NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ KINH NGHIỆM NHẬT BẢN, HÀN QUỐC, TRUNG QUỐC, ĐÀI LOAN… TRONG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VÀO QUẢN LÝ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP VÀ QUẢNG BÁ SẢN PHẨM TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Kinh nghiệm Nhật Bản Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Nhật Bản chiếm 99,7% (tương đương 4,21 triệu doanh nghiệp) tổng số doanh nghiệp toàn kinh tế, sử dụng 70% lao động nước (24,7 triệu lao động) tạo 50% giá trị gia tăng ngành sản xuất (56.000 tỷ yên, tương đương khoảng 721 tỷ USD) Nhật Bản coi DNNVV xương sống kinh tế Ở Nhật Bản, tỷ lệ DN thành lập gia nhập thị trường có xu hướng tăng năm gần đây, kể từ thập niên 80 trở lại đây, tỷ lệ DN giải thể, rút lui khỏi thị trường cao tỷ lệ DN gia nhập thị trường Nhật Bản có loạt quan hỗ trợ việc quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường, quảng bá sản phẩm Một số quan giúp đỡ ứng dụng công nghệ vào quản lý nguồn lực doanh nghiệp nhỏ vừa quảng bá sản phẩm Nhật Bản Hệ thống quan hoạch định thực sách hỗ trợ DNNVV Nhật Bản hoàn thiện có lịch sử hoạt động lâu đời, thực sở phối hợp với quan đầu mối đạo chung Tổng cục doanh nghiệp vừa nhỏ phối hợp Tổng cục DNNVV thuộc Bộ Kinh tế, Thương mại Công nghiệp thành lập từ năm 1948 - quan Chính phủ thực thi tồn diện sách DNNVV Chính phủ Nhật Bản Nhật Bản có vùng, vùng có Cơ quan đại diện Bộ Kinh tế, Thương mại Cơng nghiệp, Văn phịng Cơ quan hỗ trợ DNNVV đổi vùng Nhật Bản (SMRJ) Học viện DNNVV Ở cấp địa phương, 47địa phương tồn quốc có quan hỗ trợ DNNVV cấp quận, huyện có quan hỗ trợ DNNVV Vai trò chủ yếu quan: 1 Tổng cục Doanh nghiệp vừa nhỏ thuộc Bộ Kinh tế, Thương mại Công nghiệp (METI) Nhật Bản quan lập kế hoạch xây dựng biện pháp thực sách doanh nghiệp vừa nhỏ Là quan đạo thi hành sách doanh nghiệp vừa nhỏ Cơ quan đại diện Bộ Kinh tế, Thương mại Công nghiệp Đây đại diện chịu trách nhiệm thu thập cung cấp thông tin, xem xét thực sách doanh nghiệp vừa nhỏ vùng; Thi hành sách doanh nghiệp vừa nhỏ cấp vùng; Điều chỉnh với quan có liên quan, v.v Cơ quan hỗ trợ DNNVV đổi vùng Nhật Bản (SMRJ) SMRJ có quan vùng tồn quốc 3000 chuyên gia tư vấn đối tác (tư vấn thuế, tư vấn quản lý, luật sư,) SMRJ thực tư vấn hướng dẫn cho doanh nghiệp vừa nhỏ Tương trợ lẫn (cho vay vốn khẩn cấp phòng chống phá sản dây chuyền) Tổ chức triển lãm tổng hợp Bán khu công nghiệp, v.v Các quan tài thuộc phủ (Quỹ tín dụng sách Nhật Bản), Hiệp hội Bảo lãnh Tín dụng Cho vay vốn loại doanh nghiệp vừa nhỏ Bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp vừa nhỏ Tổ chức Xúc tiến thương mại Nhật Bản (JETRO) Hỗ trợ phát triển nước cho doanh nghiệp vừa nhỏ Xúc tiến đầu tư vào Nhật Bản Thu thập cung cấp thông tin, v.v Học viện doanh nghiệp vừa nhỏ Đào tạo cán quản lý, nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ Các tổ chức hỗ trợ DNNVV địa phương (Phịng Thương mại Cơng nghiệp, Trung tâm hỗ trợ DNNVV, tổ chức nghiên cứu, v.v.) Hỗ trợ điều hành quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ, tư vấn cho doanh nghiệp vừa nhỏ; Hỗ trợ điều hành quản lý vừa nhỏ (tư vấn, tổ chức hội thảo, điều phối dự án); Hỗ trợ kỹ thuật; v.v Các hoạt động hỗ trợ DNNVV số tổ chức vùng Kansai Vùng Kansai bao gồm tỉnh: Osaka, Kyoto, Hyogo, Shiga, Nara Wakayama Vùng Kansai có quy mơ kinh tế gần 20% quy mô kinh tế Nhật Bản Giá trị đóng góp vào GDP Nhật Bản khu vực đạt khoảng 840 tỷ USD, tương đương với quy mô kinh tế Hàn Quốc Nhiều thương hiệu tiếng Nhật Bản Sharp, Sanyo, Panasonic, Honda, Hitachi, khởi nguồn từ vùng Đây vùng tập trung DNNVV ngành sản xuất chế tạo lớn Nhật Bản Quan hệ thương mại, đầu tư vùng Kansai Việt Nam tương đối phát triển: - Kim ngạch thương mại vùng Kansai Việt Nam có xu hướng tăng, chiếm khoảng 30% nước (trong xuất chiếm 27,5%, nhập chiếm 22,7%) Năm 2011, kim ngạch xuất vùng Kansai sang Việt Nam đạt mức kỷ lục cao từ trước tới (210,3 tỷ yên, tương đương khoảng 2,7 tỷ USD) - Hiện có 100 doanh nghiệp vùng Kansai đầu tư sang Việt Nam, chủ yếu doanh nghiệp Osaka (74 doanh nghiệp) Cơ quan đại diện Bộ Kinh tế, Thương mại Công nghiệp (METI) vùng Kansai Đây quan đại diện Chính phủ theo dõi thực thi sách hỗ trợ DNNVV vùng Kansai Theo đó, thời kỳ, Nhật Bản xác định triết lý sách DNNVV theo yêu cầu thực tế để xây dựng hoàn thiện hệ thống sách hỗ trợ DNNVV, bao gồm sách tài chính, sách phát triển doanh nghiệp, sách hướng dẫn tổ chức doanh nghiệp Đặc biệt, kể từ sau thảm họa động đất sóng thần năm 2011, Nhật Bản thực thi số sách hỗ trợ quay vịng vốn DNNVV như: bảo lãnh khẩn cấp khôi phục sau thảm họa động đất sóng thần, cho vay đặc biệt khơi phục sau thảm họa động đất sóng thần Cơ quan hỗ trợ DNNVV đổi vùng Nhật Bản (SMRJ) Kansai Với vai trò quan thực thi tồn diện sách DNNVV Chính phủ Nhật Bản, SMRJ vùng có nhiệm vụ phát triển DNNVV địa phương làm giàu kinh tế địa phương SMRJ triển khai hỗ trợ DNNVV cách toàn diện, trực tiếp hỗ trợ chuyên sâu sở tận dụng mạng lưới Các chương trình, sách hỗ trợ điển hình SMRJ: Tư vấn kinh doanh miễn phí cho DNNVV: tư vấn quản lý, tư vấn vấn đề quốc tế hóa,… Cử chuyên gia trực tiếp hỗ trợ DN thời gian dài liên tục (tối đa tháng) nhằm xây dựng chiến lược điều hành quản lý, giải vấn đề phức tạp điều hành quản lý,… Vườn ươm doanh nghiệp đất công nghiệp cho DNNVV: quản lý vận hành sở cho thuê dành cho chủ DN, DN kinh doanh mạo hiểm, DN triển khai hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực mới; cung cấp khu đất công nghiệp cho DN (Hiện SMRJ Kansai triển khai cho thuê khu cơng nghiệp sẵn có, khơng phát triển thêm khu công nghiệp mới) Hỗ trợ xúc tiến thị trường kết nối DN: tổ chức hội chợ cho DNNVV (SME Expo), tổ chức nhiều kiện cho DNNVV tiếp cận thị trường; chương trình kết nối DN nhỏ với DN lớn (chương trình n&N) Chương trình sử dụng nguồn tài nguyên địa phương: tài nguyên địa phương xác định công nghệ liên quan đến việc sản xuất, khai thác sản phẩm công nghiệp đặc trưng địa phương, di tích văn hóa đặc sản địa phương Mỗi địa phương tìm số ngành kinh tế cơng nhận “tài nguyên địa phương”, công nghệ sản xuất đặc sản, hàng truyền thống, thủ công mỹ nghệ, tài nguyên nông – lâm – thủy sản, tài nguyên du lịch,… Trên sở đó, SMRJ hỗ trợ DN thuộc ngành phát triển kinh doanh thông qua việc tài trợ khơng hồn lại cho vay với lãi suất thấp Ví dụ điển hình: vùng Kansai nơi sản sinh giống quýt quý, năm mùa thu hoạch vòng tháng Đây giống quýt có hàm lượng vitamin cao Để bảo tồn giống quýt đặc sản phát huy lợi giống quýt sức khỏe người dân, SMRJ hỗ trợ địa phương ứng dụng công nghệ sinh học công nghệ để chiết xuất từ giống quýt thành loại đồ uống cung cấp cho thị trường tiêu dùng Một ví dụ khác: Công ty Okayama Kougei tỉnh Kyoto thành lập năm 1968 với ngành nghề sản xuất áo Kimono truyền thống Lúc thành lập, công ty DN thầu phụ với việc nhận đơn hàng sản xuất áo Kimono từ DN khác Các công đoạn sản xuất áo Kimono cơng ty hồn tồn phương pháp thủ công nhiều thời gian Thời gian để hoàn thành sản phẩm áo Kimono có kéo dài tới tháng trị giá áo Kimono lên tới triệu yên Với kỹ thuật dệt vải Yuzen – coi nguồn tài nguyên địa phương, công ty nhận hỗ trợ METI (SMRJ triển khai) từ năm 2004 thơng qua việc tài trợ khơng hồn lại 2/3 tổng chi phí hoạt động DN Tổng cộng gói hỗ trợ từ năm 2004 đến 100 triệu Yên Chương trình liên kết mới: phát triển lĩnh vực hoạt động kinh doanh cách liên kết lĩnh vực khác SMRJ hỗ trợ nỗ lực nhiều DNNVV có ưu “quyết tâm thực hiện”, “công nghệ”, “sáng kiến” đem “thế mạnh” để phát triển sản phẩm mới, dịch vụ Chương trình liên kết Nơng – Công – Thương: Tạo hoạt động kinh doanh sở kết hợp nông lâm ngư nghiệp với cơng thương nghiệp Ví dụ, giống tỏi đen loại thuốc quý, SMRJ hỗ trợ DN liên kết với người nơng dân trồng tỏi đen để có nguồn cung cấp tỏi ổn định cho DN sản xuất thành thực phẩm chức SMRJ Kansai triển khai hoạt động hỗ trợ cụ thể nhằm giải vấn đề cộng đồng địa phương DNNVV địa bàn tỉnh thuộc vùng Kansai Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư Nhật Bản (IBSC) thuộc Văn phòng Tổ chức xúc tiến thương mại Nhật Bản (JETRO) vùng Kansai Đây Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp vùng Kansai đầu tư nước doanh nghiệp nước đầu tư vào Kansai Các dịch vụ Trung tâm thực bao gồm: cho thuê văn phòng tạm thời; cung cấp phòng hội thảo cho doanh nghiệp gặp gỡ đối tác; cung cấp dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp; thư viện tra cứu thông tin dành cho doanh nghiệp;… - Về cho th văn phịng: JETRO có phịng làm việc doanh nghiệp nước muốn đầu tư vào Kansai thuê tạm thời với thời gian tối đa 50 ngày, DN cung cấp miễn phí dịch vụ internet, thiết bị văn phịng,… - Về thư viện tra cứu thông tin: với khoảng 150.000 ấn phẩm liên quan đến kinh doanh quốc tế, cá nhân, DN đến tra cứu thông tin cần thiết phục vụ cho hoạt động nghiên cứu, kinh doanh - Về dịch vụ tư vấn: JETRO cung cấp dịch vụ tư vấn thành lập DN, tuyển dụng nhân sự, địa điểm văn phòng khu công nghiệp, thông tin ưu đãi sách Chính phủ quyền địa phương,… Phịng Thương mại Cơng nghiệp tỉnh Osaka Phịng Thương mại Cơng nghiệp (TMCN) tỉnh Osaka thành lập năm 1878, Phòng TMCN lâu đời lớn miền Tây Nhật Bản Hiện tại, Phòng TMCN Osaka triển khai dự án chiến lược gồm: thành phố du lịch giải trí (hỗ trợ chương trình du lịch nước nước ngoài), khoa học đời sống (hợp tác với ngành cơng nghiệp, quan nghiên cứu phủ xây dựng hoạt động kinh doanh phục vụ ngành dược thiết bị/dụng cụ y tế), xuất sở hạ tầng nước, nghiên cứu phát triển môi trường/các ngành lượng mới, tìm kiếm thị trường nước Trung tâm Thương mại Đầu tư Osaka (O-BIC) thuộc Phòng TMCN Osaka tổ chức phi lợi nhuận, thành lập năm 2001 có chuyên viên chuyên trách cử sang từ quyền tỉnh Osaka, quyền thành phố Osaka Phòng TMCN tỉnh Osaka O-BIC ký hợp đồng với khoảng 100 chuyên gia số lĩnh vực để hỗ trợ miễn phí cho doanh nghiệp nước ngồi muốn thành lập doanh nghiệp Osaka Từ năm 2001 đến nay, O-BIC hỗ trợ thành cơng 280 DN nước ngồi thành lập Osaka Các dịch vụ hỗ trợ diện rộng O-BIC gồm: hỗ trợ thủ tục đăng ký thủ tục áp dụng cho hoạt động kinh doanh Osaka; cung cấp thông tin thuê văn phòng, nhân lực chuyên gia, ưu đãi quyền địa phương,… Phịng TMCN Osaka xây dựng phòng Bảo tàng doanh nhân Osaka: bảo tàng giới thiệu thân thế, lịch sử doanh nhân tiếng Osaka trưng bày số phát minh, sản phẩm tiếng gắn liền với doanh nhân, ví dụ: máy giặt hãng Sanyo, tivi hãng Sharp,… Trung tâm thông tin kinh doanh sản xuất Osaka (MOBIO) Osaka thành phố có số lượng nhà máy lớn nước Nhật với 41.059 nhà máy Giá trị sản phẩm xuất xưởng DNNVV Osaka 11 nghìn tỷ yên, đứng thứ toàn nước Nhật Xu hướng DN sản xuất, chế tạo vừa nhỏ Osaka thành lập nhóm cơng ty; số lượng nhà máy sản xuất chế tạo giảm dần qua năm, đặc biệt giảm nhà máy có quy mơ nhỏ;… MOBIO quan hỗ trợ DNNVV ngành sản xuất cua tỉnh Osaka, thành lập năm 2009, cán làm việc MOBIO đến từ quan: quyền tỉnh Osaka, quan chức tỉnh Osaka tổ chức tư nhân tỉnh Kinh phí hoạt động Osaka ngân sách quyền địa phương cấp Ngân sách năm 2012 tỉnh Osaka cấp cho MOBIO gần 61 triệu yên, tương đương khoảng 786.000 USD Các dịch vụ hỗ trợ MOBIO gồm: - Hỗ trợ ươm tạo DN: MOBIO có 10 phịng ươm tạo DN để hỗ trợ khởi nghiệp - Có 200 gian hàng cho DN thuê để trưng bày công nghệ, sản phẩm công ty sản xuất, chế tạo - Dịch vụ tư vấn cửa - Dịch vụ kết nối kinh doanh: giới thiệu khách hàng hệ thống đăng ký kinh doanh; trung tâm B2B (giới thiệu khách hàng thông qua khách hàng tổ chức tín dụng); hỗ trợ khai thác thị trường tiêu thụ theo hình thức đổi công nghệ cao, hợp tác song phương, … - Hỗ trợ liên kết DN – quan quyền (Chính phủ, quyền địa phương) Trường Đại học (chương trình SẢN – QUAN – HỌC) - Chương trình giao lưu: tổ chức MOBIO-Café 1- lần/tuần theo chủ đề định Tổ chức hỗ trợ công nghiệp Kyoto 21 (KI21) Tổ chức hỗ trợ công nghiệp Kyoto 21 quan hỗ trợ DNNVV tỉnh Kyoto KI21 thành lập năm 2001 từ liên kết tổ chức: Công ty phát triển DNNVV, Trung tâm thông tin công nghiệp Kyoto, Tổ chức phát triển công nghiệp Kyoto Cũng tương tự MOBIO Osaka, cán KI21 cử từ quan: quyền tỉnh Kyoto, quan tỉnh Kyoto khu vực tư nhân KI21 cung cấp dịch vụ hữu ích cho hoạt động DNNVV, bao gồm: - Tư vấn tổng hợp (dịch vụ tư vấn cửa) - Hỗ trợ phát triển thị trường tiêu thụ (trung gian giao dịch): kết nối DN chế tạo thông qua việc giới thiệu DN, đặt hàng cho DN tìm kiếm khách hàng mới, - Hỗ trợ phát triển hoạt động kinh doanh (liên kết SẢN – QUAN – HỌC, liên kết doanh nghiệp, bồi dưỡng phát triển ngành kinh doanh mới,…) - Hỗ trợ đầu tư thiết bị (cho thuê bán trả góp thiết bị): KI21 mua trang thiết bị, máy móc mà DN mong muốn từ nhà sản xuất bán trả góp cho DN thuê lại - Hỗ trợ phát triển cơng nghệ: Quỹ phát triển cơng nghệ hình thức liên kết DN, Quỹ hỗ trợ phát triển công nghệ hình thức liên kết SẢN – QUAN – HỌC Viện Nghiên cứu kỹ thuật công nghệ tỉnh Osaka Viện thành lập với mục đích khuyến khích phát triển công nghiệp tỉnh Osaka Viện pháp nhân hành độc lập tỉnh Osaka Tổng diện tích khu văn phịng, khu chức khn viên Viện 81.000 m Hiện nay, Viện có 148 nhân viên 120 nghiên cứu viên Kinh phí hoạt động Viện phần lớn tỉnh Osaka cấp, riêng năm 2012 tổng kinh phí hoạt động Viên 2,283 tỷ yên, 84% (khoảng 1,92 tỷ yên) từ ngân sách tỉnh Các hoạt động Viện gồm: - Tư vấn kỹ thuật miễn phí - Thí nghiệm theo yêu cầu: thực loại thí nghiệm, phân tích, đo đạc, gia cơng; đáp ứng riêng theo đơn đặt hàng thí nghiệm theo yêu cầu Tại đây, máy móc phục vụ phân tích sản phẩm thơng qua phân tích tia X, phân tích chiều, phân tích thành phần, đặc tính kỹ thuật,… Các dịch vụ cần phải đầu tư máy móc đại, kinh phí lớn thu phí DNNVV thấp nhằm hỗ trợ DNNVV Đây dịch vụ thiết thực nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, nhằm bảo vệ người tiêu dùng nước - Mở cửa sở, thiết bị: khách hàng sử dụng thiết bị, máy móc để phân tích, đo đạc, chế tạo mẫu (cho thuê thiết bị); DN sử dụng văn phòng Viện cho buổi thực tập, trưng bày (cho thuê sở); cá nhân, DNNVV dự định phát triển sản phẩm, triển khai hoạt động kinh doanh sử dụng dài hạn phòng nghiên cứu mở - Thực nghiên cứu ủy thác theo yêu cầu DN - Phổ biến thông tin kỹ thuật - Đào tạo nhân lực: tập huấn kỹ thuật, tổ chức hội thảo, giảng kỹ thuật Từ hoạt động tổ chức hỗ trợ DNNVV cấp quốc gia cấp vùng Nhật Bản thấy rằng: Hệ thống quan thực thi sách hỗ trợ DNNVV Nhật Bản từ Trung ương tới địa phương hoàn thiện ngân sách Nhà nước dành phần ưu tiên định cho việc hỗ trợ DNNVV Tài cho hoạt động hỗ trợ DNNVV chủ yếu từ ngân sách Trung ương (Bộ METI) ngân sách địa phương Riêng ngân sách Trung ương năm 2012-2013 dành cho hỗ trợ DNNVV 180 tỷ yên, tương đương 45.000 tỷ đồng Hệ thống luật pháp liên quan đến DNNVV hoạt động hỗ trợ DNNVV hoàn chỉnh Bộ Luật DNNVV Nhật Bản ban hành từ năm 1963 với sách nhằm phát triển DNNVV lúc nhiều người Nhật Bản đứng khởi nghiệp, phục hồi Nhật Bản sau Chiến tranh giới thứ Luật nhằm nâng cao suất cho DNNVV, cải thiện điều kiện giao dịch (bất bình đẳng với doanh nghiệp lớn) Đến năm 1999, Luật sửa đổi với sách hỗ trợ chia làm loại chính: (i) hỗ trợ DNNVV có tham vọng, (ii) củng cố tảng kinh doanh cho DNNVV: nhân lực, cơng nghệ, (iii) hỗ trợ DNNVV đối phó với thay đổi môi trường xã hội, môi trường kinh tế Ngoài ra, loạt luật, luật liên quan đến DNNVV hình thành: Luật hỗ trợ vốn đầu tư thiết bị cho DN quy mô nhỏ, Luật phát triển DNNVV thầu phụ, Luật xúc tiến đại hóa DNNVV, Luật xúc tiến phát triển hoạt động kinh doanh mới, Luật thúc đẩy sử dụng tài nguyên địa phương DNNVV, v.v Hình thức hỗ trợ DNNVV Nhật Bản thông qua mạng lưới liên kết phổ biến Liên kết hỗ trợ DNNVV hình thức quan liên kết với nhiều quan khác để hỗ trợ DNNVV như: chương trình Sản – Quan – Học, quyền tỉnh – quan chức tỉnh – khu vực tư nhân, phủ - vùng – địa phương, … Mặc dù ngân sách nhà nước dành phần kinh phí lớn để hỗ trợ DNNVV để nâng cao hiệu hoạt động hỗ trợ, Chính phủ Nhật Bản khuyến khích xu hướng liên kết để hỗ trợ Dữ liệu DNNVV 47 địa phương tương đối đồng cập nhật để phục vụ cho q trình phân tích hành vi DN cách vi mô vĩ mô để xây dựng sách phù hợp với giai đoạn phát triển Kinh nghiệm Trung Quốc Đóng vai trò nơi giao dịch, Sàn cụng nghệ cao trung quốc (CHTF), nhận hỗ trợ mạnh từ phủ trung ương Sàn đóng vai trũ liên kết khu vực cụng nghiệp CNC Trung Quốc quốc tế Từ năm 1999, Sàn tổ chức vào mùa thu hàng năm Thẩm Quyến MOST, Bộ Thương mại, Bộ thông tin, Hội đồng cải cách phát triển quốc gia, Viện Hàn lâm khoa học Chính quyền khu Thẩm Quyến đồng tổ chức Vào năm 2003 giá trị hợp đồng giao dịch CHTF đạt 12,84 tỉ USD có khoảng 42 nước tham gia Ngồi ra, Sàn nơi tham gia mạnh mẽ sinh viên Trung Quốc nước ngồi (đây chế đặc biệt nhằm thu hỳt sinh viên tham gia vào phát triển công nghiệp CNC Trung Quốc) Một số mơ hình thúc đẩy phát triển thị trường công nghệ Trung Quốc: Trung tâm Dịch vụ KH&CN thuộc Hiệp hội thị trường công nghệ: Làm dịch vụ môi giới, tư vấn chuyển giao công nghệ, hoạt động theo nguyên tắc tự hạch toán Các hoạt động chủ yếu Trung tâm xây dựng hệ thống thông tin viện nghiên cứu phát 10 triển, kết nối cung - cầu, lựa chọn công nghệ, ký kết hợp đồng dịch vụ chuyển giao công nghệ, tổ chức hội thảo, tọa đàm, triển lãm cơng nghệ Đây mơ hình trung tâm nhỏ, giống trung tâm thông tin KH&CN, trung tâm dịch vụ tư vấn KH&CN Việt Nam Sàn giao dịch công nghệ Thượng Hải: Được Bộ KH&CN Trung Quốc quyền thành phố Thượng Hải thành lập năm 1993 Đây đơn vị cơng ích Nhà nước, hoạt động phi lợi nhuận, theo mơ hình tương tự đơn vị nghiệp có thu Việt Nam Tôn hoạt động Sàn là: Thúc đẩy trao đổi công nghệ cao đủ ngành nghề cho tất doanh nghiệp ngồi nước Phương châm hoạt động tìm vốn cho kỹ thuật, tìm kỹ thuật cho người có vốn, tìm thị trường cho sản phẩm tìm sản phẩm cho thị trường Các hoạt động chủ yếu Sàn gồm: Tổ chức triển lãm, hội chợ, hội nghị, hội thảo, dịch vụ nhân lực KHCN, tư vấn quản lý, tập huấn, đào tạo, cung cấp thông tin KH&CN, giải vấn đề doanh nghiệp Hội viên Sàn đơn vị có tư cách pháp nhân, phải đăng ký tham gia, nộp hội phí phải có khả nhu cầu thơng tin Trung tâm Sức sản xuất Quảng Đông (thuộc Sở KH&CN tỉnh Quảng Đông, thành lập năm 1994) Đây đơn vị cơng ích Nhà nước, hoạt động phi lợi nhuận nhằm cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp vừa nhỏ Trung tâm có nhiệm vụ thúc đẩy tiến công nghệ lực đổi doanh nghiệp vừa nhỏ, cải thiện phát triển chúng Đồng thời, cung cấp dịch vụ đa dạng tổng thể lĩnh vực thông tin công nghệ, nuôi dưỡng (ươm tạo) công nghệ cao, giao dịch sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, tư vấn quản lý, công nghiệp công nghệ thông tin, trao đổi hợp tác quốc tế… Trung tâm tập trung vào việc đưa kỹ thuật tiến vào doanh nghiệp vừa nhỏ, xây dựng hệ thống đổi (sáng tạo) tỉnh, phát triển công nghệ cao mới, cải tạo ngành nghề truyền thống Hiện nay, Quảng Đông, thông tin công nghệ phổ biến rộng rãi, doanh nghiệp có mối liên hệ tương đối chặt chẽ với quan nghiên cứu phát triển nên việc cung cấp thông tin đơn khơng cịn thích hợp nữa, 11 tỉnh Quảng Đông chuyển sang hỗ trợ phát triển sức sản xuất - khái niệm rộng, bao gồm ươm tạo công nghệ, đào tạo nhân lực, tư vấn quản lý, cung cấp công nghệ, nghiên cứu phát triển chiến lược phát triển doanh nghiệp, tổ chức thông tin công nghệ Kinh nghiệm Đài Loan Đài loan có sách quảng bá sản phẩm cơng nghệ xuất sắc: Taiwan Excellence )TWE) hình thành vào năm 1992 Cục Ngoại Thương, Uỷ ban kinh tế đầu tư thành lập Hội đồng thúc đẩy ngoại thương Đài Loan (TAITRA) để khuyến khích ngành cơng nghiệp Đài Loan nâng cấp chất lượng đưa đổi vào sản phẩm Việc gắn mác TWE vào sản phẩm chất lượng Đài Loan đem quảng bá cách hệ thống tập trung chiến lược marketing tốt nhằm giới thiệu sản phẩm đến thị trường quốc tế Bởi lẽ với nhiều doanh nghiệp, họ khơng thể tự độc lập đưa sản phẩm đến thị trường khác để quảng bá cách manh mún, không hiệu Ngay từ ý tưởng, thị trường tiềm tổ chức thị trường giới, sử dụng phương thức B2C (doanh nghiệp với khách hàng) B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) làm kênh phân phối nhằm thúc đẩy hình ảnh thương hiệu uy tín chất lượng hàng hóa, dịch vụ Đài Loan Hiện nay, giải thưởng TWE giải thưởng danh giá dành cho sản phẩm Đài Loan kết hợp chất lượng cao tính đột phá TWE đại diện cho hình ảnh tân tiến kĩ thuật Đài Loan, trao cho doanh nghiệp với sản phẩm họ dựa tiêu chí: chất lượng, nghiên cứu phát triển, thiết kế tiếp thị Sự xuất sắc sản phẩm hàng hóa thể nhiều ngành công nghiệp mũi nhọn Đài Loan, đặc biệt ngành công nghệ thông tin với nhiều thương hiệu trở nên tiếng giới biết đến HTC, Acer, Asus, MSI, BenQ, ADATA, Transcend… hay dụng cụ thể thao xe hơi, đột phá công nghiệp Đài Loan, với tên bật Luxgen Việc đảm bảo chất lượng, nâng cao uy tín thương hiệu trở thành mục tiêu lớn chiến lược phát triển doanh nghiệp Đài 12 Loan, đứng vào hàng ngũ TWE hội lớn doanh nghiệp vừa nhỏ Đài Loan công vào thị trường quốc tế Trong năm 2011, 35 thương hiệu ngành công nghệ thông tin Đài Loan phối hợp với TAITRA thị trường Ấn Độ, Việt Nam, Indonesia Trung Quốc Năm 2012, 62 thương hiệu TWE phối hợp hoạt động TAITRA thị trường Indonesia, Ấn Độ, Việt Nam Trung Quốc TWE tổ chức triển lãm công nghệ thông tin, điện tử, viễn thông (VCW) diễn từ tháng đến cuối năm 2012, với chuỗi kiện trải nghiệm sản phẩm hàng đầu Đài Loan tổ chức trung tâm thương mại lớn Hà Nội TP.HCM Đài Loan ví dụ điển hình cho việc hội tụ doanh nghiệp sản xuất hàng chất lượng đưa quảng bá cách Đây nhu cầu cấp thiết nhằm tạo uy tín chỗ đứng vững cho hàng hóa chất lượng cao sản phẩm nhập nước ngoài, mà nhiều quốc gia giới phải học tập Kinh nghiệm Hàn Quốc Hoạt động quảng bá sản phẩm vừa nhỏ thơng qua sàn giao dịch cơng vệ hoạt động xúc tiến chuyển giao công nghệ Hoạt động xúc tiến chuyển giao công nghệ ( CGCN) trở nên mạnh mẽ Hàn Quốc với đời Luật Xúc tiến CGCN vào năm 2000 Đạo luật khuyến khích trường đại học viện nghiên cứu công cộng thành lập văn phòng CGCN (TLO) với tổ chức tương ứng họ, đồng thời tập trung vào việc xúc tiến chuyển giao thương mại hóa kết nghiên cứu Trước có đạo luật này, Chính phủ Hàn Quốc tập trung vào phát triển tri thức công nghệ cách tăng cường đầu tư cho hoạt động R&D Hàn Quốc có nhiều tổ chức dịch vụ xúc tiến CGCN trung tâm đổi công nghệ vùng, công viên công nghệ, doanh nghiệp nhân rộng kết nghiên cứu, trung tâm CGCN thuộc trường đại học Tiêu biểu phải kể đến Trung tâm CGCN Hàn 13 Quốc (Korea Technology Transfer Center - KTTC) - tổ chức xúc tiến CGCN hàng đầu Hàn Quốc KTTC thành lập vào tháng 3.2000 hỗ trợ Bộ Thương mại, Công nghiệp Năng lượng (MOCIE) liên quan KTTC có nhiệm vụ tích hợp thương mại công nghệ với việc thúc đẩy cạnh tranh lĩnh vực CGCN, đánh giá đầu tư Qua đó, tạo trung tâm dịng chảy thơng tin cơng nghệ qua văn phịng CGCN (TLO)/khu vực mua sắm công nghệ (Regional Technology Trade Centers - RTTCs) ngân hàng cơng nghệ quốc gia Ngồi ra, KTTC tập trung cho việc chuyển giao thương mại hố cơng nghệ cách thúc đẩy chế tài chính, bao gồm ươm tạo doanh nghiệp công nghệ, phát triển kinh doanh nghiên cứu, tập trung vào công ty giai đoạn khởi nghiệp Chiến lược tiếp cận KTTC sử dụng đa dạng hoá phương pháp CGCN thương mại hố cơng nghệ từ chuyển giao quyền sử dụng, mua bán cổ phần công nghệ trao đổi học thuật, sở liệu nghiên cứu KTTC nâng cấp hạ tầng công nghệ cải thiện khả cạnh tranh cách thực cách có hệ thống tích hợp chiến lược tồn cầu hố công nghệ sở sử dụng mạnh cơng ty, trường đại học phủ Các dịch vụ KTTC bao gồm: Dịch vụ xúc tiến CGCN: Để tìm kiếm đối tác, KTTC xem xét cơng nghệ bán, ước tính giá trị thương mại, khả tồn thị trường, xu hướng công nghiệp xác định tiềm năng, đối tác chuyển giao quyền sử dụng KTTC hỗ trợ việc chào bán công nghệ việc tạo khác biệt với hệ thống đại diện pháp lý giỏi đàm phán thoả thuận nhiều lĩnh vực công nghệ khác Dịch vụ đánh giá cơng nghệ: KTTC nghiên cứu tính khả thi công nghệ giai đoạn đầu thông qua phân tích kinh tế, kỹ thuật, tiếp thị, thực kinh doanh đánh giá công nghệ 14 Dịch vụ hợp mua lại: KTTC thúc đẩy việc hợp mua lại cơng nghệ có sức hấp dẫn sở cơng ty, phịng thí nghiệm mạo hiểm dịch vụ tồn diện để tìm đối tác tốt cho việc ký kết hợp đồng Cung cấp chiến lược cấu lại doanh nghiệp (bao gồm việc mua, bán, tách, sáp nhập doanh nghiệp); cung cấp thông tin liên quan đến chuyển dịch cấu sở hữu (bao gồm truyền thông, kiến thức khoa học, máy móc nguyên liệu); cung cấp dịch vụ pháp luật, thuế, kế toán dịch vụ trọn gói Ngồi ra, KTTC nỗ lực xây dựng mối quan hệ hợp tác quốc tế để phát triển mở rộng mạng lưới Đồng thời, thực đồng hóa tiếp thu cơng nghệ từ nước ngồi thơng qua kênh đào tạo nước ngồi, hợp tác quốc tế, hội thảo quốc tế; hợp tác với cơng ty, trường đại học nước ngồi; chia sẻ liệu thông tin công nghệ với đối tác nước Kết Luận Từ kinh nghiệm nước việc ứng dụng công nghệ vào quảng bá sản phẩm quản lý nguồn lực doanh nghiệp doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam rút học sau : Sự nhận dạng nhu cầu công nghệ thiết yếu doanh nghiệp cơng nghiệp điều hồn tồn khơng thể xem thường mà cần phải gắn chặt với chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Để thực thoả mãn yêu cầu thường cần đến giải pháp có sẵn mà giải pháp cơng nghệ đặc biệt để tạo khác biệt thị trường cạnh tranh Tuy nhiên doanh nghiệp vừa nhỏ khơng có đủ khả đem lại loạt thay đổi có tính Họ khó tiếp cận chương trình đào tạo từ bên thiếu cán để đảm nhiệm công việc không liên quan nhiều đến vấn đề sống trước mắt Bởi kinh nghiệm nước đưa dự án hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ đổi cơng nghệ với nịng cốt 15 nhóm quản lý doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp Để thử nghiệm dự án, họ tiến hành xem xét ngành tiên tiến nước gia cơng kim loại, hố chất, dược phẩm, công nghiệp phần mềm Tiêu chuẩn lựa chọn dựa vào tiêu chí chiến lược cạnh tranh tổng thể, thách thức hoàn cảnh cạnh tranh, số lượng sáng chế đổi công nghệ, phương pháp tổ chức, đời sống văn hoá, lực quản lý cuối tự nguyện chia sẻ nguồn lực để tham gia vào dự án Nhóm quản lý công nghệ thành lập cấp định cao doanh nghiệp với mục đích tăng cường củng cố sức cạnh tranh thông qua đổi công nghệ, đem lại tăng suất chất lượng, tạo sản phẩm quy trình cải tiến cấu tổ chức Nhóm Quản lý công nghệ đứng đầu hai chuyên gia: chuyên gia quản lý công nghệ chuyên gia tin học Cả hai chuyên gia cán chuyên trách có nhiệm vụ liên hệ với cán có địa vị then chốt Dự án lập với thời hạn năm Chi phí bên chịu nửa doanh nghiệp tham gia dự án Nhiệm vụ đặt cho dự án phải hình thành đề án đổi cơng nghệ Bởi nhóm Quản lý cơng nghệ phải làm việc tích cực Đó đầu mối thuận lợi nguồn lực để tiến hành hoạt động nhằm vào biện pháp cần thiết để tạo sức cạnh tranh bền vững sở đổi công nghệ Nhờ lập nhóm vậy, doanh nghiệp vừa nhỏ có cán giúp cân đối vấn đề sống trước mắt với tầm nhìn tương lai Trong trình thực nhiệm vụ dự án, cán Nhóm phải tạo trì mối quan hệ cần thiết với trường đại học, quan nghiên cứu-triển khai, nhà cung cấp công nghệ, bạn hàng, quan cấp vốn Nhờ quản lý chiến lược doanh nghiệp, Nhóm Quản lý cơng nghệ phải nhận dạng nhu cầu công nghệ thiết yếu để tạo sức cạnh tranh bền vững, lập danh mục công việc tương ứng cho dự án đổi công nghệ đề xuất (nghiên cứu-triển khai, chuyển giao công nghệ ) Trong thực công việc nêu trên, Nhóm phải trả lời đầy đủ câu hỏi khác như: 16 • Nhu cầu cơng nghệ thiết yếu doanh nghiệp Đáp ứng nhu cầu công nghệ làm để sử dụng có hiệu • Biện pháp để tạo liên kết công nghệ/sản phẩm thị trường • Tìm nhà cung cấp cơng nghệ thay chuyển giao cơng nghệ • Cách thức tạo sức cạnh tranh, lợi nhuận tăng trưởng sở cơng nghệ có có • Những nhân tố then chốt định phát triển sản phẩm dịch vụ biện pháp quản lý • Những chiến lược cạnh tranh tạo từ công nghệ phát triển • So sánh mức độ sử dụng cơng nghệ với đối thủ cạnh tranh Biện pháp giúp Ban lãnh đạo xúc tiến hiệu đổi công nghệ Tóm lại, Nhóm Quản lý cơng nghệ nhìn nhận biện pháp để chuẩn bị cho việc đầu tư, điều phối công nghệ theo phương pháp hệ thống nhằm mục đích đưa vào q trình chiến lược cạnh tranh cụ thể xác định, nhận dạng nhu cầu hội phát triển công nghệ, hình thành dự án đổi cơng nghệ, thuyết minh, đàm phán để phê chuẩn cấp vốn, quản lý dự án để có tham gia hữu hiệu thành viên đạt hiệu mục tiêu cụ thể, củng cố liên minh chiến lược với nhà cung cấp, bạn hàng, trường đại học Bởi vậy, thông qua Nhóm Quản lý cơng nghệ có khả khai phá đường dẫn đến liên minh với tổ chức khác nối lại mối quan hệ hợp tác nghiên cứu trường đại học lĩnh vực công nghiệp 17 ... với công ty, trường đại học nước ngồi; chia sẻ liệu thơng tin cơng nghệ với đối tác nước ngồi Kết Luận Từ kinh nghiệm nước việc ứng dụng công nghệ vào quảng bá sản phẩm quản lý nguồn lực doanh nghiệp. .. tháng) nh? ??m xây dựng chiến lược điều h? ?nh quản lý, giải vấn đề phức tạp điều h? ?nh quản lý, … Vườn ươm doanh nghiệp đất công nghiệp cho DNNVV: quản lý vận h? ?nh sở cho thuê d? ?nh cho chủ DN, DN kinh doanh. .. tin công nghệ Kinh nghiệm Đài Loan Đài loan có sách quảng bá sản phẩm công nghệ xuất sắc: Taiwan Excellence )TWE) h? ?nh th? ?nh vào năm 1992 Cục Ngoại Thương, Uỷ ban kinh tế đầu tư th? ?nh lập Hội đồng