Đang tải... (xem toàn văn)
PHÂN TÍCH CÔNG tác TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN lực tại TRƯỜNG đại học KHOA học HUẾ PHÂN TÍCH CÔNG tác TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN lực tại TRƯỜNG đại học KHOA học HUẾ PHÂN TÍCH CÔNG tác TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN lực tại TRƯỜNG đại học KHOA học HUẾ
Quản trị nhân lực PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Con người yếu tố trọng tâm tổ chức hay doanh nghiệp Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chi phối nhiều yếu tố yếu tố người giữ vai trò định tồn hiệu tổ chức Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ, khơng có đường khác ngồi việc trì phát triển nguồn tài nguyên nhân lực cách hiệu nhất, phải tạo dựng đội ngũ nhân lực có trình độ cao, đáp ứng nhu cầu cần thiết công việc Để làm điều này, tổ chức cần phải thực nhiều công việc số cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng công tác thu nhận người lao động vào tổ chức, họ vận dụng kiến thức, kỹ vào q trình thực cơng việc ngày phục vụ cho tổ chức Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp tổ chức nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động tổ chức, đồng thời tạo điều kiện để thu hút gìn giữ lao động làm việc tổ chức, định chất lượng tổ chức Xuất phát từ vai trị vơ to lớn tài nguyên người xã hội tổ chức Đồng thời sở tìm hiểu Trường Đại học Khoa học Huế kết hợp kiến thức học, nhóm chúng em xin trình bày đề tài: “PHÂN TÍCH CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC HUẾ” Qua chuyên đề này, nhóm hy vọng với nghiên cứu tìm hiểu mình, mơ tả cách tổng qt công tác tuyển dụng nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế tầm quan trọng Nhóm Page Quản trị nhân lực Mục tiêu nghiên cứu - Hiểu rõ lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức - Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế - Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế Phạm vi nghiên cứu 3.1 Phạm vi không gian:Trường Đại học Khoa học Huế 3.2 Phạm vi thời gian: Tuyển dụng nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế năm 2013 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: sưu tầm, quan sát thu thập thông tin từ thực tế, lấy kiện thực tế làm sở khoa học để phân tích Nhóm Page Quản trị nhân lực PHẦN II - NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Quá trình tuyển dụng nhân viên bao gồm hai trình, q trình tuyển mộ q trình tuyển chọn - Tuyển mộ trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nhiều nguồn khác đến nộp đơn đăng ký xin việc Quá trình tuyển mộ kết thúc người tuyển dụng có tay hồ sơ người xin việc - Tuyển dụng trình sàng lọc số ứng cử viên lựa chọn số họ ứng cử viên tốt đạt yêu cầu đề Có thể đồng thời tuyển mộ tuyển chọn Các yêu cầu tuyển dụng Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tiến hành tuyển dụng trường hợp cần thiết Tuyển dụng người thực phù hợp với yêu cầu công việc đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng u cầu cơng việc (giảm bớt chi phí đào tạo, giúp người lao động phát huy lực trình lao động) Tuyển người có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc tổ chức Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài tổ chức với nhiệm vụ giao 1.3 Nguồn tuyển dụng - Nguồn bên tổ chức: Nguồn nội khuyến khích nhân viên bồi dưỡng, tự bồi dưỡng, có đội ngũ nhân viên có kiến thức tổ chức, lịng trung thành với tổ chức, có đầy đủ thơng tin nhân viên, tiết kiệm chi phí tuyển chọn Tuy nhiên nguồn nội có hạn chế khơng thu hút Nhóm Page Quản trị nhân lực người có trình độ cao ngồi tổ chức - Nguồn bên tổ chức 1.4 Các yếu tố tác động đến tuyển dụng 1.4.1 Nhóm yếu tố bên - Uy tín tổ chức thị trường, tổ chức có uy tín dễ thu hút lao động Người lao động xin việc họ ln mong đợi xin vào làm việc doanh nghiệp có uy tín, có truyền thống lâu năm - Khả tài tài doanh nghiệp: Đây yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động tuyển dụng tổ chức chương trình tuyển dụng tốn kinh phí - Các sách nguồn nhân lực doanh nghiệp, sách đào tạo, đề bạt, sử dụng lao động Người lao động tổ chức quan tâm đến sách đào tạo, đề bạt, sử dụng lao động sách phù hợp giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động Còn người lao động tin tưởng trung thành với doanh nghiệp - Các yếu tố khác văn hoá doanh nghiệp, phong cách người lãnh đạo, điều kiện làm việc Người lao động mong muốn làm việc mơi trường có gắn kết chặt chẽ thành viên, có đầy đủ điều kiện để thực cơng việc, khuyến khích sáng tạo thành viên mơi trường q mến, giúp đỡ… Khi điều kiện hợp lý thu hút người lao động đến làm việc lâu dài với tổ chức 1.4.2 Nhóm yếu tố bên - Cung lao động, cầu lao động thị trường, doanh nghiệp có nhu cầu lao động cung lao động vấn đề doanh nghiệp quan tâm Qua doanh nghiệp biết cung lao động đáp ứng đến đâu so với nhu cầu lao động doanh nghiệp số lượng chất lượng - Quan niệm nghề nghiệp cơng việc: Ở thời gian khác quan niệm nghề nghiệp, công việc khác Nếu vị trí cơng việc cần tuyển dụng, công việc tổ chức công việc nhiều người u thích doanh nghiệp thu hút nhiều người lao động - Sự chuyển dịch cấu kinh tế dẫn tới có thay đổi cấu lao động Nhóm Page Quản trị nhân lực toàn kinh tế có tác động đến việc ngành hay ngành khác có tuyển lao động hay khơng? Ngành người lao động lựa chọn nhiều - Sự cạnh tranh tổ chức, doanh nghiệp công tác tuyển dụng Ở Việt Nam cạnh tranh chưa gay gắt tương lai định vấn đề mà tổ chức phải quan tâm - Các văn pháp lý nhà nước Đây sở tổ chức tiến hành tuyển dụng lao động theo pháp luật nhà nước quy định 1.5 Quy trình tuyển dụng 1.5.1 Quá trình tuyển mộ 1.5.1.1 Các nguồn phương pháp tuyển mộ • Nguồn bên tổ chức Bao gồm người làm việc cho tổ chức - Ưu điểm nguồn là: Đối với người làm việc tổ chức, ta tuyển mộ người vào làm vị trí cao vị trí mà họ đảm nhận ta tạo động tốt cho tất người làm việc tổ chức Vì họ biết có hội đề bạt họ làm việc với động lực họ thúc đẩy trình làm việc tốt hơn, làm tăng thỏa mãn công việc, tăng tình cảm, trung thành người tổ chức Đây người quen với công việc tổ chức, họ qua thử thách lòng trung thành Cái lớn đề bạt nguồn tiết kiệm thời gian làm quen với cơng việc, q trình thực cơng việc diễn liên tục không bị gián đoạn, hạn chế cách tối đa định sai đề bạt thuyên chuyển lao động - Nhược điểm nguồn là: + Khi đề bạt người làm việc tổ chức phải đề phịng hình thành nhóm "ứng cử viên khơng thành cơng" + Đối với tổ chức có quy mô vừa nhỏ, sử dụng nguồn nội khơng thay đổi chất lượng lao động Nhóm Page Quản trị nhân lực + Khi xây dựng sách đề bạt tổ chức cần phải có chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tổng quát hơn, tồn diện phải có quy hoạch rõ ràng Khi vị trí trống điền khuyết từ bên trong, vị trí trống thứ hai tạo Sự dịch chuyển gọi “hiệu ứng gợn sóng” • Nguồn bên tổ chức Đây người đến xin việc, người bao gồm: - Những sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung học dạy nghề (Bao gồm người đào tạo nước nước); - Những người thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ; - Những người làm việc tổ chức khác Ưu điểm nguồn là: - Đây người trang bị kiến thức tiên tiến có hệ thống; - Những người mang lại ý tưởng quan điểm mới; - Tránh nhầm lẫn với “hiệu ứng gợn sóng” Nhược điểm nguồn là: - Hạn chế nguồn bên chi phí Bởi thị trường lao động bên ngồi lớn khó tiếp cận nguồn nội - Tuyển người tổ chức phải thời gian để hướng dẫn họ làm quen với công việc; - Nếu thường xuyên tuyển người bên tổ chức (nhất việc đề bạt, thăng chức) gây tâm lý thất vọng cho người tổ chức họ nghĩ họ khơng có hội thăng tiến, nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp thực mục tiêu tổ chức - Nếu tuyển mộ người làm việc đối thủ cạnh tranh phải ý tới điều bí mật đối thủ cạnh tranh khơng họ kiện Vì xưa cịn tồn ý kiến cho người lao động chạy sang với chủ thường hay lộ bí mật thơng tin kinh doanh họ 1.5.1.2 Quy trình tuyển mộ Nhóm Page Quản trị nhân lực Để đạt thắng lợi, trình tuyển mộ cần tiến hành có kế hoạch mang tính chiến lược rõ ràng Quá trình tuyển mộ bao gồm bước sau: - Xây dựng chiến lược tuyển mộ + Lập kế hoạch tuyển mộ + Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ + Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ - Tìm kiếm người xin việc - Đánh giá trình tuyển mộ - Các giải pháp thay cho tuyển mộ + Hợp đồng thầu lại + Làm thêm + Nhờ giúp tạm thời + Thuê lao động từ công ty cho thuê 1.5.2 Quá trình tuyển chọn Quá trình tuyển chọn quy trình gồm nhiều bước, bước trình xem hàng rào chắn để sàng lọc loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện tiếp vào bước sau Khi thiết kế số bước nội dung bước trình tuyển chọn cần phải thiết kế cho thu thông tin đặc trưng đáng tin cậy để từ làm định cho việc tuyển hay khơng Q trình tuyển chọn gồm bước sau: Bước 1: Tiếp đón ban đầu vấn sơ Đây bước trình tuyển chọn, buổi gặp gỡ nhà tuyển dụng với ứng viên Bước nhằm xác lập mối quan hệ người xin việc người sử dụng lao động, đồng thời bước xác định cá nhân có tố chất khả phù hợp với cơng việc hay khơng để từ định có tiếp tục mối quan hệ với ứng viên hay khơng Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc Trong tổ chức, ứng viên muốn có việc làm phải nộp đơn xin việc Đơn xin việc nội dung quan trọng trình tuyển chọn Nhóm Page Quản trị nhân lực Đơn xin việc thường tổ chức thiết kế theo mẫu, người xin việc có trách nhiệm điền vào đơn xin việc theo yêu cầu mà nhà sử dụng lao động đề Các mẫu đơn xin việc thiết kế cách khoa học hợp lý coi cơng cụ quan trọng để tuyển chọn cách xác người xin việc, đơn xin việc giúp cho ta thơng tin đáng tin cậy hành vi hoạt động khứ kỹ năng, kinh nghiệm kiến thức tại, đặc điểm tâm lý cá nhân, kỳ vọng, ước muốn khả đặc biệt khác Đơn xin việc sở cho phương pháp tuyển chọn khác phương pháp vấn, đơn xin việc cung cấp tên, nơi làm việc, hồ sơ nhân khác Mẫu đơn xin việc có nhiều ưu điểm song không tránh khỏi hạn chế định Bước 3: Các trắc nghiệm nhân tuyển chọn Kiểm tra trắc nghiệm: Sử dụng kỹ thuật tâm lý khác để đánh giá ứng cử viên nhiều phương diện khác nhau: Có hình thức trắc nghiệm sau đây: - Trắc nghiệm tìm hiểu tri thức hiểu biết + Trắc nghiệm trí thơng minh Loại trắc nghiệm áp dụng vào lĩnh vực tuyển dụng nhằm chọn lựa ứng viên thông minh cho chức vụ quan trọng để tiếp tục đào tạo chuẩn bị cho chức vụ quan trọng sau Trí thơng minh ứng viên thường đánh giá thông qua số IQ, thể mức độ hiểu biết xã hội, tự nhiên, khả tư tốn học, logic, óc phán đốn, nhanh nhạy tìm vấn đề,… Bài trắc nghiệm thường bao gồm nhiều câu hỏi thuộc nhiều lĩnh vực khác đời sống xã hội, tự nhiên, toán đơn giản tốn có lời giải độc đáo, logic vấn đề,… Số lượng câu hỏi thời gian thực trắc nghiệm thường thay đổi Căn vào số lượng câu trả lời đúng, hội đồng giám khảo đánh giá điểm trí thơng minh ứng viên + Trắc nghiệm khả hiểu biết đặc biệt ứng viên Đây loại trắc nghiệm sử dụng để tìm hiểu khả hiểu biết đặc biệt khác ứng viên khả suy luận, quy nạp, phân tích, hùng biện, trí nhớ hay khả tính tốn - Trắc nghiệm tìm hiểu khéo léo thể lực ứng viên Nhóm Page Quản trị nhân lực Đánh giá khéo léo ứng viên thể qua tập tìm hiểu khéo léo bàn tay, thục mềm mại chuyển động, phối hợp thực phận thể người ứng viên,… Đánh giá thể lực ứng viên thực qua tập khả chịu đựng, mức độ dẻo dai, trọng lượng tối đa dịch chuyển,… ứng viên Loại trắc nghiệm thường áp dụng để tuyển nhân viên vào làm cơng việc có u cầu sức khỏe tốt lái xe, phi công,… - Trắc nghiệm đặc điểm cá nhân sở thích + Trắc nghiệm đặc điểm cá nhân Nhiều doanh nghiệp thường sử dụng loại trắc nghiệm để đánh giá ứng viên khí chất, tính cách, mức độ tự tin, linh hoạt, trung thực, cẩn thận công việc,… ứng viên Tuy nhiên loại trắc nghiệm có độ tin cậy khơng cao, kết trắc nghiệm khơng liên hệ chặt chẽ với kết thực công việc ứng viên + Trắc nghiệm sở thích Trắc nghiệm sở thích thường dùng để tìm hiểu ngành nghề, nơi làm việc phù hợp ứng viên Khi cơng việc, điều kiện làm việc thích hợp với sở thích, ứng viên dễ ham mê cơng việc, có khả thực cơng việc tốt hơn, bỏ việc - Trắc nghiệm thành tích Các trắc nghiệm khiếu đánh giá khả ứng viên học hỏi, tiếp thu kỹ nghề nghiệp, cịn trắc nghiệm thành tích đánh giá mức độ hiểu biết kỹ thực tế nghề nghiệp mà ứng viên nắm - Trắc nghiệm thực mẫu công việc Trắc nghiệm thực mẫu công việc áp dụng nhằm đánh giá kinh nghiệm, khả thực hành ứng viên Loại trắc nghiệm có độ tin cậy xác cao Mẫu cơng việc rút từ phần công việc thực tế ứng viên thường phải thực Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn Phỏng vấn tuyển chọn trình giao tiếp lời (thơng qua câu hỏi câu trả lời) người tuyển chọn người xin việc, Nhóm Page Quản trị nhân lực phương pháp thu thập thông tin cho việc định tuyển chọn Phương pháp vấn tuyển chọn giúp khắc phục nhược điểm mà trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được, loại văn chứng khơng nêu hết Có hình thức vấn sau: a Phỏng vấn không dẫn Hình thức vấn khơng dẫn hình thức vấn kiểu nói chuyện, khơng có câu hỏi kèm theo Sau nghiên cứu mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc hồ sơ ứng viên, người vấn ghi lại điểm mạnh, điểm yếu ứng viên, điểm chưa rõ, cần làm sáng tỏ vấn Người vấn thường vào câu trả lời trước ứng viên để đặt câu hỏi nên nội dung câu hỏi thay đổi theo nhiều hướng khác Phỏng vấn viên đặt câu hỏi hoàn toàn khác cho ứng viên khác cơng việc Hình thức vấn thường tốn nhiều thời gian, mức độ tin cậy xác khơng cao chịu ảnh hưởng tính chủ quan người vấn thường áp dụng để vấn ứng viên vào chức vụ cao tổ chức, doanh nghiệp b Phỏng vấn theo mẫu Đây hình thức vấn có sử dụng câu hỏi mẫu trình vấn ứng viên Các câu hỏi thường thiết kế sở nghiên cứu kỹ lưỡng u cầu cơng việc, tiêu chuẩn cần có ứng viên thường bao trùm lên tất vấn đề quan trọng cần tìm hiểu ứng viên: động cơ, thái độ, lực, khả giao tiếp,… Để nâng cao hiệu vấn, câu hỏi có hướng dẫn cần tìm hiểu thơng tin cần biết ứng viên Các câu trả lời ứng viên thường đa dạng, phong phú Phỏng vấn viên cần huấn luyện để biết cách điền vào mẫu câu trả lời theo gợi ý cho xác Hình thức vấn tốn thời gian có mức độ xác, độ tin cậy cao so với hình thức vấn khơng dẫn c Phỏng vấn tình Đây hình thức vấn, người vấn đưa tình giống thực tế người thực công việc thường gặp, yêu cầu ứng viên Nhóm Page 10 Quản trị nhân lực ĐẠI HỌC HUẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC BẢNG TỔNG HỢP CHỈ TIÊU TUYỂN DỤNG HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠO NGUỒN ĐỢT NĂM 2013 TT (1) Tên Khoa, Bộ môn, Phịng, Tổ…cần tuyển (2) Tên ngành cần tuyển (nếu có) (3) Ngạch và số lượng chỉ tiêu cần tuyển dụng (4) GV Trung tâm TT-TV Phân Loại biên mục Nhóm Khoa Tốn Đại số Kỹ tḥt viên Y sĩ Tốt nghiệp Đại học quy tất ngành Phân Loại biên mục NCV CV KTV Cán sự - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành thuộc khối kỹ thuật - Ưu tiên: Nam - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng máy Photocopy, Scan có kỹ thuật đóng sách, báo Tốt nghiệp Đại học ngành Toán học loại trở lên (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) Page 18 Quản trị nhân lực Nhóm Khoa CNTT Hệ thống thông tin Khoa học máy tính - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT loại giỏi trở lên - Nếu có Thạc sĩ tốt nghiệp đại học từ loại trở lên (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) Vật lý chất rắn Quang - Quang phổ - Tốt nghiệp Đại học ngành Vật lý loại trở lên (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) - Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trường Đại học Khoa học Tự nhiên - Tốt nghiệp Đại học ngành Vật lý loại trở lên (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) - Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trường Đại học Khoa học Tự nhiên Khoa Vật lý Khoa Sinh học PTN - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Sinh học loại trở lên - Ưu tiên tốt nghiệp loại giỏi có hộ TP Huế Page 19 Quản trị nhân lực Khoa Ngữ văn Văn học Việt Nam Khoa Lịch sử Công tác xã hội Khoa Kiến trúc TỔNG CỘNG - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Hán Nôm loại giỏi trở lên - Nếu có Thạc sĩ tốt nghiệp đại học từ loại trở lên (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) - Tốt nghiệp Đại học Sau đại học ngành: Công tác xã hội, Xã hội học, Phát triển nông thôn, phát triển cộng đồng, giới phát triển - Tốt nghiệp đại học loại giỏi trở lên Nếu có Thạc sĩ tốt nghiệp đại học loại trở lên (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) - Giới tính: Nam Nếu Nữ có chồng cơng tác TP Huế Tốt nghiệp Đại học ngành Kiến trúc sư Kỹ sư xây dựng (điểm trung bình chung học tập ≥ 7,5) 1 Tổng số: Có 11 tiêu, có 08 giảng viên (GV), 01 chuyên viên (CV), 01 Cán sự 01 Nghiên cứu viên (NCV) Nhóm Page 20 Quản trị nhân lực 2.2.3 Phát thông báo Sau kế hoạch thơng qua, phịng Tổ chức-hành tiến hình đăng báo thơng tin tuyển dụng trang web trường, khoa cần tuyển dụng Thông báo tuyển dụng đăng tải kênh HTV, TRT,… Ngồi thơng tin tuyển dụng cịn thơng báo nội Ví dụ liên hệ cho sinh viên tốt nghiệp có nhu cầu quay lại trường • Mẫu thông báo việc Tổ chức thi tuyển hợp đồng lao động tạo nguồn đợt năm 2013 Trường Đại học Khoa học web trường TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC – ĐẠI HỌC HUẾ Tổ chức thi tuyển hợp đồng lao động tạo nguồn đợt năm 2013 Số lượng: 11 tiêu, 08 giảng viên, 01 chuyên viên, 01 Nghiên cứu viên, 01 cán sự Điều kiện tiêu chuẩn tuyển dụng: Theo Quy định tuyển dụng hợp đồng lao động tạo nguồn Đại học Huế Trường Hình thức tuyển dụng: 3.1 Xét tuyển: Đối với ứng viên có văn Tiến sĩ tốt nghiệp Đại học loại xuất sắc 3.2 Thi tuyển: Đối với ứng viên không thuộc diện xét tuyển Thời gian phát hành, thu nhận hồ sơ tuyển dụng: Từ ngày 18/3/2013 đến hết ngày 10/4/2013 Thời gian thi tuyển: Ngày 18/4/2013 Thông tin chi tiết tiêu chuẩn, tiêu chí, phát hành hồ sơ kế hoạch thi tuyển niêm yết Phịng Tở chức – Hành chính, Trường Đại học Khoa học, 77 Nguyễn Huệ, TP Huế 2.3 Nhận hồ sơ dự tuyển - Tất ứng viên phải điền vào Đơn xin dự tuyển Những đơn xin dự tuyển không ghi đầy đủ thông tin cần thiết bị loại bỏ - Mọi hồ sơ dự tuyển phải nộp phòng TC-HC ngày để lên danh sách vấn sau phải liên hệ nhân viên nhân để biết hồ sơ có hợp lệ hay khơng Thời gian nhận hồ sơ quy định trước tháng so với ngày vấn Nhóm Page 21 Quản trị nhân lực - Những hồ sơ giới thiệu phải ghi rõ ràng vào nơi quy định mẫu đơn Ví dụ: Đợt thi lần năm 2013, có 4/142 người đăng kí thi tuyển khoa Lịch Sử Nhưng số hồ sơ dự tuyển khoa Hoá 17/142 Số người nộp hồ sơ cho vị trí Trung tâm TT-TV 53/142 Trước năm 2012, hồ sơ nộp cho đơn vị (khoa, phòng) cần tuyển dụng Bắt đầu từ năm 2012, việc nhận hồ sơ trường đảm nhận 2.2.4 Xét tuyển hồ sơ Trước lên danh sách vấn, phòng TC-HC phải tiến hành lọc bỏ bớt hồ sơ không đạt yêu cầu 2.2.5 Ấn định ngày thi - Phòng TC-HC phải điện thoại gửi thư mời ứng viên đủ tiêu chuẩn đến trường để xem lịch vấn chi tiết Danh sách ứng viên đăng tải trang web trường dán trước phong TC-HC - Lịch vấn nêm yết tuần trước ngày vấn - Lịch vấn quy định theo kế hoạch tuyển dụng năm trường : đợt (tháng 3-4), đợt (tháng 9-10) - Trường ấn định cấp tuyển (cấp đơn vị thi chuyên môn, cấp trường thi môn ngoại ngữ, tin học, luật) , thông thường cấp đơn vị thi sau cấp trường ngày 2.2.6 Thành lập hội đồng Hội đồng cứng theo đứng quy định nhà nước Mở rộng khoa gồm thành viên chi uỷ, ban chủ nhiệm khoa, trợ lý tổ chức, tổ trưởng chuyên mơn có ngành tuyển chọn số giáo viên chun mơn có kinh nghiệm Số lượng người tuỳ tính chất u cầu tuyển chọn (ví dụ: ngành có số người có học vị cao nhiều -> có giáo viên chuyên môn, ngành chưa đủ phải mời thêm) 2.2.7 Tổ chức thi tuyển • Thi mơn chung Trường tổ chức cho tất khoa lần, hình thức thi viết • Thi chun mơn Nhóm Page 22 Quản trị nhân lực - Lên danh sách theo thứ tự abc - Gọi thí sinh vào phịng - Phổ biến nội dung, hình thức thi (phổ biến chúng phổ biến riêng cho người -> tuỳ trường hợp qua năm) - Bốc thăm tiết số thi (thí sinh chuẩn bị giảng tín (gồm 15 tiết) trước -> bốc thăm 15 tiết chuẩn bị, phiếu hội đồng chuẩn bị) - Thí sinh trình bày tiết bốc thăm - Hội đồng đặt câu hỏi nội dung đc trình bày, hỏi xử lý tình huống, hỏi sâu phương pháp dạy - Thí sinh trả lời - Hội đồng nhận xét - Thí sinh phản hồi lại - Hội đồng đánh gia thí sinh sau tồn thí sinh - Gửi biên cho hội đồng cấp cao (cấp trường) • Mẫu chấm thi vấn đáp HỘI ĐỒNG THI TUYỂN HĐLĐ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TIỂU BAN CHẤM THI KHOA…… Độc lập – Tự – Hạnh phúc Huế, ngày… tháng….năm…… PHIẾU CHẤM THI VẤN ĐÁP NGẠCH…………………………… Họ tên thí sinh dự thi:……………………………………Ngày sinh:………………… Dự thi vào đơn vị:………………………………………………………………………… Phần chấm điểm giám khảo (cho điểm theo thang điểm 100): Stt 01 Nhóm Nội dung Điểm Nội dung trình bày (Đầy đủ, tính khoa học,…): 40 điểm Page 23 Quản trị nhân lực 02 03 Năng lực sư phạm (Khả truyền thụ, cách trình bày bảng,…): 30 điểm Trả lời câu hỏi (Chính xác, khả ứng xử,…): 30 điểm Cộng điểm GIÁM KHẢO (Ký ghi rõ họ tên) • Mẫu đánh giá tuyển dụng PHIẾU ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG CÁN BỘ GIẢNG DẠY NGÀNH:……………………… KHOA………………………… Họ tên người dự tuyển: …………………………………… Nội dung đánh giá HỒ SƠ (tối đa 20 điểm) 1.1 Bằng cấp chuyên môn (tối đa 10 điểm) 1.1.1.Bằng thạc sỹ: 1.1.2.Bằng cử nhân loại giỏi: 1.2 Chứng bổ trợ (tối đa điểm) 1.2.1 Ngoại ngữ (Anh, Pháp, Trung, Nhật, Hàn…) - Cử nhân - Chứng B, C 1.2.2 Chứng tin học 1.2.3 Chứng Phương pháp luận NCKH 1.2.4 Chứng PPLGD ĐH/NVSP 1.2.5 Chứng Triết học 1.3 Diện sách xã hội (tối đa điểm) 1.3.1 Con liệt sĩ 1.3.2.Con thương binh 1.3.3 Gia đình có cơng CM 1.3.4 Hồn thành NVQS CHUN MƠN (tối đa 80 điểm) 2.1 Kiến thức tổng quát ngành (tối đa 35 điểm) 2.1.1 Nội dung, hình thức giảng soạn (3 Nhóm Thang điểm Điểm UV chuẩn 20 10 5 Hội đồng 7,5 0,5 1 0,5 2 80 35 20 0,5 Page 24 Quản trị nhân lực tiết) 2.1.2 Trình bày nội dung tiết giảng bốc thăm 2.2 Năng lực sư phạm (tối đa 20 điểm) 2.2.1 Phương pháp trình bày, khả truyền thụ 2.2.2 Giọng nói, chữ viết 2.2.3 Phong cách (đi đứng, ngoại hình, trang phục) 2.3 Trả lời câu hỏi (tối đa 25 điểm) 2.3.1 Trả lời câu hỏi chuyên môn 2.3.2 Trả lời câu hỏi ngoại ngữ ĐIỂM TỔNG CỘNG Ghi chú: 15 20 10 5 25 20 100 - Các trường hợp có Đại học khác ngành, học cao học Nghiên cứu sinh… Hội đồng thảo luận riêng sau có kết Xếp loại: Huế, ngày 22 tháng năm 2012 Uỷ viên Hội đồng • Mẫu tổng hợp kết thi vấn đáp HỘI ĐỒNG THI TUYỂN HĐLĐ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TIỂU BAN CHẤM THI KHOA…… Độc lập – Tự – Hạnh phúc Huế, ngày… tháng….năm…… PHIẾU TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỂM THI VẤN ĐÁP NGẠCH………………… Khoa:………………………………… Nhóm Page 25 Quản trị nhân lực TT Họ tên thí sinh Kết điểm thi Giám Giám Giám Giám khảo khảo khảo khảo Ghi Điểm bình quân 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên): Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên): Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên): Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên): • Mẫu biên hội đồng chấm thi TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC KHOA…………………… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM THI VẤN ĐÁP THI TUYỂN LĐHĐ TẠO NGUỒN ĐỢT……….NĂM 20…… NGẠCH………………………… Họ tên người dự thi: ………………………………………………………………… Thành phần Hội đồng thi vấn đáp: 1) ………………………………………………………………………………… 2) ………………………………………………………………………………… 3) ………………………………………………………………………………… 4) ………………………………………………………………………………… Nhóm Page 26 Quản trị nhân lực Thành phần Hội đồng tham dự: 1) ………………………………………………………………………………… 2) ………………………………………………………………………………… 3) ………………………………………………………………………………… Nội dung câu hỏi ủy viên Hội đồng (nếu ghi khơng đủ ghi vào tờ giấy A4 gửi kèm theo biên này): ………………………………………………………………… … NHẬN XÉT VÀ KẾT QUẢ NHẬN XÉT: Điểm người chấm thứ nhất: Điểm người chấm thứ hai: Điểm người chấm thứ ba: Điểm người chấm thứ tư: KẾT QUẢ: Huế, ngày… tháng… năm…… THƯ KÝ TRƯỞNG TIỂU BAN Tình hình năm số lượng nộp hồ sơ khác nhau, đa số tỉ lệ số ứng viên dự thi số hồ sơ năm nhỏ Ví dụ kì thi đợt năm 2013 có 29 người dự thi Cả năm 2012 qua đợt có 37/243 người dự thi 2.2.8 Xét kết thi tuyển Hội đồng trường họp lại vào kết mơn thi, đặc biệt lưu ý môn chuyên môn khoa đưa lên Những ứng viên thi tuyển thường thi môn tin học mà bỏ qua thi ngoại ngữ điểm ngoại ngữ khơng đạt Nhóm Page 27 Quản trị nhân lực Trong kỳ thi đợt năm 2013 vừa qua, số tiêu 11 người có 29 người thi tuyển Cụ thể: Khoa Khoa Hóa Khoa Kiến trúc Khoa Lịch sử Khoa Ngữ văn Khoa Sinh Khoa Toán Khoa Vật lý Trung tâm TT - TV VP Đoàn Số người thi tuyển 1 14 Kết thi tuyển ngày 6/5/2003 cho thấy: • Có ứng viên điểm thi tuyển Anh văn khơng đạt (1 người khoa Hố, ngừơi khoa sử, người trung tâm TT-TV) • Có 10 ứng viên không thi Anh văn (1 người khoa Kiến trúc, người khoa Sử, ngừoi khoa Lý, ngừơi VP Đồn, ngừơi Trung tâm TT-TV) • Có ứng viên điểm thi Anh môn Kiến thức chung khơng đạt (Trung tâm TT-TV) • Có người khơng thi Anh văn điểm Kiến thức chung không đạt (Trung tâm TT-TV) • Có người thi thi Anh văn không thi môn CM,NVCN (Trung tâm TT- TV) • Và người không thi môn Kiến thức chung (Trung tâm TT-TV) Trong số 29 người dự thi 142 hồ sơ, có 10 người dự thi đầy đủ có điểm đạt môn yêu cầu (tin học, ngoại ngữ, môn kiến thức chung, mơn CM, NVCN) Cả mơn có tin học (mơn điều kiện) khơng điểm 50 có người thi không đạt môn bắt buộc (môn kiến thức chung) chí khơng thi 2.2.9 Thơng báo kết Sau Báo cáo tuyển dụng Hội đồng xét tuyển cấp trường xét duyệt, niêm yết điểm thi ứng viên Những người trúng tuyển thông báo riêng để tập trung hướng dẫn thủ tục nhận việc Nhóm Page 28 Quản trị nhân lực Sau thơng báo kết thi, ứng viên có thời gian 10 ngày để xem xét điểm xin phúc khảo 2.2.10 Thu nhận người trúng tuyển Đối với người trúng tuyển, có hướng dẫn thủ tục làm hồ sơ sau: - Mỗi ứng viên trúng tuyển chuẩn bị hồ sơ làm việc theo mẫu quy định trường hàng năm phải bổ sung hồ sơ theo yêu cầu Phòng Tổ chức hành (nếu có) - Các ứng viên phải hoàn tất thủ tục ký quỹ làm cam kết (nếu có) theo quy định nhà trường - Ứng viên có thời gian 02 ngày để hồn tất hồ sơ (khơng tính ngày thứ chủ nhật) Trong trường hợp khó khăn việc chứng nhận văn phải liên hệ với Phịng TCHC để gia hạn thời gian nộp hồ sơ Mọi trường hợp nộp hồ sơ khơng thời hạn mà khơng có đồng ý Phịng TCHC coi ứng viên khơng nhận việc - Phịng TCHC có quyền bác bỏ hồ sơ không đầy đủ giấy tờ quy định văn có dấu hiệu tẩy xố thơng tin khơng xác - Phịng TCHC có quyền đề xuất đình cơng tác nhân viên khai man lý lịch CHƯƠNG 3: Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế 3.1 Ưu điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế - Quá trình tuyển dụng trường lên kế hoạch rõ ràng cụ thể - Trường hướng đến tất nguồn từ bên bên cùa trường từ tuyển chọn người có trình độ đạo đức Trường thơng báo tuyển dụng phương tiện truyền thông đại báo, truyền hình, website, thơng qua đại học huế Dựa vào tình hình thay đổi nhân năm mà đơn vị trường có thay đổi yêu cầu tuyển chọn nhân qua năm để phù hợp cho việc trì nguồn nhân lực trường Nhóm Page 29 Quản trị nhân lực - Quy trình tuyển chọn khắt khe, có chế độ ưu tiên cho ngành chuyên sâu chuyên ngành ưu tiên quy định nhà nước, lại trường chủ yếu lấy tiêu chuẩn người việc chuyên ngành, tránh tình trạng khơng chun nghành, chun mơn, trình độ, chun mơn - Trường tổ chức xét tuyển văn tiến sĩ cử nhân đạt loại xuất sắc trở lên, lại thi tuyển cách sàng lọc hợp lý trường để giảm thời gian, chi phí, nhiều vấn đề liên quan khác - Các điều kiện tuyển dụng nhà trường ghi rõ thông báo, tiêu chuẩn trình độ học vấn, điều kiện sức khỏe, số ràng buộc khác, qua giảm thiểu số lượng đến dự tuyển, giúp q trình tuyển chọn nhanh chóng, giam thời gian, chi phí - Thành lập hội đồng xét duyệt dược xem phương án khách quan có nhiều người tham gia vào q trình xét tuyển phản ánh khách quan nhất, khơng bị thiên tư, thiên vị - Đã có trao đổi chiều ứng viên hội đồng giám khảo - Sử dụng thang điểm đánh giá phương pháp phù hợp phản ánh tồn diện trình độ, nhiều yếu tố khác ứng viên dể từ chọn người mong đợi - Mọi thông tin kết trinh tuyển dụng nhà trường thông báo công khai rõ ràng 3.2 Nhược điểm công tác tuyển dụng nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế - Trường chưa thu hút nhiều người có trình độ chun mơn từ nơi khác đến - Công tác chuẩn bị tuyển dụng trình tuyển dụng tốn nhiều thời gian - Việc hội đồng tuyển chọn vấn gây áp lực cho thí sinh dẫn đến kết khơng mong đợi Nhóm Page 30 Quản trị nhân lực PHẦN III – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Bất kì doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân Công tác tuyển dụng nhân khâu nhằm cung cấp đầu vào cho q trình Bởi hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Nhóm Page 31 Quản trị nhân lực Qua nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân trường Đại Học Khoa Học Huế thời gian vừa qua cho thấy rõ quy trình tuyển mộ tuyển chọn cách Từ thấy ưu điểm lẫn hạn chế tồn việc tuyển dụng nhân trường, đồng thời có giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng trường thời gian tới Kiến nghị - Để nâng cao chất lượng đào tạo nâng cao uy tín trường, trường nên có biện pháp phương pháp tối ưu cơng tác tuyển dụng để có đội ngũ cán tốt phục vụ cho công tác đào tạo - Việc đào tạo người việc quan trọng, ngồi việc tuyển người có trình độ, phải xem người có thực yêu nghề hay không, nên tuyển người vừa có kiến thức, vừa yêu nghề, để phục vụ việc giảng dạy tốt - Nhà trường nên có biện pháp giữ lại trường sinh viên ưu tú, người nhà trường đào tạo q trinh học tập nên biết rõ thơng tin xác từ họ người thường gắn bó lâu dài với trường - Bên cạnh nên trọng tuyển chọn người từ nhiều nơi khác có trình độ cao để có thay đổi phong cách làm việc giảng dạy Nhóm Page 32 ... đình công tác nhân viên khai man lý lịch CHƯƠNG 3: Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế 3.1 Ưu điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế. .. quát Trường Đại học Khoa học Huế 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trường Đại học Khoa học Huế Trường Đại học Khoa học Huế - Đại học Huế (gọi tắt trường Đại học Khoa học Huế ), tiền thân trường. .. công tác tuyển dụng nhân lực Trường Đại học Khoa học Huế Phạm vi nghiên cứu 3.1 Phạm vi không gian :Trường Đại học Khoa học Huế 3.2 Phạm vi thời gian: Tuyển dụng nhân lực Trường Đại học Khoa học