Đang tải... (xem toàn văn)
Giới thiệu chung về công ty thông tin di động VMS – Mobifone
Mở đầu Thơng tin di động ngày đóng vai trò quan trọng đời sống người phát triển kinh tế đất nước, thông tin di động giúp người trao đổi thông tin cách nhanh chóng xác dù đâu vào lúc nào, đồng thời doanh nghiệp khai thác kinh doanh lĩnh vực thông tin di động đóng góp phần ngân sách khơng nhỏ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Ban đầu thị trường Việt Nam có mạng thơng tin di động khai thác kinh doanh lĩnh vực thông tin di động MobiFone Vinaphone Công ty thông tin di động VMS- MobiFone doanh nghiệp nhà nước hạng một, đơn vị hạch tốn độc lập trực thuộc tổng cơng ty bưu viễn thơng Việt Nam ( VNPT ) thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993 Công ty đơn vị kinh doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam, sau nhiều năm phát triển mạng lưới thông tin công ty ngày phát triển có vùng phủ sóng tồn quốc Song thị trường thơng tin di động Việt Nam có nhiều mạng khác kinh doanh khai thác lĩnh vực thông tin di động Vietlle, S-fone, HT- Mobile… đời mạng làm cho thị trường thông tin di động ngày sôi động đồng thời dẫn đến tình hình cạnh tranh ngày gay gắt thị phần chất lượng thông tin mạng mạng ln đưa hình thức khuyến mại hấp dẫn đưa quảng cáo hay, lôi cốn khách hàng nhằm phát triển mở rộng thị trường Vì vậy, việc hoạch định thực chiến lược kinh doanh quan trọng cấp bách tồn phát triển Công ty Phần I : Giới thiệu chung công ty thông tin di động VMS – Mobifone Giới thiệu khái quát công ty Trụ sở giao dịch: Số 811A, đường Giải Phóng, Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: (84-04) 3864 9656 Fax : (84-04) 3864 9656 Email : khbhmvms@hn.vnn.vn Website : http://www.mobifone.com.vn Lĩnh vực hoạt động : Thiết bị viễn thông Giấy phép số: 105GP-BC Bộ Thông tin - Truyền thông cấp ngày 26/4/2006 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Thông tin di động (Vietnam Mobile Telecom Services Company VMS) doanh nghiệp Nhà nước hạng trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt nam (VNPT) Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, VMS trở thành doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông tin di động GSM 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thông tin di động Việt Nam Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thơng tin di động có cơng nghệ, kỹ thuật tiên tiến đại kinh doanh dịch vụ thơng tin di động cơng nghệ GSM 900/1800 tồn quốc Ngày 19 tháng 05 năm 1995, Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) có hiệu lực vịng 10 năm với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy điển) Đây hợp đồng hợp tác kinh doanh có hiệu Việt Nam Thông qua hợp đồng hợp tác kinh doanh BCC, MobiFone tranh thủ nguồn lực quan trọng để xây dựng, vận hành mạng lưới cung cấp dịch vụ thông tin di động Việt Nam, là: vốn, cơng nghệ, kinh nghiệm quản lý, kinh doanh, đào tạo nguồn nhân lực Đến nay, sau 13 năm phát triển trưởng thành, MobiFone trở thành mạng điện thoại di động lớn Việt Nam với triệu thuê bao, 1.500 trạm phát sóng 4.200 cửa hàng, đại lý tồn quốc (tính đến 15/4/2006) MobiFone cung cấp gần 40 dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích loại MobiFone không ngừng nỗ lực xây dựng sở hạ tầng tiềm lực vững chắc, sẵn sàng cho hội nhập cạnh tranh thị trường thông tin di động Đội ngũ 3.000 cán công nhân viên MobiFone sẵn sàng đáp ứng nhanh hiệu yêu cầu khách hàng Những nỗ lực cống hiến MobiFone thị trường ghi nhận MobiFone vinh dự người tiêu dùng bình chọn “Mạng điện thoại di động ưa thích năm 2005” báo Echip tổ chức “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2005” Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức Chặng đường phát triển công ty 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc cơng ty Ơng Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển) Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực III 2005: Công ty Thông tin di động ký lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik Nhà nước Bộ Bưu Viễn thơng (nay Bộ Thơng tin Truyền thơng) có định thức việc cổ phần hố Cơng ty Thơng tin di động Ơng Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Cơng ty Thơng tin di động thay Ơng Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV 2008: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty thông tin di động Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng Tình hình kinh doanh cơng ty TĂNG TRƯỞNG TH BAO QUA CÁC NĂM 1993-2010 BIỂU ĐỒ PHÂN CHIA THỊ PHẦN (TÍNH ĐẾN QUÝ I/2009) MobiFone nhà cung cấp mạng thông tin di động Việt Nam (2005-2008) khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thơng tin di động tốt năm Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards tạp chí Echip Mobile tổ chức Đặc biệt năm 2009, MobiFone vinh dự nhận giải thưởng Mạng di động xuất sắc năm 2008 Bộ thông tin Truyền thông Việt nam trao tặng Phần II : Phân tích mơi trường bên ngồi 2.1 Đánh giá chung ngành Xét góc độ số tài tồn ngành, ngành Viễn thơng ln nằm top ngành dẫn đầu Với số ROA (Return on Asset), hệ số thu nhập tài sản, ngành Viễn thông đứng đầu (17,6%), vượt số ROA ngành Bất động sản, ngành vốn xem có số tốc độ tăng trưởng ROA cao Nổi bật xu hướng tăng trưởng dịch vụ viễn thông trỗi dậy mạnh mẽ thị trường thuê bao di động, số lượng đăng ký thuê bao di động tăng gấp lần, từ triệu thuê bao năm 2005 đến gần 58 triệu thuê bao năm 2008 Tương ứng với đó, tỷ lệ thuê bao di động tính 100 dân tăng lên lần, năm 2005, tỷ lệ 11 thuê bao di động/100 dân, đến năm 2008, tỷ lệ lên tới 67,8 thuê bao/100 dân Trong số nhà cung cấp dịch vụ di dộng toàn quốc, mạng di động Viettel dẫn đầu với 19.426.006 thuê bao, chiếm khoảng 38% thị phần Tiếp đến mạng MobiFone với 13.341.217 thuê bao, chiếm 26,2% thị phần, VinaPhone với 12.108.310 thuê bao chiếm 23,6%, S-Fone khiêm tốn mức 3.148.252 thuê bao, chiếm 6,3% thị phần Theo dự báo Nhóm nghiên cứu Vietnam Report, đến năm 2012 số thuê bao di động tăng lên đến 124 triệu thuê bao mật độ thuê bao di động 100 dân tăng vượt mốc 120 Điều thể tốc độ tăng trưởng ấn tượng thị trường điện thoại di động Song song với đó, thời gian tới với việc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông vừa trúng tuyển giấy phép 3G, bao gồm Vinaphone, Mobifone, Viettel, EVN Telecom liên danh với HT Mobile, dự báo thị trường di động có chiều hướng cạnh tranh phát triển đáng kể Tốc độ tăng trưởng số lượng thuê bao băng thông rộng dự báo theo mơ hình VNR cho thấy, đến năm 2012, có 30 triệu thuê bao đăng ký băng thông rộng (gấp gần 15% so với thời điểm tại) Tốc độ tăng chóng mặt dự báo có tính khả thi định hướng kế hoạch phát triển Internet Việt Nam, Bộ Bưu chính-Viễn thơng, Internet sử dụng cơng nghệ băng thơng rộng tập trung phát triển Những dịch vụ Internet băng thông rộng dự báo không cịn trì vài năm tới Băng thơng rộng phổ cập trở thành dịch vụ hội tụ tất loại hình dịch vụ Thị trường phát triển mạnh năm tới mức tăng trưởng gấp đôi năm 2.2 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô 2.2.1 Nhân tố kinh tế Việt nam Tổng GDP(tỷ USD) 0.9 1.1 Tăng trưởng GDP(%) Thu nhập đầu người(USD/người) 030 6.072 1 Lạm phát(%) 35 35 5.984 Tỷ giá hối đoái 45 36 6.525 2.6 Dựa chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2001 - 2010, Nhà nước xây dựng tiêu phát triển kinh tế - xã hội sau: - GDP năm tăng gấp đơi - Đảm bảo tích luỹ nội kinh tế đạt 30% GDP - Tỷ trọng GDP công nghiệp 38 - 39% vào năm 2005 40 - 41% vào năm 2010 Theo đó, nhu cầu dich vụ tăng dịch vụ điện thoại, intenet ngày tăng giúp cho công ty VMS-mobifone mở rộng quy mơ va hoạt động trọng lĩnh vực dịch vụ Lạm phát gia tăng, ảnh hưởng đến đời sống phận lớn người dân với mức tăng số giá tiêu dùng lên tới 12,63% năm 2007 tính tới hết tháng 11 năm 2008, số 23% -Trong năm 2009, bất chấp khủng hoảng kinh tế, doanh nghiệp viễn thơng có hội phát triển, mặt hàng khác, dịch vụ khác -hàng xa xỉ phẩm chẳng hạn - bớt tiêu dùng, nhu cầu thông tin liên lạc khơng thể hạn chế, chí ngày lớn Đó lợi khách quan cho doanh nghiệp viễn thơng nói chung cho cơng ty viễn thơng Mobifone nói riêng, tiếp tục trì năm 2010 năm - Ta thấy quý I năm 2008, số thuê bao di động hoạt động Việt Nam thống kê 35 triệu thuê bao Tuy nhiên, đến hết quý I năm 2009, số tăng lên 73,2 triệu, đạt mức tăng trưởng 100% Nhờ đó, Việt Nam vượt lên Philippines để trở thành quốc gia có số thuê bao di động nhiều thứ khu vực châu Á - Thái Bình Dương Và tốc độ phát triển thuê bao Mobifone dịp cuối năm 2008 : MobiFone tiếp tục vọt lên trước so với Vinafone Viettel với 365.000 thuê bao phát triển ngày ngày kỷ lục đạt xấp xỉ 500.000 thuê bao mới/ngày Kể điều kiện kinh tế tiếp tục khó khăn dự đốn thị trường thơng tin di động Việt Nam năm 2010 có tăng trưởng mạnh, đạt tới mức phát triển bão hoà thuê bao - Lĩnh vực viễn thơng có số đặc thù địi hỏi nguồn tài chính, nhân lực đủ mạnh, chưa kể số rào cản pháp lý thành phần kinh tế nhà nước, khu vực tư nhân chưa tham gia nhiều vào lĩnh vực này.Tuy nhiên, Luật Viễn thông Quốc hội thơng qua, có hiệu lực từ ngày 1/7/2010, số phân khúc thị trường viễn thông mở cửa rộng cho tất thành phần doanh nghiệp - Hạ tầng viễn thông tương đối ổn định phát triển không cạnh nước khu vực, mảng dễ làm nhất, cho lợi nhuận cao (mà khơng phải đầu tư lớn, doanh nghiệp nhỏ vừa làm được) khai thác dịch vụ giá trị gia tăng sở hạ tầng viễn thơng có thương mại điện tử, cơng nghiệp nội dung… đa dạng Sự suy thoái khủng hoảng kinh tế giới từ năm 2008 đến 2010 ảnh hưởng nhỉều đến hoạt động kinh doanh Công ty Lợi nhuận không đạt mục tiêu đề công ty khung hoảng kinh tế làm cho người dân hạn chế chi tiêu Như vậy, với tình hình kinh tế vĩ mơ xu hướng tương lai vừa đem lại hội, thuận lợi cho lĩnh vực hoạt động công ty VMS-mobifone Nhu cầu dịch vụ viễn thơng gia tăng, gây khơng khó khăn: địi hỏi phải tìm cách thay đổi công nghệ, phương pháp quản lý để giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, chăm sóc khách hang, canh tranh gay gắt 2.2.2 Mơi trường Chính trị nước ta đánh giá cao ổn định đảm bảo cho hoạt động Công ty VMS-mobifone ổn định, tạo tâm lý an toàn đầu tư Việc gia nhập WTO, thành viên Hội đồng bảo an lien hợp quốc, vấn đề tồn cầu hóa, xu hướng đối ngoại ngày mở rộng, hội nhập vào kinh tế giới hội công ty tham gia vào thị truờng toàn cầu Các quy định thủ tục hành ngày hồn hiện, giấy phép hoạt động kinh doanh ngày rút ngắn Chính phủ quan tâm hiệu hành cơng, tháo gỡ rào cản hoạt động kinh doanh Đây thuận lợi cho Công ty VMS-mobifone giảm bớt rào cản nhập ngành Cùng với việc khuyến khích cạnh tranh, Nhà nước có sách, chế nhằm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ viễn thông thiết yếu đến người dân, đặc biệt vùng sâu, vùng xa việc kinh doanh địa bàn không đảm bảo đủ bù đắp chi phí phát sinh lợi nhuận theo chế thị trường - Bên cạnh lệnh cấm thuê bao sở hữu sim mạng di động Bộ Thông tin Truyền thông yêu cầu thực từ tháng với mong muốn lành mạnh lại thị trường, hạn chế thuê bao ảo, tránh lãng phí tài ngun số Theo ước tính, có 60 triệu thuê bao di động nằm diện bị thu hồi sim vượt số lượng sở hữu cho phép Trong MobiFone chiếm 15 triệu Luật pháp Việt nam có chiều hướng cải thiện luật kinh doanh ngày hoàn thiện Luật doanh nghiệp tác động nhiều đến tất doanh nghiệp nhờ khung pháp lý luật pháp duới quản lý nhà nuớc tra kinh tế Tất doanh nghiệp hoạt động thuận lợi 2.2.3 Các nhân tố văn hoá - xã hội Để thành đạt kinh doanh, doanh nghiệp khơng hướng nỗ lực vào thị trường mục tiêu mà phải biết khai thác tất yếu tố môi trường kinh doanh, có yếu tố mơi trường văn hố Về sắc thái văn hố, vừa chịu ảnh hưởng truyền thống lại vừa chịu ảnh hưởng môi trường, lãnh thổ khu vực Sắc thái văn hoá in đậm lên dấu ấn ứng xử người tiêu dùng có vấn đề quan niệm thái độ hàng hoá, dịch vụ mà họ cần mua Nhu cầu liên lạc tăng, nhu cầu dịch vụ Ngày nay, hầu hết nguời từ nhà doanh nghiệp, người nông dân, sinh viên, công chức học sinh có nhu cầu liên lạc, có nhu cầu dịch vụ khác…Như vậy, việc kích cầu dịch vụ công ty VMS – mobifone Cùng với phát triển xã hội, trình độ dân trí Việt Nam ngày nâng cao Điều tạo điều kiện cho Cơng ty có nguồn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, có đội ngũ nhân viên lành nghề có trình độ cao Với thị trường 86 triệu dân, tỷ lệ dân số trẻ có nhu cầu dịch vụ liên lạc, tạo nhu cầu lớn thị trường rộng lớn hội cho Công ty mở rộng hoạt động chiếm lĩnh thị trường giàu tiềm 10 ...Phần I : Giới thiệu chung công ty thông tin di động VMS – Mobifone Giới thiệu khái quát công ty Trụ sở giao dịch: Số 811A, đường Giải Phóng, Hai Bà... cấp dịch vụ thông tin di động có cơng nghệ, kỹ thuật tiên tiến đại kinh doanh dịch vụ thông tin di động công nghệ GSM 900/1800 toàn quốc Ngày 19 tháng 05 năm 1995, Công ty Thông tin di động ký Hợp... cổ phần hố Cơng ty Thơng tin di động Ơng Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Công ty Thông tin di động thay Ông Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV 2008:
