tng doanh thu kinh doanh Bo him v nõng cao hiu qu kinh doanh 12 Chng II 16 THC TRNG DOANH THU KINH DOANH BO HIM TI BO HIM PHI NHN TH THI BèNH 16 2.1 c im tỡnh hỡnh chung cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh (Bo Vit phi nhõn th Thỏi Bỡnh) .16 2.1.1S lc quỏ trỡnh hỡnh thnh v s phỏt trin ca Cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh Sơ lợc trình hình thành phát triển Công ty Bảo hiểm phi nhân thọ Thái Bình 16 2.2 Tỡnh hỡnh kinh doanh ca cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh t nm 1999 n 2001 20 2.2.1.Thc trng doanh thu t hot ng kinh doanh bo him ca cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh 20 2.2.2 Doanh thu t hot ng khỏc 28 2.3 nhng nhõn t nh hng n tỡnh hỡnh doanh thu kinh doanh Bo him ti cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh 29 2.3.1 Cỏc nhõn t khỏch quan: 29 2.3.2 Cỏc nhõn tố ch quan: 29 2.4 ỏnh giỏ tng quỏt doanh thu ca Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh 30 Chng III 32 MT S GII PHP TNG DOANH THU NHM NNG CAO HIU QU KINH DOANH TI CễNG TY BO HIM PHI NHN TH THI BèNH 32 3.1 Phng hng, nhim v, k hoch ca cụng ty n nm 2005 .32 3.1.1 Hon thnh cỏc nhim v c giao, c th l 32 3.1.2 i mi cỏc nghip v Bo him, nõng cao nng lc kinh doanh 32 3.1.3 Tip tc i mi c ch qun lý: 33 3.2 Mt s giI phỏp nõng cao doanh thu kinh doanh Bo him tI cụng ty Bo him phi nhõn th ThỏI Bỡnh 33 3.2.1 Thỳc y khai thỏc Bo him 33 3.2.2 Trin khai cỏc nghip v Bo him mi 34 3.2.3 Xõy dng k hoch tng doanh thu kinh doanh Bo him 35 3.2.4 Hon thin cụng tỏc k toỏn doanh thu kinh doanh Bo him 36 3.2.5 Cụng tỏc giỏm nh v bi thng 36 3.2.6 Tin hc hoỏ qun lý h s khỏch hng 37 2.3.7 To hnh lang phỏp lý to mụi trng cnh tranh lnh mnh gia cỏc cụng ty 38 Kt lun 40 Ti liu tham kho 42 Mc lc phn bng Bng 21: Thc t thu hot ng kinh doanh ti cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh t nm 1999 n 2001 .20 Bng 2.2 Nhúm nghip v hng hoỏ 21 Bng 2.3 Nhúm nghip v bo him tu 23 B ng2.4 Nhúm nghip v ho hon v ri ro c bit 23 Bng 2.5 Nhúm nghip v bo him xõy dng lp t 24 B ng 2.6 Nhúm nghip v bo him xe c gii .25 Bng 2.7: Doanh thu t hot ng khỏc .28 M u Trong xu th hi nhp kinh t th gii, tin trỡnh ton cu hoỏ, nht th hoỏ kinh t din nhanh chúng cỏc t chc, cỏc on kinh t, cỏc cụng ty a quc gia, xuyờn quc gia luụn tỡm cỏch tn dng mi tim nng sn cú xõm nhp vo cỏc th trng ti a hoỏ li nhun Li nhun l ng lc mnh m nht thỳc y cho cỏc nn kinh t phỏt trin Quỏ trỡnh ton cu hoỏ, nht th hoỏ kinh t th gii cng l cho cỏc doanh nghip, cỏc t chc kinh t tỡm kim li nhun trờn nhng th trng mi Trong iu kin cnh tranh, mi doanh nghip cú mt chin lc riờng tỡm kim li nhun, bt k doanh nghip no cng tỡm cỏch qun lý v y mnh doanh thu, nhm t mc li nhun ti a Gii phỏp tng doanh thu luụn l mt yu t quan trng tng li nhun cho doanh nghip Song, gii phỏp tng doanh thu nh th no cú hiu qu cũn ph thuc vo mi nh kinh doanh, mi doanh nghip trờn th trng Cựng vi nhp phỏt trin kinh t, nhu cu bo him nc ngy cng tng cao cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh ó xõy dựng cho mỡnh mt chin lc kinh doanh ỳng n, a cụng ty ngy cng phỏt trin v khng nh v trớ ca mỡnh trờn th trng Bng nhng kin thc ó hc, kt hp vi nhng kinh nghim thc t thu c thi gian thc ti cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh, c bit c s tn tỡnh ch bo ca thy giỏo Hong Trn Hu tụi ó mnh dn chn ti: Mt s gii phỏp tng doanh thu nhm nõng cao hiu qu kinh doanh ti cụng ty Bo Him Thỏi Bỡnh Ngoi phn m u v kt lun lun c kt cu gm chng: - Chng I: Nhng lý lun chung v kinh doanh bo him - Chng II: Thc trng kinh doanh ti cụng ty Bo Him phi nhõn th Thi Bỡnh - Chng III: Mt s gii phỏp tng doanh thu nhmnõng cao hiu qu kinh doanh bo him ti cụng ty Bo Him phi nhõn th Thi Bỡnh Chng I NHNG Lí LUN CHUNG V DOANH THU KINH DOANH BO HIM 1.1 Nguyờn tc ca hot ng kinh doanh Bo him Kinh doanh Bo him l hot ng kinh doanh ca doanh nghip Bo him nhm mc ớch sinh li, theo ú doanh nghip phi chp nhn ri ro ca ngi c Bo him Trờn c s bờn mua Bo him ng ý Bo him doanh nghip Bo him tr tin Bo him cho ngi th hng hoc bi thng cho ngi c Bo him xy s kin Bo him Trong nn kinh t th trng, cỏc doanh nghip mun tin hnh sn xut kinh doanh u phi xỏc nh tm xa mc doanh thu nh tt c cỏc doanh nghip khỏc Tuy nhiờn Bo him l mt ngnh kinh t c bit, mt loi hỡnh kinh t b xung cho chớnh sỏch xó hi, vi nhim v lp qu Bo him t ngun úng gúp ca cỏc t chc, cỏ nhõn, ú doanh thu Bo him mang nhng nột c trng rt riờng, cú tớnh cht c thự ca hot ng kinh doanh Bo him c trng kinh doanh bo him c th hin dựa trờn cỏc nguyờn tc chung nht nh Nhng nguyờn tc chung hot ng kinh doanh bo him: - Nguyờn tc s ụng bự s ít: V bn cht, hot ng kinh doanh bo him l nhn mt khon tin m ngi ta gi l phớ bo him ri cú kh nng s phi tr cho bờn ó úng gúp khon tin phớ ú mt s tin (Bi thng, chi tr) ln hn gp nhiu ln lm c iu ny hot ng bo him phi dựa trờn nguyờn tc s ụng õy l nguyờn tc xuyờn sut, khụng th thiu c bt k mt nghip v bo him no, theo ú hu qu ca ri ro xy i vi mt hoc mt s ngi s c bự p bng s tin gom c t rt nhiu ngi cú kh nng cựng gp ri ro nh vy Thụng qua vic huy ng s phớ cn thit gii quyt chi bi thng cho cỏc tn tht cú th xy cng ng nhng ngi tham gia bo him, ngi bo him ó thc hin vic bự tr ri ro theo quy lut thng kờ s ln Nguyờn tc s ụng bự s cho thy rng, cng nhiu ngi tham gia bo him thỡ qu bo him c tớch t cng ln, vic chi tr cng tr nờn d dng hn, ri ro c san s cho nhiu ngi hn Thụng thng, mt nghip v bo him ch cú th c trin khai cú nhiu nhu cu v cựng mt loi bo m ú - Nguyờn tc lựa chn ri ro: Hot ng kinh doanh bo him cung cp cỏc dch v bo him cho nhng cỏ nhõn v t chc cú yờu cu Tuy nhiờn khụng phi mi trng hp, ngi bo him u chp nhn cỏc yu cu bo m Nguyờn tc lựa chn ri ro l mt nguyờn tc khụng th thiu c hot ng kinh doanh bo him ca nh bo him Theo nguyờn tc ny, cỏc ri ro ó xy ra, chc chn hoc gn nh chc chn s xy thỡ b t chi bo him: Hao mũn vt cht t nhiờn, hao ht thng mi t nhiờn, xe vi phm nghiờm trng lut giao thụng, c ý t t Núi cỏch khỏc, nhng ri ro cú th c bo him phi l nhng ri ro bt ng, khụng lng trc c bo m nguyờn tc ny, n bo him luụn cú cỏc ri ro loi tr tu thuc vo tng nghip v bo him khỏc nhau; cũn vi cỏc ri ro c nhn bo him li c xem xột phõn loi, sp xp theo tng mc khỏc nhau(nu cn thit) v ỏp dg cỏc mc phớ thớch hp i vi cỏc ri ro cú xỏc sut xy ln hn thỡ mc phớ phi nộp cao hn Nguyờn tc lựa chn ri ro nhm trỏnh cho ngi bo him phi bi thng cho nhng tn tht thy trc m vi nhiu trng hp nh vy chc chn s dn n phỏ sn, ng thi cng giỳp cho cỏc cụng ty bo him cú th tớnh c cỏc mc phớ chớnh xỏc, lp nờn c mt qu bo him y bo m cho cụng tỏc bi thng Khụng ch bo m quyn li cho phớa bờn bo him m chớnh nhng ngi tham gia bo him cng thy cụng bng hn trng hp cú nhng ri ro khụng thun nht (xỏc sut khụng bng nhau) nguyờn tc ny c ỏp dng - Nguyờn tc phõn tỏn ri ro (khụng trng vo mt gi): L ngi nhõn cỏc ri ro c chuyn giao t ngi tham gia bo him, nh bo him lúc ny s l ngi phi i mt vi nhng tn tht cú th rt ln nu ri ro xy Mc dự qu bo him l mt qu ti chớnh ln, c lp bi s úng gúp ca nhiu ngi theo nguyờn tc s ụng bự s v nh vy, vi t cỏch l ngi trung v qun lý qu, cỏc cụng ty bo him cú kh nng thc hin nhim v chi tr bo him Nhng trờn thc t, khụng phi lỳc no ngi bo him luụn m bo c kh nng ny, nht l nhng trng hp qu bo him trung c cũn cha nhiu m giỏ tr bo him li rt ln hoc nhng trng hp cú tn tht ln, liờn tip xy Một kinh nghim hot ng kinh doanh bo him l trỏnh nhn nhng ri ro quỏ ln, vt quỏ kh nng ti chớnh ca cụng ty Chớnh vỡ vy, phi phõn tỏn bt cỏc ri ro ó nhn l nguyờn tc quan trng giỳp cho cỏc nh bo him cú th m bo nhn cỏc ri ro ln, trỏnh c iu ti k l t chi bo him, va bo m c hot ng kinh doanh thc hin nguyờn tc phõn tỏn ri ro, cỏc nh bo him ó s dng hai phng thc: ng bo him v tỏi bo him Nu ng bo him, nhiu nh bo him cựng nhn bo m cho mt ri ro ln thỡ tỏi bo him li l phng thc ú, mt nh bo him nhn bo m cho mt ri ro ln,sau ú nhng bt mt phn ri ro cho mt hoc nhiu nh bo him khỏc - Nguyờn tc trung thc tuyt i: Nguyờn tc ny c th hin t ngi bo him nghiờn cu son tho mt hp ng bo him n phỏt hnh, khai thỏc bo him v thc hin giao dch kinh doanh vi khỏch hng (ngi tham gia bo him) Nguyờn tc ny ũi hi ngi bo him phi cú trỏch nhim cõn nhc cỏc iu kin, iu khon son tho hp ng bo m cho quyn li ca hai bờn Sn phm cung cp ca nh bo him l sn phm dch v nờn mua ngi tham gia bo him khụngth cm nm nú trongtay nh cỏc sn phm vt cht khỏc ỏnh giỏ cht lng v giỏ c m ch cú th cú c mt hp ng s bo m Cht lng sn phm bo him cú bo m hay khụng, giỏ c (phớ bo him) cú hp lý hay khụng, quyn li ca ngi c bo him cú m bo y , cụng bng hay khụng u ch yu dựa s trung thc ca phớa bờn bo him Nguyờn tc ny cng t mt yờu cu vi ngi tham gia bo him l phi khai bỏo ri ro trung thc tham gia bo him giỳp cho ngi bo him xỏc nh mc phớ thự hp vi ri ro m h m nhn Thờm vo ú cỏc hnh vi gian ln nhm trc li bo him thụng bỏo, khai bỏo cỏc thit hi ũi bi thng (khai bỏo ln hn thit hi thc t; sa cha ngy thỏng ca hp ng bo him) s c s lý theo phỏp lut Ngoi cỏc nguyờn tc c bn trờn, mi mt loi hỡnh bo him s cú thờm cỏc nguyờn tc khỏc phự hp vi c im ca tng loi:nguyờn tc bi thng, nguyờn tc khoỏn, Trờn th trng bo him th gii cng nh Vit Nam hin hot ng kinh doanh bo him rt phong phỳ v a dng (nhiu nghip v sn phm bo him khỏc nhau): bo him hng hoỏ xut nhp khu, bo him thõn tu; bo him trỏch nhiờm dõn s ch tu; bo him xe c gii; bo him tai nn ngi cỏc sn phm trờn u c phõn loi theo tng c trng riờng tu thuc vo mc ớch nghiờn cu v qun lý nghip v, s cú cỏc tiờu thc khỏc c ly lm cn c phõn loi Chng hn, theo i tng c bo him, cỏc nghip v c bo him cú th xp vo: bo him ti sn, bo him trỏch nhim dõn s hay bo him ngi Phm vi hot ng ca bo him rt rng (kinh doanh trờn a bn rng, vúi nhiu dch v khỏc cho nhiu i tng) nờn hot ng kinh doanh bo him thng gn lin vi cỏc ngun thu t bo him gc T ú xỏc nh nờn mt khon bi thng n bự khỏch hng xy ri ro, ú l ngun thu chớnh ca hot ng kinh doanh bo him Do chu trỡnh sn xut kinh doanh bo him l chu trỡnh sn xut ngc doanh thu c hỡnh thnh trc, chi phớ xỏc nh sau, cho nờn doanh nghip bo him phi ht sc thn trng vic xỏc nh phớ bo him cho cỏc hot ng Vỡ mc phớ bo him cng l yu t quan trng quyt nh s thnh cụng ca sn phm v thnh cụng ca doanh nghip Vỡ vy, giỏ c(mc phớ bo him) cng l yu t cn thit cho s thng li ca cỏc cụng ty lnh vc kinh doanh Nu mc phớ quỏ thp thỡ s dn ti nguy c thu khụng chi, dn ti nguy c phỏ sn, cũn nu t mc phớ cao thỡ khú thu c khỏch hng Trong xu th cnh tranh khc lit nh hin thỡ vic t mc phớ phự hp vi nhu cu khỏch hng l iu vụ cựng khú v quan trng Vỡ cú rt nhiu yu t nh hng n phớ bo him nh: xỏc sut ri ro, chi phớ trung bỡnh cho mt v tai nn, chi phớ qun lý, chi phớ hoa hng v c kinh nghim tớnh toỏn ca ngi bỏn na Túm li, hot ng kinh doanh bo him i ó ỏp ng c mi nhu cu v bo him cho cỏc cỏ nhõn, cỏc t chc xó hi Dch v ny ó c chp nhn v tn ti nh mt yu t quan trng ngy cng khụng th thiu c cuc sng ngi Trong mt xó hi ngy cng phỏt trin, vic tham gia bo him bo v ti sn, tớnh mng v tỡnh trng sc kho s tr thnh mt nhu cu thit yu ca mi thnh viờn xó hi 1.2 ni dung doanh thu kinh doanh Bo him Doanh thu kinh doanh Bo him l cỏc khon thu bng tin t hot ng kinh doanh Bo him Khỏc vi cỏc doanh nghip khỏc, doanh thu kinh doanh Bo him l nhng khon tin ng trc ca khỏch hng cú c s bo m ca doanh nghip Bo him trc ri ro v tn tht Doanh thu kinh doanh Bo him l yu t c bn quyt nh hiu qu kinh doanh ca doanh nghip Bo him, doanh thu cao hay thp nh hng rt ln n hiu qu kinh doanh Vỡ vy vic xỏc nh tng doanh thu kinh doanh Bo him khụng nhng giỳp cho vic tớnh toỏn giỏ c sn phm Bo him hp lý m cũn giỳp cho vic xỏc nh hiu qu kinh doanh c chớnh xỏc, trờn c s ú doanh nghip Bo him cú cỏc bin phỏp qun lý doanh thu nõng cao hiu qu v nng lc cnh tranh kinh doanh Doanh nghip bo him hch toỏn khon thu phớ bo him gc vo thu nhp phỏt sinh trỏch nhim bo him i vi bờn mua bo him ti iu 15 Nm 1999 doanh thu t Bo him sinh mng cỏ nhõn l: 1031,988 triu ng, nm 2000 l 1141,593 triu ng tng so vi nm 1999 l 109,605 triu ng Nm 2001 doanh thu Bo him l: 2304,856 triu ng vi s tin cao hn nm 2000 l 1163,263 triu ng iu ny chng t cụng ty ó cú phng phỏp Bo him ca nghip v ny rt tt Cỏc nghip v cũn li: Bo him tai nn lỏi ph xe v ngi ngi trờn xe, Bo him tai nn hnh khỏch, Bo him tai nn thu th thyn viờn, Bo him ngi ỡnh sn, Bo him du lch Nhỡn chung cỏc nghip v ny cụng ty trin khai cha nhiu, ú mc doanh thu ca cỏc nghip v thp, t l doanh thu Bo him khụng n nh Túm li, t l doanh thu ca tt c cỏc nghip v tng i cao, nhng cụng ty cú t l doanh thu cao, kinh doanh cú hiu qu l cụng ty cú ng li kinh doanh tt 2.2.2 Doanh thu t hot ng khỏc Tỡnh hỡnh doanh thu hot ng khỏc ti cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh nm 1999, 2000, 2001 c th hin qua bng sau: Bng 2.7: Doanh thu t hot ng khỏc n v:1000 NI DUNG - Phớ giỏm nh - Thu BH x lý bi thng 100% 1999 350 2000 2001 2000/1999 2001/2000 X X 700 - Tng (-) 350 (+) 700 Trong nm, doanh thu t hot ng khỏc ta thy nm 2001 cú mc doanh thu ln nht vi 700.000, nm 1999 l 350.000 Do c im riờng ca ngnh bo him l cụng ty bo him thnh viờn khụng c phộp u t ti chớnh ch trung vo hi s cho nờn ngun doanh thu ny ca cụng ty l thp 2.3 nhng nhõn t nh hng n tỡnh hỡnh doanh thu kinh doanh Bo him ti cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh 2.3.1 Cỏc nhõn t khỏch quan: Sau lut kinh doanh Bo him cú hiu lc t ngy 9/12/2000 Chớnh ph ó ngh nh 43/2001/N-CP quy nh ch ti chớnh i vi doanh nghip Bo him v doanh nghip mụi gii Bo him ó to hnh lang phỏp lý thun li cho hot ng ca cỏc doanh nghip kinh doanh Bo him tnh m nụng nghip v ng nghip chim v trớ quan trng c cu kinh t, t nhng nm 1986-1990 Bo him Thỏi Bỡnh ó trin khai Bo him vt nuụi: ln nỏi v n trõu bũ cy kộo; thc hin chng trỡnh kinh t bin Bo him Thỏi Bỡnh nhn Bo him cho cỏc phng tin ti sụng bin v ỏnh bt thu hi sn cng nh vi cỏc thu th, thuyn viờn Cựng vi cỏc loi hỡnh Bo him trờn, cỏc loi Bo him khỏc nh: Bo him ho hon, Bo him hng hoỏ xut nhp khu, Bo him xõy dng lp t cng ó c trin khai rng rói theo s phỏt trin ca nn kinh t xó hi a phng 2.3.2 Cỏc nhõn tố ch quan: Trong nm nm t 1995-2000 cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh cú nhng chin lc kinh doanh ỳng n,linh hot, t c nhng thnh tu to ln, giỳp cụng ty phỏt trin ngy cng vng chc ú l nhng tin thun li cho vic phỏt trin ca cụng ty v sau ny, giỳp cụng ty hon thnh c mc tiờu k hoch n nm 2010: í thc sõu sc vai trũ l lỏ chn ca s phỏt trin kinh t xó hi ca a phng v vi phng chõm: ngi l quý nht, tt c vỡ ngi, cho ngi, hot ng ca Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh ó khp cỏc a phng, a bn trờn ton tnh Cụng ty ó cú phng hng kinh doanh tt lm tng doanh thu kinh doanh Bo him liờn tc, bỡnh quõn tng t/nm V phỏt trin ngun nhõn lc: Hin cụng ty cú 26 cỏn b trỡnh i hc v i ngũ i lý ụng o nõng cao nghip v mi cỏn b ngoi vic t trau di kin thc, ỳc rỳt kinh nghim cũn c cụng ty thng xuyờn bi dng hc cỏc lớp nghip v cú kh nng x lớ linh hot trc mi tỡnh hung, c bit l nhng cỏn b khai thỏc, giỏm nh bi thng tng doanh thu trỏnh hin tng trc li ca khỏch hng 2.4 ỏnh giỏ tng quỏt doanh thu ca Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh Tnh Thỏi Bỡnh l mt tnh ven bin ng bng Bc B, kinh t ch yu dựa v nụng nghip v ng nghip i sụng ngi dõn nhỡn chung cũn nhiu khú khn Theo s liu thng kờ c, mc thu nhp bỡnh quõn ca trung bỡnh hin ch t mc 280000/u ngi Vỡ vy mc dự hot ng trờn a bn cú mt dõn c cao song cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh gp nhiu khú khn vỡ kh nng tham gia bo him thp, bờn cnh ú trỡnh nhn thc tm quan trng v bo him ca ngi dõn cũn nhiu hn ch Tuy nhiờn ý thc c nhng khú khn ca thc t, vi tinh thn trỏch nhim cao v c s ch o sỏt v mt chuyờn mụn ca Tng cụng ty bo him Vit Nam, vi s n lc ca cỏn b cụng nhõn viờn, nhiu nm qua cụng ty bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh ó cú nhng chin lc kinh doanh hp lý nhm khụng ngng nõng cao doanh thu kinh doanh ca cụng ty Cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh khụng nhng ó hon thnh cỏc k hoch t ca Nh nc v Tng cụng ty m cũn t ch tiờu k hoch vi mc tng trng rt cao Nm 2001 t xp x 10 t ng gii quyt cụng n vic lm cho nhiu cỏn b cụng nhõn viờn Cú c kt qu kh quan ú l cụng ty ó quỏn trit mi quan h hu c gia vic tn ti v phỏt trin ca cụng ty vi vic khụng ngng ci thin nõng cao hiu qu kinh doanh Ngoi vic nõng cao tng doanh thu lónh o cụng ty ó bn bc khai thỏc trit sn phm Bo him phự hp vi i sng kinh t th trng Mc dự vy cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh cũn mt s nhc im: Cụng tỏc tip th v nghiờn cu th trng cũn yu cha chỳ trng m rng th trng tiờu th Doanh thu ca cụng ty ó t c mt mc nht nh song cũn thp so vi yờu cu ca xó hi Cụng ty cha khai thỏc c ht ngun li t cỏc loi hỡnh sn phm ú l nhng tn ti v yờu cu lm tng doanh thu Bo him ũi hi cụng ty phi cú cỏch nhỡn mi, hng i ỳng n phự hp vi yờu cu kinh doanh ca cụng ty v c ch th trng n cụng ty ó phn no gii quyt c hai trờn T thc t tỡnh hỡnh doanh thu ca cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh nõng cao hiu qu kinh t ta cú th thc thi mt s gii phỏp nõng cao doanh thu kinh doanh bo him Chng III MT S GII PHP TNG DOANH THU NHM NNG CAO HIU QU KINH DOANH TI CễNG TY BO HIM PHI NHN TH THI BèNH 3.1 Phng hng, nhim v, k hoch ca cụng ty n nm 2005 Nm 2002 l nm c nc phn u phỏt huy ni lc tng bc a ngh quyt i hi ng ln th IX vo cuc sng, phỏt trin kinh t, tớch cc ho nhp vi nn kinh t ton cu theo nh hng xó hi ch ngha, kt hp cht ch gia chin lc phỏt trin ton ngnh vi cỏc mc tiờu kinh t xó hi a phng Phng hng, nhim v m cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh thi gian ti l: 3.1.1 Hon thnh cỏc nhim v c giao, c th l Hon thnh cỏc nhim v tng doanh thu Bo him, d nh s thc hin t n nm 2005 tng doanh thu lờn 15 t ng, ú: + Tng doanh thu hot ng kinh doanh Bo him nm 2002 l 14 t ng + Tng doanh thu t hot ng ti chớnh kinh doanh Bo him l 400.000 triu ng + Tng doanh thu t thu nhp hot ng bt thng l 600.000 triu ng Cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh ang trung ngun lc, hon thnh nhim v phỏt trin kinh t m i hi ng ln th IX 3.1.2 i mi cỏc nghip v Bo him, nõng cao nng lc kinh doanh Tip tc i mi cỏc nghip v Bo him ỏp ng phự hp vi iu kin phỏt trin kinh t xó hi Tng bc xõy dng i ngũ cỏn b kinh doanh va vng chuyờn mụn va gii tin hc cú th b xung cỏc phn mm ỏp ng nhu cu tng doanh thu Kt hp vi cỏc cụng ty tin hc nc xõy dng cỏc phn mm mi cho ngnh v cho cụng ty phự hp vi iu kin kinh doanh Vit Nam chun b cho hi nhp vi cỏc nc khỏc khu vc, cụng ty s c cỏc on i kho sỏt, trao i kinh nghim kinh doanh nc ngoi, ng thi c cỏc cỏn b kinh doanh gii i thc tp, hoc cỏc nc Tip tc y mnh cụng tỏc o to phỏt trin ngun nhõn lc Trớch mt phn kinh phớ tho ỏng cho cụng tỏc o to v o to li nhm nõng cao, nm bt sn phm mi 3.1.3 Tip tc i mi c ch qun lý: B trớ sp xp lc lng kinh doanh phự hp vi iu kin hot ng ca cụng ty, gia cỏc phũng ban chc nng v cỏc n v khỏc Chỳ trng cụng tỏc o to quy hoch cỏn b t t trng tng phũng tr lờn ỏp ng yờu cu kinh doanh, cụng tỏc, giỏo dc ý thc t ho v thỏi lao ng mi theo ni dung ngh quyt ca i hi IX 3.2 Mt s giI phỏp nõng cao doanh thu kinh doanh Bo him tI cụng ty Bo him phi nhõn th ThỏI Bỡnh 3.2.1 Thỳc y khai thỏc Bo him 3.2.1.1 Gi th phn: Cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh luụn ci tin v lm tt cụng tỏc phc v, coi trng phng chõm phc v khỏch hng tt nht phỏt trin va l yờu cu va l yu t quyt nh s tn ti v thnh cụng ca Bo him, m bo cho s phỏt trin trc mt cng nh lõu di Thỳc y tớnh u vit ca cỏc loi hỡnh Bo him, cht lng phc v v mc phớ mc trỏch nhim phự hp vi kh nng ti chớnh ca ngi tham gia Bo him ti Cụng ty ngy mt ụng ú l im ct yu cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh gi quan h lm n tt vi khỏch hng lõu di 3.2.1.2 M rng th phn: Bo him phi hp vi cỏc ngnh, cỏc cp, cỏc on th, c bit vi ngnh cụng an, ngnh giao thụng, giỏo dc, y t, t chc lao ng thng binh xó hi v cỏc c quan thụng tin i, bỏo gúp phn lm tt cỏc cụng tỏc tuyờn truyn ng xõy dng qu Bo him v ch ng ngn ngừa, phũng hn ch tn tht, nhanh chúng khc phc hu qu n nh sn xut v i sng kinh t, xó hi Cụng ty thc hin phỏt trin v m rng Bo him ngi dõn c l tim nng to ln cha khai thỏc ht Cụng ty phi cú s chuyn bin v t chc, nng ng ch o hot ng nghip v, phi lm tt cụng tỏc giỏo dc chớnh tr t tng nhn thc cho mi cỏn b, ng viờn, phi khụng ngng hc nõng cao v chớnh tr, v chuyờn mụn nghip v, tng cng xõy dng v c s vt cht, trang b cụng c qun lý hin i m bo thc thi v hon thnh mi nhim v 3.2.2 Trin khai cỏc nghip v Bo him mi L doanh nghip kinh doanh Bo him, cụng ty hiu rừ ý ngha ca Bo him n nh vic kinh doanh ca mỡnh, vic Bo him cho cỏc phng tin ti, sụng bin v ỏnh bt thu hi sn, cng nh cỏc thu th, thuyn viờn Cựng vi cỏc loi hỡnh Bo him trờn, cỏc loi hỡnh Bo him khỏc nh: Bo him ho hon, Bo him hng hoỏ xut nhp khu, Bo him xõy dng lp t Vi ngi, i tng m Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh quan tõm ú l t tr th ti ngi gi, t lỳc cp sỏch ti trng cng nh lõm bnh, qua i, ỏp ng xu th phỏt trin kinh t xó hi, cng nh nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip, cụng ty nờn Bo him thờm mt s ti sn kn khỏc nh: nh ca, mỏy múc thit b, ỏp ng ỳng quyn li ca ngi dõn v t hiu qu kinh doanh ca cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh 3.2.3 Xõy dng k hoch tng doanh thu kinh doanh Bo him qun lý cht ch, hiu qu, cụng ty cn phi xõy dng c cỏc k toỏn tng doanh thu mt cỏch khoa hc v sỏt thc t K hoch tng doanh thu s l nh hng cho vic giỏm sỏt doanh thu ca doanh nghip nhm t hiu qu kinh doanh nh mc tiờu cụng ty iu ny ũi hi cụng ty phi cú cỏch nhỡn mi, hng i ỳng n, phự hp vi yờu cu kinh doanh ca cụng ty v phự hp vi c ch th trng Cụng ty cú th lp k hoch doanh thu theo mu sau: Mu k hoch doanh thu c Bo him gc n v tớnh:1000 Stt D/thu nm thc t Nghip vụ D/thu nm k/hoch c số c số c số Tng thu nm thu nm thu nm cng k t.t k/hoch hoch Bo him ti sn Bo him trỏch nhim dõn s Bo him ngi d kin thu nm sau k hoch Ngy.thỏng.nm Ngi lp biu K toỏn Th trng n v Tn g cn g 3.2.4 Hon thin cụng tỏc k toỏn doanh thu kinh doanh Bo him K toỏn l mt cụng c quan trng phc v cụng tỏc qun lý kinh t ti chớnh qun lý tt doanh thu kinh doanh Bo him cn thit phi hon thin cụng tỏc k toỏn doanh thu Bo him Cụng tỏc k toỏn doanh thu Bo him phi phn ỏnh nhanh chúng, kp thi, y chớnh xỏc tỡnh hỡnh thu kinh doanh Bo him T ú doanh nghip mi nhanh chúng a nhng quyt nh ỳng n vic iu hnh qun lý hot ng ca n v theo nhng mc tiờu v k hoch t Hon thin cụng tỏc k toỏn, ngoi vic thc hin theo ỳng iu l t chc cụng tỏc k toỏn ca Nh nc ó quy nh v theo ch qun lý ti chớnh k toỏn Tng cụng ty ban hnh, cụng ty cũn phi trang b h thng mỏy vi tớnh hin i, hon thin cỏc chng trỡnh phn mm k toỏn, s dng cú hiu qu cỏc chng trỡnh ny nhm bo m cung cp thụng tin nhanh chúng, kp thi, v y 3.2.5 Cụng tỏc giỏm nh v bi thng õy l mt cụng tỏc rt khú v phc ú nú cn cú mt i ngũ giỏm nh gii v chuyờn mụn v cú phm cht o c, nú l c s khỏch hng so sỏnh vi cỏc cụng ty khỏc vy cụng ty cn: n gin hoỏ cỏc th tc toỏn trng hp cú th nht l cỏc trng hp xa Vớ d v phớa cụng ty cú th gim s ngy ch bi thng cho ngi c bi thng k t nhn h s bi thng, giy t bi thng thỡ ch cn nhng giy t quan trng tu theo tng trng hp c th i vi nhng trng hp gõy khú khn cho cụng tỏc bi thng nh gi mo giy t, c bit l cỏc trng hp m lónh o c s c tỡnh lm trỏi qui nh, ng h hnh vi khụng trung thc ca ca ngi tham gia Bo him thỡ cụng ty nờn gii quyt trit , hn ch nhng khú khn cho cụng tỏc giỏm nh bi thng Phi hp cht ch vi cng tỏc viờn, bu in, cnh sỏt v cỏc bờn liờn quan cú hng dn c th cho ngi tham gia lm th tc toỏn tin Bo him y theo qui nh nhm h tr khc phc kp thi cho khỏch hng, trỏnh tỡnh trng h s lp khụng y phi i li nhiu ln gõy nh hng n cụng ty cng nh tỡnh trng ti chớnh ca khỏch hng Quan tõm nhiu ti cht lng dch v khỏch hng, bi sn phm ca Bo him l sn phm dch v Do ú, chớnh sỏch sn phm cn phi cú khỏc bit Khỏch hng rt d cm nhn thỏi phc v thiu nhit tỡnh ca nhõn viờn Bo him, s chm ch bi thng hoc bi thng khụng tho ỏng Ngoi cht lng dch v giỏn tip hay trc tip u nh hng ti vic thu hút khỏch hng, cht lng dch v khụng ch tho khỏch hng c m nú cũn thu hút khỏch hng mi Vn cú tớnh nguyờn tc l phi tiờu chun hoỏ cht lng dch v Cỏc tiờu chun ny phi c xõy dng theo quan im tt c vỡ khỏch hng, cỏc ch tiờu c thng nht, nhõn viờn ng x linh hot 3.2.6 Tin hc hoỏ qun lý h s khỏch hng Ngy cụng ngh thụng tin ó cú bc nhy vt k diu v vi s phỏt trin nh v bóo ca cụng ngh thụng tin hin nay, cỏc cụng ty Bo him cng ang ngy mt hon thin h thng my tớnh qun lý h s hay lu d nhng d liu quan trng mt cỏch d dng Hin ti cụng ty Bo him ó trin khai h thng mỏy tớnh vic qun lý h s khỏch hng ỏp ng c iu kin hin cụng ty cn phi Hon thin hn na h thng mỏy tớnh, cụng ty nờn ỏp dng nhng phm mm mi nht v cú xu hng i mi Hon thin cụng vic qun lý h s bng mỏy tớnh ti cỏc phũng khu vc ca cụng ty Cụng ty nờn m mng li internet gii thiu qung bỏ v mỡnh cng nh tt c cỏc nghip v ca mỡnh cho mi ngi c bit ú s nõng cao nhn thc ca ngi dõn cng nh kh nng tham gia Bo him cụng ty 2.3.7 To hnh lang phỏp lý to mụi trng cnh tranh lnh mnh gia cỏc cụng ty Bo him l lnh vc kinh doanh sụi ng nn kinh t th trng, nn kinh t th trng cng phỏt trin thỡ thu nhp ngi dõn cng c nõng cao, hot ng Bo him cng c nng ng, a dng, phong phỳ hn v ũi hi tớnh cnh tranh cao hn Bo him khụng nhng nh hng n cuc sng ca ngi xó hi m nú cũn cú mt v trớ rt quan trng h thng ti chớnh quc gia Bo him cũn tham gia vo th trng vi t cỏch l ngi cung cp Chớnh vỡ iu ú m ũi hi ngnh Bo him phi cú c s cnh tranh lnh mnh v vi s cnh tranh lnh mnh ú thỡ h thng Bo him mi hon thnh tt vai trũ ca mỡnh i vi i sng dõn c cng nh i vi h thng ti chớnh quc gia Trong nn kinh t th trng cú s qun lý ca Nh nc thỡ hin cha cú mt mụi trng cnh tranh hon ho cho cỏc hot ng kinh doanh Bo him, in hỡnh ú l vic h phớ tu tin Cỏc doanh nghip ln i trc cú ti chớnh vng mnh cú th lm phỏ sn cỏc doanh nghip mi i Do vy, i vi mi loi nghip v Nh nc cn cú qui nh mt mc phớ chung Gn õy Nh nc ó ban hnh lut kinh doanh bo him v mi a vo hot ng nờn cn theo dừi sỏt cỏc doanh nghip hot ng theo ỳng phỏp lut thỡ mi cú th to mt mụi trng phỏp lý phự hp, lnh mnh thụng thoỏng to iu kin cho cỏc doanh nghip cú th hot ng v phỏt trin chung theo nn kinh t Cỏc bn ban hnh c bit l lut kinh doanh Bo him phi gii quyt c cỏc sau: m bo c s cnh tranh lnh mnh gia cỏc doanh nghip Bo him trỏnh xu hng c quyn Riờng i vi Bo him ton din hc sinh phớ Bo him b ti chớnh qui nh chung cho tt c cỏc cụng ty Cỏc doanh nghip mi i cn cú s u tiờn v mt ti chớnh, v cỏc khon úng gúp ca Nh nc nh thu, cỏc bn cn cú qui nh x pht thớch ỏng i vi hnh vi phi kinh t ca cỏc doanh nghip Bo him nhm h gc i th cnh tranh ca mỡnh Cú nh vy mi khuyn khớch cỏc doanh nghip cnh tranh lnh mnh Kt lun Cụng ty bo him Thỏi Bỡnh vi hn 20 nm hot ng ó cú rt nhiu kinh nghim vic tng doanh thu nhm nõng cao hiu qa kinh doanh bo him Tuy nhiờn, nn kinh t th trng y bin ng ó t khụng khú khn cho Cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh cú gii phỏp tng doanh thu thớch hp Gii phỏp tng doanh thu Bo Him nh th no cú hiu qu kinh doanh nhng m bo phỏt trin luụn l mc tiờu t khụng ch i vi Bo him phi nhõn th Thi Bỡnh m cũn l mc tiờu chung ca tt c cỏc cụng ty Bo Him phi nhõn th h thng Bo him Trong nhng nm qua, gii phỏp tng doanh thu Bo Him ca Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh luụn bỏm sỏt mc tiờu ny v ó t c nhng thnh tớch ỏng k Bc sang thiờn niờn k mi vi rt nhiu thỏch thc t ra, cụng tỏc tng doanh thu ti cụng ty Bo him phi nhõn th Thi Bỡnh cng cn c hon thin hn na nhm thớch ng vi tỡnh hỡnh mi Qua nghiờn cu ti Mt s gii phỏp tng doanh thu nhm nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ti cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh trờn c s nhng nghiờn cu lý lun v thc t ti cụng ty thnh cụng gii phỏp tng doanh thu v nõng cao hiu qu kinh doanh, ũi hi cỏc doanh nghip Bo Him núi chung v Bo him phi nhõn th Thi Bỡnh núi riờng phi thc hin mt cỏch ng b cỏc gii phỏp giỳp doanh nghip ngy cng phỏt trin hn Vi s c gng khụng ngng ca ban lónh o v ton th cụng nhõn viờn, cụng ty ó vt qua nhng giai on khú khn nht ca nn kinh t, t c nhiu thnh tớch hot ng kinh doanh, c bit l lnh vc nõng cao thu nhp cho ngi lao ng Trong thi gian thc ti cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh c s quan tõm giỳp ca cỏc cụ chỳ phũng ti chớnh k toỏn, v s hng dn tn tỡnh ca Thy giỏo Hong Trn Hu, em ó hon thnh lun tt nghip v ca mỡnh Vi nhng hiu bit thc t cũn hn ch, chuyờn ny khụng trỏnh nhng sai sút, em rt mong c s ch o tn tỡnh bi vit c hon thin hn Hy vng rng tng lai doanh thu Bo Him s tng cao hn Mt ln na em xin chõn thnh cm n Thy giỏo Hong Trn Hu v cỏc cụ chỳ cụng ty ó to iu kin thun li giỳp em hon thnh tt nht chuyờn tt nghip ca mỡnh Ti liu tham kho Bỏo cỏo kt toỏn, bỏo cỏo thng kờ, bỏo cỏo tng kt nm 1999-2001 - Cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh Báo cáo kết toán, báo cáo thống kê, báo cáo tổng kết năm 1999-2001 - Công ty Bảo hiểm Thái Bình Giỏo trỡnh Bo him - PGS.TS H S S - H Ni, 2000 - Trng H Kinh t Quc dõn - NXB Thng Kờ Giáo trình Bảo hiểm - PGS.TS Hồ Sỹ Sà - Hà Nội, 2000 - Trờng ĐH Kinh tế Quốc dân - NXB Thống Kê Lý thuyt v thc hnh k toỏn ti chớnh - PTS Nguyn Vn Cụng, H Ni 2000 - NXB Thng Kờ Lý thuyết thực hành kế toán tài - PTS Nguyễn Văn Công, Hà Nội 2000 - NXB Thống Kê Ti chớnh doanh nghip - PGS.PTS Nguyn Vn Nam - 1/1998, Trng i hc QLKD H Ni Tài doanh nghiệp - PGS.PTS Nguyễn Văn Nam - 1/1998, Trờng Đại học QLKD Hà Nội Ti chớnh doanh nghip - PGS.TS Lờ Th Tng, 9/1999, Trng i hc QLKD H Ni Tài doanh nghiệp - PGS.TS Lê Thế Tờng, 9/1999, Trờng Đại học QLKD Hà Nội Mt s ti liu tham kho khỏc Một số tài liệu tham khảo khác [...]... hot ng kinh doanh Bo him ca 3 nm 1999, 2000, 2001 l tng i cao, trung bỡnh l 0,993% Chng t hot ng kinh doanh ca n v l cú hiu qu õy l mt thnh tớch ln ca cụng ty trong vic nõng cao hot ng kinh doanh Bo him Tỷ lệ thu hoạt động kinh doanh Bảo hiểm của 3 năm 1999, 2000, 2001 là tơng đối cao, trung bình là 0,993% Chứng tỏ hoạt động kinh doanh của đơn vị là có hiệu quả Đây là một thành tích lớn của công ty trong... him tai nn thu th thyn viờn, Bo him con ngi ỡnh sn, Bo him du lch Nhỡn chung cỏc nghip v ny cụng ty trin khai cha nhiu, do ú mc doanh thu ca cỏc nghip v thp, t l doanh thu Bo him khụng n nh Túm li, t l doanh thu ca tt c cỏc nghip v tng i cao, một trong nhng cụng ty cú t l doanh thu cao, kinh doanh cú hiu qu l do cụng ty cú ng li kinh doanh tt 2.2.2 Doanh thu t hot ng khỏc Tỡnh hỡnh doanh thu hot ng... hng cho vic giỏm sỏt doanh thu ca doanh nghip nhm t hiu qu kinh doanh nh mc tiờu cụng ty ra iu ny ũi hi cụng ty phi cú cỏch nhỡn mi, hng i ỳng n, phự hp vi yờu cu kinh doanh ca cụng ty v phự hp vi c ch th trng Cụng ty cú th lp k hoch doanh thu theo mu sau: Mu k hoch doanh thu c Bo him gc n v tớnh:1000 Stt D /thu nm thc t Nghip vụ D /thu nm k/hoch c số c số c số Tng thu nm thu nm thu nm cng k t.t k/hoch... hỡnh kinh doanh ca cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh t nm 1999 n 2001 Do c im riờng ca ngnh kinh doanh Bo him, giỏ thnh sn phm do tng cụng ty quy nh nờn t l doanh thu tng hay gim t l thun vi khon chi phớ Vỡ vy nõng cao hiu qu kinh doanh cụng ty phi y mnh cụng tỏc lm tng doanh thu Bo him 2.2.1.Thc trng doanh thu t hot ng kinh doanh bo him ca cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh 2.2.1.1 Doanh thu. .. tng doanh thu kinh doanh Bo him v nõng cao hiu qu kinh doanh Li nhun l mt ch tiờu kinh t tng hp ỏnh giỏ hiu qu hot ng kinh doanh, phn ỏnh cht lng kinh doanh, trỡnh qun lý v kh nng ca doanh nghip Trong nn kinh t th trng, bt kỡ doanh nghip no mun tn ti v phỏt trin luụn phi tỡm mi cỏch nõng cao hiu qu kinh doanh, ti a hoỏ li nhun Li nhun l ngun tớch lu quan trng doanh nghip b sung thờm ngun vn kinh doanh. .. việc nâng cao hoạt động kinh doanh Bảo hiểm Nhỡn vo s tuyt i, thu kinh doanh Bo him Nhìn vào số tuyệt đối, thu kinh doanh Bảo hiểm ó tng dn lờn qua cỏc nm Nm 1999 l 6.250.000 triu ng, nm 2000 l 7780.684 triu ng, tng so vi nm 1999 l: 1530.684 triu ng Vic tng thu hot ng kinh doanh Bo him nh vy l do doanh nghip ó a dng hoỏ cỏc loi hỡnh sn phm phự hp vi quyn li ca khỏch hng v phng hng hot ng kinh doanh. .. Cụng ty cha khai thỏc c ht ngun li t cỏc loi hỡnh sn phm ú l nhng tn ti v yờu cu lm tng doanh thu Bo him ũi hi cụng ty phi cú cỏch nhỡn mi, hng i ỳng n phự hp vi yờu cu kinh doanh ca cụng ty v c ch th trng n nay cụng ty ó phn no gii quyt c hai vn trờn T thc t tỡnh hỡnh doanh thu ca cụng ty Bo him phi nhõn th Thỏi Bỡnh nõng cao hiu qu kinh t ta cú th thc thi mt s gii phỏp nõng cao doanh thu kinh doanh. .. phỏt trin kinh t xó hi, cng nh nõng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip, cụng ty nờn Bo him thờm mt s ti sn kn khỏc nh: nh ca, mỏy múc thit b, ỏp ng ỳng quyn li ca ngi dõn v t hiu qu kinh doanh ca cụng ty Bo him Thỏi Bỡnh 3.2.3 Xõy dng k hoch tng doanh thu kinh doanh Bo him qun lý cht ch, hiu qu, cụng ty cn phi xõy dng c cỏc k toỏn tng doanh thu mt cỏch khoa hc v sỏt thc t K hoch tng doanh thu s l...lut kinh doanh bo him.Ngoi ra doanh nghip cũn cú nhng khon thu t phớ nhn tỏi bo him l nhng khon doanh thu trong quỏ trỡnh cụng ty bo him nhn li mt phn trỏch nhim ca cụng ty bo him khỏc, ó chp nhn vi ngi c bo him trờn c s nhn li mt phn doanh thu qua hp ng tỏi bo him, doanh thu t thu hoa hng nhng tỏi bo him v doanh thu t hot ng kinh doanh bo him khỏc nh thu phớ v dch v i lý bao gm:... trong doanh nghip, t ú cú th m rng tỏi sn xut kinh doanh c bit l i vi doanh nghip bo him, li nhun cũn giỳp doanh nghip cng c kh nng ti chớnh l ngun m bo kh nng thanh toỏn cỏc trỏch nhim ca doanh nghip i vi quyn li ca khỏch hng (li nhun cỏc nm cha s dụng) Li nhun kinh doanh bo him c xỏc nh bng chờnh lờch gia tng thu kinh doanh bo him v tng chi kinh doanh bo him: Tng thu kinh doanh bo him gm cú: - Thu ... vị có hiệu Đây thành tích lớn công ty việc nâng cao hoạt động kinh doanh Bảo hiểm Nhỡn vo s tuyt i, thu kinh doanh Bo him Nhìn vào số tuyệt đối, thu kinh doanh Bảo hiểm ó tng dn lờn qua cỏc nm... viờn xó hi 1.2 ni dung doanh thu kinh doanh Bo him Doanh thu kinh doanh Bo him l cỏc khon thu bng tin t hot ng kinh doanh Bo him Khỏc vi cỏc doanh nghip khỏc, doanh thu kinh doanh Bo him l nhng... nghip v tng i cao, nhng cụng ty cú t l doanh thu cao, kinh doanh cú hiu qu l cụng ty cú ng li kinh doanh tt 2.2.2 Doanh thu t hot ng khỏc Tỡnh hỡnh doanh thu hot ng khỏc ti cụng ty Bo him Thỏi