Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH BMG Việt Nam
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực I Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Khái niệm chiến lược Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực .5 Vai trò chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển công ty II Quy trình xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp .7 Phân tích giá trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1 Sự cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển doanh nghiệp 1.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực dựa điều kiện doanh nghiệp 10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 2.1 Các phương pháp đào tạo 15 2.2 Các biện pháp phát triển nguồn nhân lực 17 Xác định mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 3.1 Khái niệm mục tiêu chiến lược 18 3.2 Tầm quan trọng xác định mục tiêu chiến lược 18 3.3 Các loại mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 18 3.4 Các nguyên tắc xác định mục tiêu 19 Lựa chọn chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực .20 4.1 Nhận biết chiến lược 21 4.2 Phân tich phương án 22 4.3 Lựa chọn phương án chiến lược 23 4.4 Đánh giá chiến lược lựa chọn .24 III Đặc trưng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 24 Sự quan tâm lãnh đạo người lao động doanh nghiệp đến chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 25 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Sự cần thiết xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp 25 Chương Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 27 I Khái quát nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 29 Sự hình thành phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH BMG Việt Nam 29 1.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty giai đoạn thành lập 29 1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty thành lập .30 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 30 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH BMG 36 3.1 Đào tạo đội ngũ quản lý 36 3.2 Đào tạo cho nhân viên .37 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam .39 4.1 Thành tựu 39 4.2 Hạn chế 41 II Phân tích vĩ mơ ảnh hưởng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam .42 Ảnh hưởng công ty Masan 42 1.1 Đào tạo hướng theo mục tiêu đào tạo người Masan 43 1.2 Các mục tiêu đào tạo lớn phải phụ thuộc vào định công ty Masan .44 Ảnh hưởng nhân tố bên ngồi cơng ty 44 2.1 Nhân tố thuộc kinh tế 44 2.2 Nhân tố thuộc trị 45 2.3 Yếu tố công nghệ 45 Nhân tố thuộc môi trường cạnh tranh 45 3.1 Nhân tố thuộc cạnh tranh ngành .46 3.2 Nhân tố thuộc khách hàng 47 Các nhân tố thuộc môi trường bên công ty 48 4.1 Chính sách đãi ngộ nhân công ty 48 4.2 Văn hóa tổ chức cơng ty 49 4.3 Đánh giá thực công việc nhân viên công ty .49 III Những vấn đề công ty phải đối mặt đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ khó khăn 51 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Quy mô đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhỏ .51 Nguồn nhân lực khơng đồng trình độ 51 Cấu trúc đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa hợp lý 52 Đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa đầy đủ thỏa đáng 52 5.1 Đầu tư nhiều cho tầng lớp quản lý mà chưa trọng đến nhân viên 52 5.2 Ít quan tâm đến mức độ tiếp thu người học .53 IV Đánh giá hội,thách thức, điểm mạnh, điểm yếu 53 Đánh giá hội thách thức 53 1.1 Cơ hội 53 1.2 Thách thức .54 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu 54 2.1 Điểm mạnh .55 2.2 Điểm yếu 55 Chương Một số chiến lược hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 57 I Căn lựa chọn chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam .57 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 57 1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Masan .57 1.2 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 57 Ma trận Swot .58 II Phân tích phương án đào tạo phát triển nguồn nhân lực 60 III Lựa chọn chiến lược nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 63 IV Giải pháp tổ chức thực chiến lược 64 Sốt xét điều chỉnh hồn thiện cấu tổ chức theo mục tiêu chiến lược 64 1.1 Mối quan hệ biện chứng chiến lược với cấu tổ chức 65 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức .65 1.3 Hoàn thiện cấu tổ chức .66 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 67 Kết luận 68 Tài liệu tham khảo .69 Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ : Ths.Nguyễn thị Phương Thu anh Đặng Ngọc Thái giúp em tìm hiểu hồn thành báo cáo Vì thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế q trình tìm tài liệu, viết báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót Em xin kính mong thầy giáo phịng kinh doanh văn phịng đại diện Miền Bắc góp ý để em hoàn thành báo cáo ngày tốt Em xin chân thành cảm ơn Hà nội ngày 14/2/2009 Sinh viên Nguyễn Thị Tuyết Mai Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong tổ chức, doanh nghiệp hay hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động kinh tế - xã hội yếu tố người ln yếu tố quan trọng nhất, vị trí hàng đầu phát triển tồn Điều tổ chức nói chung cơng ty nói riêng Một cơng ty cho dù có nguồn tài dồi dào, phong phú, sử dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến, đại tồn phát triển được, họ không quan tâm đánh giá thấp vấn đề người công tác quản trị nhân cơng ty hiệu Trong kinh tế thị trường nay, tổ chức, doanh nghiệp có chiến lược Để chiến lược thực địi hỏi phải có lãnh đạo thống máy quản lý doanh nghiệp nhằm kế hoach hoá, tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nội dung quan trọng tổ chức doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực không tự nhiên dồi dào, không tự nhiên đáp ứng nhu cầu khoa học kỹ thuật mà nguồn nhân lực cần trải qua đào tạo phát triển Các Doanh nghiệp cần đào phát triển vì: Đối với người lao động tuyển dụng việc đào tạo giúp cho họ có thích ứng cơng việc từ đầu vào Doanh nghiệp, lao động lành nghề việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho họ có khả phát huy hết lực thân, giúp họ tự hoàn thiện mình, giúp cho người lao động có khả thích ứng với công việc hơn.Thị trường luôn biến động, khoa học công nghệ phát triển không ngừng, nguồn lao động ln ln đổi Nếu khơng có chiến lược đào tạo phát triển nguồn Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp lao động cua cơng ty cách thích hợp doanh nghiệp khó cạnh tranh với thị trường nước nước ngồi Chính tơi chọn đề tài: "Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam" Không thể phủ nhận chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty Masan nói riêng cơng ty TNHH BMG Việt Nam nói chung góp phần không nhỏ đến việc tăng trưởng phát triển công ty, khẳng định thương hiệu chinsu food Theo tìm hiểu có nhiều yếu tố bên bên tác động đến nguồn nhân lực cơng ty Điều gây nhiều khó khăn thách thức công ty TNHH BMG Việt Nam Đề tài đặt phân tích phát nhân tố Hy vọng đề tài đưa chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực với giải pháp khả thi ứng dụng vào q trình quản lý phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Trong chuyên đề thực tập phần mở đầu kết luận, tài liệu tham khảo, chuyên đề chia làm chương: Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Chương Một số chiến lược hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Chương Cơ sở lý thuyết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực I Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp để tồn phát triển cần có kết hợp nguồn lực, từ nguồn lực tài đến nguồn lực người, từ phát huy nội lực đến ứng dụng ngoại lực cách hiệu Thế mạnh nguồn lực mạnh doanh nghiệp thương trường Trong kinh tế kế hoạch hóa tập trung mạnh nguồn lực tài định lớn đến tồn phát triển doanh nghiêp Nhưng kinh tế thị trường nay, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, định tới chất lượng kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp trì phát triển tốt phụ thuộc lớn vào trình độ khả nguồn nhân lực công ty Nguồn nhân lực không tự nhiên dồi dào, không tự nhiên đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp mà doanh nghiệp cần có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực riêng, cho phù hợp với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm chiến lược Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp với hai từ “ stratos” (quân đội, bầy, đồn) “agos” (lãnh đạo, điều khiển) Thơng thường người ta hiểu chiến lược khoa học nghệ thuật huy quân sự, ứng dụng để lập kế hoạch tổng thể tiến hành chiến dịch có quy mơ lớn Từ thập kỷ 60 (thế kỷ XX) chiến lược ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ ‘ chiến lược kinh doanh” đời Tuy nhiên, quan niệm chiến lược kinh doanh phát triển dần theo thời gian người ta tiếp cận theo nhiều cách khác Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thực chương trình hành động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu Nhà kinh tế học trường đại học kinh doanh Harvard ( Mỹ ), bậc thầy chiến lược kinh doanh Michacl E Porter cho rằng: Chiến lược để đương đầu với cạnh tranh,là kết hợp mục tiêu cần đạt tới phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm thực mục tiêu Dù tiếp cận theo cách chất chiến lược kinh doanh phác thảo hình ảnh tương lai doanh nghiệp khu vực hoạt động khả khai thác Chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu dài hạn , sách giải pháp cần thiết để thực mục tiêu xác định Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do đó, tổ chức, công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoặch - Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người _ nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp - Phát triển nguồn nhân lực theo (nghĩa rộng) tổng thể hoạt động học tập tổ chức doanh nghiệp, Doanh nghiệp cung cấp cho người Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp lao động Các hoạt động cung cấp vài giờ, vài ngày tới vài năm, tuỳ vào mục tiêu học tập; nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng lên, tức nhằm nâng cao khả trình độ nghề nghiệp họ Như vậy, xét nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: Đào tạo, giáo dục, phát triển… - Đào tạo nguồn nhân lực (hay gọi đào tạo kỹ năng): Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu Vai trị chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phát triển công ty Vai trò nhân lực: - Nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức, sáng tạo hàng hoá, dịch vụ kiểm tra trình sản xuất kinh doanh - Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược: Trong điều kiện xã hội phát triển sang kinh tế thị trường nhân tố tri thức người ngày chiếm vị trí quan trọng - Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên, doanh nghiệp ngày phát triển nguồn lực người vô tận Nếu biết khai thác nguồn lực cách tạo nhiều cải vật chất cho xã hội Vai trò chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Nguồn nhân lực có vai trị quan trọng hưng thịnh công ty Do chiến lực đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị lớn doanh nghiệp, đặc biệt tập đoàn kinh tế lớn - Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phận thiếu hoạt đông quản lý doanh nghiệp - Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho phép doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, mà thời kỳ kinh tế thị trường đầu tư vào nguồn nhân lực đầu tư khôn ngoan - Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho phép doanh nghiệp thực mục tiêu, chiến lược kinh doanh cách dễ dàng II Quy trình xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có khai thác tốt nguồn nhân lực thị trường lao động, đảm bảo điều kiện nhân lực cần thiết cho việc hoàn thành mục tiêu chiến lược tổng quát thời kỳ chiến lược xác định Phân tích giá trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công việc quan trọng mà tổ chức cần phải tiến hành nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc nâng cao kĩ người lao động, làm cho người lao động đủ lực cần thiết để thực công việc 1.1 Sự cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng cầu tồn phát triển tổ chức.Thật , biến động mạnh mẽ kinh tế tri thức việc ngày nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần thiết Công việc việc Nguyễn Thị Tuyết Mai Kinh Tế Phát Triển 47B ... tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực 57 1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Masan .57 1.2 Mục tiêu chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG. .. Chương Một số chiến lược hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam 57 I Căn lựa chọn chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam... thuyết chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam Chương Một số chiến lược hồn thiện cơng tác Đào tạo phát triển
