ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC TRUNG TÂM KHẢO THÍ VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO MÔN HỌC: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN LÝ TÍNH SÁNG TẠO VÀ ĐỔI MỚI CỦA BAN GIÁM HIỆU TRƯỜNG THPT Thực hiện: Đỗ Quyên Phương Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS.Lê Ngọc Hùng Chuyên ngành: Đo lường Đánh giá giáo dục Khóa: 2009 tháng 05 năm 2010 ĐỀ TÀI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN LÝ TÍNH SÁNG TẠO VÀ ĐỔI MỚI CỦA BAN GIÁM HIỆU TRƯỜNG THPT MỤC LỤC I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II ĐỊNH NGHĨA CHO CÁC KHÁI NIỆM Đánh giá lực Mục đích đánh giá lực Năng lực quản lý Năng lực quản lý tính sáng tạo đổi III CƠ SỞ LÝ LUẬN THAM KHẢO Cẩm nang kinh doanh Harvard “ Quản lý tính sáng tạo đổi mới” Học thuyết Y – Học thuyết quản trị kinh điển phương Tây 14 nguyên tắc lãnh đạo quản trị Henry Fayol Học thuyết quản lý thiên niên kỷ thứ ba Peter Martin IV PHÂN TÍCH NỘI DUNG TRONG ĐỊNH NGHĨA Bố trí nhân lực phù hợp Tạo bầu không khí tự Cung cấp đủ thời gian nguồn lực V BẢNG TIÊU CHUẨN – TIÊU CHÍ – CHỈ BÁO – BỘ CÂU HỎI VI PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN Mục tiêu Phương pháp VII KẾT LUẬN (CÁ NHÂN) Kết luận việc đánh giá lực quản lý tính sáng tạo – đổi Kết luận phương pháp đánh giá VIII KINH NGHIỆM (CÁ NHÂN) NỘI DUNG I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Tính sáng tạo - đổi lực mà cá nhân cần có để tồn phát triển Nhà trường nơi đào tạo hệ trẻ người chủ tương lai đất nước cần quan tâm đến vấn đề Với vai trò trách nhiệm Ban giám hiệu – Ban quản trị nhà trường cần có lực quản lý tính sáng tạo – đổi để tạo môi trường thuận lợi cho phát triển cá nhân tập thể Vì nhóm chọn thực đề tài “ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN LÝ TÍNH SÁNG TẠO VÀ ĐỔI MỚI CỦA BAN GIÁM HIỆU TRƯỜNG THPT” II ĐỊNH NGHĨA CHO CÁC KHÁI NIỆM Đánh giá lực Là trình thu thập, xử lý, phân tích cách khoa học liệu đặc điểm, tính chất, nguyên nhân, chế lực có cá nhân, nhóm, tổ chức, cộng đồng hay hệ thống xã hội mối tương quan với lực mong muốn với kỳ vọng tương lai Mục đích đánh giá lực o Phát lực cần phát huy o Phát loại lực cần phát triển o Phát loại lực cần loại bỏ o Phát loại lực cần thay đổi o Phát nguyên nhân chế cấu trúc lại lực Năng lực quản lý Là khả cá nhân, nhóm bộc lộ, hình thành phát triển trình hành động đưa cá nhân tổ chức làm việc để thực hiện, hoàn thành mục tiêu chung cách hiệu bền vững Công việc quản lý bao gồm nhiệm vụ (theo Henry Fayol): xây dựng kế hoạch, tổ chức, huy, phối hợp kiểm soát Trong đó, nguồn lực sử dụng để quản lý nhân lực, tài chính, công nghệ thiên nhiên Đầu kỷ 20 nhà văn quản lý Mary Parker Follett định nghĩa quản lý "nghệ thuật khiến công việc làm người khác".(wikipedia) Năng lực quản lý tính sáng tạo đổi Trước hết cần hiểu “ Tính sáng tạo gì?” Tính sáng tạo - chìa khóa cho đổi trình phát triển diễn đạt ý tưởng lạ để giải vấn đề hay đáp ứng nhu cầu Các yếu tố tảng cho tính sáng tạo là: Sự thông thạo – Kỹ tư sáng tạo – Động lực Năng lực quản lý tính sáng tạo – đổi nhà quản lý thể thông qua tác động đến thành phần qua phát triển tính sáng tạo – đổi cá nhân tập thể Những tác động có ý nghĩa là: o Bố trí nhân lực phù hợp o Tạo bầu không khí tự o Cung cấp đủ thời gian nguồn lực III CƠ SỞ LÝ LUẬN THAM KHẢO Cẩm nang kinh doanh Harvard “ Quản lý tính sáng tạo đổi mới” Trong giới hạn đề tài dựa thông tin cẩm nang kinh doanh Harvard “ Quản lý tính sáng tạo đổi mới” công ty Frist News – Trí Việt giữ quyền xuất nhà xuất tổng hợp TP.Hồ Chí Minh xuất năm 2006 Học thuyết Y – Học thuyết quản trị kinh điển phương Tây Học thuyết Y – Học thuyết quản trị kinh điển phương Tây Douglas Mc Gregor đưa vào năm 1960 Theo học thuyết này: Tài người tiềm ẩn vấn đề để khơi gợi dậy tiềm Bản chất người cỗ máy, khích lệ người nằm thân họ Nhà quản trị cần cung cấp cho họ môi trường làm việc tốt, khéo léo kết hợp mục tiêu cá nhân vào mục tiêu tổ chức Học thuyết Y phát huy tốt tổ chức có trình độ phát triển cao yêu cầu sáng tạo Nhà trường tổ chức có đặc điểm nên cần vận dụng học thuyết vào công tác quản lý nhà trường 14 nguyên tắc lãnh đạo quản trị Henry Fayol Trong nhóm lý thuyết lãnh đạo, quản trị hành Henry Fayol nghiên cứu phát triển Fayol đề yêu cầu nhà lãnh đạo quản trị nên áp dụng 14 nguyên tắc lãnh đạo quản trị Một số khuyến khích sáng tạo trình làm việc Học thuyết quản lý thiên niên kỷ thứ ba Peter Martin Học thuyết quản lý thiên niên kỷ thứ ba Peter Martin giới thiệu Quy luật thứ hai ba quy luật học thuyết quản lý cho rằng: “ Mọi công ty nhanh chóng nhận thân sau “cú đột phá” kinh doanh Những cú đột phá tạo dựa tính sáng tạo đổi có định hướng chiến lược phát triển công ty IV PHÂN TÍCH NỘI DUNG TRONG ĐỊNH NGHĨA Qua tham khảo cẩm nang kinh doanh Harvard “ Quản lý tính sáng tạo đổi mới”, đặc điểm Trường trung học phổ thông Việt nam, xin làm rõ nội dung định nghĩa sau: Năng lực quản lý tính sáng tạo – đổi nhà quản lý thể thông qua: Bố trí nhân lực phù hợp: Phân công người việc Phân công cho cán - giáo viên - công nhân viên công việc tận dụng nhiều thông thạo, kỹ tư sáng tạo động lực bên họ Tạo bầu không khí tự do: Cụ thể kết giao phó phương tiện cho cán - giáo viên - công nhân viên tự hành động Làm giúp họ sáng tạo Cung cấp đủ thời gian nguồn lực: Cán - giáo viên - công nhân viên khó phát huy tính sáng tạo cao thời hạn phải hoàn tất công việc khắt khe đáp ứng họ cảm thấy không đủ nguồn lực cần thiết Việc tuyển người sáng tạo đưa họ vào nhóm phù hợp bước thiết yếu để tính sáng tạo cao đổi hữu ích Nhưng đặc thù riêng nhà trường bước chịu ảnh hưởng nhiều quy định nhóm không khảo sát tác động Ban giám hiệu – Ban quản trị nhà trường Trong đề tài tập trung khảo sát đánh giá lực quản lý tính sáng tạo – đổi thông qua tiêu chuẩn:  Tiêu chuẩn 1: Phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo – đổi  Tiêu chuẩn 2: Khả phát triển môi trường văn hóa ủng hộ ý tưởng  Tiêu chuẩn 3: Khả làm phong phú môi trường vật chất khuyến khích tính sáng tạo V BẢNG TIÊU CHUẨN – TIÊU CHÍ – CHỈ BÁO – BỘ CÂU HỎI NĂNG LỰC Quản lý tính sáng tạo – đổi TIÊU TIÊU CHÍ CÂU HỎI CHUẨN - CHỈ BÁO Phong 1.1 Anh/chị đánh giá mức độ hoạt động cách lãnh Quan tâm sau nào?(3 mức: bình thường – đạo đến tính tốt – cần cải thiện) khuyến sáng tạo – Yêu công việc khích đổi Ham học hỏi tính sáng Biết điểm mạnh điểm yếu tạo – đổi thân Đầu tư vào điểm mạnh thân Chủ động tìm kiếm thành viên có tư khác thân Khuyến khích chấp nhận mạo hiểm Phân biệt thất bại thông minh(mạo hiểm đầy triển vọng) sai sót( rõ ràng tránh được) Thảo luận cởi mở với cán - giáo viên – công nhân viên chấp nhận rủi ro,xác định chiến lược quản lý rủi ro Trao đổi với thành Ban giám hiệu cách thức giải vấn đề ưu tiên 10 Mọi người hướng bạn 11 Đầu tư vào phát triển giáo viên - công nhân viên 12 Có tập hợp mục tiêu rõ ràng dài hạn 13 Có kế hoạch ngắn hạn khả thi 14 Ưu tiên dành nguồn lực cho mục tiêu có giá trị 15 Có định hướng cho tương lai trường 10 năm tới 16 Kiên nhẫn sẳn sàng chịu trách nhiệm cho việc đạt mục tiêu dài hạn 17 Khi mục tiêu hoàn thành tổ chức họp để xác định cụ thể cần làm khác lần 18 Kế hoạch thực đủ thời gian cho cán - giáo viên - công nhân viên thảo luận đưa ý tưởng 19 Khuyến khích cán - giáo viên - công nhân viên thường xuyên kiểm tra tiến độ thực 20 Khuyến khích người ý tưởng không chấp nhận 1.2 cản trở mục tiêu nhóm Anh/chị trả lời đồng ý không với Hiểu tập thể trường hợp sau: Giáo viên – 21 Công viên Anh/chị nói “Mọi người có vấn đề nhân trực tiếp đến gặp tôi” có phải kết có vài người đến gặp Anh/chị phản ánh tình hình không? 22 Khi nói chuyện với Anh/chị, có phải cấp thận trọng không? 23 Anh/chị có thường xuyên nói “ Việc làm theo ý vừa nói đi” không? 24 Anh/chị có thẳng thắn nói với cấp câu “Việc làm không tốt, làm lại đi” không? 25 Có phải Anh/chị hỏi cấp câu công việc mà không quan tâm đến khó khăn thực tế? 26 Anh/chị có phê bình thẳng trích nhân viên trước mặt người khác không? 27 Chế độ phản hồi thông tin Anh/chị có hiệu không? 28 Việc đối đãi với cấp liệu có theo nguyên tắc đối đãi công hay không? 29 Quan hệ cán nhân viên có đoàn kết không? 30 Quan hệ nhân viên cấp có đoàn kết không? 31 Tính tích cực nhân viên trường có cao không? Khả 2.1 Mạo hiểm chấp nhận công tác quản lý phát trường bạn 2.2 Những ý tưởng cách làm việc đón nhận triển môi trường bạn trường 2.3 Thông tin trao đổi tự không chịu kiểm soát văn hóa Ban giám hiệu ủng hộ 2.4 Cán - giáo viên - công nhân viên tiếp cận các tưởng ý nguồn kiến thức khác 2.5 Những ý tưởng hay ủng hộ thực thi 2.6 Khen thưởng cá nhân có ý tưởng sáng tạo-đổi Khả 3.1 làm không phong Thiết gian kế 3.1.1 Không gian gặp gỡ dễ tiếp cận phận, tổ chuyên môn quy trình làm việc 3.1.2 Không gian yên tĩnh phú môi phù hợp 3.1.3 Không gian thư giãn,trò chơi 3.2 Bố trí 3.2.1 Tác nhân khuyến khích trường nhóm, nguồn kiến (sách,video,báo chí,tranh ảnh, ) vật chất thức, thiết bị vật 3.2.2 Công cụ giao tiếp đa dạng(bảng chất hỗ trợ dễ tiếp viết,bảng tin, máy tính,email, ) cận 3.3 Thiết kế 3.3.1 Không gian dành cho cán không gian để - giáo viên - công nhân viên nhóm tiếp 3.3.2 Không gian gặp gỡ phụ huynhxúc thường xuyên khách thuận tiện 3.3.3 Không gian bày tỏ cá nhân BỘ CÂU HỎI THU THẬP THÔNG TIN Bảng 1: Điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường ủng hộ đổi ĐẶC ĐIỂM ĐÁNH GIÁ Có Không Thành công làm tập thể trở nên tự mãn Chúng ta có tập trung nội Ban giám hiệu hoạt động hiệu đáng tin cậy tôn trọng Các cán - giáo viên - công nhân viên không hài lòng với thực có động lực cá nhân để thay đổi Mọi cán - giáo viên - công nhân viên điều quen hợp tác đánh giá cao điều Bảng Danh mục đặc điểm tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo đổi ĐẶC ĐIỂM Mạo hiểm chấp nhận công tác quản lý trường bạn Những ý tưởng cách làm việc đón nhận trường bạn Thông tin trao đổi tự không chịu kiểm soát Ban giám hiệu Cán - giáo viên - công nhân viên tiếp cận nguồn kiến thức khác Những ý tưởng hay ủng hộ thực thi Khen thưởng cá nhân có ý tưởng sáng tạo-đổi ĐÁNH GIÁ Mạnh Yếu Bảng Các chiều hướng tăng tính sáng tạo không gian làm việc ĐÁNH GIÁ CHIỀU HƯỚNG Bình thường Cần Tốt cải thiện Không gian gặp gỡ dễ tiếp cận phận, tổ chuyên môn Tác nhân khuyến khích(sách, video, tranh ảnh treo tường, báo chí, ) Không gian yên tĩnh Công cụ giao tiếp đa dạng(bảng viết, bảng tin, email, ) Không gian dành cho cán - giáo viên - công nhân viên Không gian gặp gỡ phụ huynh - khách Không gian bày tỏ cá nhân Khu vực thư giãn, trò chơi Bảng Danh mục đánh giá phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo-đổi – Tiêu chí “Quan tâm đến đổi mới” Anh/chị đánh giá mức độ hoạt động sau nào? ĐÁNH GIÁ CHIỀU HƯỚNG Bình thường Yêu công việc Ham học hỏi Biết điểm mạnh điểm yếu thân Đầu tư vào điểm mạnh thân Chủ động tìm kiếm thành viên có tư khác thân Khuyến khích chấp nhận mạo hiểm Phân biệt thất bại thông minh(mạo hiểm đầy triển vọng) sai sót( rõ ràng tránh được) Thảo luận cởi mở với cán - giáo viên – công nhân viên chấp nhận rủi ro,xác định chiến lược quản lý rủi ro Cần Tốt cải thiện Trao đổi với thành Ban giám hiệu cách thức giải vấn đề ưu tiên 10 Mọi người hướng bạn 11 Đầu tư vào phát triển giáo viên - công nhân viên 12 Có tập hợp mục tiêu rõ ràng dài hạn 13 Có kế hoạch ngắn hạn khả thi 14 Ưu tiên dành nguồn lực cho mục tiêu có giá trị 15 Có định hướng cho tương lai trường 10 năm tới 16 Kiên nhẫn sẳn sàng chịu trách nhiệm cho việc đạt mục tiêu dài hạn 17 Khi mục tiêu hoàn thành tổ chức họp để xác định cụ thể cần làm khác lần 18 Kế hoạch thực đủ thời gian cho cán - giáo viên - công nhân viên thảo luận đưa ý tưởng 19 Khuyến khích cán - giáo viên - công nhân viên thường xuyên kiểm tra tiến độ thực 20 Khuyến khích người ý tưởng không chấp nhận cản trở mục tiêu nhóm Bảng Danh mục đánh giá phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo-đổi – Tiêu chí “Hiểu tập thể giáo viên – công nhân viên” Anh/chị trả lời đồng ý không với trường hợp sau: ĐẶC ĐIỂM Anh/chị nói “Mọi người có vấn đề trực tiếp đến gặp tôi” có phải kết có vài người đến gặp Anh/chị phản ánh tình hình không? Khi nói chuyện với Anh/chị, có phải cấp thận trọng không? ĐÁNH GIÁ Có Không Anh/chị có thường xuyên nói “ Việc làm theo ý vừa nói đi” không? Anh/chị có thẳng thắn nói với cấp câu “Việc làm không tốt, làm lại đi” không? Có phải Anh/chị hỏi cấp câu công việc mà không quan tâm đến khó khăn thực tế? Anh/chị có phê bình thẳng trích nhân viên trước mặt người khác không? Chế độ phản hồi thông tin Anh/chị có hiệu không? Việc đối đãi với cấp liệu có theo nguyên tắc đối đãi công hay không? Quan hệ cán nhân viên có đoàn kết không? 10 Quan hệ nhân viên cấp có đoàn kết không? 11 Tính tích cực nhân viên trường có cao không? VI PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN Mục tiêu: Đánh giá lực quản lý tính sáng tạo đổi Ban giám hiệu nhà trường Đánh giá công cụ Phương pháp o Sử dụng bảng hỏi thảo luận nhóm hoàn chỉnh để tiến hành khảo sát o Đối tượng thu thập thông tin bảng hỏi là: - Ban giám hiệu nhà trường - Giáo viên độ tuổi khác nhau.(có thể nên Ban giám hiệu lựa chọn tốt cá nhân người điều tra chọn để thu thập thông tin) VII KẾT LUẬN (CÁ NHÂN) Kết luận việc đánh giá lực quản lý tính sáng tạo – đổi Mẫu thu thập thông tin gồm 17 Giáo viên-cán công nhân viên lấy ngẫu nhiên thành viên Ban giám hiệu trường THPT A Kết sau:  Điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường ủng hộ đổi Thành công làm tập thể trở nên tự mãn Chúng ta có tập trung nội Ban giám hiệu hoạt động hiệu đáng tin cậy ĐÁNH GIÁ (%) Không ý Có Không kiến 30 65 70 20 10 75 15 10 tôn trọng Các cán - giáo viên - công nhân viên không hài lòng 40 60 với thực có động lực cá nhân để thay đổi Mọi cán - giáo viên - công nhân viên điều quen hợp 60 25 15 ĐẶC ĐIỂM tác đánh giá cao điều Kết luận: Trong điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường ủng hộ đổi trường A có số thuận lợi, hạn chế sau: *Về mặt thuận lợi : - Tập thể không tự mãn với chiếm tỷ lệ tương đối cao - Ban giám hiệu hoạt động hiệu đáng tin cậy tôn trọng chiếm tỷ lệ cao - Tập trung nội - tình hình tập trung nội có tinh thần đoàn kết *Về mặt hạn chế: - CB - GV - CNV không hài lòng với thực tại, có động lực để thay đổi chiếm tỉ lệ chưa cao - Thói quen hợp tác đánh giá cao đổi chưa cao Như trường A có điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường ủng hộ đổi cần phát huy mặt thuận lợi cải thiện hạn chế nêu  Danh mục đặc điểm tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo đổi ĐẶC ĐIỂM Mạo hiểm chấp nhận công ĐÁNH GIÁ (%) Mạnh Yếu BT KYK 50 15 20 15 tác quản lý trường bạn Những ý tưởng cách làm việc 70 10 15 đón nhận trường bạn Thông tin trao đổi tự không chịu 80 20 kiểm soát Ban giám hiệu Cán - giáo viên - công nhân viên 90 tiếp cận nguồn kiến thức khác Những ý tưởng hay ủng hộ thực thi Khen thưởng cá nhân có ý tưởng sáng 70 30 10 10 65 15 5 tạo-đổi Kết luận: Trong đặc điểm cần có tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo - đổi trường A có đặc điểm đủ mạnh: - Những ý tưởng cách làm việc đón nhận trường bạn – Đây nhân tố tiền đề để hộ trợ tính sáng tạo đổi phát huy - Thông tin trao đổi tự không chịu kiểm soát Ban giám hiệuĐây điều kiện để tạo môi trường thuận lợi để tính sảng tạo đổi phát triển - Cán - giáo viên - công nhân viên tiếp cận với nguồn kiến thức khác – Đây xu tất yếu thời đại ngày - Những ý tưởng hay thực thi – Điều mang tính tất yếu xu mạnh Như trường A có điều kiện tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo - đổi Các nhà quản lý cần xem xét khắc phụ hạn chế khả chấp nhận mạo hiểm, chế độ khen thưởng cho cá nhân có ý tưởng sáng tạo phát huy mạnh sẵn có để tạo nên tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo đổi Các chiều hướng tăng tính sáng tạo không gian làm việc CHIỀU HƯỚNG BT Không gian gặp gỡ dễ tiếp cận 60 ĐÁNH GIÁ (%) TỐT CCT KYK 20 10 10 phận, tổ chuyên môn Tác nhân khuyến khích (sách, video, tranh 45 50 ảnh treo tường, báo chí, ) Không gian yên tĩnh 40 Công cụ giao tiếp đa dạng (bảng viết, bảng 50 20 25 40 20 tin, email, ) Không gian dành cho cán - giáo viên 40 20 35 - công nhân viên Không gian gặp gỡ phụ huynh - khách 40 20 40 Không gian bày tỏ cá nhân 60 30 10 Khu vực thư giãn, trò chơi 20 50 20 10 Kết luận: Không gian làm việc tăng tính sáng tạo trường A có đặc điểm: - Phần lớn chiều hướng tăng tính sáng tạo không gian làm việc đạt đa số mức trung bình - Cần cải thiện không gian dành riêng cho cá nhân bày tỏ cá nhân khu vực thư giãn, trò chơi - nơi mà nhu cầu tập thể đặt lên trên, quan tâm đến cá nhân hạn chế - Cần cải thiện không gian dành cho phụ huynh, khách tạo không gian yên tĩnh để tăng khả tập trung cho sáng tạo Như không gian, sở vật chất trường A để tăng tính sáng tạo tr tương đối cần quan tâm cải thiện thêm để có chiều hướng tốt  Danh mục đánh giá phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo - đổi - Tiêu chí “Quan tâm đến đổi mới” ♦ Đánh giá GV - CNV: CHIỀU HƯỚNG ĐÁNH GIÁ (%) TỐT CCT 75 70 50 50 60 10 Yêu công việc Ham học hỏi Biết điểm mạnh điểm yếu thân Đầu tư vào điểm mạnh thân Chủ động tìm kiếm thành viên có tư BT 20 20 50 50 30 khác thân Khuyến khích chấp nhận mạo hiểm Phân biệt thất bại thông minh (mạo 40 20 20 60 35 10 10 30 50 15 định chiến lược quản lý rủi ro Trao đổi với thành Ban giám hiệu 25 60 10 cách thức giải vấn đề ưu tiên 10 Mọi người hướng bạn 11 Đầu tư vào phát triển GV-CNV 12 Có tập hợp mục tiêu rõ ràng 40 40 30 10 50 55 40 10 10 10 dài hạn 13 Có kế hoạch ngắn hạn khả thi 14 Ưu tiên dành nguồn lực cho 30 40 60 55 5 mục tiêu có giá trị 15 Có định hướng cho tương lai 25 65 5 trường 10 năm tới 16 Kiên nhẫn sẳn sàng chịu trách nhiệm 30 65 cho việc đạt mục tiêu dài hạn 17 Khi mục tiêu hoàn thành tổ chức họp 55 40 5 KYK 5 hiểm đầy triển vọng) sai sót (rõ ràng tránh được) Thảo luận cởi mở với cán - giáo viên công nhân viên chấp nhận rủi ro, xác để xác định cụ thể cần làm khác lần 18 Kế hoạch thực đủ thời gian cho cán 20 70 10 20 70 10 40 20 30 - giáo viên - công nhân viên thảo luận đưa ý tưởng 19 Khuyến khích cán - giáo viên - công nhân viên thường xuyên kiểm tra tiến độ thực 20 Khuyến khích người ý 10 tưởng không chấp nhận cản trở mục tiêu nhóm Kết luận: Nhận xét nhóm GV - CNV trường A phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo - đổi BGH có đặc điểm: - Đa số chiều hướng tốt (17/20 chiều hướng tốt chiếm tỉ lệ cao) – Đây cho thấy Ban giám hiệu trường hoạt động hiệu giáo viên, cán công nhân viên tôn trọng, tin tưởng - Khả định hướng cho hoạt động tương lai BGH tốt o Có chiều hướng theo GV - CNV cần cải thiện chiếm tỉ lệ cao hơn: Khuyến khích mạo hiểm; người hướng bạn; khuyến khích người ý tưởng cản trở mục tiêu nhóm Như phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo - đổi theo nhóm GV - CNV Ban giám hiệu có chiều hướng tương đối tốt Tự đánh giá Ban giám hiệu: CHIỀU HƯỚNG Yêu công việc Ham học hỏi Biết điểm mạnh điểm yếu BT 33.3 33.3 33.3 thân Đầu tư vào điểm mạnh thân Chủ động tìm kiếm thành viên có tư 33.3 33.3 khác thân Khuyến khích chấp nhận mạo hiểm Phân biệt thất bại thông minh(mạo ĐÁNH GIÁ (%) TỐT CCT 66.7 66.7 66.7 66.7 66.7 66.7 100 33.3 66.7 33.3 hiểm đầy triển vọng) sai sót( rõ ràng tránh được) Thảo luận cởi mở với cán - giáo viên – công nhân viên chấp nhận rủi ro,xác định chiến lược quản lý rủi ro Trao đổi với thành Ban giám hiệu cách thức giải vấn đề ưu tiên 10 Mọi người hướng bạn 11 Đầu tư vào phát triển GV-CNV 12 Có tập hợp mục tiêu rõ ràng dài hạn 13 Có kế hoạch ngắn hạn khả thi 14 Ưu tiên dành nguồn lực cho 100 33.3 67.3 66.7 100 33.3 33.3 66.7 66.7 33.3 mục tiêu có giá trị 15 Có định hướng cho tương lai 100 trường 10 năm tới 16 Kiên nhẫn sẳn sàng chịu trách 33.3 nhiệm cho việc đạt mục tiêu dài hạn 17 Khi mục tiêu hoàn thành tổ chức 66.7 66.7 33.3 họp để xác định cụ thể cần làm khác lần 18 Kế hoạch thực đủ thời gian cho cán - giáo viên - công nhân viên thảo luận đưa ý tưởng 66.7 33.3 KYK 19 Khuyến khích cán - giáo viên - 66.7 33.3 công nhân viên thường xuyên kiểm tra tiến độ thực 20 Khuyến khích người 100 ý tưởng không chấp nhận cản trở mục tiêu nhóm Kết luận: Tự đánh giá với thành viên nên kết tự đánh giá Ban giám hiệu có tính chủ quan cao Tự nhận xét chiều hướng cho thấy quan tâm thân đến đổi Ban giám hiệu có đặc điểm: - Cần cải thiện việc: khuyến khích người ý tưởng cản trở mục tiêu nhóm; người hướng ban giám hiệu, khuyến khích chấp nhập mạo hiểm - Đã thực tốt việc: có định hướng tương lai đầu tư vào phát triển giáo viên, trao đối ban giám hiệu cách thức giải vấn đề ưu tiên – nhiệm vụ quan trọng Ban giám hiệu - Có 13/20 chiều hướng tốt chiếm tỉ lệ cao Như theo tự đánh giá Ban giám hiệu Ban giám hiệu quan tâm đến đổi nhận nhiều chiều hướng cần cải thiện Đánh giá GV - CNV thể Ban giám hiệu quan tâm đến đổi nhân chiều hướng cần cải thiện  Danh mục đánh giá phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo - đổi – Tiêu chí “Hiểu tập thể giáo viên – công nhân viên” ♦ Đánh giá GV - CNV: ĐẶC ĐIỂM Anh/chị nói “Mọi người có vấn đề ĐÁNH GIÁ(%) Không ý Có Không kiến 20 80 trực tiếp đến gặp tôi” có phải kết có vài người đến gặp Anh/chị phản ánh tình hình không? Khi nói chuyện với Anh/chị, có phải cấp hết 40 55 sức thận trọng không? Anh/chị có thường xuyên nói “ Việc làm theo 30 65 ý vừa nói đi” không? Anh/chị có thẳng thắn nói với cấp 20 80 câu “Việc làm không tốt, làm lại đi” Có phải Anh/chị hỏi cấp câu công 35 65 việc mà không quan tâm đến khó khăn thực tế? Anh/chị có phê bình thẳng trích nhân viên 15 75 trước mặt người khác không? Chế độ phản hồi thông tin Anh/chị có hiệu quả? Việc đối đãi với cấp liệu có theo nguyên tắc đối 60 65 40 35 đãi công hay không? Quan hệ cán nhân viên có đoàn kết? 10 Quan hệ nhân viên cấp có đoàn kết 11 Tính tích cực nhân viên trường 70 70 55 30 30 40 10 Kết luận: Đánh giá nhóm Giáoviên - công nhân viên trường A khả hiểu tập thể Giáo viên - công nhân viên Ban giám hiệu có đặc điểm sau: o Ban giám hiệu thực hiểu tập thể Giáo viên - công nhân viên (chiều hướng 1 đánh giá không chiếm tỉ lệ cao; chiều hướng 7,11 đánh giá có chiếm tỉ lệ cao) o BGH đảm bảo công đoàn kết tập thể (chiều hướng 8, 9, 10 đánh giá có chiếm tỉ lệ cao) ♦ Tự đánh giá Ban giám hiệu: ĐẶC ĐIỂM Anh/chị nói “Mọi người có vấn đề ĐÁNH GIÁ Có Không 100 trực tiếp đến gặp tôi” có phải kết có vài người đến gặp Anh/chị phản ánh tình hình không? Khi nói chuyện với Anh/chị, có phải cấp hết 33.3 66.7 sức thận trọng không? Anh/chị có thường xuyên nói “ Việc làm theo 100 ý vừa nói đi” không? Anh/chị có thẳng thắn nói với cấp 100 câu “Việc làm không tốt, làm lại đi” Có phải Anh/chị hỏi cấp câu công 100 việc mà không quan tâm đến khó khăn thực tế? Anh/chị có phê bình thẳng trích nhân viên 33.3 66.7 trước mặt người khác không? Chế độ phản hồi thông tin Anh/chị có hiệu quả? Việc đối đãi với cấp liệu có theo nguyên tắc đối 66.7 100 33.3 đãi công hay không? Quan hệ cán nhân viên có đoàn kết? 10.Quan hệ nhân viên cấp có đoàn kết 11.Tính tích cực nhân viên trường 100 100 66.7 33.7 Kết luận: Tự đánh giá Ban giám hiệu trường A khả hiểu tập thể có đặc điểm Ban giám hiệu thực hiểu tập thể GV – CNV (chiều hướng 1 đánh giá không chiếm tỉ lệ cao; chiều hướng 7, 11 đánh giá có chiếm tỉ lệ cao) Kết luận việc đánh giá lực quản lý tính sáng tạo – đổi Qua đánh giá bảng 17 Gíao viên – công nhân viên thành viên Ban giám hiệu trường A cho thấy: ♦ Trường A có điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường khuyến khích tính sáng tạo ủng hộ đổi Ban giám hiệu cần tạo điều kiện giúp GV - CNV hình thành động lực cá nhân để sáng tạo-đổi thực hiệu nhiệm vụ giao Giúp GV - CNV nhận thấy lợi ích việc hợp tác có thói quen hợp tác ♦ Trường A tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo - đổi ♦ Ban giám hiệu có quan tâm đến tính sáng tạo - đổi thực hiểu tập thể GV - CNV Hoạt động lãnh đạo - quản lý Ban giám hiệu cần cải thiện điều kiện: Khuyến khích mạo hiểm; người hướng bạn; khuyến khích người ý tưởng cản trở mục tiêu nhóm Kết luận phương pháp đánh giá ♦ Đề tài tương đối nhạy cảm, nên kết chưa trung thực ♦ Mẫu khảo sát nhỏ lấy ngẫu nhiên nên độ tin cậy kết chưa không cao ♦ Tuy nhiên nhiều mâu thuẫn chiều hướng khác kết khảo sát Do kết chấp nhận ♦ Đánh giá lực quản lý tính sáng tạo đổi dựa đánh giá điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức, đặc điểm tổ chức, phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo – đổi tương đối chặt chẽ Tuy nhiên câu hỏi với chiều hướng dựa tài liệu nước nên có nhiều điểm chưa có chưa phát huy tốt nước ta gây khó khăn cho việc đánh giá sở để học tập kinh nghiệm VIII KINH NGHIỆM (CÁ NHÂN) Đánh giá lực việc làm khó khăn, mang tính chủ quan nhiều phục thuộc nhiều vào cảm giác tâm lý Vì : - Tính phức tạp đa dạng biểu lực hay lực biểu nước khía cạnh khác nhau, mặc khác chưa có tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá lực - Việc đánh giá phụ thuộc nhiệm vụ cảm giác người đánh giá nên mang tính chủ quan lớn - Trong điều nước ta chưa có đầy đủ thiết bị phục vụ cho công tác đánh giá, hạn chế yếu tố cá nhân đánh giá 2.Các công việc cần làm muốn đánh giá lực : - Lựa chọn đánh giá lực gắn liền với thành đạt thời gian qua Xây dựng chi tiêu đánh giá tiêu chuẩn lực cần đánh giá, cần định lượng mức độ quan trọng tiêu việc đánh giá lực - Phố biến, trao đối tượng đánh giá, đối tượng theo đánh giá mục đích, nội dung ý nghĩa việc đánh giá để đảm bảo tính xác trung thực đánh giá - Chọn lựa thành phần tham gia đánh giá đảm bảo thể đầy đủ mặt, khía cần đối tượng cần đánh giá - Trang bị thiết bị, phương tiện, công nghệ thông tin phục vụ việc đánh giá công khai, dân chủ, bảo mật xác [...]... 6 đánh giá không chiếm tỉ lệ cao; chiều hướng 7, 11 đánh giá có chiếm tỉ lệ cao) Kết luận về việc đánh giá năng lực quản lý tính sáng tạo – đổi mới Qua các đánh giá ở 5 bảng của 17 Gíao viên – công nhân viên và 3 thành viên Ban giám hiệu trường A cho thấy: ♦ Trường A có các điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường khuyến khích tính sáng tạo và ủng hộ sự đổi mới Ban giám hiệu cần tạo. .. giúp GV - CNV hình thành động lực cá nhân để sáng tạo- đổi mới thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ được giao Giúp GV - CNV nhận thấy lợi ích của việc hợp tác và có thói quen hợp tác ♦ Trường A hiện tại là một tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo - đổi mới ♦ Ban giám hiệu có quan tâm đến tính sáng tạo - đổi mới và thực sự hiểu tập thể GV - CNV Hoạt động lãnh đạo - quản lý của Ban giám hiệu cần cải thiện về các điều... tiêu của nhóm; mọi người hướng về ban giám hiệu, khuyến khích chấp nhập mạo hiểm - Đã thực hiện tốt các việc: có định hướng tương lai và đầu tư vào sự phát triển của giáo viên, trao đối ban giám hiệu cách thức giải quyết các vấn đề ưu tiên – đây là 1 trong các nhiệm vụ quan trọng của Ban giám hiệu - Có 13/20 chiều hướng tốt chiếm tỉ lệ cao Như vậy theo tự đánh giá của Ban giám hiệu thì Ban giám hiệu. .. quản lý tính sáng tạo – đổi mới Mẫu thu thập thông tin gồm 17 Giáo viên-cán bộ công nhân viên lấy ngẫu nhiên và 3 thành viên trong Ban giám hiệu trường THPT A Kết quả như sau:  Điều kiện để thay đổi văn hóa tổ chức nhằm tạo môi trường ủng hộ sự đổi mới Thành công hiện tại làm tập thể chúng ta trở nên tự mãn Chúng ta có tập trung nội bộ Ban giám hiệu hoạt động hiệu quả đáng tin cậy và được ĐÁNH GIÁ... đến sự đổi mới và nhận ra nhiều chiều hướng cần cải thiện Đánh giá của GV - CNV đã thể hiện được Ban giám hiệu quan tâm đến sự đổi mới và nhân ra chiều hướng cần cải thiện  Danh mục đánh giá phong cách lãnh đạo khuyến khích tính sáng tạo - đổi mới – Tiêu chí “Hiểu tập thể giáo viên – công nhân viên” ♦ Đánh giá của GV - CNV: ĐẶC ĐIỂM 1 Anh/chị đã nói “Mọi người có vấn đề gì thì có thể ĐÁNH GIÁ(%) Không... công tác đánh giá, hạn chế những yếu tố cá nhân trong khi đánh giá 2.Các công việc cần làm khi muốn đánh giá năng lực : - Lựa chọn đánh giá các năng lực gắn liền với thành quả đạt được trong thời gian qua Xây dựng các chi tiêu đánh giá tiêu chuẩn năng lực cần đánh giá, cần định lượng mức độ quan trọng của từng chỉ tiêu trong việc đánh giá năng lực đó - Phố biến, trao đối với đối tượng được đánh giá, các... thể Giáo viên - công nhân viên của Ban giám hiệu có các đặc điểm sau: o Ban giám hiệu đã thực sự hiểu tập thể Giáo viên - công nhân viên (chiều hướng 1 6 đánh giá không chiếm tỉ lệ cao; chiều hướng 7,11 đánh giá có chiếm tỉ lệ cao) o BGH vẫn đảm bảo được sự công bằng và sự đoàn kết trong tập thể (chiều hướng 8, 9, 10 đánh giá có chiếm tỉ lệ cao) ♦ Tự đánh giá của Ban giám hiệu: ĐẶC ĐIỂM 1 Anh/chị đã... tin của Anh/chị có hiệu quả không? 8 Việc đối đãi với cấp dưới liệu có theo nguyên tắc đối đãi công bằng hay không? 9 Quan hệ giữa cán bộ và nhân viên có đoàn kết không? 10 Quan hệ giữa các nhân viên cấp dưới có đoàn kết không? 11 Tính tích cực của nhân viên trong trường có cao không? VI PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN 1 Mục tiêu: Đánh giá về năng lực quản lý tính sáng tạo và đổi mới của Ban giám hiệu. .. sự đổi mới và cần phát huy mặt thuận lợi và cải thiện nhưng hạn chế nêu trên  Danh mục các đặc điểm tổ chức hỗ trợ tính sáng tạo và đổi mới ĐẶC ĐIỂM Mạo hiểm được chấp nhận được trong công ĐÁNH GIÁ (%) Mạnh Yếu BT KYK 50 15 20 15 tác quản lý ở trường bạn Những ý tưởng và cách làm việc mới được 70 10 15 5 đón nhận ở trường bạn Thông tin được trao đổi tự do không chịu sự 80 0 20 0 kiểm soát của Ban giám. .. lực là một việc làm khó khăn, mang tính chủ quan nhiều phục thuộc nhiều vào cảm giác tâm lý Vì : - Tính phức tạp và đa dạng biểu hiện của năng lực hay năng lực biểu hiện ở nước khía cạnh khác nhau, mặc khác chưa có tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá năng lực - Việc đánh giá phụ thuộc nhiệm vụ cảm giác của người đánh giá nên mang tính chủ quan rất lớn - Trong điều hiện nay của nước ta chưa có đầy đủ các thiết ... ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN LÝ TÍNH SÁNG TẠO VÀ ĐỔI MỚI CỦA BAN GIÁM HIỆU TRƯỜNG THPT MỤC LỤC I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II ĐỊNH NGHĨA CHO CÁC KHÁI NIỆM Đánh giá lực Mục đích đánh giá lực Năng lực quản lý. .. môi trường thuận lợi cho phát triển cá nhân tập thể Vì nhóm chọn thực đề tài “ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN LÝ TÍNH SÁNG TẠO VÀ ĐỔI MỚI CỦA BAN GIÁM HIỆU TRƯỜNG THPT II ĐỊNH NGHĨA CHO CÁC KHÁI NIỆM Đánh. .. trọng Ban giám hiệu - Có 13/20 chiều hướng tốt chiếm tỉ lệ cao Như theo tự đánh giá Ban giám hiệu Ban giám hiệu quan tâm đến đổi nhận nhiều chiều hướng cần cải thiện Đánh giá GV - CNV thể Ban giám