ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƢỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÕN NGÀNH: VIỆT NAM HỌC_52220113 TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC KHÓA: 09 TPHCM, NGÀY THÁNG NĂM 2013 SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP BÀ RỊA VŨNG SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP TÀU Khẳng định lợi tỉnh BR-VT việc phát triển DL MICE Đánh giá trạng tiềm MỤC TIÊU VÀ phát triển loại hình DL MICE BR-VT NHIỆM VỤ Đề xuất giải pháp nhằm NGHIÊN phát triển bền vững loại hình DL CỨU MICE BR-VT SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU TOÀN BỘ ĐỊA BÀN TỈNH BRVT ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU +LOẠI HÌNH DL MICE +LỢI THẾ VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP +Giải pháp phát triển DL MICE Việt nam (TS NGUYỄN ĐÌNH HÒA) +Cơ sở khoa học giải pháp phát triển loại hình DL MICE Việt Nam (Tổng cục du lịch) +Hội thảo khoa học quốc tế: Du lịch công vụ phát triển du lịch Việt Nam +Nhiều tạp chí, sách báo khác,… Cách 30 năm Khoảng 20 năm trở lại VN khoảng đầu thập kỷ 90 (TKXX) TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU VỀ DU LỊCH MICE TẠI BR-VT: +Nghiên cứu phát triển loại hình DL MICE tỉnh BR-VT (TS PHÙNG ĐỨC VINH) +HỘI THẢO DU LỊCH : Định hƣớng phát triển loại hình DL MICE tỉnh vùng biển (Vũng Tàu, 4/2006) +Những nghiên cứu ban đầu định hƣớng phát triển du lịch (Sở Văn hóa Thông tin BR-VT) +Hội thảo: Xúc tiến loại hình du lịch khen thƣởng, hội nghị, hội thảo VN” (TS David Barrette) +Cùng tài liệu khác… SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP PP SO SÁNH PP PHÂN TÍCH SWOT PPNC CHUNG +PPL CN MACLÊNIN +CHÍNH SÁCH CỦA ĐẢNG, NHÀ NƢỚC, TT HCM PP BIỂU ĐỒ, BẢN ĐỒ PP TỔNG HỢP, PHÂN TÍCH, THỐNG KÊ PP KHẢO SÁT, ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP Ý NGHĨA LÝ LUẬN Ý NGHĨA THỰC TIỄN Tổng hợp hệ thống lại sở lý luận loại hình DL MICE Nhận định điều kiện tình hình phát triển DL MICE tỉnh BR-Vt Cơ sở giúp nhà quản lý, kinh doanh hoạch định chiến lƣợc phát triển DL MICE BR-VT Đƣa số giải pháp góp phần giúp cho DL MICE phát triển bền vững tỉnh BR-VT SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 10 Kém Trung bình 5% Khá Tốt 8% 32% 25% 30% ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ AN NINH TẠI BR-VT Tình trạng an ninh tƣơng đối tốt ổn định, nhiên số hình ảnh không tốt nhƣ: chèo kéo khách, tăng giá dịp lễ, tết, trộm SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 24 cƣớp,… NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH BR-VT TỪ 2007-2010 trình độ đại học trình độ đại học, cao đẳng sơ cấp trung cấp trình độ khác chƣa qua đào tạo 2664 1815 1753 1600 1524 1815 17011700 1568 1986 1900 1701 2000 1692 1568 1180 934 1038 1006 2007 26 23 20 16 1006 2008 2009 2010 BR-VT tỉnh có lực lƣợng lao động du lịch đƣợc đánh giá cao so với mặt chung nƣớc Tuy nhiên lực lƣợng lao động có tay chuyên môn nghiệp vụ cao, ngoại ngữ tốt, kinh nghiệm nhiều năm,… hạn SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 25 chế ảnh hƣởng đến phát triển loại hình DL MICE Thị trƣờng nội địa thị trƣờng trọng điểm +TPHCM +Các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ +Đồng sông Cửu Long +Các tỉnh Tây Nguyên Lƣợng khách nội địa nhiều, khách quốc tế khách MICE tƣơng đối hạn chế SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 26 • Sản phẩm du lịch mang tính trùng lập, chƣa đa dạng, hấp dẫn thời gian lƣu trú bình quân khách thấp, lợi nhuận không cao, dần uy tỉnh có du lịch phát triển hàng đầu SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 27 CHƢƠNG •ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 28 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CSHT, VCKT, LƢU TRÖ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG KHÁCH GIẢI PHÁP ĐẦU TƢ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 29 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH BR-VT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH, CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ TĂNG CƢỜNG XÖC TIẾN QUẢNG BÁ, HỢP TÁC LIÊN KẾT SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 30 SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 31 • Lên kế hoạch phù hợp tiến hành việc cải tạo, nâng cấp, xây dựng khu du lịch, khách sạn, khu hội chợ, hội nghị,… cao cấp tạo tiền đề phát triển DL MICE SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 32 • Phân đoạn thị trƣờng theo mục đích DL để có sách khai thác thích hợp Giữ vững đẩy mạnh khai thác thị trƣờng nội địa Có kế hoạch khai thác thị trƣờng quốc tế, mở rộng thị trƣờng SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 33 • Phát triển đa dạng hóa sản phẩm, tuyến du lịch để thu hút khách SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 34 ĐÀO TẠO TẠI CHỖ ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC PHỤC VỤ DU LỊCH ĐÀO TẠO Ở NƢỚC NGOÀI SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 35 • HOÀN THIỆN CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH, CÔNG TÁC QUẢN LÝ • XỬ PHẠT NGHIÊM NGẶT CÁC HÀNH VI ẢNH HƢỞNG ĐẾN DL CỦA TỈNH • RÀ SOÁT, ĐIỀU CHỈNH, BỔ SUNG CÁC QUY ĐỊNH VỀ AN NINH DU LỊCH • TĂNG CƢỜNG PHỐI HỢP, CẢI THIỆN BỘ MÁY AN NINH ĐỂ BẢO VỆ NGƢỜI DÂN, DU KHÁCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 36 • Cần đẩy mạnh công tác quảng bá hình ảnh du lịch BR-VT • Hợp tác liên kết với Tỉnh, nƣớc khu vực khác để thúc đẩy hỗ trợ phát triển DL MICE • Ứng dụng công nghệ khoa học để thúc đẩy DL MICE phát triển mạnh SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 37 SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 38 [...]... NIỆM DL MICE ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN DL MICE CẤU TRÖC DL MICE CHƢƠNG CHƢƠNG CÁC GiẢI PHÁP 2 PHÁT 1 TRƢNG TRIỂN DLNÉT MICE ẶC TẠI BR- MICE VT (GỒM 7CỦA GiẢIDL PHÁP) ĐIỀU KIỆN, LỢI THẾ PHÁT SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRIỂN DL MICE DL MICE TRÊN THẾ TẠI BR-VT GiỚI VÀ VIỆT NAM SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT 11 SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 12 NÉT ĐẶC TRƢNG CỦA DL MICE CẤU TRÚC DL MICE SVTH:... DIỆP 14 Tổ chức DL MICE trên trên tàu biển 5 sao Superstar Gemini (21/6/2001) SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 16 TIỂU KẾT CHƢƠNG 2 HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT ĐIỀU KIỆN, LỢI THẾ PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT +Tiềm lực kinh tế +CSHT +Kinh +VCKT nghiệm +Lƣu phát triển DL trú +Nguồn CÓ ĐIỀU,nhân LỢI lực PHÙ HỢP dồi ĐỂdào +Tài nguyên thiên nhiên +TN nhân BR-VT văn THẾ PHÁT TRIỂN DL MICE +Công +Thị +Sự... khách MICE tƣơng đối hạn chế SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 26 • Sản phẩm du lịch mang tính trùng lập, chƣa đa dạng, hấp dẫn thời gian lƣu trú bình quân của khách thấp, lợi nhuận không cao, mất dần uy thế là tỉnh có du lịch phát triển hàng đầu SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 27 CHƢƠNG 3 •ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 28 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CSHT, VCKT, LƢU TRÖ GIẢI PHÁP PHÁT... LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 28 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CSHT, VCKT, LƢU TRÖ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG KHÁCH GIẢI PHÁP ĐẦU TƢ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 29 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH BR-VT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH, CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ TĂNG CƢỜNG XÖC TIẾN QUẢNG BÁ, HỢP TÁC LIÊN KẾT SVTH:... DIỆP 34 ĐÀO TẠO TẠI CHỖ ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN LỰC PHỤC VỤ DU LỊCH ĐÀO TẠO Ở NƢỚC NGOÀI SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 35 • HOÀN THIỆN CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH, CÔNG TÁC QUẢN LÝ • XỬ PHẠT NGHIÊM NGẶT CÁC HÀNH VI ẢNH HƢỞNG ĐẾN DL CỦA TỈNH • RÀ SOÁT, ĐIỀU CHỈNH, BỔ SUNG CÁC QUY ĐỊNH VỀ AN NINH DU LỊCH • TĂNG CƢỜNG PHỐI HỢP, CẢI THIỆN BỘ MÁY AN NINH ĐỂ BẢO VỆ NGƢỜI DÂN, DU KHÁCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SVTH: HỒNG... trong những tỉnh có lực lƣợng lao động du lịch đƣợc đánh giá cao so với mặt bằng chung của cả nƣớc Tuy nhiên lực lƣợng lao động có tay chuyên môn nghiệp vụ cao, ngoại ngữ tốt, kinh nghiệm nhiều năm,… còn hạn SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 25 chế ảnh hƣởng đến phát triển loại hình DL MICE Thị trƣờng nội địa là thị trƣờng trọng điểm +TPHCM +Các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ +Đồng bằng sông Cửu Long +Các tỉnh Tây Nguyên... xây dựng các khu du lịch, khách sạn, khu hội chợ, hội nghị,… cao cấp tạo tiền đề phát triển DL MICE SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 32 • Phân đoạn thị trƣờng theo mục đích DL để có chính sách khai thác thích hợp Giữ vững và đẩy mạnh khai thác thị trƣờng nội địa Có kế hoạch khai thác thị trƣờng quốc tế, mở rộng thị trƣờng mới SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 33 • Phát triển đa dạng hóa các sản phẩm, tuyến du lịch để thu hút... hấp dẫn, phong phú, chƣa khai thác hết lợi thế cảnh trí, hoạt động du 23 lịch rất kém Kém Trung bình 5% Khá Tốt 8% 32% 25% 30% ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ AN NINH TẠI BR-VT Tình trạng an ninh tƣơng đối tốt và ổn định, tuy nhiên vẫn còn một số hình ảnh không tốt nhƣ: chèo kéo khách, tăng giá các dịp lễ, tết, trộm SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 24 cƣớp,… NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TỈNH BR-VT TỪ 2007-2010 trình độ trên... trƣờng lý khách hình DL thiết bị +Nguồn DL MICE kỹ thuật, nhân lực +Sản +Công CSHT phục vụ phẩm DL tác tuyên +CS lƣu du lịch chƣa VẪN CÕN NHIỀU KHÓ truyền BR-VT trú chƣa đủ phong KHĂN TRONG PHÁT TRIỂN DL quảng bá đáp ứng phú, đa MICE, ĐÕI HỎI CẦN PHẢI CÓ dạng NHỮNG BiỆN PHÁP KHẮC PHỤC SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 17 SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 18 Hệ thống giao thông thuận lợi SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 19 Cơ sở hạ tầng,... 19 Cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật và lƣu trú tƣơng đối tốt SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 20 • 2.2.1 Sự đầu tƣ loại hình DL MICE • BR-VT là một trong những tỉnh dẫn đầu cả nƣớc về đầu tƣ Tuy nhiên sự đầu tƣ chƣa đồng bộ, các dự án cao cấp còn hạn chế Khu du lịch nghỉ mát Việt-Nga tại Khu du lịch Hồ Tràm Beach Côn Đảo resort&spa SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP 21 2 3 HẠN CHẾ VỀ TRANG THIẾT BỊ KĨ THUẬT VÀ CƠ SỞ HẠ TẦNG ... MICE ẶC TẠI BR- MICE VT (GỒM 7CỦA GiẢIDL PHÁP) ĐIỀU KIỆN, LỢI THẾ PHÁT SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRIỂN DL MICE DL MICE TRÊN THẾ TẠI BR-VT GiỚI VÀ VIỆT NAM SVTH: HỒNG NGỌC DIỆP CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN... CHƢƠNG HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT ĐIỀU KIỆN, LỢI THẾ PHÁT TRIỂN DL MICE TẠI BR-VT +Tiềm lực kinh tế +CSHT +Kinh +VCKT nghiệm +Lƣu phát triển DL trú +Nguồn CÓ ĐIỀU,nhân LỢI lực PHÙ HỢP... MICE TẠI BR-VT: +Nghiên cứu phát triển loại hình DL MICE tỉnh BR-VT (TS PHÙNG ĐỨC VINH) +HỘI THẢO DU LỊCH : Định hƣớng phát triển loại hình DL MICE tỉnh vùng biển (Vũng Tàu, 4/2006) +Những nghiên