Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và một số giải pháp Marketing nhằm duy trì và mở rộng thị trường của Công ty gạch men Thăng Long
§Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh Lêi nãi ®Çu “ Liªn tôc-liªn tôc ph¸t triÓn” lµ môc tiªu cña mäi doanh nghiÖp muèn tån t¹i trong c¬ chÕ thÞ trêng, trong nÒn kinh tÕ mµ c¹nh tranh ®îc coi lµ “ Linh hån cña thÞ trêng” th× viÖc khai th¸c thÞ trêng theo chiÒu s©u vµ më réng thÞ trêng theo chiÒu réng lµ nhiÖm vô thêng xuyªn liªn tôc cña mäi doanh nghiÖp C¹nh tranh cã thÓ lµm cho doanh nghiÖp mÊt ®i nh÷ng kh¸ch hµng cña m×nh nÕu nh doanh nghiÖp kh«ng cã nh÷ng chiÕn lîc hîp lý, h¬n thÕ n÷a doanh nghiÖp muèn duy tr× vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh th× viÖc duy tr× vµ më réng thÞ trêng lµ chiÕn lîc kh«ng thÓ thiÕu NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò më réng thÞ trêng vµ qua thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty g¹ch men Th¨ng Long em chän ®Ò tµi: “Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm vµ mét sè gi¶i ph¸p Marketing nh»m duy tr× vµ më réng thÞ trêng cña C«ng ty g¹ch men Th¨ng Long” Víi môc ®Ých t×m hiÓu nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n cña thÞ tr- êng, c¸c c«ng cô Marketing trong viÖc duy tr× vµ më réng thÞ tr- êng nãi chung vµ cña C«ng ty g¹ch men Th¨ng Long nãi riªng, tõ ®ã ®Ò xuÊt mét sè kiÕn nghÞ vµ biÖn ph¸p cô thÓ víi hy väng gãp phÇn duy tr× vµ më réng thÞ trêng cña C«ng ty §Ò tµi ®îc chia lµm ba phÇn: PhÇn 1 Tæng quan cña C«ng ty PhÇn 2 Thùc tr¹ng c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm C«ng ty Cæ phÇn G¹ch men Th¨ng Long - Viglacera PhÇn 3 Mét sè gi¶i ph¸p Marketing nh»m duy tr× vµ më réng thÞ trêng cho C«ng ty g¹ch men Th¨ng Long GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 1 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh MÆc dï ®· hÕt søc cè g¾ng t×m hiÓu lý thuyÕt vµ thùc tÕ tuy nhiªn do kiÕn thøc cßn h¹n chÕ còng nh thêi gian t×m hiÓu h¹n hÑp nªn b¶n ®å ¸n nµy cßn nhiÒu thiÕu sãt, rÊt mong ®îc sù chØ b¶o cña c¸c ThÇy, C« gi¸o cïng toµn thÓ c¸c b¹n ®Ó b¶n ®Ò tµi cña em ®îc hoµn thµnh Em xin tr©n träng c¸m ¬n C« gi¸o Th¹c sÜ NguyÔn Ngäc §iÖp cïng c¸c anh chÞ phßng Kinh doanh C«ng ty G¹ch men Th¨ng Long ®· chØ b¶o tËn t×nh cho em hoµn thµnh ®Ò tµi nµy GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 2 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh PhÇn I Tæng quan vÒ c«ng ty 1) Th«ng tin chung vÒ Doanh NghiÖp Tªn Doanh NghiÖp : C«ng ty cæ phÇn g¹ch men Th¨ng Long Tªn giao dÞch : Th¨ng Long ceramic tile joint stock company H×nh thøc ph¸p lý : C«ng Ty cæ phÇn Nghµnh nghÒ kinh doanh chÝnh: S¶n xuÊt s¶n phÈm g¹ch ceramic §Þa chØ : Phóc Th¾ng – Mª Linh – VÜnh phóc Tµi kho¶n ng©n hµng: E – mail : §iÖn Tho¹i C«ng Ty cæ phÇn men Th¨ng Long - Viglacera lµ DN s¶n xuÊt kinh doanh víi cæ ®«ng s¸ng lËp lµ Tæng C«ng Ty Thuû Tinh vµ Gèm X©y Dùng C«ng Ty ho¹t ®éng theo luËt Doanh NghiÖp, c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt vµ ®iÒu lÖ tæ chøc ho¹t ®éng cña C«ng Ty cæ phÇn men th¨ng long Viglacera ®îc ®¹i héi ®ång cæ ®«ng th«ng qua ngµy 01-02-2004 C«ng Ty cæ phÇn men Th¨ng Long – Viglacera lµ mét trong nh÷ng C«ng Ty cã gi¸ trÞ tµi s¶n lín trong Tæng C«ng Ty Thuû Tinh vµ Gèm X©y Dùng – N¨m 2001 tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cña C«ng Ty lµ 180 Tû ®ång ®Õn N¨m 2005 tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cña C«ng Ty kho¶ng 275 Tû ®ång víi c¸c c«ng tr×nh X©y Dùng c¬ së h¹ GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 3 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh tÇng vµ hÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ chiÕm kho¶ng 65% trong tæng gi¸ trÞ tµi s¶n cña C«ng Ty 2) Qu¸ Tr×nh h×nh thµnh ph¸t triÓn Doanh NghiÖp C«ng Ty ®îc khëi c«ng x©y dùng th¸ng 04/2000 vµ hoµn thµnh chÝnh thøc ®i vµo s¶n xuÊt kinh doanh ngµy 15/12/2000 víi tªn gäi Nhµ M¸y g¹ch men Th¨ng Long , theo quyÕt ®Þnh sè 1379/Q§ - BXD ngµy 22/09/2000 cña Bé trëng Bé XD Ngµy 14/01/2002 Nhµ m¸y ®· ®îc Bé XD quyÕt ®Þnh ®æi tªn thµnh C«ng Ty g¹ch men Th¨ng Long ®Ó phï hîp víi quy m« vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng Ty Ngµy 01/08/2003 díi sù chØ ®¹o cña Tæng C«ng Ty Thuû Tinh vµ Gèm XD C«ng Ty g¹ch men Th¨ng Long s¸t nhËp víi C«ng Ty Granite Tiªn S¬n vµ ®æi tªn thµnh C«ng Ty g¹ch èp l¸t Th¨ng Long – Viglacera Theo tiÕn tr×nh ®æi míi DN nhµ níc tõ ngµy 01/02/2004 C«ng Ty g¹ch èp l¸t Th¨ng Long ®· tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸ DN vµ ®æi tªn thµnh C«ng Ty cæ phÇn g¹ch men Th¨ng Long – Viglacera 3) chøc n¨ng ,nhiÖm vô cña doanh nghiÖp + S¶n xuÊt, mua b¸n s¶n phÈm g¹ch ceramic vµ c¸c lo¹i vËt liÖu x©y dùng kh¸c + §Çu t h¹ tÇng,tr¨ng trÝ néi thÊt c¸c c«ng tr×nh c«ng nghiÖp d©n dông + Kinh doanh xuÊt nhËp khÈuvµ dÞch vô vËn chuyÓn hµng ho¸ c¸c lo¹i vµ mét sè lÜnh vùc kh¸c 4) §Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt chñ yÕu cña DN 4.1.§Æc ®iÓm s¶n phÈm cña C«ng Ty GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 4 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh Lµ c¸c lo¹i s¶n phÈm g¹ch men èp têng, g¹ch men l¸t nÒn, cã kÝch thíc, hoa v¨n ®a d¹ng theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng vµ phï hîp víi ®iÒu kiÖn thiÕt bÞ cña C«ng Ty : Lo¹i kÝch thíc 200 x 200 mm; 200 x 250mm ; 250 x 250mm; 250 x 400mm ; 400 x 400mm 4.2.§Æc ®iÓm thÞ trêng Ngµy nay cïng víi sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ, thÞ trêng ®îc nh×n díi nhiÒu gãc ®é kh¸c nhau, nhiÒu quan ®IÓm kh¸c nhau, nhiÒu trêng ph¸i kh¸c nhau ThÞ trêng cña C«ng Ty chñ yÕu khu vùc MiÒn B¾c ®Õn th¸ng 07/2004 C«ng Ty ®· më thªm Chi nh¸nh MiÒn Trung cña C«ng Ty t¹i §µ N½ng ®Ðn th¸ng 05/2005 më thªm Chi nh¸nh MiÒn Nam tai thµnh phè HCM hiÖn nay th¬ng hiÖu g¹ch men Viglacera cña C«ng Ty ®· kh¼ng ®Þnh ®îc vÞ thÕ cña m×nh trren thÞ trîng trong níc vµ ®· g©y ®îc sù chó ý cña mét sè thÞ trêng níc ngoµi nh: §µI Loan, Hµn Quèc, Singapor, Myanmar… 4.3 C«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm g¹ch Ceramic - §Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm g¹ch Ceramic, nguyªn liÖu gåm hai lo¹i nguyªn liÖu dÎo vµ nguyªn liÖu gÇy, bao gåm: ®¸t sÐt, fens p¸t, ®¸ v«i, cao lanh, men mµu, c¸c chÊt phô gia…c¸c nguyªn liÖu ®îc pha trén theo tû lÖ quy ®Þnh cña phßng kü thuËt vµ ®îc ¸p dông theo quy tr×nh s¶n xuÊt cô thÓ cña C«ng Ty 1 Gia c«ng nguyªn liÖu x¬ng: ®Êt vµ c¸c chÊt phô gia ®îc pha trén theo tû lÖ hîp lý sau ®ã ®îc n¹p vµo hÖ thèng m¸y nghiÒn x¬ng 2 2 Sau khi nghiÒn xong t¹o ra d¹ng hå ít ®îc ®a xuèng bÓ khuÊy hå trung gian cung cÊp chop giai ®o¹n 3 GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 5 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh 3 Bét hå ®îc ®a qua hÖ thèng m¸y sÊy phun t¹o bét kh« víi d¹ng h¹t cã ®é Èm phï hîp cung cÊp cho c«ng ®o¹n 4 4 Ðp t¹o h×nh s¶n phÈm b¸n thµnh phÈm: Bét ®îc ®a vµo hÖ thèng m¸y Ðp thuû lùc ®îc Ðp t¹o h×nh s¶n phÈm b¸n thµnh phÈm vµ cung cÊp cho c«ng ®o¹n 5 5 Nung x¬ng( Nung Bisquist) s¶n phÈm b¸n thµnh phÈm ®îc ®a vµo ®îc ®a vµo lß nung thanh l¨n ®èt b»ng khÝ than theo ®êng cong nung t¹o Êng phÈm bisquist cung cÊp cho c«ng ®o¹n 6 6 Tr¸ng men vµ in hoa v¨n lªn bÒ mÆt s¶n phÈm t¹o ra, t¹o ra s¶n phÈm cã nhiÒu mµu s¾c, hoa v¨n theo mong muèn, ®îc cung cÊp cho c«ng ®o¹n 7 7 Nung men t¹o thµnh phÈm: Qua hÖ thèng lß nung thanh l¨n lÇn 2 s¶n phÈm sau khi ®îc tr¸ng men ®îc nung theo ®êng cong nhiÖt phï hîp t¹o ra thµnh phÈm ®a ®Ðn c«ng do¹n 8 8 Ph©n lo¹i ®ãng gãi thµnh phÈm, c¸c s¶n phÈm kh«ng ®¹t yªu cÇu sÏ bÞ lo¹i bá ra ngoµI, s¶n phÈm ®¹t yªu cÇu ®îc ®a vµo m¸y ®ãng gãi thµnh phÈm ®a ®Õn c«ng ®o¹n 9 9 NhËp kho thµnh phÈm: S¶n phÈm sau ®ãng gãi ®îc xÕp vµo kÖ hµng vµ ®îc nhËp kho 1 Gia c«ng nguyªn liÖu x- ¬ng HÖ thèng m¸y nghiÒn 2 3HÖ thèng m¸y sÊy phun GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 6 SV:Lª Anh TuÊn Ep t¹o hÝnh sp b¸n thµnh phÈm §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh 4 5 6 7 8 9 S¬ ®å 1:Quy tr×nh s¶n xuÊt g¹ch ceramic 4.4 §Æc ®iÓm lao ®éng Lao ®éng lµ yÕu tè quan träng nhÊt cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm NhËn thøc ®îc vÊn ®Ò quan träng nµy nh÷ng n¨m qua C«ng Ty kh«ng ngõng ®µo t¹o vµ n©ng cÊp c¶ vÒ sè lîng lÉn chÊt lîng Lao ®éng nh»m ®¸p øng kÞp thêi cho mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng Ty VÒ sè lîng Lao ®éng: Khi míi ®i vµo s¶n xuÊt C«ng Ty chØ cã kho¶ng 300 c«ng nh©n viªn, sau khi më réng thªm s¶n xuÊt ®Õn nay C«ng Ty ®· cã h¬n 700 c«ng nh©n viªn GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 7 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh VÒ chÊt lîng lao ®éng: TÊt c¶ c¸c c¸n bé qu¶n lý, c¸n bé kü thuËt, ®Òu cã tr×nh ®é trªn §¹i Häc, Cao §¼ng vµ Trung CÊp, hÇu hÕt c«ng nh©n ®Òu cã tr×nh ®é, tay nghÒ t¬ng ®èi ca B¶ng 1: C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng Ty cæ phÇn G¹ch men Th¨ng Long §VT:Ngêi ST C¸c chØ tiªu N¨m 2004 N¨m 2005 T A Tæng sè CBCNV 590 100 740 100 1 L§ gi¸n tiÕp 130 22.03 145 19.60 2 L§ trùc tiÕp 460 77.97 595 80.4 B Ph©n theo giíi tÝnh 590 100 740 100 1 Nam 380 64.40 490 66.21 2 N÷ 210 35.60 250 33.79 C Ph©n theo tr×nh 590 100 740 100 ®é 1 §¹i Häc trë lªn 105 17.79 125 16.89 2 Cao §¼ng, Trung 100 16.95 110 14.86 CÊp 3 C«ng nh©n nghÒ 385 65.26 505 68.25 Nguån:phßng nh©n sù Do tÝnh chÊt tÝnh chÊt vÒ ngµnh nghÒ nªn lao ®éng Nam trong C«ng Ty chiÕm Tû träng cao h¬n so víi Lao ®éng N÷, Lao ®éng trùc tiÕp tham ra s¶n xuÊt chiÕm kho¶ng 80% cßn l¹i lµ Lao ®éng gi¸n tiÕp, viÖc qu¶n lý tèt qu¸ tr×nh s¶n xuÊt sÏ t¹o ®IÒu kiÖn tèt cho viÖc sö dông hîp lý vµ tiÕt kiÖm c¸c yÕu tè s¶n xuÊt GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 8 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh mµ trong ®ã qu¶n lý vµ sö dông hîp lý søc Lao ®éng lµ mét vÊn ®Ò rÊt phøc t¹p C«ng Ty ®ang sö dông c¸ch x¸c ®Þnh møc Lao ®éng trªn c¬ së sè liÖu thèng kª vÒ thêi gian tiªu hao ®Ó hoµn thanh s¶n phÈm còng nh c¸c c«ng viÖc ®îc hoµnh thµnh tríc ®ã C¸c sè liÖu nµy ®îc lÊy tõ b¸o c¸o t×nh h×nh thùc hiÖn nhiÖm vô s¶n xuÊt t×nh h×nh hoµn thµnh møc Lao ®éng Ngoµi ra cßn tham kh¶o ý kiÕn cña c¸n bé ®Þnh møc cã kinh nghiÖm vµ mét sè c«ng nh©n lµnh nghÒ §Þnh møc Lao ®éng s¶n xuÊt mét sè c«ng ®o¹n - ChuÈn bÞ nguyªn liÖu 2ngêi/1 ca/8 giê/1 ngµy - Tr¹m khÝ ho¸ than 12 ngêi/1 ca/8 giê/1 ngay - Gia c«ng nguyªn liÖu 4 ngêi/1 ca/8 giê/1 ngµy - Lß nung thanh l¨n 15 ngêi/1 ca/8 giê/1 ngay - Ph©n lo¹i s¶n phÈm 20 ngêi/1 ca/8 giê/1 ngµy VÒ thêi gian lµm viÖc lµ kho¶ng thêi gian ®ñ ®Ó ngêi Lao ®éng hoµnh thµnh c«ng viÖc ®îc giao trong ca, mçi ca s¶n xuÊt c«ng nh©n Lao ®éng ®Òu ®îc cÊp ph¸t vµ trang bÞ nh÷ng dông cô cÇn thiÕt phôc vô träng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña tõng c«ng ®o¹n s¶n xuÊt 4.5 §Æc ®iÓm tµi chÝnh B¶ng 2.1: Mét sè chØ tiªu tµi s¶n vµ nguån vèn §¬n vÞ ®ång ChØ tiªu 2004 2005 Tµi s¶n cè ®Þnh 148.051.094 139.323.766 Tµi s¶n lu ®éng 115 538 131.544.027 134.799.611 602 534 GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 9 SV:Lª Anh TuÊn §Ó tµi thùc tËp tèt nghiÖp Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh 279.595.121 274.123.378 Tæng tµi s¶n 717 072 Nî ph¶i t¶ Nguån vèn chñ së h÷u 264.607.511 257.399.617 Tæng nguån vèn 524 658 TCKT 14.987.610.1 16.723.760.4 93 14 279.595.121 274.123.378 717 072 Nguån:Phßng B¶ng 2.2: Mét sè chØ tiªu tµi s¶n vµ nguån vèn §¬n vÞ: % ChØ tiªu 2004 2005 Tµi s¶n cè ®Þnh/ Tæng tµi 52,95 50,83 s¶n Tµi s¶n lu ®éng/ Tæng tµi 47,04 49,17 s¶n Nî ph¶i tr¶/ Tæng nguån 94,64 93,80 vèn Nguån vèn chñ së h÷u/ 5,36 6,10 tæng nguån vèn Nguån : phßng TCKT C¬ cÊu tµi s¶n, nguån vèn, tû träng cña TSC§, TSL§ trong tæng tµi s¶n, tû träng nî, nguån vèn chñ së h÷u trong tæng nguån vèn thay ®æi kh«ng ®¸ng kÓ qua c¸c n¨m §Ó hiÓu râ h¬n vÒ xu thÕ biÕn ®æi cña chóng, cÇn ph¶i nghiªn cøu vÒ t×nh h×nh biÕn ®æi tµi s¶n vµ nguån vèn cña c«ng ty B¶ng 3: T×nh h×nh biÕn ®æi tµi s¶n cña c«ng ty GV:híng dÉn :Th¹c SÜ:NguyÔn Ngäc §iÖp 10 SV:Lª Anh TuÊn ... động sản xuất kinh doanh Công Ty Ngày 01/08/2003 dới đạo Tổng Công Ty Thuỷ Tinh Gốm XD Công Ty gạch men Thăng Long sát nhập với Công Ty Granite Tiên Sơn đổi tên thành Công Ty gạch ốp lát Thăng. .. Tổng tài sản nguồn vốn Công ty Cổ phần men Thăng Long Viglacera giảm nhng lợi nhuận lại tăng cho thấy công ty có sách tài hợp lý hiệu 4.5.1 Phân tích số tiêu tài Bảng phân tích số tài cho... cho công đoạn ép tạo hình sản phẩm bán thành phẩm: Bột đợc đa vào hệ thống máy ép thuỷ lực đợc ép tạo hình sản phẩm bán thành phẩm cung cấp cho công đoạn Nung xơng( Nung Bisquist) sản phẩm
