BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Trần Thư Hà RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Trần Thư Hà RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tâm lý học Mã số 60 31 04 01 : LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƯƠNG CÔNG THANH Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Những số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn TRẦN THƯ HÀ LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy/Cô Trường Đại học sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt Thầy/Cô Khoa Tâm lý giáo dục Thầy/Cô khác giảng dạy cho suốt thời gian học tập Trường Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới Tiến sĩ Trương Công Thanh, người hướng dẫn khoa học tận tình bảo, nhận xét, góp ý, hỗ trợ động viên trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Điều dưỡng viên bốn bệnh viện Thành phố Hồ Chí Minh: bệnh viện Thống Nhất, bệnh viện Nhân dân Gia Định, bệnh viện Nhi đồng 2, bệnh viện Phạm Ngọc Thạch tạo điều kiện tối ưu, nhiệt tình hỗ trợ tích cực tham gia trình thực luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh/chị, bạn lớp Tâm lý K22; đến người thân gia đình động viên, giúp đỡ học trình thực luận văn Trần Thư Hà MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan T Lời cảm ơn T Mục lục T 1T 1T 1T Danh mục chữ viết tắt T Danh mục bảng T 1T Danh mục biểu đồ T 1T 1T MỞ ĐẦU T 1T Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU T DƯỠNG VIÊN 1T 1.1 Lược sử nghiên cứu vấn đề T T 1.1.1 Những nghiên cứu nước T T 1.1.2 Những nghiên cứu nước T T 1.2 Khái niệm rối nhiễu tâm lý 10 T T 1.3 Rối nhiễu lo âu, căng thẳng nghề nghiệp, rối nhiễu nhân cách 15 T T 1.3.1 Rối nhiễu lo âu 15 T 1T 1.3.2 Căng thẳng nghề nghiệp 24 T T 1.3.3 Rối nhiễu nhân cách 29 T T 1.4 Rối nhiễu tâm lý điều dưỡng viên 33 T T 1.4.1 Nghề điều dưỡng 33 T 1T 1.4.2 Vai trò đặc điểm tâm lý điều dưỡng viên 36 T T 1.4.3 Biểu rối nhiễu tâm lý điều dưỡng viên 40 T T TIỂU KẾT CHƯƠNG 43 T 1T Chương THỰC TRẠNG RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG T VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 44 T 2.1 Tổ chức nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 44 T T 2.1.1 Mẫu nghiên cứu 44 T 1T 2.1.2 Phương pháp nghiên cứu 46 T T 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng 54 T T 2.2.1 Rối nhiễu lo âu điều dưỡng viên 54 T T 2.2.2 Căng thẳng nghề nghiệp điều dưỡng viên 66 T T 2.2.3 Rối nhiễu nhân cách điều dưỡng viên 82 T T 2.2.4 Quan điểm điều dưỡng viên với đánh giá T xã hội nghề điều dưỡng 87 T 2.3 Một số biện pháp nhằm giảm thiểu tối đa biểu RNTL T điều dưỡng viên 89 1T 2.3.1 Cơ sở đề xuất biện pháp 89 T T 2.3.2 Một số biện pháp cụ thể 94 T T TIỂU KẾT CHƯƠNG 98 T 1T KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 T T TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 T 1T DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CTNN : căng thẳng nghề nghiệp RNLA : rối nhiễu lo âu RNNC : rối nhiễu nhân cách RNTL : rối nhiễu tâm lý DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Biểu RNNC theo DSM 31 Bảng 2.1 Phân bố khách thể nghiên cứu 44 Bảng 2.2 Biểu RNLA mặt sinh lý – thể chất 55 Bảng 2.3 Tỷ lệ mức độ RNLA mặt sinh lý – thể chất 57 Bảng 2.4 Biểu RNLA mặt tâm lý 59 Bảng 2.5 Tỷ lệ mức độ RNLA mặt tâm lý 60 Bảng 2.6 Sự khác biệt RNLA theo lứa tuổi khoa làm việc 61 Bảng 2.7 Những nguyên nhân chủ quan RNLA 64 Bảng 2.8 Biểu CTNN mặt sinh lý – thể chất 66 Bảng 2.9 Tỷ lệ mức độ CTNN mặt sinh lý – thể chất 69 Bảng 2.10 Biểu CTNN mặt tâm lý 70 Bảng 2.11 Tỷ lệ mức độ CTNN mặt tâm lý 73 Bảng 2.12 Sự khác biệt CTNN theo lứa tuổi khoa làm việc 74 Bảng 2.13 Những nguyên nhân khách quan CTNN 77 Bảng 2.14 Biểu RNNC 82 Bảng 2.15 Tỷ lệ mức độ RNNC 84 Bảng 2.16 Sự khác biệt RNNC theo lứa tuổi khoa làm việc 85 Bảng 2.17 Nguyên nhân RNNC 86 Bảng 2.18 Quan điểm điều dưỡng viên với đánh giá T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T xã hội nghề điều dưỡng 87 T Bảng 2.19 T Đánh giá điều dưỡng viên mức độ cần thiết nhóm biện pháp điều dưỡng thực 90 T Bảng 2.20 T Đánh giá điều dưỡng viên mức độ cần thiết nhóm biện pháp bệnh viện thực 92 T Bảng 2.21 T Đánh giá điều dưỡng viên mức độ cần thiết nhóm biện pháp từ phía xã hội 93 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1 Các mức độ rối nhiễu tâm lý theo APA 11 Biểu đồ 2.1 Biểu RNLA mặt sinh lý – thể chất 56 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ mức độ RNLA mặt sinh lý – thể chất 58 Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ mức độ RNLA mặt tâm lý 61 Biểu đồ 2.4 Biểu CTNN mặt sinh lý – thể chất 68 Biểu đồ 2.5 Tỷ lệ mức độ CTNN mặt sinh lý – thể chất 69 Biểu đồ 2.6 Tỷ lệ mức độ CTNN mặt tâm lý 74 Biểu đồ 2.7 Biểu RNNC 83 Biểu đồ 2.8 Tỷ lệ mức độ RNNC 84 T T T T T T T T T T T T T T T T T T 1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đề tài “Nghiên cứu đặc điểm nguyên nhân tử vong bệnh nhân rối loạn tâm thần” đăng “Tạp chí thông tin Y dược” năm 2002 Trần Văn Cường mối quan hệ rối nhiễu tâm lý bệnh tật đưa kết luận Tổ chức y tế Thế giới (WHO): “Trong số bệnh không truyền nhiễm, ước lượng nhóm bệnh rối nhiễu tâm lý gây gánh nặng bệnh tật tử vong nhiều nhóm khác, nhiều nhóm bệnh ung thư nhóm bệnh tim mạch Rối nhiễu tâm lý yếu tố nguy quan trọng làm tăng thêm bệnh lý tim mạch, tiểu đường, tiêu hóa… Trong nhiều bệnh thực thể, người có sẵn rối nhiễu tâm lý từ trước chậm trễ việc điều trị, tìm kiếm giúp đỡ khiến cho bệnh nặng Ngược lại, người mắc bệnh mãn tính, bệnh nan y dễ bị rối nhiễu tâm lý” [4] Ngoài ra, theo WHO, người sống tình trạng rối nhiễu tâm lý, như: rối loạn trầm cảm, lo lắng, căng thẳng thần kinh, rối loạn hành vi dễ sa sút học tập, làm việc bị thất học, thất nghiệp, nặng tự tử… Nguyên nhân dẫn đến rối nhiễu tâm lý không yếu tố bệnh lý mà nhiều yếu tố khác Điều kiện xã hội, hoàn cảnh sống, áp lực học tập - công việc… làm cho người rơi vào tình trạng rối nhiễu tâm lý Rối nhiễu tâm lý xảy lứa tuổi, đối tượng, có điều dưỡng viên Rối nhiễu tâm lý điều dưỡng biểu chủ yếu là: lo âu; căng thẳng, mệt mỏi; rối nhiễu hành vi nhân cách khiến họ tập trung công việc, sinh hoạt sống hàng ngày gặp nhiều trở ngại, sức khỏe giảm sút… Điều dưỡng viên coi đối tượng dễ bị rối nhiễu tâm lý ba nguyên nhân sau đây: • Thứ nhất, môi trường làm việc có nhiều yếu tố bất lợi, như: vi sinh vật gây bệnh làm cho người điều dưỡng có nguy mắc bệnh lây nhiễm cao; đối tượng tiếp xúc thường xuyên điều dưỡng viên người bệnh, nhiều bệnh nhân “giận” bệnh, “giận” lây sang điều dưỡng; yêu cầu bệnh việc làm Bệnh nhân người nhà bệnh nhân gây khó dễ cho công việc Khoa thường xuyên đem hiệu công việc để bình xét thi đua Tại nơi làm việc có phân biệt đối xử về: giới, lứa tuổi, trình độ, địa vị Tôi có cảm giác bị xa lánh, ghét bỏ nơi làm việc Yêu cầu công việc không hợp lý Công việc phải làm triền miên 10 Nhịp độ làm việc nhanh 11 Chế độ nghề nghiệp dành cho người lao động không thỏa đáng Tiền lương nhận từ công 12 việc làm không xứng đáng với công sức bỏ không đảm bảo sống 13 14 Tôi bị giám sát làm việc Bệnh nhân đông điều dưỡng lại Môi trường làm việc chứa đựng 15 nhiều yếu tố không an toàn, nguy lây nhiễm cao Tôi chưa có nhiều kinh nghiệm 16 công việc Tôi hay sử dụng chất kích thích, như: cà phê, rượu, bia, 17 thuốc Câu 5: Anh/chị đọc kỹ câu trả lời cách đánh dấu U U X vào mức độ thường gặp biểu anh/chị MỨC ĐỘ Rất Stt CÁC BIỂU HIỆN thường xuyên Tôi cố tỏ người quan trọng vấn đề Tôi dễ xúc động Một lời trách móc nhẹ nhàng người khác thấy bị tổn thương Tôi muốn người khác ngưỡng mộ Tôi thường tự đánh giá thấp thân Tôi cứng nhắc mối quan hệ nguyên tắc công việc Tôi sợ mắc sai lầm thường không dám tự việc Thường Thỉnh Hiếm xuyên thoảng Không Câu 6: Dưới nguyên nhân gây biểu câu U U mà anh/chị thường gặp Hãy đánh dấu X vào mức độ nguyên nhân mà anh/chị thấy phù hợp MỨC ĐỘ Stt CÁC NGUYÊN NHÂN Rất đồng ý Đồng ý Phân vân Không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Từ nhỏ bị thiếu thốn tình cảm Khi học sinh, bị giáo viên đánh giá hạnh kiểm Bố mẹ người tự cho chuyện Tôi gia đình nên chiều chuộng Tôi có nhiều anh em nên bị chia sẻ tình thương bố mẹ Tôi bị phản bội tình yêu Mọi người thường không tin tưởng Câu 7: Dưới đánh giá xã hội nghề điều dưỡng U U Xin vui lòng cho biết ý kiến anh/chị đánh giá cách đánh dấu X vào mức độ đồng ý MỨC ĐỘ Stt CÁC ĐÁNH GIÁ Điều dưỡng công việc sử dụng kỹ thuật tay chân đơn giản, làm quen Điều dưỡng phải làm theo y lệnh bác sĩ nên bệnh nhân không cần hỏi điều dưỡng Rủi ro nghề nghiệp xảy với người điều dưỡng cao so với nhân viên y tế khác Điều dưỡng thường xuyên tiếp xúc với bệnh nhân nên dễ thông cảm với người bệnh Người điều dưỡng phải chịu nhiều sức ép công việc, là: sức ép từ đồng nghiệp, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân Điều dưỡng không quan trọng bác sĩ công tác chăm sóc sức khỏe Rất đồng ý Đồng ý Phân vân Hoàn Không toàn đồng không đồng ý ý Công việc điều dưỡng khoa gần giống nghề điều dưỡng sáng tạo Vai trò người điều dưỡng công tác chăm sóc sức khỏe quan trọng Người điều dưỡng không chăm sóc bệnh tật mà chăm sóc tinh thần cho người bệnh Câu 8: Dưới biện pháp để khắc phục biểu U U câu xảy với người điều dưỡng Vui lòng đánh dấu X vào mức độ biện pháp mà anh/chị chọn Stt CÁC BIỆN PHÁP ĐỐI VỚI BẢN THÂN Tự điều trị Khám bác sĩ chuyên khoa Nhờ hỗ trợ chuyên viên tư vấn tâm lý Chia sẻ với người thân vấn đề Rất cần thiết MỨC ĐỘ Có Không Cần được, cần thiết không thiết Hoàn toàn không cần thiết Sử dụng thuốc an thần Uống nhiều: rượu, cà phê, chất kích thích khác Hút thuốc Giải trí nhẹ nhàng, lành mạnh: nghe nhạc, đọc sách, xem phim, du lịch 10 11 12 Xây dựng mối quan hệ tốt với người xung quanh Luôn nghĩ đến điều tích cực Thường xuyên tụ tập bạn bè để nhậu Nghỉ làm chơi Trình bày với đồng nghiệp, cấp 13 trên, công đoàn khó khăn mà thân gặp phải công việc 14 Tập thể dục đặn 15 Dinh dưỡng hợp lý 16 Trị liệu tâm lý 17 Không tiếp xúc với người ĐỐI VỚI BỆNH VIỆN Tăng số lượng điều dưỡng để giảm tải công việc Trang bị thêm phương tiện bảo hộ cho điều dưỡng để giảm tai nạn nghề nghiệp Tổ chức khóa học miễn phí cho người điều dưỡng để nâng cao tay nghề Tạo điều kiện cho điều dưỡng viên sáng tạo công việc Xây dựng mối quan hệ thân thiện, bình đẳng nhân viên y tế Tổ chức đợt vui chơi giải trí cho nhân viên Xây dựng áp dụng chế độ thưởng – phạt rõ ràng, hợp lý cho người lao động Trả lương cho điều dưỡng cho đảm bảo sống họ Kịp thời bênh vực quyền lợi đắn cho người điều dưỡng trước đối tượng khác Khuyến khích điều dưỡng sử 10 dụng chất gây nghiện để tập trung cao công việc Định kỳ thay đổi khoa làm việc 11 cho điều dưỡng nhằm giảm nhàm chán ĐỐI VỚI XÃ HỘI Nhận thức đắn công việc vai trò người điều dưỡng công tác chăm sóc sức khỏe Cảm thông với người điều dưỡng số lượng bệnh nhân đông, công việc nhiều Mở thêm sở khám chữa bệnh rối nhiễu tâm lý cho người điều dưỡng Đề sách xã hội bảo vệ quyền lợi hợp lý cho người điều dưỡng Có thái độ tôn trọng người điều dưỡng nhân viên y tế khác Luôn hợp tác với điều dưỡng viên bệnh nhân họ TRÂN TRỌNG CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ANH/CHỊ! Phụ lục BIÊN BẢN PHỎNG VẤN Xin anh/chị vui lòng trả lời số câu hỏi sau: Câu 1: Anh/chị mô tả công việc cho biết suy nghĩ nghề? Chị K.T.V cho rằng: “Chỉ cần tháng học việc làm thành thạo thủ thuật điều dưỡng, điều quan trọng để không bị stress nghề nghiệp kinh nghiệm để xử trí tình kinh nghiệm chịu đựng áp lực” Điều dưỡng H nói vui: “Nếu trước tụi học phải ăn tranh thủ ngủ khẩn trương làm, điệp khúc lại lặp lại chẳng tăng cân được” Chị L điều dưỡng khoa cấp cứu – bệnh viện Thống Nhất chia sẻ: “Làm khoa cấp cứu cứu người cứu hỏa, điều dưỡng chạy Bệnh nhân đến viện vào cấp cứu sau chuyển đến khoa khác có ngày phải vận chuyển đến gần 100 ca bệnh" Điều dưỡng L.T.N ấm ức: “Tại khoa Nội Tiết – bệnh viện Gia Đinh, có nhiều bệnh nhân bị biến chứng bàn chân bệnh đái tháo đường Bàn chân bệnh nhân bị hoại tử bốc mùi hôi thối Nói thật, người nhà bệnh nhân muốn tránh xa tốt Thế nhưng, điều dưỡng hàng ngày lau rửa, vệ sinh cho người bệnh Có nhiều người sau làm việc xong không ăn cơm Làm điều dưỡng khổ khó làm dâu… Và có nghề buộc người phải vượt qua giới hạn tình thương chai lì trước điều tiếng không hay đối mặt với hiểm họa rình rập” Câu 2: Công việc có ảnh hưởng đến sống riêng tư anh/chị? Chị T.T.T điều dưỡng trưởng khoa Nội – bệnh viện Thống Nhất tâm sự: “Ngày đêm, ngày nghỉ ngày thường, bị theo công việc nên để tuổi xuân Giờ lớn tuổi chẳng muốn nghĩ đến chuyện yêu đương, lập gia đình nữa, lấy công việc làm niềm vui" Chị V.T.T.H – bệnh viện Nhân dân Gia Định ngậm ngùi: “Vào làm đây, công việc quần quật lại vô cớ bị chửi, em biết khóc Mong ước lớn điều dưỡng nghỉ ngơi thứ bảy - chủ nhật không Cứ ngày lễ ngày mà điều dưỡng phải tối mặt mũi tai nạn nhiều, bệnh tăng Mặc dù, lãnh đạo bệnh viện ưu cho anh em điều dưỡng bù đắp được, vấn đề tổn thương tình cảm Thời gian qua đi, tuổi trẻ không còn, nhiều bạn trẻ sợ “ế” thực tế không trường hợp giới điều dưỡng” Câu 3: Anh/chị hay đồng nghiệp anh/chị muốn bỏ nghề? Cô D.T (53 tuổi) – điều dưỡng bệnh viện Gia Định tâm sự: “Cũng có lúc chán, cô muốn tìm công việc khác, nghĩ lại, có bỏ quay lại Bởi làm điều dưỡng cô vừa chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân, vừa chăm sóc cho thân người xung quanh” Điều dưỡng trưởng V.T.T.H – bệnh viện Nhi đồng giải thích: “Bệnh nhân ngày đông, tỷ lệ bệnh nặng lại tăng gây áp lực môi trường làm việc người điều dưỡng Trước đây, bệnh nặng phòng hồi sức 45 bệnh/kíp trực lên 60 ca bệnh nặng/kíp, áp lực nên nhiều em xin nghỉ” Th.S T.T.K.N, Trưởng phòng điều dưỡng bệnh viện Phạm Ngọc Thạch điều dưỡng trở thành “Thầy thuốc ưu tú” sau 20 năm “ẩn mình” cho biết: “Với trung cấp trường, nhiều điều dưỡng có thu nhập - triệu đồng/tháng Mức lương tăng dần theo trình độ chức vụ công tác số không thấm vào đâu so với công việc Cho nên có nhiều người làm điều dưỡng đến gần 10 năm mà bỏ nghề” Phụ lục MỘT SỐ BẢNG BIỂU Bảng 2.22: Tỷ lệ thu nhập thực tế hàng tháng điều dưỡng viên bệnh viện trả cho TT Thu nhập Số lượng Tỷ lệ (%) Học việc, không lương: triệu 12 6,0 Dưới triệu 73 36,5 Từ – 10 triệu 115 57,5 Bảng 2.23: Tỷ lệ điều dưỡng viên tham gia tư vấn tâm lý – sức khỏe TT Tham gia tư vấn Số lượng Tỷ lệ (%) Có 94 47,0 Không 106 53,0 Bảng 2.24: Ý kiến điều dưỡng biện pháp Stt CÁC BIỆN PHÁP Tổ chức đợt vui chơi giải trí cho nhân viên Hoàn toàn không cần thiết (%) Tỷ lệ % Có Không được, cần không thiết (%) (%) Cần thiết (%) Rất cần thiết (%) 0 40 54 0 17 77 Trả lương cho điều dưỡng cho đảm bảo sống họ Kịp thời bênh vực quyền lợi đắn cho người điều dưỡng trước đối tượng 0 46,5 47,5 0 60 40 0 5,5 48 46,5 0 44 56 0 48 52 khác Khuyến khích điều dưỡng sử dụng chất gây nghiện để tập trung cao công việc Đề sách xã hội bảo vệ quyền lợi hợp lý cho người điều dưỡng Có thái độ tôn trọng người điều dưỡng nhân viên y tế khác Luôn hợp tác với điều dưỡng viên bệnh nhân họ Bảng 2.25: Thống kê tổng điểm biểu RNLA mặt sinh lý – thể chất toàn mẫu nghiên cứu TT 10 11 Điểm mức độ 10 11 12 13 14 18 Số khách thể 28 26 27 49 14 13 13 14 Tỷ lệ (%) 0,5 14,0 13,0 13,5 24,5 7,0 6,5 4,5 6,5 3,0 7,0 Bảng 2.26: Thống kê tổng điểm biểu RNLA mặt tâm lý toàn mẫu nghiên cứu TT Điểm mức độ Số khách thể Tỷ lệ (%) 32 2,5 33 1,5 34 12 6,0 35 19 9,5 36 27 13,5 37 23 11,5 38 4,5 39 16 8,0 40 3,0 10 41 10 5,0 11 42 4,5 12 43 13 6,5 13 44 4,5 14 45 4,5 15 46 2,0 16 47 2,5 17 49 2,5 18 50 0,5 19 51 2,5 20 52 1,5 21 53 1,0 22 55 0,5 23 58 2,0 Bảng 2.27: Thống kê tổng điểm biểu CTNN mặt sinh lý – thể chất toàn mẫu nghiên cứu TT 10 11 12 13 14 15 16 Điểm mức độ 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 31 Số khách thể 11 24 18 17 31 23 27 12 4 Tỷ lệ (%) 0,5 5,5 4,5 12,0 9,0 8,5 15,5 11,5 13,5 3,0 4,0 6,0 2,0 2,0 2,0 0,5 Bảng 2.28: Thống kê tổng điểm biểu CTNN mặt tâm lý toàn mẫu nghiên cứu TT 10 11 12 13 14 15 16 Điểm mức độ 27 28 29 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 44 45 Số khách thể 11 18 20 20 20 10 32 21 16 Tỷ lệ (%) 1,0 5,5 9,0 10,0 10,0 2,0 10,0 4,0 1,5 5,0 16,0 10,5 3,0 4,0 0,5 8,0 Bảng 2.29: Thống kê tổng điểm biểu RNNC toàn mẫu nghiên cứu TT Điểm mức độ Số khách thể Tỷ lệ (%) 13 24 12.0 14 11 5.5 15 69 34.5 16 39 19.5 17 11 5.5 18 24 12.0 19 11 5.5 23 11 5.5 [...]... Rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên ở một số bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh 3 2 Mục đích nghiên cứu Khảo sát thực trạng rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên ở một số bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh Trên cơ sở đó đề xuất một số biện pháp giúp điều dưỡng viên phòng tránh, giảm thiểu rối nhiễu tâm lý 3 Đối tượng và khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng. .. nghiên cứu là 200 điều dưỡng viên đang làm việc ở một số khoa của 4 bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh: bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, bệnh viện Thống Nhất, bệnh viện Nhân dân Gia Định, bệnh viện Nhi Đồng 2 Mỗi bệnh viện nghiên cứu 50 điều dưỡng viên 5 Giả thuyết nghiên cứu Điều dưỡng viên bệnh viện có những biểu hiện của rối nhiễu tâm lý, như: rối nhiễu lo âu, căng thẳng nghề nghiệp và rối nhiễu nhân cách... điều dưỡng đã bị rối nhiễu tâm lý Nếu tìm hiểu được thực trạng và nguyên nhân rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên sẽ đề xuất được một số biện pháp phù hợp giúp điều dưỡng viên bệnh viện phòng tránh, giảm thiểu rối nhiễu tâm lý 4 6 Nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích, tổng hợp các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến rối nhiễu tâm lý, rối nhiễu tâm lý trong hoạt động nghề nghiệp, từ đó hình thành cơ sở... cơ sở lý luận cho đề tài - Khảo sát thực trạng rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên bệnh viện - Đề xuất một số biện pháp giúp điều dưỡng viên bệnh viện phòng tránh, giảm thiểu rối nhiễu tâm lý 7 Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận Thu thập các tài liệu có liên quan đến vấn đề để nghiên cứu, phân tích, tổng hợp các tài liệu, như: rối nhiễu tâm lý, đặc điểm tâm lý người điều dưỡng, ... nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên bệnh viện 3.2 Khách thể nghiên cứu Điều dưỡng viên đang làm việc ở một số bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh 4 Giới hạn phạm vi nghiên cứu 4.1 Về đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên trong công việc và cuộc sống hàng ngày biểu hiện qua 3 nhóm: nhóm rối nhiễu lo âu, nhóm căng thẳng nghề nghiệp và nhóm rối nhiễu nhân cách 4.2 Về khách... viết về một nhóm điều dưỡng của một bệnh viện hay một địa phương nào đó Đặc biệt, nghiên cứu về đặc điểm rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên càng hạn chế Năm 2009, nhóm tác giả Trương Đình Chính, Cao Ngọc Nga, Nguyễn Đỗ Nguyên, Ngô Tích Linh có đề tài nghiên cứu: P P Rối loạn tâm thần ở điều dưỡng và nữ hộ sinh Bà Rịa – Vũng Tàu” Một nghiên cứu khác cho ra kết quả: rối loạn tâm thần ở điều dưỡng trực... cộng và sinh viên Điều dưỡng trường Đại học Y dược thành phố Hồ Chí Minh của Huỳnh Hồ Ngọc Quỳnh - một nghiên cứu tại thời điểm xác định các vấn đề về sức khỏe tâm thần và các yếu tố liên quan (bao gồm yếu tố bảo vệ và yếu tố nguy cơ) có tác động đến sức khỏe tâm thần của sinh viên khoa Y tế công cộng và khoa Điều dưỡng tại Đại học Y dược thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu cho thấy sinh viên nữ có khuynh... nghiệp của nhân viên điều dưỡng [16] với mục đích nhằm xác định tỉ lệ nhân viên điều dưỡng bị CTNN tại bệnh viện đa khoa Trung ương Cần Thơ, bệnh viện đa khoa thành phố Cần Thơ và bệnh viện đa khoa Châu Thành - Hậu Giang, đồng thời xác định các yếu tố có thể gây CTNN cho 378 nhân viên điều dưỡng ở ba tuyến bệnh viện này Kết quả nghiên cứu cho thấy: Tỉ lệ 45,2% bị căng thẳng ở mức cao; 42,8% ở mức trung... thần ở điều dưỡng trực tiếp phục vụ bệnh nhân tâm thần là 48,32%, và ở nhân viên y tế trực tiếp phục vụ bệnh nhân lao phổi là 15,5% [3] Các đề tài đó mới chỉ dừng ở việc nghiên cứu mối liên quan của căng thẳng với công việc của điều dưỡng Cũng chưa có đề tài nào đi sâu vào nghiên cứu RNTL của điều dưỡng viên đang làm việc tại các bệnh viện lớn của thành phố Hồ Chí Minh Xuất phát từ những nội dung trình... ra: rối nhiễu nhân cách là một căn bệnh của nhân cách có căn nguyên tâm lý Sự rối loạn các quan hệ đóng vai trò xuất phát điểm và quyết định Từ những rối nhiễu đó dẫn đến rối nhiễu sự tiếp nhận và rối nhiễu các chức năng tâm lý tùy theo cách tiếp nhận và xử lý hiện thực thế nào Ông nhấn mạnh, nguyên nhân chính làm phát sinh rối nhiễu hành vi ở trẻ em và con người nói chung là do sự mâu thuẫn tâm lý, ... SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Trần Thư Hà RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tâm lý học Mã số 60 31 04 01 : LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI... 1.4.3 Biểu rối nhiễu tâm lý điều dưỡng viên 40 T T TIỂU KẾT CHƯƠNG 43 T 1T Chương THỰC TRẠNG RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG T VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ... Khảo sát thực trạng rối nhiễu tâm lý điều dưỡng viên số bệnh viện thành phố Hồ Chí Minh Trên sở đề xuất số biện pháp giúp điều dưỡng viên phòng tránh, giảm thiểu rối nhiễu tâm lý Đối tượng khách