TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` Tiểu luận Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng internet Công ty quốc tế thị trường chuyển tiếp Việt Nam NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` MỤC LỤC Trang MỤC LỤC A NỘI DUNG BÀI NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGHIÊN CỨU 1.Mục đích nghiên cứu (mục tiêu) 2 Thiết kế/phương pháp/cách tiếp cận Những phát Hạn chế/khuyến nghị nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu Giá trị nghiên cứu CHƯƠNG II : TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT Tổng quan lý thuyết Cơ sở lý thuyết CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đo lường 2.Tiến trình nghiên cứu 3.Sàng lọc biến 10 CHƯƠNG IV : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 Phân tích số liệu 10 Nhận xét & đánh giá 12 CHƯƠNG V: THẢO LUẬN 12 CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN 13 Khuyến nghị mặt quản trị 13 Hạn chế 14 Hướng dẫn nghiên cứu tương lai 14 B BÌNH LUẬN CHUNG VỀ NỘI DUNG BÀI NGHIÊN CỨU 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO .16 NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` FACTORS AFFECTING THE UTILIZATION OFTHE INTERNETBY INTERNATIONALIZING FIRMSIN TRANSITION MARKET EvidencefromVietnam- Dr Nguyen Dinh Tho “Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng internet Công ty quốc tế thị trường chuyển tiếp Việt Nam” – Tiến sĩ: Nguyễn Đình Thọ A NỘI DUNG BÀI NGHIÊN CỨU: I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGHIÊN CỨU: Mục đích nghiên cứu: (Mục Tiêu) - Điều tra yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng internet công ty kinh doanh quốc tế thị trường chuyển đổi: Việt Nam “Purpose - This study investigates key factors that influence the utilization of the internet by internationalizing firms in one transition market, Vietnam” - Thiết kế/phương pháp/cách tiếp cận: Khảo sát 306 công ty kinh doanh quốc tế thành phố Hồ Chí Minh Sử dụng phương pháp khảo sát bảng câu hỏi để kiểm tra mô hình lý thuyết Phân tích liệu phương pháp mô hình cấu trúc “Design/methodology/approach - A systematic sample of 306 internationalizing firms in Ho Chi Minh City was surveyed to test the theoretical model Structural equation modelling was used to analyze the data” Những phát hiện: NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` - Nghiên cứu cho thấy hai khái niệm quan trọng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) nhận thức hữu ích nhận thức dễ sử dụng internet, sử dụng để dự đoán việc sử dụng internet tổ chức - Định hướng thị trường yếu tố dự báo cho việc sử dụng internet - Định hướng học hỏi tạo điều kiện cho nhận thức hữu ích nhận thức dễ sử dụng internet công ty quốc tế, tạo tiền đề cho việc sử dụng internet - Hạn chế/khuyến nghị nghiên cứu: Cần thiết phải tiếp tục nghiên cứu để điều tra tiền đề khác kết việc sử dụng internet công ty kinh doanh quốc tế “Research limitations/implications - Further research is needed to investigate other antecedents as well as outcomes of internet utilization by internationalizing firms” - Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu: Nghiên cứu cho thấy chương trình hỗ trợ đào tạo công ty kinh doanh quốc tế cần: o Đẩy mạnh nhận thức hữu ích dễ sử dụng internet o Thúc đẩy định hướng thị trường định hướng học hỏi This study suggests that programmes for the assistance and training of internationalizing firms should promote the usefulness and ease of use of the internet, and foster market orientation and learning orientation, in order to stimulate them to use the Internet effectively in the pursuit of marketing success in international markets” - Giá trị nghiên cứu: Nghiên cứu mở rộng khả bao quát mô hình TAM việc dự đoán việc sử dụng Internet công ty kinh doanh quốc tế “This study expands the explanatory power of the TAM in predicting the utilization of the Internet by internationalizing firms”  Nhận xét: - Nghiên cứu kết cấu rõ ràng, đủ tiêu chuẩn nghiên cứu - Phần tóm tắt phần giới thiệu trình bày ngắn gọn, dễ hiểu II TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT: Tổng quan lý thuyết: NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` a) Các nghiên cứu trước:  Các Nghiên Cứu Về Lợi Ích Của Internet o Hamill, 1997 : Internet, mạng lưới toàn cầu phép trao đổi thông tin, cung cấp số ứng dụng thương mại tạo nguồn thông tin phong phú xu hướng thị trường… o McDonald Adam, 2003; Weible Wallace năm 2001; Wilson Laskey, 2003 :thông tin từ internet mang tính hứa hẹn cao tiết kiệm chi phí đạt thông tin cách nhanh chóng o Porter Millar, 1985 cải tiến công nghệ thông tin truyền thông  hội để công ty toàn giới  Các nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Internet: o Dholakia Kshetri, 2004 Điều tra yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng dụng internet doanh nghiệp o Obra et al, 2002 Việc sử dụng internet o Javalgi et al, 2005 : Thành công tiếp thị internet quốc tế - b) Lỗ hổng nghiên cứu: Tập trung chủ yếu vào kinh tế tiên tiến công nghiệp hóa Ít ý đến việc sử dụng internet công ty kinh doanh quốc tế thị trường chuyển đổi, chẳng hạn Việt Nam Bỏ qua việc ứng dụng mô hình TAM để giải thích việc sử dụng Internet - TAM: (Technology Acceptance Model) chứng minh khả dự đoán cho việc sử dụng công nghệ thông tin (Adams et al, 1992; Lucas Spitler, 1999)  Nghiên cứu thực để lắp vào lỗ hổng nghiên cứu trước - Cơ sở lý thuyết: Mô hình TAM (Technology Acceptance Model - Mô hình chấp nhận công nghệ) Hai yếu tố mô hình: o Nhận thức hữu ích: “mức độ để người tin sử dụng hệ thống đặc thù nâng cao thực công việc họ” o Nhận thức dễ sử dụng: “mức độ mà người tin sử dụng hệ thống đặc thù mà không cần nỗ lực” NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` Perceived usefulness Techlonogy Perceived ease of use - Mô hình TAM mở rộng:đề xuất thêm khái niệm nhằm hoàn thiện mô hình  khái niệm: o Perceived Usefullness Of The Internet:Nhận thức hữu ích Internettrong bối cảnh tổ chức phản ánh niềm tin công ty tính hữu ích việc sử dụng internet để thu thập thông tin có liên quan đến thị trường nước o Perceived ease of Use Of the internet: Nhận thức dễ sử dụng việc sử dụng internet bối cảnh tổ chức niềm tin công ty quốc tế dễ dàng việc sử dụng internet để có thông tin có liên quan thị trường nước o Market Orientation: Định hướng thị trường nội dung văn hóa tổ chức công ty hướng vào khách hàng, hướng đối thủ cạnh tranh phối hợp chức phòng ban công ty o Learning Orientation: Định hướng học hỏi nội dung khác văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến xu hướng công ty việc tạo sử dụng tri thức Định hướng học hỏi phản ánh cam kết công ty việc học hỏi, mở mang kiến thức chia sẻ tầm nhìn o Internet Utilization: Chấp nhận sử dụng internet  Mô hình nghiên cứu đề xuất: NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG`         8 mô hình hồi qui: H1.Có mối quan hệ tích cực tính hữu dụng nhận thức internet sử dụng internet H2 Có mối quan hệ tích cực dễ dàng cảm nhận sử dụng internet sử dụng internet H3 Có mối quan hệ tích cực nhận thức dễ dàng sử dụng cảm nhận hữu ích internet H4.Có mối quan hệ tích cực định hướng thị trường nhận thức hữu ích internet H5 Có mối quan hệ tích cực định hướng thị trường internet sử dụng H6.Có mối quan hệ tích cực học định hướng nhận thức hữu ích internet H7 Có mối quan hệ tích cực học định hướng nhận thức dễ sử dụng internet H8 Có mối quan hệ tích cực định hướng học tập thị trường định hướng  Nhận xét: - Tác giả không xây dựng câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu rõ ràng - Giả thuyết tác giả đưa giả thuyết kiểm định - Đây nghiên cứu nhân nhằm kiểm định lý thuyết khoa học, kiểm định mối liên hệ nhân Do nghiên cứu phù hợp với phương pháp suy diễn tiếp cận nghiên cứu theo phương pháp định lượng - Nghiên cứu thỏa mãn yêu cầu nghiên cứu tính có ý nghĩa thực tiễn III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Đo Lường: NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` - a) Bậc: Khái niệm đơn hướng (nhất):Internet utilization, Perceived usefulness, Perceived ease of use of the internet Khái niệm bậc hai: Learning orientation, Market orientation b) Các biến quan sát: c) Thang đo: Khái Niệm Phương Pháp Đo Lường 1.Sử Dựng Internet Đo biến (Thời Gian Tìm Kiếm Trên Internet & Tần Suất Sử Dụng email) 2.Nhận Thức Tính Hữu Ích Nguyên Barrett (2006) 3.Nhận Thức Tính Dễ Sử Dụng Nguyên Barrett (2006) 4.Xu Hướng Học Tập Narver Slater (1990) 5.Xu Hướng Thị Trường Sinkula et al (1997)  Loại thang đo: - Thời gian tìm kiếm internet & tần suất sử dụng email: thang đo tỷ lệ - Các biến lại đo thang đo Likert NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` “all other items were measured by a five-point Likert scale from strongly disagree to strongly agree” Tiến trình nghiên cứu:  Tiến trình nghiên cứu chia làm giai đoạn: NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` N=6 (biến) N=89 (biến) N=306 (biến) a) Giai đoạn 1:n=6 - - Đề cập đến nhà quản lý phụ trách hoạt động kinh doanh quốc tế sử dụng internet b) Giai đoạn 2: n=89 (công ty Tp HCM) Được thực vấn mặt đối mặt Quy mô đánh giá thông qua alpha Cronbach phân tích nhân tố khám phá (gốc trục bao toán PROMAX xoay) “It was conducted by face-to-face interview with 89 firms in Ho Chi Minh City, Vietnam The scales were assessed via Cronbach’s alpha and exploratory factor analysis (principal axis factoring with promax rotation)” NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 10 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` - c) Giai đoạn 3: Sử dụng phương pháp chọn mẫu xác suất có hệ thống, lấy mẫu có kích thước 306 Bước Nhảy (sampling interval) = N/n= 5000/400= 12,5 Số bảng câu hỏi gửi 400, tỷ lệ phản hồi 82% Phương pháp lấy mẫu gửi câu hỏi song ngữ Anh Việt Đối tượng điều tra giám đốc điều hành cấp cao Danh bạ TM khoảng 5.000 công ty KDQT Tại Việt Nam 400 công ty (400 bảng câu hỏi) Thu lại 327 bảng câu trả lời 306 bảng câu câu trả lời hợp lệ Sàng lọc biến: - Một biến đo định hướng thị trường bị xóa hệ số tương quan biến tổng thấp < 0,30 (Nunnally Bernstein, 1994) - Một biến khác đo lường định hướng thị trường tiếp tục bị xóa hệ số tải thấp (< 0.50) - Các hệ số tải cho biến khác chấp nhận (> 0,50), chúng sử dụng cho nghiên cứu thức để thử nghiệm mô hình “The results indicate that another item measuring market orientation was further deleted because it had a low factor loading (,0.50) The loadings for other items were acceptable (.0.50), and they were used for the main survey to test the models.” Nhận xét: - - Nghiên cứu suy diễn từ lý thuyết để đưa khái niệm nghiên cứu, mô hình giả thuyết -> phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm định lý thuyết liệu hoàn toàn phù hợp Lý thuyết tổng kết từ nghiên cứu trước tảng để xây dựng thang đo cho khái niệm nghiên cứu Tác giả thực đánh giá NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 11 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` - IV thang đo kiểm định mô hình nghiên cứu thông qua nghiên cứu định lượng: o Nghiên cứu sơ (với mẫu n = 89) để đánh giá sơ thang đo: kiểm định Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá EFA o Nghiên cứu định lượng thức (với mẫu thức n = 306) để kiểm định lại thang đo mô hình lý thuyết, tác giả dùng phép phân tích nhân tố khẳng định CFA Thu thập thông tin cách gửi thư: Đây dạng vấn phổ biến nghiên cứu khoa học hàn lâm câu trả lời không bị tác động diện người vấn tránh tượng tự điền trả lời vấn viên, suất trả lời vấn cao (82% - người nghiên cứu chủ động gọi điện thoại nhắc nhở) nên tiết kiệm chi phí thực KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU: Phân tích số liệu: a) Phương pháp phân tích: - Mô hình mạng (SEM - Structural Equation Modeling) sử dụng để thử nghiệm mô hình lý thuyết giả thuyết o Mô hình SEM mở rộng mô hình tuyến tính tổng quát (GLM) cho phép nhà nghiên cứu kiểm định tập hợp phương trình hồi quy lúc o SEM sử dụng để ước lượng mô hình đo lường (Mesurement Model) mô hình cấu trúc (Structure Model) toán lý thuyết đa biến o Là phương pháp tổ hợp phương pháp hồi quy, phương pháp phân tích nhân tố, phân tích phương sai - Các thang đo được đánh giá phân tích nhân tố khẳng định (CFA) o Sử dụng thích hợp nhà nghiên cứu có sẵn số kiến thức cấu trúc biến tiềm ẩn sở o Trong mối quan hệ hay giả thuyết (có từ lý thuyết hay thực nghiệm) biến quan sát nhân tố sở nhà nghiên cứu thừa nhận trước tiến hành kiểm định thống kê o Phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA chấp nhận giả thuyết nhà nghiên cứu, xác định theo quan hệ biến hay nhiều nhân tố b) Kết đo lường thang đo: - Các khái niệm đơn hướng mô hình: Nhận thức hữu ích, Nhận thức dễ dàng sử dụng sử dụng internet: phù hợp tốt với liệu - Các khái niệm đa hướng bậc định hướng thị trường định hướng học hỏi: phù hợp tốt với liệu NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 12 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` - Các số tương quan thành phần khái niệm nghiên cứu, với sai số chuẩn cung cấp chứng tính hiệu lực phân biệt nội khái niệm nghiên cứu Giả thuyết đường dẫn cấu trúc Est.(se)a CR b pvalue H1 Nhận thức tính hữu dụng Sử dụng internet 1.23(0.234) 5.26 H2 Nhận thức dễ dàng sử dụng Sử dụng internet 0.64(0.212) 0.003 H3 Nhận thức dễ dàng sử dụng Nhận thức tính hữu dụng 0.22(0.073) 3.07 0.002 H4 Định hướng thị trường Nhận thức tính hữu dụng 0.31(0.076) 4.05 H5 Định hướng thị trường Sử dụng internet 0.977(0.225) 4.29 H6 Định hướng học tập Nhận thức tính hữu dụng 0.33(0.104) 3.19 0.001 H7 Định hướng học tập Nhận thức dễ dàng sửdụng 0.43(0.087) 4.91 H8 Định hướng học tập Định hướng thị trường 0.60(0.110) 5.49 Ghi chú: a ước lượng (với sai số chuẩn); b tỷ số giới hạn CR Nhận xét & đánh giá: a) Nhận xét: - Các yếu tố tải tất biến có ý nghĩa đáng tin cậy (>= 0,63, p < 0,001) - Các hệ số AVE(average variances extracted) cao (>= 0,50) - Ngoài ra, độ tin cậy phức hợp tất thang đo chấp nhận (>= 0,67) b) Đánh giá: - Mô hình đo lường cuối đạt phù hợp tốt liệu; - Các thang đo đo lường khái niệm nghiên cứu đơn hướng thành phần khái niệm nghiên cứu đa hướng bậc biểu thị hội tụ thích hợp (sự quán nội tại) NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 13 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` V THẢO LUẬN: Ứng dụng TAM ngữ cảnh sử dụng Internet mang tính tổ chức –như kênh thông tin liên lạc: - Nâng cao hiểu biết: Những tiền đề quan trọng việc sử dụng Internet Mở rộng cac khái niệm: Liên quan đến sư hữu ích dễ sử dụng Internet tổ chức Dự đoán thành công: Sự chấp nhận sử dụng Internet tổ chức  Tầm quan trọng nhận thức hữu ích: - Nhận thức hữu ích dễ sử dụng nhân tố dự báo việc sử dụng Internet (bằng chứng sử dung mô hình TAM để giải thích) - Nghiên cứu ràng, nhận thức hữu ích nhân tố quan trọng ứng dụng IT, không tổ chức nói chung mà cá nhân nói riêng Các nghiên cứu trước đây: - - ADAMS ETAL (1992): o Mối quan hệ quan trọng nhận thức hữu ích dễ dụng o Nhưng nhận thức hữu ích quan trọng định sử dụng NGUYỄN & BARRETT (2006): o Nhận thức dễ sử dụng yếu tố định ý định sử dụng Internet công ty xuất NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 14 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG`  Các yếu tố mang tính tổ chức khác: - Định hướng học hỏi làm tảng cho định hướng thị trường - VI Các công ty theo định hướng học hỏi có nhiều khả tiếp cận sẵn sàng thích nghi cách tiếp cận để làm kinh doanh – định hướng thị trường KẾT LUẬN: Khuyến nghị mặt quản trị: Tầm quan trọng:Khả thu thập thông tin, xây dựng mối quan hệ& mạng lưới quốc tế với đại lý nước ngoài, nhà phân phối, khách hàng, đối thủ ngành tổ chức khu vực công công ty  Công ty kinh doanh: - Nên chuẩn bị để sử dụng Internet cách sâu rộng - Khuyến khích, bồi dưỡng mức độ nhận thức, đồng thời tổ chức tham gia chương trình đào tạo  Tổ chức hỗ trợ quốc tế: - Khuyến khích công ty tiếp tục nuôi dưỡng định hướng thị trường học hỏi  Nhà hoạch định sách: - Các chương trình trợ giúp nên quảng bá hữu ích việc sư dụng Internet, cách thiết kế Module đào tạo để giúp công ty sử dụng công cụ Internet khác cách hiệu NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 15 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` Hạn chế: - Điều tra thực nghiệm thực thị trường chuyển tiếp – Việt Nam Khác biệt thị trường khác: Kinh tế, trị, văn hóa, sở vật chất hạ tầng truyền thông công nghệ - Internet đổi tương đối gần đây, tiềm công ty quốc tế hóa ko khai thác cách đầy đủ hiệu thị trường chuyển đổi – nơi mà sở hạ tầng Internet chưa phát riển Một số công cụ Internet điều tra điện tử phân phối trực tuyến ko công ty sử dụng Vì thước đo cho việc sử dụng Internet có lẽ ko có ý nghĩa nhiều tiềm - Nghiên cứu tập trung vào số tiền đề quan trọng việc sử dụng Internet: (TAM & yếu tố tổ chức) Định hướng thị trường & định hướng học hỏi Một điều tra khác tính cách quản trị kết sử dụng Internet có mối liên hệ với nghiên cứu VD: phát mối quan hệ việc sử dụng Internet hiệu hoạt động quốc tế đóng góp có giá trị cho phạm vi - Hướng dẫn nghiên cứu tương lai: Mở rộng phạm vi nghiên cứu thị trường chuyển đổi khác Tập trung vào công cụ khác cuả Internet cho công ty quốc tế Mở rộng khái niệm liên quan: Tính cách quản trị, kết việc sử dụng internet NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 16 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` B NHẬN XÉT CHUNG CỦA NHÓM VỀ BÀI NGHIÊN CỨU: - Bài nghiên cứu có bố cục trình bày đầy đủ theo cấu trúc theo yêu cầu nghiên cứu khoa học - Nội dung trình bày rõ ràng, lập luận chặt chẽ, có tính logic tính hệ thống cao - Tài liệu tham khảo trích dẫn cụ thể, đầy đủ theo thứ tựbảng chữ nên dễ tra cứu - Giá trị nghiên cứu: o Giá trị nội: Phương pháp kết nghiên cứu đáp ứng mục tiêu nghiên cứu o Giá trị ngoại: phạm vi nghiên cứu thực thị trường chuyển đổi - thị trường Việt Nam, tính tổng quát hóa nghiên cứu chưa cao - Lý thuyết tổng kết từ nghiên cứu trước tảng để xây dựng thang đo cho khái niệm nghiên cứu Tác giả thực đánh giá thang đo kiểm định mô hình nghiên cứu thông qua nghiên cứu định lượng: o Nghiên cứu sơ (với mẫu n = 89) để đánh giá sơ thang đo: kiểm định Cronbach alpha phân tích nhân tố khám phá EFA o Nghiên cứu định lượng thức (với mẫu thức n = 306) để kiểm định lại thang đo mô hình lý thuyết, tác giả dùng phép phân tích nhân tố khẳng định CFA - Thu thập thông tin cách gửi thư: Đây dạng vấn phổ biến nghiên cứu khoa học hàn lâm câu trả lời không bị tác động diện người vấn tránh tượng tự điền trả lời vấn viên, suất trả lời vấn cao (82% - người nghiên cứu chủ động gọi điện thoại nhắc nhở) nên tiết kiệm chi phí thực - Nghiên cứu thỏa mãn yêu cầu nghiên cứu tính (giải khe hổng nghiên cứu) có ý nghĩa thực tiễn - Đây loại nghiên cứu nhân quả, áp dụng phương pháp nghiên cứu suy diễn tiếp cận theo phương pháp định lượng để kiểm định giả thuyết nhân đưa liệu hoàn toàn phù hợp với mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu suy diễn từ lý thuyết để đưa khái niệm nghiên cứu, mô hình giả thuyết -> phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm định lý thuyết liệu hoàn toàn phù hợp - Tác giả dùng giả thuyết nhân để kiểm định giá trị nghiên cứu này, nghiên cứu cho ta thấy giá trị hội tụ cao chấp nhận nó, - Mô hình đo lường cuối phù hợp tốt với liệu - Yếu tố tải trọng tất mục có ý nghĩa đáng kể NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 17 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` - - Tất phương sai trung bình chiết xuất cao Độ tin cậy tổng hợp tất quy mô chấp nhận Giá trị hội tụ phương pháp đạt Các kết hỗ trợ tất tám giả thuyết hỗ trợ Nghiên cứu cung cấp số gợi ý cho nhà quản lý cấp cao, như cho nhà quản lý quốc tế công ty quốc tế thị trường chuyển tiếp Tạo đóng góp có giá trị cho khu vực TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Đình Thọ byinternationalizing (2006), Factorsaffectingtheutilizationof the internet firmsintransitionmarkets: Evidencefrom Vietnam, tạiwww.emeraldinsight com/0263-4503.htm (2007) Nguyễn Đình Thọ, Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh,Hà Nội - Nhà xuất lao động xã hội năm 2011 NHÓM – LỚP ĐÊM – KHÓA 22 18 [...]... là 1 sự đổi mới tương đối gần đây, và tiềm năng của nó đối với các công ty quốc tế hóa đã ko được khai thác 1 cách đầy đủ và hiệu quả ở các thị trường chuyển đổi – nơi mà cơ sở hạ tầng Internet chưa được phát riển Một số các công cụ Internet như điều tra điện tử và phân phối trực tuyến đã ko được các công ty sử dụng Vì vậy thước đo cho việc sử dụng Internet có lẽ là ko có ý nghĩa nhiều như tiềm năng... đào tạo để giúp các công ty sử dụng các công cụ Internet khác nhau 1 cách hiệu quả NHÓM 4 – LỚP ĐÊM 3 – KHÓA 22 15 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` 2 Hạn chế: - Điều tra thực nghiệm chỉ được thực hiện trong 1 thị trường chuyển tiếp – Việt Nam Khác biệt thị trường khác: Kinh tế, chính trị, văn hóa, cơ sở vật chất hạ tầng về truyền thông và công nghệ - Internet là 1... cứu tương lai: Mở rộng phạm vi nghiên cứu các thị trường đang chuyển đổi khác Tập trung vào các công cụ khác cuả Internet cho công ty quốc tế Mở rộng các khái niệm liên quan: Tính cách quản trị, cũng như các kết quả của việc sử dụng internet NHÓM 4 – LỚP ĐÊM 3 – KHÓA 22 16 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` B NHẬN XÉT CHUNG CỦA NHÓM VỀ BÀI NGHIÊN CỨU: - Bài nghiên... dụng o Nhưng nhận thức hữu ích ít quan trọng trong quyết định sử dụng NGUYỄN & BARRETT (2006): o Nhận thức sự dễ sử dụng không phải là 1 yếu tố quyết định về ý định sử dụng Internet của các công ty xuất khẩu NHÓM 4 – LỚP ĐÊM 3 – KHÓA 22 14 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG`  Các yếu tố mang tính tổ chức khác: - Định hướng học hỏi làm nền tảng cho định hướng thị trường. .. VI Các công ty theo định hướng học hỏi có nhiều khả năng tiếp cận và sẵn sàng thích nghi các cách tiếp cận mới để làm kinh doanh – định hướng thị trường KẾT LUẬN: 1 Khuyến nghị về mặt quản trị: Tầm quan trọng:Khả năng thu thập thông tin, xây dựng mối quan hệ& mạng lưới quốc tế với các đại lý nước ngoài, nhà phân phối, khách hàng, đối thủ cùng ngành và các tổ chức khu vực công của các công ty  Công ty. .. chuẩn bị để sử dụng Internet 1 cách sâu rộng hơn - Khuyến khích, bồi dưỡng các mức độ về sự nhận thức, đồng thời tổ chức tham gia các chương trình đào tạo  Tổ chức hỗ trợ quốc tế: - Khuyến khích các công ty tiếp tục nuôi dưỡng định hướng thị trường và học hỏi  Nhà hoạch định chính sách: - Các chương trình trợ giúp nên quảng bá về sự hữu ích của việc sư dụng Internet, bằng cách thiết kế các Module... nội tại của các khái niệm nghiên cứu Giả thuyết đường dẫn cấu trúc Est.(se)a CR b pvalue H1 Nhận thức về tính hữu dụng Sử dụng internet 1.23(0.234) 5.26 0 H2 Nhận thức về sự dễ dàng sử dụng Sử dụng internet 0.64(0.212) 3 0.003 H3 Nhận thức về sự dễ dàng sử dụng Nhận thức về tính hữu dụng 0.22(0.073) 3.07 0.002 H4 Định hướng thị trường Nhận thức về tính hữu dụng 0.31(0.076) 4.05 0 H5 Định hướng thị trường. .. cứu này chỉ tập trung vào 1 số tiền đề quan trọng của việc sử dụng Internet: (TAM & 2 yếu tố tổ chức) Định hướng thị trường & định hướng học hỏi Một cuộc điều tra khác về tính cách quản trị cũng như là kết quả sử dụng Internet có mối liên hệ với nghiên cứu này VD: những phát hiện về mối quan hệ giữa việc sử dụng Internet và hiệu quả hoạt động quốc tế có thể sẽ là 1 đóng góp có giá trị cho phạm vi... nội tại) NHÓM 4 – LỚP ĐÊM 3 – KHÓA 22 13 TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC – GVHD: TS ĐINH THÁI HOÀNG` V THẢO LUẬN: Ứng dụng TAM trong ngữ cảnh sử dụng Internet mang tính tổ chức –như là 1 kênh thông tin và liên lạc: - Nâng cao sự hiểu biết: Những tiền đề quan trọng của việc sử dụng Internet Mở rộng cac khái niệm: Liên quan đến sư hữu ích và dễ sử dụng Internet trong tổ chức Dự đoán thành công: ... pháp đã đạt được Các kết quả này cũng hỗ trợ tất cả tám giả thuyết đã được hỗ trợ Nghiên cứu này cung cấp một số gợi ý cho các nhà quản lý cấp cao, như cũng như cho các nhà quản lý quốc tế của các công ty quốc tế tại các thị trường chuyển tiếp Tạo ra sự đóng góp có giá trị cho khu vực TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Đình Thọ byinternationalizing (2006), Factorsaffectingtheutilizationof the internet firmsintransitionmarkets: ... cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Internet: o Dholakia Kshetri, 2004 Điều tra yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng dụng internet doanh nghiệp o Obra et al, 2002 Việc sử dụng internet o... Thành công tiếp thị internet quốc tế - b) Lỗ hổng nghiên cứu: Tập trung chủ yếu vào kinh tế tiên tiến công nghiệp hóa Ít ý đến việc sử dụng internet công ty kinh doanh quốc tế thị trường chuyển. .. TRANSITION MARKET EvidencefromVietnam- Dr Nguyen Dinh Tho Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng internet Công ty quốc tế thị trường chuyển tiếp Việt Nam – Tiến sĩ: Nguyễn Đình Thọ A NỘI DUNG BÀI NGHIÊN