ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ NGUYỄN THÚY QUỲNH NGHIÊN CỨU NỀN TẢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG CHO MẠNG DI ĐỘNG 3G Ngành: CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG Chuyên ngành: KỸ THUẬT ĐIỆN TỬ Mã số: 60 52 02 03 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN QUỐC TUẤN Hà Nội - 2015 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tập thể thầy, cô giáo Khoa Điện tử - Viễn thông, trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo PGS TS Nguyễn Quốc Tuấn, người trực tiếp hướng dẫn tận tình thời gian nghiên cứu hoàn thiện luận văn Một lần xin trân trọng cảm ơn tất thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ thời gian qua Xin kính chúc thầy cô giáo, anh chị bạn mạnh khoẻ, hạnh phúc thành công Học viên Nguyễn Thúy Quỳnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp công trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết, thực tế hướng dẫn PGS TS Nguyễn Quốc Tuấn Các số liệu, kết luận luận văn trung thực, dựa nghiên cứu trải nghiệm thân, chưa công bố hình thức trước trình, bảo vệ trước “Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ kỹ thuật” Một lần xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nội, Ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Thúy Quỳnh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN THUẬT NGỮ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ CÁC BẢNG LỜI NÓI ĐẦU Chương 1.1 CÁC DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG VÀ GIẢI PHÁP SDP Dịch vụ giá trị gia tăng .1 1.1.1 Nhà mạng Mobifone 1.1.2 Nhà mạng VinaPhone 1.1.3 Nhà mạng Viettel 1.2 Thực trạng quản lý dịch vụ giá trị gia tăng nhà mạng 1.3 SDP nhìn theo khía cạnh hội tụ viễn thông – công nghệ thông tin .8 1.4 Lợi ích từ việc triển khai SDP Chương SDP 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ SDP VÀ MỘT SỐ KIẾN TRÚC 11 Tổng quan công nghệ SDP 11 2.1.1 Khái niệm SDP 11 2.1.2 Lịch sử SDP 12 2.1.3 SDP mối quan hệ với SOA Parlay/Parlay X 14 2.2 Một số kiến trúc SDP .18 2.2.1 Kiến trúc phổ biến SDP 18 2.2.2 HP Service Delivery Platform 19 2.2.3 Ericsson Multiservice Delivery Platform 22 2.2.4 Nokia Siemens Networks Service Delivery Framework 25 Chương SDP TRONG BỐI CẢNH VIỆT NAM .27 3.1 Thống kê thị trường viễn thông Việt Nam 27 3.2 Giải pháp SDP Mobifone VinaPhone 28 3.3 Giao diện kết nối SDP cho đối tác 30 Chương KHẢ NĂNG MỞ RỘNG MODULE SERVICE CREATION .33 4.1 Một số hạn chế giải pháp SDP Huawei .33 4.2 Mở rộng module Service Creation 33 4.2.1 Một số ví dụ kịch dịch vụ SMS .33 4.2.2 Yêu cầu SMS Platform .39 4.2.3 Thiết kế SMS Platform 46 4.2.4 Demo nhận xét 53 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO .58 PHỤ LỤC 60 Phụ lục 1: Định nghĩa tiến trình file XML cấu hình kịch 60 Phụ lục 2: Code xử lý tiến trình 65 Phụ lục 3: Định dạng file WSDL tin SOAP 96 THUẬT NGỮ API: Application Programming Interface (Giao diện lập trình ứng dụng) ASP: Application Service Provider (Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng) B2B: Business-To-Business (Mô hình kinh doanh khách hàng doanh nghiệp) BSS: Business Support System (Hệ thống hỗ trợ kinh doanh) CSP: Communications Service Provider (Nhà cung cấp dịch vụ truyền thông) EAI: Enterprise Application Integration (Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp) GUI: Graphical User Interface (Giao diện đồ họa người dùng) HTTP: Hypertext Transfer Protocol (Giao thức truyền tải siêu văn bản) JSON: JavaScript Object Notation (Ký hiệu đối tượng Javascript) KPI: Key Performance Indicator (Chỉ số hiệu suất trọng yếu) M2M: Machine-To-Machine (Giao tiếp máy móc với máy móc) MMS: Multimedia Messaging Service (Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện) MO: Mobile Originated (Tin nhắn gửi từ máy di động) MT: Mobile Terminated (Tin nhắn gửi đến máy di động) MVNO: Mobile Virtual Network Operator (Nhà cung cấp mạng riêng ảo) OSS: Operation Support System (Hệ thống hỗ trợ vận hành) RSS: Really Simple Syndication (Chia sẻ tin tức định dạng đơn giản) SOA: Service Oriented Architecture (Kiến trúc hướng dịch vụ) SOAP: Simple Object Access Protocol (Giao thức truy nhập đối tượng đơn giản) SDP: Service Delivery Platform (Nền tảng phân phối dịch vụ) SLA: Service Level Agreements (Cam kết dịch vụ) SMSC: Short Message Service Centre (Tổng đài tin nhắn) SSO: Single Sign On (Cơ chế đăng nhập lần nhất) WSDL: Web Services Description Language (Ngôn ngữ mô tả dịch vụ web) XML: Extensible Markup Language (Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng) DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ CÁC BẢNG Hình 1.1 Thực trạng dịch vụ chưa có SDP Hình 1.2 Thực trạng dịch vụ sau triển khai SDP .8 Hình 1.3 Doanh thu SDP theo khu vực toàn giới, năm 2012 2013 10 Hình 1.4 Doanh thu hãng theo khu vực năm 2013 10 Hình 2.1 Các giai đoạn phát triển SDP 14 Hình 2.2 Mô tả ứng dụng sử dụng Web service 15 Hình 2.3 Kiến trúc hướng dịch vụ SOA .15 Hình 2.4 Các giao tiếp SDP 16 Hình 2.5 Kiến trúc hệ thống sử dụng OSA/Parlay .17 Hình 2.6 Kiến trúc SDP phổ biến 18 Hình 2.7 Tổng quan chức mô hình kinh doanh 20 Hình 2.8 Kiến trúc HP SDP 21 Hình 2.9 Kiến trúc Ericsson Multiservice Delivery Platform 23 Hình 2.10 Kiến trúc Nokie Siemens Networks SDF 25 Hình 3.1 Số lượng thuê bao di động (2G, 3G) giai đoạn 2009 – 2013 27 Hình 3.2 Số lượng thuê bao di động 3G giai đoạn 2009 – 2013 28 Hình 3.3 Vị trí SDP mạng di động .29 Hình 3.4 Kiến trúc SDP Huawei 29 Hình 3.5 Giao diện tạo dịch vụ .30 Hình 3.6 Kịch thuê bao đăng ký dịch vụ .30 Hình 3.7 Kịch thuê bao sử dụng dịch vụ SMS CP 31 Hình 3.8 Kịch thuê bao nhắn tin MO sử dụng dịch vụ 31 Hình 4.1 Luồng xử lý dịch vụ vClass 40 Hình 4.2 Luồng xử lý dịch vụ Bóng đá vui 41 Hình 4.3 Luồng xử lý dịch vụ Nhận diện Người tiếng 42 Hình 4.4 Thiết kế sở liệu 49 Hình 4.5 Dữ liệu mẫu bảng CONTENT .53 Hình 4.6 Dữ liệu mẫu bảng CONTENT_RESULT .54 Hình 4.7 Dữ liệu mẫu bảng SERVICE 54 Hình 4.8 Dữ liệu mẫu bảng SERVICE_PERIOD 54 Hình 4.9 Người chơi nhắn tin cú pháp “2” 54 Hình 4.10 Các tin nhắn người chơi gửi tới hệ thống theo kịch vClass 55 Hình 4.11 Các tin nhắn hệ thống gửi tới người chơi theo kịch vClass 55 Hình 4.12 Thông tin người chơi sau hoàn thành phiên chơi 55 Hình 4.13 Lịch sử điểm người chơi 56 Hình 4.14 Lịch sử mã dự thưởng người chơi .56 Bảng 4.1 Kịch SMS dịch vụ vClass 35 Bảng 4.2 Kịch SMS dịch vụ Bóng đá vui .37 Bảng 4.3 Kịch SMS dịch vụ Nhận diện Người tiếng .39 Bảng 4.4 Mô tả tiến trình .46 Bảng 4.5 Các tham số cấu hình, đầu vào đầu .48 Bảng 4.6 Bảng SERVICE 49 Bảng 4.7 Bảng SERVICE_PERIOD .49 Bảng 4.8 Bảng CONTENT 49 Bảng 4.9 Bảng CONTENT_RESULT 50 Bảng 4.10 Bảng USER_SERVICE .50 Bảng 4.11 Bảng USER_CONTENT_LOG 51 Bảng 4.12 Bảng POINT_TRANSACTION 51 Bảng 4.13 Bảng TICKET_TRANSACTION 51 Bảng 4.14 Bảng MO_TRANSACTION 51 Bảng 4.15 Bảng MT_TRANSACTION 52 LỜI NÓI ĐẦU Nhờ phát triển vũ bão ngành công nghiệp điện tử, ngày nhiều người có khả sử dụng điện thoại thông minh với mức giá rẻ Ngoài việc sử dụng dịch vụ nghe gọi, nhắn tin thông thường, người dùng di động có nhu cầu vô tận với nội dung phong phú Internet dẫn tới đời ngành công nghiệp nội dung số với nhiều loại hình dịch vụ khác Không nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp nội dung có lợi nhuận từ việc phát triển dịch vụ Internet đa dạng, nhà cung cấp dịch vụ mạng di động (SP) có xu hướng đa dạng hóa dịch vụ giá trị gia tăng tảng mạng di động 3G Với tài nguyên hệ thống mạng di động sẵn có, việc mà nhà cung cấp mạng di động cần làm bổ sung nguồn lực tạo dịch vụ giá trị gia tăng mới, hợp tác với nhà cung cấp nội dung (CP) tạo dịch vụ giá trị gia tăng mới, để tận dụng tối đa tài nguyên hạ tầng viễn thông sẵn có Vấn đề lớn nảy sinh hợp tác nhà cung cấp nội dung (CP) nhà cung cấp dịch vụ mạng di động (SP) việc tích hợp hệ thống Hạ tầng có sẵn nhà mạng (SP) hạ tầng lớn phức tạp, cung cấp dịch vụ cho hàng triệu thuê bao Do việc tích hợp hệ thống tương đối phức tạp với tiêu chuẩn giao thức khác tùy theo thiết bị hãng Thêm nữa, việc hợp tác nhà cung cấp nội dung nhà cung cấp mạng di động tạo nhu cầu kết nối hệ thống viễn thông với hệ thống công nghệ thông tin thông qua Internet Bài toán đặt làm để đơn giản hóa việc tích hợp, làm cho hội tụ viễn thông – công nghệ thông tin dễ dàng Một vấn đề mang tính cạnh tranh làm đời dịch vụ giá trị gia tăng thời gian ngắn Dịch vụ đời sớm vừa lôi kéo nhiều khách hàng, vừa giảm chi phí thử nghiệm dịch vụ không nhiều khách hàng chào đón Chi phí vận hành đào tạo đội ngũ vận hành cần tính đến Dịch vụ đa dạng, chi phí lớn Bài toán đặt làm tổng quát hóa dịch vụ thành phần tử logic bản, dễ dàng cho việc xây dựng dịch vụ thời gian ngắn đội ngũ không cần phải hiểu biết sâu sở hạng tầng nhà mạng; cần trọng vào mô hình kinh doanh, logic dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Để giải vấn đề trên, giới nhắc đến ngày nhiều thuật ngữ SDP (Service Delivery Platform – Nền tảng cung cấp dịch vụ) Với mục đích mang lại nhìn rõ công nghệ SDP việc sử dụng SDP bối cảnh Việt Nam tại, đề tài “Nghiên cứu tảng cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho mạng di động 3G” chọn nghiên cứu luận văn Cấu trúc luận văn bao gồm chương: Chương 1: Các dịch vụ giá trị gia tăng giải pháp SDP: tìm hiểu đa dạng dịch vụ giá trị gia tăng nhà mạng Mobifone, VinaPhone, Viettel, phân tích vấn đề tồn việc quản lý dịch vụ giá trị gia tăng Từ dẫn đến nhu cầu sử dụng công nghệ SDP để giải vấn đề Chương 2: Tổng quan công nghệ SDP số kiến trúc SDP: tìm hiểu tổng quan công nghệ SDP, mối quan hệ với kiến trúc hướng dịch vụ SOA, tìm hiểu kiến trúc SDP số nhà cung cấp giải pháp thiết bị Chương 3: SDP bối cảnh Việt Nam: phân tích nhu cầu dịch vụ giá trị gia tăng thị trường di động Việt Nam, tìm hiểu giải pháp SDP nhà mạng Mobifone VinaPhone lựa chọn Chương 4: Khả mở rộng module Service Creation: phân tích mặt hạn chế giải pháp SDP Huawei, phân tích khả mở rộng module Service Creation tạo dịch vụ SMS linh hoạt dựa SMS Platform Chương đưa thiết kế demo ứng dụng SMS Platform dựa kịch SMS 85 } //CheckBalance log.info("CheckBalance"); nList = doc.getElementsByTagName("CheckBalance"); for (int i=0; i 98 99 Hình – Ví dụ tin SOAP 003704 d9d0ed987e90b7cdabc3e9106b58c723 0037042000002205 201104211639333 841217809225 tel:841217809225 4321 xin chao [...]... nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng thứ 3 (third-party) được gọi là CP Dịch vụ giá trị gia tăng trên di động, bao gồm các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng dịch vụ điện thoại di động như dịch vụ SMS, GPRS, MMS, CRBT (nhạc chuông nhạc chờ)… Các dịch vụ giá trị gia tăng có thể được phân loại: - - Dịch vụ giá trị gia tăng cho thuê bao: o Thương mại điện tử o Dịch vụ giải trí o Dịch vụ tiện ích o Dịch. .. CÁC DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG VÀ GIẢI PHÁP SDP 1.1 Dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ giá trị gia tăng là dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin của người sử dụng dịch vụ bằng cách hoàn thiện loại hình, nội dung thông tin hoặc cung cấp khả năng lưu trữ, khôi phục thông tin đó trên cơ sở sử dụng mạng viễn thông hoặc Internet Dịch vụ giá trị gia tăng có thể được cung cấp từ các nhà cung cấp mạng di động. .. xem như là một tài nguyên mạng, được cung cấp bởi cả nhà cung cấp mạng di động và các nhà cung cấp nội dung khác Management Platforms: chứa các dịch vụ tổng quát hóa các chức năng OSS/BSS của nhà cung cấp mạng di động Service Execution Platform: chứa các ứng dụng nhà mạng cung cấp các dịch vụ của nhà mạng cho khách hàng Những dịch vụ này bao gồm thoại, dữ liệu, hoặc các dịch vụ đa phương tiện Các ứng... cung cấp dịch vụ mạng di động để cung cấp nhiều dịch vụ tới nhiều người dùng khác nhau Các dịch vụ này bao gồm các dịch vụ truyền thống như thoại, các dịch vụ dữ liệu nâng cao được cung cấp bởi các ứng dụng IT Mở rộng định nghĩa này, các yêu cầu tối thiểu đối với SDP là: - Hướng dịch vụ bởi vì nó quản lý việc khởi tạo dịch vụ, cấu hình, thực thi và tính cước dịch vụ Hỗ trợ việc phân phối các dịch vụ. .. các nhà cung cấp dịch vụ di động 3G (SP), nếu chỉ sử dụng 3G cho dịch vụ truyền dữ liệu thông thường Nhà mạng lúc này vô tình trở thành nhà cung cấp phương tiện truyền tải tiện lợi, mọi lúc mọi nơi tạo lợi ích cho các CP Trong môi trường kinh doanh khốc liệt hiện nay, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ngày càng nhận thức được cần phải cung cấp được các dịch vụ tương tự như của CP trên nền tảng 3G hiện... Governance Framework cho phép nhà cung cấp dịch vụ và nội dung mở ra giao di n bảo mật cho các nhà phát triển thứ ba cung cấp nhiều dịch vụ tới người dùng cuối Khối này được thiết kế hướng dịch vụ (SOA), cung cấp giao di n Web 2.0 thuận tiện sử dụng, rút ngắn thời gian thiết kế, khởi tạo dịch vụ Hình 2.7 Tổng quan chức năng của các mô hình kinh doanh HP Storefront Portal cung cấp giao di n Web để tạo,... tiện ích o Dịch vụ cộng đồng o Mobile Video o Ứng dụng điện thoại và kho lưu trữ ứng dụng (app store) Dịch vụ giá trị gia tăng mạng o Các dịch vụ liên quan tới mạng: CRBT, CMS, Roaming, Recharging Dịch vụ giá trị gia tăng doanh nghiệp o Mobile Ad/Marketing: quảng cáo hình/SMS Các dịch vụ giá trị gia tăng giúp khách hàng thỏa mãn nhu cầu thông tin, giải trí, cập nhật tin tức kịp thời, tăng hiệu quả trong... Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trước đây sở hữu hạ tầng riêng biệt, cung cấp các dịch vụ thoại, nhắn tin, và các dịch vụ giá trị gia tăng khác độc lập với mạng Internet Với sự ra đời của công nghệ 3G giúp cải thiện đáng kể tốc độ truyền dữ liệu, người dùng ban đầu sử dụng 3G để truy cập Internet và khai thác các dịch vụ có sẵn trên Internet Điều này làm tăng lợi nhuận cho các nhà cung cấp nội... telco được xem như một tập các service enabler có giao di n mở ra cho các platform khác Service Exposure Platform: chứa các dịch vụ cung cấp các thực thể liên kết bên ngoài để đơn giản hóa việc truy nhập tới tất cả các dịch vụ nền tảng Trong Hình 2.6, các nền tảng cung cấp các giao di n hỗ trợ dịch vụ tương ứng Các giao di n được ánh xạ theo chuẩn giao tiếp lập trình ứng dụng Application Programming... công việc Các dịch vụ này cũng tăng khả năng cạnh tranh và tăng doanh thu cho các nhà mạng, nhà mạng nào có nhiều dịch vụ đa dạng hấp dẫn sẽ lôi kéo được nhiều thuê bao, do đó tăng doanh thu Dưới đây sẽ điểm qua các dịch vụ giá trị gia tăng hiện có của ba nhà mạng lớn Mobifone, VinaPhone, Viettel để thấy được sự phong phú đa dạng, và tầm quan trọng của các dịch vụ này như thế nào 1.1.1 Nhà mạng Mobifone ... gọi CP Dịch vụ giá trị gia tăng di động, bao gồm dịch vụ giá trị gia tăng tảng dịch vụ điện thoại di động dịch vụ SMS, GPRS, MMS, CRBT (nhạc chuông nhạc chờ)… Các dịch vụ giá trị gia tăng phân... SMS 1 Chƣơng CÁC DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG VÀ GIẢI PHÁP SDP 1.1 Dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịch vụ cách hoàn thiện... tin cung cấp khả lưu trữ, khôi phục thông tin sở sử dụng mạng viễn thông Internet Dịch vụ giá trị gia tăng cung cấp từ nhà cung cấp mạng di động cố định, nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng