Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo Vai trò của khuyến khích vật chất và tinh thần đối với người lao động tại công ty sứ thanh trì
I Quá trình hình thành phát triển Công ty Các giai đoạn phát triển Tên giao dịch quốc tế : ThanhTri Sanitary wares Company Quyết định thành lập : Số 076A/BXD- TCLĐ ngày 24/3/1993 Địa điểm đóng trơ së chÝnh : X· Thanh Tr× -Hun Thanh Tr× - Hà Nội Lĩnh vực hoạt động : * Sản xuất kinh doanh sản phẩm sản xuất vật liệu xây dựng, sành sứ vệ sinh *Khai thác sản xuất kinh doanh nguyên liệu cho ngành gốm sứ Công ty sứ Thanh Trì có nguồn gốc sơ khai từ sở sản xuất nhỏ chuyên sản xuất bát t nhân Sau đợc tiếp quản thành xí nghiệp quốc doanh, Công ty đà tồn phát triển giai đoạn sau 1.1 Giai đoạn từ 1961-1987 Tháng 3/1961 xởng gạch Thanh Trì đợc thành lập (sau đổi tên thành xí nghiệp gạch Thanh Trì) trực thuộc Liên hiệp xí nghiệp sành sứ thuỷ tinh, gạch lát vỉa hè, ống máng thoát nớc với sản l với sản lợng nhỏ khoảng vài trăm ngàn viên loại Tới năm 1980 Xí nghiệp đợc đổi tên thành Nhà máy sành sứ xây dựng Thanh Trì bắt đầu vào sản xuất sản phẩm gốm sứ có tráng men Sản lợng sản phẩm năm 1980 nh sau: -Gạch chịu axit :100.000-470.000 viên /năm -Gạch men sứ : 11.000-111.000 viên /năm -ống sành : 41.000-42.000 /năm -Sứ vệ sinh : 200-500 /năm Tổng khối lợng hàng năm khoảng 80 tấn, với số lợng cán công nhân viên 250 ngời Trong giai đoạn này, sản xuất dàn trải nhiều mặt hàng, công nghệ thiết bị chắp vá, nên hầu hết sản phẩm có phẩm cấp thấp (ở dạng sành độ hút nớc lớn 12%), chất lợng mẫu mà đơn điệu Tuy nhiên, có chế bao cấp sản lợng nhỏ bé nên tiêu thụ hết sản phẩm 1.2 Giai đoạn 1988-1991 Thời gian này, Nhà nớc bắt đầu chuyển đổi chế quản lý, Nhà máy làm ăn theo lối cũ nên sản phẩm làm không cạnh tranh với sản phẩm loại nớc Chi phí sản xuất lớn chất lợng đà làm tồn đọng sản phẩm kho, dẫn đến chỗ Nhà máy tiếp tục sản xuất nửa công nhânkhông có việc làm Nhà máy bên bờ phá sản Trơng Thị Thuỳ Vân 1.3 Giai đoạn 1992 đến LÃnh đạo Bộ xây dựng Liên hiệp Xí nghiệp thuỷ tinh gốm sứ xây dựng(nay Tổng công ty thuỷ tinh gốm xây dựng ) đà kịp thời nhận thấy vấn đề có hớng giải nhằm đa Nhà máy thoát khỏi tình trạng bế tắc Xuất phát từ quan điểm công nghệ định chất lcông nghệ định chất lợng sản phẩm công nghệ định chất l, Tổng giám đốc đà đạo Nhà máy cho ngừng sản xuất để tập trung vào nghiên cứu công nghệ mới, đổi thiết bị điều kiện làm việc, xếp lại dây chuyền sản xuất Trong 11 tháng ngừng sản xuất (từ 12/199111/1992) công việc đợc tiến hành với tinh thần khẩn trơng Kết quả, tháng 11/1992 Nhà máy đà t sẵn sàng vào sản xuất lại với hàng loạt yếu tố mới: Nguyên liệu Bài phối liệu xơng men Công nghệ Máy móc thiết bị Sau đợc phép hoạt động trở lại, vòng 46 ngày cuối năm 1992, Nhà máy đà sản xuất đợc 20.4000 sản phẩm với chất lợng cao hẳn năm trớc gấp 3-4 lần sản lợng năm 1990, 1991 ( năm khoảng 6.000 sản phẩm ) từ đến sản lợng nh doanh thu Nhà máy đà tăng trởng không ngừng qua năm Từ chỗ hoạt động sản xuất kinh doanh bị đình đốn, bế tắc, đà có thời điểm ngân hàng ngừng giao dịch, nguy phá sản đà cận kề Nhng cố gắng hết mình, dới đạo cơng quyết, sát Tổng công ty Thuỷ tinh gốm xây dựng, tập thể CBCNV Công ty đà bớc vợt qua khó khăn, thử thách để trụ vững phát triển Nhìn thấy trớc nhu cầu ngày tăng sứ vệ sinh, năm 1994 Công ty đà thực dự án đầu t dây chuyền sản xuất sứ vệ sinh với công nghệ thiết bị đại đồng cuả Italia với công suất thiết kế 75.000 sản phẩm / năm với tổng vốn đầu t 34 tỷ đồng Việt Nam Dây chuyền vào hoạt động đà cho đời sản phẩm sứ vệ sinh đạt tiêu chuẩn Châu Âu Với ý thức tiết kiệm, tận dụng hết nằng lực công đoạn, kết hợp với sáng tạo sở khoa học tập thể CBCNV Công ty đà nâng công suất lên 100.000 sản phẩm / năm 133% công suất thiết kế Phát huy kết đà đạt đợc thời gian từ tháng 5/1996 đến tháng 4/1997, Công ty đà thực việc đầu t lần hai cải tạo mở rộng dây truyền sản xuất số dây chuyền đợc xây dựng năm 1992 nâng công suất từ Trơng Thị Thuỳ Vân 100.000 sản phẩm / năm lên 400.000 sản phẩm / năm với thiết bị chủ yếu đợc nhập từ Italia, Mỹ, Anh Tổng vốn đầu t 90 tỷ đồng Việt Nam Hiện dây chuyền đà vào hoạt động nâng lcj sản xuất Công ty lên 500.000-600.000 sản phẩm / năm đứng đầu sản lợng so với nàh máy sản xuất sứ vệ sinh nớc Ngoài ra, số máy móc thiết bị dây chuyền sản xuất số không sử dụng tốt sau lần đầu t cải tạo mở rộng, Công ty đà liên kết với xí nghiêp VLXD Việt Trì xây dựng đa vào sản xuất thành dây chuyền sản xuất sứ vệ sinh Sảnphẩm đợc làm mang nhÃn hiệu Viglacera Đến Công ty đà phát huy củng cố vị trí hàng đầu lĩnh vực sản xuất sứ vệ sinh nớc II Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty sứ Thanh Trì Sơ đồ mô hình cấu tổ chức Công ty sứ Thanh Trì năm 2001 năm 2002 - Bảng phụ lục Công ty sứ Thanh Trì đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Thuỷ tinh Gốm xây dựng đơn vị hạch toán độc lập Vì vậy, Công ty đựơc quyền định tổ chức máy Công ty cho phù hợp với điều kiện riêng Công ty Trớc đây, sản lợng sản xuất nhỏ, công nghệ kỹ thuật cũ kỹ lạc hậu, số lợng công nhân nên cấu tổ chức Công ty đợc tổ chức theo kiểu trực tuyến Cơ cấu đảm bảo chế độ thủ trởng,Giám đốc Công ty trực tiếp điều hành phòng ban , phân xởng, Song kĨ tõ C«ng ty më réng quy m« sản xuất kinh doanh đổi công nghệ chế tổ chức theo kiêủ trực tuyến không phù hợp Công ty đà chuyển mô hình cấu tổ chức sang dạng trực tuyến chức Cơ cấu vừa đảm bảo thực chế độ quản lý trực tuyến vừa phát huy quyền dân chủ sáng tạo,độc lập tơng đối phòng ban lại vừa tạo điêù kiện thực quyền dân chủ ngời dân Theo cấu Giám đốc ngời chịu trách nhiêm cao việc quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Phó Giám đốc Công ty ngời trợ giúp cho giám đốc giải công việc toàn Công ty đợc uỷ quyền điều hành Công ty Giám đốc Công ty vắng mặt Cơ cấu tổ chức Công ty qua hai năm 2001 2002 có số thay đổi nh tách phận văn phòng riêng với phòng Tổ chức lao động Trong năm 2003 kế hoạch Công ty tách phòng kinh doanh thành Công ty cổ phần hạch toán phụ thuộc vào Công ty sứ Thanh Trì xây dựng Xí nghiệp sản xuất khuôn mẫu Việc mở rộng quy mô sản xuất Công ty làm cho cấu tổ chức Công ty có thay đổi cho phù hợp Trơng Thị Thuỳ Vân Phòng tổ chức lao động a Chức Là phòng chuyên môn tham mu giúp Giám Đốc Công Ty tổ chức sản xuất, quản lý sử dụng lực lợng lao động, thực chế độ sách với ngời lao động, định mức lao động Làm công tác tra thi đua khen thởng, kỷ luật toàn công ty b Nhiêm vụ Bám sát nhiệm vụ sản xuất, quản lý, xếp sử dụng ngời để xây dựng sây dựng mô hình tổ chức sản xuất phù hợp với đặc điểm đơn vị Xây dựng phơng án thành lập mới, tách, nhập, giải thể, xây dựng chức nhiệm vụ đơn vị trực thuộc, phòng ban công ty đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn phát triển công ty Xây dựng , sửa đổi, xây dựng điều lệ tổ chức hoạt động công ty Đặc biệt công tác đào tạo quản lý sử dụng CBCNVC, phòng tổ chức lao động có nhiệm vụ xây dựng phơng án qui hoạch cán bộ, phơng án đào tạo bổ túc, bồi dơng chuyên môn nghiệp vụ cho cán Thực công tác thơng lơng, khen thởng, kỷ luật can công nhân viên công ty.Thực hiên việc chuyển đổi ký kết hợp động lao động, quản lý lao động , ban hành quy chế quản lý lao động Thực hiên chế độ sách đôi với ngời lao động nh : BHXH, thđ tơc gi¶i qut nghØ hu, thai sản, ốm đau, tử tuất với sản l.XD kế hoạc quý lơng hàng nam công ty định mức lao động cung nh công tác tra kiếu nại tố cáo, công tác bạo vệ quân sự, công tác thi đua khen thởng c Mô hình tổ chức Phòng TCLĐ LĐTL Chế độ sách Thanh tra bảo vệ Thi đua khen thởng Phòng tài kế toán a Chức Phòng TCLĐ có chức tham mu cho giám đốc công ty việc triển khai thực công tác TCKT, thông tin kinh tê kế toán theo điều lệ tổ chức hoạt động công ty đợc tổng công ty phê duyệt.Đồng thời , kiểm soát hoạt động kinh tế tài pháp luật Giúp giám đốc công ty tổ chức đạo công tác tài phục vụ SXKD mang lại hiệu b Nhiệm vụ: Trơng Thị Thuỳ Vân Đảm bảo thoả mÃn vốn cho trình sản xuất kinh doanh lập kế hoạch tài đồng thời thống với kế hoạch SXKD Công ty Huy động sử dụng nguồn vốn linh hoạt tiết kiệm hiệu Thanh toán kịp thời, hạn đầy đủ khoản toán doanh nghiệp thu hồi nợ đến hạn Tham mu cho lÃnh đạo Công ty thực việc quản lý, sử dụng vốn, đất đai, tài sản đầu t liên doanh liên kết có hiệu cao Quản lý hoạt động thu, chi, trích lập sử dụng quỹ theo quy định Đặc biệt phải đảm bảo ghi chép tính toán đúng, trung thực, tài sản Công ty Tổ chức công tác kế toán thống kê máy kế toán phù hợp với mô hình sản xuất kinh doanh Công ty Kiểm tra, tra, kiểm kê tài sản, vốn, kết hoạt động Công ty số nhiệm vụ khác c Mô hình tổ chức Phòng TCKT Tài Kế toán Kiểm soát Phòng kinh doanh a Chức năng: Là Phòng chức tham mu cho lÃnh đạo Công ty tổ chức, triển khai, đạo chịu trách nhiệm công tác kinh doanh b Nhiệm vụ: Thờng xuyên bám sát thị trờng, tìm hiểu sách quảng cáo, khuyến mÃi hÃng cạnh tranh Kết hợp đại lý, cửa hàng trực thuộc giới thiệu, khuyếch trơng rộng rÃi sản phẩm Công ty tới ngời tiêu dùng Đề xuất chơng trình khuyến mÃi, quảng cáo, mở rộng thị trờng tiêu thụ Thực viết phiếu, ghi hoá đơn bán hàng, theo dõi lợng nhập, xuất tồn hàng hoá số nhiệm vụ khác c Mô hình tổ chức Phòng KD Tiếp thị Bán hàng Kho vận tảiChi nhánh Đà Nẵng Phòng kế hoạch đầu t a Chức năng: Là phòng chức tham mu cho lÃnh đạo Công ty tổ chức, triển khai, đạo chịu trách nhiệm kế hoạch đầu t b Nhiệm vụ Trơng Thị Thuỳ Vân Với công tác kế hoạch sản xuất phòng kế hoạch đầu t phải xây dựng tiêu kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm cho Công ty đơn vị trực thuộc Công ty, soạn thảo hợp đồng kinh tế Công ty với đối tác Thực kế hoạch vật t, triển khai thực công tác đầu t xây dựng bản, sửa chữa lớn c Mô hình tổ chức Phòng KHĐT Kế hoạch SX Điều độ SX Đầu t XDCB Kế hoạch Kho NL Văn phòng a Chức năng: Văn phòng phòng nghiệp vụ nằm hệ thống tổ chức máy SXKD Công ty Tiếp nhận chủ trơng, sách, thị, Nghị lÃnh đạo Công ty, tổ chức triển khai thực hớng dẫn, giám sát, quản lý nghiệp vụ, chuyên môn phòng ban khác có liên quan Giúp lÃnh đạo Công ty nghiệp vụ chuyên môn văn phòng b Nhiệm vụ: Văn phòng có nhiệm vụ quan hệ đối nội, ®èi ngo¹i, tỉ chøc ®ãn tiÕp TiÕp nhËn , xư lý, quản lý, lu trữ văn hàng ngày có Công ty Thực nghiệp vụ quản trị văn phòng, đảm bảo công tác đời sống y tế nh công tác thông tin Công ty Ngoài số chức nhiệm vụ khác có liên quan đợc lÃnh đạo Công ty phân công c Mô hình tổ chức Văn phòng Văn th - Lu trữ Nhà bếp Ytế Hành quản trị Phòng kỹ thuật - KCS a Chức Là phòng chức tham mu cho lÃnh đạo Công ty thực quản lý kỹ thuật công nghệ sản xuất sứ vệ sinh thiết bị máy móc toàn Công ty b Nhiệm vụ Trơng Thị Thuỳ Vân Phòng kỹ thuật KCS chịu trách nhiệm kỹ thuật, an toàn lao động, kiểm tra chất lợng sản phẩm Nghiên cứu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất,phòng chống cháy nổ, kiểm tra đạo đơn vị thực c Mô hình tổ chức Phòng kỹ thuật - KCS Thực hớng dẫn giám sát kỹ thuật công nghệ sản xuất Nghiên cứu thí nghiệm Thiết bị, ATLĐ-VSLĐ Ban CNTT a Chức Là phận chức giúp Giám đốc Công ty quản lý triển khai thực hện trơng trình CNTT b Nhiệm vụ Quản lý, bảo trì, sử dụng có hiệu thiết bị, ứng dụng CNTT có Nghiên cứu, thiết kế xây dựng công trình ứng dụng CNTT vào mảng công tác nghiệp vụ điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty c Mô hình tổ chức Ban CNTT Bảo trì Quản trị mạng Phát triển ứng dụng Thơng mại điện tử Nhà máy sứ Thanh Trì a i Nhà máy sứ Thanh Trì đơn vị trực tiếp thực công tác sản xuất sản phẩm sứ vệ sinh theo tiêu chuẩn kế hoạch Công ty giao b NhiƯm vơ Thùc hiƯn c¸c nhiƯm vơ vỊ quản lý đạo thực sản xuất, quản lý thiết bị ,quản lý lao động; thực công tác an toàn vệ sinh lao động c Mô hình tổ chức Nhà máy sứ Thanh Trì Trơng Thị Thuỳ Vân Văn phòng thống kê Ghi : PX I PX II PX III PX IV PX V PX I : PX gia công tạo hình PX II : PX kü thuËt men PX III : PX lò nung PX IV: PX phân loại sản phẩm PX V : PX điện Xí nghiệp sản xuất khuôn mẫu a Chức Là thiết kế sản xuất khuôn phục vụ sản xuất kinh doanh Nhà máy b Nhiệm vụ Cung cấp sửa chữa khuôn cho Nhà máy sứ Thanh Trì theo kế hoạch giao đồng thời nghiên cứu khuôn mẫu cung cấp cho Nhà máy để sản xuất sản phẩm theo yêu cầu khách hàng c Mô hình tổ chức Xí nghiệp PX khuôn sản xuất Bộ phận khuôn mẹ Bộ phận thiết kế Quản lý xí nghiệp III Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Phân xởng I : PX gia công tạo hình Môhình tổ chức quản lý Gia công tạo hình khâu quan trọng để tạo đợc sản phẩm sứ hoàn chỉnh Phân xởng gia công tạo hình cã diƯn tÝch s¶n xt chiÕm tíi 1/3 diƯn tÝch mặt sản xuất toàn Nhà máy Số công nhân sản xuất phân xởng 141 ngời chiếm 40,4% tổng số công nhân sản xuất Nhà máy Lao động Nhà máy có trình độ chuyên môn kỹ thuật tơng đối cao : Thợ bậc 3/7 chiếm 55,32%, bậc 4/7chiÕm 26.95%,bËc 5/7 chiÕm 12,06%, bËc 6/7 chiÕm 5,67% Víi số lợng công nhân lớn, phân xởng gia công tạo hình đợc chia thành phận nh sau : Trơng Thị Thuỳ Vân - Bộ phận bốc xếp nguyên - Bộ phận nguyên liệu - Đổ rót băng - Đổ rót thủ công Nguyên liệu sản phẩm đầu Nguyên liệu để sản xuất sản phẩm hồ đổ rót Hồ đổ rót gồm có : Kaolin, đất sét, Quartz( thạch anh ), Feltspart(trờng thạch) Qua quy trình thực đổ rót tự động thủ công sản phẩm đầu phân xởng mộc trắng Quy trình vận hành băng đổ rót Giai đoạn : Lắp đặt khuôn Giai đoạn : Đổ rót Giai đoạn :Mở khuôn Phân xởng II : PX kỹ thuật men Mô hình tổ chức quản lý Đây phân xởng tạo mầu men cho sản phẩm mộc Phân xởng kỹ thuật men có 45 công nhân chiếm 12,9% tổng số công nhân sản xuất Nhà máy Đứng đầu phân xởng quản đốc Nguyễn Thị Bình Trình độ chuyên môn kỹ thuật công nhân phân xởng cao, thợ bậc 3/7 chiếm 66,67% (30 công nhân ), thợ từ bậc trở lên chiếm 33,33%( 15 công nhân )trong tổng số công nhân phân xởng Mô hình cấu phân xởng kỹ thuật men đợc chia thành bé phËn nh : - Bé phËn phun men - Bé phËn sÊy - Bé phËn kü thuËt men - Bộ phận nghiền men - Bộ phận dán chữ Nguyên liệu sản phẩm đầu Nguyên liệu phân xëng kü thuËt men gåm : ZnO, Kaolin, ZnSiO4, Feltspart, Quaztr, CaCO3 Sản phẩm đầu phân xởng sản phẩm sứ vệ sinh đà đợc phun men với màu sắc nh : trắng, đen, hồng, xanh đậm, xanh nhạt, tím sẫm Quy trình vận hành - Đặt sản phẩm lên bàn xoay t lắp đặt Trơng Thị Thuỳ Vân Bóp nhả cò súng liên tục kết hợp với xoay tay, xoay bàn xoay để phun men toàn bề mặt sản phẩm Tiếp tục phun lại lần thứ hai nhng tố độ nhanh lần để tránh chảy đọng men Phân xởng III : PX lò nung Mô hình tổ chức quản lý Đứng đầu phân xởng quản đốc phân xởng : Trần Văn Quế Phân xởng lò nung tổng số có 17 công nhân (chiếm 4.87% tổng số công nhân sản xuất Công ty ) Trình độ chuyên môn tay nghề công nhân phân xởng cao; thợ bậc 3/7 chiếm 35,3% (6 công nhân ), bậc đến bậc chiếm 47,1% (8 công nhân ); cao đẳng đại học chiếm 17,65 (3 công nhân ) Mô hình tổ chức quản lý phân xởng lò nung gồm có phận : - Bộ phận vào lò - Bộ phËn dì lß - Bé phËn lß Quy trình vận hành Quy trình vận hành lò nung Shuttle trải qua 13 bớc : Bớc : Bật công tắc cấp nguồn tổng, còi báo động lò kêu Bớc : ấn nút dừng báo động còi Bớc : Ên nót AUTO trªn bé phËn PAL 21 Bớc : ấn nút chọn chơng trình cần sử dơng Bíc : Ên nót Bíc : Ên nút dừng báo động lò Bớc : ấn nút khởi động máy nén khí Bớc : ấn nút ngắt áp suất cao Bớc : ấn nút đánh lửa tự động Bớc 10 : Điều chỉnh van dầu ưo møc tèi thiĨu Bíc 11 : BËt nót ®ãng mở khí nén sang chế độ tự động Bớc 12 : ấn lửa vòi đốt vòi đốt Bớc 13 : Thực quy trình nung Phân xởng IV : PX phân loại sản phẩm Mô hình tổ chức quản lý Phân xởng phân loại sản phẩm có tổng số 37 công nhân, công nhân bậc 3/7 chiếm 64,86%, công nhân bậc 4-6/ chiếm 35,14% Mô hình tổ chức phân xởng phân loại sản phẩm nh sau: - Bộ phận phân loại Trơng Thị Thuỳ Vân 10 - Bé phËn ®ãng gãi - Bé phËn sưa ngi Phơng thức phân loại Phân loại chất lợng sản phẩm phải dựa vào tiêu chuẩn phân loạicụ thể mà phòng kỹ thuật KCS đề sản phẩm hoàn chỉnh Sản phẩm sau phân loại có hai loại : -Loại đạt tiêu chuẩn chất lợng nhập kho thành phẩm -Loại thu hồi nung loại Phân xởng V: PX điện Quản lý phân xởng điện 1quản đốc phó quản đốc Phân xởng địên gồm có 15 công nhân công nhân bậc chiếm 40% (6 công nhân ), công nhân bậc chiếm 60% (9 công nhân ) Mô hình tổ chức phân xởng điện gồm có hai phận : -Bộ phận nén khí - Bộ phận IV đặc điểm kinh tế kỹ thuật kỹ thuật Đặc điểm sản phẩm thị trờng 1.1 Đặc điểm sản phẩm Chiến lợc sản phẩm Công ty chuyên sản xuất sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp để phục vụ nhu cầu thị trờng Công ty đà chọn hớng sản xuất sản phẩm chomình phải đa đạng hoá chủng loại, phong phú màu sắc phải đạt chất lợng cao Hiện sản phẩm Công ty đa dạng ,bao gồm : -Xí bệt, két nớc loại -Chậu loại -Xí xổm -Tiểu treo -Sản phẩm khác Tuy nhiên, để hoàn chỉnh sản phẩm thành sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng, Công ty đà phải nhập số sản phẩm phụ nh xí bệt, vòi hoa sen với sản l Chất lợng sản phẩm sứ Công ty đạt tiêu chuẩn Châu Âu với tiêu chuẩn kỹ thuật nh sau : Bảng : Chỉ tiêu chất lợng sản phẩm stt Chỉ tiêu Độ hút ẩm Trơng Thị Thuỳ Vân Đơn vị % 11 Thông số 0.1-0.5 Độ ẩm G/cm3 Cờng độ chịu Kg/cm3 nén Khả chịu Kg/sp t¶i XÝ bƯt ChËu rưa 2.35-2.4 4000 >300 >150 Nguồn : Phòng kỹ thuật KCS Về màu sắc nay, sản phẩm Công ty có nhiều màu sắc khác nh : trắng, ngà, cốm, mận, đen, xanh nhạt, xanh đậm Số lợng loại màu sắc vào thị hiếu khách hàng.nh : -Trắng : 70% -Cốm ,ngà,hồng : 20% -Mận, xanh nhạt : 5% -Đen, xanh đậm : 5% Công ty đặt mục tiêu chất lợng sản phẩm lên hàng đầu nên sản phẩm đợc đa thị trờng đợc kiểm tra kỹ, sản phẩm loại Đồng thời sản phẩm Công ty đạt phẩm cấp công nghệ định chất lVitreous China công nghệ định chất l đạt tiêu chuẩn chất lợng Châu Âu Đây lợi lớn Công ty thị trờng nớc quốc tế Nhng để nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm tỷ lệ phế phẩm Công ty đà phải áp dụng nhiều biện pháp nâng cao tay nghề cho ngời lao động Hình thức bao gói Công ty đợc ý để đảm bảo cho việc vận hành hàng hoá an toàn Để tránh việc ngời bán hàng thay đổi phụ kiện, Công ty đà cho đóng gói toàn phụ kiện vào két nớc nhằm đảm bảo uy tín cho sản phẩm mà Công ty cung cấp 1.2 Đặc điểm thị trờng Việt Nam đà trở thành thành viên thức ASEAN ngày 28/7/1995 đà cam kết thực hiệp định u đÃi thuế quan (CEPT) để thành lập khu mậu dịch tự AFTA Điều mở thị trờng rộng lớn cho sản phẩm Việt Nam nói chung sản phẩm sứ vệ sinh Công ty sứ Thanh Trì nói riêng Tăng sức cạnh tranh mặt :giá cả, chất lợng,dịch vụ với sản l vừa hội vừa thách thức Công ty Cho đến mạng lới tiêu thụ Công ty đà rộng kkhắp nớc góp phần ®a s¶n phÈm sø vƯ sinh ®Õn tÊt c¶ mäi mèn nớc Tuy nhên, thị trờng tiêu thụ Công ty mạnh thị trờngành thị, vùng nông Trơng Thị Thuỳ Vân 12 thôn tiêu thụ Hiện tham gia sản xuất mặt hàng sứ vệ sinh có nhiều doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác nh : DNNN, doanh nghiệp liên doanh, Công ty cổ phần, Công ty TNHH với sản l Theo số liệu thống kê đến nớc có đơn vị sản xuất sứ vệ sinh, r sản phẩm ngoại nhập nhiỊu h·ng sø vƯ sinh nỉi tiÕng trªn thÕ giíi Hiện nay, tổng cung nhà máy sứ vệ sinh nớc đà lên đến gần triệu sản phẩm năm gồm nhÃn hiệu sản phẩm nh : Vigracera, Thiên Thanh, Inax, American Standard với sản l Ngoài ra, sứ vệ sinh ngoại nhập chiếm khoảng 10-15% thị phần sứ vệ sinh thị trờng Viêt Nam Có 10 nớc bán sản phẩm thị trờng Việt Nam bao gồm : Trung Quốc, Nhật Bản hiệu TOTO, Thái Lan hiệu COTTO, Champion Star, Mü hiƯu American Standard, Italia hiƯu Painy… víi s¶n l Màu sắc, kiểu dáng sứ vệ sinh nớc ®a d¹ng, phong phó Mét sè lo¹i sø vƯ sinh cao cấp hÃng American Standard đá hoa cơng đá mà nÃo nhân tạo đà đợc bày bán Nh thấy mức độ cạnh tranh thị trờng sứ vệ sinh Việt Nam rÊt khè liƯt, thêi gian tíi mét sè nhà máy đầu t vào sản xuất sứ gia tăng sức cạnh tranh từ nhà sản xuất nớc sách u đÃi thuế quan bÃi aor hạn nghạch hội nhập làm cho doanh nghiệp nghành sản xuất sứ vệ sinh Việt Nam gặp khó khăn Những năm qua Công ty đà cố gắng khai thác tối đa công suất máy móc thiết bị nên sản lợng sản xuất đạt công suất thiết kế Công ty đà tìm biện pháp để thúc đẩy sản xuất kinh doanh đáp ứng nhu cầu khách hàng sản phẩm sứ Thanh Trì đà chiếm đợc vị trí vững chẵc thị trờng tin tởng ngời tiêu dùng Theo đánh giá Viện kinh tế Bộ Xây dựng thị phần Công ty qua số năm nh : -Năm 1996 : Chiếm 23.1% -Năm 1997 : Chiếm 16.17% -Năm 1998 : Chiếm 20.24% -Năm 1999 : Chiếm 26.14% Hiện thị phần Công ty >30% Từ năm 2000 trở lại đây, năm Công ty sứ Thanh Trì đà đóng góp cho thị trờng nớc xuất nớc 600 ngàn sản phẩm với gần 100 chủng loại Trơng Thị Thuỳ Vân 13 Đối với thị trờng nớc ,ngoài thị trờng truyền thống đà có Công ty nh : Nga, Băngladet, ucraina, Italia với sản l.Công ty cố gắng mở rộng thị trờng xuất sang nớc nh :Nhật Bản, nớc Đông Âu Năm 2001 Công ty đà ký hợp đồng với Iraqtrị giá 1.5 triệu đô la chuẩn bị chuẩn bị ký tiếp họp đồng với đối tác nh : Hàn Quốc, Mianma, Joocdani với sản l Đây thắng lợi quan trọng cảu Công ty lĩnh vực xuất Mục tiêu Công ty thêi gian tíi lµ tiÕp tơc cđng cè mở rộng thị trờng nớc đẩy mạnh xuất nớc ngoài, nâng cao tỷ trọng doanh thu từ xuất Máy móc, thiết bị công nghệ Chiến lợc sản xuất kinh doanh Công ty sứ Thanh Trì sản xuất sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp phục vụ nhu cầu dân dụng công nghiệp Nâng cao chát lợng sản phẩm mục tiêu chủ yếu Công ty để nâng cao vị cạnh tranh thị trờng Vì vậy, Công ty đà đổi trang thiết bị cách nhập thiết bị công nghệ từ nớc Anh, Italiavà Mỹ Đây dây truyền sản xuất đại đồng có khả đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất Công ty Theo ớc tính giá trị lại hệ thống vào khoảng 70% Quy trình công nghệ sản xuất Công ty đợc tiến hành theo thứ tự nh sau : Đầu tiên phòng kinh doanh nhận đợc đơn đật hàng, đơn đợc chuyển cho phòng kế hoạch đầu t phối hợp với Nhà máy sứ Thanh Trì phòng kỹ thuật KCS tiến hành kiểm tra chất lợng nguyên liệu trớc đa vào sản xuất Khi đà có nguyên liệu xí nghiệp sản xuất khuôn tiến hành chế tạo khuôn đồng thời Nhà máy sứ Thanh Trì tiến hành chế tạo hồ chế tạo men Nhà máy sứ Thanh Trì thực công đoạn từ tạo hình mộc, sấy mộc đến phun men, nung cuối kiểm tra đóng gói Sau sản phẩm đợc nhập kho việc tiêu thụ sản phẩm thuộc phòng kinh doanh Hiện Công ty đà áp dụng thành công hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ISO 9002 trình áp dụng hệ thống 5S Nhật nhằm đảm bảo chất lợng ngày cao Sơ đồ : Quy trình công nghệ sản xuất Công ty sứ Thanh Trì ( trang sau ) 3.Nguyên vật liệu Nguyên vật liệu dùng sản xuất sứ vệ sinh bao gồm nguyên liệu để sản xuất hồ nguyên vật liệu để chế tạo men Nguyên vật liệu để chế tạo hồ bao gồm loại : Đất sét, đất cao lanh, Feldspar, Quartz Các nguyên vật liệu chủ yếu đợc khai thác nớc số nhà cung cấp cung ứng cho Trơng Thị Thuỳ Vân 14 Công ty Hiện nay, Công ty sử dụng đất sét Hải Dơng, Cao lanh Quartz Yên Bái, Feltspar Yên Bái Phú Thọ Nguyên vật liệu để chế tạo men gồm loại : Cao lanh, Feldspar, Quartz,ZnSiO4, CaCO3, ZnO, thuû tinh láng,chÊt chèng vữa , bột màu , thạch cao Nguyên vật liệu chÕ t¹o men võa nhËp ngo¹i võa dïng ë nớc Trớc nhập vào kho Công ty nguyên vật liệu phải qua kiểm tra phòng kỹ thuật KCS theo thông số kỹthuật đà đợc thông qua trớc nhà cung cấp Công ty Nhờ mà sản phẩm Công ty đạt tiêu chuẩn quốc tế IV Tình hình lao động Công ty sứ Thanh Trì Số lợng lao động Công ty sứ Thanh Trì đợc hình thành từ xí nghiệp gạch nhỏ bé, công nghệ lạc hậu, sản lợng phẩm cấp Số lợng CBCNV thành lập Công ty 250 ngời nhng đến số đà tăng lên gấp đôi (505 ngời năm 2002) Công ty lôn trọng đảm bảo đầy đủ việc làm,thu nhập nhu cầu ngời lao động nên đà tạo đợc lực hút việc làm lớn Số lợng lao động Công ty đà đợc tăng dần theo năm : Năm LĐbq(ngời) % tăng 1999 582 2002 DK 2003 505 510 2.43 0.99 Nguồn : Phòng TC-LĐ Số lợng lao động đà tăng 33 ngời ( tăng 5,67%) từ năm 1999 đến năm 2000 Nguyên nhân tăng vọt giai đoạn Công ty đà thực đầu t mở rộng dây chuỳên sản xuất số nâng công suất từ 100.000 sản phẩm /năm lên 400.000 sản phẩm /năm Kế hoạch năm 2003 Công ty đa hai công trình xí nghiệp sản xuất khuôn Xí nghiệp kinh doanh vào hoạt động Do vậy, lao động dự kiến Công ty năm 2003 là510 ngời tăng so với năm 2002 ngòi số tăng so víi viƯc më réng quy m« cđa C«ng ty Tổng số lao động Công ty đợc phân thành loại : lao động trực tiếp sản xuất, lao động gián tiếp, lao động thời vụ 1.1.Lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt Lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuất lao động trực tiếp chế tạo sản phẩm Do đặc điểm Công ty sản xuất nên lợng lao động trực tiêp sản xuất chiếm tỷ lệ lớn tổng số lao động Công ty Trơng Thị Thuỳ Vân 2000 615 5.67 2001 493 -19.84 15 Năm Tổng số lao động (ngời) Lao động trực tiếp sản xuất (ngời) %lđ tt/ Tổnglđ 2000 615 2001 493 2002 505 DK 2003 510 443 366 380 385 72.03 74.24 75.24 75.5 Nguồn : Phòng TC- LĐ Ban lÃnh đạo Công ty luôn ý cân đối lợng lao động trực tiếp sản xuất Công ty cho phù hợp với lợng lao động quản lý có kế hoạch tuyển dụng Hàng năm Công ty ®Ịu tỉ chøc tun míi lao ®éng nhng phÇn lín từ cháu, họ hàng hay giới thiệu cán công nhân ciên Công ty Việc số lợng lao động Công ty tăng năm thể hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày tăng, sức hút việc làm Công ty ngày lớn 1.2.Lao động quản lý Lao động quản lý Công ty thờng chiếm tỷ lệ khoảng 20% so với tổng số lao động Thực sách máy quản lý gọn nhẹ, hiệu nên hàng năm số lợng lao động quản lý tăng Phần lớn số tăng tập trung phòng kinh doanh nhu cầu nhân viên tiếp thị giới thiệu sản phẩm , phát triển thị trờng tăng Với tỷ lệ lao động quản lý hợp lý điều kiện tốt để Công ty hoạt động có hiệu Năm 2000 2001 2002 DK 2003 LĐ quản 112 95 97 100 lý(ngời) % LĐquản 18.24 19.27 19.21 19.61 lý/Tổng Lao động (ngời) Nguồn : Phòng TC- LĐ Lao động quản lý tăng năm kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty trình độ máy quản lý Công ty ngày tăng ( tự nâng cao trình độ).Hơn nữa, so Công ty doanh nghiệp 100% vốn Nhà nớc nên việc định biên nhân lực phải thực theo văn Trơng Thị Thuỳ Vân 16 Tổng công ty gửi xuống Hiện phòng ban đà có đủ cán chuyên trách, việc tuyển lại hạn chế 1.3.Lao động thời vụ Do đặc điểm sản xuất Công ty sản xuất gốm sứ, vật liệu xây dựng nên việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc lớn vào tình hìĩnhd nghành xây dựng Vào mùa khô cuối năm nhiều công trình, nhà cửa đợc xây dựng nên nhu cầu gốm sứ vệ sinh vật liệu xây dựng tăng Do vậy, Công ty có lợng lao động thời vụ để kịp thời huy động vào sản xuất nhu cầu thị trừơng tăng Lợng lao động thay đổi qua năm: Năm LĐ thời vụ (ngêi) 2000 30 2001 30 2002 40 DK 2003 40 Nguồn : Phòng TC- LĐ 2.Cơ cấu lao động Việc Ban lÃnh đạo Công ty đà kịp thời xác định hớng cho đà làm thay đổi hẳn mặt Công ty Số lợng lao động ngày tăng, quy mô ngày mở rộng, hiệu sản xuất kinh doanh tăng theo Những số phản ánh lợng cha phản ánh mặt chất Nghiên cứu cấu lao động Công ty thấy đợc điểm mạnh khiếm khuyết việc tổ chức quản lý lao động Công ty sứ Thanh Trì 2.1.Tuổi Độ tuổi trung bình cán công nhân viên ttrong Công ty sứ Thanh Trì nhìn chung trẻ Cán quản lý từ 40 tuổi trở xuống chiếm 75.7% tổng số cán quản lý, cán từ 50 tuổi trở lên chiếm 3.74% tổng số cán quản lý ( năm 2002 ) Đối với công nhân sản xuất có độ tuổi nhỏ 40 chiếm 66.51% công nhân từ 50 tuổi trở lên chiém tỷ lệ nhỏ 0.05% ( năm 2002) Với đội ngũ lao động trẻ điều kiện thuận lợi để Công ty nâng cao tay nghề, trình độ cho họ,họ kịp thời vận dụng thành tựu khoa học kỹ thuật sản xt 2.2.Giíi tÝnh Do s¶n phÈm s¶n xt Công ty sứ vệ sinh vật liệu xây dựng nên lao động Công ty phần lớn lao động nam Những công đoạn để làm sản phẩm cần phải có sức khoẻ hoàn thành đợc Lao động nữ Công ty chđ u lµm ë mét sè bé phËn nh : đổ nắp mộc, phân Trơng Thị Thuỳ Vân 17 loại sản phẩm, quản lý,nhà bếp Cơ acấu lao động theo gipứi tính qua số năm nh sau : Năm LĐ nam (ngòi) LĐ nữ (ngòi) Nam / nữ 2001 404 2002 410 89 4.53 95 4.32 DK 2003 415 95 4.37 Nguồn : Phòng TCLĐ 2.3.Trình độ chuyên môn Khi nghiên cứu trình độ chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ ngời lao động Công ty đợc phân làm hai phận Với phận quản lý, lÃnh đạo thì gọi trình độ kỹ thuật chuyên môn Từ chuyển đổi chế quản lý, sản xuất Công ty đà trú trọng đến chất lợngcán lÃnh đạo Công ty Doa vậy, cán quản lý Công ty có trình độ phần lớn đại học Theo số liệu năm 2002 số cán quản lý có trình độ đại học 68.42%(65 ngời) tổng số cán quản lý, số lại làcó trình độ cao đẳng hay trung cấp Với phận công nhân sản xuất chất lợng công nhân đợc phản ánh khía cạnh trình độ tay nghề kỹ thành thạo Khi tuyển công nhân vào làm việc Công ty phần lớn công nhân đà đợc đào tạo gốm sứ số cha đợc đào tạo Công ty tổ chức cho học tập trợc vào làm việc Do trình độ tay nghề công nhân Công ty thấp bậc 3, công nhân bậc1và bậc Số lợng công nhân bậc 3,4 chiếm tỷ trọng lớn tổng số công nhân sản xuất Công ty( chiếm 68.56% năm 2002 ), lại công nhân bậc 5và bậc 6, công nhân bậc có ngời Hàng năm Công ty tổ chức thi nâng bậc cho công nhân viên Công ty, tổ chức đào tạo đào tạo lại cho 100%công nhân Công ty để nhằm thực vợt mức kế hoạch đề V.Các yếu tố quản lý lao động Công ty sứ Thanh Trì 1.Tuyển dụng đào tạo Hàng năm, Công ty sứ Thanh Trì tổ chức tuyển thêm cán quản lý công nhân sản xuất Bởi lẽ doanh nghiệp Nhà nớc nên tiêu tuyển dụng phải qua Tổng Công ty duyệt việc tuyển phải theo tiêu chuẩn định biên rõ ràng Số lợng công nhân tuyển vào Công ty hàng năm Việc tuyển dụng thờng không tổ chức đợt tuyển Trơng Thị Thuỳ Vân 18 rầm rộ mà phần lớn ngời đợc tuyển vào quen biết hay đợc lÃnh đạo Công ty, Tổng Công ty giới thiệu Năm 2002 số cán tuyển ngời Đối với công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật cho ngời lao động nhiệm vụ trọng tâm Công ty Để thực đợc phờn châm công nghệ định chất l chất lợng sản phẩm công nghệ định chất l điều chất lợng cán CNV Hàng năm Công ty tổ chức luyện thi tay nghề thi thợ giỏi, với quy mô khoa học tổ chức cho 100% công nhân ôn luyện thi tay nghề đạt kết cao Năm 2000 có 493 ngời đạt lao động giỏi , năm 2001 có 396 ngời đạt lao động giỏi Bộ phận cán quản lý Công ty khuyến khích tự nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ thờng vài năm lại có thiêu học nớc Công ty mời chuyên gia đến nói chuyện marketing, phơng pháp quản lý Kế hoạch đào tạo Công ty năm 2003 : -Đào tạo thêm từ 8-10 cử nhân tạo mẫu mà cho Xí nghiệp sản xuất khuôn mẫu đào tạo lại 100%thợ đổ rót,lắp ráp khuôn sản xuất đảm bảo cung câpớ kịp thời cho Nhà máy điều kiện -Đào tạo tập trung kiến thức : Marketing, tâm lý khách hàng -Đào tạo bổ túc kiến thức quản trị doanh nghiệp cho cán quản lý từ phó quản đốc, phó phòng nghiệp vụ trở lên 2.Sử dụng thời gian lao động Thời gian bắt đầu làm việc Công ty lµ tõ 7h30 – 11h30, bi chiỊu tõ 13h – 17h, ca 18h Đối với công nhân sản xuất Công ty tổ chức làm việc theo ca Một ngày đợc chia làm ca nhng phần lớn phân xởng làm ca, riêng lố phận hay phải làm ca3 phận đổ rót, nguyên liệu Đối với phận quản lý làm việc theo hành Nhìn chung quỹ thời gian sử dụng Công ty lớn quỹ thời gian làm việc thêo chế độ Năm 2001, tổng số ngày công làm việc theo chế độ 308 ngµy nhng thêi gian lµm viƯc thùc tÕ cđa Công ty 336 ngày.Công ty phân công rõ ràng nghiêm túc việc theo dõi giấc làm việc công nhân tới đốc công quản đỗc phân xởng 3.Đánh giá công việc Sự đánh giá kết công việc cá nhân nhằm tới định khách quan quản lý nhân Công ty sứ Thanh Trì nhiều năm qua đà thực nghiêm túc có hệ thống việc đánh giá kết công việc ngời lao động Đối với công nhân sản xuất Công ty đà đa tiêu phân loại Trơng Thị Thuỳ Vân 19 A,B,C hàng ngày, hàng tháng,hàng năm Việc theo dõi thời gian làm việc công nhân, số lợng phế phẩm giao cho đốc công thực nộp cho quản đốc phân xởng Bảng chấm công theo dõi sở để trả lơng thởng cho công nhân Công ty đà quy đnhj rõ ký hiệu sản phẩm phân xởng, phận công nhân nên việc đánh giá sảy sai sót Đối với phân xởng phận có mô tả công việc có yêu cầu thực công việc ngời lao động tiêu chuẩn thực hiên công việc Dựa vào việc đánh giá kết công việc trở nên xác Điều khiện lao động mồi trờng làm việc cho công nhân Hiện Công ty đà đổi công nghệ, đổi thiết bị máy móc, dụng cụ lao động thiết bị văn phòng Vì vậy, điều kiện làm việc ngời lao động ( kể lao động trí óc lao động chân tay) đà đợc cải thiện trứơc nhiều Việc đổi trang thiết bị, công cụ lao độngvừa đảm bảo tăng suất lao động, giảm cờng độ lao động, đảm bảo vệ sinh môi trờngtrong nơi làm việc nhà máy xí nghiệp Công tác bảo hộ lao động chăm sóc sức khoẻ cho ngời lao động năm qua Công ty đà phối hợp với chuyeen môn xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện, trì chế độ kiểm tra BHLĐ, vệ sinh an toàn lao động nghiêm khắc sử phạt trờng hợp vi phạm an toàn lao động Việc cấp BHLĐ cho lao động phù hợp với đặc điểm lao động công việc Mỗi công nhân đợc cấp quần áo dài vào mùa đông quần áo phông vào mùa hè có mũ, găng, khâủ trang Hàng năm Công ty tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho công nhân điều trị bệnh nghề nghiệp cho công nhân lao động Công ty lập danh sách ngời mắc bệnh nghề nghiệp điều dỡng Trung tâm y tế Bộ Xây dựng Công ty tổ chức cho 70% - 80%CBCNV nghỉ mát Công đoàn Công ty tặng quà cho công nhân toàn Công ty nhân ngày sinh nhật.Nững ngày nóng từ 36 độ trở lên Công ty bồi dìng b»ng hiƯn vËt nh níc ngät, níc chanhcho c«ng nhân sản xuất Công ty xây dựng nàh ăn phục vụ CBCNV bữa tra với suất ăn ljà 4000đ/suất 5.Tiền lơng tiền thởng BHXH Với đội ngũ CBCNV 500 ngời, Công ty thực việc chi trả lơng cho công nhân theo phận sản xuất riêng biệt Mỗi phận có bảng lơng khác nhau, cách tính lơng khác Trơng Thị Thuỳ V©n 20 ... tổ chức quản lý Công ty sứ Thanh Trì Sơ đồ mô hình cấu tổ chức Công ty sứ Thanh Trì năm 2001 năm 2002 - Bảng phụ lục Công ty sứ Thanh Trì đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Thuỷ tinh Gốm xây dựng... Tình hình lao động Công ty sứ Thanh Trì Số lợng lao động Công ty sứ Thanh Trì đợc hình thành từ xí nghiệp gạch nhỏ bé, công nghệ lạc hậu, sản lợng phẩm cấp Số lợng CBCNV thành lập Công ty 250 ngời... thiệu cán công nhân ciên Công ty Việc số lợng lao động Công ty tăng năm thể hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày tăng, sức hút việc làm Công ty ngày lớn 1.2 .Lao động quản lý Lao động quản