Đang tải... (xem toàn văn)
Đi đôi với sự phát triển công nghệ chế tạo các thiết bị máy tính thì việc sản phẩm phần mềm ứng dụng ra đời có tính chất quyết định đối với việc áp dụng ngành khoa học.
MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 1 Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP .4 I. Pháp nhân .4 a. Sứ mệnh: “Cung cấp chất lượng dịch vụ chứng khoán tốt nhất cho khách hàng” 4 b. Tiềm lực tài chính: 5 c. Đối tác chiến lược: .5 II. Các loại hình dịch vụ tại Công ty 5 1. Môi giới chứng khoán .6 Chương 2. KHẢO SÁT HỆ THỐNG HIỆN TẠI 9 I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG HIỆN TẠI .9 1. Đặc điểm và cơ cấu quản lý Cổ đông 9 b. Mô tả công việc của hệ thống 9 c. Chi tiết công việc của hệ thống .10 II. NHU CẦU TIN HỌC 16 1. Một số hạn chế của hệ thống cũ .16 b. Giải pháp khắc phục hệ thống cũ 16 III. HƯỚNG VÀ PHẠM VI GIẢI QUYẾT .17 LỜI NÓI ĐẦU Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1 Ngày nay đi cùng với quá trình phát triển công nghệ khoa học và kỹ thuật thì ngành khoa học tính toán đã và đang đóng vai trò quan trọng. Khoa học tính toán đã đạt được những thành tựu to lớn về kỹ thuật với những bước tiến nhảy vọt. Việc áp dụng các công nghệ khoa học kỹ thuật vào lĩnh vực đời sống của con người ngày càng tăng và không ngừng can thiệp vào hầu hết các công việc trong đời sống và Công nghệ thông tin là một trong những ngành khoa học đó. Đi đôi với sự phát triển công nghệ chế tạo các thiết bị máy tính thì việc sản phẩm phần mềm ứng dụng ra đời có tính chất quyết định đối với việc áp dụng ngành khoa học. Trên thế giới cũng như ở Việt Nam, Ngành công nghệ thông tin đã và đang trở thành một trong những ngành công nghiệp mũi nhọn và là một trong những ngành khoa học kỹ thuật không thể thiếu trong việc áp dụng vào các hoạt động xã hội như: Quản lý, kinh tế, thông tin . Ở nước ta hiện nay, việc tin học hoá trong tác quản lý tại các cơ quan, xí nghiệp đang rất phổ biến và trở nên cấp thiết. Nhưng một vấn đề đặt ra trong việc quản lý là làm thế thế nào để chuẩn hoá cách xử lý dữ liệu ở các cơ quan, xí nghiệp bởi mỗi xí nghiệp, mỗi cơ quan cách xử lý khác nhau và phù hợp với mỗi ngành nghề cũng như yêu cầu công việc khác nhau ở mỗi cơ quan, xí nghiệp. Ở đây em muốn đề cập tới đó là tầm quan trọng của việc vi tính hóa các công tác quản lý cũng như công tác nghiệp vụ trong các cơ quan, xí nghiệp. Đó cũng là một vấn đề còn nhiều hạn chế của đội ngũ nhân viên trong việc quản lý tại các cơ quan, các xí nghiệp của nước ta. Với mong muốn hỗ trợ cho việc vi tính hóa các công việc trong các cơ quan xí nghiệp em đã thực hiện đề tài này với mong muốn đó là một ứng dụng thể hiện cụ thể sự vi tính hóa trong công tác quản lý. Đề tài của em là một phần mềm ứng dụng để quản lý các Cổ đông tại công ty cổ phần, nó cũng thể hiện được phần nào đó tầm quan trọng của việc vi tính hóa trong công Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2 việc. Đây cũng có thể chỉ là một trong nhiều phương pháp, nó có thể chưa được hoàn thiện nhưng phần nào giúp các bạn hiều được vai trò của việc áp dụng các chương trình phần mềm trong bài toán quản lý nói chung. Mặc dù rất cố gắng để hoàn thành công việc, song thời gian có hạn và kinh nghiệm kiến thức chưa nhiều nên việc phân tích thiết kế còn có nhiều thiếu xót cần được bổ sung. Vì vậy em mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy và bạn bè để đề tài này ngày càng hoàn thiện hơn. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3 Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP I. Pháp nhân Tên công ty: Công ty Cổ phần Chứng Khoán Việt Quốc (VQS) Tên tiếng anh: Viet Quoc Securities Corporation Trụ sở chính: Địa chỉ: Tầng 9, TTTM Vần Hồ, 51 Lê Đại Hành, Hà Nội Điện thoại: 084-4-39746999 Fax: 084-4-39746834 Web: www.vqs.vn Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh: Địa chỉ: Tòa nhà ESTAR, 147- 149 Võ Văn Tần, P.6, Q.3, TP.HCM Điện thoại: 084-8-62906515 Fax: 084-8-62906382 Chủ tịch HĐQT: Ông. Mai Hữu Tín Tổng Giám Đốc: Ông. Nguyễn Thành Nam Công ty cổ phần chứng khoán Việt Quốc (VQS) được thành lập theo giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán: 55/UBCK-GPHĐKD do Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 29/12/2006. a. Sứ mệnh: “Cung cấp chất lượng dịch vụ chứng khoán tốt nhất cho khách hàng” • Cung cấp đủ mọi loại hình dịch vụ về chứng khoán với chất lượng cao và kịp thời • Bảo đảm tính chuyên nghiệp, trung thực và bảo mật • Luôn giữ nguyên tắc Cùng Có Lợi (Win – Win) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 4 Nguyên tắc làm việc của nhân viên VQS: “Cung cấp dịch vụ trên tiêu chí trung thực, chuyên nghiệp và vì lợi ích của khách hàng”. Nhân viên VQS phải là người hiểu rất rõ trách nhiệm của mình trước tài sản của các nhà đầu tư ủy thác cho chúng tôi. Vì thế, VQS cố gắng xây dựng một hệ tiêu chuẩn liêm chính là kim chỉ nam để đưa VQS trở thành một công ty uy tín, luôn được khách hàng tin tưởng. b. Tiềm lực tài chính: VQS là thành viên của U&I Group - một tập đoàn gồm các công ty thành viên hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau (sản xuất, dịch vụ, tài chính, đầu tư, kiểm toán, truyền thông, xây dựng và bất động sản…). VQS có đầy đủ tiềm lực phát triển vững mạnh trong lĩnh vực tài chính. c. Đối tác chiến lược: VQS đã ký kết hợp tác toàn diện với 3 đối tác: Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, Ngân hàng Công thương Việt Nam, Tập đoàn GC China Millennium-Hongkong. II. Các loại hình dịch vụ tại Công ty Công ty CPCK Việt Quốc (VQS) cung cấp một danh mục dịch vụ tài chính tích hợp, dịch vụ Chứng khoán, Phân tích và tư vấn đầu tư, Tư vấn tài chính doanh nghiệp, cho tất cả khách hàng dù chỉ là một nhà đầu tư mới quan tâm đến hoặc đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán. Mở tài khoản Diện tích sàn giao dịch rộng rãi tại tòa nhà Vân Hồ số 51 Lê Đại Hành, với đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho việc giao dịch cùng với bộ phận giao dịch chuyên nghiệp sẽ hướng dẫn các nhà đầu tư mở tài khoản và sử dụng các tiện ích tại VQS. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 5 1. Môi giới chứng khoán Trên nền tảng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, các nhà đầu tư sẽ sử dụng nhiều tiện ích trong việc giao dịch tại VQS thông qua hệ thống internet, SMS, call center với mức độ bảo mật tuyệt đối. Ngoài ra, dịch vụ môi giới của VQS còn cung cấp cho khách hàng những tin tức liên quan đến thị trường chứng khoán một cách đầy đủ và kịp thời phục vụ cho việc ra quyết định đầu tư của khách hàng. Các bài phân tích nhanh, báo cáo tổng quan thị trường được cung cấp miễn phí tại VQS sẽ giúp cho các nhà đầu tư dài hạn cập nhật thông tin kịp thời, có cái nhìn bao quát và đầy đủ hơn về diễn biến thị trường. 1.1. Sàn giao dịch OTC Các chuyên viên môi giới của VQS có mối quan hệ và sự am hiểu trong rất nhiều lĩnh vực mà các nhà đầu tư đang quan tâm như tài chính, ngân hàng, bất động sản, xây dựng, sản xuất hàng tiêu dùng ., sẵn sàng tư vấn cho nhà đầu tư những thông tin bổ ích và kịp thời khi thực hiện các các quyết định đầu tư vào các cổ phiếu vốn rất hạn chế về thông tin. Ngoài ra, sàn OTC tại VQS sẽ giúp nhà đầu tư hạn chế tối đa các thông tin sai lệch, không đầy đủ cũng như tăng tính thanh khoản của cổ phiếu chưa niêm yết thông qua các kênh quảng cáo rộng rãi của VQS. Các yêu cầu mua, bán chứng khoán chưa niêm yết sẽ được nhập vào hệ thống quản lý tiên tiến của VQS để giúp khách hàng tìm hiểu và xác định đối tác của mình một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, mang lại hiệu quả nhất. 1.2. Đấu giá Xu hướng huy động vốn thông qua thị trường vốn rất hiệu quả đã ngày càng thúc đẩy các doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ cổ phần hóa. Đây chính là những cơ hội đầu tư rất tốt cho các nhà đầu tư. Với bề dày kinh nghiệm trong Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 6 các cuộc đấu giá mua cổ phần, sự nhạy bén và các thông tin đáng tin cậy, nhà đầu tư sẽ có cơ hội trúng giá với mức giá hợp lý nhất. Ngoài ra, VQS còn cung cấp cho các khách hàng dịch vụ sang nhượng quyền đấu giá và chuyển nhượng quyền mua cổ phần đã trúng giá với thủ tục đơn giản và mức phí hợp lý. Đối với các khách hàng không đủ thời gian, không đủ thông tin và không đủ vốn đầu tư để tham gia đấu giá số cổ phần mình cần mua, VQS sẽ cung cấp dịch vụ ủy thác đấu giá với nhiều tiện ích: - Hỗ trợ vốn đến 60% tổng giá trị đấu giá thành công để tham gia các đợt đấu giá lần đầu; - Khả năng trúng giá với mức giá hợp lý cao nhờ bề dầy kinh nghiệm của VQS; - Tư vấn các thông tin liên quan đến đợt đấu giá mua cổ phần đó; Hưởng mức phí hấp dẫn mà vẫn có thể thanh lý hợp đồng trước hạn và sang tên cho bên thứ ba một cách nhanh chóng. 1.3. Lưu ký Với công nghệ quản lý tiên tiến, cách tổ chức khoa học, VQS cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp về: - Đăng ký chứng khoán; - Lưu ký chứng khoán cho nhà đầu tư; - Chuyển khoản chứng khoán; - Thực hiện quyền cho các nhà đầu tư. 1.4. Cầm cố - Ứng trước Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 7 Vốn là một nhu cầu không bao giờ đủ trước sức hút của các cổ phiếu niêm yết. Hiểu được nhu cầu trên, VQS đã triển khai và cung cấp dịch vụ cầm cố chứng khoán. Với thủ tục nhanh, đơn giản và linh hoạt khách hàng chắc chắn sẽ có cơ hội nhận được sự hỗ trợ tối đa về dịch vụ này để có thể thực hiện kịp thời các quyết định đầu tư của mình một cách hiệu quả nhất. Với sản phẩm này, VQS cùng với ngân hàng liên kết của mình sẽ đáp ứng nhu cầu vay vốn của các nhà đầu tư Để đa dạng hóa các dịch vụ tài chính cá nhân, VQS còn cung cấp dịch vụ ứng trước tiền bán chứng khoán, cổ tức. Với hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, kết quả giao dịch của khách hàng sẽ được xác định ngay khi có thông tin khớp lệnh. Khi đó, khách hàng sẽ không cần đợi đến ngày T+3 hoặc đến ngày lãnh cổ tức mà khách hàng vẫn được sử dụng ngay toàn bộ số tiền bán chứng khoán hoặc cổ tức với thủ tục nhanh chóng và mức lãi suất cạnh tranh. 1.5. Quản lý sổ cổ đông Với làn sóng cổ phần hóa các doanh nghiệp trong và ngoài nước, phục vụ một số lượng lớn các nhà đầu tư khắp cả nước trong việc quản lý và chuyển nhượng quyền sở hữu thực sự là một vấn đề nan giải cho các doanh nghiệp không thuận lợi về vị trí địa lý, nhân sự. Lực lượng chuyên viên với thái độ phục vụ tận tâm của VQS sẽ giúp các doanh nghiệp giảm gánh nặng trong việc quản lý việc chuyển nhượng của các cổ đông. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 8 Chương 2. KHẢO SÁT HỆ THỐNG HIỆN TẠI I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG HIỆN TẠI 1. Đặc điểm và cơ cấu quản lý Cổ đông Cơ cấu gồm có: các loại Cổ đông chính như: Cổ đông sáng lập, cổ đông chiến lược, cổ đông pháp nhân, cổ đông cá nhân; Các loại cổ phần như: Cổ phần phổ thông chuyển nhượng tự do, cổ phần hạn chế chuyển nhượng. Chịu trách nhiệm gồm có Hội đồng quản trị, đơn vị nhận ủy quyền quản lý cổ đông, ban kiểm soát. b. Mô tả công việc của hệ thống Công tác quản lý Cổ đông của công ty trực thuộc bộ phận phòng Kế toán, việc quản lý Cổ đông bao gồm việc cập nhật thông tin cổ đông mới, thực hiện chuyển nhượng, thực hiện quản lý các cổ đông hiện có, thực hiện chia tách, gộp, chi trả cổ tức. Ngoài ra phòng kế toán hay đơn vị được ủy quyền phải đưa ra những thống kê báo cáo theo yêu cầu của Hội đồng quản trị của công ty. Theo định kỳ Hội đồng quản trị của công ty tiến hành kiểm tra, điều chỉnh lại hoạt động của công ty nhằm đưa ra những phương hướng hoạt động tốt nhất, đem lại nguồn lợi nhuận lớn nhất có thể đạt được bằng cách hạn chế những sai phạm, những yêu cầu chưa đạt trong quá trình hoạt động thay đổi của Cổ đông nắm giữ. Hội đồng quản trị có thể đưa ra những chiến lược hiệu quả nhằm tránh được những giao dịch thâu tóm công ty hoặc có thể tận dụng được những cổ đông có khả năng để mời vào đóng góp công sức quản lý cho công ty. Mỗi khi một cổ đông mới nhận chuyển nhượng cổ phần của công ty thì hồ sơ của Cổ đông trong công ty sẽ được lưu vào kho hồ sơ Cổ đông. Sau mỗi lần Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 9 chuyển nhượng được xác nhậ chuyển nhượng, được chủ tịc HĐQT thông qua, thì hồ sơ của Cổ đông được cập nhật đầy đủ và chi tiết vào kho Hồ sơ của công ty. Hàng năm, Công ty thực hiện đại hội cỏ đông và chia cổ tức hay cổ phiếu thưởng, đến trước thời điểm đó công ty thực hiện công bố thông tin ngày chốt danh sách cổ đông. Đơn vị quản lý sẽ ngừng giao dịch chuyển nhượng và gửi báo cáo cho Hội đồng quản trị danh dách cổ đông hiện tại. Khi có sự thay đổi hoặc thêm mới thông tin về Cổ đông trong công ty thì đơn vị quản lý Cổ đông của công ty sẽ chỉnh sửa lại để phù hợp với yêu cầu quản lý của công ty. Một công việc quan trọng khác của hệ thống đó là lưu lại toàn bộ quá trình giao dịch của cổ đông thành hệ thống dữ liệu lịch sử. Việc này nhằm giám lịch sử giao dịch và nắm giữ cổ phần của Cổ đông để đảm bảo hoạt động chuyển nhượng cũng như hoạt động của cổ đông không gây ảnh hưởng đến hoạt động cũng như tình hình nội bộ của công ty. c. Chi tiết công việc của hệ thống Phần mềm Quản lý Cổ Đông là một hệ phần mềm thực hiên đầy đủ các chức năng thực hiện theo yêu cầu đặt ra của công tác quản lý Cổ đông thực tế. Cụ thể là các thao tác của quá trình xư lý phải đảm bảo nhanh, chính xác và theo quy định của luật định. Nội dung sẽ thực hiên của đề tài như sau: • Quản lý danh sách cổ đông - Quản lý thông tin về cổ đông bao gồm: o Mã số cổ đông o Tên cổ đông (họ tên với cá nhân, tên công ty với tổ chức) o Thông tin đăng ký: Chứng minh thư/Hộ chiếu/Đăng ký kinh doanh Hỗ trợ quản lý tính duy nhất của cổ đông, mỗi cổ đông Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 10 [...]... sung, lưu trữ khai thác xử lý thông tin trong công tác quản lý Cổ đông tương đối cao, đòi hỏi nhanh chóng chính xác đầy đủ hơn, chi tiết hơn thì hệ thống hiện tại còn chưa đáp ứng được và vẫn còn những hạn chế sau: - Hầu hết các công việc đều làm bằng phương pháp thủ công nên còn kém hiệu quả, tốn nhiều thời gian tốc độ không cao - Do cách quản lý hồ sơ thủ công trên giấy tờ nên khi cần bổ sung thì người... khối lượng hồ sơ lớn, các công việc lưu trữ , bảo quản bổ sung cập nhật, tra cứu, khai thác thông tin đòi hỏi phải tiêu tốn nhiều về vật chất và con người như hệ thống kho lưu trữ, bảo quản Số lượng cán bộ làm công tác quản lý nhân sự , thời gian công sức, làm việc nhiều mà có khi vẫn không đảm bảo yêu cầu - Đối với công tác thực hiện chuyển nhượng, chia tách, chi trả cổ tức thực hiện sẽ rất khó khăn và... thủ công Vơi những đơn vị có số lượng cổ đông lơn thì gần như không thể thực hiện được b Giải pháp khắc phục hệ thống cũ Để khắc phục những nhược điểm của hệ thống cũ chúng em xin đưa ra một vài giải pháp sau: 16 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Thiết kế một chương trình quản lý trên máy tính sẽ giúp chúng ta xử lý các công việc như: Lưu trữ hồ sơ, quá trình công. .. lý các công việc như: Lưu trữ hồ sơ, quá trình công tác, quá trình quản lý lương, báo cáo, thống kê …Việc sử dụng công nghệ thông tin cho các công việc trên là hết sức cần thiết và có tính ưu việt lớn - Tự động hoá các thao tác mà từ trước tới nay phải làm bằng tay - Thực hiện các chức năng hỏi đáp nhanh - Hệ thống đáp ứng được cho các lĩnh vực quản lý lớn - Quản lý được nhiều dữ liệu hơn và dữ liệu... là chia đều theo tỷ lể quy định được đại hội cổ đông thống nhất Ví dụ: cổ đông nắm giữ 100 cổ phần được hưởng 2 cổ phần mới hay tỷ lệ chia là 40% theo mệnh giá,… 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 II NHU CẦU TIN HỌC 1 Một số hạn chế của hệ thống cũ Theo cách làm thủ công, việc sắp xếp hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý, mặc dù trong những năm qua không... lý hồ Cổ đông một cách tự động hóa - Quản lý quá trình lịch sử giao dịch của cổ đông - Đưa ra các bảng thống kê báo cáo tổng hợp theo yêu cầu của ban lãnh đạo trong công ty - Đưa ra các phương pháp tìm kiếm thông tin Cổ đông trong công ty Tự động tính phí chuyển nhượng, thục hiện chuyển nhượng, thực hiện tách gộp, chi trả cổ tức, phát hành thêm 17 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel... bởi một số chứng minh thư/hộ chiếu/đăng ký kinh doanh o Thông tin liên hệ: địa chỉ, điện thoại, fax, email o Thông tin người đại diện ( đối với tổ chức): Họ tên người đại diện Thông tin đăng ký: Chứng minh thư/Hộ chiếu Thông tin liên hệ: địa chỉ, điện thoại, fax, email o Phân loại cổ đông theo từng nhóm: Cổ đông nhà nước Cán bộ công nhân viên Cổ đông chiến lược Theo dõi, thống kê tình... thay đổi mệnh giá: Khi Hội đồng quản trị thực hiện tách gộp cổ phiếu sẽ có văn bản yêu cầu đơn vị quản lý trực tiếp thực hiện thao tác tách gộp Thao tác tách gộp thực hiện trên phần mềm sẽ kiểm tra danh sách cổ đông hiện tại và chia nhỏ số lượng cổ phần năm giữ hoặc gộp lại theo chỉ đạo - Chức năng chi trả cổ tức: cuais mỗi năm hoặc cuối mỗi quý, sau khi thực hiện báo cáo kiểm toán, phần lợi nhuận sau... trả cổ tức việc thực hiện chính xác là rất quan trọng - Chức năng quản lý chuyển nhượng: chức năng chuyển nhượng thực hiện kiểm tra bên chuyển nhượng để đảm bảo bên chuyển nhượng được phép chuyển nhượng và đảm bảo đủ số lượng cổ phần cho yêu cầu giao dịch Chức năng này cũng thực hiện bên nhận chuyển nhượng để đảm bảo bên nhận được phép nhận Sau khi thao tác kiểm tra hoàn tất, thục hiện ghi giảm số lượng... Quản lý, thực hiện giao dịch chuyển nhượng cổ phiếu - Thực hiện giao dịch giữa các cổ đông - Tự động tính lệ phí chuyển nhượng - Theo dõi nhật ký giao dịch - Theo dõi nhật ký theo ngày hay toàn bộ - Theo dõi nhật ký giao dịch của tất cả hay từng cổ đông - Lập bảng kê thu phí chuyển nhượng • Quản lý danh sách cổ đông trong các kỳ họp - Lập danh sách chốt cổ đông phục vụ các kỳ họp • Báo cáo - thống kê -