Đang tải... (xem toàn văn)
Đất nước ta đang chuyển dần sang nền kinh tế thị trường. Với những cơ hội và thách thức mới và trong đó là những con người của thời đại mới. Vấn đề đặt ra là mỗi doanh nghiệp cần đi lên bằng chính khả năng của mình. Để có thể tồn tại và phát triển mỗi doanh nghiệp luôn hướng tới sản xuất với năng suất, chất lượng và hiệu quả cao. Một trong những vấn đề quan trọng góp phần đạt được mục tiêu đó là công tác tạo động lực cho người lao động. Tạo động lực là một trong những vấn đề hầu hết các công ty hiện nay rất quan tâm. Bởi công tác này tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát huy và khai thác những nguồn lực hiện có, giúp công ty dần dần khắc phục được những khó khăn trước mắt cũng như lâu dài. Nghiên cứu công tác tạo động lực, một mặt nhằm tìm hiểu thực trạng của vấn đề tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết trên cơ sở ứng dụng những vấn đề lý thuyết đã học vào thực tế để cải biến thực tế theo hướng có lợi hơn. Mặt khác, qua đó cho chúng ta những bài học kinh nghiệm bổ ích, phục vụ cho công việc sau này. Chính vì vậy, trong quá trình thực tập tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết em đã đi sâu tìm hiểu đề tài: Một số biện pháp nhằm tạo động lực cho người lao động tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết. Để nghiên cứu đề tài em sử dụng phương pháp: điều tra bảng hỏi, thống kê số liệu, ngoài ra còn sử dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp... Phạm vi và đối tượng nghiên cứu: toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty Gốm xây dựng Đoàn kết. Bố cục đề tài ngoài phần mở bài và kết luận gồm: Chương 1: Những vấn đề lý luận chung về công tác tạo động lực cho người lao động trong tổ chức. Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết. Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết.
Lời cảm ơn Qua thời gian nghiên cứu đề tài: "Một số biện pháp nhămg tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết" vừa qua, với giúp đỡ tận tình cô, công ty đặc biệt cô giáo hớng dẫn: Vũ Thị Uyên nhng với thời gian có hạn nh hạn chế kiến thức thực tế viết em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đợc đóng góp ý kiến cô giáo cô công ty Gốm xây dựng Đoàn kết để giúp em hoàn thành tốt đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Hồng Nga Luận văn tốt nghiệp Mục lục Lời nói đầu .3 Chơng 1: Những vấn đề lý luận chung công tác tạo động lực cho ngời lao động tổ chức I Khái quát vấn đề tạo động lực .4 Khái niệm tạo động lực Bản chất trình tạo động lực .4 Các nhóm yếu tố tạo nên động lực II Các học thuyết tạo động lực lao động Các học thuyết nhu cầu Học thuyết tăng cờng tích cực B.F.Skinner .12 Học thuyết kỳ vọng V.Vroom .12 Học thuyết công S.Adams 13 Học thuyết hệ thống hai nhóm yếu tố F.Herzberg 13 III Những phơng hớng tạo động lực cho ngời lao động 15 Xác định công việc tiêu chuẩn thực công việc 15 Tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động hoàn thành nhiệm vụ .15 Khuyến khích lao động 15 IV Sự cần thiết công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết 18 Chơng 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết I Quá trình hình thành phát triển công ty Gốm xây dựng Đoàn kết 20 II Những đặc điểm chủ yếu công ty có ảnh hởng đến công tác tạo động lực cho ngời lao động .22 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý .22 Đặc điểm sản phẩm quy trình công nghệ 23 Đặc điểm máy móc thiết bị .29 Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp Đặc điểm lao động 31 Thị trờng đối thủ cạnh tranh 33 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua 35 Nhận xét chung 38 III.Thực trạng công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết năm qua 40 Tổng quan công tác tạo động lực 40 Các chế độ, sách công ty thực nhằm tạo động lực cho ngời lao động 43 IV Đánh giá công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết thời gian qua 70 Những kết đạt đợc 70 Những tồn cần khắc phục 70 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực công ty Gốm xây dựng Đoàn kết I Phơng hớng phát triển công ty thời kỳ 2001-2005 .72 II Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết .74 Cảỉ tiến hệ thống phân tích công việc 74 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thực công việc 75 Cải tiến hệ thống trả lơng, trả thởng .78 Cải tiến môi trờng điều kiện làm việc 80 III Kiến nghị 82 Kết luận .84 Tài liệu tham khảo .85 Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp Lời mở đầu Đ ất nớc ta chuyển dần sang kinh tế thị trờng Với hội thách thức ngời thời đại Vấn đề đặt doanh nghiệp cần lên khả Để tồn phát triển doanh nghiệp hớng tới sản xuất với suất, chất lợng hiệu cao Một vấn đề quan trọng góp phần đạt đợc mục tiêu công tác tạo động lực cho ngời lao động Tạo động lực vấn đề hầu hết công ty quan tâm Bởi công tác tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy khai thác nguồn lực có, giúp công ty khắc phục đợc khó khăn trớc mắt nh lâu dài Nghiên cứu công tác tạo động lực, mặt nhằm tìm hiểu thực trạng vấn đề công ty Gốm xây dựng Đoàn kết sở ứng dụng vấn đề lý thuyết học vào thực tế để cải biến thực tế theo hớng có lợi Mặt khác, qua cho học kinh nghiệm bổ ích, phục vụ cho công việc sau Chính vậy, trình thực tập công ty Gốm xây dựng Đoàn kết em sâu tìm hiểu đề tài: "Một số biện pháp nhằm tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết" Để nghiên cứu đề tài em sử dụng phơng pháp: điều tra bảng hỏi, thống kê số liệu, sử dụng phơng pháp phân tích, tổng hợp Phạm vi đối tợng nghiên cứu: toàn cán công nhân viên công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Bố cục đề tài phần mở kết luận gồm: Chơng 1: Những vấn đề lý luận chung công tác tạo động lực cho ngời lao động tổ chức Chơng 2: Thực trạng công tác tạo động lực công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Chơng Những vấn đề lý luận chung công tác tạo động lực cho ngời lao động tổ chức I Khái quát vấn đề tạo động lực Khái niệm tạo động lực Mỗi hoạt động ngời hớng vào đích định Khi ngời lao động tham gia vào trình sản xuất có nghĩa họ muốn đợc thoả mãn yêu cầu, đòi hỏi, mong muốn mà họ có có nhng cha đủ Sự thoả mãn vật chất hay tinh thần Việc không ngừng thoả mãn nhu cầu ngời nhân tố quan trọng để làm tăng suất lao động, nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm nâng cao sản xuất xã hội chủ nghĩa thờng xuyên áp dụng biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần ngời lao động Con ngời không khác khả hành động mà khác ý chí hành động hay thúc đẩy Sự thúc đẩy ngời làm việc phụ thuộc vào sức mạnh động Động đợc xác định nh nhu cầu, ý muốn, nghị lực thúc cá nhân, động hớng tới mục đích Nếu động yếu tố bên định, động lực yếu tố biểu bên nhằm thực động lao động Động lực đợc hiểu khao khát tự nguyện ngời nhằm nâng cao nỗ lực để đạt đợc mục tiêu hay kết cụ thể Động lực chịu ảnh hởng nhiều yếu tố nh: nhóm yếu tố thuộc ngời nhóm yếu tố thuộc môi trờng Bản chất trình tạo động lực Bản chất trình tạo động lực nhu cầu thỏa mãn nhu cầu Thực chất, nhu cầu ngời tạo động thúc đẩy họ tham gia lao động, song Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp lợi ích động lực trực tiếp thúc đẩy ngời làm việc hiệu ngày cao Vì đòi hỏi nhà quản lý đặc biệt quan tâm đến lợi ích ngời lao động 2.1 Hệ thống nhu cầu ngời Nhu cầu đòi hỏi cá nhân tập thể khác muốn có điều kiện định để sống, để tồn phát triển Nhu cầu quy định xu hớng lựa chọn ý nghĩ, rung cảm ý chí ngời lao động , quy định hoạt động xã hội cá nhân, giai cấp tập thể Những nhu cầu để sống, tồn phát triển nhu cầu thiết yếu cần thiết Phân loại hệ thống nhu cầu - Theo hệ thống nhu cầu + Nhu cầu vật chất: nhu cầu hàng đầu đảm bảo cho ngời lao động sống để tạo cải vật chất làm nên lịch sử Hệ t tởng Mac-Ănghen viết: "Ngời ta phải sống đợc làm lịch sử, nhng muốn sống trớc hết phải có thức ăn, nớc uống, nhà cửa, quần áo số thức ăn khác nữa" Cùng với phát triển lịch sử, nhu cầu vật chất ngời ngày tăng lên số lợng, chất lợng Trình độ phát triển xã hội cao nhu cầu nhiều phức tạp hơn, chí nhu cầu vật chất đơn giản không ngừng thay đổi Cùng với biến đổi thời gian nhu cầu vật chất chuyển từ yêu cầu lợng sang yêu cầu chất (nhu cầu vật chất nhu cầu phát triển mặt thể lực) + Nhu cầu tinh thần: điều kiện để ngời tồn phát triển mặt trí lực nhu cầu phong phú đa dạng Các loại nhu cầu tinh thần: Trớc hết phải kể đến nhu cầu lao động, nhu cầu làm việc có ích, có hiệu cho thân xã hội Bằng lao động ngời bảo đảm sống mà phát triển khả bàn tay trí tuệ, phát ý nghĩa sống với t làm chủ thiên nhiên lịch sử Tiếp theo nhu cầu học tập, nhu cầu thẩm mỹ giao tiếp xã hội, nhu cầu công xã hội Nhu cầu ngời nói chung ngời lao động nói riêng vô tận, giới hạn không đợc thoả mãn hoàn toàn Song thoả mãn nhu cầu vật chất tinh thần dù động thúc đẩy ngời tích cực lao động hăng say, sáng tạo Chìa khoá để tìm động bên thúc đẩy ngời lao động nghiên cứu Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp hệ thống nhu cầu họ tìm biện pháp để thoả mãn nhu cầu cách tối u - Theo mức độ thoả mãn nhu cầu: + Nhu cầu bậc thấp nhất: nhu cầu sinh lý thể, hệ thống nhu cầu nhằm trì tồn nh: ăn, mặc, ở, lại, bảo vệ sức khoẻ Đây nhu cầu quan trọng song dễ thoả mãn + Nhu cầu bậc thứ hai: nhu cầu vận động, vận động phơng thức biểu tồn phát triển ngời + Nhu cầu bậc cao nhất: nhu cầu sáng tạo, nhu cầu phát huy tối đa khả hoạt động ngời Hệ thống nhu cầu ngời thờng xuyên biến động dới tác động sản xuất Nói cách khác, sản xuất làm nảy sinh nhu cầu ngời, mặt khác hệ thống nhu cầu lại có tác động mạnh mẽ tới sản xuất Hệ thống nhu cầu đợc thoả mãn định hớng tốt tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy ngời tham gia lao động 2.2 Lợi ích ngời Lợi ích: có nhiều cách định nghĩa lợi ích khác Lợi ích theo quan niệm giá trị: tổng thể giá trị vật chất tinh thần mà ngời lao động nhận đợc từ tổ chức xã hội Lợi ích theo định hớng hoạt động: tập hợp phức tạp thiên hớng bao gồm mục đích giá trị, nguyện vọng xu hớng, khuynh hớng dẫn đến ngời xử theo cách hay cách khác Lợi ích theo quan điểm quản trị: mức độ thoả mãn nhu cầu ngời điều kiện cụ thể định Trớc hết, lợi ích kinh tế quan hệ ngời lao động với ngời sử dụng lao động với ngời lao động trình sản xuất sản phẩm Phân loại lợi ích: - Lợi ích vật chất lợi ích tinh thần: thoả mãn nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần ngời lao động - Theo phạm vi: + Lợi ích cá nhân: gắn liền với thoả mãn nhu cầu cá nhân thân ng ời lao động gia đình họ Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp + Lợi ích xã hội: gắn liền với thoả mãn nhu cầu xã hội, thực chất nhu cầu nhằm phục vụ lợi ích cá nhân cộng đồng Lợi ích cá nhân lợi ích xã hội có quan hệ chặt chẽ với Dờng nh lợi ích xã hội tổng thể lợi ích cá nhân 2.3 Mối quan hệ nhu cầu lợi ích (sự thoả mãn nhu cầu) Quan hệ nhu cầu lợi ích mối quan hệ khăng khít, chặt chẽ tách rời Nếu nhu cầu lợi ích, lợi ích hình thức biểu nhu cầu Nhu cầu tạo động thúc đẩy ngời tham gia lao động, lợi ích động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc Nhu cầu Động Đạt mục đích Lợi ích Động lực Để tạo động lực cho ngời lao động, nhà quản lý phải trọng tạo lợi ích cho ngời lao động phù hợp với nhu cầu mong muốn Phải coi tác động qua lại lợi ích nhu cầu mối quan hệ cặp phạm trù triết học hình thức nội dung Các nhóm yếu tố tạo nên động lực 3.1 Nhóm yếu tố thuộc ngời: Là yếu tố xuất phát từ cá nhân ngời lao động thúc đẩy họ làm việc: - Nhu cầu cá nhân: cá nhân có hệ thống nhu cầu khác nhau, yếu tố quan trọng để tạo động lực cho ngời lao động Trong học thuyết tạo động lực cho ngời lao động tác giả thờng dựa vào hệ thống nhu cầu để đa phơng pháp, kết luận cụ thể với tính khoa học Mỗi ngời lao động tiềm ẩn nhu cầu tìm cách thoả mãn nhu cầu thông qua việc tham gia vào công tác xã hội, vào trình sản xuất, hoạt động đoàn thể - Mục tiêu cá nhân giá trị cá nhân Mục tiêu mục đích mà cá nhân hớng tới, trạng thái mong đợi để đạt đợc phần thởng mà động hớng tới Mục đích tác nhân kích thích hành động ngời Mặc dù vậy, trạng thái mong đợi lúc Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp chắn đạt đợc tuỳ thuộc vào lực khả chiếm lĩnh hội cá nhân khẳng định giá trị - ý thức, thái độ cá nhân: Đây cách nhìn nhận, thể cá nhân công việc, việc Cách nhìn nhận tích cực hay tiêu cực tuỳ theo cách đánh giá hoàn cảnh cụ thể nh phản ánh mức độ tạo động lực khác lao động - Năng lực cá nhân: khả làm việc ngời loại hoạt động mà lĩnh vực ngời lao động đạt hiệu cao lao động Việc phát huy khai thác đắn lực sở trờng đảm bảo phù hợp với kỹ năng, kỹ xảo trình độ nghề nghiệp ngời lao động - Đặc điểm cá nhân: cá nhân phân biệt với cá nhân khác thông qua đặc điểm cá nhân, đặc điểm có từ ngời sinh chịu tác động qua lại môi trờng Trong lao động có cá nhân tính tình vui vẻ, yêu thích lao động, chăm làm việc nhng có cá nhân ghét lao động, thụ động ỷ lại lao động Đặc điểm cá nhân nhiều tính cách quy định nên có ảnh hởng lớn công tác tạo động lực 3.2 Nhóm yếu tố thuộc môi trờng - Văn hoá tổ chức: tập hợp hệ thống giá trị truyền thống lịch sử, phong tục, tập quán, quan niệm giá trị đạo đức, lối sống, bầu không khí tâm lý xã hội đợc chia xẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúc quy tạo nên chuẩn mực hành vi Ngoài ra, có nhiều yếu tố hình thành nên văn hoá tổ chức nh: truyền thông, động viên, phong cách lãnh đạo, đặc tính tổ chức, tiến trình quản trị, cấu tổ chức Việc tạo bầu không khí văn hoá tổ chức cách vui vẻ, đoàn kết, thống sở quan trọng tạo động lực cho ngời lao động - Công việc, điều kiện lao động Công việc số công tác phải hoàn thành ngời lao động, công việc muốn hoàn thành phải có chức nhiệm vụ rõ ràng, xác, dễ hiểu Điều kiện lao động quy định mà tổ chức đa với cá nhân ngời lao động, tập thể lao động nh phơng tiện vật chất phục vụ công việc, yếu tố vệ sinh an toàn lao động, điều kiện tâm lý xã hội, điều kiện thời gian làm việc Động lực thể việc đảm bảo công việc ổn định làm việc điều kiện thích hợp - Chính sách nhân sự: nam hớng dẫn, luật lệ cứng nhắc Chính sách nhân luôn đòi hỏi có thay đổi, đòi hỏi cần phải giải thích Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Luận văn tốt nghiệp cân nhắc rõ ràng Các sách nh: thuyên chuyển, đề bạt, bố trí phục vụ nơi làm việc, kỷ luật-khen thởng, sách bảo hiểm xã hội, tuyển mộ-tuyển chọn Việc xây dựng, thiết kế đa chúng vào thực có ảnh hởng quan trọng đến quyền lợi ích ngời - Kiểu lãnh đạo phong cách lãnh đạo: có ảnh hởng to lớn đến tinh thần, ý thức, thái độ ngời lao động, bầu không khí chung tập thể, tổ chức Tuỳ theo cách lãnh đạo tập trung dân chủ hay phân chia quyền lực mà kích thích khai thác khả lao động - Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp có cấu tổ chức khác chức năng, trực tuyến, trực tuyến-chức hay trực tuyếntham mu Nhng việc thiết kế cấu tổ chức hợp lý phận, phòng ban quan trọng quản lý doanh nghiệp Có nh vậy, thấy rõ nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn ngời họ tập trung, tự chủ cách hiệu công việc - Thể chế yếu tố xã hội: thể khuân khổ luật pháp sách xã hội Những yếu tố cho ta thấy đợc vị trí, phạm vi doanh nghiệp nh vai trò, vị trí ngời lao động xã hội Một cách tổng quát ta thấy hai nhóm nhân tố có quan hệ mật thiết với nhau, tác động qua lại với nhau, nhân tố tiền đề cho nhân tố ngợc lại nhân tố phát triển dới ảnh hởng nhân tố II Các học thuyết tạo động lực lao động Qua nghiên cứu nhóm nhân tố tạo động lực cho ngời lao động nh hệ thống nhu cầu lợi ích thấy tạo động lực trình khó khăn phức tạp Các nhà kinh tế sâu vào tìm hiểu khía cạnh cụ thể công tác tạo động lực đa kiến, ý tởng riêng, độc đáo với đầy ý nghĩa khoa học Ngày nay, trở thành học thuyết có giá trị thực tiễn cao Các học thuyết nhu cầu 1.1 Học thuyết nhu cầu A.Maslow Maslow lập luận rằng: hành vi cá nhân thời điểm thờng đợc định nhu cầu mạnh họ Bởi vậy, điều quan trọng nhà quản lý phải biết đợc nhu cầu thông thờng quan trọng Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 10 Luận văn tốt nghiệp Những kết đạt đợc - Ngời lao động hiểu đợc phần yêu cầu, nhiệm vụ công việc nhng hiểu đợc cách chung chung, phân tích công việc đợc tiến hành nhng cha cụ thể - Hàng năm, công ty kế hoạch hoá nguồn nhân lực ngắn hạn dựa kế hoạch mục tiêu sản xuất kinh doanh, làm sở quan trọng cho tuyển mộ, tuyển chọn nguồn nhân lực Cũng thông qua đánh giá thực công việc công ty rút kinh nghiệm cho lần tuyển mộ sau, giúp kế hoạch cung cầu nguồn nhân lực xác - Gắn với hoạt động sản xuất kinh doanh tính chất mùa vụ sản phẩm tiêu thụ nhiều vào mùa khô giảm vào mùa ma, nên có biến động mùa số lao động ký kết hợp đồng ngắn hạn - Số lao động bố trí ngời, việc chiếm tỷ trọng lớn thể qua trình phân công hiệp tác lao động tạo nên hiệu cao lao động - Các hoạt động đoàn thể, đời sống ngời lao động ngày đợc cải thiện tạo nên không khí làm việc sôi theo hớng phát triển xã hội - Năng suất chất lợng tăng lên thể qua việc công ty trọng phân tích định kỳ làm giảm thời gian lãng phí, tận dụng phụ trội, luân chuyển công việc thờng xuyên Những tồn cần khắc phục - Các yêu cầu, nhiệm vụ công việc cha đợc phân định rõ ràng hạn chế lớn phân tích công việc - Hệ thống tiêu, tiêu chuẩn đánh giá thực công việc cho phận sản xuất cha đợc phong phú, đa dạng, cha phản ánh kết mặt số lợng chất lợng Đặc biệt phận quản lý công ty cha xây dựng đợc tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng Một nhợc điểm mục tiêu đánh giá công ty chủ yếu hớng vào để tính lơng, thởng, cần phải khắc phục nhợc điểm để hớng mục tiêu công ty vào hoạt động quản trị khác - Công tác tổ chức lao động cha đợc hoàn thiện đặc biệt công tác định mức môi trờng-điều kiện làm việc Định mức lao động với tính chất phức tạp nó, công ty cần tiến hành hoàn thiện công tác định mức cho phân xởng gạch chịu lửa phận quản lý - Điều kiện môi trờng có vai trò quan trọng nơi diễn hoạt động sản xuất, thực trạng công ty có nhiều phận tiêu môi tr ờng vợt Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 69 Luận văn tốt nghiệp tiêu chuẩn cho phép gây ảnh hởng không nhỏ đến sức khoẻ thể lực ngời lao động Hệ thống bảo hộ lao động đợc trang bị hàng năm nhng kiến thức để sử dụng cha đợc phổ biến cha có chế độ u tiên cho phận làm việc với điều kiện khắc nghiệt (về số lợng cần tăng thêm) - Hệ thống thù lao lao động nhiều vấn đề cần giải quyết: nh tiền lơng, tiền thởng thấp, lao động sản xuất phần gắn đợc với kết sản xuất, lao động quản lý đợc trả lơng cha gắn với khối lợng nh chất lợng lao động Cần đa dạng hoá hình thức thởng nh: thởng nâng cao chất lợng, thởng tiết kiệm nguyên vật liệu Với tồn công ty cha thực tạo động lực cho ngời lao động Việc công ty hớng vào giải tồn có nghĩa công tác tạo động lực đợc trọng sở quan trọng nhằm nâng cao chất lợng, hiệu sản xuất kinh doanh công ty sau Chơng Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực công ty Gốm xây dựng Đoàn kết I Phơng hớng phát triển công ty thời kỳ 2001-2005 Công ty Gốm xây dựng Đoàn kết công ty sản xuất vật liệu xây dựng chủ yếu, hàng năm sản phẩm sản xuất tiêu thụ thị trờng chiếm tỷ trọng lớn Với phát triển không ngừng kinh tế thị trờng, để thích ứng đợc công ty nhận thấy cần thiết phơng hớng tiêu kế hoạch đợc xây dựng cho ngắn hạn dài hạn Thông qua kế hoạch sản xuất kinh doanh thực trạng hoạt động công ty cấu tổ chức, đặc điểm sản phẩm, lao động, dây truyền công nghệ, máy móc Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 70 Luận văn tốt nghiệp thiết bị, phơng tiện vận tải kết hợp với hội thách thức, khó khăn thuận lợi Công ty đề phơng hớng phát triển chung qua năm: - Duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định phát triển - Đa dạng hoá sản phẩm mẫu mã, chủng loại, nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm để đáp ứng mục tiêu yêu cầu khách hàng - Thờng xuyên đổi mới, thay thế, đại tu, bảo dỡng số máy móc thiết bị, ph- ơng tiện vận tải, công cụ, dụng cụ sản xuất lỗi thời lạc hậu để dảm bảo tính liên tục ổn định dây truyền sản xuất - Quản lý tập trung sử dụng nguồn vốn cách có hiệu Thờng xuyên tra, kiểm kê tài sản- nguồn vốn để tránh tình trạng vốn bị chiếm dụng nhiều cá nhân, tập thể, tìm nguyên nhân việc sử dụng vốn không mục đích - Duy trì phát triển mối quan hệ với bạn hàng với đơn vị mà công ty trực thuộc nhằm thu hút đợc nhiều chơng trình, dự án - Thực công tác tuyển mộ-tuyển chọn, đào tạo phát triển, thực chế độ đãi ngộ sở đánh giá kết thực công việc, tạo môi trờng phát triển nghề nghiệp lâu dài Xây dựng phát triển nguồn nhân lực lợng chất nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất mở rộng năm tới - Thực sách, chế độ ngày đầy đủ ngời lao động theo quy định pháp luật công ty đặt kế hoạch cố gắng thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nớc Trên sở phơng hớng chung thấy xu hớng phát triển cách tổng quát dự kiến tơng lai, công ty cụ thể phơng hớng thông qua số tiêu dự đoán cho năm tới nh sau: Bảng 18: Dự kiến tiêu kế hoạch giai đoạn 2001-2005 Chỉ tiêu Đơn Năm Giá trị tổng sản lợng vị Tr.đ 2001 8270 2002 9097 2003 10098 2004 11310 2005 12780 + Giá trị xây lắp Tr.đ 1000 1100 1200 1300 1300 + Sản xuất VLXD - Tốc độ tăng trởng Doanh thu Tổng quỹ lơng (năm) Tr.đ % Tr.đ Tr.đ Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 7270 7997 8898 10010 11480 10 11 12 13 8300 9130 10134 11350 12826 2145,4 2231,3 2348,5 2495,3 2676,3 71 Luận văn tốt nghiệp NSLĐ bình quân (năm) - Theo GTTSL Trđ/ng 21,43 23,57 26,17 29,31 33,11 - Theo DTTT - Tỷ lệ tăng NSLĐ theo Trđ/ng 20,20 22,00 24,13 29,71 29,83 GTTSL % 109,00 Lao động Ngời 411 Tiền lơng BQ (tháng) Trđ/ng 0,435 - Tỷ lệ tăng tiền lơng bình quân % 110,0 111,00 112,00 113,00 415 420 425 430 0,448 0,465 0,489 0,518 101,16 102,99 103,79 105,16 105,93 Nguồn: Phòng Kế hoạch-Vật t công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Trong thời gian tới công ty tiếp tục loại sản phẩm chủ yếu nh gạch máy đặc, gạch máy rỗng, gạch nem tách, gạch chống nóng sản phẩm gạch chịu lửa Những phơng hớng tiêu kế hoạch không đề cập cụ thể tạo động lực phải nh nào? làm gì? nhng nhìn vào định hớng cho thấy công ty nhấn mạnh số điểm nh tiền lơng, phúc lợi xã hội, công tác đánh giá thực công việc sách khác liên quan đến ngời lao động với ủng hộ đóng góp ngời lao động giúp công ty đạt đợc mục tiêu ngày đứng vững chế thị trờng II Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Cải tiến hệ thống phân tích công việc Qua phân tích thực trạng phân tích công việc, công ty cho ngời lao động biết cách chung chung, khái quát yêu cầu, nhiệm vụ công việc mà họ phải thực Công ty Gốm xây dựng Đoàn kết với quy mô sản xuất tơng đối nhỏ nhng phân tích công việc công cụ để quản trị nhân từ nhà quản trị có sở để hoạch định tài nguyên nhân sự, tuyển mộ-tuyển chọn, đào tạo phát triển, đánh giá hoàn thành công việc, lơng bổng phúc lợi, an toàn lao động kỷ luật lao động Với thực trạng nh nhiều công việc với phạm vi quyền hạn, nhiệm vụ không quy định ranh giới rõ ràng dẫn đến ngời làm sang việc ngời ngợc lại gây khó khăn cho đánh giá công việc nh hoạt động quản trị nhân khác Vì vậy, để hoàn thiện hệ thống phân tích công việc cụ thể hoá nh sau: Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 72 Luận văn tốt nghiệp Lựa chọn phơng pháp phân tích: công ty lựa chọn phơng pháp quan sát hay phơng pháp bảng câu hỏi đợc thiết kế sẵn phơng pháp tốn chi phí lợng hoá đợc, gây ảnh hởng đến tình hình tài Đồng thời, công ty cần xây dựng tiến trình phân tích bớc rõ ràng Kết phân tích công ty phải đa đợc: - Bản mô tả công việc: đợc thông tin + Xác định công việc: gồm tên công việc, mã số công việc, địa điểm công việc, chức danh lãnh đạo trực tiếp, số ngời cần phải lãnh đạo, mục đích công việc + Tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm công việc (vd: công việc kế toán, công việc lái xe ) + Đa điều kiện làm việc: Phơng tiện vật chất phục vụ công việc: máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, phơng tiện vận tải Vệ sinh an toàn lao động: trang bị bảo hộ lao động Điều kiện thời gian làm việc: quy định thời làm việc thời nghỉ ngơi hợp lý Điều kiện tâm lý xã hội: thể lực trí lực, tâm lý sinh lý - Bản yêu cầu công việc ngời lao động với nội dung cụ thể: + Yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm + Yêu cầu trình độ giáo dục đào tạo + Yêu cầu thể lực, tinh thần Với công việc yêu cầu khác nhau, đòi hỏi công việc mà ngời lao động cần phải có để thực công việc - Bản tiêu chuẩn thực công việc: với thông tin mô tả công việc yêu cầu làm sở để công ty cụ thể tiêu thể mặt số lợng chất lợng Đó giới hạn tối thiểu mà ngời lao động cần có để hoàn thành công việc Hoạt động phân tích công việc đơn giản dễ thực công ty Nhng với nỗ lực cán có lực, trình độ hiểu biết lập nên hội đồng để phân tích công việc đạt kết cao Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thực công việc Với kết đánh giá thực công việc công ty cha thực tạo động lực cho ngời lao động Cụ thể, đánh giá mặt chất lợng nhng nghiêng mặt Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 73 Luận văn tốt nghiệp lợng nhiều Để công tác đánh giá đạt chất lợng giúp ngời lao động thoả mãn với cách đánh giá công ty, việc đa thêm tiêu vào hệ thống đánh giá thực công việc giúp hoàn thiện hệ thống Hệ thống đánh giá thực công việc phải hội đủ yếu tố sau: tiêu chuẩn thực công việc (dựa vào phân tích công việc), đo lờng thực công việc ngời lao động (lựa chọn phơng pháp thích hợp), kết phải thông tin phản hồi ngời lao động ngời quản lý Tìm nguyên nhân cha đạt yêu cầu đạt yêu cầu để rút kinh nghệm hoàn thành công việc sau tốt Một yếu tố góp phần cho đánh giá thực công việc thắng lợi việc tổ chức đánh giá: lao động hợp đồng dới tháng công ty tổ chức đánh giá theo thời vụ, phận khác (nh lao động quản lý, tiếp thị ) đánh giá với chu kỳ tháng tháng 1lần thích hợp đặc điểm sản xuất kinh doanh, làm sở để đánh giá cuối năm Với khó khăn tài chính, chuyên môn đánh giá nên việc cải biến công tác đánh giá nhằm vào mục tiêu quản trị khác trở nên khó khăn nhng để hoàn thiện hệ thống đánh giá phận ta làm nh sau: Đối với phận lao động sản xuất Để làm nâng cao chất lợng sản phẩm nh số lợng sản phẩm loại A đa thêm số tiêu chuẩn để đánh giá khả hoàn thành công việc ngời lao động nh sau: + ý thức tự giác lao động + Mức độ chấp hành kỷ luật nội quy công ty + Khả tiết kiệm nguyên vật liệu + Khả hoà hợp với ngời khác (đánh giá hiệu hoạt động nhóm, tổ) + Tiêu chuẩn thời làm việc, ngày công + Tiêu chuẩn đánh giá chung Trên sở đánh giá yếu tố giúp ngời lao động nâng cao ý thức trách nhiệm, đặc biệt có phận cần có ý thức trách nhiệm cao nh tổ máy, tổ xếp goòng cần sơ suất nhỏ dẫn đễn gián đoạn dây truyền sản xuất Việc đánh giá thông qua tiêu tính lơng, thởng xác cân đối Đối với lao động quản lý Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 74 Luận văn tốt nghiệp Cũng nh lao động sản xuất lao động quản lý cần có tiêu chuẩn định, để đem lại hiệu suất cao đánh giá cho cán quản lý có tiêu số lợng công việc, chất lợng công việc yếu tố hành vi Việc đa tiêu chuẩn để đánh giá làm sở để phân loại lao động A, B, C Đối với lao động quản lý hoạt động trí óc nhiều hoạt động chân tay Chính nhiều kết lao động phận quản lý góp phần làm tăng kết lao động phận sản xuất Chẳng hạn, để tạo môi trờng thích hợp động viên khuyến khích ngời tham gia vào hoạt động sáng kiến cải tiến kỹ thuật để hoạt động trở thành phong trào rộng rãi tập thể cán công nhân viên công ty, sáng kiến đợc ứng dụng vào thực tế nh: sử dụng nguyên vật liệu mới, nâng cao suất thiết bị, tiết kiệm điện năng, bảo vệ môi trờng cải thiện điều kiện làm việc góp phần nâng cao suất lao động, làm lợi thêm cho công ty hàng tỷ đồng Công tác đánh giá thực công việc lao động quản lý qua thời gian làm việc thực cha khai thác lực nh cha phát huy đợc sáng kiến họ Bằng phơng pháp thang đo đồ hoạ công ty cần bổ sung vào hệ thống đánh giá số tiêu, tơng ứng với tiêu nấc thang điểm từ cao đến thấp Có nhiều phơng pháp khác đề đánh giá thực công việc ngời lao động nhng với công ty Gốm xây dựng Đoàn kết phơng pháp có lẽ phù hợp Phơng pháp yếu tố định tính đợc lợng hoá số, nhng mang tính chủ quan Một số tiêu bổ sung đợc thiết kế theo mẫu sau: Mẫu mức thang điểm đánh giá thực công việc Stt Các tiêu đánh giá Số lợng sản phẩm hoàn thành ngời lao động dới quyền (hay tỷ lệ sản phẩm hỏng) Các định đa hợp lý Quyết định công việc nhanh gọn không gây khó dễ 10 cho cấp dới Quan tâm tới cấp dới Sự trung thành Nhanh nhạy việc định ý thức tự giác Tinh thần hợp tác đoàn kết giúp đỡ Sáng kiến Khả phán đoán Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A Thang điểm đánh giá 75 Luận văn tốt nghiệp 11 Khả tận dụng tiết kiệm thời gian Tổng điểm Điểm cho yếu tố: 5đ: xuất sắc, 4đ: giỏi, 3đ: trung bình, 2đ: trung bình kém, 1đ: Tổng điểm tối đa 11 tiêu 55 điểm thấp 11 điểm dựa vào khoảng điểm để phân loại lao động nh sau: Từ 44-55 điểm: Lao động loại A Từ 22-43 điểm: Lao động loại B Từ 11-21 điểm: Lao động loại C Đánh giá thực công việc phải thờng xuyên định kỳ, với mẫu cán phụ trách đơn vị hớng dẫn phân xởng, tổ đội đơn vị bình xét theo tháng tháng, tháng gửi kết phân loại cho phòng tổ chức theo mẫu quy định Việc đa thêm tiêu vào đánh giá thực công việc công ty đơn giản, giúp đánh giá công hiệu nhng nh công ty lại tốn thời gian, chi phí để thực việc đánh giá việc đa giải pháp hớng tích cực giúp hoàn thiện hệ thống đánh giá thực công việc tơng lai công ty Cải tiến hệ thống trả lơng, trả thởng Mối quan tâm hàng đầu ngời lao động làm để l- ơng cao, mà công ty sản xuất hình thức khoán phù hợp Vậy ngời lao động đợc hởng lơng theo số lợng sản phẩm nằm định mức khoán Đó hạn chế lớn khó làm tăng suất lao động Đối với lao động sản xuất Trong hoạt động sản xuất công ty chia theo tổ, phân x ởng phối hợp với để hoàn thành trình sản xuất Với tính chất sản phẩm giao khoán cho tổ đơn giá giao khoán tính cho tổ công đoạn dây truyền sản xuất khác đơn giá khác Chính vậy, tiền lơng khoán tính đến cá nhân thấp 180000 đồng/tháng bình thờng Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 76 Luận văn tốt nghiệp Nhng để hạn chế đợc nhợc điểm hệ số cấp bậc công nhân cha đợc đa vào đơn giá khoán Về lâu dài công ty cải tiến trả lơng theo đơn giá cấp bậc công việc góp phần phản ánh lực ngời lao động Không phải có cấp bậc công nhân cũng làm công việc với cấp bậc công việc tơng ứng mà ngang thấp cấp bậc công nhân nên để phản ánh số lợng sản phẩm A đợc tạo nhiều ngời có cấp bậc công việc cao tính lơng theo cách sau Mặc dù vậy, cách thay cho cách tính lơng khoán phổ biến mà bổ sung làm cho việc tính lơng đợc xác Cách tính đơn giá: ĐG = LCBCV M SL LCBCV = [TLTT (1 + K DC )] ì HSLCB Trong đó: LCBCV : lơng cấp bậc công việc TLTT : Tiền lơng tối thiểu theo quy định.của nhà nớc K DC : Hệ số điều chỉnh tăng thêm doanh nghiệp M SL : Mức sản lợng theo quy định phải hoàn thành HSLCB : Hệ số lơng cấp bậc công việc ngời lao động Tính đơn giá tiền lơng theo cách đa thêm hệ số điều chỉnh vùng, ngành vào đơn giá tiền lơng theo hớng dẫn thông t số 13/LĐTBXH-TT, công ty áp dụng hệ số điều chỉnh vùng (K1) 0,1; hệ số điều chỉnh ngành (K2) 1,0 K ĐC 1,1 đặc biệt hệ số lơng tơng ứng với cấp bậc công việc đợc đa vào tính lơng Điều có ý nghĩa lớn việc ngời lao động tham gia học hỏi để thi nâng bậc Đối với lao động gián tiếp Ngợc lại với phận gián tiếp tính lơng lại chủ yếu dựa vào hệ số lơng, hệ số l- ơng tăng dần theo thâm niên công tác Hệ thống thang lơng, bảng lơng cho hai phận khác Nh phần phân tích công việc phần đánh giá thực công việc cho thấy mức độ phức tạp công việc khả hoàn thành công việc ngời khác Vì vậy, với quỹ lơng có hạn việc áp dụng quy chế trả lơng theo nghị định 26/CP ngày 23/5/1993 Chính phủ công ty khó khăn để khắc phục bớc khuyến khích đợc phận quản lý công ty đa thêm hệ số phức tạp (K PT ) Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 77 Luận văn tốt nghiệp vào tính lơng: KPT thấp cao 1,2 Ngoài ra, việc tính hệ số phức tạp cần tính đến mức độ hoàn thành công việc Hệ số cần đợc điều chỉnh để đảm bảo hợp lý tốc độ tăng suất lao động lớn tốc độ tăng tiền lơng bình quân Có thể cụ thể hệ số phức tạp nh sau: Giám đốc, phó giám đốc, kế toán trởng, trởng phòng áp dụng hệ số phức tạp 1,2 Phó phòng ban, quản đốc, tổ trởng phân xởng, số lao động có trình độ lành nghề cao thể qua cấp bậc công việc thành thục lao động áp dụng hệ số phức tạp 1,1 Với công việc đòi hỏi mức độ phức tạp bình thờng hệ số 1, thực tế với hệ số nh tiền lơng thay đổi TL = HSL ì 180000 ì NTT ì K PT + M PC 26 Ngoài vào hoàn thành kế hoạch sản xuất để làm sở thởng cho ngời lao động nh cán quản lý với mức tơng ứng Ví dụ: Lơng trởng phòng tổ chức sau tính lại với hệ số phức tạp 1,1 TL = 2,86 ì 180000 ì 28 ì 1,1 + (0,2 ì 180000) = 645840 (đồng) 26 Nh có thêm hệ số trách nhiệm tiền lơng tăng thêm đáng kể có vai trò khuyến khích to lớn ngời lao động Cải tiến môi trờng điều kiện làm việc Đối với công ty chủ yếu cần cải tiến điều kiện môi trờng làm việc khu vực sản xuất chủ yếu số tiêu vợt tiêu chuẩn cho phép nằm khu vực này, phận quản lý tơng đối ổn định chịu ảnh hởng hoạt động sản xuất trực tiếp Việc cải tiến điều kiện lao động có ý nghĩa trớc mắt lẫn lâu dài, khắc phục cách tối u điều kiện lao động có ảnh hởng xấu đến trình lao động nh vi phạm hoạt động sống ngời - Công ty đa số giải pháp nhằm làm giảm bớt nhiệt độ số phận: + Cần luân phiên thay đổi lao động phận có nhiệt độ cao, nh trớc làm việc giờ/ca làm việc làm giờ/ca làm việc làm giảm bớt căng thẳng, mệt mỏi lao động + Thiết kế hệ thống nớc uống vừa tiện lợi, vừa hợp lý khu vực sản xuất Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 78 Luận văn tốt nghiệp + Cần bố trí thêm số quạt điện phận nung, phận lò, sấy, đầu lò, lò, cuối lò, buồng điều khiển phù hợp với hớng gió nh thuận tiện nơi làm việc, thiết kế cửa phân xởng tạo nên hớng gió tự nhiên Theo bố trí trớc tổng diện tích phận dới 1120m2 công ty bố trí quạt/40m2,, để cải thiện nhiệt độ phận bố trí quạt /30m 2, sau tính toán phận số quạt tăng thêm đợc bố trí nh sau: Bộ phận sản xuất - Bộ phận nung - Bộ phận sấy - Bộ phận lò - Đầu lò - Giữa lò - Cuối lò - Buồng điều khiển Tổng cộng Số lợng quạt (cái) Thực tế Bổ sung thêm 4 28 - Cũng đa số giải pháp sau nhằm khắc phục tạm thời tiếng ồn, rung phận nhào đất, nhào nguyên liệu: + Cần khám sức khoẻ tuyển ngời có đủ sức khoẻ làm việc điều kiện tiếng ồn, độ rung lớn + Ngời lao động chịu đợc giới hạn dới 90 (dAB) để đảm bảo chức cho phận thích giác việc bố trí thay ca liên tục khoảng tiếng lần tiếp xúc với máy móc + Kết hợp sử dụng phơng tiện phòng hộ cá nhân nh nút tai, chụp tai để chống lại tiếng ồn + Tiếng ồn đợc sinh từ máy móc cũ hỏng nên cần thờng xuyên có chế độ bảo dỡng, bôi trơn, sửa chữa định kỳ + Cần bố trí lệch pha phận gây tiếng ồn lớn khu vực sản xuất, hay bố trí máy móc không gian khác mà tách đợc tiếng ồn máy móc ngời Cần triển khai đồng công tác bảo hộ lao động + Các phân xởng tăng cờng công tác kiểm tra tình hình sử dụng trang bị bảo hộ lao động, cần tuyên truyền giáo dục cho ngời lao động thấy đợc tâm quan trọng công tác bảo hộ lao động, việc sử dụng mang lại hiệu hữu ích nghĩa vụ mà ngời lao động phải thực thông qua: Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 79 Luận văn tốt nghiệp Tăng cờng vệ sinh nhà xởng, thiết bị kể bảng nội quy dẫn cách vận hành phải đợc lau chùi Tăng cờng kiểm tra thực nội quy, quy trình vận hành dây truyền công nghệ sở phát ngăn chặn kịp thời nguy xảy tai nạn lao động + Công tác phòng cháy chữa cháy: huấn luyện ngời tham gia phòng cháy chữa cháy, công ty cần trang bị cho phận dụng cụ phòng cháy chữa cháy: bình bọt, thang tre, tiêu lệnh phòng cháy chữa cháy + Cần tổ chức công tác quản lý y tế: lập đầy đủ hồ sơ y tế quản lý sức khoẻ cho cán công nhân viên, có phơng án cấp cứu kịp thời xảy cố - Để đảm bảo ánh sáng cho hai khu vực sản xuất công ty cần bố trí thêm số bóng đèn (220W) để khắc phục số bệnh thị lực Công ty bố trí 1bóng/ 30m 2, cần bố trí lại 1bóng/24 m2 Số bóng đèn (cái) Các phận sản xuất Thực tế - Bộ phận sấy - Bộ phận nung Tổng cộng Bổ sung thêm 13 2 III Kiến nghị - Nhà nớc cần điều chỉnh thuế VAT lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng Hiện nay, đối tợng đợc xét giảm thuế có sở sản xuất vật liệu xây dựng, năm đầu áp dụng thuế giá trị gia tăng (GTGT) mà bị lỗ số thuế phải nộp lớn số thuế tính theo mức thuế doanh thu trớc đợc xét giảm thuế GTGT phải nộp nhng sở kinh doanh tơng ứng với số lỗ nguyên nhân nêu nhng tối đa không qúa số thuế GTGT phải nộp năm đợc xét giảm thuế - Nhà nớc nên quy định lãi suất đầu t thấp để doanh nghiệp trả nhanh gốc lẫn lãi vay ngân hàng Hiện nay, với việc đầu t máy móc thiết bị tài sản cố định nên tổng vốn đàu t lớn, mà vốn vay chiếm 90% nên nhà nớc cần có chế độ u đãi với công ty năm đầu nhằm khắc phục khó khăn trớc mắt - Công ty cần tổ chức thi nâng bậc, thi tay nghề hàng năm để khuyến khích nỗ lực ngời lao động - Đối với công ty doanh nghiệp nhà nớc nên thiết phải đa luật lao động vào áp dụng nh thông t, nghị định văn cụ thể hoá luật lao động Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 80 Luận văn tốt nghiệp - Công ty cần xây dựng bầu không khí dân chủ lao động Có thể hàng tháng tổ chức cho cán toàn công ty đóng góp ý kiến qua th, qua đối thoại trực tiếp để biết đợc ngời lao động cần từ phía tổ chức tổ chức làm đợc cho ngời lao động - Công ty cần sử dụng thẩm mỹ sản xuất nh trang trí mầu sắc, âm nhạc sản xuất giúp cho kích thích trạng thái tinh thần ngời lao động làm cho suất lao động tăng lên, kích thích sống tạo nên vui tơi hoạt động sống ngời Việc thể thẩm mỹ sản xuất thời gian không gian mang lại hiệu thực Kết luận Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 81 Luận văn tốt nghiệp Tạo động lực dờng nh tác nhân kích thích quan trọng tổ chức nào, lĩnh vực Động lực trực tiếp đợc tạo từ lợi ích việc thoả mãn nhu cầu Việc không ngừng nâng cao, hoàn thiện, cải tiến công tác tạo động lực yêu cầu đợc đặt với nhà quản lý Có thể nói, kinh tế thị trờng nói chung kinh tế nớc ta nói riêng công tác tạo động lực ngày giữ vai trò quan trọng Kết hoạt động sản xuất kinh doanh chịu ảnh hởng phần lứn công tác Đối với công ty nh công ty Gốm xây dựng Đoàn kết, qua phân tích thực trạng với số kết đạt đợc nhiều tồn em mạnh dạn đề số giải pháp góp phần vào công tác tạo động lực công ty thời gian tới Đặc biệt, công ty với khó khăn tài để nâng cao nâng suất, chất lợng, hiệu công ty không quan tâm đến động lực ngời lao động Việc khai thác phát huy nguồn lực ngời mặt lợng mặt chất nhân tố định thắng lợi động lực lao động ngời xa nói kết hoạt động ngời tạo ra, hoạt động trí óc hoạt động chân tay, nhng dù ngời àm việc có mục đích, ngời lao động với đích cá nhân (nuôi sống gia đình) tổng hợp mục đích cá nhân lợi ích cộng đồng Nhng hai mục đích cần dung hoà theo hớng để tồn phát triển Qua nghiên cứu đề tài em rút đợc nhiều học thực tế cần giải lý luận quản trị học hay quản trị nhân lực kết hợp nhiều môn học khác vấn đề thực tế khó giải theo có sở khoa học, nh hiệu lao động không cao tài liệu tham khảo Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 82 Luận văn tốt nghiệp Giáo trình Quản trị nhân lực.Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân, PGS.PTS Phạm Đức Thành, Nhà xuất Thống kê 1995 Giáo trình Quản trị nhân Th.s Nguyễn Hữu Thân, NXB Thống kê 1998 Giáo trình Kinh tế lao động Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân, PGS.PTS Phạm Đức Thành PTS Mai Quốc Chánh, NXB Giáo dục 1998 Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực PTS Trần Thị Hạnh, NXB Chính trị Quốc gia, HN 1995 Giáo trình Quản trị nhân Trần Kim Dung, NXB Thống kê, năm 1994 Giaó trình Tổ chức lao động khoa học Trờng Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Giáo dục tập 1, tập , năm 1994 Bộ luật Lao động NXB Chính trị Quốc gia, HN1994 Các văn quy định chế độ tiền lơng tập IV Bộ Lao động-Thơng binh Xã hội, HN 5/1997 Các báo cáo, tham luận qua năm 1998,1999,2000 công ty Gốm xây dựng Đoàn kết 10 Personnel/ Human Resources Managerment Shimon L.Dolan and Randall S.Schuler (on Larice Nelson Canada), năm1994 11 Bài giảng giáo viên chuyên ngành Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 83 [...]... tiếp thị ) 5 Lao động quản lý Tổng số 375 380 385 Nguồn: Phòng Tổ chức-Hành chính công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Theo trình độ chuyên môn công ty Gốm xây dựng Đoàn kết phân công lao động theo bảng 5 cho thấy lao động sản xuất chiếm trên 90% tổng lao động trong toàn công ty, trong khi lao động quản lý chỉ chiếm dới 10% tổng lao động Do công ty là cơ sở sản xuất vật liệu xây dựng nên lao động sản xuất... thì sẽ tạo động lực về tinh thần không kém gì so với khuyến khích về vật chất Không nên quá coi trọng khuyến khích vật chất hay tinh thần mà phải kết hợp chặt chẽ giữa hai loại khuyến khích đó mới có thể tạo động lực mạnh mẽ cho ngời lao động IV Sự cần thiết của công tác tạo động lực cho ngời lao động tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Tạo động lực đóng vai trò quan trọng trong hầu hết các hoạt động sản... lớn nh công tác tạo động lực Có nghĩa là chúng ta kết hợp và tận dụng, khai thác mọi nguồn lực sẵn có, cũng nh nguồn lực bên ngoài một cách có hiệu quả nhằm tạo sự gắn bó của ngời lao động trong sản xuất Kết quả sẽ thể hiện qua năng suất, chất lợng và hiệu quả Nguyễn Hồng Nga Lđ 39A 20 Luận văn tốt nghiệp Chơng 2 Thực trạng về công tác tạo động lực cho ngời lao động tại công ty Gốm xây dựng Đoàn kết. .. Tổ Tổ 22 Nguồn: Phòng Kỹ thuật công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Công nghệ là một trong những yếu tố môi trờng có ảnh hởng đến động lực lao động Với hệ thống dây truyền đợc lắp đặt mới của công ty nên một phần động lực đợc tạo nên làm cơ sở để nâng cao sự nỗ lực của ngời lao động Nguyên vật liệu chính cung cấp cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp là đất, tr ớc đây công ty sử dụng đất ngay trong khu vực... phát triển của công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Ra đời từ đầu những năm 1960 với tên gọi là "Xí nghiệp gạch ngói Đoàn kết" , là một trong những doanh nghiệp nhà nớc với đầy đủ t cách pháp nhân hiện nay công ty chịu sự chỉ đạo của Sở Xây dựng -Tỉnh Vĩnh Phúc Ngày 19/8/1997 Công ty đợc cấp giấy phép kinh doanh và đợc thành lập lại theo quyết định số 588/QĐ-UB lấy tên là "Công ty Gốm xây dựng Đoàn kết" Chức năng... 4 Đặc điểm về lao động Qua các năm số lao động của công ty có sự biến động tơng đối cả về mặt lợng và mặt chất đặc biệt là từ khi chuyển đổi công nghệ Lao động quản lý và lao động sản xuất qua 3 năm 1998, 1999, 2000 tăng đều và tỷ lệ lao động sản xuất so với lao động quản lý ngày càng giảm cho thấy xu hớng ngày càng thích hợp hơn Nếu nh năm 1998: 1 lao động quản lý thì quản lý 20 lao động sản xuất,... ngời lao động thông qua quá trình phân tích công việc một cách rõ ràng - Đánh giá một cách thờng xuyên và công bằng để thực hiện công việc và tạo động lực cho ngời lao động Kết quả sẽ đa ra đợc những quyết định nhân sự đúng đắn và hiệu quả hơn 2 Tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động hoàn thành nhiệm vụ - Ngời quản lý phải quan tâm để loại trừ những trở ngại trong thực hiện công việc cho ngời lao động, ... kết hợp với xu thế của thị trờng để rút ra đợc phơng hớng tối u nhất trong hoạt động kinh doanh của công ty Công ty luôn hớng theo phơng châm "sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến đó" nên thị trờng là yếu tố quyết định trong quá trình tiêu thụ của công ty Trên địa bàn địa phơng hiện nay có nhiều doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng nh: Công ty gốm xây dựng Tam Đảo Công ty gốm xây dựng Bồ Sao Công ty. .. lao động cho cá nhân và tập thể lao động Khi con ngời có sức lao động mà không đợc tham gia lao động do vậy họ không có cơ hội phát huy tính sáng tạo, khả năng lao động của mình trong sản xuất làm cho cuộc sống mất ý nghĩa Nhà quản lý không ngừng tạo môi trờng tâm lý thuận lợi cho quá trình lao động: vì các yếu tố tâm sinh lý chi phối thái độ của ngời lao động trong quá trình làm việc, tức là cần tạo. .. gốm xây dựng Tam Đảo Công ty gốm xây dựng Bồ Sao Công ty gốm xây dựng Hợp Thịnh Đó là những đối thủ cạnh tranh của công ty, trong đó có công ty sản xuất với dây truyền thủ công, có công ty sản xuất với dây truyền công nghệ lò Tuynel nh công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Với những đối thủ cạnh tranh nh vậy gây khó khăn cho tiêu thụ sản phẩm của công ty Chính vì vậy chúng ta không chỉ tìm kiếm thị trờng (khách ... thiện công tác tạo động lực công ty Gốm xây dựng Đoàn kết I Phơng hớng phát triển công ty thời kỳ 2001-2005 .72 II Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm. .. khuyến khích tạo động lực mạnh mẽ cho ngời lao động IV Sự cần thiết công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết Tạo động lực đóng vai trò quan trọng hầu hết hoạt động sản... trạng công tác tạo động lực cho ngời lao động công ty Gốm xây dựng Đoàn kết I Quá trình hình thành phát triển công ty Gốm xây dựng Đoàn kết 20 II Những đặc điểm chủ yếu công ty có ảnh hởng đến công