Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo Hoàn thiện cơ chế tạo động cơ, động lực cho nhân viên vụ tổ chức cán bộ thuộc bộ giai thông vận tải
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trờng đại học kinh tế quốc dân khoa khoa học quản lý ------ chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đề t ài: hoàn thiện cơ chế tạo động cơ, động lực cho nhân viên vụ tổ chức cán bộ thuộc bộ giao thông vận tải Giáo viên hớng dẫn : Th.S Bùi Thị Hồng Việt Sinh viên thực hiện : Phạm Cao Cờng Lớp : Quản lý công 48 MSSV : CQ480324 Phm Cao Cng Qun lý cụng 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hµ néi, 05/2010 MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt Danh mục sơ đồ, bảng biểu DANH MỤC BẢNG BIỂU Phạm Cao Cường Quản lý công 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 DANH MỤC VIẾT TẮT • GTVT - Giao thông vận tải • TNGT - Tai nạn giao thông • CP - Chính phủ • BHYT - Bảo hiểm y tê • BHXH - Bảo hiểm xã hội • CPCĐ - Chi phí công đoàn Phạm Cao Cường Quản lý công 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ chuyển giao kinh tế thị trường, việc phát triển kinh tế đang được các nước phát triển đặc biệt là những nước đang phát triển như Việt Nam thì nhiệm vụ phát triển kinh tế đang là nhiệm vụ quan trọng. Phát triển kinh tế đảm bảo cho nhu cầu sống ngày càng cao của người dân, nhiệm vụ này đặt ra yêu cầu quan trọng về phát triền cơ sở vật chất và nguồn nhân lực mà ta nói ở đây là con người. Con người được coi là trung tâm của sự phát triển, phát triển con người được coi là nhiệm vụ quan trọng trong phát triển kinh tế. Đã có nhiều nước đã thành công trong phát triển mạnh mẽ kinh tế về phát triển nguồn nhân lực; Nhật Bản là một tấm gương mà ta có thể thấy rõ nhất. Vì vậy, việc đào tạo và phát triển con người cần phải nắm rõ được động cơ và động lực của họ để có thể có những phương hướng chính sách đúng áp dụng cho từng đối tượng nhằm có được hiệu quả cao nhất.Do vậy việc không ngừng tạo động lực cho người lao động có vai trò trong việc thúc đẩy nâng cao năng suất lao động, giúp tổ chức khai thác và phát huy hiệu quả tiềm năng nguồn nhân lực của mình. Với đặc điểm là cơ quan hành chính nhà nước, Vụ tổ chức cán bộ có nhiệm vụ quan trọng trong việc hoàn thành và đưa ra các văn bản trình Chình phủ trong các chương trình của Nhà nước. Chính vì lẽ đó, việc tạo động cơ và động lực giúp cho nguồn nhân lực của tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ được giao là nhiệm vụ quan trọng và cần thiết cấp bách. Xuất phát từ những lý do đó em xin chọn đề tài: Hoàn thiện cơ chế tạo động cơ, động lực cho nhân viên Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ Giao thông Vận tải . Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu của Chuyên đề gồm có 3 chương: Phạm Cao Cường Quản lý công 48 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Chương 1: Cơ sở lý luận về động cơ, động lực trong lao động trong tổ chức - Chương 2: Thực trạng vấn đề tạo động cơ, động lực tại Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ Giao thông Vận tải - Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế tạo động cơ động lực cho nhân viên Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ giao thông Vận tải Mặc dù đã cố gắng nhưng chắc rằng Chuyên đề còn có nhiều thiếu xót. Em rất mong nhận được ý kiến, sự góp ý , chỉ bảo của thầy cô và các bạn đọc đề Chuyên đề của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Bùi Thị Hồng Việt đã giúp đỡ em hoàn thành Chuyên đề này. Phạm Cao Cường Quản lý công 48 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương 1: Cơ sở lý luận về động cơ, động lực trong lao động trong tổ chức I. Một số khái niệm 1. Lợi ích Là kết quả mà con người có thể nhận được qua các hoạt động của bản thân, cộng đồng, tập thể, xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Lợi ích bao gồm nhiều loại và có thể gộp thành lợi ích tinh thần, lợi ích vật chất, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể, lợi ích cộng đồng, lợi ích xã hội, lợi ích khu vực, lợi ích quốc tế….(Nguồn : Giáo trình khoa học quản lý II – Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội 2002 ) Lợi ích có vai trò to lớn trong quản lý, nó tạo ra động lực mạnh mẽ cho các hoạt động nhất định của con người, nó buộc con người phải động não, cân nhắc, tìm tòi các phương thức thực hiện có hiệu quả nhất các mục tiêu thỏa mãn nhu cầu của mình. 2. Nhu cầu Là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó. Nhu cầu gắn liền với sự tồn tại và phát triển của con người, cộng đồng, tập thể xã hội…(Nguồn : Giáo trình khoa học quản lý II – Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội 2002) Việc thỏa mãn các nhu cầu có thể được đáp ứng qua nhiều phương thức khác nhau từ cá nhân, cộng đồng, xã hội từ đó hình thành nên các lợi ích của con người. Phạm Cao Cường Quản lý công 48 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3. Động cơ, động lực 3.1 Động cơ Là mục đích chủ quan của hoạt động của con người ( cộng đồng, tập thể, xã hội… ), là lý do hành động, xác định điều con người đạt được thông qua hành động( cái gì thúc đẩy người ta tới hành động ?) thúc đẩy con người hành động nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra.(Nguồn : Giáo trình khoa học quản lý II – Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội 2002 ) 3.2 Động lực Là sự khao khát và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu, là động cơ mạnh thúc đẩy người ta đến chất lượng, có khả năng sáng tạo cao trong tiềm năng mỗi con người, với điều kiện đó con người có lý do hành động và hoạt động cao.( Nguồn : Giáo trình khoa học quản lý II – Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, Hà Nội 2002 ) 4. Vai trò của động cơ, động lực Từ những định nghĩa, khái niệm chung về động cơ và động lực làm việc ở trên ta có thể thấy rằng việc lãnh đạo con người chỉ có thể thành công khi người lãnh đạo tạo ra được một động cơ chung, một lợi ích chung, một mục tiêu chung gắn bó đông đảo con người trong hệ thống lại. Đây là tiền đề đặc biệt quan trọng để lãnh đạo con người và đã tồn tại rất nhiều mô hình nghiên cứu về động cơ động lực của con người giúp cho nhà quản lý và ngay cả bản thân người lao động thấy được tính chất quan trọng của động cơ, động lực làm việc. Phạm Cao Cường Quản lý công 48 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Động cơ lao động Động lực lao động - Chịu sự tác động từ bản thân, gia đình và môi trường xung quanh - Tồn tại phong phú đa dạng, một lúc có thể có nhiều động cơ - Vì sao người lao động làm việc ? -Chịu tác động từ bản thân người lao động và môi trường tổ chức làm việc - Nói tới sự biến đổi về mức độ: cao hay thấp, có hay không - Vì đâu mà người lao động làm việc hiệu quả? II. Các nhân tố ảnh hưởng tới động cơ và động lực 1. Nhóm nhân tố thuộc về bản thân người lao động - Mục tiêu cá nhân: động cơ thúc đẩy người lao động làm việc. Một khi đã có mục tiêu xác định cho mình thì lúc đó con người đã tạo ra được động cơ làm việc của họ, mục tiêu càng cao thì cần phải càng có nỗ lực càng cao để đạt được mục tiêu đó. Do vậy động lực của mỗi người là khác nhau và có mức độ cũng khác nhau. - Hệ thống nhu cầu cá nhân: bao gồm về hai mặt yếu tố là vật chất và tinh thần, cũng giống như mục tiêu cá nhân với mỗi mức độ nhu cầu càng cao thì đòi hỏi động lực lao động cũng phải cao, đa dạng. - Khả năng, trình độ, tuổi, giới tính, tính cách : sự khác biệt về mỗi tính chất có thể làm thay đổi mức độ thỏa mãn của mỗi cá nhân và tạo ra sự khác biệt dẫn tới động cơ, động lực cho mỗi người. 2. Nhóm các yếu tố thuộc về môi trường - Mục tiêu, chiến lược của tổ chức - Chính sách có liên quan tới quyền và nghĩa vụ của lao động - Phương pháp quan điểm lãnh đạo, tổ chức - Văn hóa trong tổ chức, không khí làm việc, môi trường làm việc Phạm Cao Cường Quản lý công 48 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 3. Nhóm các yếu tố thuộc về bản thân công việc - Nội dung công việc, độ hấp dẫn của công việc - Mức độ chuyên môn hóa của công việc - Mức độ hao phí về trí lực và kỹ năng của công việc 4. Một số mô hình, nghiên cứu động cơ, động lực của con người 4.1. Mô hình cổ điển về quản lý con người Theo quan điểm của mô hình: Con người theo bản chất thực sự là không muốn làm việc, cái mà họ thực sự quan tâm là cái mà họ nhận được cho mình là cái gì?Nó là thứ mà con người mong muốn khi thực hiện hoặc làm một công việc nào đó. Chính sách mô hình: Phân chia công việc thành những phần rất nhỏ và mỗi người chỉ chuyên thực hiện và làm một công việc nào đó.Theo quan điểm này thì phải có sự giảm sát chặt chẽ người lao động do người lao động không có khả năng tự quản. Kết quả: Giai đoạn đầu năng suất lao động tăng nhanh nhưng sau đó thì năng suất có xu hướng tăng chậm và giảm, có sự chống đối tương đối của người lao động trong quá trình làm việc. Trong mô hình chưa đề cập tới sự tự chủ và động lực của người lao động trong tự quản lý hoạt động và làm việc, chưa thúc đẩy con người làm việc,ban đầu họ chịu sự giám sát thì việc thực hiện công việc mang tính cưỡng chế và trong một thời gian dài con người với tâm lý hoàn thành đúng phần công việc của mình là xong. * Mô hình khai thác tiềm năng của con người: Quan niệm: Đại đa số con người đều có cơ hội và có khả năng làm được những công việc khác phù hợp với sở trường của mình hơn Đại bộ phận con người có thể làm được ở vị trí cao hơn Phạm Cao Cường Quản lý công 48 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giải pháp: Hãy tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tham gia vào lao động để phát huy khả năng của mình Kết quả: Phát huy tối đa tiềm năng của con người và làm năng suất lao động nâng cao. 4.2. Hệ thống nhu cầu của Maslow Quan điểm: Con người thực chất là không muốn làm việc mà là họ có rất nhiều các nhu cầu khác nhau và nếu ta đáp ứng các nhu cầu này thì họ sẽ thực hiện công việc một cách tốt hơn. Con người có khả năng tự quản và tự kiểm soát bản thân mình. *Tháp nhu cầu của Maslow Theo Maslow nhu cầu của con người có 5 bậc từ thấp tới cao Khẳng định (Vị trí, học cao, kỹ năng, tiền…) Tôn trọng Xã hội (tình cảm) An toàn (cộng đồng, nhà ở…) Sinh lý (sản phẩm dịch vụ) ( Nguồn : Giáo trình khoa học quản lý tập II – Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, Hà Nội – 2002 ) Phạm Cao Cường Quản lý công 48 7 [...]... biểu với tư cách cá nhân II Thực trạng tạo động cơ, động lực tại Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ giao thông Vận tải 1 Các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ, động lực của nhân viên thuộc Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ giao thông Vận tải Hiện nay, số cán bộ của Vụ tổ chức cán bộ là hơn 20 người, trong đó có 1 Vụ trưởng và 4 Phó Vụ trưởng, mỗi một cá nhân viên chức, công chức được giao một nhiệm vụ khác nhau trong... Đặc điểm, chức năng nhiệm vụ của Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ giao thông Vận tải Căn cứ Nghị định số 51/2008/NĐ – CP ngày 22/04/2008 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giao thông vận tải: 2.1 Vị trí, chức năng Vụ Tổ chức cán bộ là tổ chức tham mưu giúp Bộ trưởng quản lý về công tác tổ chức cán bộ, bao gồm: tổ chức bộ máy, công chức, viên chức, lao động, tiền... năm Vụ vẫn tuyển dụng thêm nhân viên( theo số liệu từ 2006 – 2009 về cơ cấu cán bộ của Vụ tổ chức cán bộ ) Nhìn vào những thống kê ở trên, nó đã cho ta thấy được cái nhìn tổng quan hơn về cơ chế tạo động cơ, và động lực làm việc của nhân tại Vụ Nhìn chung, hoạt động công việc trong vụ tổ chức cán bộ thường là các hoạt động về hoàn thiện và củng cố các văn bản, công việc diễn ra đều đặn và không tạo. .. hơn cho công việc, tạo cho các bộ nhân viên cảm thấy hứng thú hơn với công việc đó và sẽ cố gắng hết mình để có được công việc tốt và tạo tâm lý tốt hơn trong làm việc 2 Các công cụ tạo động cơ, động lực áp dụng tại Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ giao thông Vận tải 2.1 Công cụ kinh tế ( tài chính ) 2.1.1 Công cụ kinh tế trực tiếp Tiền lương là công cụ kinh tế quan trọng nhất trong hoạt động tạo động lực cho. .. công 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương 2: Thực trạng cơ chế tạo động cơ, động lực tại Vụ tổ chức cán bộ thuộc Bộ Giao thông Vận tải I Khái quát chung 1 Đặc điểm, hoạt động của Bộ Giao thông Vận tải Kể từ ngày Chủ tịch Hồ Chí Minh ký quyết định thành lập Bộ Giao thông công chính đến nay (28.8.1945), ngành GTVT Việt Nam đã trải qua gần 60 mươi năm tồn tại và... được sự căng thẳng hạn chế sức ép trong công việc tạo được động lực làm việc cho nhân viên Phạm Cao Cường 32 Quản lý công 48 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Một ví dụ : trong quá trình thực tập tại Vụ tổ chức cán bộ, em có thực hiện một điều tra về khả năng tạo động cơ, động lực cho nhân viên của Vụ đó là đưa mẫu điều tra ý kiến của nhân viên Vụ về sự lựa chọn ngành... trị nội bộ của Bộ theo quy định 2.2.12 Tổ chức thực hiện công tác thống kê, quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thuộc phạm vi trách nhiệm theo quy định 2.2.13 Hướng dẫn kiểm tra về chuyên môn, nghiệp vụ công tác tổ chức cán bộ, thi đua, khen thưởng ở các tổ chức trực thuộc Bộ theo quy định của pháp luật; thực hiện chế độ thông tin, báo cáo định kỳ và đột xuất với Bộ Nội vụ về... hoạch tổ chức, cán bộ , phân công các cấp quản lý,các văn bản quy định về công tác tổ chức, cán bộ, thi đua, khen thưởng thuộc phạm vi quản lý của Bộ 2.2.3 Xây dựng hoặc chủ trì tham mưu trình Bộ trưởng: - Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các vụ, thanh tra, văn phòn, cục các tổ chức sự nghiệp và mối quan hệ công tác của từng tổ chức, ban hành, sửa đổi, bổ sung điều lệ tổ chức. .. cơ, động lực Tạo động cơ, động lực được thể hiện qua các công cụ hay phương pháp ( phương pháp tạo động lực của nhà lãnh đạo ) - Kinh tế ( tài chính ): Công cụ kinh tế trực tiếp và gián tiếp - Tinh thần: Hiện nay, sự tăng trưởng bằng tiền gián tiếp cho khả năng nhanh hơn về cơ chế tạo động lực Công cụ tâm lý giáo dục - Cưỡng bức quyền lực: gồm các công cụ tổ chức hành chính Các công cụ và động cơ cho. .. tình hình tổ chức cán bộ, thi đua, khen thưởng và kiến nghị giải quyết các vấn đề liên quan đến thẩm quyền theo quy định của pháp luật 2.2.14Quản lý đội ngũ công chức thuộc Vụ theo quy định của pháp luật 2.2.15 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Bộ trưởng giao 2.3 Cơ cấu tổ chức - Vụ tổ chức cán bộ được tổ chức Phòng thi đua – Khen thưởng trực thuộc và một số phòng nghiệp vụ khác khi có nhu cầu; chức năng,