Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh cần thơ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÕ THÚY HUỲNH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2012 – THÁNG 06/2015 LUẬN VĂN TỐT NGHỆP ĐẠI HỌC Ngành: Kinh doanh quốc tế Mã số ngành: 52340120 Tháng 11 - 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÕ THÚY HUỲNH MSSV: B1202067 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾTẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2012 – THÁNG 06/2015 LUẬN VĂN TỐT NGHỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ Mã số ngành: 52340120 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PHAN ANH TÚ Tháng 11 - 2015 LỜI CẢM TẠ Trong suốt trình năm học tập rèn luyện giảng đường đại học, bên cạnh cố gắng thân quan tâm, tạo điều kiện Ban giám hiệu nhà trường, tận tình bảo truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu quý thầy cô Khoa Kinh tế, đặc biệt quý thầy cô Bộ môn Kinh doanh quốc tế giúp em có tảng kiến thức vô giá Cũng nhờ kiến thức với nhiệt tình bảo anh chị phòng Khách hàng doanh nghiệp, qua tháng thực tập Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp đại học Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường phòng ban tạo điều kiện hỗ trợ giúp em có môi trường học tập tốt Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô Khoa Kinh tế, đặc biệt thầy cô Bộ môn Kinh doanh quốc tế hết lòng tận tụy giảng dạy Bên cạnh đó, em quên ngày tháng thực tập BIDV Cần Thơ, xin cảm ơn Ban giám đốc phòng Tổ chức– hành tạo hội cho em tiếp xúc môi trường làm việc chuyên nghiệp động quý quan, đặc biệt gửi lời cảm ơn đến anh chị phòng Khách hàng doanh nghiệp hướng dẫn tận tình thời gian em thực tập quan Và người em đặc biệt muốn cảm ơn thầy Phan Anh Tú, thầy người trực tiếp hướng dẫn em với góp ý vô quý giá, lời bảo tận tình để em hoàn thành tốt luận văn Cuối cùng, xin kính chúc Ban giám hiệu nhà trường, quý thầy cô dồi sức khỏe công tác tốt, chúc Ban giám đốc anh chị BIDV Cần Thơ vui khỏe, chúc chi nhánh hoạt động ngày hiệu quả, đạt lợi nhuận cao lựa chọn số ngân hàng cá nhân tổ chức Cần Thơ khu vực lân cận Trân trọng cảm ơn! Cần Thơ, ngày tháng Sinh viên thực Võ Thúy Huỳnh năm 2015 LỜI CAM KẾT Tôi cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, ngày tháng Sinh viên thực Võ Thúy Huỳnh năm 2015 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Cần Thơ, ngày tháng Thủ trưởng đơn vị năm 2015 MỤC LỤC Trang DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 3.1:Tình hình nhân BIDV Cần Thơ từ năm 2012 đếntháng06/2015 42 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh BIDV Cần Thơ từ năm 2012 đến tháng 06 năm 2015 44 Bảng 4.1: Kim ngạch XNK thành phố Cần Thơ giai đoạn 2012 – tháng 6/2015 .53 Bảng 4.2: Tình hình hoạt động TTQT BIDV Cần Thơ giai đoạn 2012 đến tháng 06/2015 56 Bảng 4.3: Tình hình TTQT theo phương thức (đã thực toán) BIDV Cần Thơ giai đoạn 2012 – tháng 06/2015 58 Bảng 4.4: Tình hình TTQT theo phương thức chuyển tiền BIDV Cần Thơ qua năm từ năm 2012 đến 2014 60 Bảng 4.5: Tình hình TTQT theo phương thức nhờ thu BIDV Cần Thơ giai đoạn năm 2012 – tháng 06/2015 .63 Bảng 4.6: Tình hình TTQT theo phương thức nhờ thu BIDV Cần Thơ giai đoạn năm 2012 – tháng 06/2015 .66 Bảng 4.7: Hiệu hoạt động TTQT theo thu nhập BIDV Cần Thơ từ năm 2012 – tháng 06/2015 69 DANH SÁCH HÌNH Trang Hình 2.1 Hối phiếu 14 Hình 2.2 Lệnh phiếu .15 Hình 2.3 Séc 17 Hình 2.4 Quy trình thực phương thức chuyển tiền trả sau 18 Hình 2.5 Quy trình thực phương thức chuyển tiền trả trước 18 Hình 2.6 Quy trình thực phương thức nhờ thu trơn .20 Hình 2.7 Quy trình thực phương thức nhờ kèm chứng từ .21 Hình 2.8 Quy trình thực phương thức tín dụng chứng từ 24 Hình 4.1: Cơ cấu kim ngạch XNK thành phố Cần Thơ giai đoạn 2012 – tháng 06/2015 55 Hình 4.2: Cơ cấu giá trị TTQT theo phương thức BIDV Cần Thơ 58 Hình 4.3: Cơ cấu toán mậu dịch phi mậu dịch phương thức chuyển tiền BIDV Cần Thơ 61 Hình 4.4: Cơ cấu giá trị toán phương thức nhờ thu theo XNK BIDV Cần Thơ giai đoạn năm 2012 – tháng 06/2015 63 Hình 4.5: Cơ cấu TTQT theo doanh số XNK BIDV Cần Thơ từ 2012 – tháng 06/2015 68 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BIDV Cần Thơ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ TTQT Thanh toán quốc tế NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần XK Xuất NK Nhập XNK Xuất nhập SWIFT Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng tài quốc tế (Soceity for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) TCTD Tổ chức tín dụng DN Doanh nghiệp KH Khách hàng L/C Thư tín dụng (Letter of credit) ASEAN EU Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (Association ofSouthEast Asian Nations) Liên minh châu Âu (European Union) ĐVT Đơn vị tính CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ngày nay, toàn cầu hóa liên kết kinh tế ngày sâu rộng, thúc đẩy trình quốc tế hóa sản xuất phân công lao động, hình thành mạng lưới sản xuất chuỗi giá trị toàn cầu Để tối ưu hóa lợi ích đạt không quốc gia không tham gia vào trình sản xuất trao đổi hàng hóa dịch vụ với quy mô toàn cầu, không với ngành hàng, sản phẩm khác mà ngành, loại sản phẩm xảy trình Trong xu hướng đó, quốc gia đưa hoạt động kinh tế đối ngoại lên hàng đầu xem đường tất yếu để phát triển kinh tế nước nhà Hoạt động giao thương XNK giới diễn ngày mở rộng mạnh mẽ, hình thành nên khoản thu chi vượt khỏi biên giới quốc gia, sởra đời hệ thống TTQT, mắc xích thiếu NHTM Là phận gắn kết khăng khít kinh tế giới, Việt Nam không nằm quy luật phát triển đó, ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu Trong thời gian qua nước ta để có nhiều thay đổi để thích ứng với môi trường mới, không kể đến thay đổi hệ thống NH Sự bùng nổ hoạt động XNK thúc đẩy hoạt động TTQT phát triển theo, đáng kể hoạt động TTQT NHTM Từ hoạt động độc quyền Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, nay, TTQT trở thành nghiệp vụ phổ biến NHTM, mang lại nguồn thu phí dịch vụ, cung cấp số vốn tạm thời, đặc biệt ngoại tệ cho NH, đồng thời TTQT góp phần không nhỏ vào việc nâng cao vị NH quan hệ kinh tế quốc tế Cần Thơ thành phố non trẻ, nhiên, từ thành lập vào năm 2004 có bước tiến vượt bậc đạt thành tựu đáng kể Với vị trung tâm đồng sông Cửu Long, năm thành phố trực thuộc trung ương nước, Cần Thơ có bước phát triển đáng kể kinh tế, văn hóa – xã hội, đặc biệt hoạt động ngoại thương, từ vai trò hoạt động TTQT nâng cao Trong số NHTM hoạt động địa bàn thành phố, lĩnh vực TTQT không nhắc đến NH TMCP TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (BIDV Cần Thơ) với lịch sử lâu đời, nhiều kinh nghiệm lĩnh vực NH, BIDV NHTM có thành tích đáng kể 10 3.5.3.227 Hình 4.5:Cơ cấu giá trị toán phương thức L/Ctheo XNK BIDV Cần Thơgiai đoạn năm 2012 – tháng 06/2015 Năm 2015, tháng đầu năm NH phát hành 533 đạt gía trị 111.865,63 nghìn USD tăng 33,92% số 41,83% giá trị; đó, số L/C XK 474 đạt giá trị 101.178,02 nghìn USD, lại L/C NK với 59 món, trị giá 10.687,61 nghìn USD NH thực toán 395 với tổng giá trị 60.876,30 nghìn USD, đạt tỷ lệ 74,11% với 341 L/C XK giá trị 51.854,30 nghìn USD 54 L/C NK trị giá 9.022 nghìn USD 3.5.3.228 Bên cạnh đó, điểm đáng ý tăng trưởng phương thức L/C tốc độ tăng trưởng số thấp tốc độ tăng trưởng giá trị; điều chứng tỏ giá trị L/C ngày tăng, thể tầm vóc thương vụ, xa quy mô kinh doanh DN ngày mở rộng, tín hiệu đáng vui mừng Tuy nhiên, có điều cần phải lưu ý để hoàn thiện hưn việc giao dịch toán phương thức L/C cố gắng nâng cao tỷ lệ toán nữa, thời gian qua tỷ lệ có tăng đạt mức 70%, thật chưa phải tỷ lệ cao mà nâng cao để L/C phương thức lựa chọn hàng đầu DN TTQT 3.5.3.229 Hoạt động toán quốc tế theo hoạt động xuất nhập 4.2.3 Bảng 4.6: Tình hình TTQT theo hoạt động XNK BIDV Cần Thơ qua cá năm từ 2012 đến tháng 06/2015 3.5.3.230 3.5.3.231 ĐVT: nghìn USD tháng đầu năm 2014 3.5.3.236 3.5.3.232 Chỉ 3.5.3.233 tiêu 2012 Doa nh số XK 3.5.3.238 Doa nh số NK 3.5.3.244 Doa nh số XNK 3.5.3.250 3.5.3.239 120.446,1 3.5.3.245 22.160,25 3.5.3.251 142.606,4 3.5.3.256 3.5.3.234 3.5.3.235 2013 2014 3.5.3.240 3.5.3.241 134.531,5 3.5.3.246 130.101,1 3.5.3.247 42.210,72 285.351,40 3.5.3.252 176.742,3 3.5.3.253 415.452,5 8.953 ,58 3.5.3.242 thán g đầu năm 2015 3.5.3.237 96 535,02 3.5.3.243 3.5.3.249 211 51.23 730,74 6,24 3.5.3.248 3.5.3.255 308 20.18 265,76 9,82 3.5.3.254 Nguồn: Phòng Kế hoạch – tổng hợp, BIDV Cần Thơ Nhìn chung, doanh số XNK hoạt động TTQT BIDV Cần Thơ tăng trưởng ổn định qua năm có chuyển dịch cấu từ XK chiếm chủ yếu sang NK giữ vai trò quan trọng Năm 2012, 2013 doanh số XK chiếm chủ yếu hoạt động TTQT, từ năm 2014 tình hình có xoay chuyển doanh số NK chiếm gần 70% tổng doanh số toán XNK 3.5.3.257 Cụ thể, năm 2012 doanh số XK đạt 120.446,19 nghìn USD, chiếm 84,46% cấu toán Sang năm 2013, tiêu tăng thêm 11,69% đạt 134.531,58 nghìn USD, nhiên tỷ trọng doanh số NK giảm 76,12% Năm 2014, giảm 3,29% doanh số, đạt 130.101,1 nghìn USD tỷ trọng doanh số XK chiếm 31,31% cấu toán XNK Nguyên nhân năm 2014 có tăng trưởng đột biến NK với doanh số năm 2014 gấp gần lần năm 2013 Trong tháng đầu năm 2015, doanh số XK đạt 96.535,02 triệu USD, tăng 40% so với kỳ 2014, giữ tỷ trọng 31,31% 2014 3.5.3.258 Về doanh số toán NK, tiêu tăng trưởng liên tục với tốc độ ngày nhanh, trung bình 350%/năm, cụ thể năm 2012 đạt 22.160,25 triệu USD, đóng góp 15,54% vào cấu toán XNK Năm 2013, doanh số NK đạt 42.210,72 nghìn USD tăng 90% sơ với năm trước, nâng tỷ trọng cấu toán lên 23,88% Đặc biệt, năm 2014 tiêu có tăng trưởng đột biến đạt 285.351,40 nghìn USD, gấp 6,76 lần so với 2013, trở thành thành phần chiếm chủ yếu cấu toán XNK với tỷ trọng đạt 68,68% Lý giải điều kể đến năm 2014 năm 2014, ủy ban thành phố ban hành sách hỗ trợ vốn cho DN để tăng cường nhập máy móc thiết bị nguyên vật liệu mở rộng sản xuất đẩy doanh số NK tăng cao Bước sang năm 2015, sáu tháng đầu năm toán NK đạt 211.730,74 nghìn USD, tăng 40% so với kỳ năm 2014, chiếm 68,68% tỷ trọng Các mặt hàng NK chủ yếu nhóm hàng tư liệu sản xuất máy móc thiết bị, dụng cụ phụ tùng, nguyên nhiên vật liệu sản xuất 3.5.3.259 3.5.3.260 3.5.3.261 3.5.3.262 Nguồn: Tổng hợp từ số liệu Phòng Kế hoạch – tổng hợp, BIDV Cần Thơ Hình 4.5: Cơ cấu TTQT theo doanh số XNK BIDV Cần Thơ từ 2012 – tháng 06/2015 4.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI BIDV CẦN THƠ Bảng 4.7: Hiệu hoạt động TTQT theo thu nhập BIDV Cần Thơ từ năm 2012 – tháng 06/2015 3.5.3.263 3.5.3.264 Chỉ 3.5.3.265 tiêu 3.5.3.271 Tổng thu nhập 3.5.3.277 3.5.3.266 3.5.3.267 3.5.3.268 2012 2013 2014 3.5.3.272 3.5.3.273 3.5.3.274 399.076 Doanh 3.5.3.278 387.721 3.5.3.279 285.574 3.5.3.280 ĐVT: triệu đồng 3.5.3.269 3.5.3.270 tháng đầu năm 2014 tháng đầu năm 2015 3.5.3.275 3.5.3.276 164.627 3.5.3.281 171.438 3.5.3.282 số TTQT 2.970.207 3.717.951 8.826.703 4.631.913 6.681.044 Thu nhập từ TTQT 3.5.3.284 3.5.3.283 3.361 3.5.3.285 3.742 3.5.3.286 4.313 3.5.3.287 1.941 3.5.3.288 1.456 Thu 3.5.3.290 3.5.3.291 3.5.3.292 3.5.3.293 3.5.3.294 nhập TTQT/ 0,084 0,096 1,510 1,179 0,849 Tổng thu nhập (%) 3.5.3.289 Thu 3.5.3.296 3.5.3.297 3.5.3.298 3.5.3.299 3.5.3.300 nhập TTQT/ 0,116 0,101 0,049 0,042 0,022 Doanh số TTQT (%) 3.5.3.301 Qua bảng trên, thấy hoạt động TTQT chưa đem lại thu nhập đáng kể cho NH tỷ trọng tổng thu nhập chiếm 1% tăng trưởng không qua năm Hơn tỷ suất sinh lợi hoạt thấp có xu hướng ngày giảm.Năm 2012, thu nhập từ TTQT chiếm 0.08% tổng thu nhập NH, 0,116% doanh số Đến năm 2013, tỷ trọng thu nhập hoạt động TTQTđã nhích lên tí so với 2012 đạt gần 0,1%, tương ứng với tăng trưởng doanh số TTQT, bên cạnh phần thu nhập từ hoạt động tăng (dù không nhiều) tổng thu nhập NH lại giảm làm tỷ trọng thu nhập TTQT tăng lên Tuy nhiên, tỷ lệ thu nhập/doanh số hoạt động lại giảm xuống 0,101% cho thấy khả thu Năm 2014 năm mà doanh số TTQT tăng đột biến với mức tăng trưởng đạt 237% so với 2013, nhiên, vào năm NH có điều chỉnh mức phí dịch vụ ưu đãi phù hợp với thị NHNN, đồng thời tặng sức cạnh tranh thu hút KH nên thu nhập từ hoạt động mang lại tăng 15% đạt tỷ trọng 1,5% tổng thu nhập Bước sang tháng đầu năm 2015, doanh số TTQT tiếp tục tăng trưởng mạnh đạt 6,6 nghìn tỷ đồng tăng 44% so với kỳ; thu nhập từ TTQT thời gian giảm tổng thu nhập lại tăng nhẹ nên tỷ trọng thu nhập TTQT sụt giảm 33 điểm phần trăm 3.5.3.295 so với kỳ 2014 0,85% tổng thu nhập Suốt giai đoạn từ 2012 đến tháng 06/2015 tỷ suất sinh lợi từ hoạt động TTQT (thu nhập/doanh số TTQT) liên tục giảm, từ 0,116% năm 2012 giảm xuống 0,101%, vào năm 2013 đặc biệt vào năm 2014 số giảm mạnh 0,049% đến đầu năm 2015 0,022% Như vậy, hoạt động TTQT không thật mang lại thu nhập cao cho NH nhiên hoạt động thiếu hoạt động NH lợi ích khác quan trọng mà hoạt động mang lại thể cụ thể bảng kết hoạt động đề cập phần vai trò hoạt động TTQT chương Ngoài ra, thấy tỷ trọng dù chưa lớn có tăng trưởng thời gian phần chũng cho ta thấy hoạt động TTQT BIDV Cần Thơ thực đạt hiệu thời gian qua, ngày khẳng định vai trọ hoạt động dịch vụ NH 3.5.3.302 4.4 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI BIDV CẦN THƠ 4.4.1 Từ phía ngân hàng 4.4.1.1 Chất lượng nguồn nhân lực 3.5.3.303 Với cam kết coi người nhân tố định thành công theo phương châm “mỗi cán BIDV lợi cạnh tranh” lực chuyên môn phẩm chất đạo đức, BIDV không ngừng trao dồi, rèn luyện nâng cao lực phẩm chất cho đội ngũ công nhân viên Nguồn nhân lực thức NH ngày có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cao kỹ tốt 3.5.3.304 Tính đến thời điểm tại, đội ngũ cán công nhân viên chủ yếu có trình độ đại học, có lao động đại học số lượng có xu hướng tăng theo thời gian Điều cho thấy BIDV ngày trọng chất lượng đội ngũ nhân viên kinh nghiệm làm việc, đặc biệt nhân viên thuộc phận TTQT để phục vụ ngày tốt cho KH Bởi hoạt động toán XNK tương đối phức tạp, đòi hỏi chuyên môn nghiệp vụ cao nên NH cần phải có đội ngũ cán toán viên thông thạo phương thức TTQT, am hiểu pháp luật quốc tế, có khả phân tích, dự báo biến đổi thị trường, có nghệ thuật giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng tư vấn cho DN để hạn chế rủi ro, đạt lợi ích cao Việc xây dựng đội ngũ nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ thành thạo, đảm bảo hạn chế tối đa sai sót hay trì hoãn, thái độ phục vụ ân cần tận tâm,… BIDV Cần Thơ thời gian qua tạo nên tín nhiệm cao nơi KH hoạt động TTQT NH Đặc biệt, trình thực nghiệp vụ TTQT NH chưa để xảy rủi ro đáng kể, thật điều đáng quý, thể chất lượng hoạt động TTQT NH Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực TTQT tốt số lượng khákhiêm tốn có nhân viên đảm nhận nghiệp vụ này, thật khó khăn NH mở rộng quy mô kinh doanh, số lượng KH ngày nhiều 4.4.1.2 Công nghệ 3.5.3.305 Là NH lớn, uy tín, BIDV trọng đổi ứng dụng công nghệ phục vụ đắc lực cho công tác quản trị điều hành phát triển dịch vụ NH tiên tiến từ Hội sở đến chi nhánh, phòng giao dịch Vì thế, liên tục từ năm 2007 đến nay, BIDV giữ vị trí hàng đầu Vietnam ICT Index (chỉ số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng cộng nghệ thông tin) nằm TOP 10 CIO (lãnh đạo Công nghệ Thông tin) tiêu biểu Khu vực Đông Dương năm 2009 Khu vực Đông Nam Á năm 2010 4.4.1.3 Uy tín NH nước quốc tế 3.5.3.306 Trong nước, BIDV NH hàng đầu Việt Nam quy mô lẫn chất lượng dịch vụ với lịch sử hoạt động lâu năm NHTM lâu đời Việt Nam, nhiều kinh nghiệm, lực tài vững mạnh ổn định, cung cấp đầy đủ dịch vụ NHTM Vì vậy, BIDV lựa chọn tin cậy, nhận tín nhiệm tổ chức kinh tế, DN cá nhân việc tiếp cận dịch vụ tài ngân hàng Với ưu tuyệt vời có, BIDV không nhữngđược cộng đồng nước mà cộng đồng quốc tế biết đến ghi nhận thương hiệu NH lớn Việt Nam 3.5.3.307 Hiện BIDV xây dựng cho mạng lưới NH rộng khắp với 127 chi nhánh 600 điểm mạng lưới, 1.300 ATM/POS 63 tỉnh/thành phố toàn quốc Ngoài ra, BIDV có diện thương mại nước ngoài: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc liên doanh với nước ngoài: Ngân hàng Liên doanh VID-Public (đối tác Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào -Việt (với đối tác Lào) Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh Tháp BIDV (đối tác Singapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV - Việt Nam Partners (đối tác Mỹ)… 4.4.2 Từ phía khách hàng Yếu tố ảnh hưởng chủ yếu đến chất lượng hoạt động TTQT từ phía KH trình độ, kiến thức, kinh nghiệm người tham gia hoạt động kinh doanh XNK Vì thế, KH tham gia TTQT am hiểu thị trường, đối tác có kiến thức sâu rộng TTQT mang lại hiệu tốt cho hoạt động kinh doanh mình, giảm thiểu rủi ro từ với NH nâng cao hiệu 3.5.3.308 hoạt động TTQT Tuy nhiên, nhìn chung DN có hoạt động XNK BIDV Cần Thơ thường thiếu thông tin thương mại, chưa tìm hiểu kỹ TTQT, việc ký kết hợp đồng chưa chặt chẽ, chưa coi trọng vai trò tư vấn NH nên tạo khó khăn cho việc thực giao dịch với đối tác nước 4.4.3 Từ đối thủ cạnh tranh Sự phát triển kinh tế thị trường dẫn đến đời hàng loạt NHTM nước nói chung xuất NHTM thành phố Cần Thơ nói riêng Tính tới thời điểm tại, Cần Thơ có khoảng 300 điểm giao dịch NH, có 50 chi nhánh TCTD, sở giao dịch quỹ tín dụng Sự cạnh tranh NH diễn ngày liệt gây khó khăn cho BIDV Cần Thơ việc giữ chân KH có tìm kiếm KH tiềm Tuy nhiên, số NH có đủ lực uy tín để thực hoạt động TTQT kể đến vài NH như: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam (Eximbank), Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank)…Đáng ý hơn, Việt Nam thực mở cửa kinh tế ngày có nhiều NH nước đổ vào Việt Nam, tiêu biểu Tập đoàn ngân hàng Hồng Kông Thượng Hải (HSBC) có mặt Cần Thơ Đây NH tiếng giới với tiềm lực tài dồi kinh nghiệm lâu năm nên thực đối thủ đáng ý BIDV Cần Thơ tương lai Trong đó, BIDV chưa thật trọng đến hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu, chủ động tìm kiếm KH mà chủ yếu mối quan hệ lâu đời, uy tín NH người khác giới thiệu mà KH tìm đến NH, tình cạnh tranh thực điều đáng lo ngại BIDV Cần Thơ 3.5.3.309 4.4.4 Hoạt động quản lý Nhà nước Luật pháp điều chỉnh hoạt động TTQT Việt Nam nhiều bất cập, nhiều văn ban hành từ lâu khong phù hợp với thực tiễn Các văn hành quy định chồn chéo, qua nhiều lần sửa đổi bổ sung nên gây khó khăn, lúng túng thực hiện, hiệu pháp lý chưa cao, có nhiều kẽ hở mà DN lợi dụng để thực mục đích tiêu cực kinh doanh 3.5.3.310 Các sách kinh tế vĩ mô sách đối ngoại, sách ngoại hối, sách thuế, sách tài chi phối nhiều đến hoạt động DN NH Tùy thời điểm, mục tiêu phát triển khác mà sách Nhà nước tác động đến DN khác nhau, có 3.5.3.311 DN XNK ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động TTQT, tác động tiêu cực hay tích cực, thúc đẩy hay hạn chế phát triển Chủ yếu nội dung sách hoạt động XNK quy định khối lượng, thời gian, mặt hàng, DN phép tham gia để tạo ổn định cho kinh tế, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng phát triển sản xuất nước Trong năm qua, Nhà nước thực trì xu hướng xuất siêu khuyến khích DN đầu tư sản xuất hàng XK, góp phần thúc đẩy hoạt động TTQT phát triển 4.5 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI BIDV CẦN THƠ 4.5.1 Về nhân lực Con người yếu tố quan trọng tách rời tổ chức nói chung NH nói riêng Chất lượng dịch vụ TTQT phụ thuộc nhiều vào trình độ tác nghiệp thái độ phục vụ nhân viên Vì nâng cao chat lượng nguồn nhân lực hoạt động cần thực xuyên suốt trình hoạt động NH Trong thời gian qua, BIDV trọng đến khâu đào tạo, thường xuyên tổ chức khóa bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán công nhân viên Tuy nhiên, NH cần quan tâm việc nâng cao trình độ nghiệp vụ trình độ ngoại ngữ, tin học cho toán viên tạo điều kiện cho họ hoàn thành nhiệm vụ Cán TTQT cần am hiểu tường tận có khả phân tích điều khoản văn thông lệ quốc tế UCP 600, URC 522, URR 725, Incoterm 2000 2010, cập nhật thường xuyên quy định văn đồng thời phải am hiểu phong tục tập quán, pháp luật thực tiễn hoạt động nước thường xuyên có quan hệ mua bán với DN KH để tư vấn tốt cho KH nhằm trách rủi ro cho KH NH 3.5.3.312 Ngoài ra, thái độ kỹ giao tiếp với KH yếu tố không phần quan trọng mà nhân viên NH cần phải trau dồi để làm hài lòng KH Về phẩm chất đạo đức cần thiết mà cán NH có trung thực công việc, hàng loạt vụ việc hành vi sai phạm cán nhân viên NH đưa xử lý thời gian qua cho thấy tầm quan trọng trung thực nhân viên hoạt động NH 3.5.3.313 Không chất lượng mà số lượng nhân viên ảnh hưởng nhiều đến hiệu hoạt động tổ chức Vì vậy, BIDV cần cân nhắc xếp bố trí số lượng nhân viên cho phù hợp với hoạt động, tránh việc thiếu nhân lực làm ảnh hưởng đến hoạt động NH không nên thừa gây lãng phí, hiệu 3.5.3.314 4.5.2 Về sách khách hàng Mục tiêu việc thực sách KH hợp lý xây dựng củng cố uy tín NH với KH, tạo cho KH tin cậy an tâm giao dịch toán qua NH Để thực sách KH hợp lý NH nên có đội ngũ chuyên viên nghiên cứu thị trường để nắm bắt tập quán, thái độ động KH lựa chọn NH giao dịch; nghiên cứu khả cạnh tranh NH tương lai để thấy điểm mạnh cần phát huy thiếu sót cần khắc phục, từ đưa sách hợp lý 3.5.3.315 3.5.3.316 Chính sách KH bao gồm hoạt động như: - Thu hút KH mới: trung tâm ĐBSCL thành phố Cần Thơ có sách xúc tiến thương mại thu hút kêu gọi đầu tư trong nước, hội lớn cho NH NH cần có liên kết với sở ban ngành Sở Kế hoạch & Đầu tư, Sở Công thương để tham gia vào hoạt động này, từ tạo mối quan hệ với DN, áp dụng sach ưu đãi phí, lãi suất thu hút DN sử dung dịch vụ NH, đặc biệt dịch vụ TTQT tài trợ thương mại - Phân nhóm KH: Đây công việc thường xuyên bắt buộc NH để đưa sách phù hợp với đối tượng KH Đối với KH mới, NH cân nhắc giảm phí toán để tạo mối quan hệ ban đầu gây ấn tượng tốt với KH Đối với KH truyền thống, quan hệ thường xuyên với NH áp dụng ưu đãi lãi suất tín dụng XNK, chấp tài sản vay vốn, tỷ lệ ký quỹ mử L/C… Ngoài ra, việc phân loại KH dựa tiêu chí lực tài chính, tình hình hoạt động kinh doanh DN để NH đề giải pháp thích hợp, kịp thời cho DN hạn chế rủi ro cho NH DN gặp bất ổn - Nâng cao nghiệp vụ KH: tạo điều kiện cung cấp thông tin giúp KH am hiểu đặc điểm, luật lệ thương mại quốc tế, quy trình thủ tục TTQT, luật lệ chuẩn mực sản phẩm, tập quán thương mại đặc biệt; giới thiệu đối tác tiềm năng; cung cấp thông tin thị trường, đánh giá mức độ an toàn thị trường, Bên cạnh NH tổ chức kênh tư vấn giải đáp thắc mắc vấn đề có liên quan đến hoạt động TTQT cho DN - Tổ chức hội nghị KH: tạo cầu nối thúc đẩy mối quan hệ NH DN đến gần hơn, tạo mối quan hệ cởi mở, hợp tác lâu bền Ngoài ra, NH phát động đánh giá mức độ hài lòng KH để có biện pháp hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp hoạt động kinh doanh hiệu 4.5.3 Về hoạt động bổ trợ hoạt động TTQT 4.5.3.1 3.5.3.317 Hoạt động tài trợ XNK Trong tình hình phát triển rầm rộ hoạt động thương mại phi biên giới với đa dạng phức tạp hết, DN XNK muốn thành công hoạt động kinh doanh vấn đề chất lượng tính cạnh tranh sản phẩm, vấn đề tài phục vụ cho hoạt động XNK vô quan trọng DN NH hỗ trợ tài chính, học chủ động đàm phán hợp đồng thương mại, điều kiện giá điều kiện toán Hiện tại,BIDV khuyến khích phát triển hoạt động tài trợ thương mại, nhiên để đẩy mạnh hoạt động thời gian tới NH nên tạo điều kiện thuận lợi việc DN tiếp cận nguồn tín dụng 3.5.3.318 4.5.3.2 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Trong hoạt động TTQT NH, nguồn vốn ngoại tệ đóng vai trò quan trọng, nguồn ngoại tệ có dồi NH đáp ứng nhu cầu mua vay ngoạt KH, đặc biệt, thông báo L/C xuất nguồn vốn ngoại tệ nhân tố tạo nên uy tín vị BIDV với NH phát hành Việc chủ động nguồn ngoại tệ phục vụ hoạt động TTQT biện pháp quan trọng để thu hút KH Để làm điều này, NH cần đẩy mạnh kinh doanh ngoại tệ, đa dạng hóa loại ngoại tệ hình thức kinh danh ngoại tệ Bên cạnh đó, BIDV có sách ưu đãi khác nhóm đối tượng KH để khuyến khích họ giao dịch ngoại tệ với NH, phát triển dịch vụ toán thẻ phạm vi nước… 3.5.3.319 4.5.4 Về hoạt động marketing Hiện diễn cạnh tranh gay gắt thị trường tài NH Việt Nam, không tổ chức tài nước mà có góp phần ngày nhiều tổ chức tài nước với mạnh vốn, uy tín, kinh nghiệm công nghệ Để giữ vững tăng cường vị mình, BIDV cần phải xây dựng chiến lược Marketing phù hợp, đẩy mạnh tiếp thị để tìm hiểu thường xuyên nhu cầu KH tiếp xúc với KH, tăng cường hoạt động quảng cáo nhằm thu hút DN có tình hình tài tốt, hoạt động kinh doanh XNK có nhu cầu mua bán ngoại tệ giao dịch TTQT Một số giải pháp thực như: 3.5.3.320 - Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ TTQT mà BIDV cung cấp, điều không giữ chân KH có mà điều kiện thiết yếu để thu hút KH - Phát triển hoạt động xúc tiến nhằm tạo dựng hình ảnh phát triển hình ảnh NH, mang danh tiếng NH đến gần với KH, hoạt động phải rõ khác biệt NH so với NH khác đồng thời tạo tin tưởng trung thành KH Về mạng lưới đại lý 3.5.3.321 Đối với hoạt động TTQT mạng lưới đại lý có vai trò quan trọng việc mở rộng phát triển dịch vụ Để mở rộng mạng lưới BIDV cần tiếp tục phát triển hệ thống đại lý toàn cầu, đặc biệt nước có quan hệ thương mại lớn, thường xuyên với Việt Nam Trung Quốc, Hoa Kỳ, Nhật Bản, ASEAN, EU,… Hệ thống NH đại lý việc phục vụ cho hoạt động toán XNK giúp BIDV thông qua tìm hiểu đối tác KH, đồng thời tạo lập thêm mối quan hệ khác với NH đại lý như: học tập chuyên môn nghiệp vụ, chuyển giao ông nghệ, trao đổi kinh nghiệm quản lý, phát triển sản phẩm dịch vụ,… 4.5.5 3.5.3.322 CHƯƠNG 5: 3.5.3.323 KẾT LUẬN Hoạt động TTQT không hoạt động kinh doanh dịch vụ đơn mà hoạt động bổ trợ cho hoạt động kinh doanh khác NH, tiêu biểu hoạt động kinh doanh ngoại tệ hoạt động tín dụng XNK Hoạt động TTQT thực tốt mở rộng hoạt động khác, mang lợi thu nhập cao cho NH, hoạt động giúp nâng cao vị trí NH không thị trường nước mà vươn tầm khu vực giới, tạo điều kiện nâng cao trình độ nghiệp vụ trình độ công nghệ, đại hóa NH Với vai trò quan trọng đó, hoạt động mang lại nguồn thu nhập cao cho NH TTQT NHTM quan tâm trọng phát triển, từ NH hoạt động lâu năm với bề dày kinh nghiệm hoạt động TTQT Vietcombank, Vietinbank BIDV NH thành lập PVcombank khiến cho thị trường hoạt động kinh doanh dịch vụ TTQT ngày cạnh tranh gay gắt buộc NH muốn phát triển tốt hoạt động cần phải không ngừng đổi hoàn thiện chất lượng dịch vụ ưu đãi phí, sản phẩm dịch vụ kèm theo biết đánh bóng thương hiệu uy tín mình, đưa thương hiệu đến gần với KH 3.5.3.324 Là NH đánh giá cao có vị trí định lĩnh vực này, ttrong thời gian qua, BIDV Cần Thơ có nỗ lực nâng cao hiệu hoạt động TTQT đạt nhiều thành tựu, ngày khẳng định vị lĩnh vực NH nói chung TTQT nói riêng.Qua số liệu phân tích thấy hoạt động có tăng trưởng cao ổn định, có tiềm phát triển lớn, ngày mang lại thu nhập cao cho NH không từ phí mà từ hỗ trợ hoạt động khác Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt tồn số hạn chế thách thức mà NH cần phải vượt qua để nâng cao hiệu hoạt động TTQT nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung Với thuận lợi ưu sẵn có với nỗ lực phấn đấu không ngừng toàn thể cán công nhân viên chi nhánh, BIDV Cần Thơ ngày phát triển, trở thành NH hàng đầu không địa bàn thành phố Cần Thơ mà cả khu vực đồng sông Cửu Long, xứng đáng với thành tựu mà BIDV đạt thời gian qua 3.5.3.325 Dù có nhiều cố gắng việc hoàn thành đề tài này, có hạn chế chuyên môn, lực, thời gian số 3.5.3.326 liệu nên không tránh khỏi hạn chế, chưa tìm hiểu tình hình thu phí dịch vụ TTQT NH, thị phần NH hoạt động TTQT địa bàn Cần Thơ, thị trường thị trường chủ yếu thực quan hệ toán với BIDV Cần Thơ,… hy vọng đề tài sau thực chủ đề hoàn thiện hơn, đóng góp cao việc nghiên cứu lĩnh vực 3.5.3.327 3.5.3.328 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Xuân Trình, 2002 Giáo trình toán quốc tế ngoại thương Hà 10 11 12 13 14 Nội: Nhà xuất Giáo dục Nguyễn Minh Kiều, 2005 Thanh toán quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Lê Văn Tư Lê Tùng Vân, 2006 Tín dụng xuất nhập khẩu, toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tổng hợp Trần Hoàng Ngân cộng sự, 2001 Thanh toán quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Lê Văn Tư, 2004 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Trung tâm xúc tiến đầu tư – thương mại hội chợ triển lãm Cần Thơ, Tổng quan thành phố Cần Thơ [online] 3.5.3.329 [ Truy cập ngày 11/9/2015] Trần Ngọc, 2013 Ngân hàng Việt Nam thoát đáy khủng hoảng nợ xấu Báo điện tử vov.vn – Đài tiếng nói Việt Nam [E-journal] [Truy cập ngày 17/10/2015] Ngân hàng giới, 2014 Điểm lại cập nhật tình hình kinh tế Việt Nam [pdf] [Truy cập ngày 21/10/2015] Minh Đức, 2014 Ngân hàng 2014: năm gia cố móng nhà Thời báo kinh tế Việt Nam điện tử [E-journal] [Truy cập ngày 25/10/2015] Huyền Thanh, 2013 Dự phòng rủi ro ăn mòn lợi nhuận Thời báo Ngân hàng – Cơ quan Ngân hàng nhà nước Việt Nam [E-journal] 3.5.3.330 [Truy cập ngày 24/10/2015] Bạch Dương, 2014 Những mảng màu sáng tối ngành ngân hàng Trang tin điện tử Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng [E-journal] 3.5.3.331 [Truy cập ngày 12/11/2015] Lương Bằng Hồ Huệ, 2014 Kinh tế Việt Nam thoát đáy khủng hoảng Vietstock – Tin nhanh liệu chứng khoán, tài kinh tế [E-journal] [Truy cập ngày 18/10/2015] Theo Quỹ đầu tư cộng đồng quốc gia (NCIF), 2015 Điểm nhấn tình hình kinh tế Việt Nam tháng đầu năm 2015 Tạp chí tài [E-journal] [Truy cập ngày 08/11/2015] Tỷ giá quy đổi năm cũ, 2015 Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh [Truy cập ngày 05/11/2015] 3.5.3.332 [...]... tích hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ trong giai đoạn 2012 đến tháng 6 năm 2015 nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động này và từ đó có thể đề ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động TTQT tại BIDV Cần Thơ 1.2 1.2.1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu chung Phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. .. hiện tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, số 12 Hoà Bình, phường An Cư, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 1.3.2 Về thời gian Thời gian thu thập số liệu: số liệu sử dụng trong đề tài được thu thập từ năm 2012 đến tháng 06/2015 Thời gian thực hiện đề tài: từ tháng 08 đến tháng 11/2015 1.3.3 Đối tư ng nghiên cứu 11 Hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát. .. tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ từ năm 2012 đến tháng 6/2015 1.2.2 1.3 1.3.1 Mục tiêu cụ thể - Phân tích thực trạng thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ - Tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TTQT tại BIDV Cần Thơ - Tìm hiểu về các rủi ro thường gặp trong hoạt động TTQT tại BIDV Cần Thơ - Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động TTQT tại BIDV Cần Thơ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Về... tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 2.1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm thanh toán quốc tế Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu như hiện nay, các mối quan hệ kinh tế, chính trị, thương mại ngày càng phát triển mạnh mẽ và kết quả là hình thành nên các khoản thu và chi tiền tệ quốc tế giữa các đối tác ở các nước khác... công nghệ tiên tiến và mạng lưới rộng khắp trên thế giới nhằm thực hiện các khoản thanh toán nhanh chóng và an toàn Kỹ thuật thanh toán: các NH thực hiện thanh toán dựa trên chứng từ chứ không dựa vào hàng hóa, nên bộ chứng từ đóng vai trò quan trọng trong TTQT 2.1.3 Vai trò của thanh toán quốc tế 2.1.3.1 Đối với nền kinh tế TTQT thúc đẩy hoạt động ngoại thương của quốc gia phát triển Việc tổ chức TTQT... thức thanh toán hợp lý phụ thuộc các yếu tố sau: - Tính chất và ưu nhược điểm của từng phương thức - Mức độ thường xuyên và tin tư ng trong quan hệ giữa người mua và người bán - Khả năng thanh toán của người mua, khả năng tài trợ của NH thanh toán, khả năng lập chứng từ và khả năng thực hiện nghĩa vụ giao hàng của người bán 2.1.4.5 Lựa chọn ngân hàng thanh toán Đối với một KH khi giao dịch thanh toán cần. .. TTQT được tiến hành nhanh chóng, an toàn và chính xác sẽ làm cho các DN yên tâm và đẩy mạnh hoạt động XNK Đồng thời, hoạt động TTQT giúp hoạt động kinh tế đối ngoại của quốc gia diễn ra mạnh mẽ hơn TTQT góp phần giải quyết mối quan hệ hàng hoá tiền tệ, tạo nên sự liên tục của quá trình sản xuất và đẩy nhanh quá trình lưu thông hàng hoá trên phạm vi quốc tế Nếu hoạt động TTQT được tiến hành nhanh chóng,... lượng vàng: khi ký kết hợp đồng, quy định đơn giá và tổng giá trị hợp đồng được quy đổi trực tiếp bằng một khối lượng vàng nhất định Khi thanh toán dựa vào khối lượng vàng đã tính toán để thanh toán • Đảm bảo theo hàm lượng vàng: khi ký kết hợp đồng, đơn giá và tổng giá trị hợp đồng được xác định theo một đồng tiền có xác định theo hàm lượng vàng Khi thanh toán nếu hàm lượng vàng thay đổi thì đơn giá và. . .hoạt động TTQT ở Cần Thơ nói riêng và cả nước nói chung, đạt danh hiệu “NH cung cấp sản phẩm và dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam 3 lần liên tiếp vào năm2013, 2014, 2015 do tạp chí Asiamoney bình chọn Tuy nhiên, NH vẫn còn tồn tại một số vấn đề cần hoàn thiện để thúc đẩy hoạt động của NH, trong đó có TTQT ngày càng hiệu quả Xuất phát từ những thực tế trên, em quyết định nghiên cứu đề tài Phân tích. .. giá cả thị trường - Thanh toán phi mậu dịch: là việc thực hiện thanh toán không liên quan đến hàng hóa XNK cũng như cung ứng lao vụ cho nước ngoài (các hoạt động không mang tính chất thương mại) Nghiệp vụ TTQT của NHTM là nghiệp vụ NH quốc tế được hình thành và phát triển trên nền tảng hoạt động ngoại thương và các quan hệ trao đổi quốc tế Nghiệp vụ này đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn cao, ứng dụng ... hoạt động TTQT 46 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 3.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Sơ lược Ngân. .. 1990, Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Theo đó, Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam chi nhánh Hậu Giang đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư Phát triển. ..TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÕ THÚY HUỲNH MSSV: B1202067 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾTẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2012 –