ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC    BÀI TẬP KẾT THÚC MÔN HỌC MÔN HỌC: KHOA HỌC QUẢN LÝ Đề Tài: TÌM HIỂU BIỆN PHÁP, CÔNG CỤ, QUÁ TRÌNH LỰA CHỌN NGƯỜI QUẢN LÝ (LIÊN HỆ VỚI MỘT TỔ CHỨC GIÁO DỤC CỤ THỂ) Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS.Phạm Ngọc Thanh Học viên: Nguyễn Tiến Mạnh Chuyên ngành: Đo lường & Đánh giá Giáo dục Khoá: 2009 – 2012 (Tp Hồ Chí Minh) MSHV: 00369009006 Đơn vị công tác: Sở Giáo dục Đào tạo Bình Phước Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2011 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG I Các khái niệm Nhà quản lý Các phẩm chất cần có nhà quản lý Quy trình/Quá trình tuyển dụng/lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực 3.1 Quy trình/Quá trình tuyển dụng/lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực quan Nhà nước Liên hệ thực tế: Trường THPT Đồng Xoài – Bình Phước 3.2 Quy trình/Quá trình tuyển dụng/lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực công ty/doanh nghiệp kinh doanh 10 Công cụ áp dụng trình lựa chọn nhà quản lý 18 Tài liệu tham khảo .19 Trang MỞ ĐẦU Làm nhận nhà quản lý tài đám đông? Hãy nhìn vào khung cảnh hỗn loạn, thấy nhà quản lý tài người bật lên hỗn loạn lập lại trật tự vốn có Họ dường sinh tình khủng hoảng khắc chế khủng hoảng Bởi bẩm sinh họ thích thử thách cảm thấy hưng phấn chiến thắng Nhưng nhà quản lý giỏi cần phải có tố chất khác Họ phải có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi Họ người dám mơ ước dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại trước gặt hái thành công cụ thể Quản lý trình làm việc với thông qua cá nhân, nhóm nguồn lực khác Quản lý thử thách đánh giá qua việc đạt mục tiêu thông qua tổ chức thực kỹ khác Trước tiên, nhà quản lý phải có vốn kiến thức định hệ thống luật, sách, văn hành liên quan, kiến thức thuế kinh doanh, marketing, tài doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … tùy theo yêu cầu cụ thể tổ chức Đây yêu cầu tiên gắn liền với hiệu trình định Và để trở thành nhà quản lý tài cần phải có kỹ cần thiết Tìm cho nhà quản lý giỏi, thực có tài điều hành tốt hoạt động hoạt động tổ chức nỗi đau đầu quan, tổ chức, doanh nghiệp Nhiều tổ chức, doanh nghiệp thường cố gắng tìm cho “một nhà quản lý bẩm sinh” Liệu điều có thật đúng? Câu trả lời là: Các tổ chức, quan, doanh nghiệp không nên tin vào “nhà quản lý bẩm sinh”, nhà quản lý giỏi có đâu có đủ kỹ cần thiết Mặc dầu người thừa nhận việc lựa chọn đào tạo nhà quản lý vấn đề gay cấn tổ chức/doanh nghiệp toàn giới, song điều đáng ngạc nhiên thân người quản lý lại có hình dung khác tiêu chuẩn nhà quản lý giỏi Cho đến nay, nhà quản lý biết rằng, tổ chức công ty cần đến tất các cán quản lý cho cấp công việc khác Những phẩm chất cần thiết cho giám sát viên phận nhỏ hoàn toàn trái ngược với phẩm chất cần cho trưởng phòng phụ trách nhân Tuy Trang nhiên, nhìn vào nhà quản lý thành đạt tổ chức hay công ty thấy phẩm chất họ khác biệt thật xa so với danh sách đức hạnh lý tưởng nhà quản lý Người ta sử dụng phương pháp hữu dụng việc lựa chọn phát triển nhà quản lý Phương pháp dựa cách đánh giá người quản lý giỏi người (những đặc điểm bật tính cách bẩm sinh anh ta), mà dựa cách đánh giá họ làm (các loại kỹ họ trình diễn tiến hành công việc cách có hiệu quả) Kỹ có nghĩa khả phát triển không thiết khả bẩm sinh biểu lộ thực công việc không đơn tiềm Vì vậy, nên coi tiêu chuẩn có tính nguyên tắc kỹ cao phải là: hành động có hiệu điều kiện khác Ở phần sau đây, mạnh dạn thảo luận sâu vấn đề Từ vấn đề đây, chọn đề tài: “Biện pháp, công cụ trình lựa chọn nhà quản lý” để thực tiểu luận kết thúc học phần môn học Khoa học Quản lý Trang NỘI DUNG I Các khái niệm Nhà quản lý Theo Bách khoa Toàn thư mở Wikipedia, Nhà quản lý danh từ chung để tất người thực chức quản lý tổ chức định (tổ chức tổ chức kinh doanh hay phi kinh doanh) Ngoài ra, sống ngày, khái niệm “Nhà quản lý“được dùng nhiều tên gọi khác Trước đây, hay sử dụng tên: thầy cai, thầy đội, đốc công Ngày nay, sếp, thủ trưởng, lãnh đạo… Người đảm nhiệm người đánh giá Nhà quản lý chưa hiểu rõ khái niệm nhà quản lý, chưa hiểu rõ vai trò nhà quản lý tổ chức, doanh nghiệp không nắm rõ nghĩa vụ, quyền lợi công việc quản lý Trong đó, vai trò nhà quản lý then chốt việc thành bại doanh nghiệp, hoàn thành sứ mệnh tổ chức Sự nhập nhằng, không xác việc vận dụng khái niệm nhà quản lý có ảnh hưởng đến hiệu hoạt động không doanh nghiệp, tổ chức Bởi vậy, hiểu rõ khái niệm Nhà quản lý quan trọng Nhà quản lý chất công việc họ gì? Nhà quản lý (manager) người đảm nhận trách nhiệm dẫn dắt, lãnh đạo, hướng dẫn hoạt động quản lý cho tổ chức hay nhóm đối tượng quản lý định thông qua việc sử dụng nguồn tài nguyên khác nhân lực, tài chính, vật tư, tri thức giá trị vô hình làm cho tổ chức hoàn thành mục tiêu định Một tổ chức, hay nhóm đối tượng quản lý thuộc bên sản xuất hay dịch vụ, kinh doanh hay phi lợi nhuận, thuộc khu vực tư hay khu vực công, hành hay nghiệp… Nhà quản lý người đội trưởng đội bảo vệ quan, chị tổ trưởng tổ vệ sinh đường phố, công chức, viên chức bình thường máy quản lý nhà nước, giám đốc doanh nghiệp, nhà nước hay tư nhân, vị trưởng hay ông thủ tướng… Ở lĩnh vực khác đòi hỏi nhà quản lý phải có kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm công cụ hỗ trợ quản lý khác Các loại quản lý có như: quản lý trình phát triển, quản lý dự án, quản lý công nghệ, quản lý môi trường, quản lý chất lượng, quản lý tài chính, quản lý công, quản lý xã Các phẩm chất cần có nhà quản lý Trang Nhận diện người quản lý có tài khung cảnh hỗn loạn doanh nghiệp tuột dốc, thị phần giảm sút, nội kiện tụng, bất đồng chí doanh nghiệp bờ phá sản dễ thấy Nhà quản lý tài người bật lên hỗn loạn lập lại trật tự, lấy lại đà tăng trưởng, lấy lại vị trí vốn có doanh nghiệp Nhưng thường với số đông người lao động doanh nghiệp, công ty nhà nước không dễ để nhìn thấy điều này, phần nếp nghĩ, phần khác nhiều chuẩn mực phi doanh nghiệp khác thước đo đánh giá người quản lý Nên dễ hiểu đánh giá lệch lạc, thiếu "tôn trọng" Người quản lý giỏi họ không coi đối xử "vị tướng" lừng danh thời chiến tranh bảo vệ tổ quốc ca ngợi, tôn vinh, học tập noi theo Phần đông suy nghĩ cho Người quản lý, người lãnh đạo tất nhiên phải làm vậy; Chức vụ, lương bổng họ hưởng để làm việc đó, "không liên quan đến ta”, việc lại diễn thường diễn Đây nếp nghĩ, cách quan niệm sai mà cần phải dần xóa mục tiêu cần xây dựng, cần thiết lập để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tổ chức Đánh giá nhà quản lý giỏi có nhiều tiêu chí khác nhau, tùy theo góc độ để dánh giá Nhà quản lý giỏi phải hội tụ đủ tư chất, kinh nghiệm kiến thức Mỗi công cụ quản lý yếu tố cần thiết tảng thành công nhà quản lý Đặc biệt, định đến thành bại doanh nghiệp, tổ chức hình tượng nhà quản lý tài ba - Đầu tiên phải có tầm nhìn xa, trông rộng tạo vững bền đầu tư, tận dụng thời hội kinh doanh để phát triển doanh nghiệp; - Thứ hai phải có kiến thức định luật pháp, quản trị, marketing, tài quy trình công nghệ thuộc ngành nghề sản xuất kinh doanh quản lý sử dụng có hiệu nguồn lực doanh nghiệp; quan nhà nước đòi hỏi người quản lý phải có kiến thức hành chính, nghiệp vụ vị trí công tác, sách, nghị quyết, thông tư, định, … liên quan - Thứ ba phải có khả kết nối tầm nhìn chiến lược, với việc hoán chuyển từ chiến lược dài hạn thành kế hoạch sách lược, kế hoạch mục tiêu cho giai đoạn mang tính khả thi; - Thứ tư phải người "động", ưa cải cách sẵn sàng chấp thuận thay đổi, tạo cho máy khả thích ứng thay đổi, biến động thể chế thị trường; Trang - Thứ năm phải có hoài bão, mơ ước sẵn sàng trở nên khác biệt, Như không nhàn chán lối riêng mình; - Và cuối phải người không viển vông, thích thử thách sẵn sàng chấp nhận thất bại, có đất để nuôi hoài bão, hưởng thụ hưng phấn thành công để lại tìm lối mới, phương pháp đưa doanh nghiệp lên Có thể tóm lược phẩm chất cần có nhà quản lý sau: a) Phẩm chất cá nhân: Nhà quản lý người có tố chất sáng tạo, có tư phân tích chiến lược, đoán đặc biệt người biết nhìn xa trông rộng biết học hỏi để hoàn thiện thân Bên cạnh đó, nhà quản lý đưa định đắn, sáng suốt trường hợp b) Kiến thức kỹ năng: Nhà quản lý cần có năm kỹ quản lý tối thiểu sau: Xây dựng kế hoạch, Xây dựng tổ chức, Sử dụng nhân lực, Lãnh đạo Kiểm soát Không thế, nhà quản lý cần phải phải học hỏi, cập nhật kiến thức quản trị mới, tự đào sâu, tự tìm tòi nghiên cứu Ngoài ra, nhà quản lý cần trang bị cho kiến thức tảng khoa học quản trị (quản trị học) Đây xem phần móng để tạo tảng tiếp thu, xây dựng “ngôi nhà kiến thức" lĩnh vực Hiện với tiến vũ bão khoa học kỹ thuật, đặc biệt công nghệ thông tin, nhà quản lý phải biết sử dụng thành thạo công cụ hỗ trợ trợ giúp đại vào công tác quản lý doanh nghiệp c) Kinh nghiệm quản lý: Ở môi trường, hoàn cảnh khác nhau, nhà quản lý cần phải trải nghiệm đúc rút cho kinh nghiệm quản lý định Phải trải nghiệm nhiều thứ, nhiều nghề, nhiều việc nhiều môi trường, hoàn cảnh khác nhau, tốt Vì nghề dụng nhân, tiếp xúc, quản lý nhiều người thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề khác máy công ty mình, nên nhà điều hành không cần kinh nghiệm chuyên môn, mà cần vốn sống, thông hiểu người, xử Nghề quản trị nghề có cường độ cao, lo nghĩ thay cho nhiều người, nên nhà quản trị phải có sức khỏe dẻo dai để chiến đấu bền bỉ, chịu đựng áp lực thách thức lớn nghề “khốc liệt” Như tục ngữ Việt có câu: "Một người lo, kho người làm" Bạn nhà quản lý tốt lúc bạn bị áp lực công việc đè nặng Nhà quản lý cần biết cách nạp lại lượng giải tỏa stress Trang Tóm lại, để kiểm định, đánh giá nhanh hơn, đánh giá thông qua nhóm kỹ quan trọng Nhà quản lý giỏi, sau: Thứ nhất, Kỹ lãnh đạo: yếu tố hàng đầu thiếu, kiểm nghiệm qua việc khả thay đổi hệ thống chuẩn mực quản lý vị trí nhân viên; Khả thay đổi sản phẩm truyền thống (nếu có); Khả đưa hệ thống quản lý, nhân viên quyền làm việc cách động; Thứ hai, Kỹ phân quyền: người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên quyền định vấn đề đó; Khai thác quyền lực người khác cách có hiệu phân quyền ủy quyền cho họ Thứ ba, Kỹ lập kế hoạch: Kế hoạch phần quan trọng để đảm bảo cho Người quản lý đưa chương trình thực hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch đặt ra; Người quản lý phải am hiểu kế hoạch người ấn nút để máy công ty vận hành theo chương trình thiết lập Thứ tư, Kỹ giải vấn đề: Có khả phát hiện, nhận diện sớm vấn đề cộm; tìm nguyên nhân, phân loại; Xác định giải pháp lựa chọn "Toa thuốc" phù hợp để giải vấn đề cách suôn sẻ, hiệu Thứ năm, Kỹ giao tiếp: thành thạo giao tiếp công ty phương pháp "văn nói" "văn viết"; Biết cách xây dựng, tạo cho nhân viên chủ động, sáng tạo, say mê với công việc để có lòng trung thành nhân viên sở từ động lực toàn hệ thống Quy trình/Quá trình tuyển dụng/lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực Tùy theo đặc điểm ngành nghề, mục đích tuyển dụng, vị trí tuyển dụng mà quan Nhà nước, tổ chức đoàn thể công ty/doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng nhà quản lý khác Hiển nhiên, tính chất khác nên biện pháp thực quy trình tuyển dụng/lựa chọn người quản lý khác Vấn đề làm sáng tỏ phần sau 3.1 Quy trình/Quá trình bổ nhiệm/lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực áp dụng quan Nhà nước Điều kiện, trình tự bổ nhiệm cán công chức lãnh đạo quy định Điều 6, Điều Quy chế bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, từ chức, miễn nhiệm CBCC lãnh đạo (Ban hành kèm theo Quyết định số 27/2003/QĐ-TTg ngày 19/2/2003 Thủ tướng Chính phủ) sau: Người đề nghị bổ nhiệm phải đạt tiêu chuẩn chung CBCC tiêu chuẩn cụ thể chức danh bổ nhiệm theo quy định Đảng Nhà nước; Trang có đầy đủ hồ sơ cá nhân quan chức có thẩm quyền xác minh rõ ràng, có kê khai tài sản, nhà, đất theo quy định; có đủ sức khoẻ để hoàn thành nhiệm vụ giao; Không thời gian bị thi hành kỷ luật từ hình thức khiển trách đến cách chức Về tuổi bổ nhiệm: CBCC bổ nhiệm lần đầu không 55 tuổi nam không 50 tuổi nữ Riêng chức vụ trưởng phòng, phó trưởng phòng quận, huyện tương đương, tuổi bổ nhiệm lần đầu không 45 tuổi (đối với nam nữ); trường hợp CBCC giữ chức vụ lãnh đạo, sau thời gian công tác xem xét để bổ nhiệm giữ chức vụ lãnh đạo, điều kiện tuổi thực quy định bổ nhiệm lần đầu Cơ quan, đơn vị có nhu cầu bổ nhiệm CBCC lãnh đạo trình quan có thẩm quyền phê duyệt chủ trương, số lượng dự kiến phân công công tác chức vụ bổ nhiệm Sau quan có thẩm quyền đồng ý, lãnh đạo đơn vị đề xuất nhân Đối với nguồn nhân chỗ: - Thủ trưởng tập thể lãnh đạo quan, đơn vị đề xuất phương án nhân vào nguồn cán quy hoạch ý kiến giới thiệu CBCC quan, đơn vị; - Tập thể lãnh đạo quan, đơn vị thảo luận, lựa chọn giới thiệu nhân sở nhận xét đánh giá tín nhiệm CBCC quan, đơn vị Khi bổ nhiệm chức vụ giới thiệu từ đến người để lựa chọn; - Tổ chức họp lấy ý kiến cán chủ chốt quan, đơn vị để trao đổi, thảo luận yêu cầu, tiêu chuẩn CBCC bổ nhiệm; thông báo danh sách CBCC lãnh đạo giới thiệu; tóm tắt lý lịch, trình học tập, công tác; nhận xét, đánh giá ưu khuyết điểm, mặt mạnh, mặt yếu, triển vọng phát triển; dự kiến phân công công tác; CBCC giới thiệu trình bày ý kiến thực nhiệm vụ bổ nhiệm trả lời vấn đề có liên quan; - Tập thể lãnh đạo quan, đơn vị xem xét kết luận vấn đề nảy sinh (nếu có); - Đảng ủy Thường vụ Đảng uỷ quan có ý kiến văn nhân đề nghị bổ nhiệm; - Tập thể lãnh đạo quan, đơn vị thảo luận biểu Người đề nghị bổ nhiệm phải đa số thành viên tập thể lãnh đạo tán thành Thủ trưởng quan, đơn vị định bổ nhiệm CBCC đề nghị cấp có thẩm quyền xem xét bổ nhiệm Đối với nguồn nhân từ nơi khác: Trang - Lãnh đạo quan, đơn vị đề xuất nhân cấp có thẩm quyền giới thiệu; - Tập thể lãnh đạo quan, đơn vị thảo luận thống chủ trương tiến hành số công việc sau: đại diện lãnh đạo quan gặp CBCC đề nghị bổ nhiệm trao đổi yêu cầu nhiệm vụ công tác; làm việc với cấp uỷ Thủ trưởng quan, đơn vị nơi CBCC công tác để trao đổi ý kiến nhu cầu bổ nhiệm, tìm hiểu xác minh lý lịch CBCC; trao đổi kết làm việc với quan, đơn vị nơi CBCC công tác; lấy ý kiến cấp uỷ quan việc bổ nhiệm CBCC; thảo luận, nhận xét, đánh giá biểu quyết; thủ trưởng quan, đơn vị tiếp nhận định bổ nhiệm đề nghị cấp xem xét bổ nhiệm Đối với trường hợp đề nghị cấp có thẩm quyền bổ nhiệm phải làm tờ trình kèm theo hồ sơ cần thiết theo quy định hành Hồ sơ gồm: Tờ trình quan đơn vị việc bổ nhiệm CBCC lãnh đạo; Biên họp lấy phiếu tín nhiệm; Bản tự nhận xét đánh giá ưu, khuyết điểm CBCC, có nhận xét, đánh giá cấp uỷ chi sở nơi công tác; Bản kê khai tài sản (theo mẫu); Lý lịch Đảng (bản sao) có xác nhận; Các Văn bằng, Chứng đào tạo theo quy định; Bản nhận xét cấp uỷ nơi cư trú Liên hệ thực tế: Quy trình bổ nhiệm chức danh Phó Hiệu trưởng trường THPT Đồng Xoài – Thị xã Đồng Xoài – Tỉnh Bình Phước Bước 1: Căn vào Điều Điều Quy chế bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, từ chức, miễn nhiệm CBCC lãnh đạo (Ban hành kèm theo Quyết định số 27/2003/QĐ-TTg ngày 19/2/2003 Thủ tướng Chính phủ), Chi ủy Chi trường THPT Đồng Xoài lựa chọn giáo viên giảng dạy có trình độ chuyên môn, lực để đưa vào nguồn quy hoạch; Bước 2: Chi trường THPT Đồng Xoài tiến hành lấy ý kiến tín nhiệm đảng viên chi phiếu cán bộ-giáo viên có danh sách quy hoạch; Bước 3: Hiệu trường trường THPT Đồng Xoài chọn người bỏ phiếu cao nguồn quy hoạch để thông qua ý kiến Chi ủy vấn để bổ nhiệm chức danh Phó Hiệu trưởng (VD: Ông Phạm Thanh Hải – Tổ trưởng Tổ Anh văn – Chủ tịch Công đoàn trường); Bước 4: Sau Chi ủy thống lựa chọn để bổ nhiệm ông Phạm Thanh Hải, Hiệu trường trường THPT Đồng Xoài lấy ý kiến phiếu kín toàn cán bộ, giáo viên nhà trường; Bước 5: Sau lấy ý kiến toàn giáo viên trường tỉ lệ phiếu đồng ý vượt 50%, Hiệu trưởng trường THPT Đồng Xoài làm tờ trình gửi Sở GD&ĐT Bình Phước; Trang 10 Bước 6: Đảng ủy Sở GD&ĐT họp thống với Ban Giám đốc việc bổ nhiệm chức danh Phó Hiệu trưởng trường THPT Đồng Xoài ông Phạm Thanh Hải; Bước 7: Nếu Đảng ủy Ban Giám đốc Sở GD&ĐT thống đồng ý bổ nhiệm cho ông Phạm Thanh Hải, Giám đốc Sở đạo phòng Tổ chức cán tiến hành lấy phiếu tín nhiệm toàn cán bộ-giáo viên ông Phạm Thanh Hải trường THPT Đồng Xoài; Bước 8: Nếu số phiếu tín nhiệm 50%, Giám đốc Sở GD&ĐT đạo phòng TCCB gửi văn xin ý kiến UBND TX Đồng Xoài việc bổ nhiệm ông Phạm Thanh Hải làm Phó Hiệu trưởng trường THPT Đồng Xoài; Bước 9: Nếu UBND TX Đồng Xoài thống đồng ý với nhân mà Sở GD&ĐT đề nghị, Giám đốc Sở GD&ĐT đạo phòng TCCB ban hành Quyết định bổ nhiệm chức danh Phó Hiệu trưởng trường THPT Đồng Xoài ông Phạm Thanh Hải; Bước 10: Giám đốc Sở chủ trì trao định bổ nhiệm cho ông Phạm Thanh Hải 3.2 Quy trình/Quá trình tuyển dụng/lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực công ty/doanh nghiệp a) Tổng quan chung tuyển dụng nguồn nhân làm quản lý: Nhân cấp quản lý người đảm nhiệm vị trí chủ chốt phận, phòng ban công ty Ở tập đoàn đa quốc gia hay công ty có quy mô lớn, cấu tổ chức phận định hình cách rõ ràng Trong phận riêng biệt có phòng ban nhỏ hơn, ví dụ, phận nhân chia thành nhiều phòng ban nhỏ: Phòng tuyển dụng, Phòng quản lý tiền lương phúc lợi, Phòng đào tạo phát triển v v Cứ phòng ban có người chịu trách nhiệm chung, gọi trưởng phòng hay nhân cấp quản lý Như vậy, tuỳ thuộc vào qui mô công ty mà số lượng cán quản lý tăng lên hay giảm xuống Nhưng xét tổng thể số lượng nhân viên công ty thông thường số cán quản lý chiếm khoảng 10 - 15% mà chưa đến nửa số người có khả quản lý tham gia trực tiếp vào việc hoạch định chiến lược phát triển công ty Những người gọi thành viên Ban điều hành công ty (Board of Management) Việt Nam mở cửa với giới khoảng 20 năm trở lại thực tế, công ty lớn người Việt Nam làm chủ hay công ty có vốn đầu tư nước Việt Nam thực hoạt động 10 năm Và đương nhiên, nhân cấp quản lý tiếp cận với phong cách làm việc công Trang 11 ty đa quốc gia có chừng thâm niên làm việc Và số ứng viên giỏi có kiến thức kỹ quản lý chuyên nghiệp thực không nhiều Một thực tế năm gần đây, số lượng ngành nghề đầu tư Việt Nam phát triển mạnh, kể công ty tư nhân nước Như vậy, rõ ràng toán cung cầu ngày cân đối Thêm vào đó, hệ thống giáo dục, đào tạo Việt chưa đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội Mặt kiến thức kỹ làm việc ứng viên cho vị trí cao cấp chưa đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng, đặc biệt khối công ty có vốn đầu tư nước Như khan nhân cấp quản lý mặt số lượng chất lượng điều dễ hiểu, đặc biệt quốc gia đường hội nhập Việt Nam Tuy nhiên, chuyện thất nghiệp, trình độ tay nghề người lao động không liên quan với việc khan nhân tài Thậm chí, quốc gia có tỷ lệ lao động thất nghiệp cao lâm vào cảnh thiếu trầm trọng nhân giỏi có tay nghề kỹ làm việc Và bệnh trầm kha mang tính chất toàn cầu Ví dụ, Ấn Độ có nhiều người thất nghiệp, ngành công nghệ thông tin thiếu chuyên gia có trình độ giỏi Và vậy, doanh nghiệp cần phải làm để thu hút người hội đủ kiến thức khả đảm đương công việc Trong tình này, kẻ chiến thắng chiến giành nhân tài doanh nghiệp biết vạch cho bước đắn để thu hút nhân tài giữ chân họ Phương pháp tuyển dụng trực tuyến chiếm ưu tỏ hiệu chiến giành nhân tài Trong thời đại số hóa ngày nay, công ty, tổ chức cần phải điều chỉnh ba chức quản trị nhân lực sau: - Nghiên cứu: dựa nhu cầu tuyển dụng nhân mình, doanh nghiệp cần xác định theo dõi cá nhân có tiềm năng, triển vọng vòng từ 6-18 tháng trước - Cân nhắc xu hướng tiếp thị tuyển dụng: Trong thời đại ngày nay, người lao động có trình độ tay nghề cao thực trở thành hàng đắt giá Bởi vậy, điều họ thực quan tâm không chuyện đồng lương mà danh tiếng uy tín nhà tuyển dụng Chính mà doanh nghiệp phải chăm lo phát triển thương hiệu để thu hút nhân tài - Phân tích nhân viên: Phân tích cách cẩn thận, kỹ lưỡng nguồn tuyển dụng nhân phương pháp đào tạo họ Điều đồng nghĩa với việc bạn phải sử dụng công cụ trực tuyến cần thiết, đặc biệt trang web nhân lực nhằm thu thập thông tin nghiên cứu thị trường tìm kiếm, đánh giá ứng viên tiềm Trang 12 Tuyển dụng trực tuyến ngày tỏ chiếm ưu so với hình thức tuyển dụng thông thường khác Hiện nay, hãng săn đầu người cao cấp Mỹ phải đối mặt với nhiều hình thức tuyển dụng nhân lực phi truyền thống: kênh tìm kiếm nhân tài trực tuyến ngày lấn sân với đầy đủ dịch vụ tiện dụng mình, kể dịch vụ xưa coi mạnh hãng săn đầu người truyền thống Và vậy, miếng bánh vốn coi hấp dẫn công ty cung cấp dịch vụ tuyển dụng săn đầu người truyền thống có nguy bị san năm sẻ bảy Ở Mỹ nay, trung bình có khoảng 25% vị trí tuyển dụng thực thông qua hình thức tuyển dụng trực tuyến Tại Việt Nam, hình thức tuyển dụng trực tuyến người lao động đánh giá cao Khá nhiều trang web tuyển dụng trực tuyến họat động hiệu http://www.vietnamworks.com/, http://www.kiemviec.com/ Các trang web đáp ứng nhu cầu tìm việc đông đảo người lao động thời @ tính tiện dụng hiệu Xu hướng Executive Search (săn tìm ứng viên vào vị trí quản lý) thông qua nhân viên/cộng công ty Lâu nay, công ty săn đầu người cao cấp thường trọng vào mảng dịch vụ truyền thống Executive Search (săn tìm ứng viên vào vị trí quản lý) Doanh nghiệp tự tuyển chọn nhân cấp thấp cấp trung cho mình, với tình hình khan nguồn nhân lực cao cấp phân tích doanh nghiệp không đường khác việc gõ cửa hãng săn đầu người cao cấp Trong số trường hợp, công ty chuyên cung cấp dịch vụ Executive Search thực chức thu thập sở liệu việc giúp họ vạch yêu cầu khẩn cấp doanh nghiệp việc tìm kiếm nguồn nhân chủ chốt Còn chuyên gia nhân nội doanh nghiệp đảm nhận chức giúp Ban điều hành lựa chọn công ty săn đầu người thích hợp chịu trách nhiệm việc giữ liên lạc công ty ứng viên Bởi vậy, để việc tuyển dụng nhân tài tỏ có hiệu hơn, công ty có nhu cầu lớn nguồn nhân lực thường thích tìm kiếm chuyên gia lành nghề lĩnh vực Executive Search giao cho họ nhiệm vụ săn tìm nhân tài, chí việc áp dụng sách lôi kéo ứng viên giỏi từ công ty đối thủ Nhiều doanh nghiệp cử nhân viên, cộng tài giỏi tham gia vào họat động tổ chức/hiệp hội hoạt động lĩnh vực mà doanh nghiệp quan tâm Các cộng “học” cách tạo mối quan hệ tốt với “ngôi sao” sáng giá tổ chức/hiệp hội để từ tìm cách tiếp cận “con mồi”, kết thân với họ để lôi kéo họ cho doanh nghiệp Vì Trang 13 thế, hội thảo, triển lãm lớn chuyên chuyên ngành hay lĩnh vực đó, người ta chẳng lạ thấy lượng khách VIP - “sao khuê lấp lánh” có số “điệp viên” vai khách mời lịch hào hoa Có “điệp viên” lại cô gái xinh đẹp với cặp kính trí thức, vest công sở lịch thiệp, trang nhã, giọng nói truyền cảm, quyến rũ Với vài cử làm vô tình, họ nhanh chóng tiếp cận đối tượng Thế rồi, không đầy vài tháng sau, làm đổi ngoạn mục Một vài chiêu tay mỹ nhân khiến không vị anh hùng gục ngã Chiến lược Recruitment Advertising (Quảng cáo tuyển dụng) áp dụng khắp nơi Ý tưởng Recruitment Advertising xuất Mỹ từ năm 1950 Ý tưởng công ty tên tuổi Hodes Adverting Shaker Advertising áp dụng Chính giúp cho doanh nghiệp vạch yêu cầu nhân để từ lựa chọn phương án tốt phương tiện truyền thông đại chúng để quảng cáo tuyển dụng nhân cho Khác với Mỹ, công ty Anh thường chi nhánh trực thuộc hãng cung cấp dịch vụ Executive Search Ngày nay, công ty chuyên Recruitment Advertising giúp doanh nghiệp khách hàng lựa chọn chiến lược truyền thông hiệu cho việc đăng quảng cáo tuyển dụng, phối hợp doanh nghiệp việc nâng cao uy tín danh nhà tuyển dụng – khách hàng nhằm thu hút ứng viên giỏi cho doanh nghiệp Trong năm trở lại đây, Việt Nam, Recruitment Advertising bắt đầu áp dụng, đặc biệt tuyển dụng nguồn nhân lực cao cấp Không phải nhà tuyển dụng có cách nhìn rõ ràng thị trường truyền thông, vậy, nhiều họ ném tiền qua cửa sổ cho đăng quảng cáo tuyển dụng tờ báo/tạp chí dành cho giới bình dân Để thu hút khách hàng – nhà tuyển dụng, số hãng săn đầu người mở loại hình dịch vụ tư vấn giúp doanh nghiệp lựa chọn chiến lược truyền thông cách để họ giữ mối quan hệ “đôi bên có lợi” với khách hàng điều kiện cạnh tranh ngày diễn khốc liệt gay gắt b) Những khó khăn thường gặp việc tuyển dụng/lựa chọn vị trí quản lý công ty/doanh nghiệp Tuyển dụng cho vị trí điều hành cao cấp (vị trí quản lý) nhiệm vụ phức tạp khó thực Tất nhiên, thách thức lớn phận nhân tìm ứng viên vừa đáp ứng yêu cầu công việc mới, vừa phù hợp với văn hóa công ty/doanh nghiệp có từ trước Trước xem xét trường hợp cụ thể số ứng viên, định mà người tuyển dụng phải đưa người tuyển dụng nên lựa chọn Trang 14 thăng cấp nhân viên ưu tú công ty hay thu hút nhân tài từ bên thông qua trình tuyển dụng Tuyển dụng nội bộ: Về chất, tuyển dụng nội thăng chức cho nhân viên Có lý khiến người tuyển dụng muốn nghĩ đến nhân viên xuất sắc, cần cân nhắc vấn đề tuyển dụng: - Thứ nhất, dường việc trở thành tiền lệ Tất nhân viên nghĩ họ có quyền cất nhắc lên vị trí cao sau thời gian nỗ lực làm việc công ty điều hoàn toàn phù hợp với lực kinh nghiệm họ tích lũy trình làm việc - Thứ hai, việc có tác dụng thúc đẩy tinh thần toàn thể nhân viên Nhân viên thường cảm thấy vui vẻ, phấn khởi thấy “một người số họ” đưa lên vị trí quản lý giữ trọng trách công ty Và tinh thần làm việc nâng cao, suất công việc tăng theo, đặc biệt nhân viên yêu mến kính trọng nhân cách nhà quản lý - Thứ ba, nhân viên thường có lối suy nghĩ rằng: “Nếu may mắn đến với anh ta, đến với tôi”, nên họ coi việc thăng cấp hay tuyển dụng nội công ty mục tiêu hữu hình vươn tới Bất kỳ nhà tâm lý nói với người tuyển dụng việc tạo trì mục tiêu rõ ràng, nỗ lực lao động hiệu để thực hóa mục tiêu đó, nguồn gốc tảng động làm việc Kết với tinh thần hăng hái nhiệt tình vậy, nhân viên làm việc suất họ cảm thấy thỏa mãn với công việc - Thứ tư, ứng viên từ nội công ty gần làm quen với khía cạnh chuyên môn công việc Họ biết rõ văn hoá doanh nghiệp, thủ tục, sách, phong cách làm việc, nhân viên, khách hàng công ty mà họ giao dịch Có thể nói họ hiểu rõ nguyên nhân kiện bên bên liên quan đến công ty hoạt động sản xuất đây, họ biết cách giải khó khăn vướng mắc, biết điều tiết cho việc diễn nhịp nhàng thuận lợi Bên cạnh đó, việc thăng cấp cho nhân viên nội công ty giảm nhiều, chí xóa bỏ hoàn toàn, chi phí dành cho việc đăng quảng cáo tìm vị trí mới, vấn, sàng lọc, đào tạo nhân viên để họ bắt nhịp với công việc môi trường văn hóa công ty - Lý cuối khiến doanh nghiệp phải cân nhắc phương án chọn nhà quản lý từ số nhân viên lực ứng viên thử thách kiểm nghiệm thông qua trình làm việc công ty Không có Trang 15 cấp lãnh đạo nhìn thấy, mà toàn thể nhân viên công ty biết rõ, điểm mạnh điểm yếu người vấn đề trình độ chuyên môn, kỹ xử lý công việc đặc điểm tính cách Như vậy, thấy tuyển dụng nội biện pháp an toàn, hiệu quả, lại không nhiều thời gian công sức công ty có vị trí quản lý trống Tuy nhiên, có cách làm khác mà doanh nghiệp thường áp dụng lựa chọn số ứng viên bên công ty Vậy hình thức tuyển dụng từ bên có ưu điểm đáng ý? Tuyển dụng từ bên ngoài: Ở đây, có lý nêu lên lợi việc xem xét khả tuyển dụng từ bên - Thứ nhất, nhân viên cũ công ty có kiến thức kỹ thuật thành thục công việc mình, họ lực quản lý hay trình độ quản lý chưa đạt yêu cầu Một ứng viên bên đem tới kỹ quản lý sẵn có họ mà công ty tìm kiếm Và chuyện xảy nghĩ nhân viên làm tốt nhiệm vụ giao (công việc hàng ngày họ), hoàn thành đòi hỏi cao trình độ cao hơn, đặt họ vào vị trí quản lý Thế công tác quản lý phải đối mặt với nhiều thách thức mới, đồng thời đòi hỏi nhiều kỹ tổng hợp khác mà có Nhân viên công ty người tuyển dụng chuyên viên kỹ thuật cao cấp, kỹ chuyên môn kỹ quản lý lại có điểm tương đồng Đáng buồn nhiều trường hợp, nhân viên thăng chức lại không chịu tham gia khóa huấn luyện lực lãnh đạo mà họ buộc phải trải qua trước bắt đầu công việc vị trí mới, họ đảm nhiệm tốt công việc - Thứ hai, ứng viên tìm đến người tuyển dụng người có sẵn kỹ quản lý, lý người tuyển dụng lại muốn tuyển dụng họ vào công ty Mặc dù nhà quản lý tuyển dụng từ bên chưa quen thuộc với văn hóa phong cách làm việc công ty, họ có kinh nghiệm việc điều hành hoạt động thường nhật, biết chu trình làm việc, sách… hoàn toàn chủ động, tự tin vai trò quản lý Do đó, việc tuyển dụng người trang bị đầy đủ kỹ quản lý cần thiết ưu hiển nhiên việc lựa chọn ứng viên bên có kinh nghiệm quản lý với nhân viên nội chưa qua đào tạo - Thứ ba, kỹ tạo điều hành môi trường lao động Họ biết khuyến khích nhân viên, biết thúc đẩy tinh thần làm việc họ, có khả Trang 16 dẫn dắt biết ủy thác, giao phó nhiệm vụ cho nhân viên quyền Họ biết rõ đâu việc làm tốt đáng ý khen thưởng, biết đòi hỏi nhân viên làm việc nào, biết cách giao tiếp với cấp hay người giữ trọng trách khác… - Thứ tư, người đến không mang theo ấn tượng hay hình ảnh tiêu cực công ty người tuyển dụng, ứng viên nội không thoải mái số sai phạm họ khứ, né tránh trách nhiệm hay xích mích với đồng nghiệp… Vì thế, cương vị lãnh đạo, người tuyển dụng hình dung nhân viên khó khăn việc quản lý người đồng cấp cũ bào chữa cho hành động trước Nhà quản lý đến từ bên không gặp phải vấn đề rắc rối - Cuối cùng, dường có kinh nghiệm tiến hành việc tương tự công ty họ làm việc trước đây, người thường đem lại cho công ty nguồn lượng mới, ý tưởng mới, tinh thần lạc quan hy vọng tương lai Ngược lại, nhân viên cũ người tuyển dụng, người quen thuộc với người tuyển dụng, không tạo hình ảnh mắt đối tác, đối thủ thị trường nói chung phát triển lớn mạnh công ty người tuyển dụng Đến người tuyển dụng hỏi đâu việc cụ thể cần làm tuyển dụng nhà quản lý mới, làm cách để biết ứng viên thích hợp Vậy có yếu tố người tuyển dụng nên lưu ý trước định lựa chọn hình thức tuyển dụng cho doanh nghiệp - Thứ nhất, lập tiêu chí tuyển dụng chủ chốt công ty - Thứ hai, cân nhắc trường hợp cụ thể dựa số kỹ quản lý, trình độ học vấn, kinh nghiệm, khả năng, ý tưởng, tinh thần… - Thứ ba, xác định yêu cầu đào tạo tay nghề kỹ thuật kỹ quản lý cần đầu tư cho ứng viên - Thứ tư, ước lượng giá trị gia tăng mà ứng viên mang lại cho doanh nghiệp người tuyển dụng - Cuối cùng, dự đoán công ty người tuyển dụng lợi hay phải chịu tác động xấu mặt tinh thần; ý chí, tươi hay cũ kỹ, trì trệ… việc chọn lựa ứng viên nội ứng viên bên c) Quy trình biện pháp thường áp dụng/thực việc tuyển dụng/lựa chọn nhà quản lý doanh nghiệp, công ty kinh doanh Bước Thứ nhất: Lập kế hoạch lựa chọn vị trí quản lý Trang 17 Lập kế hoạch tuyển nhân quản lý công việc xác định nhu cầu nhân lực quản lý công ty, công ty phải biết họ thiếu nhân lực lĩnh vực nào, đâu, cần cần họ trình độ sao? Bước Thứ hai: Thông báo tuyển dụng vị trí quản lý Có thể có nhiều cách khác để thông báo cấu tuyển dụng vị trí quản lý công ty Các công ty thường áp dụng lúc nhiều cách sau: - Đăng tin tìm người nội công ty Ưu điểm tiện lợi nhanh gọn tuyển người có chút kiến thức công ty thông qua nhân viên giới thiệu; - Đăng báo tạp chí chuyên ngành; - Tiếp thị công ty trường đại học, săn đầu người cách trực tiếp (không áp dụng phổ biên vị trí quản lý so với tuyển nhân viên); - Thông qua dịch vụ trung gian hay dịch vụ cho thuê nhân (personalleasing); - Thông qua phương tiện truyền thông, Internet (website công ty); Bước Thứ ba: Nhận hồ sơ sàng lọc hồ sơ Mục đích bước lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp hồ sơ ứng viên so với yêu cầu vị trí cần tuyển dụng Bước Thứ tư: Kiểm tra trắc nghiệm Tùy theo vị trí tuyển dụng mà công ty có kiểm tra trắc nghiệm khác Các kiểm tra trắc nghiệm (hoặc kết hợp nhiều bài): IQ - Kiểm tra tư logic; EQ – Kiểm tra lực tình cảm; CQ – Kiểm tra lực sang tạo; GMAT- Kiểm tra khả tính toán thời gian ngắn; Ngoại ngữ; Các thi chuyên môn (Tương ứng với vị trí dự tuyển) Bước Thứ năm: Phỏng vấn Tiến hành vấn ứng viên lọt qua vòng trắc nghiệm Đây lần gặp gỡ thức ứng viên công ty Thông qua buổi vấn này, công ty có thêm thông tin để đánh giá xem ứng viên có thực phú hợp với yêu cầu công việc cần tuyển hay không Trang 18 Một số vấn đề mà công ty thường xem xét đến như: Khả giao tiếp, khả làm việc (độc lập hay theo nhóm), khả tổ chức công việc lập kế hoạch, khả tư giải vấn đề, kiểm tra lại số thông tin hồ sơ: Quá trình học tập, kinh nghiệm, kỹ Trong buổi vấn này, ứng viên hỏi công ty vấn đề liên quan Tùy ứng viên vị trí có nhiều buổi vấn Bước Thứ sáu: Thỏa thuận hợp đồng Các ứng viên lựa chọn qua vòng vấn hẹn tiếp buổi đến thoả thuận hợp đồng lao động vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc Đây coi khâu then chốt việc tuyển dụng Mọi việc thực theo hợp đồng lao động hướng dẫn cán phụ trách trực tiếp cán nhân Công cụ sử dụng quy trình lựa chọn nhà quản lý Công cụ thường áp dụng quy trình/quá trình lựa chọn vị trí quản lý thường là: a) Công cụ quy trình bổ nhiệm chức danh quản lý Nhà nước - Phiếu lấy ý kiến; - Các loại văn hành chính: Tờ trình, công văn, định, … - Hồ sơ, lý lịch… b) Công cụ quy trình tuyển dụng vị trí quản lý công ty/doanh nghiệp: - Bài kiểm tra trắc nghiệm; - Phương tiện thông tin đại chúng (để thông báo tuyển dụng); - Câu hỏi dùng để vấn; - Các thông tin liên quan đến ứng viên: Hồ sơ, lý lịch, đơn xin tuyển dụng, … CV thể trình công tác/kinh nghiệm ứng viên… Trang 19 Tài liệu tham khảo PGS TS Phạm Ngọc Thanh (2011), Đề cương giảng khoa học quản lý đại cương, Hà Nội PGS Nguyễn Thị Doãn, Đỗ Minh Cường, Phương Kỳ Sơn (1996), Các học thuyết quản lý, NXB Chính trị Quốc gia Trần Thị Bích Nga – Phạm Văn Sáu (Dịch) – Ph.D Nguyễn Văn Quì (Hiệu đính), (2005), Các kỹ quản lý hiệu quả, NXB Tổng hợp TP HCM www.kynang.edu.vn, download tháng 12/2011 http://vi.wikipedia.org/wiki/Nh%C3%A0_qu%E1%BA%A3n_l%C3%BD, download tháng 12/2011 http://doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly-360/Quanly/Nha_quan_ly_ong_la_ai/ download tháng 12/2011 http://hasitec.com.vn/vi/news/Quan-ly/DetrothanhNhaquan-ly-Nguoi-lanh- dao-gioi-274/ download tháng 12/2011 8.http://www.human-pro.com/cong-cu-quan-tri/mot-cong-cu-giup-doanhnghiep-giu-nhan-tai.html download tháng 12/2011 9.http://vietbao.vn/Vieclam/Tuyendungchucdanhquanlyungviennaothichhop/40 161818/267/ download tháng 12/2011 10 http://www.vietlyso.com/forums/showthread.php?t=14054 download tháng 12/2011 11 Điều lệ Trường trung học sở, trường trung học phổ thông trường phổ thông có nhiều cấp học (Ban hành kèm theo Thông tư số: 12/2011/TT-BGDĐT ngày 28/3 /2011 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) 12 Quyết định số 27/2003/QĐ-TTg ngày 19 tháng năm 2003 Thủ tướng Chính Phủ việc ban hành Quy chế Bổ nhiệm, bổ nhiệm lại,luân chuyển, từ chức, miễn nhiệm cán bộ, công chức lãnh đạo Trang 20 [...]... lựa chọn nhà quản lý Công cụ thường được áp dụng trong quy trình /quá trình lựa chọn các vị trí quản lý thường là: a) Công cụ trong quy trình bổ nhiệm chức danh quản lý Nhà nước - Phiếu lấy ý kiến; - Các loại văn bản hành chính: Tờ trình, công văn, quyết định, … - Hồ sơ, lý lịch… b) Công cụ trong quy trình tuyển dụng vị trí quản lý của các công ty/doanh nghiệp: - Bài kiểm tra trắc nghiệm; - Phương tiện... lắm với văn hóa và phong cách làm việc tại công ty, nhưng họ có kinh nghiệm trong việc điều hành các hoạt động thường nhật, biết chu trình làm việc, chính sách… và hoàn toàn chủ động, tự tin trong vai trò quản lý Do đó, việc tuyển dụng một người đã được trang bị đầy đủ các kỹ năng quản lý cần thiết sẽ là ưu thế hiển nhiên trong việc lựa chọn giữa một ứng viên bên ngoài có kinh nghiệm quản lý với một. .. của người tuyển dụng - Cuối cùng, dự đoán công ty người tuyển dụng sẽ được lợi hay phải chịu tác động xấu về mặt tinh thần; ý chí, sự tươi mới hay sự cũ kỹ, trì trệ… trong việc chọn lựa giữa ứng viên nội bộ và ứng viên bên ngoài c) Quy trình và các biện pháp thường được áp dụng/thực hiện đối với việc tuyển dụng /lựa chọn nhà quản lý ở các doanh nghiệp, công ty kinh doanh Bước Thứ nhất: Lập kế hoạch lựa. .. thống nhất đồng ý với nhân sự mà Sở GD&ĐT đề nghị, Giám đốc Sở GD&ĐT chỉ đạo phòng TCCB ban hành Quyết định bổ nhiệm chức danh Phó Hiệu trưởng trường THPT Đồng Xoài đối với ông Phạm Thanh Hải; Bước 10: Giám đốc Sở chủ trì trao quyết định bổ nhiệm cho ông Phạm Thanh Hải 3.2 Quy trình /Quá trình tuyển dụng /lựa chọn nhà quản lý và các biện pháp thực hiện đối với các công ty/doanh nghiệp a) Tổng quan chung... kế hoạch lựa chọn vị trí quản lý Trang 17 Lập kế hoạch tuyển nhân sự quản lý là công việc xác định nhu cầu nhân lực quản lý của công ty, công ty phải biết họ đang thiếu nhân lực trong lĩnh vực nào, ở đâu, cần bao nhiêu và cần họ ở trình độ ra sao? Bước Thứ hai: Thông báo tuyển dụng vị trí quản lý Có thể có nhiều cách khác nhau để thông báo như cấu tuyển dụng vị trí quản lý của công ty Các công ty thường... ban như vậy là có một người chịu trách nhiệm chung, được gọi là trưởng phòng hay nhân sự cấp quản lý Như vậy, tuỳ thuộc vào qui mô của từng công ty mà số lượng các cán bộ quản lý này tăng lên hay giảm xuống Nhưng xét trên tổng thể số lượng nhân viên của cả công ty thì thông thường con số cán bộ quản lý chiếm khoảng 10 - 15% mà chưa đến một nửa trong số đó là những người có khả năng quản lý và được tham... lai mới Ngược lại, các nhân viên cũ của người tuyển dụng, do là người đã quá quen thuộc với người tuyển dụng, có thể sẽ không tạo ra được hình ảnh mới trong mắt các đối tác, đối thủ và thị trường nói chung về sự phát triển và lớn mạnh của công ty người tuyển dụng Đến đây người tuyển dụng có thể hỏi rằng đâu là những việc cụ thể cần làm khi tuyển dụng một nhà quản lý mới, làm cách nào để biết được ứng... tuyển dụng /lựa chọn vị trí quản lý đối với các công ty/doanh nghiệp Tuyển dụng cho các vị trí điều hành cao cấp (vị trí quản lý) luôn là nhiệm vụ phức tạp và khó thực hiện Tất nhiên, thách thức lớn nhất của bộ phận nhân sự vẫn là tìm được ứng viên vừa có thể đáp ứng yêu cầu của công việc mới, vừa phù hợp với nền văn hóa của công ty/doanh nghiệp đã có từ trước Trước khi xem xét từng trường hợp cụ thể trong... trong vấn đề trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc cũng như đặc điểm tính cách Như vậy, chúng ta có thể thấy rằng tuyển dụng nội bộ là biện pháp khá an toàn, hiệu quả, lại không mất nhiều thời gian và công sức của các công ty mỗi khi có một vị trí quản lý còn trống Tuy nhiên, có một cách làm khác mà các doanh nghiệp cũng thường áp dụng là lựa chọn trong số các ứng viên bên ngoài công ty Vậy hình... Các công ty thường áp dụng một hoặc cùng lúc nhiều cách sau: - Đăng tin tìm người trong nội bộ công ty Ưu điểm tiện lợi nhanh gọn và tuyển được người có chút kiến thức về công ty thông qua nhân viên giới thiệu; - Đăng trên báo và tạp chí chuyên ngành; - Tiếp thị công ty trong các trường đại học, săn đầu người 1 cách trực tiếp (không áp dụng phổ biên đối với vị trí quản lý so với tuyển nhân viên); - Thông ... nghiệm công cụ hỗ trợ quản lý khác Các loại quản lý có như: quản lý trình phát triển, quản lý dự án, quản lý công nghệ, quản lý môi trường, quản lý chất lượng, quản lý tài chính, quản lý công, quản. .. Nhà quản lý Các phẩm chất cần có nhà quản lý Quy trình /Quá trình tuyển dụng /lựa chọn nhà quản lý biện pháp thực 3.1 Quy trình /Quá trình tuyển dụng /lựa chọn nhà quản. .. cụ sử dụng quy trình lựa chọn nhà quản lý Công cụ thường áp dụng quy trình /quá trình lựa chọn vị trí quản lý thường là: a) Công cụ quy trình bổ nhiệm chức danh quản lý Nhà nước - Phiếu lấy ý kiến;