Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Bởi: Học Viện Tài Chính MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP: Khái niệm Có nhiều định nghĩa marketing, tuỳ theo quan điểm, góc độ nhìn nhận mà định nghĩa có khác Tựu chung lại có ba khái niệm marketing cần quan tâm sau: -Khái niệm viện nghiên cứu Anh: “ Marketing chức quản lý Công Ty mặt tổ chức quản lý toàn hoạt động kinh doanh, từ việc phát biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực mặt hàng cụ thể, đến việc đưa hàng hoá đến người tiêu dùng cuối đảm bảo cho Công Ty thu lợi nhuận dự kiến.” Khái niệm liên quan đến chất marketing tìm kiếm thoả mãn nhu cầu, khái niệm nhấn mạnh đến tính chất trình hoạt động marketing bao gồm từ việc phát nhu cầu đến việc đưa hàng hoá đến người tiêu dùng, khái niệm marketing bao gồm hoạt động trình kinh doanh nhằm đảm bảo thu hút lợi nhuận cho Công Ty -Khái niệm hiệp hội marketing : “Marketing trình kế hoạch hoá thực nội dung sản phẩm, định giá, xúc tiền phân phối cho sản phẩm, dịch vụ tư tưởng để tạo trao đổi nhằm thoả mãn mục tiêu cá nhân tổ chức ” -Theo Philip Kotle, marketing định nghĩa sau: “ Marketing hoạt động người hướng tới thoả mãn nhu cầu ước muốn thông qua qua trình trao đổi.” 1/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Hai định nghĩa bao gồm trình chao đổi kinh doanh phận marketing Hoạt động marketing diễn tất lĩnh vực trao đổi nhằm hướng tới thoả mãn nhu cầu với hoạt động cụ thể thực tiễn kinh doanh lĩnh vực trao đổi không kinh doanh khác Vai trò marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong thời kì kinh tế kế hoạch hoá tập trung, doanh nghiệp hoạt động sản xuất theo hệ thống tiêu pháp lệnh Doanh nghiệp nhận tiêu sản xuất định mức đầu vào hiệu hoạt động thể qua mức hoàn thành kế hoạch tiêu, sản phẩm sản xuất phân phối qua tem phiếu, hoạt động doanh nghiệp hoàn toàn tách khỏi thị trường hoạt động marketing không tồn Chuyển sang kinh tế thị trường, doanh nghiệp tự cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu khoa học cách tốt Kinh tế thị trường ngày phát triển, mức độ cạnh tranh cao, cạnh tranh vừa động lực thúc đẩy, vừa công cụ đào thải, chọn lựa khắt khe thị trường doanh nghiệp Vì muốn tồn phát triển, doanh nghiệp phải hoà vào thị trường cách động, linh hoạt Khi khách hàng trở thành người phán cuối sống doanh nghiệp doanh nghiệp lớn buộc phải nhận thức vai trò khách hàng Lợi nhuận doanh nghiệp có làm hài lòng, thoả mãn nhu cầu khách hàng, marketing trở thành “chìa khoá vàng” doanh nghiệp để đến thành công Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tách khỏi thị trường họ không hoạt động cách đơn lẻ mà diễn quan hệ với thị trường với môi trường bên Công Ty Do vậy, bên cạnh chức tài chính, chức sản xuất, chức quản trị nhân sự, chức quan trọng thiếu để đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển chức quản trị marketing Chức kết nối hoạt động doanh nghiệp với thị trường, với khách hàng, với môi trường bên để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường, lấy thị trường-nhu cầu khách hàng làm sở cho định kinh doanh Hoạt động marketing doanh nghiệp đóng vai chò định đến vị chí doanh nghiệp thị trường Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, lập danh mục hàng hoá, đến thực sản xuất, phân phối hàng hoá bán hoạt động marketing tiếp tục chức quản trị marketing có liên quan đến lĩnh vực quản trị khác doanh nghiệp có vai trò định hướng, kết hợp chức khác để không nhằm lôi kéo khách hàng mà tìm công cụ có hiệu để thoả mãn nhu cầu khách hàng, từ đem lại lợi nhuận cho Công Ty Nói chung chức hoạt động marketing doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp trả lời câu hỏi sau: 2/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp • Khách hàng doanh nghiệp ai? Họ mua hàng đâu, mua bao nhiêu? mua nào? Vì họ mua? • Họ cần hàng hoá nào? hàng hoá có đặc tính gì? Vì đặc tính cần thiết ? • Hàng hoá doanh nghiệp có ưu điểm hạn chế gì? Có cần thay đổi không? Tại sao? Những đặc tính cần thay đổi? • Giá sản phẩm cuả doanh nghiệp nên quy định bao nhiêu? Tại sao? Khi cần tăng giá, giảm giá? Mức tăng giảm bao nhiêu? Thay đổi đổi với khách hàng nào? • Doanh nghiệp nên tự tổ chức lực lượng bán hay dựa vào tổ chức trung gian khác? Khi đưa hàng thị trường ? Khối lượng bao nhiêu? • Làm để khách hàng biết, ưa thích mua hàng doanh nghiệp ?Trong phương thức thu hút khách hàng, doanh nghiệp chọn phương thức nào, phương tiện nào? Tại sao? • Dịch vụ sau bán hàng thực nào? Đó câu hỏi mà chức marketing chức trả lời Dựa vào vấn đề trên, doanh nghiệp xây dựng cho sách marketing phù hợp với thị trường, đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng Tóm lại, doanh nghiệp có bốn lĩnh vực quản trị chủ yếu là: sản xuất-kỹ thật, lao động, tài marketing chức marketing chức quan trọng doanh nghiệp hoạt động theo định hướng thị trường chức lĩnh vực khác doanh nghiệp phát huy sức mạnh qua hoạt động marketing, nhờ doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh thị trường CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHỦ YẾU NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Vị trí tiêu thụ hàng hoá kinh tế thị trường Trong kinh tế thị trường hoạt động kinh doanh thương mại tiêu thụ hàng hoá chiếm vị chí then chốt giữ vai trò quan trọng Việc tiêu thụ hàng hoá làm tăng doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp mà khẳng định phương hướng, sách kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp xác định nhu cầu khách hàng góp phần thoả mãn nhu cầu đó, qua sản phẩm doanh nghiệp khẳng định lợi thế, chỗ đứng tiêu thụ Tất điều đánh giá vá kiểm tra, khẳng định qua sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp hoạt động kinh doanh 3/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Các giải pháp marketing chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường Khái niệm marketing hỗn hợp.( marketing - mix) “Marketing-mix tập hợp công cụ marketing mà Công Ty sử dụng để theo đuổi mục tiêu marketing thị trường mục tiêu” Marketing hỗn hợp biến số điều khiển được, chúng quản lý để thoả mãn thị trường mục tiêu đạt mục tiêu tổ chức Trong marketing - mix có nhiều công cụ khác nhau, công cụ biến số diều khiển phân loại theo yếu tố P: sản phẩm (product), giá (price), phân phối (place), xúc tiến khuyếch trương (promotion) Các bước xây dựng chương trình marketing -mix Để xây dựng chiến lược marketing - mix Công ty cần thực thông qua bước sau: Bước 1: Thiết lập mục tiêu marketing Mọi Công Ty đề theo đuổi mục tiêu định Các mục tiêu marketing thường định hướng theo mục tiêu tổ chức, trường hợp Công Ty định hướng marketing hoàn toàn, hai nhóm mục tiêu trùng Các mục tiêu marketing thường đánh tiêu chuẩn hoạt động hay công việc phải đạt thời gian định Các mục tiêu cung cấp khuân khổ thực cho chiến lược marketing Mục tiêu marketing thiết lập từ phân tích khả thị trường đánh giá khả Công Ty Những phân tích dựa sở số liệu sản phẩm thị trường cạnh tranh, môi trường marketing, từ rút tiềm thị trường cần khai thác lựa chọ ý tưởng mục tiêu phù hợp với khả marketing Công Ty Bước 2: Lựa chọn thị trường mục tiêu: Việc nghiên cứu, lựa chọn sác thị trường muc tiêu cho Công Ty đòi hỏi phải thực dựa phân tích kỹ lưỡng số liệu thị trường, khách hàng Đây công việc nhận dạng nhu cầu khách hàng lựa chọn nhóm hoạc đoạn khách hàng tiềm mà Công Ty phục vụ với sản phẩm Công Ty lựa chọn, định xâm nhập hay nhiều khúc thị trường Những khúc thị trường phân chia theo tiêu chí khác nhau, yếu tố môi trường vĩ mô có nhiều ảnh hưởng tới phân chia thị trường thành khúc thị trường nhỏ Như vậy, để lựa chọn thị trường mục tiêu cho Công Ty đòi hỏi phải nghiên cứu, phân tích kỹ lưỡng yếu tố môi trường vĩ mô, thị trường môi trường vi mô Những yếu tố làm sở cho việc phân khúc đánh giá khúc 4/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp thị trường khác nhau, Công Ty phải định nên phục vụ khúc thị trường Bước 3: Xây dựng định hướng chiến lược Trước thiết lập chiến lược marketing - hỗn hợp cho sản phẩm thị trường mục tiêu, Công Ty phải đề định hướng chiến lược cho sản phẩm cần đạt tới thị trường mục tiêu Những định hướng cung cấp đường lối cụ thể cho chiến lược marketing - mix Việc xây dựng định hướng chiến lược phải vào thị trường mục tiêu nhằm định vị sản phẩm hàng hoá Công Ty thị trường cách có hiệu Bước 4: Hoạch định chiến lược marketing - mix Nội dung chiến lược bao gồm sách Công Ty phải dựa vào phân tích ban đầu môi trường marketing, thị trường khách hàng mục tiêu chiến lược cần thực cần với đặc điểm thị trường mục tiêu để thiết lập phận biến số phù hợp để thoả mãn thị trường mục tiêu, từ để đạt mục tiêu tổ chức Bước 5: Xây dượng chương trình marketing -mix.: Chiến lược marketing phải thực thành chương trình marketing, chiến lược thể nét marketing nhằm đạt mục tiêu Vì phải xây dựng chương trình hoạt động để thực chiến lược marketing -mix Markting-mix cụ thể hoá chiến lược marketing biến số marketing kế hoạch chi tiết thị trường mục tiêu Như vậy, để thiết lập chiến lược marketing-mix chu đáo, hiệu phù hợp với thị trường mục tiêu Công Ty, Công Ty phải làm rõ yếu tố thuộc thị trường, môi trường vi mô vĩ mô Công Ty , từ sâu, phân tích vấn đề bản, điểm yếu mạnh, mối đe doạ có xác đáng nhằm xây dựng mục tiêu, xây dựng định hướng chiến lược hoạch định, thiết kế chiến lược marketing -mix hiệu cho sản phẩm thị trường mục tiêu với chương trình hoạt động cụ thể Nội dung chiến lược marketing hỗn hợp( marketing -mix) Chính sách sản phẩm Đây biến số quan trọng chiến lược kinh doanh chiến lược marketing hỗn hợp, sách sản phẩm thực thông qua định sau: *Quyết định danh mục, chủng loại sản phẩm 5/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp “Danh mục sản phẩm tập hợp tất loại sản phẩm mặt hàng mà người bán cụ thể đưa để bán cho người mua “ • Danh mục sản phẩm Công Ty có chiều rộng, chiều dài, chiều dài mật độ định Chiều rộng danh mục sản phẩm thể Công Ty có sản phẩm khác Chiều dài danh mục sản phẩm tổng số mặt hàng danh mục sản phẩm Chiều sâu danh mục sản phẩm thể có phương án sản phẩm loại Mật độ danh mục sản phẩm thể mối quan hệ mật thiết đến nức độ loại sản phẩm khác xét theo cách sử dụng cuấi cùng, thiết bị sản xuất kinh doanh , phân phối hay phương tiện khác Bốn chiều danh mục sản phẩm tạo nên để xác định chiến lược sản phẩm Công Ty, khuyếch trương doanh nghiệp theo bốn cách: +Mở rộng danh mục sản phẩm cách bổ sung sản phẩm +Kéo dài loại sản phẩm làm tăng chiều dài danh mục +Bổ sung thêm phương án sản phẩm cho sản phẩm tăng chiều sâu danh mục sản phẩm +Tăng hay giảm mật độ loại sản phẩm tuỳ theo ý đồ Công Ty muốn có uy tín vững lĩnh vực hay tham gia vào nhiều lĩnh vực -Chủng loại sản phẩm nhóm sản phẩm có quan hệ chặt chẽ với nhau, chúng thực chức tương tự, bán cho nhóm người tiêu dùng, qua kênh nhauhay tạo nên khung giá cụ thể Một danh mục sản phẩm bao gồm nhiều sản phẩm khác Người quản lý cần biết doanh số bán lợi nhuận mặt hàng loại sản phẩm tình trạng loại sản phẩm so với loại sản phẩm đối thủ cạnh tranh, từ có định chiều dài tối ưu loại sản phẩm, định đại hoá sản phẩm , định làm bật hoạc lọc loại sản phẩm *Quyết định nhãn hiệu , bao bì sản phẩm : Khi hoạch định chiến lược marketing cho loại sản phẩm người bán phải đứng trước việc định nhãn hiệu Việc gắn nhãn hiệu chủ đề quan trọng chiến lược sản phẩm Nhãn hiệu hứa hẹn người bán đảm bảo cung cấp cho người mua tập hợp định tính chất lợi ích dịch vụ Một nhãn hiệu có cấp độ nhãn hiệu có sức mạnh giá trị khác thị trường Những định nhãn hiệu định quan trọng chiến lược sản 6/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp phẩm nhãn hiệu coi tài sản lâu bền quan trọng Công Ty Việc quản lý nhãn hiệu coi công cụ marketing chủ yếu chiến lược sản phẩm Bao bì đóng vai trò chủ yếu hay thứ yếu loại sản phẩm Đối với người làm marketing bao bì xem yếu tố chiến lược sản phẩm trở thành công cụ marketing đắc lực Bao bì thiết kế tốt tạo giá trị thuận tiện cho người tiêu dùng giá trị khuyến cho người sản xuất *Quyết định chất lượng sản phẩm : “ Chất lượng sản phẩm toàn tính đặc điểm sản phẩm hay dịch vụ đem lại cho khả thoả mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng “ Giữa chất lượng sản phẩm dịch vụ, thoả mãn khách hàng khả sinh lợi Công Ty có mối liên hệ mật thiết Mức chất lượng cao mức độ thoả mãn khách hàng cao, tính giá cao mà chi phí thường thấp Chất lượng hàng hoá sản phẩm thuộc tính quan trọng khách hàng lựa chọn sản phẩm , chất lượng sản phẩm phải lấy khách hàng làm trung tâm Chất lượng phù hợp chất lượng đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu phân tích chất lượng phải tính đến chất lượng theo thị trường không chất lượng theo kỹ thuật Trong chiến lược sản phẩm định chất lượng sản phẩm định then chốt tất nỗ lực marketing vô nghĩa sản phẩm sản phẩm tồi, chất lượng sản phẩm yếu tố định đến hiệu biến số marketing khác, đòi hỏi phải cải tiến chất lượng sản phẩm Để cải tiến chất lượng sản phẩm cần xuất phát từ tiêu đề sau: • Chất lượng phải khách hàng nhận thức • Chất lượng phải phản ánh hoạt động Công Ty không sản phẩm Công Ty • Chất lượng đòi hỏi tận tâm chung toàn thể công nhân viên • Chất lượng đòi hỏi phải có người công tác chất lượng cao • Chất lượng cải tiến • Cải tiến chất lượng đòi hỏi phải có bước đột phá • Chất lượng không đòi hỏi chi phí thêm • Chất lượng cần thiết nhưn không đủ • Chạy đua chất lượng cứu vãn sản phẩm tồi, khiếm khuyết *Dịch vụ sau bán hàng: 7/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Đây công cụ quan trọng để đảm bảo lợi cạnh tranh Công Ty Dịch vụ sau bán hàng thực tốt làm tăng lợi nhuận nhận khách hàng, làm tăng hài lòng khách hàng Dịch vụ sau bán hàng công cụ đắc lực việc tạo khác biệt tỏ có hiệu tạo khác biết cho sản phẩm vật chất Chính sách giá: Các nhà kinh tế phân định hai kiểu giá kinh doanh bản: Giá thực hiện( giá thị trường ) giá chuẩn • Giá thị trường : Là mức giá tồn thị trường, người bán nhận thức từ sản phẩm người mua thực trả cho sản phẩm nhận • Giá chuẩn quan niệm có tính lý thuyết để phản ứng mức giá trị điểm cân hai đường cong cung-cầu thị trường sản phẩm mà giá trị thị trường có su hướng tiệm cận Giá kinh doanh vấn đề quan trọng chiến lược marketing doanh nghiệp hình thành dẫn xuất lợi ích tương hỗ, cầu gặp cung thị trường việc thực ảnh hưởng trực tiếp đến vấn đề Công Ty như: lợi nhuận, doanh số bán…Do việc xây dựng sách giá đắn yêu cầu cấp thiết Công Ty để bán hàng mà đối thủ cạnh tranh không phản đối Người ta thayđổi giá nhanh yếu tố khác marketing-mix, đặc tính góp phần quan trọng vào việc tăng giá chiến thuật họ phải đối mặt với tình đòi hỏi phải có định nhanh chóng để phản ưngs lại Việc đánh giá phận tinh vi, phức tạp quan trọng định quản trị marketing Nó mặt vừa yếu tố chiến lược chủ chốt marketing-mix, ảnh hưởng tới chấp nhận chất lượng sản phẩm đóng vị quan trọng vị sản phẩm Mục tiêu sách giá đảm bảo doanh số gia tăng tối đa, lợi nhuận Công Ty tăng, đảm bảo hoạt động Công Ty thông suốt Khi Công Ty lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường lúc việc hoạch định chiến lược marketing-mix tiến hành Chiến lược định giá Công Ty phụ thuộc vào mục tiêu marketing Công Ty Khi xác định giá cho sản phẩm, Công Ty cần tuân thủ bước định giá sau: Bước 1: Công Ty phải lựa chọn mủ tiêu marketing thông qua định giá là: Sống sót, tăng tối đa lợi nhuận trước mắt, tăng tối đa thu nhập trước mắt, tăng tối đa 8/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp mức tiêu thụ, tăng tối đa việc hớt phần ngon thị trường hay dành vị chí mặt dẫn đầu chất lượng sản phẩm Bước 2: Công Ty xác định đồ thị nhu cầu để vào độ co giãn cầu để đánh giá cho thích hợp Bước 3: Công Ty ước tính giá thành, mức giá sàn mà Công ty có Bước 4: Tìm hiểu giá đối thủ cạnh tranh để làm sở xác định vị trí cho giá Bước 5: Lựa chọn phương pháp định giá , bao gồm phương pháp: Đánh giá theo phụ giá, định giá theo lợi nhuận mục tiêu, định giá theo giá trị nhận thức được, định giá theo mức giá hành… Bước 6: Công Ty lựa chọn giá cuối mình, phối hợp với yếu tố khác marketing-mix Tình hình thị trường thay đổi Công Ty phải điều chỉnh giá cho phù hợp, có chiến lược điều chỉnh sau: Định giá theo nguyên tắc địa lý, chiết giá bớt giá, định giá khuyến mãi, định giá phân biệt định giá cho danh mục hàng hoá Khi xem xét việc thay đổi giá , Công Ty cần thận trọng xem xét phản ứng khách hàng đối thủ cạnh tranh Chính sách phân phối Khái niệm : Kênh phân phối Công Ty tập cấu chúc lựa chọn có chủ đích mục tiêu Công Ty với trung gian phân phối người tiêu dùng cuối để tổ chức phân phối vận động hàng hoá hợp lý cho khách hàng tiềm trọng điểm, trực tiếp cuối Công Ty Nghiên cứu marketing phân phối hàng hoá Công Ty phải nghiên cứu hình thức đưa hàng từ sản xuất đến tiêu dùng, thành phần tham gia kênh phân phối, phối hợp điều hành kênh nào, sách phân phối tổ chức lực lượng bán sao, trang bị sở vật chất, hoạt động hỗ trợ… Phân phối marketing bao gồm yếu sau: • Người cung ứng người tiêu dùng cuối • Các phần tử trung gian 9/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp • Hệ thống thông tin thị trường, dịch vụ mua bán hàng hoá hoạt động yểm trợ khuyếch trương • Hệ thống kho tàng bến bái, phương tiện vận tải Để tổ chức tốt định trình phân phối cần phải xác lập kênh phân phối hợp lý, muốn phải vào tính chất vật lý hàng hoá, vị trí hàng hoá kinh tế, chiến lược kinh doanh Công Ty • Kênh phân phối vận động vật lý hàng hoá: Đây yếu tố cấu thành nên kênh tập thể , lĩnh vực sản xuất vật chất đặc biết có tham gia nhiều tổ chức hoạt động kinh tế khác không gian cấu thành trực tiếp vào kênh phân phối Nó bao gồm hoạt động: Vận chuyển, phân loại, chỉnh lý, bao bì, bao gói nghiệp vụ kho Hoạt động phân phối vận động vật lý nhìn nhận hai khía cạnh: +Theo không gian bắt đầu khởi điểm (Nhà máy, xí nghiệp…) qua trạm điều tiết (các trung gian thương mại) cuối tới khu vực không gian khác thị trường với dung lượng thích ứng +Theo thời gian: Nó kết thúc trình sản xuất kết thúc việc bán hàng cho người tiêu dùng cuối Điều hành phân phối vận động vật lý hoạt động phức tạp đa dạng, có lĩnh vực trọng yếu marketing điều chứng tỏ điều hành tạo ưu cạnh tranh marketing Biểu hình 4: Các loại kênh phân phối chủ yếu 10/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Các loại kênh phân phối bao gồm loại kênh sau: + Kênh ngắn: Trong số trường hợp, kênh tổ chức thực thông qua bán lẻ thuộc Công Ty sản xuất , trường hợp thường để giới thiệu sản phẩm mới, hoạc đẩy mạnh bán hàng chậm luân chuyển với giá hạ hàng có quy mô sản xuất nhỏ, chưa có ý nghĩa xã hội lớn Trường hợp công dụng thứ hai phương pháp án đặt hàng giao hàng bưu điện người tiêu dùng người sản xuất, loại hàng có dấu chất lượng đủ tin cậy rõ ràng +Kênh dài: áp dụngtrong phân phối hàng công nghiệp tiêu dùng tới cửa hàng bán lẻ độc lập phần lớn nhà sản xuất hàng hoá có sản lượng không lớn danh mục hàng hoá thị trường khả giao tiếp trực tiếp với cửa hàng bán lẻ phân phối rộng khắp thị trường tổng thể Trong trường hợp nhà sản xuất thường tổ chức giao tiếp với nhà bán buôn để thực việc mua bán, tập hợp, chỉnh lý, dự trữ hàng hoá làm hậu cần cho thị trường bán kẻ tổng hợp, chí vùng xa xôi so với điểm phát luồng Các sách phân phối điển hình thường nhà doanh nghiệp sư dụng sách phân phối rộng rãi, sách phân phối đặc biệt sách phân phối chọn lọc vừa đảm bảo ưu sách phân phối đặc biệt, đồng thời lại tiết kiệm kinh doanh Các định tổ chức kênh phân phối Công Ty : 11/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Biểu Hình 5: Quy trình định tổ chức kênh phân phối Từ việc tổ chức kênh phân phối , phải vận hành quản trị kênh lựa chọn Việc quản trị kênh đòi hỏi lựa chọn kích thích thành viên đánh giá hoạt động họ theo thời gian +Tuyển chọn thành viên kênh +Kích thích thành viên kênh +Đáh giá thành viên kênh +Điều chỉnh định biến thể kênh mạng Chính sách xúc tiến hỗn hợp.(giao tiếp – khuyếch trương) • Khái niệm: • Giao tiếp thương mại lĩnh vực hoạt động marketing đặc biệt có chủ đích định hướng vào việc chào hàng, chiều khách xác lập mối quan hệ thuận lợi Công Ty bạn hàng với tập khách hàng tiềm trọng điểm nhằm phối hợp chiển khai động chiến lược chương trình marketing - mix lựa chọn Công Ty • Khuyếch trương hiểu hệ thống hoạt động nhằm mở rộng tư duy, hiểu biết khách hàng lợi ích , ưu trội kích thích, thu hút 12/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp khách hàng tiềm năng, thành lập khách hàng thực đẩy mạnh hiệu lực bán hàng, tăng cường trách nhiệm tín nhiệm hình ảnh thương mại Công Ty thị trường mục tiêu - Ở lĩnh vực kinh doanh, Công Ty trọng tới giao tiếp khuyếch trương, công cụ làm kích thích khả tiêu thụ giành giật nhà tiêu dùng đến với nhà sản xuất Ngoài hoạt động đẩy mạnh mối quan hệ với tổ chức liên quan tới hoạt động mua bán Công Ty nhằm thúc đẩy hàng hoá bán thương trường Để khách hàng mua buôn người mua hàng, Công Ty sử dụng nhiều hình thức phương tiên quảng cáo phù hợp với mặt hàng vào thời điểm thích hợp, cụ thể là: Thông qua cửa hàng bán lẻ để quảng cáo, giới thiệu mặt hàng kinh doanh, hình thức tiến hành thường xuyên 13/13 [...]... biệt, đồng thời lại tiết kiệm được trong kinh doanh Các quyết định tổ chức kênh phân phối của Công Ty : 11/13 Maketing và giải pháp maketing trong doanh nghiệp Biểu Hình 5: Quy trình quyết định tổ chức kênh phân phối Từ việc tổ chức kênh phân phối , bây giờ nó phải vận hành và quản trị kênh đã lựa chọn Việc quản trị kênh đòi hỏi sự lựa chọn và kích thích từng thành viên và đánh giá hoạt động của họ theo... thế trội và kích thích, thu hút 12/13 Maketing và giải pháp maketing trong doanh nghiệp khách hàng tiềm năng, thành lập khách hàng hiện thực và đẩy mạnh hiệu lực bán hàng, tăng cường trách nhiệm và tín nhiệm về hình ảnh thương mại của Công Ty trên thị trường mục tiêu - Ở lĩnh vực kinh doanh, các Công Ty rất chú trọng tới giao tiếp khuyếch trương, những công cụ làm kích thích khả năng tiêu thụ và giành.. .Maketing và giải pháp maketing trong doanh nghiệp Các loại kênh phân phối bao gồm các loại kênh sau: + Kênh ngắn: Trong một số trường hợp, kênh này được tổ chức thực hiện thông qua bán lẻ thuộc Công Ty sản xuất , trường hợp này thường để giới thiệu sản phẩm... công dụng thứ hai là phương pháp án đặt hàng và giao hàng bưu điện giữa người tiêu dùng và người sản xuất, đối với các loại hàng có dấu chất lượng đủ tin cậy và rõ ràng +Kênh dài: áp dụngtrong phân phối hàng công nghiệp tiêu dùng tới các cửa hàng bán lẻ độc lập bởi phần lớn các nhà sản xuất hàng hoá này chỉ có một sản lượng không lớn trong danh mục hàng hoá trên thị trường và cũng không có khả năng giao... trương) • Khái niệm: • Giao tiếp thương mại là một lĩnh vực hoạt động marketing đặc biệt và có chủ đích đã được định hướng vào việc chào hàng, chiều khách và xác lập mối quan hệ thuận lợi nhất giữa Công Ty và bạn hàng của nó với tập khách hàng tiềm năng trọng điểm nhằm phối hợp chiển khai năng động chiến lược và chương trình marketing - mix đã được lựa chọn của Công Ty • Khuyếch trương được hiểu là... trường tổng thể Trong trường hợp này nhà sản xuất thường tổ chức giao tiếp với các nhà bán buôn để thực hiện việc mua bán, tập hợp, chỉnh lý, dự trữ hàng hoá và làm hậu cần cho thị trường bán kẻ tổng hợp, thậm chí ở các vùng xa xôi so với điểm phát luồng Các chính sách phân phối điển hình thường được các nhà doanh nghiệp sư dụng là chính sách phân phối rộng rãi, chính sách phân phối đặc biệt và chính sách... mua bán của Công Ty nhằm thúc đẩy hàng hoá bán ra trên thương trường Để khách hàng mua buôn và người mua hàng, các Công Ty đã sử dụng nhiều hình thức và phương tiên quảng cáo phù hợp với mặt hàng vào thời điểm thích hợp, cụ thể là: Thông qua các cửa hàng bán lẻ để quảng cáo, giới thiệu các mặt hàng đã và kinh doanh, một hình thức được tiến hành thường xuyên 13/13 ... sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp hoạt động kinh doanh 3/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp Các giải pháp marketing chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường... Nói chung chức hoạt động marketing doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp trả lời câu hỏi sau: 2/13 Maketing giải pháp maketing doanh nghiệp • Khách hàng doanh nghiệp ai? Họ mua hàng đâu, mua bao... doanh nghiệp phát huy sức mạnh qua hoạt động marketing, nhờ doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh thị trường CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHỦ YẾU NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG