BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Dương Thị Nào THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ BẮC ÂU CHÂU, TP HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Dương Thị Nào THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ BẮC ÂU CHÂU, TP HCM Chuyên ngành : Quản Lý Giáo Dục Mã số : 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN KIM DUNG Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, xin bày tỏ lòng trân trọng cảm ơn: • Ban Giám hiệu, Phòng Sau Đại học, Khoa Tâm lý Giáo dục Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh; • Quý Thầy, Cô giảng dạy lớp cao học chuyên ngành Quản lý Giáo dục - khóa 22 (2011-2013) đóng góp nhiều ý kiến quý báu cho trình học tập nghiên cứu; bạn đồng môn lớp hỗ trợ, động viên suốt khóa học • Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Kim Dung tận tâm hướng dẫn, bảo, nhiệt tình giúp đỡ hoàn thành luận văn • Các Cán Bộ Quản Lý, giáo viên, nhân viên học viên trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu Châu Thành phố Hồ Chí Minh, bạn bè, đồng nghiệp gia đình quan tâm giúp đỡ hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn TP Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2013 Tác giả luận văn Dương Thị Nào MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH 11 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 11 1.1.1 Những công trình nghiên cứu nước 11 1.1.2 Những công trình nghiên cứu nước 12 1.2 Một số khái niệm 13 1.2.1 Quản lý 13 1.2.2 Quản lý trung tâm ngoại ngữ 18 1.3 Hoạt động giảng dạy tiếng Anh 19 1.3.1 Hoạt động 19 1.3.2 Hoạt động giảng dạy 20 1.3.3 Quản lý hoạt động giảng dạy 21 1.3.4 Hoạt động giảng dạy tiếng Anh 22 1.4 Quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ 24 1.4.1 Đặc điểm trung tâm ngoại ngữ 24 1.4.2 Quản lý nội dung đào tạo 25 1.4.3 Quản lý hoạt động giảng dạy giáo viên 26 1.4.4 Quản lý tổ chức giảng dạy 27 1.4.5 Quản lý thực chương trình giảng dạy 28 1.4.6 Quản lý thực phương pháp giảng dạy 29 1.4.7 Quản lý kiểm tra, đánh giá 30 1.4.8 Quản lý sở vật chất 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ BẮC ÂU CHÂU 34 2.1 Vài nét Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu 34 2.1.1 Sự thành lập 34 2.1.2 Chức & nhiệm vụ Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu 35 2.2 Thực trạng quản lý hoạt động tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu Thành phố Hồ Chí Minh 36 2.2.1.Quản lý nội dung đào tạo 36 2.2.2 Quản lý hoạt động giảng dạy GV 39 2.2.3 Quản lý tổ chức giảng dạy 43 2.2.4 Quản lý việc thực chương trình giảng dạy 47 2.2.5 Quản lý việc thực phương pháp giảng dạy 49 2.2.6 Quản lý kiểm tra đánh giá 56 2.2.7 Quản lý sở vật chất 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH CỦA HIỆU TRƯỞNG TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ BẮC ÂU CHÂU THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 62 3.1 Cơ sở xác lập biện pháp 62 3.2 Biện pháp 62 3.2.1 Tăng cường xây dựng quản lý đội ngũ 62 3.2.2.Tăng cường công tác quản lý hoạt động giảng dạy 65 3.2.3.Tăng cường quản lý điều kiện sở vật chất - trang thiết bị phục vụ hoạt động dạy học 81 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC 92 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL : Cán quản lí CĐ : Cao đẳng ĐH : Đại học ĐHSP : Đại học Sư phạm GV : Giáo viên GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo HS : Học sinh HV : Học viên Nxb : Nhà xuất Tp HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TTNN BAC : Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện số lượng người theo học tiếng Anh quốc gia tăng dần Theo dự báo có nửa nhân loại thông thạo tiếng Anh vào năm 2050 Việc áp dụng tiếng Anh vào chương trình giáo dục quốc gia trở thành nhu cầu cần thiết, trước tiến trình toàn cầu hoá ngày hôm Tiếng Anh ngôn ngữ giao tiếp toàn giới Tiếng Anh sinh ngữ quốc tế có khả áp đặt ảnh hưởng lên văn hóa quốc gia toàn cầu (Mai Thanh Truyết, 2010) Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập vào Tổ chức thương mại giới (WTO), thị trường lao động hậu WTO mở nhiều hội việc làm, giao lưu văn hóa, trao đổi thương mại, tạo điều kiện để phát triển kinh tế, đồng thời mở rộng quan hệ với quốc tế Vì vậy, việc sử dụng tiếng Anh giao tiếp điều kiện cần thiết, chìa khóa mở giới tri thức, công cụ để thu nhận thông tin, phương tiện phát triển mối quan hệ quốc tế Tiếng Anh phương tiện, cầu nối với tri thức giới Do vậy, việc nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh nhà trường, trung tâm ngoại ngữ đặt cho nhà lãnh đạo, quản lý giáo dục cấp cần thiết để đáp ứng xu phát triển đất nước Đây vấn đề cấp thiết nước ta thức trở thành thành viên WTO nhằm đủ sức cạnh tranh nhiều lĩnh vực đào tạo, kinh tế, xã hội Một thảo luận xung quanh chiến lược quốc gia dạy học ngoại ngữ, Bộ trưởng Bộ Giáo Dục Việt Nam nhấn mạnh rằng: “Đến năm 2020 đa số niên Việt Nam tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng đại học có đủ lực ngoại ngữ sử dụng độc lập, tự tin giao tiếp, học tập, làm việc môi trường hội nhập, đa ngôn ngữ, đa văn hoá; biến ngoại ngữ trở thành mạnh người dân Việt Nam, phục vụ nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước” [3] Thêm vào đó, theo Luật giáo dục Việt Nam – điều quy định “Ngoại ngữ quy định chương trình giáo dục ngôn ngữ sử dụng phổ biến giao dịch quốc tế Việc tổ chức dạy ngoại ngữ nhà trường sở giáo dục khác cần bảo đảm để người học học liên tục có hiệu quả” [2] Xuất phát từ thực tế trên, trung tâm ngoại ngữ đời để hỗ trợ công việc dạy ngoại ngữ cho học sinh (HS), sinh viên người có nhu cầu học tiếng Anh “Việc hình thành trung tâm ngoại ngữ khu vực nhu cầu đào tạo ngoại ngữ nói chung, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao lực ngoại ngữ đổi phương pháp giảng dạy cho giáo viên nói riêng vùng kinh tế nước, trước mắt tập trung xây dựng trung tâm có đội ngũ giảng viên có trình độ cao có nguồn lực làm nòng cốt hỗ trợ cho việc phát triển trung tâm vùng kinh tế khác” [21] Thông thạo tiếng Anh dần trở thành kỹ thiếu bối cảnh kinh tế hội nhập Khả tiếng Anh tiêu chuẩn hàng đầu để công ty lớn tuyển nhân viên lựa chọn vào vị trí quản lý Tiếng Anh không công cụ hữu hiệu tay người lao động việc khai thác thông tin Internet, sách, báo tạp chí khoa học, mà thông tin mạng Internet sử dụng tiếng Anh mà phương tiện hữu ích việc nâng cao chất lượng sống vật chất tinh thần người Một thực tế đội ngũ cán bộ, công chức có đủ lực, trình độ đảm đương công việc hạn chế, khả sử dụng tiếng Anh tin học vào công tác Theo báo cáo Lưu Tiến Hiệp (Trưởng văn phòng đại diện University Preparation College (UPC) Sydney, Australia) hội thảo "Giáo dục đại học Việt Nam hội nhập quốc tế" cho “Giáo dục Đại học Việt Nam khó hòa nhập yếu trải gần toàn diện Khả tiếng Anh yếu từ lãnh đạo xuống sinh viên, hiểu biết đối tác, không nắm bắt chuẩn mực quốc tế dẫn đến thái độ ngán ngại, tự tin hội nhập hợp tác quốc tế ” Trong thời gian qua, việc dạy học, việc quản lý dạy học tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ nhiều bất cập Theo Sở Giáo Dục Đào Tạo (GD&ĐT) Thành phố Hồ Chí Minh (Tp HCM), báo cáo tổng kết năm học 2012-2013 Phòng Giáo dục thường xuyên, Tp HCM có 600 sở Trung tâm dạy ngoại ngữ Các sở, Trung tâm hầu hết hoạt động vào buổi tối, nên công tác quản lý gặp nhiều khó khăn Phòng GD&ĐT quận Tân Phú, báo cáo tổng kết năm học 2012-2013, cho biết nhân làm công tác quản lý sở văn hóa (Trung tâm ngoại ngữ thuộc sở văn hóa giờ) quận chủ yếu kiêm nhiệm nên quản lý tốt sở Không thế, số sở hiệu trưởng chủ sở thường xuyên mặt khiến cho việc quản lý khó khăn thêm Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu (TTNN BAC) đời vào năm 2009, với mục đích đáp ứng phần nhu cầu học tiếng Anh HS/học viên (HV) Tp HCM nói chung địa phương nói riêng Trong báo cáo Trung tâm, năm qua, Trung tâm có nhiều thành công định việc đào tạo giảng dạy tiếng Anh cho đối tượng HS, sinh viên người làm Tuy nhiên, báo cáo cho thấy việc quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh TTNN BAC nhiều bất cập số trung tâm ngoại ngữ Tp HCM : giáo viên (GV) ngữ hầu hết kiến thức sư phạm, giáo viên Việt Nam phần lớn giảng dạy nặng truyền thụ kiến thức đơn sử dụng phương pháp dạy học theo kiểu truyền thống trọng việc ghi chép từ vựng riêng lẻ, tập lặp lặp lại cách máy móc; yêu cầu học viên phải học thuộc lòng cách thụ động, chưa mang lại hứng thú cho học viên Công tác quản lý chưa quan tâm thích đáng, GV giảng soạn giáo án theo cách khác nhau, không tham gia hội thảo phương pháp giảng dạy, không tham gia dự rút kinh nghiệm giảng dạy Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn chọn đề tài “Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng anh trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Thành phố Hồ Chí Minh” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Khảo sát thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Thành phố Hồ Chí Minh, đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Tp HCM Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Công tác quản lý hoạt động giảng dạy ngoại ngữ trung tâm ngoại ngữ, Thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Đối tượng nghiên cứu Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Thành phố Hồ Chí Minh Giả thuyết khoa học Quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu (TTNN BAC), Thành phố Hồ Chí Minh tương đối tốt số mặt như: nội dung đào tạo thời gian phân chia khóa học, giáo viên (GV) (phương pháp giảng giải trình độ công nghệ thông tin), việc quản lý sở vật chất kiểm tra đánh giá chất lượng học sinh Bên cạnh số mặt chưa thực thiện tốt như: việc thực quản lý GV việc thực kế hoạch giảng dạy Nhiệm vụ nghiên cứu * Nghiên cứu sở lý luận quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh sở đào tạo tiếng Anh * Khảo sát thực trạng quản lý hoạt động dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu Châu, thành phố Hồ Chí Minh phân tích nguyên nhân dẫn đến thực trạng * Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu Châu, Thành phố Hồ Chí Minh Phạm vi nghiên cứu * Nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Tp HCM * Khảo sát cán quản lý, giáo viên, học sinh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Tp HCM 16 Theo thầy/cô công tác quản lý giảng dạy tiếng Anh trung tâm là: 1.Rất tốt 3.Tương đối tốt   2.Tốt 4.Chưa tốt   Ngoài nhóm quản lý nêu trên, theo Thầy/Cô cần đề nghị nhóm quản lý khác để quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu tốt Xin trân trọng cảm ơn quý Thầy/Cô 94 PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Kính gởi: - Quý Thầy/Cô giảng dạy tiếng Anh trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu Châu, TPHCM Để góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy giúp có thêm sở nghiên cứu “thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu Châu, TPHCM” xin quý Thầy/Cô vui lòng trả lời giúp nội dung cách đánh dấu “x” ghi số ý kiến theo suy nghĩ thân Xin trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy/Cô Độ tuổi : Dưới 35 tuổi  35- 45 tuổi  Từ 45 tuổi trở lên  Giới tính: 1.Nam  2.Nữ  Trình độ chuyên môn cao mà Thầy/Cô đạt nay: 1.CĐ  ĐH  Trình độ ngoại ngữ, tin học: SAU ĐH  Ngoại ngữ: Tin học: CĐ  ĐH  SAU ĐH  Trình độ A  Trình độ B  Trình độ C  CĐ  ĐH  Số năm vào nghề: 1-dưới năm  6-dưới 11 năm  11- 15 năm  15 năm  Theo Thầy/Cô, người CBQL trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quản lý theo quy định nên cần có trình độ tối thiểu về: Tin học: Trình độ A  B  C  CĐ  ĐH  SAU ĐH  Ngoại ngữ: CĐ  ĐH  SAU ĐH  Xin Thầy/Cô cho biết việc xây dựng chương trình giảng dạy tiếng Anh thực Theo chương trình tài liệu Sở Giáo Dục Đào Tạo qui định  Xây dựng chương trình biên soạn tài liệu dựa khung SGD&ĐT  Giảng viên tự lựa chọn  95 nội dung giảng dạy Cách khác………………………………………………… Việc xây dựng kế hoạch giảng dạy quí thầy/cô thực nào? -Xây dựng kế hoạch giảng dạy Hàng tuần  2.Hàng tháng  Mỗi khóa học  4.Cả năm  Thầy/Cô có thường xuyên tham gia buổi hội thảo phương pháp dạy tiếng Anh không? 1.Rất thường xuyên  2.Thỉnh thoảng  3.Ít  4.Hoàn toàn không  Xin thầy/ cô cho biết nội dung chương trình giảng dạy trung tâm ngoại ngữ 1.Rất phù hợp  Phù hợp  Chưa phù hợp  4.Ý kiến khác  Thầy/Cô có thường xuyên dự giờ, rút kinh nghiệm giảng dạy không? 1.Rất thường xuyên  2.Thỉnh thoảng  3.Ít  4.Hoàn toàn không  10 Xin Thầy/Cô cho biết việc quản lý sở vật chất, thiết bị dạy học trung tâm nào? 1.Rất tốt  Tốt  3.Tương đối tốt  4.Chưa tốt  11 Theo thầy/cô sở vật chất, thiết bị dạy học là? 1.Rất đầy đủ  2.Đầy đủ  3.Chỉ đáp ứng phần  4.Thiếu  12 Theo thầy/cô công tác quản lý giảng dạy tiếng Anh trung tâm là: 1.Rất tốt  2.Tốt  3.Tương đối tốt  4.Chưa tốt  13 Xin thầy cô cho biết thời gian áp dụng cho khóa học 1.Rất phù hợp  Phù hợp  Chưa phù hợp  4.Ý kiến khác  14 Thầy/cô có soạn theo mẫu đề cương, giáo án chung hay không? Soạn theo mẫu chung  Soạn theo sở thích cá nhân  Soạn theo mẫu Trung tâm  4.Không soạn đề cương, giáo án  96 15 Hiệu trưởng/cán quản lý có thường xuyên kiểm tra nề nếp giảng dạy giảng viên không? 1.Thường xuyên 2.Thỉnh thoảng   3.Ít  4.Hoàn toàn không  16 Thầy/cô thường sử dụng phương pháp giảng dạy chủ yếu sau đây? 1.Phương pháp giảng giải 2.Giảng giải kết hợp với máy vi tính dụng cụ trực quan   3.Dạy học nêu vấn đề 4.phương pháp giao tiếp   5.Ý kiến khác…………………………………………………… 17 Theo Thầy/Cô trình độ tiếng Anh học sinh trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu nào? 1.Tốt  2.Khá  3.Trung bình  4.Yếu  18 Thầy/Cô cho biết mức độ sử dụng công nghệ thông tin việc giảng dạy tiếng Anh 1.Thường xuyên  2.Thỉnh thoảng  3.Ít  4.Hoàn toàn không  19 Theo Thầy/Cô công tác quản lý giảng dạy tiếng Anh trung tâm là: 1.Tốt  2.Khá  3.Trung bình  4.Chưa tốt  Xin trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp quý Thầy/Cô! 97 PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN (DÀNH CHO HỌC SINH) Các em học sinh thân mến! Để giúp có thêm sở nghiên cứu “thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu TPHCM” nhờ em vui lòng trả lời giúp nội dung Xin trân trọng cảm ơn em A- THÔNG TIN CÁ NHÂN Giới tính (Đánh dấu “X” vào khung chọn): Nam  Tuổi : Từ 16 - 20 tuổi 3.trên 25 tuổi 20 -25 tuổi  Nữ    Điểm thi tiếng Anh cuối khóa học là: 1.dưới điểm  2.5 điểm – điểm 3.7 – điểm  4.trên điểm   B- CÂU HỎI KHẢO SÁT Em đánh dấu “X” vào ô chọn nội dung câu hỏi sau: Nội dung Tốt a.Mức độ Em nghe số câu tiếng Anh đơn giản nào? b Mức độ Em nói số câu tiếng Anh đơn giản nào? c.Mức độ Em viết số câu tiếng Anh đơn giản nào? d Mức độ Em hiểu nội dung học? e.Mức độ Em tự làm tập tiếng Anh lớp nhà nào? 98 Bình thường Thỉnh thoảng Không Câu 5: Các em tự đánh giá mức độ kỹ tiếng Anh mà em đạt sau đây: (Em đánh dấu “X” vào ô chọn): Mức độ Kỹ tiếng Anh Tốt Khá Trung Kém bình Đọc hiểu Viết Nghe Nói Câu 6: Thầy/cô giáo thường sử dụng phương tiện, thiết bị, đồ dùng dạy học đây: (Em đánh dấu “X” vào ô chọn): Phương tiện, thiết bị, đồ dùng dạy học Tranh ảnh Vật thật Cassette Máy chiếu phim (Overhead) Máy chiếu vi tính (Projector) Thường xuyên Mức độ sử dụng Khá Thỉnh Thường thoảng Không xuyên Câu 7: Em thích thầy/cô giáo sử dụng phương tiện, thiết bị, đồ dùng dạy học đây: (Em đánh dấu “X” vào ô chọn): Phương tiện, thiết bị, đồ dùng dạy học Tranh ảnh Vật thật Cassette Máy chiếu phim (Overhead) Máy chiếu vi tính (Projector) Thích Mức độ thích Khá Thích Không thích Em giải thích em thích nhất? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 8: Em đánh dấu “X” vào ô chọn sau đây: 99 Mức độ thực Nội dung Thường Thỉnh xuyên thoảng Không 1.Mức độ Thầy/cô kiểm tra từ em nào? Mức độ Thầy/cô hướng dẫn em phương pháp tự học môn tiếng Anh nào? 3.Mức độ Thầy/cô cho em thảo luận nhóm để giải tập nào? Mức độ Thầy/cô có sử dụng tiếng Anh để giảng em nào? Mức độ Các thầy/cô khác dự tiếng Anh nào? Mức độ Thầy/cô bồi dưỡng học sinh giỏi tiếng Anh nào? Mức độ Thầy/cô phụ đạo học sinh yếu môn tiếng Anh nào? Câu 9: Các em có ham thích học tiếng Anh theo nội dung, chương trình trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu mức độ nào? Rất thích  Thích  Không thích  Vì sao? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… Câu 10:Các em cho biết ý kiến thời gian cho khóa học là: 1.Vừa đủ  2.Ít  Nhiều  Ý kiến khác…………… Câu 11:Nội dung chương trình em học là: Rất phù hợp  2.Phù hợp  Chưa phù hợp  4.Ý kiến khác………… Câu 12:Các em cho ý kiến sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ là: Rất tốt  2.Tốt  Chưa phù hợp  4.Ý kiến khác………… Trân trọng cảm ơn em 100 PHỤ LỤC Bảng 3.1: Ý kiến cán quản lí giáo viên giải pháp tăng cường xây dựng quản lý đội ngũ – (Rất khả thi: 2; Khả thi: 1; Không khả thi: - Rất cần thiết: 5; Cần thiết: 4; Không cần thiết: 3) Giải pháp Tạo điều kiện thuận lợi thời gian, tài liệu để CBQL GV tự học, tự bồi dưỡng Tạo điều kiện cho GV Tính khả thi Tính cần thiết Ý kiến (50) SL 21 27 36 14 % 42 54 72 28 SL 23 27 34 16 % 46 54 68 32 SL 19 31 49 % 38 62 98 sinh hoạt CLB có hội tiếp xúc, giao lưu với GV người ngữ có nghiệp vụ sư phạm để giúp GV rèn luyện thêm kỹ nghe nói nhằm giao tiếp, sử dụng thành thạo tiếng Anh cách tự tin Chăm lo đời sống vật chất tinh thần để GV yên tâm công tác Bảng 3.2: Ý kiến cán quản lí giáo viên giải pháp tăng cường công tác quản lý hoạt động giảng dạy – (Rất khả thi: 2; Khả thi: 1; Không khả thi: - Rất cần thiết: 5; Cần thiết: 4; Không cần thiết: 3) Giải pháp Tính khả thi Tính cần thiết Ý kiến (50) 101 Thường xuyên tổ chức tham gia hội thảo SL 23 21 24 23 % 46 42 12 48 46 SL 11 39 41 % 22 78 82 18 SL 31 19 33 17 năm học % 62 38 66 34 Quản lý việc đổi SL 43 39 11 % 14 86 78 22 SL 27 22 33 17 % 54 44 66 34 SL 43 42 % 86 14 84 16 SL 20 30 22 28 % 40 60 44 56 phương pháp giảng dạy tiếng Anh Thường xuyên tổ chức dự GV, định kỳ đột xuất, ý góp ý, tư vấn cho GV sở phân tích sư phạm tiết dạy Kế hoạch giảng dạy phải thực suốt phương pháp giảng dạy thông qua tiết dạy lớp Hướng dẫn HS tự học học tập theo nhóm, tạo điều kiện cho HS phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo tạo hứng thú cho HS để HS tự chiếm lĩnh tri thức khoa học v.v… 6.Tăng cường sử dụng tiếng Anh trình giảng dạy 7.Bồi dưỡng HS giỏi, phụ đạo HS yếu 102 Đa dạng hóa hình thức kiểm tra; kết hợp kiểm tra đột xuất, kiểm tra SL 41 44 % 18 82 12 88 định kì; kiểm tra toàn diện kiểm tra chuyên đề Bảng 3.3: Ý kiến cán quản lí giáo viên giải pháp tăng cường quản lý điều kiện CSVC - trang thiết bị phục vụ hoạt động dạy học Tính khả thi Tính cần thiết Ý kiến Giải pháp (50) Tăng cường quản lý việc 15 35 42 SL khai thác sử dụng có hiệu CSVC - trang thiết bị % 30 70 84 16 có Vận động đoàn thể, PH 45 40 SL HS đóng góp CSVC - trang thiết bị dạy học máy % 90 14 80 chiếu projector laptop 3.Tăng cường đầu tư trang thiết bị dạy học phòng 26 24 27 23 SL đọc, phòng lab, phòng nghe nhìn Thực phương châm: trang bị phải gắn liền với sử dụng bảo quản % 52 48 54 46 SL 42 45 % 84 16 90 10 103 CÂU HỎI PHỎNG VẤN Họ tên người vấn:…………………………………………… Đơn vị công tác: Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu Chức vụ: CBQL/ GV Số điện thoại: ……………………………………………………………… Xin thầy/cô cho biết chương trình giảng dạy có phù hợp không? Xin thầy/cô cho biết thời gian áp dụng cho khóa học nào? Xin thầy/cô cho biết tiêu chuẩn giảng dạy trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu nào? Xin thầy/cô cho biết trình độ tin học quí thầy/cô tại? Thầy/cô soạn theo hình thức nào? Thầy/cô có tham gia dự hội thảo tham gia dự rút kinh nghiệm giảng dạy? 104 Xin thầy/cô cho biết phân công giảng dạy cho GV ? Xin thầy/cô cho biết xây dựng chương trình học kế hoạch giảng dạy tiếng Anh nào? Thầy/cô sử dụng phương pháp dạy học chủ yếu? 10 Kiểm tra từ HS thầy/cô thực nào? 11 Hướng dẫn HS tự học thầy/cô thực nào? 12 Mức độ thầy/cô cho em thảo luận nhóm nào? 105 13 Xin thầy/cô cho biết trình độ HS trung tâm nào? 14 Xin thầy/cô cho biết sở vật chất trung tâm nào? Chân thành cảm ơn thầy/cô! Chúc thầy/ cô nhiều sức khỏe hạnh phúc! Người vấn Người vấn Dương Thị Nào 106 CÂU HỎI PHỎNG VẤN Họ tên người vấn: Đơn vị công tác: Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu Chức vụ: Học sinh Số điện thoại: Nội dung chương trình có phù hợp với em không? Vì sao? Thầy/cô thường sử dụng phương tiện thiết bị, đồ dùng dạy học nào? Em thích loại phương tiện dạy học nào? Vì sao? Mức độ thầy/cô kiểm tra từ em nào? Mức độ thầy/cô cho em thảo luận nhóm nào? Em giao tiếp tiếng Anh tình đơn giản không? Em có đạt giải thưởng tiếng Anh gần không? 107 Cơ sở vật chất trung tâm ngoại ngữ nào? Chân thành cám ơn em Người vấn Người vấn Dương Thị Nào 108 [...]... gây không ít khó khăn cho người quản lý trong việc quản lý – đặc biệt là quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh của GV trong một trung tâm 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ BẮC ÂU CHÂU Chương này tập trung vào việc báo cáo kết quả nghiên cứu thực trạng quản lý việc giảng dạy tiếng Anh tại Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu Kết quả có được chủ yếu từ các... về quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh tại Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu Châu 7.5 Phương pháp thống kê toán học Dùng phương pháp toán thống kê để phân tích và xử lý số liệu nhằm định lượng kết quả nghiên cứu, dựa trên phần mềm SPSS for Win 11.5 8 Cấu trúc luận văn 9 MỞ ĐẦU Chương 1: Cơ sở lý luận thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh. .. các công việc chính của quản lý hoạt động của một trung tâm ngoại ngữ 1.4 Quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh tại trung tâm ngoại ngữ 1.4.1 Đặc điểm của trung tâm ngoại ngữ Mở rộng nhu cầu cho việc học ngoại ngữ trong nửa sau của thế kỷ XX là một trong những lý do chính cho sự phát triển của các trung tâm ngoại ngữ trong giáo dục Một nhận xét ngắn gọn của các Trung tâm ngoại ngữ cho thấy phẩm chất... dạy tiếng Anh tại TTNN BAC, TP HCM Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh của Hiệu trưởng tại TTNN BAC, TP. HCM KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TIẾNG ANH 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những công trình nghiên cứu ở ngoài nước Hoạt động giảng dạy trong đó có dạy ngoại ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêng... Dictionary, trung tâm ngoại ngữ là nơi dạy và học ngôn ngữ nước ngoài Các lớp tại trung tâm ngoại ngữ thường được định hướng, nhưng không giới hạn, năng lực giao tiếp bằng ngôn ngữ nước ngoài Việc học ngôn ngữ tại trung tâm ngoại ngữ thường là bổ sung kiến thức về ngôn ngữ mà người học đang học 1.2.2.2 Quản lý trung tâm ngoại ngữ Hiện nay, theo qui định của nhà nước, Sở GD&ĐT quản lý các trung tâm ngoại ngữ, ... môn Tiếng Anh, (2)Tăng cường quản lý hoạt động dạy học môn Tiếng Anh của GV, (3) Đổi mới quản lý hoạt động học môn Tiếng Anh của người học, (4)Bồi dưỡng năng lực chuyên môn cho GV Tiếng Anh, (5)Chỉ đạo đổi mới 12 thực hiện hoạt động ngoại khóa theo quy định của ngành, (6) Tăng cường kiểm tra đánh giá hoạt động dạy và học môn Tiếng Anh, (7) Đầu tư trang bị thiết bị và các điều kiện dạy học môn Tiếng Anh ... quản lý giáo viên, quản lý việc giảng dạy được xem là rất cần thiết cho bất cứ Trung tâm ngoại ngữ nào Quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên Quản lý hoạt động giảng dạy của GV thực chất là quản lý phát triển đội ngũ GV và thực hiện các nhiệm vụ của đội ngũ GV Để đội ngũ GV trong trường thực hiện tốt các nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục người học, đơn vị giáo dục đào tạocần quan tâm đến công tác tuyển... Thịnh, 2003), hay tại các cuộc hội thảo khoa học, hội nghị giáo dục, hoặc qua mạng Internet cũng đã đề cập đến nhiều vấn đề của việc quản lý dạy và học ngoại ngữ, nhiều nhất là dạy và học tiếng Anh Nguyễn Đức Thạch (2012) với bài viết “Biện pháp quản lý hoạt động dạy học tiếng Anh tại trường Trung cấp Cảnh sát nhân dân 1” đã đưa ra một số biện pháp nâng cao quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh như : (1)... lực dạy học hoạt động có hiệu quả hơn bằng một số động tác quản lý, huy động và sử dụng hiệu quả nguồn tài lực, vật lực dạy học bằng một số tác động quản lý, nâng cao chất lượng hệ thống thông tin và môi trường dạy học bằng một số tác động quản lý Tuy nhiên, do nhiều nguyên nhân khác nhau, nên vấn đề dạy và học ngoại ngữ tại các Trung tâm ngoại ngữ, cơ sở giáo dục trực thuộc sự quản lý của Sở GD&ĐT Tp. .. trong quản lý dạy học tiếng Anh theo chuẩn TOEIC tại Trung tâm Ngoại ngữ trường Đại học Nha Trang” đã đưa ra một số giải pháp cải tiến quản lý dạy tiếng Anh theo chuẩn TOEIC tại Trung tâm Ngoại ngữ trường Đại học Nha Trang Đề tài nghiên cứu đưa ra tương đối đầy đủ một số giải pháp cải tiến như : Nâng cao hiệu lực của chế định giáo dục và đào tạo trong quản lý dạy học bằng các tác động chủ yếu, tạo động ... cứu Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu, Thành phố Hồ Chí Minh Giả thuyết khoa học Quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu. .. 2.2 Thực trạng quản lý hoạt động tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ Bắc Âu Châu Thành phố Hồ Chí Minh Từ kết khảo sát, thấy thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu. .. hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại Ngữ Bắc Âu Châu, Thành phố Hồ Chí Minh Phạm vi nghiên cứu * Nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Âu