z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN Đề tài: PHÂN TÍCH VAI TRÒ VÀ NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ LIÊN HỆ VỚI MỘT TỔ CHỨC GIÁO DỤC CỤ THỂ Học viên thực hiện: Lê Thị Kim Oanh Chuyên ngành: Đo lường Đánh giá giáo dục Lớp: 2009 – HCM TPHCM, tháng 11 năm 2011 Lời mở đầu Trong tổ chức hay đơn vị xã hội ngày nay, để phát triển tổ chức hay đơn vị luôn vững mạnh yếu tố quan trọng người đứng đầu dẫn dắt đường lối hoạt động Người đứng đầu phải người đóng vai trò lãnh đạo quản lý tạo đường lối, hành động để nhân viên cấp hành động theo hoàn thành nhiệm vụ hay sứ mệnh xã hội đặt Do đó, Lãnh đạo nhân tố đóng vai trò định phát triển Vì vấn đề nhận quan tâm đặc biệt tất quan, tổ chức hay doanh nghiệp Đặc biệt, điều kiện giới công nghệ số, khoa học kỹ thuật thay đổi để phát triển môi trường làm việc điều kiện tự nhiên thay đổi nhanh nay, lãnh đạo người phải biết trước việc, người phải cập nhật sớm ứng dụng khoa học thay đổi cuối để thay đổi hay cập nhật vào tổ chức mình, để hòa nhịp vào xã hội đại để cạnh tranh Do vai trò quản lý, lãnh đạo vai trò vô quan trọng, cần xây dựng trước hết tổ chức, quan đơn vị lớn mạnh theo Nhưng hiểu hết vai trò quan trọng này, để hiểu vai trò nội dung chức lãnh đạo quản lý, phải hiểu chất, hiểu sứ mệnh hoàn thành tốt vai trò lãnh đạo quản lý tổ chức Để làm rõ điều này, tìm hiểu hai vấn đề chính, là: 1) Vai trò chức lãnh đạo quản lý 2) Nội dung chức lãnh đạo quản lý MỤC LỤC Lời mở đầu…………………………………………………….Trang A Cơ sở lý thuyết…………………………………………… Trang I Khái niệm……………………………………………… Trang II Vai trò lãnh đạo quản lý…………………………….Trang II.1 Vai trò lãnh đạo người đại diện cho tổ chức Trang II.2 người lãnh đạo người đóng vai trò huy…………….Trang II.3 Lãnh đạo người thực mối liên kết tổ chức hay quan mình……………………………………………….Trang II.4 Người lãnh đạo nhà quản lý cấp cao tổ chức….Trang III Nội dung chức lãnh đạo quản lý……………….Trang III.1 Chức hoạch đinh……………………………………Trang III.2 Chức tổ chức……………………………………… Trang 10 III.3 Chức huy phối hợp thực nhiệm vụ… …Trang 10 III.4 Chức kiểm tra……………………………………… Trang 13 B Liên hệ thực tế………………………………………………Trang 14 Lời kết………………………………………………………… Trang 19 A CƠ SỞ LÝ THUYẾT I KHÁI NIỆM Sau lập kế hoạch, xác định cấu tổ chức máy tổ chức, vấn đề phải làm tổ chức hoạt động Đó chức lãnh đạo quản lý Nói khái niệm lãnh đạo, dẫn số quan niệm nhà nghiên cứu lãnh đạo sau: - "Lãnh đạo cách cư xử cá nhân đạo hoạt động nhóm để đạt tới mục tiêu chung" ( Hemphill & Coons, 1957 ) - "Lãnh đạo khởi xướng trì cấu trúc mong đợi tương tác ( Katz & Kahn, 1978 ) - "Lãnh đạo qúa trình ảnh hưởng tới hoạt động nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu" ( Rauch & Behling, 1984 ) * Khái niệm mang tính toàn diện nhất: - Lãnh đạo xem nghệ thuật hay trình tác động đến người cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức - Lãnh đạo dẫn, điều khiển, lệnh trước - Lãnh đạo dẫn đường, lối người tới mục đích chung hệ thống II VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ Trước hết, để hiểu vai trò chức lãnh đạo quản lý, cần phải phân biệt chất lãnh đạo gì, quản lý gì, thực tế có nhiều người nhầm lẫn 02 vấn đề lại một, thực chất, có khác biệt rõ rệt: Tiêu chí Bản chất Tập trung Có Tìm kiếm Mức độ cụ thể Quyền lực Tác động đến Năng lượng Mức độ động Thuyết phục Phong cách Trao đổi Rủi ro Nguyên tắc Xung đột Định hướng Đổ lỗi Lãnh đạo Thay đổi Lãnh đạo người Người theo Tầm nhìn Định hướng Uy tín cá nhân Trái tim Đam mê Chủ động trước “Bán” ý tưởng Chuyển đổi tâm lý người Niềm hăng say làm việc Chấp nhận – tìm kiếm rủi ro Phá bỏ nguyên tắc Sử dụng xung đột Đường Nhận lỗi Quản lý Ổn định Quản lý công việc Cấp dưới/Nhân viên Mục tiêu Lên kế hoạch cụ thể Quyền lực chuẩn tắc Trí óc Điều khiển Bị động, phòng vệ “Bảo” người khác làm theo Áp đặt tâm lý người Tiền – Công việc Tối thiểu hóa rủi ro Lập nguyên tắc Tránh xung đột Đường có Đổ lỗi cho người khác Trên thực tế có nhiều người coi vừa nhà lãnh đạo vừa nhà quản lý Công việc họ quản lý, họ hiểu họ dùng tiền mua nhiều thứ trừ "trái tim" người lao động, khó để tập hợp trái tim vượt qua chặng đường dài nhiều gian khổ, họ lựa chọn cách làm nhà lãnh đạo Ta thử tìm hiểu xem nhà quản lý "trông" nào? Họ có cấp - điều định nghĩa, bàn cãi Tất nhiên mác quản lý mang ý nghĩa danh dự để chứng tỏ lực quyền lực, trường hợp khác, nhà quản lý kèm với quyền lực thống tổ chức Quyền lực biểu theo nhiều cách khác dĩ nhiên ta với tư cách kẻ làm thuê - phải thể nể sợ (sợ thật hay không phải bàn tiếp) qua nhiều cách, cách dễ thấy dễ đo phương pháp thống kê số người vào chúc tết nhà quản lý tết tới (thú thật định áp dụng) Độc đoán phong cách chuyển giao Quyền lực nhà quản lý "ngưng tụ" ví trí qua thời gian "bảo hành" công ty trao cho anh quyền Hệ tất yếu kẻ làm thuê có nghĩa vụ làm cho làm theo điều bảo Tôi dùng từ "phong cách chuyển giao" viết trước dùng từ thay cho từ tiếng Anh nguyên transactional style, từ dùng cho phong cách lãnh đạo phong cách gần với nhà quản lý nhà lãnh đạo Ý nghĩa từtransactional style có nghĩa nhà quản lý nói cho nhân viên biết cần làm gì, cấp làm thế, tất nhiên cấp toàn người máy Asimo đáng yêu, mà đơn giản có làm chàng nhân viên có hy vọng nhận khoản lương người ta hứa với anh hợp đồng mà anh kí Với Peter Druker có câu nói kinh điển ông: “Management is doing things right; Leadership is doing the right things.” Rõ đấy, nhà quản lý trả tiền (có thể tự trả cho ông chủ) để làm cho công việc hoàn thành giới hạn hẹp thời gian tiền Và thế, nhân viên nhà quản lý cần phải thấm nhuần tư tưởng làm cho tốt việc giao, tốt có thể, không cần thiết phải nghĩ ngược lại xem việc có đáng làm không, có hay không Trên góc độ tài liệu nghiên cứu, đọc thấy người ta nói kết nghiên cứu họ cho thấy nhà quản lý thường có xu tìm kiếm ổn định, thích sống sống "thường thường" vừa đủ Điều dẫn đến hệ họ ngại rủi ro cố gắng tránh né xung đột Trên góc độ người, nhìn chung họ lái thuyền hạnh phúc Thế nhà lãnh đạo? Người lãnh đạo có người theo họ Người lãnh đạo cấp - họ thực công việc lãnh đạo Nhiều nhà lãnh đạo cấp độ tổ chức cấp mà có người đồng nghiệp khác có vai trò quản lý Nhưng vấn đề nằm chỗ họ muốn từ bỏ quyền lực thống mà tổ chức gán cho họ, họ thực muốn làm lãnh đạo, tức có người theo họ - hành động hoàn toàn tự nguyện Vai trò thủ lĩnh tinh thần - chuyển đổi người Bảo người khác làm việc làm cho họ phát sinh ý nghĩ theo ta Nhà lãnh đạo phải kêu gọi, lôi người quyền kia, cho họ thấy theo mình, họ tìm thấy điều mong mỏi trái tim họ Khi thành công? - mà mong muốn theo người chịu tác động người lãnh đạo đạt đến mức họ dừng lại việc họ làm dám thử tham gia vào tình mà họ quên việc đánh giá rủi ro xung quanh Tập trung vào người Ta thường thấy nhiều nhà lãnh đạo có phẩm chất vị lãnh tụ tinh thần, từ Ganhdi, Fidel, Hitle Bin Laden, điều không đồng nghĩa với cá tính trội, ầm ĩ Họ thường tỏ tốt với người khác, với phong cách riêng im lặng tạo độ tin tưởng cho người - phương pháp tương đối hiệu việc tạo dựng lòng trung thành mà nhiều nhà lãnh đạo vĩ đại áp dụng Mặc dù nhà lãnh đạo tỏ tốt với người, điều nghĩa họ tỏ thân thiện với tất Để trì ấn tượng "bí ẩn" định vị lãnh đạo, họ thường trì khoảng cách, mức độ tách biệt định Nhà lãnh đạo thường có cách tư tập trung kết đạt được, họ thực nhận thức tầm quan trọng việc khuyến khích người khác làm việc theo cách họ nhìn nhận tương lai Tìm kiếm rủi ro Trong nghiên cứu mà có nhắc đến với kết luận đặc tính ngại rủi ro nhà quản lý, có phần nghiên cứu nhà lãnh đạo họ người tìm kiếm rủi ro, kẻ tìm kiếm cảm giác mạnh mù quáng Họ theo đuổi mục tiêu, tầm nhìn mình, họ chấp nhận vấn đề phải đối mặt, coi lẽ tự nhiên việc họ vượt qua để đến đích Nói cách khác, họ cảm thấy thoải mái phải đối mặt với rủi ro nhìn nhận đường người khác né tránh hội tiềm cho lợi cạnh tranh sẵn sàng phá vỡ rào cản, nguyên tắc cố hữu để đạt đến thành công Một số không nhỏ (đủ lớn để kinh ngạc hơn) nhà lãnh đạo thường phải đối mặt với dạng hạn chế với sống bình thường họ phải tự vượt qua Một số người có tuổi thơ không suôn sẻ (kém hạnh phúc đa số trẻ em khác), số lại gặp phải hạn chế việc đọc, hạn chế thể hình Qua phân tích ta rút vai trò lãnh đạo quản lý nói chung sau: Nhà lãnh đạo người đứng đầu cho tổ chức xã hội, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển tổ chức Khi họ thực tốt vai trò mình, họ thúc đẩy tổ chức, đơn vị phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ kìm hãm phát triển tổ chức, đơn vị Thực tế, nhiều người Việt Nam đứng vị trí nhà lãnh đạo lại chưa làm tốt vai trò Một lý khiến họ nhà lãnh đạo tồi họ chưa hiểu hết vai trò nhà lãnh đạo Họ cần hiểu lãnh đạo người đại diện, huy, người liên lạc tổ chức, đơn vị đồng thời nhà quản lý cấp cao đơn vị II.1 Vai trò lãnh đạo người đại diện cho tổ chức Là người đứng đầu quan đơn vị, nên nhà lãnh đạo người thay mặt cho đơn vị trước pháp lý, trước lợi ích chung đơn vị kết cuối mà tổ chức đơn vị đạt Chịu trách nhiệm trước pháp lý: Trước quan chức năng, nhà lãnh đạo người chịu trách nhiệm hoàn toàn trình thành lập, hoạt động phát triển quan Khi quan đơn vị hoạt động vi phạm pháp luật, người chịu tội trước hết lãnh đạo đơn vị Chịu trách nhiệm trước lợi ích chung kết cuối đơn vị: Là người điều hành quan, kết cuối mà đơn vị đạt sản phẩm trực tiếp gián tiếp từ định nhà lãnh đạo Khi quan hay doanh nghiệp thành công công thuộc lãnh đạo, quan đơn vị không hoàn thành nhiệm vụ tội thuộc lãnh đạo II.2 Nhà lãnh đạo người huy Với vai trò người huy, nhà lãnh đạo phải xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho tổ chức mình, xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu Xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho đơn vị mình: nhà lãnh đạo người vẽ đường lối, mục tiêu, viễn cảnh tương lai đơn vị Họ đảm trách mục tiêu mang tính thách thức liên quan tới thay đổi, tập trung vào việc thay đổi hành vi Nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro không ngại đương đầu với tình mạo hiểm trình đạt đến mục tiêu mình, họ thường coi việc khó khăn mà nguời khác tránh hội tốt để thử sức chinh phục Xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó: Để thực tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải xác định bước thực tầm nhìn Họ vạch chiến lược thực thay đổi để trì tồn phát triển tổ chức, đơn vị Huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu: Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố người Họ kêu gọi, lôi kéo người quyền theo mình, hướng tới xây dựng nghiệp chung tổ chức Nhà lãnh đạo sử dụng uy tín, ảnh hưởng cá nhân để thúc đẩy nguời quyền làm việc Họ động viên người quyền phát huy hết khả mình, làm việc với họ để đạt mục tiêu lâu dài II.3 Lãnh đạo người thực mối liên kết tổ chức hay quan Nhà lãnh đạo cầu nối phận đơn vị với đơn vị với hệ thống bên Để làm tốt vai trò này, họ phải trì quan hệ cá nhân thật tốt với nhân vật chủ chốt tất đơn vị đơn vị, phải biết lắng nghe thu nhận ý kiến Liên kết phận quan mình: Nhà lãnh đạo phải gắn kết phòng, ban, chi nhánh lại với mục tiêu chung đơn vị Họ thu thập, phân tích xử lý thông tin từ chi nhánh tạo điều kiện để chi nhánh hiểu tình hình hoạt động Jeiny lãnh đạo ITT bao gồm 250 chi nhánh nằm nhiều nước giới, chưa ông liên lạc với chi nhánh Ông quy định tháng giám đốc chi nhánh phải gửi cho ông báo cáo dài 20 trang trình bày phân tích cụ thể tình hình kinh doanh chi nhánh ITT cho họp giám đốc chi nhánh theo định kỳ Tại họp đó, họ thảo luận vấn đề chung, vấn đề thuộc chi nhánh vấn đề thuộc chi nhánh anh em Thường xuyên trao đổi thông tin với nhau, nhánh ITT hoạt động, phát triển độc lập, nằm khối thống Điều làm lên sức mạnh ITT Liên kết đơn vị với hệ thống bên ngoài: Lãnh đạo thường xuyên tiếp xúc với đối tác, hội nghề nghiệp, quan quyền Họ cần sử dụng mối quan hệ rộng rãi để nhận nhiều nguồn thông tin ủng hộ cần thiết Vì thế, nhà lãnh đạo nhà hoạt động xã hội tích cực Ở họ không nắm bắt hội giao thương học hỏi mà kết giao với nhiều bạn bè, tạo lập quan hệ xã hội rộng II.4 Nhà lãnh đạo người quản lý cấp cao tổ chức Nhà lãnh đạo phải nhà quản lý đơn vị Họ phải xây dựng, thực thi chiến lược, lập kế hoạch thực kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu đơn Với vai trò này, nhà lãnh đạo thực quản lý cấp cao, không rơi vào quản lý tiểu tiết Xây dựng, thực thi chiến lược nhằm làm quan có khả cạnh tranh tốt hơn, phát triển quy mô vị xã hội Nhà lãnh đạo đưa đường cụ thể để thực hóa mục tiêu cho đơn vị Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực: Nhà lãnh đạo phải đưa kế hoạch phù hợp với tình hình phát triển, với nguồn lực đơn vị Họ biết điểm mạnh, điểm yếu đơn vị để có kế hoạch chung Từ đó, họ đưa hướng phân bổ, sử dụng nguồn lực đơn vị Kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu đơn vị: Là người chịu trách nhiệm kết cuối mà quan đạt được, nhà lãnh đạo cần thường xuyên đánh giá mức độ thực mục tiêu quan đơn vị tới đâu Họ phải có định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu III NỘI DUNG CỦA CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ Các chức lãnh đạo để nhiệm vụ lớn bao trùm hoạt động quản lý nói chung lãnh đạo nói riêng Có nhiều tranh luận diễn bàn chức lãnh đạo quản lý Trong thập niên 30, Henri Fayol đề xuất năm chức năng: Hoạch định; Tổ chức; Chỉ huy; Phối hợp; Kiểm tra III.1 Chức hoạch định Là chức người lãnh đạo quản lý, bao gồm: việc xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu, thiết lập hệ thống kế hoạch để phối hợp hoạt động Hoạch định liên quan đến dự báo tiên liệu tương lai, mục tiêu cần đạt phương thức để đạt mục tiêu Nếu không lập kế hoạch thận trọng đắn dễ dẫn đến thất bại lãnh đạo Có nhiều tổ chức, đơn vị không hoạt động hay hoạt động với phần công suất hoạch định hoạch định Tổng quát hoạch định chiến lược Trước năm 70 kỷ điều kiện kinh doanh nhiều doanh nghiệp tương đối ổn định, sang thập kỷ 80 điều kiện môi trường kinh doanh trở nên phức tạp, khó lường trước Sự thăng trầm ngành nghề mặt hàng kinh doanh trở nên dội Chính bối cảnh việc thành đạt doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào việc xác định đắn chiến lược chiến thuật kinh doanh Một công cụ quan trọng để xây dựng thực chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược Trong xu hướng toàn cầu quốc tế hóa hoạt động kinh doanh cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Chính yếu tố quan trọng làm cho nhà doanh nghiệp cần hoạch định chiến lược để giành chủ động, tận dụng hội kinh doanh Các công ty thành đạt khắp nơi giới chứng tỏ kinh doanh phải có tầm nhìn xa trông rộng, phải có tính toán lâu dài Con đường ‘ăn xổi thì’ không giúp ích nhiều, không muốn nói tai hại cho trình làm ăn bền vững lâu dài công ty Không có tai hại sai lầm mặt chủ trương chiến lược kinh doanh nói chung hoạch định nói riêng dẫn tới thảm họa cho công ty hùng mạnh Ngược lại biết xác định chiến lược kinh doanh đắn, hoạch định chiến lược bước khôn ngoan nhiều công ty ‘vô danh tiểu tốt’ lúc đầu, chẳng chốc trở thành tập đoàn kinh doanh hùng mạnh Dĩ nhiên việc thành đạt công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác vai trò quan trọng hoạch định chiến lược trình hình thành phát triển tổ chức điều không phủ nhận Hoạch định chiến lược loại hoạch định có nhiệm vụ vạch thực kế hoạch hoạt động chiến lược lãnh đạo quản lý Hoạch định chiến lược giữ vai trò chủ đạo định hướng tiến trình hoạch định, cầu nối tương lai tại, liên kết nguồn lực để thực nhiều hoạt động quan trọng doanh nghiệp Hoạch định chiến lược nhằm mục tiêu xây dựng lộ trình triển khai để tổ chức thực mục tiêu, chủ trương phương châm chiến lược lựa chọn Hoạch định chiến lược lãnh đạo phải làm gì? - Định hướng chiến lược cho hoạt động tổ chức - Đảm bảo chủ động chiến lược tiến công phòng thủ hoạt động - Huy động, khai thác tập trung sử dụng mạnh chiến lược tổ chức - Đảm bảo tính thích nghi chiến lược với điều kiện thay đổi thị trường nói riêng môi trường nói chung tương lai dài hạn - Phòng ngừa rủi ro nguy có khả xuất tận dụng hội tương lai - Xây dựng phát triển lực nguồn tài nguyên tổ chức Nhà lãnh đạo phải hiểu nhiệm vụ hoạch định chiến lược sao? - Xây dựng kế hoạch dài hạn, mang tính quan trọng định làm tảng để triển khai hoạt động thường xuyên lâu dài tổ chức - Vạch kế hoạch tổ chức thực loại chiến lược sách lược chiến lược kinh doanh, đầu tư, marketing, nhân sự.v.v - Phối hợp hoạt động chiến lược phận với Nội dung hoạch định chiến lược sao? Nội dung cụ thể hoạch định chiến lược phụ thuộc vào mục tiêu nội dung định, chiến lược sách lược mà tổ chức phải thực Tuy nhiên, nội dung hoạch định không tập trung vào việc giải vấn đề nhỏ nhặt, thứ yếu ý nghĩa định sống với tổ chức Nội dung hoạch định chiến lược không cần đạt mức độ tuyệt đối xác, điều quan trọng phải mang tính logic, tính khoa học cao, phải tập trung giải mắt xích chiến lược chủ yếu Nội dung hoạch định chiến lược có vai trò to lớn thành bại tổ chức, hạn chế đến mức tối đa lầm lẫn, sai sót nội dung đòi hỏi nghiêm ngặt khách quan Điều nghĩa nội dung hoạch định chiến lược lúc phải hay xác, mà vấn đề chỗ nội dung hoạch định chiến lược cần phải linh hoạt, phải trù liệu để điều chỉnh kịp thời tình chiến lược thay đổi Để thích ứng với hoàn cảnh khách quan bên bên tổ chức cách lâu dài, đòi hỏi nội dung hoạch định chiến lược phải thật khoa học, phải tính tới tác động ảnh hưởng qui luật khách quan Hoạch định chiến lược thường thực hình thức sau: - Kế hoạch dài hạn 10 - 15 năm - Kế hoạch thực chiến lược hay sách lược tổ chức - Các loại chương trình hoạt động chiến lược doanh nghiệp Hoạch định chiến lược giữ vai trò quan trọng hoạt động lâu dài quản lý Chất lượng hiệu hoạch định chiến lược phụ thuộc nhiều vào cách thức tổ chức thực công việc quan trọng Những việc chủ yếu cần phải giải cấp phải chịu trách nhiệm tổ chức hoạch định Phân cấp tổ chức hoạch định loại hình chiến lược Loại hình hoạt động cần phải hoạch định chiến lược Quá trình tổ chức phận việc tổ chức hoạch định chiến lược hợp lý.v.v Để giải vấn đề nguyên tắc cần nghiên cứu khoa học nghệ thuật lãnh đạo quản lý, vận dụng sáng tạo cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế hoạch định chiến lược doanh nghiệp có hiệu III.2 Chức tổ chức Đây chức thiết kế cấu, tổ chức công việc tổ chức nhân cho tổ chức Công việc bao gồm: xác định việc phải làm, người phải làm, phối hợp hoạt động sao, phận hình thành, quan hệ phận thiết lập hệ thống quyền hành tổ chức thiết lập sao? Tổ chức đắn tạo nên môi trường nội thuận lợi thúc đẩy hoạt động đạt mục tiêu, tổ chức công ty thất bại, dù hoạch định tốt Chức công tác tổ chức liên kết phận, nguồn lực thể thống để thực chiến lược sách lược, kế hoạch đề Công tác tổ chức thường xem xét ba khía cạnh: tổ chức guồng máy, tổ chức công việc tổ chức nhân Cũng lĩnh vực quản lý khác công tác lãnh đạo thường có hai mặt nội dung hình thức, vậy, để nghiên cứu thực công tác tổ chức khoa học bỏ qua hai khía cạnh vừa nêu Tầm hạn quản lý rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố như: trình độ lãnh đạo, uỷ quyền, tính chất công việc công tác kế hoạch hoá tổ chức, đơn vị III.3 Chức huy phối hợp thực nhiệm vụ Một tổ chức gồm nhiều người, cá nhân có cá tính riêng, hoàn cảnh riêng vị trí khác Nhiệm vụ lãnh đạo phải biết động hành vi người quyền, biết cách động viên, điều khiển, lãnh đạo người khác, chọn lọc phong cách lãnh đạo phù hợp với đối tượng hoàn cảnh sở trường người lãnh đạo, nhằm giải xung đột thành phần, thắng sức ỳ thành viên trước thay đổi Lãnh đạo xuất sắc có khả đưa công ty đến thành công dù kế hoạch tổ chức chưa thật tốt, chắn thất bại lãnh đạo Người lãnh đạo quản lý phải người có kinh nghiệm, có ý chí, có khả thực hiện, biết hướng dẫn, động viên giúp đỡ người khác hoàn 10 thành công việc Người lãnh đạo quản lý có khả phân công cho nhóm, tổ chức đó, mà cần phải có lĩnh, có hoài bão để hoàn thành sứ mạng mình, bất chấp khó khăn, gian khổ Quyết định vấn đề quan trọng, chưa đủ, vấn đề định có thi hành hay không Vì thế, người lãnh đạo quản lý điều khiển, mà phải chọn lựa việc cần thực hiện, việc trước, việc sau, phải định hướng, bảo vệ, hổ trợ kiểm tra việc Người lãnh đạo quản lý phải biết làm cho người khác vừa tuân phục, vừa mến mộ Người lãnh đạo phải có khả hoàn thành công trình, nghiệp, mà cần phải có khả giao tiếp với cấp Phải biết chinh phục họ, yêu mến họ họ yêu mến Bạn có muốn biết người lãnh đạo thật xí nghiệp không? Bạn hỏi người dám đứng chịu trách nhiệm xí nghiệp họ gặp thất bại Người lãnh đạo phải người đứng mũi chịu sào trước vấn đề tổ chức Người lãnh đạo quản lý thể rắn rỏi, tài hùng biện, tính táo bạo, khéo léo, không tập họp nhân lực, mà phải có đức tính chủ yếu biết làm cho người hợp tác với để làm việc, biết nhận biết khai thác, sử dụng khả họ, biết giúp họ đoàn kết ý thức trách nhiệm riêng mình, hoàn thành sứ mạng, nhiệm vụ chung tổ chức, nhóm Người ta nhận người lãnh đạo không qua tác phong điềm đạm, khiêm tốn, mà qua cách đạo công việc Trước trở ngại khó khăn, người lãnh đạo có dám nghĩ, dám làm hay không Thông thường, trước mắt người lãnh đạo, thuộc cấp thường hay tỏ hăng hái, nhiệt tình công việc Người lãnh đạo phải có đôi mắt tin tường, sâu sắc Phải thấy đâu động lực hoạt động Do chất tích cực, tận tụy tượng thời để lấy lòng cấp Từ người lãnh đạo đánh giá thực chất thuộc cấp mình, đồng thời có biện pháp cụ thể để uốn nắn kịp thời Thay lãnh đạm với thuộc cấp, người lãnh đạo nên cởi mở ân cần với họ, làm cho họ tuân phục cách vui vẻ, thoải mái, không gò ép, miễn cưỡng Đừng để xảy tình trạng "khẩu phục mà tâm không phục’’ Con người thể xã hội, có quyền tự cá nhân, phải hướng vào nếp, kỷ luật Là người thi hành nếp, kỷ luật người lãnh đạo phải tỏ thật xứng đáng gương để người noi theo Người lãnh đạo người ủy nhiệm tập thể, có bổn phận phải giải thích, bảo vệ, thực cho kỳ công việc lợi ích tối cao tập thể Người ta nhận người lãnh đạo quản lý qua biểu 11 sau: Sự có mặt bạn nguồn động viên để thuộc cấp bạn thêm hăng hái vượt qua trở ngại công việc Nếu lúc bạn không xuất hiện, tập thể tiến hành tốt công việc, bạn người lãnh đạo quản lý giỏi Một gia đình, tập thể, tổ chức, quốc gia mà người lãnh đạo, quản lý chẳng khác thân thể đầu Gia đình, tập thể, tổ chức, quốc gia tồn phát triển Mặc dù có nhiều lý thuyết bình đẳng, thiếu người cần đến người lãnh đạo có đủ lực để họ tin tưởng dẫn dắt họ vượt qua chông gai công việc Khi am hiểu việc làm động viên họ, họ cảm thấy bồn chồn, lo lắng Sự xuất người lãnh đạo lúc phù hợp với nhu cầu tâm lý họ Người lãnh đạo chỗ dựa, sức mạnh nguồn an ủi người.Một hội nghị gồm đại biểu xuất sắc không làm gì, chí không chuẩn bị bữa ăn trưa, người chủ trì hội nghị Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng cần thiết tổ chức, quốc gia, đầu thể Cái đầu điều khiển đoán chế hoạt động thể Nếu chẳng may hệ thần kinh trung ương bị suy yếu đến mức không phát huy tác dụng nữa, thử hỏi phận lại thể có hoạt động phát triển bình thường không (?) Tương tự, tình trạng vô tổ chức xuất thiếu người lãnh đạo quản lý Tình trạng dẫn đến tan rã tổ chức Người lãnh đạo quản lý biểu tượng rõ rệt quyền lực đồng Vừa điều khiển, vừa phối hợp công việc quan hệ thuộc cấp, người lãnh đạo quản lý kịp thời ngăn chặn nhóm chống đối có ý chia rẽ Trong tổ chức hay đơn vị, người lãnh đạo quản lý yếu sau thời gian, ý chí tốt đẹp bị phân hóa, lực luyện bị thui chột Và sau đụng chạm, mâu thuẫn xuất Điều dứt khoát đưa tổ chức đơn vị đến chỗ diệt vong Để tập trung nhân lực cách có hiệu quả, thiết phải có người lãnh đạo làm việc nguyên tắc đồng nhất, có khả hướng dẫn khích lệ thuộc cấp theo đuổi đến sứ mạng giao Bất kỳ tổ chức có mâu thuẫn, bất đồng Nếu hành động theo ý riêng, theo hẹp hòi xung đột, hiểu lầm chểnh mảng gây phiền phức, trở ngại, ảnh hưởng đến đoàn kết giảm hiệu công việc Vì vậy, tổ chức phải có người lãnh đạo quản lý Nhà lãnh đạo người chịu trách nhiệm điều khiển hoạt động tổ chức Cho dù cá nhân tổ chức có tính vô tư, lòng độ lượng tận tâm đến đâu mà thiếu lãnh đạo, quản lý điều khiển người đứng đầu tổ chức bị thất bại 12 Để hoàn thành công trình, nghiệp lớn, người lãnh đạo quản lý phải biết thu hút khả tiềm ẩn cá nhân Vì người lãnh đạo quản lý có định hướng, khả sáng tạo công việc Đôi sáng kiến có ích bắt nguồn từ quần chúng, từ người thuộc cấp Một nhóm lực xoàng, đáng ý linh hoạt trội ngày thường nhờ điều khiển người lãnh đạo Nhóm khác với lực xuất sắc lại sa sút, tan rã theo bước hướng dẫn người lãnh đạo, mà thái độ, cách làm việc ông ta làm cho người có ý chí phải nản lòng tính tích cực, lòng hăng hái Có vài quan điểm thiển cận vai trò người lãnh đạo quản lý cho rằng: người lãnh đạo chẳng cần lắng nghe ý kiến người cộng tác, thuộc cấp Người lãnh đạo luôn người tuyệt đối hoàn hảo mặt Các quan niệm phủ nhận vai trò tập thể người quan niệm quên rằng: "Tinh thần đồng đội yếu tố quan trọng, người lãnh đạo dù thiên phú đến đâu am tường hết tất ngõ ngách công việc Nếu người lãnh đạo biết khai thác người cộng tác, thuộc cấp mình, lực thiện cảm họ ông ta thành công 50% Lòng nhiệt tình khối óc họ không ngừng phát sinh sáng kiến quý báu Đấy điều kiện tốt để người lãnh đạo đưa nghiệp mau đến thành công hay sao?” Không nên cho lãnh đạo công việc tầm thường, làm được: Chỉ cần gương mặt đăm đăm khó chịu, giọng kẻ cả, thái độ trịch thượng đủ Muốn trở thành người lãnh đạo quản lý giỏi, cần có lòng thương yêu người cộng thuộc cấp Chính đức tính cho phép ta thấu hiểu tâm tư nguyện vọng khả người Đây nguyên tắc để thu hút nhân tâm III.4 Chức kiểm tra Sau đề mục tiêu, xác định kế hoạch, vạch rõ việc xếp đặt cấu, tuyển dụng, huấn luyện động viên nhân sự, công việc lại thất bại không kiểm tra Công tác kiểm tra bao gồm việc xác định thành quả, so sánh thành thực tế với thành xác định tiến hành biện pháp sửa chữa có sai lệch, nhằm bảo đảm tổ chức đường hướng để hoàn thành mục tiêu Kiểm tra chức lãnh đạo quản lý quan trọng, có liên quan mật thiết với chức hoạch định, tổ chức nhân Về bản, kiểm tra hệ thống phản hồi, bước sau tiến trình quản lý Với quan niệm quản lý đại, vai trò kiểm tra bao trùm toàn tiến trình Kiểm tra tiến trình đo lường kết thực so sánh với điều hoạch định, đồng thời sửa chữa sai lầm để đảm bảo việc đạt mục tiêu theo kế hoạch định đề Tiến trình kiểm tra gồm bước xây dựng tiêu chuẩn chọn phương pháp đo lường việc thực hiện, đo lường việc thực hiện, điều chỉnh 13 sai lệnh Việc kiểm tra phải dựa theo nguyên tắc rõ ràng theo đạo cấp lãnh đạo: - Kiểm tra phải thiết kế kế hoạch hoạt động tổ chức theo cấp bậc đối tượng kiểm tra - Công việc kiểm tra phải thiết kế theo đặc điểm cá nhân nhà lý, lãnh đạo - Sự kiểm tra phải thực điểm trọng yếu - Kiểm tra phải khách quan - Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí doanh nghiệp - Việc kiểm tra cần phải tiết kiệm bảo đảm tính hiệu kinh tế - Việc kiểm tra phải đưa đến hành động Kiểm tra chức quản lý quan trọng, liên quan chặt chẽ đến chức khác, bản, kiểm tra hệ thống phản hồi, bước sau tiến trình quản lý thiếu nhà lãnh đạo giỏi Những chức phổ biến nhà lãnh đạo hay quản lý, tổng giám đốc công ty lớn, hiệu trưởng trường học, trưởng phòng quan, tổ trưởng tổ công nhân xí nghiệp Dĩ nhiên, phổ biến nghĩa đồng Vì tổ chức có đặc điểm môi trường, xã hội, ngành nghề, quy trình công nghệ riêng nên hoạt động quản lý có hoạt động khác Nhưng khác khác mức độ phức tạp, phương pháp thực hiện, không khác chất B LIÊN HỆ THỰC TẾ Trường THPT Kon Tum tiền thân trường trung học Hoàng Đạo thành lập từ năm 1934 Sau ngày giải phóng Kon Tum 18/3/1975 trường cấp Kon Tum thành lập, ông Nguyễn Thanh An – hiệu trưởng trường chịu trách nhiệm lãnh đạo trường, bước phát triển bền vững trở thành trường trọng điểm có chất lượng giáo dục tốt, địa tin cậy cha mẹ học sinh học sinh tỉnh Kon Tum Kế hoạch chiến lược phát triển nhà trường giai đoạn 2010-2015, tầm nhìn 2020 nhằm xác định rõ định hướng, mục tiêu chiến lược giải pháp chủ yếu trình phát triển, sở quan trọng cho sách Hội đồng trường hoạt động Ban Giám hiệu toàn thể cán bộ, giáo viên, công nhân viên học sinh nhà trường Xây dựng triển khai kế hoạch chiến lược trường THPT Kon Tum hoạt động có ý nghĩa quan trọng việc thực Nghị Quyết phủ đổi giáo dục phổ thông Cùng trường THPT, Trường THPT Kon Tum tâm xây dựng ngành giáo dục Kon Tum nói riêng tỉnh Kon Tum nói chung phát triển theo kịp yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội đất nước, hội nhập với nước khu vực giới Như ta thấy tình này, Ban Giám hiệu trường THPT Kon Tum người đứng vai trò lãnh đạo quản lý để thực mục tiêu nhà trường thống đề Ban Giám hiệu đưa chương trình 14 hành động cụ thể để máy trường thực Với vai trò chức lãnh đạo mình, Ban Giám hiệu phải thực tốt chức là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo (chỉ huy, phối hợp) kiểm tra I Hoạch định chiến lược Sứ mệnh Xây dựng môi trường học tập nề nếp, kỷ cương, thân thiện có chất lượng giáo dục cao, để học sinh có hội phát triển tài năng, tư sáng tạo tiềm lực Tầm nhìn Là trường hàng đầu tỉnh mà học sinh lựa chọn để học tập rèn luyện, nơi giáo viên học sinh có khát vọng vươn tới xuất sắc Hệ thống giá trị nhà trường - Tình đoàn kết - Lòng nhân - Tinh thần trách nhiệm - Sự hợp tác - Lòng tự trọng - Tính sáng tạo - Tính trung thực - Khát vọng vươn lên Mục tiêu Xây dựng nhà trường có uy tín chất lượng giáo dục, mô hình giáo dục đại, tiên tiến phù hợp với xu phát triển đất nước thời đại Chỉ tiêu 5.1 Đội ngũ cán bộ, giáo viên - Năng lực chuyên môn cán quản lý, giáo viên công nhân viên đánh giá khá, giỏi 80% - Giáo viên nam 50 tuổi, nữ 45 tuổi sử dụng thành thạo máy tính - Số tiết dạy sử dụng công nghệ thông tin 50% - Có 10% cán quản lý giáo viên, có 02 người Ban Giám hiệu có trình độ sau Đại học - Mỗi tổ chuyên môn có thạc sĩ, tổ trưởng chuyên môn có trình độ sau Đại học (kể theo học) 5.2 Học sinh - Qui mô: Lớp học: 30-36 lớp (học buổi/ngày); Số lượng: 1400 học sinh - Chất lượng học tập: Trên 65% học lực khá, giỏi (10% học lực giỏi) Tỷ lệ học sinh có học lực yếu < 5%, học sinh Đậu Đại học, Cao đẳng: Trên 80 % Thi học sinh giỏi cấp tỉnh 12: 40 giải trở lên Học sinh giỏi quốc gia : 3-5 giải/năm - Chất lượng hạnh kiểm, kỹ sống : Chất lượng: 98% hạnh kiểm khá, tốt 15 Học sinh trang bị kỹ sống bản, tích cực tham gia hoạt động xã hội, tình nguyện 5.3 Cơ sở vật chất - Phòng học, phòng làm việc, phòng phục vụ đầu tư, sửa chữa nâng cấp xây mới, trang bị thiết bị phục vụ dạy, học làm việc đạt chuẩn - Các phòng tin học, thí nghiệm, phòng đa trang bị nâng cấp theo hướng đại - Xây dựng môi trường sư phạm “ Xanh - Sạch - Đẹp – An toàn” Phương châm hành động “Chất lượng giáo dục danh dự nhà trường” II CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC – TỔ CHỨC THỰC HIỆN Nâng cao chất lượng hiệu công tác giáo dục học sinh Nâng cao chất lượng hiệu giáo dục toàn diện, đặc biệt chất lượng giáo dục đạo đức chất lượng văn hoá Đổi phương pháp dạy học đánh giá học sinh phù hợp với mục tiêu, nội dung chương trình đối tượng học sinh Đổi hoạt động giáo dục, hoạt động NGLL, gắn học với hành, lý thuyết với thực tiễn; giúp học sinh có kỹ sống Người phụ trách: Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng phụ trách tổ chuyên môn, tổ trưởng chuyên môn, giáo viên môn, Đoàn trường Xây dựng phát triển đội ngũ Xây dựng đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên đủ số lượng; có phẩm chất trị; có lực chuyên môn giỏi; có trình độ tin học, ngoại ngữ bản, có phong cách sư phạm mẫu mực Đoàn kết, tâm huyết, hợp tác, biết chia sẽ,có trach nhiệm, gắn bó với phát nhà trường Người phụ trách: Ban Giám hiệu, tổ trưởng chuyên môn Cơ sở vật chất trang thiết bị giáo dục Xây dựng sở vật chất trang thiết bị giáo dục theo hướng chuẩn hoá, đại hoá Bảo quản sử dụng hiệu quả, lâu dài Người phụ trách: Phó Hiệu trưởng phụ trách sở vật chất trang thiết bị giáo dục; kế toán, nhân viên thiết bị Ứng dụng phát triển công nghệ thông tin Triển khai rộng rãi việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý, giảng dạy, xây dựng kho học liệu điện tử, thư viện điện tử, nguồn tài nguyên mở… Góp phần nâng cao chất lượng quản lý, dạy học Động viên cán bộ, giáo viên, NV tự học theo học lớp bồi dưỡng để sử dụng máy tính phục vụ cho công việc Người phụ trách: Phó Hiệu trưởng, tổ công nghệ thông tin-thiết bị Huy động nguồn lực xã hội vào hoạt động giáo dục - Xây dựng nhà trường văn hoá, thực tốt quy chế dân chủ nhà trường Chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ, giáo viên, CNV - Huy động nguồn lực xã hội, cá nhân tham gia vào việc phát triển Nhà trường Nguồn lực tài chính: 16 Ngân sách Nhà nước Ngoài ngân sách: Từ xã hội, PHHS… Các nguồn từ giảng dạy, dịch vụ Nhà trường Nguồn lực vật chất: Khuôn viên Nhà trường, phòng học, phòng làm việc công trình phụ trợ Trang thiết bị giảng dạy, công nghệ phục vụ dạy - học Người phụ trách: BGH, BCH Công đoàn, Hội CMHS Xây dựng thương hiệu - Xây dựng thương hiệu tín nhiệm xã hội Nhà trường - Xác lập tín nhiệm thương hiệu cán giáo viên, CNV, học sinh PHHS - Đẩy mạnh tuyên truyền, xây dựng truyền thống Nhà trường, nêu cao tinh thần trách nhiệm thành viên trình xây dựng thương hiệu Nhà trường - Củng cố, nâng cao tiêu chí tiêu chuẩn trường chuẩn Quốc gia phấn đấu đạt chất lượng giáo dục cấp độ tiêu chuẩn chất lượng nhà trường III TỔ CHỨC THEO DÕI, KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH Phổ biến kế hoạch chiến lược: Kế hoạch chiến lược phổ biến rộng rãi tới toàn thể cán giáo viên, CNV nhà trường, quan chủ quản, PHHS, học sinh tổ chức cá nhân quan tâm đến nhà trường Tổ chức: Ban đạo thực kế hoạch chiến lược phận chịu trách nhiệm điều phối trình triển khai kế hoạch chiến lược Điều chỉnh kế hoạch chiến lược sau giai đoạn sát với tình hình thực tế nhà trường Lộ trình thực kế hoạch chiến lược: Giai đoạn 1: Từ năm 2010 - 2012 Giai đoạn 2: Từ năm 2012 - 2015 Giai đoạn 3: Từ năm 2015 - 2020 Đối với Hiệu trưởng: Tổ chức triển khai thực kế hoạch chiến lược tới cán bộ, giáo viên, CNV nhà trường Thành lập Ban Kiểm tra đánh giá thực kế hoạch năm học Đối với Phó Hiệu trưởng: Theo nhiệm vụ phân công, giúp Hiệu trưởng tổ chức triển khai phần việc cụ thể, đồng thời kiểm tra đánh giá kết thực kế hoạch, đề xuất giải pháp để thực Đối với tổ trưởng chuyên môn: Tổ chức thực kế hoạch tổ; kiểm tra đánh giá việc thực kế hoạch thành viên Tìm hiểu nguyên nhân, đề xuất giải pháp để thực kế hoạch Đối với cá nhân cán bộ, giáo viên, CNV: Căn kế hoạch chiến lược, kế hoạch năm học nhà trường để xây dựng kế hoạch công tác cá nhân theo năm học Báo cáo kết thực kế hoạch theo học kỳ, năm học Đề xuất giải pháp để thực kế hoạch 17 IV KẾT LUẬN: 1.Kế hoạch chiến lược văn có giá trị định hướng cho xây dựng phát triển giáo dục nhà trường hướng tương lai; giúp cho nhà trường có điều chỉnh hợp lý kế hoạch hàng năm Kế hoạch chiến lược thể vai trò lãnh đạo quản lý Ban Giám hiệu tâm toàn thể CB-GV-NV, học sinh nhà trường xây dựng cho thương hiệu, địa giáo dục đáng tin cậy Trong thời kỳ hội nhập, có nhiều thay đổi kinh tế xã hội, kế hoạch chiến lược nhà trường tất nhiên có điều chỉnh bổ sung Tuy nhiên sở tảng để lãnh đạo nhà trường hoạch định chiến lược phát triển giáo dục cho giai đoạn cách bền vững V KIẾN NGHỊ: Đối với tỉnh: Quan tâm đầu tư cho nhà trường sở vật chất kinh phí tổ chức, hoạt động phù hợp với thực tế trường Đối với thành phố: Quan tâm tuyên truyền, quảng bá trường nhân dân địa phương Đối với Sở GD&ĐT: Tham mưu với tỉnh tạo điều kiện để trường thực KHCL đề ra; đạo, giúp đỡ trường cách tổ chức thực Đối với trường: Tất CB-GV-NV học sinh quán triệt kế hoạch chiến lược xây dựng tâm thực thành công kế hoạch, xây dựng nhà trường xứng đáng với Sứ mệnh, tầm nhìn hệ thống giá trị đề Đặc biệt người lãnh đạo vai trò quản lý mình, bám sát hành động phận phân công, giám sát chặt chẽ bước đưa chiến lược đến kết vạch LỜI KẾT Qua tiểu luận ta thấy, công tác quản lý quan đơn vị nào, người lãnh đạo đóng vai trò vô quan trọng, định phát triển thành công đơn vị Người lãnh đạo phải đóng vai trò người thầy, người cha dẫn dắt đơn vị, người phải hoạch định chiến lược, tổ chức, kiểm tra công tác đơn vị Người lãnh đạo không ngừng học hỏi để bước nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, lực quản lý, nhanh chóng áp dụng tiến khoa học kỹ thuật đại vào quan Người 18 lãnh đạo gương sáng cho nhân viên cấp mình, linh hoạt mềm dẻo xử lý tình đơn vị Bên cạnh đó, thân người lãnh đạo phải hiểu hết vai trò, chức lãnh đạo hiểu việc thực sứ mệnh, ý thức nhiệm vụ toàn tâm toàn ý vào công việc, phát huy hết khả lãnh đạo có sáng kiến đạo thực nhiệm vụ 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS PTS Nguyễn Thành Độ (1999), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục Ngô Đình Giao (1997), Công nghệ quản trị kinh doanh, NXB Giáo dục Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương (1990), Tư nhà quản lý chiến lược Phương Hà (1996), Nghệ thuật điều hành doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm thông tin, Uỷ ban khoa học nhà nước (1990), Chiến lược kinh doanh Nguyễn Hữu Lam, (2006) Nghệ thuật Lãnh đạo Nhà xuất Thống kê Kotter, J & Bennis, W (2002), Tư lại lãnh đạo: Trở thành Lãnh đạo Lãnh đạo Các Nền Văn hóa Các Liên minh, Rowan Gibson, Warren G Bennis(Ed.) Tư lại Tương lai VAPEC Nguyễn Hữu Lam, (2008), Đổi phát triển tổ chức Hành vi Tổ chức, Nhà xuất Giáo dục Abraham Zaleznik, Các nhà quản lý nhà lãnh đạo: Họ có khác không?, Harvard Business Review, Jan, 2004 10 John Kotter, Người lãnh đạo thực làm gì, Harvard Business Review, Dec, 2001 11 Ronald Heifetz & Donald Laurie, Công việc lãnh đạo, Harvard Business Review, Dec, 2001 12 Daniel Goleman, Lãnh đạo đạt thành quả, Harvard Business Review, March-April, 2000 13 John Hamm, Năm thông điệp người lãnh đạo cần phải quản lý, Harvard Business Review, May 2006 14 Teresa Amabile & Mukti Khaire, Sự sáng tạo vai trò người lãnh đạo, Harvard Business Review, Oct, 2008 20 [...]... trường THPT Kon Tum là người đứng ở vai trò lãnh đạo trong quản lý để thực hiện mục tiêu đã được nhà trường thống nhất đề ra Ban Giám hiệu đưa ra một chương trình 14 hành động cụ thể để bộ máy của trường mình thực hiện Với vai trò và chức năng lãnh đạo của mình, Ban Giám hiệu phải thực hiện được tốt 4 chức năng chính là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo (chỉ huy, phối hợp) và kiểm tra I Hoạch định chiến lược... lại lãnh đạo: Trở thành Lãnh đạo của các Lãnh đạo và Các Nền Văn hóa và Các Liên minh, trong Rowan Gibson, Warren G Bennis(Ed.) Tư duy lại Tương lai VAPEC 8 Nguyễn Hữu Lam, (2008), Đổi mới và phát triển tổ chức trong Hành vi Tổ chức, Nhà xuất bản Giáo dục 9 Abraham Zaleznik, Các nhà quản lý và các nhà lãnh đạo: Họ có khác nhau không?, Harvard Business Review, Jan, 2004 10 John Kotter, Người lãnh đạo. .. khiển của người lãnh đạo Nhóm khác với năng lực xuất sắc lại có thể sa sút, tan rã theo bước hướng dẫn của người lãnh đạo, mà chính thái độ, cách làm việc của ông ta làm cho những người có ý chí nhất cũng phải nản lòng và mất đi tính tích cực, lòng hăng hái Có một vài quan điểm rất thiển cận về vai trò của người lãnh đạo trong quản lý cho rằng: người lãnh đạo chẳng cần lắng nghe một ý kiến nào của những... trình tổ chức giữa các bộ phận trong việc tổ chức hoạch định chiến lược nào là hợp lý.v.v Để giải quyết những vấn đề này về nguyên tắc chúng ta cần nghiên cứu khoa học và nghệ thuật lãnh đạo trong quản lý, vận dụng sáng tạo cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế của hoạch định chiến lược ở mỗi doanh nghiệp thì nó mới có hiệu quả III.2 Chức năng tổ chức Đây là chức năng thiết kế cơ cấu, tổ chức công việc và tổ. .. định tốt Chức năng của công tác tổ chức là liên kết các bộ phận, các nguồn lực trong một thể thống nhất để thực hiện các chiến lược sách lược, các kế hoạch đã đề ra Công tác tổ chức thường được xem xét trên ba khía cạnh: tổ chức guồng máy, tổ chức công việc và tổ chức nhân sự Cũng như mọi lĩnh vực quản lý khác công tác lãnh đạo cũng thường có hai mặt nội dung và hình thức, vì vậy, để nghiên cứu và thực... tiết kiệm và bảo đảm tính hiệu quả kinh tế - Việc kiểm tra phải đưa đến hành động Kiểm tra là chức năng quản lý rất quan trọng, liên quan chặt chẽ đến các chức năng khác, và về cơ bản, kiểm tra là một hệ thống phản hồi, là bước sau cùng của tiến trình quản lý và không thể thiếu được đối với nhà lãnh đạo giỏi Những chức năng trên đây là phổ biến đối với mọi nhà lãnh đạo hay quản lý, dù cho đó là tổng giám... và sự chểnh mảng sẽ gây ra mọi phiền phức, trở ngại, ảnh hưởng đến sự đoàn kết và giảm hiệu quả công việc Vì vậy, mỗi tổ chức phải có người lãnh đạo và quản lý Nhà lãnh đạo là người chịu trách nhiệm điều khiển mọi hoạt động của tổ chức Cho dù mỗi cá nhân trong tổ chức có tính vô tư, lòng độ lượng và sự tận tâm đến đâu đi chăng nữa mà thiếu sự lãnh đạo, quản lý điều khiển của người đứng đầu thì tổ chức. .. tượng rõ rệt nhất của quyền lực và của sự đồng nhất Vừa điều khiển, vừa phối hợp các công việc các quan hệ của thuộc cấp, người lãnh đạo và quản lý kịp thời ngăn chặn những nhóm chống đối hoặc có ý chia rẽ Trong một tổ chức hay một đơn vị, người lãnh đạo và quản lý quá yếu kém thì sau một thời gian, những ý chí tốt đẹp sẽ bị phân hóa, những năng lực đã được tôi luyện sẽ bị thui chột Và sau cùng là sự... thực tế với thành quả đã được xác định và tiến hành các biện pháp sửa chữa nếu có sai lệch, nhằm bảo đảm tổ chức đang trên đường đi đúng hướng để hoàn thành mục tiêu Kiểm tra là chức năng lãnh đạo trong quản lý rất quan trọng, có liên quan mật thiết với các chức năng hoạch định, tổ chức nhân sự Về cơ bản, kiểm tra là một hệ thống phản hồi, là bước sau cùng của tiến trình quản lý Với quan niệm quản lý.. . hoạch và tổ chức chưa thật tốt, nhưng sẽ chắc chắn thất bại nếu lãnh đạo kém Người lãnh đạo trong quản lý phải là người có kinh nghiệm, có ý chí, có khả năng thực hiện, biết hướng dẫn, động viên và giúp đỡ người khác hoàn 10 thành công việc Người lãnh đạo trong quản lý không phải chỉ có khả năng phân công cho một nhóm, một tổ chức nào đó, mà còn cần phải có bản lĩnh, có hoài bão để hoàn thành sứ mạng của ... hiểu vai trò nội dung chức lãnh đạo quản lý, phải hiểu chất, hiểu sứ mệnh hoàn thành tốt vai trò lãnh đạo quản lý tổ chức Để làm rõ điều này, tìm hiểu hai vấn đề chính, là: 1) Vai trò chức lãnh đạo. .. người tới mục đích chung hệ thống II VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ Trước hết, để hiểu vai trò chức lãnh đạo quản lý, cần phải phân biệt chất lãnh đạo gì, quản lý gì, thực tế có nhiều... hình Qua phân tích ta rút vai trò lãnh đạo quản lý nói chung sau: Nhà lãnh đạo người đứng đầu cho tổ chức xã hội, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển tổ chức Khi họ thực tốt vai trò mình,