http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Lời mở đầu OBO OKS CO M Đa phần doanh nghiệp Việt Nam nớc ta năm trớc thời chế bao cấp mặt hàng nhà nớc quy định chủ yếu nhập Cho nên hàng hoá không mang tính cạnh tranh nên doanh nghiệp Việt Nam áp dụng nghiên cứu thị trờng hạn chế Nhng năm trở lại việc chuyển sang chế thị trờng ,khoa học kỹ thuật phát triển nên số lợng hàng hoá nhiều Vì để doanh nghiệp thành công doanh nghiệp Việt Nam áp dụng nghiên cứu thị trờng Công tác nghiên cứu thị trờng có tốt tạo điều kiện để doanh nghiệp đáp ứng cách tốt nhu cầu thị trờng tạo khả phát triển doanh nghiệp Việt Nam cách vững Vậy việc quan trọng hàng đầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam công tác nghiên cứu thị trờng Đề tài "Nghiên cứu thị trờng với phát triển doanh nghiệp Việt Nam" KI L góp phần nghiên cứu thị trờng cách có hiệu http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Phần I lý thuyết chung thị trờng công tác nghiên OBO OKS CO M cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam I Các khái niệm thị trờng : / Khái niệm marketing - Marketing hoạt đông ngời sản xuất nhằm đem lại lợi ích lớn cho ngời tiêu dùng thông qua đạt dợc hiệu sản xuất kinh doanh cao - Marketing bao gồm trình khép kín luân chuyển liên tiếp từ việc phát ý đồ chuyển ý đồ - Marketing đợc xem nh khoa học nghệ thuật tìm hiểu nhu cầu ngời đề biện pháp nh tổ chức thực biện pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Qua thấy đợc thị trờng trung tâm nghiên cứu hoạt động marketing nơi kiểm nghiệm tinhf hình đắn ,chính xác hoạt động marketing Từ việc nghiên cứu thị trờng hoạt động marketing doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất nâng cao suất chất lợng sản phẩm để nghiệp KI L không ngừng củng cố , gia tăng niềm tin khách hàng đói với doanh 2/Khái niệm thị trờng: a / Thị trờng khái niệm tiếp thị (marketing) Thị trờng tập hợp ngời mua hàng có có Để tìm hiểu chất thị trờng ,chúng ta giả định kinh tế giản đơn gồm thành phần ng dân ,một thợ săn , thợ gốm nông dân thành http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN phần tìm cách thoả mãn nhu cầu theo phơng thức khác : OBO OKS CO M + Tự cung tự cấp + Trao đổi phân tán + Trao đổi tập trung Sự phát triển thị trờng gắn liền với phát triển sản xuất đến lợt thị trờng phát triển thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trờng địa điểm cụ thể nhng ngời mua ngời bán không thiết phải gặp b/ Mục đích nghiên cứu thị trờng: Mục đích chung : - Tìm nhu cầu đánh giá lợng cầu - Tìm cách thoả mãn tốt nhu cầu ngời - Xây dựng đợc chiến lợc chủ động - Thu đợc lợi nhuận dự kiến hay lợi nhuận tối u *Nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng: - Nghiên cứu tình hình sản xuất - Nghiên cứu tình hình tiêu thụ - Nghiên cứu tình hình mậu dịch - Nghiên cứu tình hình giá * Nói cách khác nghiên cứu thị trờng thực chất cốt lõi phân tích đánh giá tính tơng quan cung cầu giá KI L * Yêu cầu nghiên cứu thị trờng để đảm bảo thông tin: - Đúng sản phẩm - Đúng kênh lòng - Đúng khách hàng - Đúng yểm trợ - Đúng thời - Đúng giải pháp xúc tiến http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN II /Đặc điểm thị trờng với doanh nghiệp Việt Nam: 1.Đặc điểm chung thị trừơng: OBO OKS CO M Thị trờng hoạt động theo quy luật kinh tế khách quan nh quy luật cung cầu ,cạnh tranh, giá ,giá trị chế nàyđợc gọi chế tự điều tiết diễn biến tự nhiên.Bên cạnh vận động khách quan quy luật kinh tế thị trờng có tác động tham gia quan quản lý nhà nớc bao gồm phủ ngành địa phơng, đơn vị trung gian tham gia quan nhằm khắc phục mặt trái chế thị trờng tự điều tiết phát sinh chế thị trờng có điều tiết nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa Thị trờng luôn biến động tác động nhiều nhân tố khác Trong trình kinh doanh doanh nghiệp phải nắm bắt kịp thời biến động thị trờng , sở hiểu rõ nhân tố ảnh hởng tác động , mức độ tác động nhân tố để điều chỉnh phơng án, kế hoạch kinh doanh cho thích hợp với với thời điểm khác -Thị trờng ngày đợc mở rộng làm cho thị trờng khu vực gắn liền với thị trờng giới , thị trờng quốc gia gắn liền thị trờng quốc tế Từ hàng hoá doanh nghiệp mối quan hệ nhu cầu ngời tiêu dùng ngày trở nên đồng dựa theo tiêu chuẩn quốc tế.Tuy nhiên phải có khác biệt hàng hoá quốc gia yêu cầu đòi hỏi ngời tiêu dùng quốc gia khác Mặc dù có tính đồng hàng hoá đợc cung ứng theo nhu cầu ngời tiêu dùngngày cao hơn, KI L nhiên có khác biệt 2/ Do từ đặc điểm chung thị trờng thị trờng công nghiệp đợc áp dụng dựa theo vận động hình thức phát triển hàng hoá công nghiệp a.Hàng hoá công nghiệp : Có vai trò quan trọng sống ngời coi nhu cầu thiết yếu ngời tồn phát triển nhiệm vụ hàng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN hoá công nghiệp cần phải bảo đảm chất lợng ,luôn có thay đổi bảo đảm tính an toàn cao sử dụng xây dựng OBO OKS CO M Ví dụ: Sản xuất khí sắt thép có mối quan hệ mật thiết với ngành b.Sản phẩm công nghiệp nớc ta ,trong giai đoạn phát triển doanh nghiệp Việt Nam : Cho nên việc nghiên cứu thị trờng quan trọng ,thị trờng sản phẩm công nghiệp tiêu thụ số lợng lớn có tính lâu dài, khách hàng khẳng định chất lợng dài nhng đem lại hiệu đánh giá sản phẩm công nghiệp cao Ví dụ: Khi khách hàng sử dụng vài ống dẫn nớc ,ngời xem sử dụng tồn thời gian khẳng định uy tín sản phẩm doanh nghiệp sản xuất sản phẩm Cho nên nghiên cứu thị trờng công nghiệp ,thấy đợc doanh nghiệp Việt Nam nên sản xuất sản phẩm nh nào, giá phù hợp ,chất lợng bảo đảm, sản lợng hợp lý, giảm chi phí đem lại lợi nhuận cao Nền kinh tế nớc ta chuyển sang chế thị trờng Vậy nên việc nghiên cứu thị trờng cho tất sản phẩm doanh nghiệp quan trọng Tất trình sản xuất dựa vận động thị trờng / Các phơng pháp nghiên cứu thị trờng : a.Phân đoạn thị trờng đồng KI L Là kỹ thuật chia nhỏ thị trờng thành đoạn khác biệt *Phân đoạn thị trờng chia làm 2: -Phân đoạn vĩ mô: Chia thị trờng thành đoạn lớn -Phân đoạn vi mô: Phân đoạn thị trờng thành đoạn nhỏ lý do: + Ngời tiêu dùng đông http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN + Ngời tiêu dùng đa dạng + Khả thực tế doanh nghiệp OBO OKS CO M +Giải pháp khả thi tối u b Các nhân tố ảnh hởng đến phơng pháp nghiên cứu nhu cầu khách hàng: Từ việc đời sống nhân dân ,tuỳ mức độ thu nhập bình quân, để thấy rõ họ dùng sản phẩm mức độ nào,chất lợng ,số lợng quy cách, mẫu mã chiếm tỉ trọng lớn , thị trờng ,thị trờng tiềm Từ việc nghiên cứu nhu cầu họ thấy đợc sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam đa cho hợp lý đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu ngời giai đoạn thích ứng - Quy luật cạnh tranhlà hình thức để tăng phát triển sản phẩm phục vụ khách hàng tốt Ta phải hiểu đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp , nhợc điểm, u điểm sản phẩm doanh nghiệp với doanh nghiệp họ điều kiện cạnh tranh theo tiến phát triển khoa học kỹ thuật - Quy luật giá cả: Đối với sản phẩm có giá thành để đem lại hiệu kinh tế doanh nghiệp nhng có tính chất lâu dài có lợi cho doanh nghiệp - Quy luật giá trị : Mỗi sản phẩm có giá trị định tơng ứng hao phí tạo sản phẩm Cho nên doanh nghiệp phải tuân theo áp dụng cho hợp lý.Không thể giá trị mà giá thành cao để KI L uy tín doanh nghiệp - Truyền thống văn hoá phong tục Đối với đất nớc ,sự hoạt động ngời chịu nhiều ảnh hởng phong tục tập quán ,văn hoá dân tộc Cho nên sản phẩm đa thị trờng sử dụng phù hợp phong tục tập quán vừa có tính đại cao kết hợp với thích ứng nhu cầu ngời http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN c.Quy trình phân đoạn thị trờng : Cách phân đoạn thị trờng đợc xác định việc áp dụng OBO OKS CO M thay đổi liên tiếp để chia nhỏ thị trờng ,nó bao gồm bớc: - Giai đoạn khảo sát : Nhà nghiên cứu thực vấn thông thờng tập trung vào nhóm với khách hàng liệu thu thập + Các nhà cung ứng xếp loại quan trọng họ + Sự lu ý nhãn hiệu xếp loại nhãn hiệu +Các cung ứng chủng loại sản phẩm + Dân số sơ đồ tâm lý sơ đồ công luận ngời đáp - Giai đoạn phân tích : Nhà nghiên cứu áp dụng việc phân tích nhân số tiêu để tìm thay đổi , khác biệt khúc khác biệt tối đa - Giai đoạn phác hoạ :Mỗi đoạn đợc phác hoạ mô tả sơ đồ tâm lý thói quen tiêu thụ công chúng đợc tên dựa đặc tính phân biệt chế ngự Việc phân đoạn thị trờng cho thấy hội đoạn thị trờng mà doanh nghiệp phải đối diện Doanh nghiệp phải đánh giá phần khúc khác biệt định bao quát KI L đoạn tuyến xác định đợc đoạn tuyến tốt http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN d Cấu trúc phân đoạn thị trờng: OBO OKS CO M nhận dạng sở cho phân đoạn thị trờng Phân đoạn thị trờng phát triển kết luận phân đoạn thị trờng triển khai đo lờng hấp dẫn phân đoạn Định mục tiêu thị trờng lựa chọn phân đoạn trọng điểm hoạch định vị sản phẩm đoạn thị trờng trọng điểm Định vị sản phẩm phát triển marketing -mix cho đoạn trọng điểm e.Các tiêu thức để phân đoạn thị trờng: Các tiêu thức đợc lựa chọn khác để phân đoạn thị trờng Đối KI L với loại hàng phải lựa chọn tiêu thức khác cho phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm hàng lý thuyết, đặc tính tập khách hàng tiềm thị trờng dùng làm tiêu thức để phân đoạn thị trờng Song tiêu thức thờng đựơc sử dụng tập tính thái độ sản phẩm , thu thập , giới tính ,lứa tuổi ,vùng địa lí,dân số , thể chất cá nhân , trình độ văn hoá http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Các tiêu thức đợc lựa chọn để phân đoạn thị trờng t liệu sản xuất hang công nghiệp khác Đối với tất loại hàng OBO OKS CO M phải lựa chọn tiêu thức khác cho phù hợp với điều kiện cụ thể nhóm hàng Về phơng pháp luận , tồn quan điểm chọn biến phân đoạn : Là cách quan sát đặc tính khách hàng cách quan sát ứng xử khách hàng mặt hàng riêng biệt Sau số biến phổ biến đợc vận dụng phân đoạn thị trờng : -Phân đoạn địa c -Phân đoạn theo nhân học -Phân đoạn theo phác đồ tâm lý -Phân đoạn theo đặc tính sản phẩm công nghiệp Ví dụ : Một thị trờng gồm khách hàng , khách hàng thị trờng riêng biệt nhu cầu ý muốn độc lập Ngời bán xác định tầng lớp khách hàng có khác biệt từ thiết kế sản phẩm riêng biệt có chơng trình tiếp thị cho khách hàng Thu đoạn mục tiêu phải đảm bảo vô hại có thiện cảm với đoạn thị trờng kề cận ,phù hợp với ngân sách marketing doanh nghiệp Việt Nam đoạn thị trờng mục tiêu f Lựa chọn thị trờng trọng điểm: Sau phân khúc thị trờng, ngời bán hay nhà sản xuất phải KI L định lựa chọn hay vài phần thị trờng có lợi để đảm nhiệm Để thực đợc điểm ,ngời sản xuất phải đánh giá lợi ích hiệu phân khúc thị trờng chức phân khúc tầm cỡ phát triển tính hấp dẫn cấu phân khúc mục tiêu doanh nghiệp nguồn lực , tức nhà sản xuất tuỳ thuộc vào khả tài doanh nghiệp , mức độ đồng sản phẩm thị http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN trờng ,giai đoạn chu kỳ sống hàng hoá chiến lợc marketing đối thủ cạnh tranh mà lựa chọn cách đáp ứng thị trờng OBO OKS CO M - Doanh nghiệp bỏ qua khác biệt khu vực ,phân khúc thị trờng theo đuổi thị trờng Doanh nghiệp trông cậy vào kiểu phân phối hàng loạt, quảng cáo lan tràn với ý đồ tạo cho mặt hàng mô hình ý nghĩa công chúng Đây cách tiếp thị hầu hết doanh nghiệp nay.Phơng pháp thờng tiết kiệm chi phí marketing nhng hiệu thị trờng cạnh tranh - Doanh nghiệp có quyền định hoạt động nhiều đoạn thị trờng tung đoạn thị trờng nỗ lực khác Phơng pháp đa lại doanh số cao tiếp thị không phân biệt Tuy nhiên làm tăng nhiều loại chi phí :Chi phí cải tiến sản phẩm , chi phí điều hành , phân phối , kiểm kê tồn kho, quảng cáo 4/Chọn nhãn hiệu thị trờng mục tiêu doanh nghiệp Việt Nam : a Khái niệm nhãn hiệu : -Nhãn hiệu tên gọi ,thuật ngữ dấu hiệu , biểu tợng hình vẽ hay phân phối chúng có công dụng để xác định nhận hàng hoá để phân biệt -Tên nhãn hiệu phận nhãn hiệu mà ta đọc đợc Ví dụ : TOYOTA Dấu hiệu nhãn hiệu : phần nhãn hiệu nhận KI L đợc nhng phát âm đợc chẳng hạn nh :biểu tợng , hình vẽ , màu sắc hay kiểu chữ đặc thù -Dấu hiệu thơng mại phận nhãn hiệu đợc bảo vệ mặt pháp luật Dấu hiệu hàng hoá bảo vệ thuộc quyền tuyệt đối ngời bán việc sử dụng tên nhãn hiệu hay dấu hiệu nhãn hiệu http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN tăng chậm Nguyên nhân khách quan thiên tai khủng hoảng tài tiền tệ : Do yếu ngành ngoại thơng Từ tháng 1-1999 đến OBO OKS CO M kim ngạch xuất tăng trở lại tháng đầu năm kim ngạch xuất nớc đạt 1166 triệu USD tăng 12% so với kì năm ngoái Nguyên nhân khách quan số nớc châu qua khủng hoảng , tăng nhu cầu nhập nh Nhật , Hàn Quốc , thị trờng EU dành cho Việt Nam số thuận lợi Nguyên nhân chủ quan : biện pháp khuyến khích xuất phủ bắt đầu phát huy tác dụng đặc biệt nghị định mở rộng quyền kinh doanh xuất nhập cho doanh nghiệp qui chế xuất Cộng với nỗ lực doanh nghiệp tạo nên tăng trởng kim ngạch xuất tháng gần Thị trờng xuất Việt Nam ngày đợc mở rộng Các thị trờng lớn Việt Nam : Nhật , Singapore , Trung Quốc , Đài Loan , Đức, Mĩ , Thái lan , Thuỵ Sĩ , Anh, Iđônêxia , Pháp ,Nga , Italia , Malaysia Tỉ trọng xuất Việt Nam vào thị trờng năm qua gia tăng nhanh từ 58,7% tổng kim ngạch xuất năm 1994 lên 87,2 % năm 1998 Ngoài thị trờng lớn nêu kim ngạch xuất Việt Nam sang số thị trờng nh Nam Phi , Trung cận đông tănng mạnh thời gian gần Nghiên cứu số thị trờng : * Thị trờng asean : Kể từ Việt Nam trở thành thành viên thức ASEAN KI L quan hệ buôn bán Việt Nam với nớc khối ngày phát triển có bớc tăng trởng vợt bậc Đến nănm 1999 thị trờng ASEAN chiến 22% tổng kim ngạch xuất Việt Nam khoảng 32% tổng kim ngạch nhập Việt Nam xuất sang nớc ASEAN gạo , giầy dép , hàng dệt may nhập xăng , dầu , sắt thép , xe máy Do nớc ASEAN có chung lợi với Việt nam lại có trình độ phát triển cao nên hàng Việt Nam khó cạnh tranh , mức http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN nhập siêu ngày tăng , năm trung bình lên tới 7,2 tỉ USD Điều đòi hỏi nhà nớc doanh nghiệp công ngiệp khẩn trơng tìm OBO OKS CO M giải pháp nâng cao tính cạnh trannh hàng Việt Nam * Thị trờng Nhật Bản : Nhật Bản đối tác kinh tế quan trọng hàng đầu Việt Nam kim ngạch xứt nhập năm 1998 đạt gần tỉ USD Ngày 26-5-1999 phủ Nhật Bản cấp tối huệ quốc cho Việt Nam tạo hội để phát triển quan hệ thong mại nớc Mục tiêu đặt : Đến năm 2005 kim ngạch xuất Việt Nam Nhật đạt tỉUSD Để biến hi vọng thành thực doanh nghiệp Việt Nam Việt Nam cần : Tăng cờng công tác quản lí chất lợng sản phẩm : Nghiên cứu kênh phân phối , tìm hiểu cá tính doanh nhân Nhật Bản để có khả thích ứng *Thị trờng Mĩ : Đây thị trờng rộng lớn tiềm , mạnh khả toán , khả cạnh tranh khốc liệt Bốn năm qua từ Mĩ bình thờng hoá quan hệ với Việt Nam quan hệ buôn bán nớc phát triển theo chiều hớng tốt Đến kim ngạch xuất nhập Việt Nam - Mĩ đạt gần tỉ USD/năm Việt Nam xuất sang Mĩ : cà phê , hải sản , hàng may mặc nhập từ Mĩ : thiết bị máy móc , nguyên vật liệu Sắp tới hiệp định thơng mại Việt Nam - Mĩ đợc kí kết mở triển vọng quan hệ thơng mại nớc Để đón nhậnn hội doanh KI L nghiệp Việt Nam cần nỗ lực phấn đấu nâng cao tính cạnh tranh hàng Việt Nam thâm nhập trụ vững thị trờng rộng lớn Nghiên cứu thị trờng khác nh EU ,Nga , Trung Quốc ta có nhận định chung : tính cạnh tranh hàng Việt Nam yếu Muốn mở rộng thị trờng ,đẩy mạnh xuất , bắt buộc phải nâng tính cạnh tranh hàng Việt Nam http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN 2/ Thực trạng đặc điểm tổ chức doanh nghiệp Việt Nam theo chế thị trờng : OBO OKS CO M Chuyển sang chế thị trờng ,các doanh nghiệp phải tự hoạch toán chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Sự tồn hay diệt vong doanh nghiệp thị trờng định doanh nghiệp rút kết luận "phải bán thị trờng cần bán mà có ".Để nắm bắt đợc nhu cầu tình hình thị trờng doanh nghiệp tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng Công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp không hình thức mà đợc coi công việc , đợc tiến hành 1cách thờng xuyên Việc nghiên cứu thị trờng đợc tiến hành cấp độ: Nghiên cứu khái quát thị trờng :nghiên cứu tổng cung ,tổng cầu giá hàng hoá Nghiên cứu chi tiết thị trờng : nhu cầu khách hàng , số lợng Phơng pháp nghiên cứu thông tin thị trờng đợc sử dụng phơng pháp : nghiên cứu bàn nghiên cứu trờng Việc tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp bớc đầu cho phép doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu thị trờng ,dự báo tình hình thị trờng ,đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.Tuy nhiên mức độ đầu t cho công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp thấp cha có cán chuyên trách công tác nghiên cứu thị trờng có trình độ chuyên môn cao , cha có phối hợp KI L chặt chẽ với số tổ chức phủ Trong năm vừa qua hoạt động nghiên cứu thị trờng công ty đợc tiến hành nh sau *Về phơng pháp thu thập thông tin thị trờng :Cũng đợc tiến hành theo cách nghiên cứu bàn nghiên cứu trờng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN - Nghiên cứu bàn : theo cách công ty có đợc thông tin thị trờng chủ yếu thông qua báo cáo tình hình thị trờng ,tình hình OBO OKS CO M thực kế hoạch thơng mại năm - Nghiên cứu trờng: theo cách để có đợc thông tin thị trờng Ngoài công ty tổ chức đoàn cán khảo sát thị trờng , thu thập thông tin phản hồi trực tiếp khách hàng qua nắm bắt đợc nhu câu khách hàng nh khả tiêu thụ loại hàng hoá khu vực Tuy nhiên : Nhìn chung năm qua hoạt động nghiên cứu không đợc thực cách chuyên môn mà hầu nh dừng việc nghiên cứu khái quát thị trờng nh nghiên cứu tổng cung ,tổng cầu cha sâu vào nghiên cứu chi tiết thị trờng điều thể việc cha xác định tỷ trọng thị trờng mà đạt đợc, đợc thông tin chi tiết đối thủ cạnh tranh Nguyên nhân do: *Về chủng loại mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp phong phú đa dạng tốn khó khăn để tiến hành nghiên cứu chi tiết cho mặt hàng Bên cạnh doanh nghiệp lại bao gồm nhiều đơn vị trực thuộc mà đơn vị lại hoạt động gần nh độc lập kinh doanh nhiều mặt hàng tiến hành nghiên cứu thị trờng nghiên cứu cách khái quát nhằm đến định mang tính đạo chung *Ví dụ công tác nghiên cứu thị trờng nớc tổng công ty KI L dệt may Việt Nam: Tổng công ty dệt may Việt Nam tổng công ty có vai trò lớn việc quản lý định hớng cho phát triển ngành dệt may Việt Nam Một hội khó khăn cho phát triển ngành dệt may Việt Nam việc tham gia vào thị trờng dệt may giói điều kiện cạnh tranh thị trờng lớn.Để tồn phát triển đợc thị trờng việc cần làm trớc hết tổng công ty nghiên cứu thị trờng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Về việc nghiên cứu khái quát thị trờng :tổng công ty ý tới việc nghiên cứu nhân tố mang tính chất toàn cầu tiền đề OBO OKS CO M cho phát triển tơng lai tổng công ty Điều đợc thực rõ chiến lợc phát triển ngành dệt may Việt Nam tới năm 2010 chiến lợc tổng công ty đa dự thảo thị trờng cho hoạt động năm tới , đánh giá đợc mặt thuận lợi nh khó khăn hạn chế mà ngành dệt may Việt Nam gặp phải thâm nhập vào thị trờng giới Đặc biệt Việt Nam ký kết hiệp định thơng mại song phơng với Mỹ,các hiệp định thuế AFTA,APEC đợc thực Việt Nam Việt Nam tham gia vào tổ chức thơng mại giới WTO Hoạt động nghiên cứu thị trờng quan tâm đến yếu tố kinh tế trị , pháp luật nớc ,các vùng kinh tế mà tổng công ty thực hoạt động xuất điều kiện ban đầu định tới việc tổng công ty xuất sang thị trờng nớc hay không Trớc hoạt động nghiên cứu thị trờng tổng công ty thờng không quan tâm nhiều tới yếu tố môi trờng văn hoá vùng thị trờng Về nghiên cứu chi tiết thị trờng: Tổng công ty thờng xuyên tổ chức hội thảo thị trờng xuất hàng may mặc Giữa tổng công ty đơn vị thành viên đề cập nhật thông tin giá hàng hoá nguyên vật liệu , tình KI L hình biến động thị trờng giới ảnh hởng tới hoạt động xuất toàn công ty , từ rút nhận xét đa giải pháp tốt việc mở rộng thâm nhập thị trờng nớc Trong thời gian qua tổng công ty cử nhiều đoàn cán tham gia hội chợ triển lãm , tham quan khảo sát số nớc Nhật Bản , Trung Quốc, Mỹ ,EU.Để tìm hiểu thị trờng tổng công ty thực hoạt động nghiên cứu thị trờng nớc thông qua số văn http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN phòng đại diện tổng công ty thị trờng Nga, Nhật , Đông Âu hoạt động nghiên cứu thị trờng thời gian qua tổng công ty OBO OKS CO M thu đợc số kết định :Tổng công ty đa nhiều mẫu mã quần áo phát triển thêm số sản phẩm cho phù hợp vơí nhu cầu thị trờng Đặc biệt ,tỷ trọng hàng xuất trực tiếp tổng công ty năm qua tăng lên đáng kể Điều chứng tỏ tổng công ty bớc tiếp cận đợc với thị trờng giới Tuy nhiên hoạt động nghiên cứu thị trờng tổng công ty hạn chế eo hẹp tài cho hoạt động Việc nghiên cứu thị trờng diễn không liên tục , đặn thông tin thu đợc thờng không đầy đủ có độ xác cha cao Do sách đề cha đạt hiệu cao, cha nhanh nhạy với biến động thị trờng quốc tế , đặc biệt khủng hoảng tài vừa qua thị trờng phi hạn ngạch tổng công ty bị suy giảm đáng kể Phần lớn việc nghiên cứu đợc thực gián tiếp thông qua tài liệu tổ chức nớc thông qua báo chí Phơng pháp có u điểm chi phí thấp có tác dụng tốt việc nghiên cứu thị trừơng cách khái quát nhiên không cho biết xác nhu cầu chi tiết thị trờng Từ ví dụ công tác nghiên cứu thị trờng nớc nớc cho thấy : doanh nghiệp có quan tâm , ý đến công tác KI L nghiên cứu thị trờng Song nguyên nhân chủ quan : Ban lãnh đạo cha thực thấy hết đợc tầm quan trọng công tác nghiên cứu thị trờng nguyên nhân khách quan khả tài ,nhân lực không cho phép mà công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc đầu t cách mực http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN II / Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trờng hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam: OBO OKS CO M 1.Về phát triển thị trờng: a/Phát triển thị trờng nội địa Từ đầu năm 1998 đến tác động xấu khủng hoảng kinh tế thiên tai , sức mua dân giảm sút hàng hoá tồn đọng lớn, nên việc kích cầu đợc đặt cách cấp bách Phát triển thị trờng nội địa cần thực số giải pháp sau : Thứ nhất: Tăng sức mua dân c đặc biệt dân c nông thôn Sức mua nông dân phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Tổng sản lợng ,giá hợp lý, chuyển đổi cấu kinh tế nông nghiệp Sức mua công nhân viên chức phụ thuộc vào tiền lơng mà sau cải tiến đến giá tăng lên 50% Thứ hai : Tăng đầu t xây dựng sở vật chất cho xã hội Tăng tỷ lệ vốn đầu t nhà nớc Trong lúc biện pháp quan trọng để tăng sức mua , giải công ăn việc làm, thúc đẩy sản xuất nớc phát triển Thứ ba: Về tiền tệ tín dụng :Cần theo dõi trực tiếp chặt chẽ diễn biến thị trờng nớc nớc , lãi suất huy động lãi cho vay cần đợc đối chiếu với tốc độ tăng giá tiêu dùng để góp phần tăng trởng kinh tế tránh lạm phát Trong chừng mực giảm thuế để tăng sức mua KI L Thứ t: Tổ chức hoạt động thị trờng thông suốt ,hàng hoá đổi đa dạng hợp túi tiền nhân dân ,áp dụng phơng pháp bán trả góp b Phát triển thị trờng xuất : Mở rộng thị trờng, đẩy mạnh xuất nhiệm vụ trọng tâm lĩnh vực hoạt động thơng mại nớc ta Một : Nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm xuất http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Đây biện pháp quan trọng để mở rộng thị trờng đầu t chiều sâu, tiếp nhận công nghệ tiên tiến , củng cố khâu quản lý , tăng suất tiêu chuẩn quốc tế OBO OKS CO M lao động Đặc biệt cần sớm áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo Hai : Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại để quản lý hoạt động xúc tiến thơng mại nớc Tăng cờng xúc tiến thơng mại giúp thơng nhân Việt Nam tìm đợc khách hàng , thơng vụ nghiên cứu xây dựng đăng ký cụ thể với thơng mại trị giá kim ngạch xuất khảu vào thị trờng Ba : Đào tạo đội ngũ doanh nhân Việt Nam giỏi nghiệp vụ , ngoại ngữ,có lĩnh đơng đầu với khó khăn , dám cạnh tranh giành chiến thắng 2/ Kiến nghị đối vớinhà nớc : -Nhà nớc cần thiết lập hệ thống thông tin đầy đủ tình hình thị trờng nớc để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng -Giảm cớc để doanh nghiệp Việt Nam có điều kiện sử dụng rộng rãi mạng Internet để truy cập thông tin , giao dịch với khách hàng -Mở lớp đào tạo, bồi dỡng kiến thức nghiên cứu thị trờng KI L cho cán kinh doanh doanh nghiệp http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN phần iii OBO OKS CO M Những giải pháp doanh nghiệp Việt Nam Trên sở luận khoa học quản trị kênh marketing kết thu nhận thông tin , để góp phần tạo tiến độ tốt cho công việc nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam 1/Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng để đa định kinh doanh đắn kịp thời Trong tất doanh nghiệp Việt Nam, có nhiều doanh nghiệp , gặp nhiều khó khăn tiêu thụ hàng hoá , dẫn tơi tồn hàng ảnh hởng tài , hớng đắn cho cho việc sản xuất hợp lý , yếu khâu tiếp cận thị trờng mà nguyên nhân chinh cha có đầu t thích đáng đầy đủ vào việc nghiên cứu thị trờng Mặc dù co phòng tiêu thụ thị trờng sang hoạt động phòng chủ yếu tập chung vào công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp , xem nhẹ công tác thị trờng , lĩnh vực gắn bó với việc tiêu thụ sản phẩm công việc nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp thờng tập chung nhóm phòng , tính có sẵn từ trớc mà không lờng trớc tính cạnh tranh hàng hoá nhập hay hãng khác điểm , sản phẩm Cộng với trình độ nhân viên hạn chế thiếu kinh nghiệm nghiệp vụ marketing làm việc thiếu vận KI L động sáng tạo Vậy thông tin thị trờng sai lệch sản phẩm , không đầy đủ thiếu tính khoa học , kết số thị trờng bị giảm triệt tiêu hoàn toàn , đồng thời với giảm chu kỳ sống sản phẩm , sản phẩm đa thiếu theo sát biến đổi nhu cầu giới tiêu dùng Để nắm vững thông tin nhà máy tiến hành điều tra thêm qui mô thị trờng nắm khối lợng hàng cầu, cấu http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN co giãn nhu cầu Đặc biệt cần xác định thị trờng mục tiêu tập trung khách hàng tiềm trọng điểm nhà máy OBO OKS CO M Nhà máy cần quan tâm để tìm triển vọng thị trờng , để có chiến lợc sản xuất -Khu vực thị trờng có triển vọng sản phẩm nhà máy -Đối tợng khách hàng tiềm -Khả bán hàng , chọn phơng pháp - Mức độ cầu thị trờng tiềm thăm dò mức độ thoả mãn bão hoà cấu trúc thị trờng -Các xu hớng cung sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh - Các ảnh hởng cấu đầu t cần trả lời câu hỏi thay đổi cấu doanh nghiệp cung ứng hàng hoá - Có qui chế việc đào tạo sử dụng đôị ngũ cán , nhân viên tiếp thị có trình độ cao , có chuyên môn kinh nghiệp lĩnh vực marketing công nghiệp Tăng cơng số lựơng chất lợng Một số ý kiến đề xuất đóng góp nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam , góc độ hạn chế 2) Giải pháp phát triển số ngành lĩnh vực : - Công nghiệp: +Tập trung tháo gỡ khó khăn sản xuất kinh doanh , khó khăn vốn , tổ chức sản xuất thị trờng Phấn đấu nâng KI L cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm , nâng cao sức cạnh tranh để mở rộng thị trờng xuất , cạnh tranh với hàng ngoại nhập , thực chủ trơng : hàng nội địa chiếm lĩnh thị trờng + Quan tâm đến đầu t vốn chế khuyến khích phát triển ngành điện tử tin học , kim khí , dệt may công nghiệp chế biến thực phẩm , công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN +Khuýên khích phát triển công nghiệp vừa nhỏ , phát triển tiểu thủ công nghiệp nông thôn OBO OKS CO M +Triển khai thi công thu hút vốn đầu t vào khu công nghiệp khuyến khích tạo điều kiện để nhà đầu t vào khu công nghiệp tập trung -nông nghiệp : Đẩy nhanh chuyển dịch cấu sản xuất nông thôn theo hớng phát triển loại nông sản hàng hoá có chất lợng giá trị cao hớng tới nông nghiệp sinh thái , mở mang hoạt động dịch vụ phát triển công nghiệp , tiểu thủ công nghiệp nông thôn , lĩnh vực chế biến tiêu thụ nông sản thực phẩm + Đào tạo ngành nghề giải việc làm nông thôn vùng ven đô + Tiếp tục đổi công tác quản lý hợp tác xã nông nghiệp cho phù hợp với mô hình hợp tác xã , tạo điều kiện phát triển loại hình kinh tế hợp tác đa dạng nông nghiệp + Nghiên cứu hoàn chỉnh qui hoạch mở rộng vùng chuyên canh nh vùng ăn , vùng rau + Tích cực thực xoá đói giảm nghèo , xây dựng nông thôn + Huy động nguồn vốn xây dựng sở hạ tầng -Thơng mại du lịch dịch vụ : số KI L Khai thác nguồn hàng , đẩy mạnh bán buôn bán lẻ , tăng doanh + Tổ chức củng cố thị trờng cao trách nhiệm cuả tổ chức thơng nghiệp quốc doanh việc tiêu thụ hàng hoá cho doanh nghiệp + Tháo gỡ khó khăn , tạo sản phẩm du lịch có chất lợng , thu hút khách du lịch , nớc + Tăng cờng biện pháp quản lý hàng hoá http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN - Thu chi ngân sách : +Trên sở dự báo tốc độ tăng GDP khoảng 7% năm 2000, tốc độ OBO OKS CO M tăng giá khoảng 5%, khả tăng thu ngân sách Tổng thu ngân sách địa bàn tăng 1,8% so với năm 1999 + Bớc đầu dự kiến tổng chi ngân sách địa phơng tăng 17% 3) Để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp cần: -Thành lập tổ chuyên phụ trách công tác nghiên cứu thị trờng -Mặt khác với tầm quan trọng công tác nghiên cứu thị trờng phải có sợ đầu t riêng kinh phí hoạt động , nhân -Về nhân tổ nghiên cứu thị trờng: tuyển chọn cán có khả phân tích , có lực kinh nghiệm ,nhạy bén với diễn biến thị trờng - Liên kết với trung tâm đào tạo để đào tạo cán nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam thêm cán -Đầu t sở vật chất kỹ thuật - Với doanh nghiệp khả tài , nhân để thành lập phận chuyên trách công tác nghiên cứu thị trờng thuê công ty nghiên cứu thị trờng để họ tiến hành nghiên cứu thị trờng cho mình.Các công ty nghiên cứu thị trờng chuyên hoạt động lĩnh vực họ làm việc nhanh chóng xác Vì chi phí thuê công ty nghiên cứu thị trờng cao hoạt động nghiên KI L cứu thị trờng phải đợc tiến hành cách thờng xuyên liên tục Chính : doanh nghiệp phải tập chung khả để thành lập phận nghiên cứu thị trờng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN OBO OKS CO M kết luận Trớc doanh nghiệp Việt Nam đến sản xuất tiêu đa xuống áp dụng nghiên cứu thị trờng cho doanh nghiệp hạn chế nhng kinh tế thị trờng doanh nghiệp Việt Nam phát triển thị trờng nghiên cứu Thị trờng công tác quan trọng vị hàng hoá công nghiệp sản xuất lớn chi phí sản phẩm lớn gây khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam bảo quản , chi phí máy móc vv Do nghiên cứu thị trờng sở cho việc sản xuất doanh nghiệp , hiệu công nghiệp Đề tài "nghiên cứu thị trờng với phát triển doanh nghiệp Việt Nam "đã đánh giá tình hình thị trờng doanh nghiệp Việt Nam sở nhằm mở rộng thị trờng công tác nghiên cứu thị trờng, định KI L hớng phát triển số ngành lĩnh vực doanh nghiệp Việt Nam http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN mục lục Lời mở đầu OBO OKS CO M phần i - lý thuyết chung thị trờng công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam I-Các khái niệm thị trờng 1.Khái niệm marketing 2.Khái niệm thị trờng II-Đặc điểm thị trờng với doanh nghiệp Việt Nam Đặc điểm chung thị trờng 2.Hình thức phát triển hàng hoá công nghiệp 3.Các phơng pháp nghiên cứu thị trờng 4.Chọn nhãn hiệu thị trờng mục tiêu doanh nghiệp Việt Nam 10 III-Các phận cấu thành thị trờng : 11 1.Cung 11 2.Cầu 12 3.Gía 12 4.Cạnh tranh 13 5.Mối quan hệ cung- cầu giá 14 phần ii -Thực trạng thị trờng phơng pháp nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp KI L thời gian qua 15 I-Thực trạng thị trờng công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam 15 1.Thực trạng thị trờng 15 2.Thực trạng đặc điểm tổ chức doanh nghiệp Việt Nam theo chế thị trờng 19 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN II-Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trờng hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam 23 OBO OKS CO M 1.Về phát triển thị trờng 23 2.Kiến nghị nhà nớc 24 phần iii - Những giải pháp doanh nghiệp Việt Nam 25 1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng 25 2.Giải pháp phát triển số ngành lĩnh vực 26 3.Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp 28 KI L Kết luận 29 [...]... phí máy móc vv Do vậy nghiên cứu thị trờng là cơ sở cho việc sản xuất của doanh nghiệp , hiệu quả công nghiệp Đề tài "nghiên cứu thị trờng với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam "đã đánh giá tình hình thị trờng ở các doanh nghiệp Việt Nam trên cơ sở đó nhằm mở rộng thị trờng và công tác nghiên cứu thị trờng, định KI L hớng phát triển 1 số ngành lĩnh vực ở doanh nghiệp Việt Nam http://kilobooks.com... thị trờng và công tác nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp Việt Nam 2 I-Các khái niệm về thị trờng 2 1.Khái niệm marketing 2 2.Khái niệm về thị trờng 2 II-Đặc điểm của thị trờng với doanh nghiệp Việt Nam 4 1 Đặc điểm chung của thị trờng 4 2.Hình thức phát triển của hàng hoá công nghiệp 4 3.Các phơng pháp nghiên cứu thị trờng 5 4.Chọn nhãn hiệu trên thị. .. Trớc kia mỗi doanh nghiệp Việt Nam đến sản xuất chỉ tiêu đa xuống áp dụng nghiên cứu thị trờng cho doanh nghiệp còn hạn chế nhng hiện nay trong nền kinh tế thị trờng thì doanh nghiệp Việt Nam đang phát triển thị trờng nghiên cứu Thị trờng là công tác hết sức quan trọng bởi vị hàng hoá công nghiệp sản xuất bao giờ cũng lớn là chi phí sản phẩm lớn cho nên gây khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam về bảo... giải pháp đối với doanh nghiệp Việt Nam Trên cơ sở của luận cứ khoa học của quản trị kênh marketing và kết quả thu nhận thông tin , để góp phần tạo ra những tiến độ tốt nhất cho công việc nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp Việt Nam 1/Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng để đa ra quyết định kinh doanh đúng đắn kịp thời Trong tất cả doanh nghiệp Việt Nam, có rất nhiều doanh nghiệp , gặp rất nhiều... sử dụng là 2 phơng pháp : nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại hiện trờng Việc tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng ở các doanh nghiệp đã bớc đầu cho phép các doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu thị trờng ,dự báo tình hình thị trờng ,đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.Tuy nhiên mức độ đầu t cho công tác nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp còn thấp cha có cán... bén với những diễn biến trên thị trờng - Liên kết với các trung tâm đào tạo để đào tạo cán bộ nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp Việt Nam và thêm những cán bộ mới -Đầu t cơ sở vật chất kỹ thuật - Với các doanh nghiệp không có khả năng về tài chính , nhân sự để thành lập bộ phận chuyên trách về công tác nghiên cứu thị trờng thì có thể đi thuê các công ty nghiên cứu thị trờng để họ tiến hành nghiên. .. thị trờng của doanh nghiệp Việt Nam 15 1.Thực trạng thị trờng 15 2.Thực trạng và những đặc điểm tổ chức doanh nghiệp Việt Nam theo cơ chế thị trờng 19 http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN II-Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trờng và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng ở các doanh nghiệp Việt Nam 23 OBO OKS CO M 1.Về phát triển thị trờng ... số kiến nghị nhằm phát triển thị trờng và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng ở các doanh nghiệp Việt Nam: OBO OKS CO M 1.Về phát triển thị trờng: a /Phát triển thị trờng nội địa Từ đầu năm 1998 đến nay do tác động xấu của khủng hoảng kinh tế và thiên tai , sức mua trong dân giảm sút hàng hoá vì thế tồn đọng lớn, nên việc kích cầu đang đợc đặt ra một cách cấp bách Phát triển thị trờng nội địa... cầu khi đó có sự d thừa hàng hoá Ngời KI L bán muốn bán đợc hàng phải giảm giá cho đến khi mức giá cân bằng http://kilobooks.com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN phần ii Thực trạng thị trờng và phơng pháp nghiên cứu OBO OKS CO M thị trờng của doanh nghiệp Việt Nam trong thời gian qua I/Thực trạng công tác nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp Việt Nam : 1.Thực trạng thị trờng : Tình hình thị trờng qua... trên địa bàn tăng 1,8% so với năm 1999 + Bớc đầu dự kiến tổng chi ngân sách địa phơng tăng 17% 3) Để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng các doanh nghiệp cần: -Thành lập tổ chuyên phụ trách công tác nghiên cứu thị trờng -Mặt khác với tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trờng thì phải có sợ đầu t riêng về kinh phí hoạt động , nhân sự -Về nhân sự của tổ nghiên cứu thị trờng: tuyển chọn các ...http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Phần I lý thuyết chung thị trờng công tác nghiên OBO OKS CO... giả định kinh tế giản đơn gồm thành phần ng dân ,một thợ săn , thợ gốm nông dân thành http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN phần tìm cách thoả mãn nhu cầu theo phơng thức khác : OBO... kênh lòng - Đúng khách hàng - Đúng yểm trợ - Đúng thời - Đúng giải pháp xúc tiến http:/ /kilobooks. com THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN II /Đặc điểm thị trờng với doanh nghiệp Việt Nam: 1.Đặc điểm