Lun tt nghip Khoa kinh t - HV Trờng Đại học Vinh Khoa kinh tế *** Nguyễn thị vinh khoá luận tốt nghiệp đại học giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần gạch ngói xây lắp hng nguyên Ngành Quản trị kinh doanh Vinh - 2010 Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV MC LC Trang DANH MC S , BNG BIU LI M U Chng 1: Nhng lý lun c bn v tiờu th sn phm ca cỏc doanh nghip 1.1 Khỏi nim, vai trũ, ý ngha v cỏc hỡnh thc tiờu th sn phm 1.1.1 Khỏi nim tiờu th sn phm 1.1.2 Vai trũ v ý ngha ca cụng tỏc tiờu th sn phm 1.1.3 Cỏc hỡnh thc tiờu th sn phm 10 1.2 Ni dung ca cụng tỏc tiờu th sn phm 12 1.3 Cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc tiờu th sn phm .16 1.3.1 Cỏc nhõn t bờn 16 1.3.2 Cỏc nhõn t bờn ngoi 21 1.4 H thng cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu tiờu th 25 1.4.1 Nhúm ch tiờu v lng tiờu th 25 1.4.2 Nhúm ch tiờu doanh thu .25 1.4.3 Tng chi phớ v chi phớ kinh doanh cho hot ng tiờu th 26 1.4.4.Nhúm ch tiờu li nhun .27 1.5 Mt s bin phỏp ch yu nhm thỳc y hot ng tiờu th sn phm 27 1.5.1 Tng cng u t cho cụng tỏc kho sỏt, iu tra, nghiờn cu th trng 28 1.5.2 Chỳ trng nõng cao cht lng sn phm hng húa 28 1.5.3 Xõy dng chớnh sỏch giỏ c phự hp 29 1.5.4 Chỳ trng u t thc hin a dng húa, khụng ngng ci tin mu mó sn phm 29 1.5.5 T chc tt cụng tỏc bỏn hng v dch v bỏn hng 29 Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV 1.5.6 y mnh hot ng qung cỏo, gii thiu sn phm, hng húa v ỏp dng cỏc ũn by ti chớnh thỳc y tiờu th 32 1.5.7 Cỏc bin phỏp h tr ca nh nc 32 1.6 S cn thit phi y mnh hot ng tiờu th sn phm ca cỏc doanh nghip .35 Chng 2: Thc trng v hot ng tiờu th sn phm ti Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn .35 2.1 Tng quan v Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn 35 2.1.1 Gii thiu chung v Cụng ty .35 2.1.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh, phỏt trin ca Cụng ty 35 2.1.1.2 Chc nng v nhim v ca cụng ty 37 2.1.1.3 C cu t chc v b mỏy qun lý 38 2.1.2 c im hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty 41 2.1.2.1 c im sn phm ca Cụng ty .41 2.1.2.2 c im v th trng .42 2.1.2.3 c im v nhõn s 43 2.1.2.4 c im v c s vt cht 45 2.1.2.5 c im v cụng ngh .46 2.1.2.6 c im v ti chớnh .48 1.3 Kt qu kinh doanh ca cụng ty giai on 2007 2009 52 2.2 Thc trng v hot ng tiờu th sn phm ca Cụng ty .54 2.2.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm ca Cụng ty thi gian qua 54 2.2.1.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm theo c cu mt hng 55 2.2.1.2 Tỡnh hỡnh tiờu th theo th trng 58 2.2.1.3 Tỡnh hỡnh tiờu th theo thi gian 61 2.2.2 Kt qu tiờu th sn phm ca cụng ty 63 2.2.3 Cỏc chớnh sỏch h tr cho cụng tỏc tiờu th sn phm 64 Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV 2.2.3.1 Chớnh sỏch sn phm 64 Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV 2.2.3.2 Chớnh sỏch giỏ c 66 2.2.3.3 Chớnh sỏch phõn phi .68 2.2.3.4 Chớnh sỏch khuch trng sn phm 70 2.2.4 Cỏc nhõn t nh hng n cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty 70 2.2.4.1 Cỏc nhõn t bờn .71 2.2.4.2 Cỏc nhõn t bờn ngoi 76 2.2.5 ỏnh giỏ khỏi quỏt kt qu tiờu th sn phm .80 2.2.5.1.Nhng thnh tu 80 2.2.5.2 Nhng hn ch 82 2.2.5.3 Nguyờn nhõn ca nhng tn ti 83 Chng 3: Mt s gii phỏp nhm nõng cao cụng tỏc tiờu th sn phm ti Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn .86 3.1 Phng hng nhim v ca Cụng ty thi gian ti 86 3.2 Mt s gii phỏp .87 3.2.1 Gii phỏp v vic m rng th trng 88 3.2.2 Gii phỏp v hot ng Marketing 89 3.2.3 Gii phỏp v la chn i lý phõn phi .91 3.2.4 Gii phỏp v m rng din tớch kho d tr 93 3.2.5 Gii phỏp la chn phng thc giao hng, toỏn hp lý hiu qu 93 3.2.6 Tng cng hot ng h tr tiờu th sn phm 94 3.2.7 Nõng cao cht lng i ng lao ng 96 3.2.8 Nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca b phn qun lý, b phn kinh doanh .98 Mt s kin ngh 99 4.1 i vi Cụng ty 99 4.2 i vi S Xõy dng Ngh An 100 KT LUN 101 DANH MC TI LIU THAM KHO Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV DANH MC CC BNG BIU, S Trang Tờn s : S 1.1: Hỡnh thc tiờu th trc tip 10 S 1.2: Hỡnh thc tiờu th giỏn tip 11 S 2.1: C cu t chc b mỏy qun lý ca Cụng ty .39 S 2.2: S quy trỡnh cụng ngh sn xut .47 S 2.3: Kờnh phõn phi trc tip ngn .68 S 2.4: Kờnh phõn phi trc tip di 69 Tờn cỏc bng biu: Bng 2.1: c im cỏc loi sn phm 42 Bng 2.2: Tỡnh hỡnh lao ng ca Cụng ty giai on 2007 2009 .43 Bng 2.3: Tỡnh hỡnh ti sn ca Cụng ty qua nm (2007 2009) 49 Bng 2.4: Tỡnh hỡnh ca Cụng ty giai on 2007 2009 .51 Bng 2.5: Kt qu kinh doanh ca Cụng ty qua nm (2007 2009) 53 Bng 2.6: Sn lng tiờu th sn phm qua nm ca Cụng ty (2007 2009) 56 Bng 2.7: Tỡnh hỡnh th trng tiờu th sn phm ca Cụng ty qua nm (2007 2009) 59 Bng 2.8: Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm theo thi gian 62 Bng 2.9: Bng mt s chng loi gch chớnh ca Cụng ty 65 Bng 2.10: Giỏ bỏn cỏc loi sn phm ca Cụng ty 66 Bng 2.11: ỏnh giỏ ca khỏch hng v cht lng sn phm ca Cụng ty 71 Bng 2.12: Phng thc giao hng ca Cụng ty 73 Bng 2.13: Tin giao hng ca Cụng ty 74 Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV LI M U Lý chn ti: T ng v Nh nc ch trng m ca nn kinh t, chuyn i t c ch trung quan liờu bao cp sang c ch th trng cú s iu tit ca Nh nc thỡ cỏc doanh nghip Vit Nam bc u chuyn sang mt thi k mi, thi k cnh tranh t do, bỡnh ng trờn th trng t nc ang trờn phỏt trin, vic gia nhp WTO, AFTA cựng vi vic kớ kt cỏc hip nh mu dch, t do; hip nh thng mi song phng, a phng vi cỏc nc ó to mt mụi trng kinh doanh rng ln vi nhiu c hi v kh nng phỏt trin ng thi cng khụng ớt khú khn, thỏch thc cho cỏc doanh nghip Vit Nam quỏ trỡnh t khng nh mỡnh Khi nn kinh t cng phỏt trin thỡ ngi cú nhu cu sng v lm vic mt mụi trng thoi mỏi, thoỏng mỏt, tin nghi v sang trng Cựng vi phỏt trin ca nn kinh t nhiu cụng trỡnh, d ỏn ln xut hin Sn phm gch cú vai trũ rt quan trng vic hon thin cỏc cụng trỡnh chớnh vỡ vy sn phm gch ngy cng c tiờu th vi s lng ln õy chớnh l iu kin thun li cho cỏc xớ nghip sn xut gch ngúi Tin thõn l mt doanh nghip nh nc trc thuc s xõy dng Ngh An, Xớ nghip gch ngúi Hng Nguyờn c phn húa, bỏn 100% Nh nc hin cú cho th ngi lao ng ti doanh nghip v i tờn thnh Cụng ty c phn gch ngúi v xõy lp Hng Nguyờn Ngy theo xu hng m ca hi nhp kinh t gia cỏc quc gia, khu vc trờn th gii ũi hi doanh nghip phi n lc ht mỡnh v cnh tranh hn na mụi trng mi T chuyn sang hỡnh thc c phn húa, Cụng ty phi t ng v xõy dng cho mỡnh mt k hoch tn ti v phỏt trin V theo thi gian, th cỏn b v cụng nhõn ca Cụng ty khụng ngng n lc, phn u Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV sn xut, tỡm kim khỏch hng, hiu khỏch hng v hiu chớnh mỡnh cú th a cỏc chớnh sỏch, chin lc tiờu th sn phm mt cỏch hiu qu nht, phc v tt nht nhu cu ca khỏch hng Vy Cụng ty ó cú nhng k hoch v chin lc no, cú nhng im mnh, im yu v hin ang vp phi nhng khú khn gỡ cụng tỏc tiờu th sn phm Vi lớ ú, em mnh dn chn ti " Gii phỏp thỳc y hot ng tiờu th sn phm ti Cụng ty C phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn" lm ti nghiờn cu ca mỡnh Mc ớch nghiờn cu ca ti Tỡm hiu, phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng ca cụng tỏc tiờu th t giai on 2007 - 2009 ca Cụng ty C phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn õy l mc ớch chớnh ca ti nghiờn cu; trờn c s phõn tớch, ỏnh giỏ tỡm u nhc im, nhng thun li v khú khn m Cụng ty ang gp phi Trờn c s ú a mt s gii phỏp nhm hon thin v y mnh cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty i tng v phm vi nghiờn cu i tng nghiờn cu: Nghiờn cu tỡnh hỡnh thc t ca cụng tỏc tiờu th sn phm Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn Phm vi nghiờn cu: - V thi gian: Nghiờn cu hot ng tiờu th ca Cụng ty giai on 2007 - 2009 - V khụng gian: Nghiờn cu ti Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn - V ni dung: ti ch trung i sõu nghiờn cu cụng tỏc tiờu th sn phm t ú a gii phỏp nhm thỳc y hot ng tiờu th sn phm Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip Khoa kinh t - HV Phng phỏp nghiờn cu nghiờn cu ti ny, em s dng cỏc phng phỏp sau: - Phng phỏp thng kờ - Phng phỏp phõn tớch hot ng kinh doanh nh: phng phỏp chi tit theo thi gian, phng phỏp so sỏnh khụng gian v thi gian, phng phỏp phõn tớch hiu qu sn xut kinh doanh - Phng phỏp thu thp, x lớ s liu: thc hin bng cỏch thu thp thụng tin liờn quan n ti nghiờn cu t cỏc ngun nh cụng ty, sỏch bỏo, internet B cc ca ti: Ngoi m u v kt lun, ni dung ca ti gm chng: Chng 1: Nhng lý lun c bn v tiờu th sn phm ca cỏc doanh nghip Chng 2: Thc trng v hot ng tiờu th sn phm ti Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn Chng 3: Mt s gii phỏp nhm nõng cao cụng tỏc tiờu th sn phm ti Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn Thnh ph Vinh, thỏng nm 2010 Sinh viờn thc hin: Nguyn Th Vinh Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 10 Khoa kinh t - HV CHNG I: NHNG VN Lí LUN C BN V CễNG TC TIấU TH SN PHM CA CC DOANH NGHIP 1.1 Khỏi nim, vai trũ, ý ngha v cỏc hỡnh thc tiờu th sn phm 1.1.1 Khỏi nim tiờu th sn phm Tiờu th sn phm c hiu theo ngha n gin l vic chuyn quyn s hu hng húa t ngi bỏn sang ngi mua gn lin vi quỏ trỡnh toỏn gia ngi mua v ngi bỏn c din ti ni trao i Theo cỏch hiu ny tiờu th cng ging nh quỏ trỡnh bỏn hng vy, ch l s trao i vt cht gia hai bờn, mt bờn giao sn phm hng húa cũn mt bờn giao tin hoc giỏ tr tng ng õy l mt cỏch hiu truyn thng ó li thi v khụng cũn phự hp thi i ngy ny Theo khoa hc kinh doanh hin i v mụi trng mi nh hin nay, tiờu th sn phm phi c hiu theo ngha rng hn, y hn Tiờu th sn phm khụng ch n gin l trao i nh trờn m l mt quỏ trỡnh kinh doanh bao gm nhiu khõu, nhiu cụng on, t t chc nghiờn cu d bỏo th trng v nhu cu n bo qun chuyn lu thụng, thit lp h thng phõn phi, bỏn hng, toỏn Nú l giai on cui cựng ca quỏ trỡnh kinh doanh ca doanh nghip, quyt nh n s thnh bi, s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip Thc hin khõu lu thụng hng húa t ngi sn xut n ngi tiờu dựng sn phm cui cựng ng thi l cu ni trung gian v trao i thụng tin gia doanh nghip, nh phõn phi v ngi tiờu dựng * Theo ngha rng: Tiờu th hng húa l mt quỏ trỡnh kinh t bao gm nhiu khõu bt u t vic nghiờn cu th trng, xỏc nh nhu cu doanh nghip cn tho món, xỏc nh mt hng kinh doanh v t chc sn xut (doanh nghip sn xut) hoc t chc cung ng hng húa (doanh nghip Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 89 Khoa kinh t - HV trờn a bn cú nhu cu xõy dng ln, a s l cỏc khỏch hng tiờu dựng trc tip Vỡ cũn nhiu hn ch v cng nh ngun lc nờn Cụng ty khụng th phc v ht tt c trờn a bn, c bit l cỏc huyn vựng cao, vựng xa Vỡ vy Cụng ty cn xỏc nh, phõn khỳc th trng hp dn nht m h cú th phc v mt cỏch cú hiu qu, em li li nhun cho Cụng ty ú chớnh l th trng Thnh ph Vinh v cỏc vựng ph cn Th trng tiờu th cỏc khu vc gn Cụng ty nh: Vinh, Nghi Xuõn, Ca Lũ l th trng tim nng ca Cụng ty Hng nm, Cụng ty tiờu th vo th trng ny mt lng gch khỏ ln c im ca th trng ny l khỏ rng ln, thu nhp ca ngi dõn õy cng tng i cao, cht lng cuc sng ngy cng c thay i lm cho ngi dõn ngy cng cú nhu cu sng cỏc ngụi nh khang trang i vi th trng ny khỏch hng thng ỏnh giỏ cao v cht lng sn phm, vỡ vy Cụng ty a cỏc chớnh sỏch, dch v phc v khỏch hng vi mc phc v cao nht Cũn cỏc a phng nh Nghi Lc, Din Chõu, c Th l cỏc th trng va phi, quóng ng chuyn tng i xa i vi khu vc th trng ny, Cụng ty cn lp cỏc i lý phõn phi sn phm n tn tay ngi tiờu dựng Mt khỏc, th trng ny cng cú cỏc nh mỏy, cụng ty sn xut sn phm gch ngúi vỡ th Cụng ty cn cú nhng chớnh sỏch kinh t hp lý thu hỳt khỏch hng nhm m rng th trng 3.2.2 Gii phỏp v hot ng Marketing Hin ti Cụng ty cha chỳ ý nhiu n vic thc hin cỏc hot ng Marketing, iu ny th hin qua chi phớ dnh cho hot ng Marketing ca Cụng ty thi gian ti h tr cho cỏc hot ng tiờu th hng hoỏ Cụng ty cn chỳ trng vo cỏc hot ng Marketing hn na thc hin tt, Cụng ty cn i vo s gii phỏp c th sau: Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 90 Khoa kinh t - HV Mt l : Cụng ty cn xõy dng mt k hoch Marketing v mt ngõn sỏch Marketing thớch hp cú th thc hin c cỏc hot ng Marketing mt cỏch ng b y Hai l : Cụng ty cn tin hnh hot ng nghiờn cu v phõn tớch th trng, nhu cu tip khỏch hng trng im ca Cụng ty phc v cho cụng tỏc xõy dng chin lc kinh doanh, xỏc nh ngnh hng mt hng kinh doanh ca Cụng ty Ba l : Cụng ty cn thc hin cỏc hot ng qung cỏo trờn cỏc phng tin thụng tin i chỳng nh i phỏt thanh, i truyn hỡnh, bỏo chớ, in nh, gii thiu v Cụng ty v hot ng kinh doanh cỏc ngnh hng v mt hng ca Cụng ty, iu ny s lm cho khỏch hng bit n Cụng ty, n nhng sn phm m Cụng ty kinh doanh gõy dng hỡnh nh, n tng ca Cụng ty n vi khỏch hng, ngoi Cụng ty cng nờn s dng mt s hỡnh thc qung cỏo nh qung cỏo qua bu in, qua in thoi, qua ni bỏn hng Bn l : Cụng ty cn chỳ ý n hot ng cho hng thụng qua cỏc c s i lý, cỏc i din thng mi l nhng ngi trc tip gp g trao i vi khỏch hng l ngi tiờu dựng cui cựng thuyt phc h s dng sn phm ca Cụng ty ch cho h nhng u im vt tri ca sn phm Giỏ c dch v ca Cụng ty so vi cỏc loi hng hoỏ cựng loi trờn th trng, i th cnh tranh, t ú xut nhng ý kin vi ban giỏm c iu chnh cỏc chớnh sỏch cho phự hp vi tỡnh hỡnh nhu cu ca th trng Do vy, Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn nờn o to, bi dng nõng cao kin thc chuyờn mụn cho cỏc i din thng mi cỏc i lý, nhng ngi ph trỏch ca hng bng cỏch t chc cỏc khoỏ hc v hng hoỏ, s cnh tranh ca Cụng ty, k nng hc bỏn hng cú hiu qu, ngh thut lụi kộo lm va lũng khỏch hng Nm l: Hot ng xỳc tin bỏn hng trc tip ca lc lng bỏn hng õy cng l mt hot ng m Cụng ty cn y mnh ti cỏc ca hng v ni Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 91 Khoa kinh t - HV trng by hng hoỏ ca Cụng ty ng thi, Cụng ty nờn khuyn khớch cỏc nhõn viờn bỏn hng, nhng ngi qun lý ca hng trc tip thng xuyờn tip xỳc vi khỏch hng tỡm hiu v mong mun nhu cu ca h ỏp ng tt nht hay xut ý kin úng gúp lờn ban giỏm c lm c iu ny, Cụng ty cn mt chng trỡnh hun luyn i vi lc lng bỏn hng v cỏc kin thc, kh nng ca Marketing Sỏu l : Cụng ty thng xuyờn tham gia cỏc hi ch trin lóm gii thiu v Cụng ty, v chng loi hng hoỏ ca Cụng ty vi khỏch hng, tỡm kim kờnh tiờu th mi, tỡm hiu nhu cu ca khỏch hng, ký kt cỏc n t hng vi khỏch hng mi Mt khỏc, nờn t chc cỏc t khuyn mi ú cỏc mún qu tng phm in tờn, biu tng ca Cụng ty tng cho khỏch hng, t chc cỏc hi ngh khỏch hng, hi tho v hng hoỏ, hi ngh cỏc ca hng nhm tho lun v ỏp ng tt nhu cu ca th trng ca ngi tiờu dựng Bờn cnh vic chỳ trng hot ng xỳc tin bỏn hng v qung cỏo thỡ cỏc dch v trc, v sau bỏn hng cng l mt m Cụng ty cn phi cú mt s quan tõm ỳng mc bi vỡ nú to nờn mt n tng, mt lũng tin rt ln v Cụng ty i vi khỏch hng Thc hin tt cỏc dch v ny tc l ó gúp phn hon thin hn quy trỡnh tiờu th hng hoỏ ca Cụng ty 3.2.3 Gii phỏp v la chn i lý phõn phi Trong nhiu nm qua, i lý ca Cụng ty hot ng cha my hiu qu Nh chỳng ta ó bit thỡ i lý úng mt vai trũ rt quan trng vic tiờu th, qung bỏ cho sn phm ca cụng ty ng thi gúp phn rt ln cụng tỏc toỏn v kh nng quay vũng ca doanh nghip Tuy nhiờn vic la chn trung gian phõn phi ny gp rt nhiu khú khn, chớnh vỡ th Cụng ty cn phi yờu cu i lý phõn phi hi cỏc ch tiờu sau: Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 92 Khoa kinh t - HV - Cỏc trung gian phõn phi phi cú lũng tin, luụn coi trng uy tớn kinh doanh, to mi quan h tt vi khỏch hng, gii thiu sn phm ca Cụng ty vi nhiu khỏch hng, cnh tranh lnh mnh vi cỏc trung gian phõn phi v giỏ c cng nh v cht lng gch - Cú nhiu kinh nghim kinh doanh, hiu bit th trng, x lý nhanh chúng, hiu qu bt c than phin no t phớa khỏch hng - Cỏc trung gian phõn phi phi cú quan h di hn vi Cụng ty - Cỏc trung gian l n v c lp, hot ng theo mc tiờu ti a húa li nhun - Cỏc trung gian phi bit cỏch thu thp thụng tin t phớa th trng, m rng quan h thụng tin t khỏch hng v nhanh chúng truyn t li cho Cụng ty, khụng th tr nói, cú bin phỏp phn hi li ý kin cho khỏch hng - Cỏc trung gian phi cú kh nng ti chớnh, phi cú ban u mua gch, khụng dõy da toỏn tin hng cho nh cung cp, doanh thu phi 60 triu ng/thỏng - Bờn cnh ú Cụng ty cn trỡ v la chn cỏc i lý c trờn tinh thn chn la, xem xột: kh nng tiờu th gch, kh nng toỏn, kh nng toỏn cụng n 2009, v trớ a lý, tỡnh hỡnh ang kinh doanh ca i lý V Cụng ty cng nờn tỡm hiu cỏc i lý ó gn bú vi Cụng ty nhiu nm, thc hin tt cụng tỏc toỏn bi dng v phỏt trin thnh i lý v tinh Phỏt trin mng li phõn phi l tho nhu cu ca khỏch hng a sn phm n tn tay ngi s dng mt cỏch nhanh nht v khai thỏc trit cỏc vựng th trng bng vic xõy dng cỏc phng ỏn khỏc cho mi kờnh phõn phi Tuy nhiờn Cụng ty cn phi t chc cho cỏc kờnh phõn phi hot ng cú hiu qu nht l im tiờu th ti cụng ty vỡ õy l kờnh tiờu th ch yu ca Cụng ty Vic phõn phi khụng ch dng vic Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 93 Khoa kinh t - HV phõn phi ti cỏc c s m cn thỳc y mnh vic tiờu th ti cỏc ni khỏc theo nhiu kờnh khỏc Vic trung phõn phi sn phm thụng qua i lý cho phộp cỏc Cụng ty cú iu kin thun li vic cung ng v thu tin v ch trung vo mt s n hng, li l nhng khỏch hng cú mi quan h kinh t lõu di, truyn thng Mc dự vy, Cụng ty s gp khú khn vic tip cn th trng, li nhun b chia s y mnh cụng tỏc tiờu th sn phm nhm tng doanh thu v thu c li nhun, Cụng ty cn phi a phng thc tt nht phõn phi cú hiu qu cú th m rng, ỏp ng c nhu cu th trng trờn a bn mi v nhng khu vc th trng mc tiờu mi Cụng ty cn phi nghiờn cu phng ỏn m rng kờnh phõn phi ca mỡnh cỏc tnh bn Trong cụng vic cng c v tng cng h thng kờnh phõn phi, Cụng ty cn chỳ ý t chc tt cụng tỏc dch v sau bỏn: Vn chuyn, giao hng n tn tay khỏch hng 3.2.4 Gii phỏp v m rng din tớch kho d tr Din tớch kho d tr thnh phm ca Cụng ty hin khong 76.000m2 Vi tớnh v ca sn phm, vo cỏc thỏng t thỏng n thỏng nhu cu tiờu dựng sn phm rt cao, Cụng ty khụng ỏp ng kp thi sn phm cho khỏch hng, sn phm luụn tỡnh trng thiu ht, cho dự Cụng ty ó cho hot ng ht cụng sut Vỡ vy, luụn ỏp ng cho nhu cu ca ngi tiờu dựng, luụn lm cho ngi tiờu dựng cm thy tha món, hi lũng thỡ Cụng ty nờn xõy dng, m rng din tớch kho d tr vi s lng ln, kiờn c, thoỏng mỏt nhm d tr c mt lng gch ln, luụn luụn ỏp ng kp thi tin thi cụng ca khỏch hng 3.2.5 Gii phỏp la chn phng thc giao hng, toỏn hp lý hiu qu rỳt ngn thi gian tiờu th v gim thiu ớt nht chi phớ lu thụng thỡ vic la chn phng thc chuyn, giao hng, toỏn hp lý v hiu qu cú vai trũ cc k quan trng Vn chuyn, giao hng nhanh gn, tit kim Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 94 Khoa kinh t - HV kt hp vi toỏn dt im, rừ rng s giỳp cho quỏ trỡnh ng hng húa v ngun lu ng quay vũng nhanh, m bo kp thi cho ngun sn xut kinh doanh v gii quyt c tỡnh trng tn kho thnh phm Cụng ty cn cú k hoch sp xp b trớ cụng vic, phõn cụng c th ca kớp cho i ng xe ti v nhõn viờn lỏi xe cho hp lý hn trỏnh tỡnh trng khụng cú vic chuyờn ch hoc thỡ chuyn khụng kp thi vi tin sn xut, tin giao hng Hin nay, ton Cụng ty ch mi cú khong 10 xe ch hng Vỡ vy, nhng nm ti thỡ Cụng ty nờn u t mua sm thờm mt s phng tin ti va v nh giao hng kp thi cho khỏch hng, m bo ỳng tin giao hng, ỳng a im cng nh s lng v cht lng hng húa Thc hin tt cụng tỏc s sỏch k toỏn, kim kờ giao dch bỏn hng v tng cng cỏc khon toỏn bng tin mt, gim cỏc khon khỏch hng cũn n m bo theo dừi chớnh xỏc tỡnh hỡnh phõn phi tiờu th cng nh y nhanh tc quay vũng ca ngun lu ng v tớnh khon nhanh ca Cụng ty 3.2.6 Tng cng hot ng h tr tiờu th sn phm õy l nhng chớnh sỏch, nhng hot ng nhm khuyn khớch h tr quỏ trỡnh tiờu th sn phm nh chớnh sỏch sn phm, chớnh sỏch giỏ c, chớnh sỏch phõn phi, khuyn mói, khuych trng, chớnh sỏch bỏn hng Thit k nhng chớnh sỏch ny hiu qu s mang li nhng úng gúp khụng nh cho quỏ trỡnh tiờu th sn phm ca Cụng ty - Chớnh sỏch sn phm: Khụng ngng tỡm tũi nghiờn cu, tỡm hiu th trng cng nh tõm lý khỏch hng, u t nhng dõy chuyn cụng ngh hin i nhm sn xut nhng sn phm a dng v chng loi, p v mu mó, cht lng cao v hn ch sn phm sai hng quỏ trỡnh sn xut - Chớnh sỏch phõn phi: Trớch hoa hng, mc chit khu hp lý cho cỏc trung gian, quan tõm xỳc tin mi quan h tt p vi cỏc trung gian kờnh phõn phi nhm trỡ lũng trung thnh ca cỏc trung gian cng nh s Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 95 Khoa kinh t - HV tng trng n nh ca Cụng ty; h tr cỏc thnh viờn kờnh phõn phi v c s vt cht k thut v chuyờn mụn nghip v bỏn hng - Ph bin chớnh sỏch bỏn hng cho ton b i ng nhõn viờn bỏn hng v h thng cỏc i lý; giao ch tiờu bỏn hng cho nhõn viờn bỏn hng ng thi cú ch lng bng phỳc li phự hp khuyn khớch, ói ng nhõn viờn bỏn c nhiu hng, tng cng s cnh tranh phỏt trin gia cỏc nhõn viờn bỏn hng vi - Thit k nhng chng trỡnh khuyn mói i vi khỏch hng ca Cụng ty v ngi tiờu dựng cui cựng nh gim giỏ bỏn hoc h tr phớ chuyn cho nhng n hng cú lng ln - Quan tõm n cụng tỏc qung cỏo: Trc s bựng n ca thụng tin qung cỏo, Cụng ty cn cú cỏc bin phỏp khuych trng sn phm ca mỡnh qua cỏc phng tin thụng tin i chỳng nh: Truyn hỡnh, chớ, pa nụ, ỏp phớch nhm gii thiu giỳp mi ngi hiu bit hn v Cụng ty v sn phm ca Cụng ty trờn th trng Mt khỏc qung cỏo cú mc tiờu lm tng lng doanh s sn phm tiờu th, chim lnh v m rng th trng, phỏt trin uy tớn ca Cụng ty Nghiờn cu a bn qung cỏo trng tõm: Cụng ty phi xỏc nh rng thi gian trc mt sn phm ca Cụng ty cha th ti cỏc vựng quỏ xa vỡ iu kin lm c nhng vic ú l phi cú u t ln Do ú, a bn tnh nh phi c ỏnh giỏ l mc tiờu trng tõm Cụng ty phi qung cỏo sn phm ca Cụng ty i vo tim thc ca ngi dõn Ngh An Hin cụng tỏc giao tip v khuych trng ca Cụng ty cũn rt yu kộm, thiu cỏc kinh nghim vic thc hin cỏc hot ng h tr tiờu th, vic qung cỏo khụng c quan tõm ỳng mc, ngõn sỏch cho hot ng ny rt thp Vỡ vy Cụng ty cn phi xem xột mt mc ngõn sỏch phự hp cho hot ng qung cỏo v cn thc hin mt s hot ng nh sau: Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 96 Khoa kinh t - HV Giao tip vi khỏch hng thụng qua ký kt hp ng, xõy dng tt cỏc mi quan h vi khỏch hng thụng qua hỡnh thc gim giỏ, qu tng v nghe cỏc ý kin ca khỏch hng nghiờn cu v a cỏc phng ỏn, bin phỏp y mnh hot ng tiờu th sn phm ca mỡnh Cụng ty hỡnh thnh cỏc c s m bo cỏc c s ú cú a im phự hp vi qung cỏo, iu kin mua bỏn v toỏn phi thun tin cho khỏch hng 3.2.7 Nõng cao cht lng i ng lao ng * Mt l nghiờn cu thc t, t chc kh thi vic sp xp li biờn ch lao ng nhm phỏt huy ngun nng lc hin cú ca Cụng ty - Nhng lao ng no n tui hu thỡ gii quyt cho v hu, nu cụng nhõn no cha n tui nhng cú nguyn vng v hu thỡ c Cụng ty gii quyt ch v hu theo ỳng phỏp lut - Nhng lao ng no khụng sc khe thỡ cho thụi vic hoc chuyn sang b phn khỏc - Nhng phũng ban no tha lao ng thỡ c b trớ, sp xp li hoc iu i ni khỏc cho phự hp vi tỡnh hỡnh sn xut v quy mụ ca nh mỏy * Hai l, trung ci thin mụi trng, iu kin lao ng, gn vi xõy dng v thc tin thụng qua chớnh sỏch liờn quan trc tip n ngha v v quyn li chớnh ỏng ca ngi lao ng - Ci thin ni lm vic cho cụng nhõn: Mụi trng lm vic cú nh hng rt ln n hiu qu lao ng, mt ni lm vic quỏ n o, bi bm v núng ny thỡ khú cú th lm vic tt c, cha k hng ngy cụng nhõn phi ngi khúi bi thỡ ó rt mt mi ri, vỡ vy khú cú th lm vic t nng sut cao nht c Do ú, Cụng ty cn xõy dng h thng thụng giú, ng thi xõy dng cỏc ca s ln bờn cnh cỏc bc tng trng cho thụng thoỏng v trng thờm mt s cõy xanh ci thin mụi trng xung quanh ni lm vic Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 97 Khoa kinh t - HV - Xõy dng chớnh sỏch hng c hi, trang b bo h lao ng: Nhng ni lm vic c hi thỡ c hng ch c hi nh t thnh phm, t lũ nung, phõn xng v cú ch chm súc sc khe kp thi cho nhng cụng nhõn lm vic õy Vỡ t l mc bnh ngh nghip h rt cao, cn trang b y bo h lao ng v thng xuyờn kim tra, hng dn vic s dng bo h lao ng cỏ nhõn cho cụng nhõn nh khu trang chng bi, nỳt tai chng n - T chc o to v o to li + Xõy dng cỏc quy hoch tng th v thc hin k hoch o to, bi dng i ng cỏn b khoa hc ng b gia cỏc ngnh ngh, v s lng v cht lng + Cn o to b sung thờm nhõn lc cho cỏc phõn xng, phũng ban cú nhu cu v cụng vic, ng thi nhng nn ti cn tng thờm kinh phớ o to cho cụng nhõn lao ng k thut + i vi i ng lao ng giỏn tip phi c hc v khoa hc k thut tin b ca th gii, thng xuyờn cp nht cỏc thụng tin mi nht vỡ Cụng ty ang giai on cnh tranh nu khụng cp nht thụng tin s b loi ngoi - Cỏc t sn xut cn thc hin tt cỏc khõu: i vi phõn xng sn xut phi m bo thc hin ng b Cỏc t trng cú trỏch nhim c thỳc, ụn c mi ngi hiu rừ trỏch nhim v ngha v ca mi cỏ nhõn Phi thc hin tt cụng vic ca mỡnh, trỏnh vụ ý thc trỏch nhim, lm vic khụng ht mỡnh lm gim hiu qu lao ng - Hon thin h thng tin lng, tin thng + T chc h thng tin lng theo kh nng lao ng ca mi ngi ng thi phi m bo cuc sng cho h Phi xõy dng qu tin lng d phũng Cụng ty sa cha mỏy múc hoc cú s c thỡ hot ng sn xut din bỡnh thng Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 98 Khoa kinh t - HV + T chc lm vic v hng lng theo thõm niờn s to cho ngi cụng nhõn cú ý thc gn bú hn vi Cụng ty v lm vic ht mỡnh 3.2.8 Nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh ca b phn qun lý, b phn kinh doanh Trc ht cn phi ci cỏch b mỏy hot ng v b phn chuyờn trỏch kinh doanh cho hiu qu hn V vic lm cn thit trc mt l b sung nhõn s, tỏch bch phõn quyn v giao nhim v cho cỏc b phn, cỏc nhõn viờn mt cỏch c th Trong ú, u tiờn thnh lp mi Phũng Marketing v Th trng trờn c s nhõn s v c cu Phũng Kinh doanh c thc hiờn nhim v tham mu cho Ban Giỏm c v qun lý iu hnh cỏc cụng tỏc nhim v chuyờn trỏch Hot ng Marketing nhm tng cng kh nng tiờu th sn phm ca cụng ty l rt quan trng, nú quyt nh s tn ti hay phỏt trin ca cụng ty Thc t, Cụng ty ó cú i ng nhõn viờn Marketing lm vic phũng Kinh doanh tiờu th, h ó rt am hiu v tỡnh hỡnh hot ng cng nh sn phm ca Cụng ty, nhng hot ng Marketing cn bn vy thnh lp phũng Marketing cỏc nhõn viờn Marketing trc õy chu trỏch nhim v hot ng Marketing nh trc T chc o to, hun luyn, nõng cao trỡnh nghip v cho i ng nhõn viờn bỏn hng v i ng cỏc nh qun tr Quỏn trit, ph bin cỏc ch tiờu, k hoch nhim v sn xut kinh doanh n tn tng cỏn b cụng nhõn viờn, phõn tớch thun li, khú khn, ng viờn mi ngi tớch cc phn u thc hin Thc hin tt cụng tỏc phõn nhim, giao khoỏn rừ rng c th Tng cng cụng tỏc kim tra t ỏnh giỏ, kp thi gii quyt nhng vng mc, cn tr ng viờn cỏn b cụng nhõn viờn vi cỏc chớnh sỏch khuyn khớch bng li ớch vt cht v tinh thn tha ỏng xõy dng cỏc phong tro thi ua phn u hon thnh cỏc ch tiờu, k hoch Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 99 Khoa kinh t - HV i mi phong cỏch iu hnh, qun lý sn xut kinh doanh Cỏc cỏn b ch cht phi nờu cao tinh thn tiờn phong gng mu, say sa tõm huyt vi cụng vic, sõu sỏt vi cỏc c s, a bn Kp thi phỏt hin nhng nhõn t mi, c ch mi cỏc phng phỏp gii quyt ti u v hiu qu Mt s kin ngh T kt qu nghiờn cu v quỏ trỡnh tip cn vi cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty, em xin a mt s kin ngh nhm nõng cao hiu qu hot ng tiờu th sn phm ca Cụng ty thi gian ti 4.1 i vi Cụng ty m bo mc tiờu cui cựng ca Cụng ty l to dng thng hiu, tng doanh thu, tng li nhun, ci thin i sng cho ngi lao ng, Cụng ty cn phi ỏnh giỏ ỳng thc trng kinh doanh hin v mt hng vt liu xõy dng m c bit l gch ngúi v sc cnh tranh ca nhiu loi gch ang cú trờn th trng Vỡ vy Cụng ty cn phi: - M rng a bn tiờu th cỏc huyn vựng xa, vựng cao, m rng mng li phõn phi sang cỏc tnh lõn cn thụng qua cỏc trung gian phõn phi, tng cng phng tin chuyn n tn khỏch hng cú nhu cu - a dng húa sn phm theo hng phc v tt nht nhu cu ngi tiờu dựng - Khụng ngng ci tin mỏy múc, ỏp dng tin b khoa hc k thut, tỡm tũi, nghiờn cu, sỏng to ngy cng to cỏc sn phm cú cht lng cao, mu mó p vi mc giỏ hp lý - Cụng ty cn tng cng chớnh sỏch khuyn mói, nõng mc chit khu v tỡm cỏch h giỏ thnh sn phm cho bng hoc thp hn cỏc i th cnh tranh thụng qua vic ct gim mt s chi phớ khụng ỏng cú nh: gim chi phớ lu thụng, gim cỏc khon phi chi bt thng khỏc, nhm nõng cao li nhun cho Cụng ty Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 100 Khoa kinh t - HV - Bi dng, nõng cao trỡnh k thut nghip v cho cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty, sa thi nhng cỏ nhõn lm vic khụng hiu qu v khụng cú tinh thn trỏch nhim - Bờn cnh nhng li ng viờn quan tõm thỡ Cụng ty nờn a nhng ch khen thng bng vt cht nhm ng viờn, giỳp i ng nhõn viờn tiờu th lm tt cụng tỏc tip th bỏn hng khụng ngng nõng cao hiu qu ca cụng tỏc tiờu th sn phm - T chc qun lý tt v cht ch cỏc trung gian phõn phi v mc giỏ bỏn, phng tin chuyn, tin giao hng v phng thc toỏn nhm ỏp ng nhu cu khỏch hng mt cỏch tt nht 4.2 i vi S Xõy dng Ngh An - S Xõy dng Ngh An cn quan tõm, to iu kin v ngun Cụng ty tip tc u t, hon chnh h thng c s vt cht k thut theo hng cụng nghip húa, hin i húa ng thi tin hnh xõy dng, m rng din tớch kho nhm d tr c mt lng gch ln thng xuyờn cung ng cho nhu cu xó hi, gim tc phõn phi sn phm khụng kp thi nh hin ti, hoc S Xõy dng u t ci to, nõng cp dõy chuyn sn xut, tng nng sut ỏp ng kp thi cho nhu cu ca khỏch hng - S Xõy dng cn to mi iu kin thun li sn phm ca Cụng ty cú th xõm nhp vo cỏc th trng tim nng nh: Thanh Húa, Qung Bỡnh, H Tnh bng cỏch gii thiu cho S Xõy dng tnh bn sn phm ca Cụng ty - Phi cú nhng bin phỏp thớch hp, nhng k hoch c th can thip vo vic tng gim giỏ gch cỏc thi im cung khụng cu, c bit l vo thi im st gch Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 101 Khoa kinh t - HV Kết luận i vi cỏc doanh nghip sn xut kinh doanh thỡ tiờu th sn phm l mt khõu ht sc quan trng Bi vỡ kt qu ca hot ng tiờu th sn phm s phn ỏnh chớnh xỏc hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip Trong nhng nm qua bng n lc ca mỡnh Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn ó tỡm c ch ng trờn th trng, to c uy tớn i vi ngi tiờu dựng, sn phm ca Cụng ty ngy cng cú cht lng tt v mu mó p, to c cụng n vic lm n nh cho ngi lao ng Tuy nhiờn bờn cnh ú Cụng ty cng cú nhng hn ch, nhng tn ti cn phi khc phc c bit l cụng tỏc tiờu th sn phm Mc dự ó hot ng lõu nm nhng cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty cha hiu qu, h thng phõn phi, tiờu th sn phm ca Cụng ty cũn yu, ch yu trờn a bn thnh ph Vinh v mt s huyn lõn cn Chớnh vỡ th, vic hon thin cụng tỏc tiờu th sn phm ti Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn l mt yờu cu cp thit, khỏch quan, bi vỡ cụng tỏc tiờu th sn phm cú hiu qu gúp phn a sn phm n tn tay ngi tiờu dựng mi lỳc, mi ni tha nhu cu ca h Mt khỏc, cụng tỏc tiờu th sn phm cũn l mt yu t quyt nh s thnh cụng hay tht bi hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip Do ú Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn cn y mnh hn na cụng tỏc tiờu th sn phm ca mỡnh Vỡ vy thi gian ti vi i ng cỏn b qun lý nng ng sỏng to, vi i ng cụng nhõn lnh ngh cụng ty s sm gii quyt khc phc nhng im yu, nhng hn ch ng thi phỏt huy c nhng im mnh ca mỡnh y mnh cụng tỏc tiờu th sn phm Ni dung ca khúa lun tt nghip ny v tỡnh hỡnh tiờu th sn phm v tiờu phn u ca Cụng ty khụng ngng phỏt trin, nhng phõn tớch Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 102 Khoa kinh t - HV ỏnh giỏ v thc trng tiờu th sn phm ca Cụng ty khc phc v lờn a cỏc gii phỏp nhm tiờu th sn phm tt hn tin ti cnh tranh vi cỏc i th ln khỏc Túm li, Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn ó hot ng sn xut kinh doanh ngy cng hiu qu, n nh, bc u gii quyt vic lm v to mc thu nhp n nh cho lc lng lao ng ca Cụng ty Ngoi ra, Cụng ty cũn hon thnh ngha v úng gúp vo ngõn sỏch nh nc Hy vng tng lai, Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn s l cụng ty then cht lnh vc cung cp vt liu xõy dng khu vc Bc Min Trung Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD Lun tt nghip 103 Khoa kinh t - HV DANH MC TI LIU THAM KHO TS Thỏi Trớ Dng (2004), Giỏo trỡnh Tõm lý kinh doanh, Trng i hc Kinh t Quc Dõn, H Ni PGS.TS ng ỡnh o, Giỏo trỡnh Qun tr tiờu th sn phm, Vin i hc M, H Ni PGS.TS Trn Minh o (2002), Giỏo trỡnh Marketing cn bn, Nh Xut Bn Giỏo dc, H Ni PGS.TS Nguyn Thnh v TS Nguyn Ngc Huyn (2004), Giỏo trỡnh Qun tr kinh doanh, Nh Xut Bn Lao ng Xó hi, H Ni PGS.TS Nguyn Thnh v TS Nguyn Ngc Huyn (2001), Qun tr kinh doanh tng hp, Nh Xut Bn Thng kờ, H Ni PGS.TS Nguyn Thnh v TS Nguyn Ngc Huyn (2002), Giỏo trỡnh Chin lc kinh doanh v phỏt trin doanh nghip, Nh Xut Bn Lao ng Xó hi, H Ni TS Trn Xuõn Kiờn (2003), Cỏc gii phỏp phỏt trin kinh t - xó hi Vit Nam th k XXI, Nh Xut Bn Thanh Niờn, H Ni PGS.TS Lờ Vn Tõm (2000), Giỏo trỡnh Qun tr chin lc, Nh Xut Bn Thng kờ, H Ni PGS.TS Lờ Vn Tõm, PGS.TS Ngụ Kim Thanh (2008), Giỏo trỡnh Qun tr doanh nghip, Nh Xut Bn i hc Kinh t Quc dõn, H Ni 10.Mt s thi bỏo v kinh t nh: Thi bỏo Kinh t Si Gũn, Tp kinh t v phỏt trin, Thi bỏo Kinh t Vit Nam Nguyn Th Vinh Lp: 47B4 QTKD [...]... thụ sản phẩm Những chính sách tiêu thụ sản phẩm, về giá cả, về phân phối, về quảng cáo, tiếp thị là những đòn bẩy hiệu quả để hoạt động tiêu thụ sản phẩm được tốt hơn - Tổ chức triển khai hoạt động tiêu thụ: Đây cũng là công tác chính và quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Sau khi đã lên kế hoạch tiêu thụ, chuẩn bị những yếu tố cần thiết và sản phẩm đã sẵn sàng để tung ra thị trường thì công. .. khi tiến hành sản xuất nên thực chất một số nội dung gắn với hoạt động tiêu thụ đứng ở vị trí trước hoạt động sản xuất và tác động mạnh mẽ có tính chất quyết định đến hoạt động sản xuất Trong thực tế, nhịp độ cũng như các diễn biến của hoạt động sản xuất phụ thuộc vào nhịp độ và các diễn biến của hoạt động tiêu thụ trên thị trường Vậy trong nền kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm là hoạt động vô cùng... phối tiêu thụ của công ty, quản lý dự trữ các bán thành phẩm, sản phẩm dở dang, sản phẩm hoàn thiện, quản lý lực lượng bán hàng Công tác tiêu thụ sản phẩm hiệu quả hay không là nhờ khâu tổ chức thực hiện này Người điều hành tổ chức thực hiện cũng phải là người giỏi, có kinh nghiệm, có khả năng vận hành và kiểm soát được cả hệ thống tiêu thụ sản phẩm - Các chính sách tiêu thụ: Để đẩy mạnh hoạt động tiêu. .. doanh nghiệp sản xuất kinh doanh do đó hoạt động tiêu thụ phải được xem trọng, được đầu tư và cần tổ chức tốt Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, cạnh tranh càng trở nên gay gắt thì việc tiêu thụ sản phẩm phải được xem trọng, đầu tư và tổ chức tốt 1.1.2 Vai trò và ý nghĩa của công tác tiêu thụ sản phẩm 1.1.2.1 Vai trò Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển... thực hiện hoạt động đó, đi kèm với đó là thực hiện các chính sách tiêu thụ phù hợp và cuối cùng là kiểm tra đánh giá hiệu quả của công tác tiêu thụ Trong môi trường kinh tế cạnh tranh như hiện nay, không phải đợi đến lúc sản xuất ra sản phẩm mới đưa đi tiêu thụ mà công tác tiêu thụ phải được tổ chức sớm hơn, chủ động hơn, chủ động từ khâu nghiên cứu, kế hoạch đến công tác chuẩn bị Sản phẩm sản xuất... định hoạt động sản xuất Việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được xúc tiến mạnh hay yếu, mức độ thế nào còn phụ thuộc vào mục đích của công ty Có loại sản phẩm thì tiêu thụ mạnh, loại thì chỉ duy trì mức độ vừa phải trên thị trường, có loại thì mặc dù lợi nhuận âm nhưng doanh nghiệp vẫn cố giữ cho nó tồn tại Có thể vì mục tiêu khác nhau: - Mục tiêu doanh thu tiêu thụ; - Mục tiêu phát triển thị phần. .. nhuận là mục đích của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp hạch toán kinh doanh Nó là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Σ lợi nhuận = Σ doanh thu - Σ chi phí Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm tốt thì thu được nhiều lợi nhuận và ngược lại sản phẩm mà không tiêu thụ được hoặc tiêu thụ được ít thì lợi nhuận... thụ sản phẩm, mỗi doanh nghiệp cần thực hiện một loạt các biện pháp, chính sách hỗ trợ Các chính sách này tùy thuộc vào mức độ hỗ trợ sẽ tác động trực tiếp lên quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Những chính sách về phân phối, về sản phẩm, về giá cả, về cổ động quảng cáo, khuếch trương nếu được tác động một cách đúng đắn và kịp thời sẽ kích thích đẩy mạnh công tác tiêu thụ, giúp cho hoạt động. .. cho chất lượng sản phẩm và tập chung sản xuất cho các sản phẩm truyền thống của doanh nghiệp mà coi nhẹ mẫu mã và chủng loại sản phẩm nên công tác tiêu thụ sản phẩm gặp những trở ngại khó khăn nhất định và đặc biệt là không thể cạnh tranh được với các sản phẩm nhập ngoại Thực hiện đa dạng hóa, cải tiến mẫu mã sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với các doanh nghiệp, quyết định tới sự tồn tại và phát triển... xã hội góp phần mở rộng sản xuất và lưu thông hàng hóa, ổn định cuộc sống, thỏa mãn nhu cầu của con người 1.1.2.2 Ý nghĩa Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa là hoạt động thực tiễn sản phẩm được vận động từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Đặc điểm lớn nhất của sản phẩm ở mỗi doanh nghiệp là nó được sản xuất ra và đem đi bán nhằm thực hiện các mục tiêu hiệu quả đã định trước, đó là: Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận: ... NG TIấU TH SN PHM TI công ty C PHN Gạch ngói xây lắp Hng nguyên 2.1.Tng quan v Cụng ty c phn Gch ngúi v Xõy lp Hng Nguyờn 2.1.1 Gii thiu chung v Cụng ty - Tờn Cụng ty: Cụng ty c phn Gch ngúi v... ca Cụng ty giai on 2007 2009 .43 Bng 2.3: Tỡnh hỡnh ti sn ca Cụng ty qua nm (2007 2009) 49 Bng 2.4: Tỡnh hỡnh ca Cụng ty giai on 2007 2009 .51 Bng 2.5: Kt qu kinh doanh ca Cụng ty qua nm... gch chớnh ca Cụng ty 65 Bng 2.10: Giỏ bỏn cỏc loi sn phm ca Cụng ty 66 Bng 2.11: ỏnh giỏ ca khỏch hng v cht lng sn phm ca Cụng ty 71 Bng 2.12: Phng thc giao hng ca Cụng ty 73 Bng 2.13: