Đang tải... (xem toàn văn)
trắc nghiệm giao tiếp nhân sự-PR test
Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VỀ GIAO TẾ NHÂN SỰ (Public Relations - PR Tests) P.R (Public Relations) định nghĩa tổ chức: a b c d Có chức truyền thơng đại chúng Có chức quan hệ khách hàng Quản lý lãnh đạo Chức quản lý thông tin đại chúng Để cân mục tiêu tổ chức với nguyện vọng xã hội nhân viên P.R phải: a b c d Thực hành thông tin chiều Thông tin vấn đề liên quan đến nội cơng chúng bên ngồi Thơng tin vấn đề liên quan không liên quan đến cơng chúng Tập trung vào cơng chúng bên ngồi Tiếp thị mang tính xã hội bao gồm: a Tổ chức kiện xã hội nhằm giúp ích cho tổ chức phi lợi nhuận b Liên kết nhóm xã hội để phát triển thành tổ chức c Làm việc nhân danh nguyên nhân xã hội nhờ nguyên nhân mà phát sinh hầu hết lợi nhuận cho xã hội d Tiếp thị tổ chức đến nhóm xã hội riêng biệt Như phần chức điều hành mình,nhân viên P.R phải: a b c d Phát triển sản phẩm Thiết kế,trình bày quảng cáo bán hàng Quyết định loại lương nhân viên Hỗ trợ thay đổi sách chung Cơng chúng định nghĩa nhóm cá nhân hay tổ chức mà: a b c d Cùng làm việc cơng ty Có mối quan hệ với tổ chức Sử dụng chung sản phẩm Là người xa rời đoàn thể -1 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests Thái độ cư xử có trách nhiệm miêu tả là: a b c d Ảnh hưởng tới thứ vị trí bị chi phối trách nhiệm Tránh xung đột Ảnh hưởng tới thứ mà quan điểm rõ ràng khơng Phục vụ cho quan tâm công chúng Một ảnh hưởng quan trọng lên mục tiêu chiến lược chương trình quan hệ cộng đồng là: a b c d Nghiên cứu Thi hành,thực Cung cấp thông tin truyền thông Quan điểm cổ đông Một nhân viên P.R mức độ tập (entry – level): a b c d Có thể viết,thiết kế trình bày tài liệu để truyền thơng Có kỹ nói trước cơng chúng Có mối quan hệ rộng rãi Tất câu Nhiều nhân viên P.R nghĩ nhiệm vụ quan họ là: Giới thiệu cho công chúng biết vị công ty a Thu thập thông tin đáng giá cho cơng ty b Trình bày thị hiếu chung công chúng đến ban điều hành c Tổ chức điều hành nhân viên d Đánh giá kiện 10.Những người hoạt động PR phát triển, thực thi đánh giá chương trình tổ chức để khuyến khích trao đổi ảnh hưởng thông hiểu phần cấu thành tổ chức cơng chúng a Đúng b Sai 11.Một nhóm trở thành tổ chức cơng chúng nhóm nhận vấn đề liên quan đến tổ chức, hiểu liên quan nhóm đến thành viên nhóm bắt đầu nói tổ chức hành động vấn đề -2 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests a Đúng b Sai 12.Điều tốt cho việc quản lý định cho tổ chức sau nói với phịng PR để họ phát triển kế hoạch thông tin định tới công chúng a Đúng b Sai 13.Kỹ chủ yếu cần có nhân viên P.R phải nói giỏi trước cơng chúng? a Đúng b Sai 14.Quan hệ cộng đồng,quảng cáo tiếp thị thuật ngữ hốn đổi được? a Đúng b Sai 15.Sau cách mạng công nghiệp Mỹ,những công ty lớn bắt đầu sử dụng P.R để: a Thu hút công chúng b Đánh lừa truyền thông đại chúng c Ngăn chặn thái độ thù địch việc tranh thủ ủng hộ công chúng 16.Sáu nguyên tắc Arthur Page nhân viên P.R bao gồm: a b c d Lắng nghe khách hàng Quản lý ngày Thông báo thật xác đáng tránh tiêu cực Thị hiếu công chúng bị tác động 10% việc làm 90% lời nói 17.Tổ chức P.R làm công việc nghiên cứu hạng mục,lên kế hoạch,đánh giá truyền đạt thông tin,được biết là: a b c d Các kênh thơng tin Q trình ưu tiên hàng đầu Tiến trình theo hệ thống Một tiến trình gồm bước -3 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 18.Quan hệ cộng đồng kinh nghiệm truyền đạt thông tin phát triển thập niên 90 vì: a b c d Sự bùng nổ Internet Sự phát triển kênh truyền thơng đại chúng Như cầu thơng tin tồn cầu Tất câu 19.Mục tiêu cố vấn P.R giúp đỡ tổ chức hòa hợp với dư luận khơng phải thao túng nó: a Đúng b Sai 20.Xuất sách nói thành cơng tổ chức có chút hiệu đến quan điểm công chúng? a Đúng b Sai 21.P.R trở thành nghề thượng lưu nhiều người ngưỡng mộ thời kỳ sau Đệ Nhị Thế Chiến? a Đúng b Sai 22.Tầm quan trọng lịch trình cung cấp cho PR là: a b c d Phương tiện thông tin đại chúng cho biết người trơng đợi Thơng tin đại chúng cho biết người nghĩ điều Thơng tin đưa chi phối thay đổi thái độ quan điểm Có thể phát triển thơng tin cách giảm bớt tác động truyền thông địa phương 23.Lý thuyết cho tiên đoán hành vi cư xử dựa việc khám phá cốt truyện cách cư xử tiềm tàng là: a b c d Lý thuyết tình Lý thuyết trao đổi xã hội Phát sinh mẫu có khả Lý thuyết kiến thức xã hội 24.Lý thuyết tiên đốn nhóm hình thành vấn đền là: -4 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests a b c d Lý thuyết tình Lý thuyết trao đổi xã hội Phát sinh mẫu có khả Khơng câu 25.Lý thuyết cho người xem giá phần thưởng liên kết với cách cư xử là: a b c d Lý thuyết tình Lý thuyết trao đổi xã hội Phát sinh mẫu có khả Lý thuyết kiến thức xã hội 26.Lý thuyết cho người lựa chọn phương tiện truyền thông dựa nhu cầu cá nhân? a b c d Sử dụng cảm thấy hài lòng Kiến thức xã hội Cung cấp lịch trình Sự truyền bá 27.Theo nguyên lý truyền tin bước cuối ý tưởng gì? a b c d Ước lượng Thử nghiệm Mô Quan tâm,chú ý 28.Học thuyết sau biết mong muốn công chúng? a b c d Học thuyết trao đổi có tính xã hội Học thuyết tập hợp hành động Học thuyết truyền bá thông tin Học thuyết kiến thức xã hội 29.Có hai đường ảnh hưởng liên kết với mẫu có khả phát sinh là: a b c d Theo cách hai cách Thuộc phần trung tâm phần ngoại vi Thuộc nội lực ngoại lực Không câu 30.Các lý thuyết hỗ trợ cho nhân viên: -5 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests a b c d Xuất tờ báo nghề nghiệp chun mơn Giải thích hay dự đốn hành vi người thơng tin liên lạc Tìm cơng việc tốt Học hỏi thuật ngữ kỹ thuật 31.Các loại P.R sau mơ tả tổ chức cơng chúng hịa hợp với nhau? a b c d Thông tin hai chiều (two way) không đồng Thông tin công khai Thơng tin hai chiều có đồng Thơng tin qua thông xã 32.Nhân viên P.R biết đến “boundary spanners” (chiếc khóa đai ốc có ranh giới ? ) a Đúng b Sai 33.Xung đột coi biểu tự nhiên giao tiếp cần phải kềm chế? a Đúng b Sai 34.Người giữ tiền cọc người có khoản lợi nhuận công ty? a Đúng b Sai 35.Lý thuyết hệ thống sử dụng để giám sát phận quan nhân viên,nhà quản lý,các phòng ban cửa hàng a Đúng b Sai 36.Vai trò nhân viên P.R chuyên nghiệp phải biết nhận diện giải vấn đề quan hệ khách hàng a Đúng b Sai 37.Những nguyên tắc đạo đức hay sai đạo đức xã hội thường định bởi: -6 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests a b c d Những khách Mỗi cá nhân Hoàn cảnh Các chuẩn mực ngề nghiệp,cơ quan cá nhân 38.Điều năm yếu tố đạo đức xã hội: a b c d Những chuẩn mực đạo đức xã hội Dư luận Những tiêu chuẩn đạo đức cao Luật pháp 39.Các phát biểu nội quy,nguyên tắc tổ chức thường bắt nguồn từ đâu? a b c d Ban điều hành Các luật sư cơng ty Nhân viên P.R Phịng Marketing 40.Sử dụng hình ảnh có tính bắt chước,ăn theo dùng tên chưa cho phép thương mại,điều gọi là: a b c d Tung thơng tin có tính riêng tư Sự xâm phạm Đưa thơng tin sai lệch Sự chiếm đoạt 41.Một nhóm người đối mặt với tình mơ hồ khơng nhận thức trở ngại,được gọi là: a b c d Cơng chúng có nhận thức Cơng chúng có liên quan Cơng chúng tiềm tàng Cơng chúng tích cực 42.Cái bước tiến trình kiểm tra quan hệ cộng đồng (P.R)? a b c d Tìm “chúng ta” nghĩ Tìm hiểu “họ” (khách hàng ?) nghĩ Đánh giá chênh lệch Aa Bb Biên soạn báo cáo tài -7 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 43.Việc kiểm tra thơng tin liên lạc bắt đầu với loại kiểu mẫu nào? a b c d Tập trung vào người gởi Hướng người nhận Phỏng vấn trực tiếp (mặt đối mặt) Qua kênh thông tin 44.Hai loại liệu nghiên cứu thức là: a b c d Mở đóng Chính thức khơng thức Mơ tả suy luận Viết vấn đáp,thảo luận 45.Điều nghiên cứu thứ yếu? a b c d Thực hành thông tin chiều Thông tin vấn đề liên quan đến nội cơng chúng bên ngồi Thông tin vấn đề liên quan không liên quan đến công chúng Tập trung vào công chúng bên ngồi 46.Cái sau khơng phải kỹ thuật nghiên cứu thức khoa học ? a b c d Điều tra Thực nghiệm Các nhóm trọng tâm Phân tích nội dung 47 Phịng thí nghiệm thử nghiệm là: a b c d Được điều khiển máy vi tính Đã lỗi thời Nghiên cứu dựa thí nghiệm Nghiên cứu khơng thức 48.Những nghiên cứu để đo lường mức hiểu biết nhiều giới phản ứng tổ chức dùng trong: a b c d Phân tích hệ thống mạng Những kiểm tra có tính xã hội Các kiểm tra truyền thơng đại chúng Phân tích nội dung -8 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 49.Một ủy ban tư vấn biểu mẫu của: a Nghiên cứu thức b Nghiên cứu có hệ thống c Nghiên cứu khơng chínhthức d Nghiên cứu thống kê 50.Các kế hoạch giao tiếp cộng đồng (P.R) dùng: a b c d Những kế hoạch chiến lược Những kế hoạch chiến thuật Các phương pháp kỹ thuật dự báo trước Tất câu 51.Kế hoạch trọng tâm P.R là: a b c d Các mục tiêu Các đối tượng Các chiến lược Các chiến thuật 52.Phương pháp kết hợp trí tuệ tập thể để giải vấn dề phức tạp cho phép thành viên: a b c d Có ý kiến phản hồi tiêu cực Phê bình sách thời Chọn lựa ý tưởng sáng tạo Duyệt lại kế hoạch thời cách có tổ chức 53.Các kế hoạch khả thi sử dụng đơn lẻ (single-use) tạo cách kết hợp: a b c d Những kế hoạch thức khơng thức Các kế hoạch chiến lược chiến thuật Các nhiệm vụ kinh tế xã hội Các báo cáo tài đầu tư 54.Cái đặc tính quan trọng người lập kế họach giỏi? a b c d Có óc sáng tạo Có tính khách quan Có nhiều học vấn kinh nghiệm Tất câu -9 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 55.Phát triển ngân sách cho kế hoạch P.R nhiêm vụ của: a b c d Bộ phận kế tốn Những cổ đơng Giám đốc điều hành (CEO – Chief Executive Officer) công ty Người lập kế hoạch quan hệ cộng đồng (P.R) 56.Kỹ thuật tạo dự đoán phạm vi rộng lớn là: a b c d Kỹ thuật không rõ ràng khó hiểu (kỹ thuật Delphi) Phương pháp kết hợp suy nghĩ tập thể Xây dựng dự đoán tương lai Toán học kinh tế 57.Việc lập kế hoạch P.R là: a b c d Khơng thay đổi Có ảnh hưởng trở lại Thực trước tiên Tất câu 58.Bảng báo cáo kết chiến dịch phải chứa đựng: a Thừa nhận nhu cầu đặc biệt tổ chức b Phương tiện truyền thông đại chúng,các kênh thông tin hoạt động thiết thực c Phân tích đánh giá khán thính giả d Các đối tượng rõ ràng đánh giá 59.Các kế hoạch ổn định sách thủ tục là: a b c d Các kế hoạch mang tính chiến thuật Kế hoạch chiến lược Kế hoạch có tính cấp bách Kế hoạch tài 60.Cái sau khơng phải thơi thúc (critical path ?) người có ảnh hưởng? a b c d e Lợi nhuận Kinh nghiệm cá nhân Chấp nhận,thông qua Kiểm tra,thử nghiệm Không câu - 10 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests d Tất lọai người 84.Mối quan hệ giũa nhà báo chuyên viên PR miêu tả là: a b c d Phụ thuộc lẫn Nhà báo phải phụ thuộc vào chuyên viên PR Các chuyên viên PR phải phụ thuộc vào nhà báo Không bị phụ thuộc vào 85.Điều với nhà báo? a Các nhà báo quan tâm tới mặt trái câu chuyện b Các nhà báo xem tin tức loại hàng hóa mau chóng bị lụi tàn vào quên lãng c Các nhà báo muốn trích dẫn, khơng phải thật d Các nhà báo không cần giúp đỡ việc thu thập tin tức 86.Lợi ích việc sử dụng đồ nghề tryền thông là: a b c d Giá Đóng gói Hợp thời, lúc Sự lập lập lại thông điệp 87.Điều cho vấn (và khuyên bạn nên nói với ơng chủ mình): a Đừng nói đến vấn trước b Khơng thể chuẩn bị cho buổi vấn c Sẽ OK bạn yêu cầu phóng viên xem xét lại bạn nói, “tắt việc ghi âm” d Xác định thông điệp bạn muốn cắt ngang buổi vấn 88.Loại văn hóa cơng ty, tổ chức tạo điều kiện mở cửa để tạo ý tưởng từ bên bên cơng ty tổ chức đó? a b c d Hệ tư tưởng, ý thức hệ Tính tồn bộ, bao gồm Tính tham gia Tính đồng tâm, hiệp lực 89.Sự thất bại tiến trình thơng tin thường thường xuất hiện: - 15 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests a b c d Ở mức độ lãnh đạo, quản lý (Executive level) Ở mức độ giám sát hàng đầu (First-line supervisor level) Ở mức độ tiền tuyến (Front-line level) Ở mức độ cổ đông (Stockholder level) 90.Những chi phí cho chương trình thơng tin nhân viên hiệu là: a b c d Thiếu khả năng, khơng có hiệu Lãng phí Tinh thần, nhuệ khí thấp Tất điều 91.Tỷ lệ phần trăm thành cơng việc đàm phán cơng đồn lãnh đạo cơng ty mà khơng cần tới đình cơng hay phải đóng cửa nhà máy gây áp lực là: a b c d 75 phần trăm 87 phần trăm 98 phần trăm 62 phần trăm 92.Sự thất bại việc thông tin nhân viên kết của: a Nỗ lực cố gắng bán “dây chuyền công ty” cho nhà quản lý mà không hỏi đầu vào b Giữa nhân viên quản lý có chân thật kính trọng lẫn c Nỗ lực để bán chuyền quản lý cho nhân viên mà không hỏi đến nhân viên đầu vào d Xóa hình ảnh tập thể 93.Trong mơi trường ngày nay, loại hình thơng tin mang lại hiệu nhất? a b c d In ấn Hệ thống mạng nội (Intranet) Video Tất điều 94.Một phương cách mà nhân viên giao tế (PR) đóng góp cho xu hướng chung tổ chức là: a b c d Tăng số lượng các ấn Nhập vào cách định tổ chức Thiết lập kênh thông tin theo hàng dọc Thiết lập kênh thông tin theo hàng ngang - 16 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 95.Văn hóa tổ chức, cơng ty định nghĩa là: a b c d Những lực lượng xã hội học Nhiệt độ nhà quản lý cấp trung bình Đặc tính tổ chức Những nhu cầu nhân viên 96.Mục đích tạo điều kiện cho quan, công ty hay tổ chức hội để kể chuyện theo cách họ muốn a b c d Những sách quan, tổ chức Xu hướng chung, bầu không khí làm việc quan, tổ chức Phương tiện truyền thông Phương tiện truyền thông nội 97 Điều sau thực khơng xác việc truyền đạt, liên lạc nhân viên? a Nhân viên muốn thơng tin cơng ty họ b Có nối kết việc truyền đạt mở toại nguyện người quản lý c Thông tin hai chiều có hiệu chìa khóa mở thử thách d Không thật cần thiết cho kinh nghiệm khách hàng tốt 98 Nền móng chương trình quan hệ cộng đồng phải dựa trên: a b c d Cấu trúc cộng đồng Những điểm yếu mạnh cộng đồng Cộng đồng biết cảm nhận quan, tổ chức Tất điều 99.Làm từ thiện đoàn thể sử dụng quỹ cửa cổ đông xem hợp pháp sau: a b c d 25 năm 100 năm 50 năm 35 năm 100 Phương pháp tiếp cận 3-P tới chủ nghĩa tích cực cộng đồng bao gồm: a Làm trước, kế họach thực tập - 17 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests b Kế hoạch, thực tập xác c Kế hoạch, tiên phong thực tập d Đúng giờ, kế hoạch tiên phong 101 Cơ quan, tổ chức giao thoa với cộng đồng đâu? a b c d Công dân Cơ sở vật chất Trang thiết bị Tất điều 102 Những chương trình quan hệ cộng đồng nên: a b c d Tập trung chủ yếu vào quan, tổ chức Tập trung chủ yếu vào cộng đồng Tạo nên chủ nghĩa hội Tránh thay đổi nhu cầu thiết yếu 103 Những quan hệ cộng đồng có hiệu tùy thuộc vào nhận thức _ _ thể chế a b c d Chủ nghĩa vị tha Sự độc lập Sự phụ thuộc Sự giới hạn 104 Định nghĩa quan hệ cộng đồng chức quan hệ giao tế nhân (PR) bao gồm: a b c d e Chỉ gồm mục đích lợi nhuận tổ chức Chỉ gồm mục đích lợi nhuận cộng đồng Khơng có kế hoạch trước, tham gia cách tự phát với cộng đồng Tham gia vào cộng đồng để giữ gìn phát huy cộng đồng Mơi trường 105 Những phương pháp xác định kiến thức, quan điểm nhận thức cộng đồng không bao gồm: a b c d Mối quan hệ thành viên tổ chức công dân Nghiên cứu khảo sát Lực lượng có trách nhiệm ủy viên Kiểm tốn thơng tin - 18 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 106 Điều kênh thông tin quan hệ cộng đồng? a b c d Tờ bướm quảng cáo Báo cáo hàng năm Chính sách cơng ty Triển lãm, trưng bày sân bay quốc nội 107 Có nhiều tổ chức, quan cố gắng tạo họ cho hợp với giá trị nhân viên cách: a Giới hạn việc quyên góp từ thiện tập trung vào nhóm nhân viên b Hợp đóng góp nhân viên lại c Tiến hành việc bỏ phiếu thường kỳ để xác nhận giá trị họ d Dựa liệu bầu cử quốc gia tảng cho việc tặng quà cho đoàn thể 108 Trách nhiệm đơn vị quan hệ khách hàng có lẽ là: a b c d Phổ biến thơng tin khách hàng Cố vấn cho nhà quản lý quan điểm khách hàng Tiếp xúc với nhóm ủng hộ khách hàng bên ngòai Tất điều 109 Khi khách hàng hài lòng với sản phẩm khách hàng kể với người kinh nghiệm mình? a b c d 12 - 15 1-4 5-8 – 11 110 Những chuyên gia phụ trách khách hàng: a b c d Năng động thu hút quan điểm khách hàng Bảo vệ nhà quản lý tránh giận khách hàng Khơng đóng vai trị động việc định công ty Là nhân viên trả lương thấp 111 Vai trò chuyên gia phụ trách khách hàng trở nên: a Là người phát ngôn khách hàng với phương tiện truyền thông b Là người đại diện khách hàng tới nhóm quan tâm đặc biệt c Là người phát ngôn khách hàng với nhà quản lý - 19 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests d Tất điều 112 Lý để biện hộ cho khách hàng khách hàng thiếu: a Sự hợp tác địan thể b Những phương tiện thơng tin phanh phui câu chuyện khách hàng c Thơng tin đầy đủ thích hợp tạo điều kiện cho việc định mua bán d Các luật lệ liên bang 113 Khách hàng coi trọng thông điệp nhiều chúng đến từ a b c d Người quản lý cao cấp Phương tiện truyền thông Người đứng đầu đơn vị phụ trách khách hàng Chính phủ 114 Điều sau mối quan tâm khách hàng? a b c d Khiếm khuyết sản phẩm Không đảm bảo việc bảo hành cho sản phẩm Quảng cáo không thật dễ gây lầm lẫn Tất điều 115 Điều sau quan tâm đến chất lượng, thuận tiện khả sản phẩm hay dịch vụ? a b c d Quan hệ giao tế nhân (Public Relations) Thơng tin tích hợp, thống Tiếp thị (Marketing) Quan hệ khách hàng 116 Chiến thuật du kích là: a b c d Diễn tập thời chiến Bất hợp pháp Phương tiện truyền bá thông tin không theo tính truyền thống Khơng thành cơng 117 Nhãn tin là: a Trực tiếp b Dựa internet - 20 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests c Tiêu điểm hẹp d Tất câu 118 Nhiệm vụ quan hệ tài nhằm để: a Tạo gìn giữ tự tin nhà điều tra b Tồn ủng hộ thành viên SEC c Sắp xếp phân phối công việc giấy tờ cho nhiều lọai trao đổi cổ phiếu khác d Gặp gỡ giám đốc tài cơng ty để chiến lược hóa 119 Mục tiêu quan hệ tài không bao gồm: a b c d Xây dựng quan tâm công ty Đạt chứng nhận cổ đơng cho cơng ty Đảm bảo bí mật tài cơng ty Ổn định hóa giá cổ phiếu 120 Báo cáo quý 10-Q bao gồm: a b c d Tuyên bố lợi nhuận lỗ lã tổng kết cơng ty Tính cơng bằng, vô tư vốn tư cổ đông Bán chứng khoán chưa đăng ký Tất điều 121 Trao đổi chứng khóan Mỹ xem xét điều giống yêu cầu phải phơi bày ngay? a b c d Liên doanh, liên kết thu nhận Phân chia cổ phần Tranh chấp trực tiếp Tất điều 122 Giá báo bỏ thầu là: a Mức đề nghị giá mua cổ phiếu cao mức giá hành b Mức giá đề nghị mềm để mua cơng ty cá nhân khơng có ý định mua c Khi nhà mơi giới chứng khốn mời người bạn họ tham gia vào thương vụ mua bán d Những nỗ lực không theo quy định để thu thập thơng tin tài việc trao đổi cho mẫu quảng cáo có triển vọng - 21 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 123 Người nhà phân tích tài chính? a b c d Cố vấn đầu tư Quản lý kho, thủ quỹ Báo cáo tài Người mua thuộc quan 124 Trường hợp công ty SEC v Texas Gulf Sulphur bật với chun gia quan hệ tài nhận điều luật 10B-5 áp dụng cho: a b c d Báo cáo thường niên Thơng cáo báo chí Những tờ bướm quảng cáo Cuộc họp thường niên 125 Nhiệm vụ sau chuyên gia quan hệ tài chính? a b c d Nhắc nhở việc đưa thông tin công cộng Xây dụng lịng trung thành cổ đơng Hạ giá cổ phiếu Bán sản phẩm công ty 126 Nói chung, với người làm cơng tác PR, Mỹ có loại họat động trị sau: a b c d Bầu cử, định pháp luật Bầu cử, luật lệ định Bầu cử, lập pháp luật lệ Bầu cử, định luật lệ 127 Ủy ban hoạt động trị (PAC) nhóm người đề xuất tiền cho chiến dịch tranh cử? a b c d 100 USD 1,000 USD 10,000 USD 100,000 USD 128 Sử dụng tác nhân cố gắng gây ảnh hưởng tới định phủ, đặc biệt phiếu lập pháp cho nhóm liên quan là: a Đút lót, hối lộ b Những hành động nhỏ có ảnh hưởng - 22 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests c Vận động hành lang d Bất hợp pháp 129 Các nhà PR phủ thường gọi là: a b c d Thư ký báo chí (Press Secretary) Trợ lý hành (Administrative Aid) Nhân viên thông tin công cộng (Public Information Officer) Tất điều 130 Mối quan hệ phủ doanh nghiệp là: a b c d 131 Chắc chắn, kiên định, trước sau Thay đổi luân phiên Không tồn Tất sai Năm 1974, luật chiến dịch tranh cử liên bang cho phép tổ chức: a b c d Thành lập ủy ban họat động trị Thuê nhà vận động hành lang Chi tới 1,000 USD để giúp cho việc kết nối với bầu cử liên bang Thành lập tổ chức nhân dân (grassroots) 132 Điều điều mục tiêu PR phủ? a b c d Dành ủng hộ cho dự luật Giới hạn kênh thông tin với viên chức phủ Dành tự nguyện tuân theo dự luật Kích thích cơng dân quan tâm đến chương trình phủ giảm thiểu hỗn đột công chúng 133 Tổ chức sử dụng đến việc vận động hành lang dân thường? a b c d Ngân hàng Nhà thầu Giáo hội, nhà thờ Tất điều - 23 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests Khi nhà tổ chức quốc gia tìm kiếm ảnh hưởng tới vấn đề địa phương, họ phải: 134 a b c d Đưa đến nhà vận động hành lang quốc gia Tuyển dụng nhà vận động hành lang chỗ Hiểu văn hóa trị địa phương Tùy thuộc vào việc vận động hành lang người dân 135 Để tăng cường hợp tác tin tưởng, phủ phải làm điều sau đây? a b c d Trở nên dễ gần gũi Trở nên có trách nhiệm Trở nên phù hợp, quán Tất điều 136 Thông điệp tốt cho tổ chức phi lợi nhuận tập trung ở: a b c d Sức lôi cảm xúc Những ủng hộ cho mục tiêu chương trình Quảng cáo cạnh tranh Xu chủ đạo 137 Loại hình phổ biến tổ chức phi lợi nhuận là: a b c d Các viện giáo dục Các tổ chức tôn giáo Các tổ chức dịch vụ sức khỏe người Liên hiệp hiệp hội thành viên 138 Kỹ thuật PR mà theo đó, nhà hoạt động xã hội trở thành cổ đông thâm nhập vào buổi họp hàng năm? a b c d Quan hệ giao tế nhân mang tính du kích (PR du kích) Thâm nhập thơng tin Chủ nghĩa tích cực phịng họp giám đốc Chủ nghĩa tích cực với cổ đơng 139 Điều thách thức đối mặt với nhân tố sức khỏe người ngày nay? a Giá tăng - 24 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests b Sự tăng lên c Yêu cầu cao d Tất điều 140 Hiệp hội thành viên thành lập dành cho: a b c d Những luật sư Những giáo viên Những chuyên gia chăm sóc sức khỏe Tất điều 141 Nhân viên PR làm việc trung tâm chăm sóc sức khỏe (bệnh viện) quản lý mối quan hệ bên bên trung tâm Vậy điều khơng phải nhân tố công chúng bên trong? a b c d Bệnh nhân Y tá Nhân viên thư ký Bác sĩ 142 Có khỏang tổ chức phi lợi nhuận Mỹ? a b c d triệu 1.6 triệu triệu triệu 143 Một giáo viên dạy học trường tiểu học là: a b c d Công chúng bên Công chúng bên ngịai Cả bên lẫn bên ngồi Khơng phải bên lẫn bên ngồi 144 Các tổ chức tơn giáo nhận tổng cộng phần trăm đóng góp cá nhân? a b c d 45 phần trăm 55.3 phần trăm 60.1 phần trăm 63.4 phần trăm - 25 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 145 Nhiệm vụ tiên phong người PR với hiệp hội, tổ chức xã hội, công đồn tơn giáo là: a b c d Cung cấp dịch vụ cho xã hội Làm điều tốt, có ích Thơng tin liên lạc Quản lý 146 Khi đưa mục tiêu nói vấn đề cộng đồng, thơng tin địan thể quy cho nhóm nào? a b c d Những thính giả nhắm tới Nhóm cơng chúng nhắm tới Thị trường nhắm tới Những vấn đề nhắm tới 147 Lãnh vực có may mắn Fortune 700 CEO lại không họat động số điểm nghề nghiệp họ? a b c d Tài Thương mại Thơng tin Giao dịch tài 148 Điều thường gây ngăn cách doanh nghiệp ngành PR toàn cầu? a b c d Ngơn ngữ Luật pháp Văn hóa Tất điều 149 Điều lộ trình khơng bị hạn chế thông tin liên lạc? a b c d Quảng cáo Thông tin liên lạc Địa internet Báo cáo hàng năm 150 Lãnh vực giao tế nhân (PR) tiếp xúc với tương tác doanh nghiệp phủ cấp độ khác nhau? a Quan hệ truyền thông b Quan hệ khách hàng - 26 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests c Cơng vụ, việc cơng d Quan hệ cộng đồng 151 10 công ty tiếng báo cáo số phần trăm lợi nhuận tăng theo trích dẫn tạp chí Forbes? a b c d 10.7 phần trăm 15.3 phần trăm 25.5 phần trăm 28.6 phần trăm 152 Lợi ích cơng ty PR bên ngồi mang lại cho liên doanh? a b c d Giá rẻ Viễn cảnh không thành kiến, thiên vị Khơng q đắt Có nhiều cơng việc giấy tờ 153 Thái độ công chúng doanh nghiệp phát triển nhờ vào: a b c d Kinh nghiệm cá nhân khách hàng, nhân viên hay nhà đầu tư Đọc câu chuyện báo chí Nghe phát biểu giám đốc doanh nghiệp Nghe phân tích tài 154 Trong nhiều trường hợp, điều khiển họat động PR cho ông chủ doanh nghiệp nhỏ? a b c d Các công ty PR nhỏ Chính phủ PRSA Các ơng chủ tự điều khiển 155 Phần lớn phóng viên biên tập viên thích nhận tin tức từ: a b c d Điện thoại Fax E-mail Nhận thư qua bưu điện 156 Điều sau khơng phải khía cạnh hợp tác PR đa quốc gia? a Đại diện cho tập đoàn đa quốc gia nhà - 27 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests b Bắc cầu nối khoảng trống hoạt động nước ngịai quản lý c Khuyến khích quốc gia thích nghi với ngơn ngữ cơng ty, văn phòng d Quản lý, kiểm tra hoạt động PR nhiều nước chủ nhà khác công ty 157 Bộ sưu tập thực tiễn giúp bạn đảm bảo chắn tất nhân viên có thơng tin cần thiết cho nhu cầu họ thời điểm thích hợp biết đến là: a b c d Sự mặc cả, thương lượng tập hợp Quản lý kiến thức Thực tiễn chia sẻ thơng tin Tiến trình thơng tin tổng hợp 158 Ngày nay, người họat động PR tương tác với thông tin tổng hợp cách: a b c d Gửi e-mail Hội nhập lại thành tiến trình thông tin liên lạc rộng Trở nên thu hẹp định nghĩa chuyên gia kỹ thuật Đề đường phân biệt trách nhiệm 159 Những chức hợp tác PR điều ngọai trừ điều nào? a b c d Lập kế hoạch chiến lược Báo cáo tài đầu tư Quảng cáo sản phẩm Bản tin gửi cho nhân viên 160 Những thay đổi chi nhánh PR bao gồm điều sau ngoại trừ: a Những chi nhánh độc lập đại diện cho lãnh vực rộng lớn hoạt động PR b Những người quản lý tài khoản định tới khách hàng c Những người quản lý tài khoản chuyên biệt hóa d PR chi nhánh công ty quảng cáo tách biệt thành công ty cá nhân 161 Chi nhánh PR làm điều sau ngọai trừ điều nào? a Ủng hộ cho việc toàn cầu hóa mở rộng tập đồn - 28 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests b Giúp đỡ phủ Mỹ buổi họp mục tiêu sách ngọai giao c Giúp đỡ cơng ty thích nghi với tiêu chuẩn văn hóa luật lệ thị trường quốc tế d Đại diện cho tập đoàn đa quốc gia nhà 162 Những thay đổi kỹ thuật thông tin tác động mạnh vào hoạt động PR ngoại trừ điều sau đây? a b c d Sự giải tán thính giả Sự tăng nhanh phương tiện, thiết bị truyền thông Sự giảm sút số lượng công việc PR Áp lực quan điểm, cách nhìn tổ chức thông tin thường xuyên với công chúng 163 Xu hướng chung PR đại khái có nghĩa là: a Thêm nhiều nhu cầu cho người hoạt động lĩnh vực PR tương lai b Ít nhu cầu cho người hoạt động lĩnh vực PR tương lai c Hạ thấp nhu cầu giáo dục PR tương lai d Sẽ khơng có hiệu việc tuyển dụng PR 164 Vai trò người họat động lĩnh vực PR thay đổi Tất điều ngọai trừ điều? a Những nhà hoạt động có liên quan nhiều với việc quản lý thường cố vấn cho CEO quan hệ truyền thông b Những nhà hoạt động tham dự vào kế hoạch có tính chiến lược cho tổ chức c Những nhà hoạt động có liên quan công tác tiếp thị (marketing) d Những nhà hoạt động dành nhiều thời gian cho việc chuẩn bị kế hoạch quản lý khủng hoảng vấn đề gây tranh cãi - 29 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh ... a b c d e Lợi nhuận Kinh nghiệm cá nhân Chấp nhận,thông qua Kiểm tra,thử nghiệm Khơng câu - 10 Người dịch: Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests 61.Nhũng... & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests b Mơ hình hệ thống khép kín c Đo lường đối tượng d Không phải câu 73.Hệ thống nhân viên giao tế nhân (PR) sử dụng rộng rãi nhất?... Duy Tường & Thảo Quỳnh Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm giao tế nhân –PR Tests a b c d Những khách Mỗi cá nhân Hồn cảnh Các chuẩn mực ngề nghiệp,cơ quan cá nhân 38.Điều năm yếu tố đạo đức xã hội: