Chương Sơ lược hình thành phát triển tư xã hội học quản lý Các tư xhhql thời kỳ Ai Cập, La Mã, Hy Lạp cổ đại  Vào khoảng - nghìn năm trước Công nguyên nhà nước phương Đông cổ đại Ai Cập, Hy Lạp, La Mã, Ba Tư có hình thức tổ chức, quản lí sơ khai gắn liền với hình thức tổ chức tôn giáo  Mô hình quản lí xã hội thời Cổ đại: có phương pháp thống kê số lượng dân chúng làng xã phục vụ cho việc phân công lao động, huy động binh lính, thu thuế khoản đóng khác người dân xã hội thô sơ, thủ công Việc quản lí ruộng đất người chủ ruộng đất &những người làm thuê, địa chủ chúa đất -người nông dân,giữa địa chủ -nô lệ Những quan chức nhà nước tôn giáo có quyền lực cao việc quản lí xã hội  Tuy nhiên phương pháp quản lí xã hội thời cổ đại thô sơ, thủ công Các tư xã hội học quản lí thời kỳ Ai Cập, La Mã, Hy Lạp cổ đại (tiếp)  khu vực lao động nô lệ chiếm phần quan trọng kinh tế xã hội phần Trung Bắc cổ đại Tuy nhiên điểm hạn chế công tác quản lí xã hội dẫn tới hiệu lao động nô lệ thấp  Những nguyên nhân cấu nghề nghiệp, nghề đơn điệu không đa dạng, thứ ba cạnh tranh lao động tự lao động cưỡng chế  Thực chất việc quản lí xã hội quốc gia phương Đông cổ đại chuyên chế độc tài nhà nước quyền lực tập trung vào người vua Nhờ có chế tổ chức lao động xã hội dựa phân chia sức lao động, nhà nước có điều luật cụ thể quy định quyền hạn, trách nhiệm nghĩa vụ cho loại dân, phân hạng bậc quan lại máy quản lý Các thành viên nhóm xã hội xác định có quyền tự định việc lựa chọn nghề nghiệp  Một giai đoạn đánh dấu tiến đặc biệt công tác quản lí xã hội tư tưởng cai trị triết gia Hy Lạp cổ đại Đó Xôcơrát (469-399 trước công nguyên), Kxênô Phantơ (570-478 trước công nguyên), Pơlaton (427-347 trước Công nguyên), Aritxtốt (384-322 trước Công nguyên)  Họ người có cách nhìn tiến việc quản lí xã hội từ việc nghiên cứu trình phân công lao động xã hội Theo tác giả này, việc phân công lao động xã hội tất yếu dẫn tới phân tầng xã hội, đa dạng hoá loại hình lao động, lao động theo nghề nghiệp, hệ thống trao đổi kinh tế “hàng hoá-dịch vụ”  Pơlatôn người đưa quy luật đa dạng hoá cách cân đối phân công lao động sở ba yếu tố sau:     - Sự đa dạng nhu cầu người - Sự đa dạng lực lao động - Sự đa dạng loại hình lao động Sự khác biệt nhu cầu khu vực dân cư lối sống họ, đòi hỏi phải có quản lí cho phù hợp Từ lí nhà cầm quyền xã hội tổ chức lao động theo kiểu chuyên môn hóa nhằm nâng cao chất lượng hiệu lao động, đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ vật chất lẫn tinh thần xã hội  Pơlatôn người đưa lí luận tổ chức nô dịch theo nghề nghiệp Việc quản lí xã hội quy việc thiết chế hoá nghề nghiệp Trong Kxênô Phantơ tập trung phân tích mối quan hệ người trình biến đổi từ lao động phức tạp đến đơn giản phạm vi hẹp (các nhóm lao động) Các tư xã hội học quản lí Trung hoa thời kỳ cổ đại    3.1 Tư tưởng Đức trị - Khổng Tử 3.2 Tư tưởng Pháp trị - Hàn Phi Tử 3.3 Tư tưởng quản lí theo binh pháp Tôn Tử Các tư xã hội học quản lí Trung hoa thời kỳ cổ đại (tiếp) 3.1 Tư tưởng Đức trị - Khổng Tử (551-479 trước Công nguyên)  Nguyên tắc Đức trị - "Người noi gương, kẻ tự giác tuân theo" để giúp vua cai trị đất nước Dù cương vị "người trên" hay 'kẻ dưới" phải lấy chữ "Đức" làm khái niệm trung tâm để đạo hành vi ứng xử  "Đức" mà Khổng Tử dùng "Đức nhân", thuyết Đức trị gọi thuyết Nhân trị  Nội dung chủ yếu thuyết Nhân trị: cách thức quản lí theo mối quan hệ người  "đức nhân" có nghĩa đạo đức làm người Đạo đức làm người Khổng tử khái quát chung tình yêu người Mọi người cần quan hệ cư xử với tình người, tình đồng loại  Về quan điểm dùng chữ Nhân Khổng Tử quản lí là: "Nhân" yêu người, "cái không muốn đừng làm cho người khác", "mình muốn tự lập thành lập cho người, muốn thành công giúp người thành công"  Nhà quản lí cần phải làm năm đức tính: "cung, khoan, tín, mẫn, huệ" nhà quản lí có Nhân - Ngoài "đức nhân" nhà quản lí cần phải có đức: Chính, Kính, Tín, lễ - + Chính có nghĩa thẳng + Kính có nghĩa cung kính + Tín dân tin tưởng - Khổng Tử nói với Tử Cống rằng: "Dân vô tín bất lập" (Nếu dân không tin quyền phải đổ) -  Nhà quản lí muốn thành công phải cấp tin tưởng, muốn làm điều cần phải có tác phong cung kính, thận trọng, lời nói phải đôi với việc làm phải giữ Lễ  - Trong năm đức Khổng Tử nhấn mạnh đức Nhân Lễ Chữ Lễ có nghĩa cách ứng xử theo trật tự thứ bậc cao thấp khác cá nhân cấu trúc xã hội cụ thể, trật tự qui định mô hình hành vi ứng xử cá nhân, nhà quản lí cần phải học Lễ - Đối với việc "Trị dân", Khổng Tử đưa sách dưỡng dân, giáo dân, phương pháp hình (chính lệnh hình pháp), võ bị ngoại giao Trong dưỡng dân giáo dân quan trọng "khéo nuôi dân nước trị mà nhà cầm quyền dân quí, ngược lại nước loạn, dân bỏ nước khác “ -  XHHQL cho thấy tư tưởng Khổng Tử khoa học xác ngày Hiện nhiều nhóm dân cư di cư từ nước sang nước khác lí đói nghèo Bên cạnh việc nuôi dân tốt phải chăm lo tới việc giáo dục họ để họ có đủ tri thức để thực nghĩa vụ quyền hạn   Như tư tưởng "đức trị" xuyên suốt thao tác quản lí Khổng Tử Cái lăng kính chủ quan ông "Từ bụng ta suy bụng người" hay gọi phép nội suy lí giải kiện xã hội, phương pháp liệu có hoàn toàn xác không mà đất nước ta tiến vào "công nghiệp hoá, đại hoá"? Câu trả lời bỏ ngỏ, nhiên phủ nhận ảnh hưởng to lớn tư tưởng "đức trị' Khổng Tử hoạt động quản lí nói riêng quan hệ xã hội Việt Nam nói chung  3.1 Tư tưởng Pháp trị – Hàn Phi Tử (280-233 trước Công nguyên) 3.2.1 Bản chất hám lợi hám quyền lực người  Cái tính thiện có số người mà bậc vĩ nhân, đại đa số người có tính ác, họ tranh giành quyền lợi, chức vụ, họ tranh giành quyền lực, vinh quang chất hành vi người xuất phát từ lợi ích  Hàn Phi Tử triết gia, nhà quản lí xã hội sống cách khoảng 2500 năm, tư tưởng ông đánh giá tư tưởng thực tế chí tư tưởng thực dụng bàn vấn đề quản lí xã hội  Quan điểm vị lợi người Hàn Phi Tử giải thích mối quan hệ, từ mối quan hệ máu mủ gia đình họ hàng đến quan hệ xã hội - Quan điểm rối loạn xã hội: sản xuất không đáp ứng nhu cầu xã hội, tương đồng cung cầu tất yếu dẫn tới rối loạn xã hội Sự rối loạn xã hội phần nghèo khổ dẫn tới, nghèo khổ lại nguyên nhân gia tăng dân số nhanh sản xuất thấp kém, đất đai chật hẹp xã hội tiến theo quy luật đấu tranh sinh tồn, người tồn mình, người muốn sống sót họ phải đấu tranh loại trừ lẫn (bản tính ác người) - Tư tưởng tương tự tư tưởng nhà xã hội học thuộc trường phái "Tiến hoá xã hội" H Spencer (1820-1903), nhiên H.Spencer nhấn mạnh khả thích ứng mặt chức xã hội giúp cho cá nhân xã hội "sống sót" hoàn thiện  3.1 Tư tưởng Pháp trị – Hàn Phi Tử (280-233 trước Công nguyên) 3.2.2 Mối quan hệ người cai trị kẻ bị trị Trong thời đại phong kiến, mối quan hệ người cai trị kẻ bị trị mối quan hệ vua Khi Khổng Tử chủ yếu nhấn mạnh quan điểm dựa vào đạo đức, dựa vào nhân nghĩa Hàn Phi Tử lại dựa vào khoảng cách địa vị người cai trị kẻ bị trị, mối quan hệ quyền lực mà ngày XHHQL tập trung điểm ý để nghiên cứu  Dựa quan điểm cho người dân, kẻ bị trị người cai trị có chung chất ham lợi ham quyền lực Đối với người bị cai trị người dân quyền lực cai trị họ tập trung vào ham lợi phục tùng quyền lực, điều giúp cho nhà cai trị nắm quy luật chung mà lập sách, thi hành sách nhà nước  Theo ông nhà vua phải nắm ba quyền lực Lập pháp, Hành pháp Tư pháp Đây hình thức tốt quản lí xã hội nhằm hạn chế tội lỗi, lập lại trật tự kỷ cương cho xã hội  Khi đánh giá khả năng, lực quản lí ông cho người cai trị, trực tiếp nhà vua mà nghiêm túc công tâm, ý đến tư lợi cá nhân làm cho dân giàu nước mạnh - Mối quan hệ người quản lí kẻ bị quản lí mối quan hệ chiều, có mâu thuẫn với mặt lợi ích - mô hình quản lí xã hội Hàn Phi Tử mô hình quản lí pháp trị cứng nhắc theo trật tự quyền lực từ cao đến thấp thang bậc quyền lực,  - Khi bàn mối quan hệ phận xã hội có nghĩa công tư, xã hội với gia đình Hàn Phi Tử cho quan hệ công tư mối quan hệ mâu thuẫn chúng tồn việc mâu thuẫn phần thua thiệt phải thuộc phía tư có nghĩa tư phải sẵn sàng hy sinh cho công, gia đình phải phục tùng sẵn sàng hy sinh cho xã hội, lợi ích xã hội   3.1 Tư tưởng Pháp trị – Hàn Phi Tử (280-233 trước Công nguyên) 3.2.3 Cấu trúc hoạt động quản lí * Thế “Thế địa vị, uy quyền" Ông cho tài đức cần mức độ trung bình có Thế tức có quyền lực, có chức vụ cụ thể quản lí Đối với Pháp gia trọng chữ "Thế" trọng cưỡng chế" mà:  Vua" - "Chủ quyền (lập pháp, hành pháp, tư pháp) tập trung vào người  - "Vua phải tôn kính tuân theo triệt để , dân không trái ý vua, vua bắt chết phải chết, không chết nghĩa không trung "  Khái niệm tương đương khái niệm địa vị (status) xã hội học đại Tuy nhiên xã hội phong kiến không tồn dân chủ (theo nghĩa đại) nên có vị trí cao người nắm giữ vua Pháp  "Pháp hiến lệnh công bố công sở, thưởng hay phạt dân tin thi hành, thưởng người cẩn thận giữ pháp luật, phạt kẻ phạm pháp, bề theo pháp"  Pháp hệ thống chuẩn mực xã hội, điều luật buộc thành viên xã hội phải tuân thủ."Pháp" phải đảm bảo bốn yêu cầu :  - Luật pháp phải hợp thời  - Pháp luật phải soạn thảo cho dân dễ biết, dễ thi hành  - Pháp luật phải công bằng, bênh vực kẻ yếu, số  - Pháp luật có tính cách phổ biến  Cụ thể Pháp luật phải đảm bảo tính thời hay kịp thời, tính dễ hiểu hay phổ biến tầng lớp xã hội, tính khả thi tính công bằng, nhờ mà xã hội ổn định trật tự bền vững Thuật   Thuật kỹ thuật cai trị Theo hai nghĩa: - Một "kỹ thuật" tức cách thức dùng để tuyển dụng nhận xét, đánh giá khả quan lại Vì mà Thân Bất Hại định nghĩa “Thuật” sau: "Thuật nhân tài mà giao cho chức quan, theo danh mà trách thực, nắm quyền sinh sát tay mà xét khả quần thần" - - Hai "Tâm thuật" "Tâm thuật" mưu mô để chế ngự quần thần, bắt họ phải để lộ thâm ý họ ra" • Theo cách hiểu tâm lí học đại thuật tác động tâm lí người lãnh đạo đến cấp để nắm bắt suy nghĩ cấp cấp • Trong XHH dạng tương tác xã hội người nắm giữ cương vị khác cấu trúc xã hội Dựa vào mối quan hệ phụ thuộc lẫn mặt vị trí xã hội để tìm cách điều khiển cấp tuân theo ý chí cấp • Cả hai loại kỹ thuật mà Hàn Phi Tử đưa cách nghìn năm, ngày vận dụng rộng rãi công tác quản lí nhân quan, tổ chức nhóm xã hội  Tóm lại Khổng Tử Hàn Phi Tử có đóng góp lớn kho tàng lí thuyết quản lí xã hội - Nếu Khổng Tử tập trung vào quan điểm học thuyết Đức trị, lấy gương người cán lãnh đạo - cán quản lý, để hướng dẫn cho cấp dưới, cho nhân dân noi theo thực kỷ cương đất nước, tổ chức - Hàn Phi Tử dựa vào tính cứng rắn quyền lực mà chi phối, khống chế, ép buộc hành vi người phải tuân theo pháp luật -  Hai quan điểm khác lĩnh vực, điều kiện hoàn cảnh xã hội cụ thể có ý nghĩa xã hội tích cực 3.3 Tư tưởng quản lí theo binh pháp Tôn Tử 3.3.1 Chiến lược sử dụng quyền lực  3.3.1.1 Khái niệm quyền lực  Quyền lực sử dụng theo nghĩa rộng chung sức mạnh người người tương tác xã hội mà kết bên giành thắng lợi hay đạt mục đích không phụ thuộc vào ý chí, tình cảm bên  Muốn sử dụng quyền lực cần phải hiểu rõ mối quan hệ nhân tố tạo quyền lực, nói cách khác nhân tố dẫn chủ thể hành động tới thắng lợi, mà theo Tôn Tử “thắng lợi” tức lấy “thắng” làm “lợi”  Trong chiến lược quyền lực chủ thể quan hệ xã hội bị ràng buộc lẫn nhau, có liên quan đến theo mức độ trực tiếp gián tiếp khác “lưới”, nhiên không cố định mắt lưới mà có tĩnh có động, chất động tồn  Từ quan niệm chiến tranh người ta khái quát hoá tư tưởng Tôn Tử thành lối sống văn hoá ứng xử đời sống xã hội 3.3.1.2 Những nhân tố chiến lược quyền lực   Đạo Đạo binh pháp tôn Tử "chỉ phép tắc, qui luật"  Đạo qui tắc ứng xử người với người giữ cương vị xã hội khác Nội dung "Đạo" việc qui định người dân phải tuân theo ý chí vua chúa, kẻ phải tuân theo người trên, phải tuân thủ cha Nếu nhân tố không đạt mức độ cho phép quan hệ (người lãnh đạo với cấp dưới) bị rối loạn diều kiện giành thắng lợi  Trời  Trời qui luật tự nhiên mùa (xuân, hạ, thu, đông), gió, bão, tuyết, nắng, mưa, ngày đêm Dựa vào qui luật tự nhiên để tiến hành chiến tranh cho có lợi 3.3.1.2 Những nhân tố chiến lược quyền lực (tiêp)  * Đất  Đất dược Tôn Tử hiểu xa gần mặt địa lý, lợi hại cao thấp, hiểm trở hay phẳng sở mà bày binh bố trận  * Tướng  Tướng phảm chất cần thiết người lãnh đạo thông minh, trung thành, dũng cảm, nhân ái, nghiêm túc  * Pháp  Pháp mô hình thể chế Trong cách xếp trật tự vị trí xã hội cho phù hợp với phẩm chất cụ thể cá nhân, đề cập tới số lượng biên chế quân phù hợp với nhiệm vụ chiến đấu  Muốn thắng đối phương phải hiểu rõ tương quan bên nhân tố 3.3.1.2 Những nhân tố chiến lược quyền lực (tiếp) *Thế  Thế tình tạo dựa tương quan quản lí bên Phán xét tình giúp cho người cầm quyền lực chọn phương án tác chiến, thấy địch mạnh nên tránh, dùng thao tác quân để đánh lừa địch tạo mạnh cho ta ông thao tác quan “dùng lợi nhỏ để nhử kẻ địch nhân địch rối loạn mà chiến thắng”, kẻ địch có binh lực mạnh phải tránh xa nó, “dùng lời lẽ nhún nhường để kẻ địch kiêu căng mà lơi lỏng”v.v  Tóm lại, Tôn Tử hiểu “thế” tương quan sức mạnh bên tham chiến tạo nên yếu tố địa hình, sĩ khí, cách bố trí đội hình, quân số, vũ khí, lương thảo, chi viện hậu phương   Hư-Thực Hư thực phạm trù đối lập với thống Phạm trù dùng để binh lực nhiều hay ít, trang bị mạnh hay yếu,ý chí chiến đấu quân sĩ dũng cảm hay khiếp nhược, tính chiến đấu trạng thái chủ động hay bị động Những liên quan đến yế tố “lợi” “thực”, ngược lại quan đến bất lợi “hư”  “Hư-Thực” áp dụng rộng chiến lược quan hệ chiến tranh mà quan hệ xã hội, nhát quan hệ thương mại, trị Trong quan hệ người tiến tới “thực”, lấy “thực” làm cho đối phương nhận phần “hư” để giành quyền chủ động đạt tới mục đích định  Tư tưởng dùng nguyên tắc tránh “thực” đánh “hư” kết hợp “kỳ” “chính” để thắng quân địch mục tiêu cuối thắng lợi Dùng “ sở trường” để đánh vào “sở đoản” địch có nghĩa dùng mạnh để đánh vào yếu địch Có thể lấy yếu đánh mạnh, lấy đánh nhiều mà giành thắng lợi Nhưng thời điểm vị trí xác định binh lực phải mạnh đối phương  Khi nói đến “kỳ” “chính” Tôn Tử muốn bàn đến vận dụng cách hợp lí “thực” “hư”, ví dụ “xuất phát nơi kẻ địch không tới, tiến tới nơi kẻ địch không ngờ” 3.3.2 Quyền mưu  “Quyền mưu sức mạnh chất người, trí tuệ nhân loại, hình thức tồn trí tuệ loài người” Quyền mưu chiến đấu gọi mưu công có nghĩa vận dụng mưu kế, sách lược để chiến thắng kẻ địch Như vấn đề quyền mưu vấn đề tất yếu, nghệ thuật chiến tranh Nghệ thuật kết tinh trí tuệ người quay trở lại thực tiễn để phục vụ người  Quyền mưu có chất “việc binh đứng phép lừa” chất chiến tranh giành thắng lợi Nếu mục đích chiến tranh bảo vệ dân tộc chống xâm lược chiến tranh chiến tranh nghĩa chiến tranh xâm lược phi nghĩa Quyền thuật binh pháp Tôn Tử áp dụng rộng rãi đời sống trị, thương mại Ngày người ta hay dùng thuật ngữ quyền thuật cách dùng để số quyền mưu đời sống trị mà chất nghệ thuật lừa đối phương để giành lấy thắng lợi Người ta dùng ngôn từ hợp lòng người điều khiển người Trong kinh doanh người kinh doanh cần thu lợi nhuận phải tính toán cân đối thu chi  Các tư tưởng xã hội học quản lí Thời kỳ Trung cổ * Thời kỳ quan niệm đặc biệt quản lí xã hội loại trừ tư tưởng tôn giáo * Học thuyết Arơgustin (Thế kỷ 4-5) lần nhấn mạnh tính chất lao động xã hội, khác biệt lao động chân tay trí óc mà triết gia thời cổ đại Hy Lạp đưa * Các nhà tư tưởng thời trung cổ có bổ sung thêm quan niệm động đạo đức vấn đề lao động xã hội Nghĩa người cần lao động để chuộc lại, để đền bù cho tội lỗi mình, lao động đảm bảo cho tồn sinh học người, tồn không qua lao động linh hồn thuộc chúa Các tư tưởng xã hội học quản lí Thời kỳ Trung cổ (tiếp) * Quản lí xã hội dựa niềm tin tôn giáo giúp cho nhà quản lý, người cai trị ổn định tư tưởng an tâm người dân, thủ tiêu đấu tranh dân chúng Đó tư tưởng quản lí xã hội Acơvinski kỷ 13-14 * Nếu Acơvinski kết thúc giai đoạn “tiền khoa học” tư tưởng xã hội học quản lí vào kỷ 14 coi M Luther (1483-1546) người bắt đầu thời đại khoa học nghiên cứu tư xã hội học quản lý Cả Luther Canvin (15091564) đưa thuyết quản lí xã hội dựa luận điểm tinh thần đạo đức tôn giáo Theo họ thang đo giá trị chủ nghĩa tư tính chủ động tích cực cao, có nguyên tắc đạo đức, yêu lao động, lương tâm nghề nghiệp lao động trừng phạt Chúa Do lao động đảm bảo tồn mặt sinh học Những người thực sống tu luyện, khổ hạnh người lao động cực nhọc họ cứu vớt linh hồn kiếp sau thiên đàng * Quan niệm "xã hội lao động" dạng văn minh nhân loại sở lao động theo tinh thần "đạo đức tin lành" Quản lí xã hội gắn liền với việc tổ chức lao động nhân danh Chúa Chúa, lí thúc đẩy chủ nghĩa tư đạt thành tựu rực rỡ kinh tế xã hội kỷ 16-17 Các học thuyết kinh điển (đầu kỷ 19 đầu kỷ 20 ) • • 5.1 Marx, Anghen cấu trúc luận kinh điển - Tổ chức XH kết hoạt động thực tiễn XH người,là thước đo chung hình thái KTXH Hình thái naỳ chi phối quan hệ xã hội CNXH quản lí xã hội theo chương trình cụ thể kế hoạch hoá phục vụ lợi ích toàn dân tập thể • K Marx tuyên bố diệt vong chủ nghĩa tư chủ nghĩa cộng sản Marx xem xét giải thích tượng xã hội kiện xây dựng khoa học xã hội dựa theo mô hình khoa học tự nhiên • Ông giải thích quản lí hành mà ông gọi nguyên tắc thống (phối hợp) giá trị • K Marx tính chất quản lí có tính kế hoạch nhà nước xã hội chủ nghĩa việc phân công lao động hợp lí theo lực thành viên, sở hợp lí để xoá bỏ bất bình đẳng • Công nhân làm việc nhà máy tư đại coi công việc vô nghĩa, đơn điệu không mang tính sáng tạo Những nhà quản lí gắng sức khuyến khích người công nhân cách trao cho họ biểu tượng có tính danh tiếng hữu nghị rẻ tiền người Các học thuyết kinh điển • 5.2 E.Durkheim (1858-1917) Đối tượng XHH tổng thể kiện xã hội- kiện có tính tập thể, nhóm xã hội niềm tin tôn giáo, đạo đức, quy tắc hành vi, chuẩn mực phong tục tập quán v.v Con người cần phải tồn bên nhau, họ cần xã hội trật tự ổn địnhđoàn kết XH(đoàn kết giới, đoàn kết hữu cơ) • 5.3 M.Weber (1864-1920) 5.3.1 Vài nét đóng góp mặt lí luận XHHQL nguyên tắc để xây dựng hệ thống phương pháp luận - Nguyên tắc 1: mối liên hệ mật thiết XHH Kinh nghiệm với lịch sử - Nguyên tắc : tính thứ yếu tố văn hoá xã hội định tính xã hội thứ hai (tồn xã hội) 5.3.2 Những nguyên tắc quản lí hành Weber • Theo Weber việc tổ chức quản lí hành cách hợp pháp sở tảng tổ chức xã hội • - tổ chức hành cần phải thực điều sau: Hoạt động tổ chức dựa vào văn pháp quy, quy định có từ trước Chỉ có người giữ chức vụ định có quyền định việc định phạm vi quyền hạn - Chỉ giao chức vụ, giao quyền hạn cho người có lực có khả tổ chức sở chấp hành nghiêm túc luật lệ tổ chức - Mọi định tổ chức phải mang tính khách quan tất phải lợi ích chung mục tiêu chung 5.3.2 Những nguyên tắc quản lí hành Weber( tiếp) • Mỗi tổ chức thường có hai đòi hỏi: (1) Yêu cầu thành viên phải tuân thủ tổ chức (2) Làm cho thành viên cảm nhận an tâm trật tự tổ chức (cơ quan • Một người quản lí hay lãnh đạo có quyền uy quyền lực ông ta cấp thừa nhận hợp lý • Quản lí hành quản lí dựa vào vị trí tương ứng với chức nhiệm vụ, mặt khác để thực thông suốt với tư cách máy, hệ thống từ cao đến thấp phải đảm bảo nguyên tắc đắn hệ thống đó, sở quan tâm tới động kinh tế thành viên 5.4 Thuyết quản lí hành Fayol * Chỉ máy quản lí theo trật tự thứ bậc vị trí quản lí từ cao thấp * Khả quản lí nhà quản lí không phụ thuộc nhiều vào phẩm chất lực cá nhân mà chủ yếu phụ thuộc vào phương pháp nguyên tắc đạo hành vi người lãnh đạo 5.4.1 Các chức quản lí * * * * * 1) Chức dự báo lập kế hoạch 2) Chức tổ chức 3) Chức điều khiển 4) Chức phối hợp 5) Chức kiểm tra 5.4.2 Những nguyên tắc quản lí hành theo Fayol * * * * * * - Chuyên môn hoá - Quyền hạn trách nhiệm - Kỷ luật - Thống việc điều khiển - Thống việc lãnh đạo - Lợi ích cá nhân phụ thuộc lợi ích chung * * * * * * * * - Thưởng - Tập trung quyền lực - Phân phối trật tự máy lãnh đạo - Trật tự tổ chức, bố trí người việc - Sự hợp tình hợp lý - Sự ổn định mặt nhiệm vụ - Phát huy tính sáng tạo - Tinh thần đoàn kết, tinh thần tập thể 5.5 Thuyết quản lí theo khoa học F.W.Taylor Có nguyên tắc chuyên môn hoá định thành công hoạt động quản lí * * * * - Chuyên môn hoá phương diện mục tiêu - Chuyên môn hoá phương diện cách thức, quy trình công việc - Chuyên môn hoá phương diện nhóm - Chuyên môn hóa phương diện khu vực địa lý Các học thuyết quản lí đại 6.1 Lý thuyết quan hệ người quản lý Elton Mayo 6.1.1 Nội dung lí thuyết quản lí xã hội Mayo * Khuyến khích vật chất suất lao động Theo Mayo khuyến khích vật chất, tiền bạc lúc có tác dụng nâng cao suất lao động mà yếu tố xã hội, mối quan hệ xã hội người với người * Mối quan hệ xã hội suất lao động  Khối lượng công việc thực quan hệ xã hội người công nhân định mối quan hệ xã hội mối quan hệ với đồng nghiệp  Những phần thưởng phi kinh tế đóng vai trò khuyến khích đem lại cảm giác thoải mái cho người công nhân  Chuyên môn hoá lúc cách thức phân công lao động hiệu  Phản ứng công nhân trước tiêu phần thưởng quản lí dựa danh nghĩa thành viên nhóm danh nghĩa cá nhân 6.1.1 Nội dung lí thuyết quản lí xã hội Mayo( tiếp) * Những nghiên cứu Hawthorne:  Những nghiên cứu Hawthorne thực nhằm kiểm tra lời khẳng định trường phái cổ điển điều kiện làm việc thể chất nhịp độ sản xuất có mối quan hệ trực tiếp đơn  Thí nghiệm tiếng "phòng đấu dây"  Các nghiên cứu Hawthorne đến kết luận mức sản xuất phụ thuộc vào định mức xã hội khả thể chất người công nhân 6.1.1 Nội dung lí thuyết quản lí xã hội Mayo( tiếp) * Khái niệm lợi ích hài hoà So sánh phương pháp tiếp cận cổ điển phương pháp tiếp cận mối quan hệ người - Giống: Cả hai phương pháp không thấy xung khắc mục tiêu tổ chức cá nhân - Khác:Trong phái cổ điển thấy cân mục tiêu tổ chức nhu cầu người trường phái mối quan hệ người cho trạng thái cân đạt mối quan hệ thành viên tổ chức thực đoàn kết chia sẻ tình cảm đồng nghiệp 6.2 Cấu trúc luận đại Các nhà cấu trúc luận mở rộng kết hợp hai phương pháp tiếp cận quan hệ người cấu trúc xã hội theo cách sau:       Nghiên cứu khía cạnh thức khía cạnh không thức tổ chức Không đề cao tổ nhóm không thức Nhấn mạnh phần thưởng vật chất lẫn tinh thần Nghiên cứu loại hình tổ chức sản xuất lẫn không sản xuất Không xếp loại giới hạn loại tổ chức “tốt hay xấu” Tập trung vào vấn đề cấu trúc tình huống, đối mặt với loại hình tổ chức khác nhau, tập trung vào nhân tố công nghệ nguyên vất liệu thô để chế biến sản phẩm Tóm lại theo nhà cấu trúc luận, cần có hình thái tổ chức phù hợp với mục đích cụ thể 6.3 lí thuyết hành vi quản lí XH 6.3.1 Lí thuyết quản líX (Mc.Gregor,1906-1964) Con người thường thường có mối ác cảm với công việc, họ lẩn tránh công việc, lẩn tránh trách nhiệm trường hợp lẩn tránh Nhà quản lí phải người phải biết khơi dậy tiềm người đó, việc quản lí phương pháp lãnh đạo kiểm tra hướng dẫn động viên cấp thiết 6.3 lí thuyết hành vi quản lí XH 6.3.2 Lí thuyết Y Việc quản lí người phải dựa giả thuyết sau    - Khen thưởng cố gắng người lao động vật chất tinh thần - Khơi dậy tính tự chủ khả tự quản lí thân - Phần thưởng liên quan đến kết việc thực mục tiêu phải có phần thưởng tương xứng với việc làm nhân viên  - Trong khung cảnh thích hợp thoả đáng người bị quản lí chấp nhận trách nhiệm mà học cách chấp nhận trách nhiệm   - Tập trung trí tuệ cấp cách động viên khuyến khích - Trong điều kiện công nghiệp đại phần trí thức người huy động, phần lớn trạng thái tiềm tàng khai thác tốt Nếu lí thuyết X tập trung vào phương thức quản lí lãnh đạo, kiểm tra khuyến khích thuyết Y khơi dậy tính tự giác, tinh thần sáng tạo tự chủ trí tuệ người vấn đề quản lý  nên phối hợp lí thuyết X Y 6.4 lí thuyết động QL 6.4.1 lí thuyết nhu cầu hành vi Maslow (1908-1970) Maslow cho nhu cầu yếu tố thúc đẩy hành vi người Ông phân loại nhu cầu theo trật tự sau [33, 40-41]:  + Nhu cầu sinh lý  + Nhu cầu an ninh, an toàn  + Nhu cầu liên kết thừa nhận xã hội  + Những nhu cầu tôn trọng  + Nhu cầu tự hoàn thiện 6.4 lí thuyết động QL (tiếp) 6.4.2 lí thuyết hai yếu tố thúc đẩy Heizbeg Trong hoạt động quản lí có hai nhóm yếu tố dẫn tới kết quả, yếu tố trì việc tổ chức hoạt động yếu tố khuyến khích (động viên vật chất tinh thần) 6.4.3 Động thúc đẩy hành vi Victor H Vroom  Con người ý thức rõ giá trị hành vi họ Có nghĩa có động thúc đẩy hành vi người để chiếm lĩnh mục tiêu  Động thúc đẩy đo mức độ hấp dẫn đối tượng chủ thể với niềm mong đợi, hy vọng vào mục tiêu đạt 6.5 lí thuyết quản lí theo văn hoá William Ouchi  Vấn đề quản lý chủ yếu tập trung vào vấn đề giá trị tập thể Mọi người tập thể có giá trị chung việc hoà trộn giá trị cá nhân vào giá trị chung tập thể yếu tố đảm bảo liên kết độ kết dính cao công ty  Việc tổ chức điều khiển công ty dựa vào niềm tin, dựa vào quan hệ, dựa vào tình cảm cá nhân đồng cảm tập thể sở chuẩn mực giá trị văn hoá xí nghiệp, dựa vào kiểm soát, vào địa vị xã hội người lãnh đạo người bị lãnh đạo 6.6 Nhóm lí thuyết quản lí định lượng  Tiêu biểu nhóm lí thuyết Drucker Lí thuyết chủ yếu tập trung vào vấn đề định  Để định đắn, nhà quản lí phải có cách nhìn khái quát hệ thống, phải có cách xem xét cách kỹ lưỡng, đầy đủ mặt tư liệu khả đáp ứng việc xử lí tư liệu, xử lí thông tin  Ông coi doanh nghiệp hay tổ chức xã hội hệ thống chia thành phức hợp yếu tố: - Các thành phần tạo thành hệ thống - Các mối liên hệ chi phối lẫn thành phần hệ thống - Hoạt động phối hợp để đạt mục tiêu chung [...]... nhân vào giá trị chung của tập thể là một yếu tố đảm bảo sự liên kết và độ kết dính cao trong công ty  Việc tổ chức điều khiển công ty dựa vào niềm tin, dựa vào quan hệ, dựa vào tình cảm cá nhân cũng như sự đồng cảm tập thể trên cơ sở của các chuẩn mực của các giá trị văn hoá xí nghiệp, chứ không phải dựa vào sự kiểm soát, vào địa vị xã hội của người lãnh đạo và người bị lãnh đạo 6.6 Nhóm lí thuyết quản. .. quan hệ con người trong quản lý của Elton Mayo 6.1.1 Nội dung chính của lí thuyết quản lí xã hội của Mayo * Khuyến khích vật chất và năng suất lao động Theo Mayo thì những khuyến khích về vật chất, tiền bạc không phải lúc nào cũng có tác dụng nâng cao năng suất lao động mà đó chính là những yếu tố xã hội, mối quan hệ xã hội giữa con người với con người * Mối quan hệ xã hội và năng suất lao động  1 Khối... Các học thuyết kinh điển • 5.2 E.Durkheim (1858-1917) Đối tư ng của XHH là tổng thể các sự kiện xã hội- là các sự kiện có tính tập thể, nhóm xã hội như niềm tin tôn giáo, đạo đức, quy tắc hành vi, chuẩn mực phong tục tập quán v.v Con người cần phải tồn tại bên nhau và vì nhau, họ cần ở xã hội cái trật tự ổn địnhđoàn kết XH(đoàn kết cơ giới, đoàn kết hữu cơ) • 5.3 M.Weber (1864-1920) 5.3.1 Vài nét về. .. Thuyết quản lí theo khoa học của F.W.Taylor Có 4 nguyên tắc về chuyên môn hoá quyết định sự thành công của hoạt động quản lí * * * * - Chuyên môn hoá trên phương diện mục tiêu - Chuyên môn hoá trên phương diện cách thức, quy trình công việc - Chuyên môn hoá trên phương diện nhóm - Chuyên môn hóa trên phương diện khu vực địa lý 6 Các học thuyết quản lí hiện đại 6.1 Lý thuyết về quan hệ con người trong quản. .. [33, 40-41]:  + Nhu cầu sinh lý  + Nhu cầu về an ninh, an toàn  + Nhu cầu về liên kết và thừa nhận xã hội  + Những nhu cầu về sự tôn trọng  + Nhu cầu tự hoàn thiện 6.4 lí thuyết động cơ trong QL (tiếp) 6.4.2 lí thuyết hai yếu tố thúc đẩy của Heizbeg Trong hoạt động quản lí có hai nhóm yếu tố dẫn tới một kết quả, đó là yếu tố duy trì việc tổ chức hoạt động và yếu tố khuyến khích (động viên bằng vật... quan và tất cả phải vì lợi ích chung và mục tiêu chung 5.3.2 Những nguyên tắc trong quản lí hành chính của Weber( tiếp) • Mỗi một tổ chức thường có hai đòi hỏi: (1) Yêu cầu mọi thành viên phải tuân thủ tổ chức (2) Làm cho mọi thành viên cảm nhận sự an tâm về trật tự của tổ chức (cơ quan • Một người quản lí hay lãnh đạo chỉ có quyền uy khi quyền lực của ông ta được cấp dưới thừa nhận là hợp lý • Quản. .. yếu tập trung vào vấn đề ra quyết định  Để có thể ra những quyết định đúng đắn, nhà quản lí phải có cách nhìn khái quát hệ thống, phải có cách xem xét một cách kỹ lưỡng, đầy đủ về mặt tư liệu cũng như khả năng đáp ứng việc xử lí tư liệu, xử lí thông tin  Ông coi doanh nghiệp hay một tổ chức xã hội đều là một hệ thống trong đó được chia thành phức hợp các yếu tố: - Các thành phần tạo thành hệ thống... được sự cân bằng giữa mục tiêu của tổ chức và nhu cầu của con người thì trường phái mối quan hệ con người cho rằng trạng thái cân bằng như vậy chỉ có thể đạt được nếu mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức thực sự đoàn kết và chia sẻ một tình cảm đồng nghiệp 6.2 Cấu trúc luận hiện đại Các nhà cấu trúc luận đã mở rộng và kết hợp cả hai phương pháp tiếp cận quan hệ con người và cấu trúc xã hội. .. 5.3.1 Vài nét về đóng góp về mặt lí luận XHHQL 2 nguyên tắc cơ bản để xây dựng hệ thống phương pháp luận - Nguyên tắc 1: là mối liên hệ mật thiết giữa XHH Kinh nghiệm với lịch sử - Nguyên tắc 2 : là tính thứ nhất của các yếu tố văn hoá xã hội quyết định tính xã hội thứ hai (tồn tại xã hội) 5.3.2 Những nguyên tắc trong quản lí hành chính của Weber • Theo Weber thì việc tổ chức quản lí hành chính một cách... Fayol * Chỉ ra bộ máy quản lí theo một trật tự thứ bậc của các vị trí quản lí từ cao cho đến thấp * Khả năng quản lí của nhà quản lí không phụ thuộc nhiều vào phẩm chất và năng lực cá nhân mà chủ yếu phụ thuộc vào phương pháp và những nguyên tắc chỉ đạo hành vi của người lãnh đạo 5.4.1 Các chức năng quản lí * * * * * 1) Chức năng dự báo và lập kế hoạch 2) Chức năng tổ chức 3) Chức năng điều khiển 4) Chức ... động) Các tư xã hội học quản lí Trung hoa thời kỳ cổ đại    3.1 Tư tưởng Đức trị - Khổng Tử 3.2 Tư tưởng Pháp trị - Hàn Phi Tử 3.3 Tư tưởng quản lí theo binh pháp Tôn Tử Các tư xã hội học quản. .. Các tư tưởng xã hội học quản lí Thời kỳ Trung cổ * Thời kỳ quan niệm đặc biệt quản lí xã hội loại trừ tư tưởng tôn giáo * Học thuyết Arơgustin (Thế kỷ 4-5) lần nhấn mạnh tính chất lao động xã hội, ... Đó tư tưởng quản lí xã hội Acơvinski kỷ 13-14 * Nếu Acơvinski kết thúc giai đoạn “tiền khoa học tư tưởng xã hội học quản lí vào kỷ 14 coi M Luther (1483-1546) người bắt đầu thời đại khoa học