Quản trị dự án máy tính với Microsoft Project Khoa CNTT - Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Lộ trình môn học  Bài 1: Dự án quy trình quản lý dự án  Bài 2: Giới thiệu công cụ Microsoft Project (MSP)  Bài 3: Quản lý yêu cầu dự án  Bài 4: Xây dựng lịch trình công việc  Bài 5: Phòng chống rủi ro quản lý lịch  Bài 6: Thiết lập điều phối nguồn lực  Bài 7: Quản lý chi phí dự án  Bài 8: Các kỹ thuật giám sát dự án  Bài 9: Ôn tập kiểm tra BÀI DỰ ÁN VÀ CÁC QUY TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN Nội dung           Khái niệm dự án Ý nghĩa dự án Công tác lập phê duyệt dự án Lộ trình dự án Tổng quan quản lý dự án Quy trình quản lý yêu cầu Quy trình lập kế hoạch Quy trình quản lý rủi ro Quy trình giám sát dự án Quy trình đóng dự án          Dự án xuyên Việt Thu thập yêu cầu dự án Ước lượng thời gian, chi phí, nhân công, khối lượng Lập kế hoạch dự án Thiết lập lịch trình dự án Phòng chống rủi ro dự án Giám sát điều chỉnh dự án Đóng dự án Thảo luận ý nghĩa quy trình quản lý dự án Khái niệm dự án    Dự án khối lượng công việc cần thực nhằm đạt kết mục tiêu định giới hạn quy mô, phạm vi, giới hạn thời gian, chi phí, tài nguyên cho trước Dự án có tính nhất, tính tạm thời tính bất định, đòi hỏi phải quản lý sát liên tục để đảm bảo thành công Việc đạt kết mục tiêu đánh giá dựa tiêu chí chất lượng gắn với yêu cầu đặt Hãy cho ví dụ dự án?  Dự án 1:        Mục tiêu: Sản phẩm/công trình: Quy mô/phạm vi: Giới hạn thời gian: Giới hạn chi phí: Giới hạn tài nguyên khác: Dự án 2:       Mục tiêu: Sản phẩm/công trình: Quy mô/phạm vi: Giới hạn thời gian: Giới hạn chi phí: Giới hạn tài nguyên khác: Ý nghĩa dự án    Là công cụ để thực công việc mang tính nhất, bất định tạm thời Tăng cường khả quản lý gói công việc có rủi ro cao đạt mục tiêu giới hạn thời gian tài nguyên Là sở để liên kết bên liên quan trình thực công việc    Thẩm định, cấp vốn Xin phép đầu tư, nhập khẩu, vay vốn Giám sát, đánh giá hiệu Lập phê duyệt dự án Môi trường vĩ mô Thị trường Kỹ thuật Tài Kinh tế xã hội Triển khai Lộ trình dự án Tổng quan quản lý dự án  Mục tiêu   Đảm bảo dự án đạt mục tiêu, kết quả, đạt yêu cầu chất lượng giới hạn thời gian, chi phí, tài nguyên cho trước Nội dung thực   Là trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực giám sát trình phát triển dự án nhằm đảm bảo dự án hoàn thành thời hạn, phạm vi ngân sách duyệt đạt yêu cầu định kỹ thuật chất lượng sản phẩm/dịch vụ phương pháp điều kiện tốt cho phép Áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ, kỹ thuật để lập kế hoạch, điều phối, giám sát dự án đạt mục tiêu Quy trình quản lý yêu cầu dự án Xác định bên liên quan đến dự án    Tìm hiểu yêu cầu       Khách hàng, người sử dụng Nhà đầu tư, tài trợ Các quản lý Tìm hiểu nhu cầu, mong đợi, ràng buộc bên liên quan Lập danh sách yêu cầu Phân thứ tự ưu tiên thực yêu cầu Quản lý trạng thái thực yêu cầu Quản lý thay đổi yêu cầu Kiểm soát ăn khớp kế hoạch dự án với yêu cầu Quy trình lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu quy trình quản lý yêu cầu Thiết kế sản phẩm, dịch vụ, công trình thực Phân rã công việc, ước lượng công việc cần làm Xác định nhân công, chi phí, vật tư, sở vật chất cho dự án Xây dựng lịch trình dự án:  phân công làm việc với vật tư, chi phí Xác định rủi ro có quy trình quản lý rủi ro Cập nhật kế hoạch dự án để phòng chống rủi ro Xác nhận kế hoạch, lấy cam kết với bên liên quan Tiến hành khởi động dự án Quy trình quản lý rủi ro dự án Xác định nguồn rủi ro (con người, môi trường, vật tư, công cụ, công nghệ, phối hợp, yêu cầu, sản phẩm) Xác định rủi ro gắn với nguồn Đánh giá rủi ro: Khả xảy ra? Mức độ ảnh hưởng? Lựa chọn chiến lược xử lý rủi ro Chuyển / Tránh / Giảm nhẹ / Chấp nhận Xây dựng kế hoạch phòng chống, khắc phục Thực cập nhật kế hoạch dự án để thực kế hoạch phòng chống rủi ro Quy trình giám sát điều chỉnh Theo dõi vấn đề phát sinh công việc, nhân công, công nghệ, vật tư… Thu thập số liệu sản phẩm làm được, nhân công bỏ ra, chi phí tiêu hao, thời gian thực Tiến hành đối chiếu với kế hoạch để xác định sai lệch Tiến hành phân tích vấn đề dự án Tiến hành kiểm soát tình trạng nguồn lực dự án Thực hoạt động điều chỉnh để đảm bảo mục tiêu dự án Báo cáo tình hình dự án cho bên liên quan Giám sát cập nhật rủi ro dự án Quy trình đóng dự án Thống kê sản phẩm hoàn công Thống kê vấn đề chất lượng Thống kê nhân công, chi phí, thời gian bỏ Phân tích lợi nhuận sở đối chiếu với kế hoạch Xem xét mức độ đạt mục tiêu cấp 1, cấp Rút học kinh nghiệm Tiến hành thủ tục nghiệm thu, bàn giao Giải phóng nguồn lực cho dự án Dự án xe máy xuyên Việt Mục tiêu dự án     Du lịch Quảng bá tiết kiệm lượng Các bên liên quan    Điện lực Việt nam Xí nghiệp bóng đèn-phích nước Rạng Đông Sinh viên lớp… Xác định yêu cầu dự án  Điện lực Việt nam    Nâng cao nhận thức cộng đồng tiết kiệm lượng Cổ vũ phong trào sử dụng đèn compact Xí nghiệp Rạng Đông     Quảng cáo cho đèn compact Rạng Đông Đảm bảo 10.000 dân thành phố lớn dọc quốc lộ 1A biết đến đèn Rạng Đông Đoàn xe máy gây ý bằng, áo, mũ, cờ đồng phục Tuân thủ luật giao thông, ban ngày Thiết kế lộ trình  Lập lộ trình cung đường          Chặng Chặng Chặng Chặng Chặng Chặng 1: Hà Nội – Hải Phòng – Thái Bình – Nam Định 2: Nam Định – Ninh Bình – Thanh Hóa - Vinh 3: Vinh – Hà Tĩnh – Quảng Bình – Quảng Trị 4: Quảng Trị - Quảng Ngãi – Huế - Đà Nẵng 5: Đà Nẵng – Quy Nhơn – Nha Trang – Phan Thiết 6:Phan Thiết – Vũng Tàu – TP Hồ Chí Minh Ước lượng ‘khối lượng’ - độ dài đường: Ước lượng ‘năng suất’ – tốc độ đi: Ước lượng ‘thời gian’ – thời gian chạy: Lập kế hoạch dự án Mục tiêu  KL: … km NC: … Giai đoạn Nhân lực Cơ sở vật chất Đào tạo Phối hợp bên LT: … ngày CP: … triệu Lịch trình & rủi ro ID TG Công việc Thời lượng Rủi ro T1 07:00 Dậy T2 07:30 Ăn sáng T3 08:00 Xuất phát T4 09:30 Nghỉ uống nước Thủng lốp T5 10:00 Chạy tiếp Đứt phanh T6 11:30 Ăn trưa T6 12:30 Ngủ trưa T8 13:30 Xuất phát T9 15:30 Nghỉ uống nước T1 16:00 Chạy tiếp T1 16:30 Nghỉ ăn tối T1 22:00 Ngủ Dậy muộn Đau bụng Đứt xích Hết xăng Mưa to Say nắng Lạc đường Khả Ảnh hưởng Mức độ Chiến lược Phòng chống Khắc phục Thảo luận      Nhận xét lịch trình kế hoạch trước sau thực phòng chống rủi ro? Ý nghĩa việc phòng chống rủi ro? Ngân quỹ tài nguyên cho phòng chống rủi ro? Tính biến động rủi ro? Có thu lợi nhuận phòng chống rủi ro? Giám sát dự án  Những liệu thu thập hàng ngày?        Số km chạy Số chạy xe Số tiền tiêu Thời gian quan Các vấn đề phát sinh đường So sánh với kế hoạch trước đó, tìm sai lệch Tiến hành điều chỉnh kế hoạch chặng tiếp theo, giải sai lệch Điều chỉnh dự án  Hãy tiến hành giám sát điều chỉnh dự án theo tình sau:        Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày 1: 2: 3: 4: 5: 6: 7: Mưa tầm tã phải dừng 1h, chậm -10km/h 3h Thủng lốp xe, tiếng sửa Chủ quán xinh, nghỉ uống nước thêm 1h Ăn trưa bị đau bụng, chiều chạy chậm -10 km/h Tắc đường chạy 20km/h 2h Công an bắn tốc độ, nộp phạt 500K Bị trúng gió nghỉ 1h Đóng dự án  Tổng kết liệu Sài gòn?        Các yêu cầu hoàn thành Khối lượng thực tế so với kế hoạch Nhân công thực tế so với kế hoạch Thời gian thực tế so với kế hoạch Chi phí thực tế so với kế hoạch Việc tốt cần phát huy, việc xấu cân tránh Những học kinh nghiệm cần rút ra? Thảo luận kết thúc  Liệu có cần hỗ trợ máy tính để quản lý dự án? Lý do?  Phần mềm quản lý dự án giúp ích gì?  Ưu nhược điểm việc quản lý máy? [...]... tiêu của quản lý dự án Chủ đề thảo luận  Đi chợ có phải là một dự án?  Thế nào là người đi chợ giỏi?  Thế nào là người quản lý dự án giỏi?  Những yếu tố cần để ý khi đi chợ?  Những yếu tố cần quản lý trong dự án?  Tại sao phải quản lý dự án? Mô hình quản lý dự án Quản lý dự án Các lĩnh vực cần quản lý trong dự án Các quy trình cho quản trị dự án 1 Quản lý yêu cầu dự án 2 Lập kế hoạch dự án 3 Xác... Tiến hành phân tích các vấn đề của dự án Tiến hành kiểm soát tình trạng nguồn lực dự án Thực hiện hoạt động điều chỉnh để đảm bảo các mục tiêu dự án Báo cáo tình hình dự án cho các bên liên quan Giám sát và cập nhật rủi ro dự án Quy trình đóng dự án 1 2 3 4 5 6 7 8 Thống kê các sản phẩm hoàn công Thống kê các vấn đề chất lượng Thống kê nhân công, chi phí, thời gian đã bỏ ra Phân tích lợi nhuận trên. .. rủi ro và phòng chống rủi ro 4 Giám sát và điều chỉnh dự án 5 Đóng dự án Quy trình quản lý yêu cầu dự án 1 Xác định các bên liên quan đến dự án    2 Tìm hiểu yêu cầu       Khách hàng, người sử dụng Nhà đầu tư, tài trợ Các cơ quản lý Tìm hiểu nhu cầu, mong đợi, ràng buộc của bên liên quan Lập danh sách yêu cầu Phân thứ tự ưu tiên thực hiện các yêu cầu Quản lý trạng thái thực hiện yêu cầu Quản. .. yêu cầu Kiểm soát sự ăn khớp giữa kế hoạch dự án với các yêu cầu Quy trình lập kế hoạch dự án 1 2 3 4 5 Xác định các yêu cầu bằng quy trình quản lý yêu cầu Thiết kế sản phẩm, dịch vụ, công trình sẽ thực hiện Phân rã công việc, ước lượng công việc cần làm Xác định nhân công, chi phí, vật tư, cơ sở vật chất cho dự án Xây dựng lịch trình dự án:  6 7 8 9 phân công ai làm việc gì với vật tư, chi phí như... tạo Phối hợp các bên LT: … ngày CP: … triệu Lịch trình & rủi ro ID TG Công việc Thời lượng Rủi ro T1 07:00 Dậy T2 07:30 Ăn sáng T3 08:00 Xuất phát T4 09:30 Nghỉ uống nước Thủng lốp T5 10 :00 Chạy tiếp Đứt phanh T6 11 :30 Ăn trưa T6 12 :30 Ngủ trưa T8 13 :30 Xuất phát T9 15 :30 Nghỉ uống nước T1 0 16 :00 Chạy tiếp T1 1 16:30 Nghỉ ăn tối T1 2 22:00 Ngủ Dậy muộn Đau bụng Đứt xích Hết xăng Mưa to Say nắng Lạc... kế hoạch Xem xét mức độ đạt mục tiêu cấp 1, cấp 2 Rút ra bài học kinh nghiệm Tiến hành các thủ tục nghiệm thu, bàn giao Giải phóng các nguồn lực cho dự án Dự án đi xe máy xuyên Việt Mục tiêu dự án     Du lịch Quảng bá về tiết kiệm năng lượng Các bên liên quan    Điện lực Việt nam Xí nghiệp bóng đèn-phích nước Rạng Đông Sinh viên lớp… Xác định yêu cầu dự án  Điện lực Việt nam    Nâng cao nhận... định các rủi ro có thể có bằng quy trình quản lý rủi ro Cập nhật kế hoạch dự án để phòng chống rủi ro Xác nhận kế hoạch, lấy cam kết với các bên liên quan Tiến hành khởi động dự án Quy trình quản lý rủi ro dự án 1 2 3 4 Xác định các nguồn rủi ro (con người, môi trường, vật tư, công cụ, công nghệ, phối hợp, yêu cầu, sản phẩm) Xác định các rủi ro gắn với từng nguồn Đánh giá rủi ro: Khả năng xảy ra? Mức độ... rủi ro 1 5 6 Chuyển / Tránh / Giảm nhẹ / Chấp nhận Xây dựng kế hoạch phòng chống, khắc phục Thực hiện cập nhật kế hoạch dự án để thực hiện kế hoạch phòng chống rủi ro Quy trình giám sát và điều chỉnh Theo dõi các vấn đề phát sinh về công việc, nhân công, 1 2 3 4 5 6 7 8 công nghệ, vật tư… Thu thập các số liệu về sản phẩm làm được, nhân công bỏ ra, chi phí đã tiêu hao, thời gian thực hiện Tiến hành đối... sai lệch Tiến hành điều chỉnh kế hoạch các chặng tiếp theo, giải quyết sai lệch Điều chỉnh dự án  Hãy tiến hành giám sát điều chỉnh dự án theo các tình huống sau:        Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày 1: 2: 3: 4: 5: 6: 7: Mưa tầm tã phải dừng 1h, đi chậm -10 km/h trong 3h Thủng lốp xe, mất 1 tiếng sửa Chủ quán xinh, nghỉ uống nước thêm 1h Ăn trưa bị đau bụng, chiều chạy chậm -10 km/h Tắc đường... hoạch Việc tốt cần phát huy, việc xấu cân tránh Những bài học kinh nghiệm cần rút ra? Thảo luận kết thúc bài 1  Liệu có cần sự hỗ trợ của máy tính để quản lý dự án? Lý do?  Phần mềm quản lý dự án sẽ giúp ích những gì?  Ưu và nhược điểm của việc quản lý trên máy? ... tố cần quản lý dự án?  Tại phải quản lý dự án? Mô hình quản lý dự án Quản lý dự án Các lĩnh vực cần quản lý dự án Các quy trình cho quản trị dự án Quản lý yêu cầu dự án Lập kế hoạch dự án Xác...  Bài 1: Dự án quy trình quản lý dự án  Bài 2: Giới thiệu công cụ Microsoft Project (MSP)  Bài 3: Quản lý yêu cầu dự án  Bài 4: Xây dựng lịch trình công việc  Bài 5: Phòng chống rủi ro quản. .. lý lịch  Bài 6: Thiết lập điều phối nguồn lực  Bài 7: Quản lý chi phí dự án  Bài 8: Các kỹ thuật giám sát dự án  Bài 9: Ôn tập kiểm tra BÀI DỰ ÁN VÀ CÁC QUY TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN Nội dung 