Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài: Đẩy mạnh khả năng cạnh tranh của sản phẩm bao bì của công ty TNHH một thành viên giấy Tân Trung Đức
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh trở thành quy luật tất yếu động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Mỗi doanh nghiệp phải tự nâng cao khả cạnh tranh để tồn phát triển, thực mục tiêu Trong q trình thực tập nghiên cứu cơng ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức chọn đề tài “Đẩy mạnh khả cạnh tranh sản phẩm bao bì cơng ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức” Bài viết phân tích khía cạnh nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức, nơi mà anh chị cán giúp đỡ trình thực tập Trong chuyên đề thực tập gồm nội dung sau : Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh cạnh tranh doanh nghiệp Chương : Đánh giá thực trạng cạnh tranh công ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức Chương : Mốt số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cạnh tranh vai trò cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Hiện có nhiều quan điểm cạnh tranh hiểu cạnh tranh việc khai thác, sử dụng thực lực lợi bên trong, bên nhằm tạo sản phẩm hàng hóa dịch vụ hấp dẫn với người tiêu dùng để tồn phát triển, thu lợi nhuận ngày cao nâng cao vị thị trường Ngồi cịn số cách tiếp cận cạnh tranh : - Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác - Cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, tổ chức, doanh nghiệp mục đích giành tồn tại, sống còn, giành lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thưởng hay thứ khác Trong kinh tế thị trường, tồn nhiều thành phần kinh tế dẫn đến việc tìm kiếm lợi ích kinh tế thị trường có cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh quy luật khách quan kinh tế thị trường, điều bất khả kháng mà doanh nghiệp phải đối mặt Cạnh tranh môi trường doanh nghiệp làm doanh nghiệp động hơn, kích thích sản xuất kinh doanh tạo thị trường hàng hóa phong phú chất lượng làm nâng cao đời sống xã hội Hiện nay, mức độ toàn cầu hóa ngày cao thể phụ thuộc qua lại không ngừng quốc gia cá nhân Sự phụ thuộc qua lại Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân xảy lĩnh vực kinh tế, cơng nghệ, thơng tin, mơi trường, văn hóa, dịng chảy tư bản…làm cho doanh nghiệp có khả khai thác tốt nguồn lực bên doanh nghiệp đồng thời chịu tác động mạnh mẽ từ thị trường bên Cùng với mức độ tồn cầu hóa, tài ngun thiên nhiên lại ngày khan mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt mang tính tồn cầu 1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.2.1 Vai trò cạnh tranh kinh tế Cạnh tranh động lực phát triển kinh tế, nâng cao hiệu kinh tế, tiết kiệm sử dụng hiệu nguồn lực, tài ngun, khống sản, trí lực, máy móc, cơng nghệ Cạnh tranh động lực thay đổi cũ lạc hậu công nghệ mới, phương thức có trình độ hiệu cao Khi kinh tế trở nên động hơn, hàng hóa lưu thơng nhanh hơn, chất lượng tốt phục vụ nhu cầu ngày đa dạng người tiêu dùng Nhưng vấn đề có mặt, cạnh tranh phát huy hiệu mà quản lý vĩ mô nhà nước tuân theo quy luật thị trường Tức nhà nước phải tạo khung pháp lý quản lý kinh tế để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, cạnh tranh để phát triển, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng tối đa nguồn lực bên bên để nâng cao lực cạnh tranh 1.1.2.2 Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng Cạnh tranh doanh nghiệp giúp người tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu hàng hóa, dịch vụ có chất lượng tốt hơn, giá thành hạ thái độ phục vụ chu đáo Người tiêu dùng có khả nâng cao vai trị việc lựa chọn nhà cung ứng, loại sản phẩm dịch vụ Khi mà yêu cầu người tiêu dùng ngày cao làm cho cạnh tranh Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt, doanh nghiệp thỏa mãn yêu cầu khách hàng vươn nên chiếm lĩnh thị trường 1.1.2.3 Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh đường để doanh nghiệp tồn phát triển thị trường Cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp động việc lựa chọn chiến lược kinh doanh, ngành nghề kinh doanh, phải tìm biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm để tạo ưu so với đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh ngày khốc liệt loại bỏ doanh nghiệp yếu kém, không thay đổi giữ lại doanh nghiệp có lực cạnh tranh thực giám thay đổi để thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đòi hỏi tất yếu khách quan kinh tế thị trường Dù thành phần kinh tế doanh nghiệp phải vận hành theo quy luật khách quan Nếu doanh nghiệp nằm ngồi quy luật vận động tất yếu bị loại bỏ, khơng thể tồn 1.2 Các loại hình cạnh tranh 1.2.1 Căn vào chủ thể tham gia vào thị trường 1.2.1.1 Cạnh tranh người bán người mua Cạnh tranh người bán người mua vận động theo quy luật ngược chiều đối lập Người mua muốn mua với giá rẻ, ngược lại người bán lại muốn bán sản phẩm với giá đắt Giá sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố có phụ thuộc vào khả định giá đối tượng Trong môi trường cạnh tranh người bán mà khốc liệt người mua có khả định giá cao Trong trình mặc ưu thể rõ Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân 1.2.1.2 Cạnh tranh người mua Cạnh tranh người mua diễn hàng hóa, dịch vụ trở nên khan nhu cầu xuất mang tính khẩn cấp, bắt buộc Cạnh tranh dựa sở quy luật cung cầu Khi cạnh tranh người mua diễn người lợi nhà cung cấp hàng hóa dịch vụ, họ có khả định giá chiếm ưu mặc giá 1.2.1.3 Cạnh tranh người bán Số lượng người bán so với người tiêu dùng nhỏ cạnh tranh người bán lại diễn khốc liệt nhiều so với người mua Đây cạnh tranh để khẳng định sống cua doanh nghiệp việc giành thắng lợi cạnh tranh điều quan trọng Trong trình cạnh tranh doanh nghiệp phải sử dụng hiệu nguồn lực mình, xây dựng chiến lược cạnh tranh đắn đảm bảo thực theo mục tiêu đề Những doanh nghiệp thất bại phải rời khỏi thị trường nhường lại đường cho doanh nghiệp chiến thắng 1.2.2 Căn theo phạm vi kinh tế 1.2.2.1 Cạnh tranh nội ngành Cạnh tranh nội ngành cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại nên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Trong ngành, cấu trúc ngành gồm loại : Ngành tập trung ngành phân tán Ngành phân tán ngành có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với khơng có doanh nghiệp có đủ khả chi phối doanh nghiệp cịn lại Ngành tập trung ngành có một vài doanh nghiệp nắm giữ vai trò chi phối ( coi độc quyền) Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân 1.2.2.2 Cạnh tranh ngành Cạnh tranh ngành cạnh tranh vốn, lao động, công nghệ, khách hàng ngành khác nhằm thu lợi nhuận cao Ngành có tỷ suất lợi nhuận cao tương ứng với mức độ rủi ro cao nhà đầu tư nên vào nhiều yếu tố để lựa chọn ngành kinh doanh phù hợp với khả 1.2.3 Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường Người ta chia thành loại: 1.2.3.1Thị trường cạnh tranh hồn hảo Là hình thức cạnh tranh mà thị trường có nhiều người bán, người mua khơng có số họ đủ lớn để có khả làm ảnh hưởng đến giá hàng hóa, dịch vụ Trong thị trường cạnh tranh hồn hảo tất doanh nghiệp bán mức giá ( giá thị trường), doanh nghiệp phải nâng cao suất lao động, giảm chi phí, giá thành để tăng lợi nhuận Đối với thị trường cạnh tranh hồn hảo khơng có tượng cung cầu giả tạo 1.2.3.2 Thị trường cạnh tranh độc quyền Là cạnh tranh thị trường mà số người bán số sản phẩm nhiều người bán loại sản phẩm không đồng Họ kiểm sốt gần tồn số lượng sản phẩm hay hàng hóa bán thị trường Họ định giá cao tùy thuộc vào đặc điểm tiêu dùng sản phẩm để thu lợi nhuận tối đa Những doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thị trường phải chấp nhận bán hàng theo giá nhà độc quyền Độc quyền gây trở ngại cho phát triển sản xuất làm hại đến người tiêu dùng Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân 1.2.3.3 Thị trường cạnh tranh – độc quyền hỗn tạp Là thị trường vị trí trung gian thị trường cạnh tranh hoàn hảo thị trường độc quyền Có nhiều người tham gia cạnh tranh người có sức mạnh độc quyền để kiểm sốt mức độ 1.3 Các cơng cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp 1.3.1 Chất lượng đặc tính sản phẩm Chất lượng sản phẩm phạm trù rộng phức tạp, phản ánh tổng hợp nội dung kỹ thuật, kinh tế xã hội Do tính phức tạp nên có nhiều quan niệm khác chất lượng sản phẩm: Quan niệm xuất phát từ sản phẩm: Chất lượng sản phẩm phản ánh thuộc tính đặc trưng sản phẩm Quan niệm đồng nghĩa chất lượng sản phẩm với số lượng thuộc tính hữu ích sản phẩm Tuy nhiên, sản phẩm có nhiều thuộc tính hữu ích khơng người tiêu dùng đánh giá cao Theo quan niệm nhà sản xuất: Chất lượng sản phẩm hoàn hảo phù hợp sản phẩm với tập hợp yêu cầu tiêu chuẩn, quy cách xác định trước Xuất phát từ người tiêu dùng: Chất lượng sản phẩm phù hợp sản phẩm với mục đích sử dụng người tiêu dùng Theo Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hóa (ISO) tiêu chuẩn ISO 9000, phần thuật ngữ 9000 đưa định nghĩa: "Chất lượng sản phẩm mức độ thỏa mãn tập hợp thuộc tính yêu cầu" Yêu cầu có nghĩa nhu cầu hay mong đợi nêu hay tiềm ẩn Theo quan điểm đại nói đến chất lượng tổng hơp bao gồm: chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ sau bán chi phí bỏ để đạt mức Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân chất lượng Quan niệm đặt chất lượng sản phẩm mối quan niệm chặt chẽ với chất lượng dịch vụ, chất lượng điều kiện giao hàng hiệu việc sử dụng nguồn lực Trong môi trường phát triển kinh tế hội nhập ngày nay, cạnh tranh trở thành yếu tố mang tính quốc tế đóng vai trị định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm trở thành chiến lược quan trọng làm tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Quan tâm đến chất lượng, quản lý chất lượng phương thức tiếp cận tìm cách đạt thắng lợi cạnh tranh gay gắt thương trường nhằm trì tồn phát triển doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm làm tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp chất lượng sản phẩm tạo sức hấp dẫn thu hút người tiêu dùng, làm cho người tiêu dùng tin cậy vào sản phẩm doanh nghiệp, nâng cao vị phát triển lâu dài cho doanh nghiêp thị trường Khi sản phẩm có chất lượng tốt, ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng tạo biểu tượng tốt, tạo niềm tin cho khách hàng vào nhãn mác sản phẩm Nhờ thương hiệu doanh nghiệp nâng cao, có tác động to lớn đến định lựa chọn mua hàng khách hàng 1.3.2 Giá Giá biến số quan trọng Marketing mix Đối với người tiêu thụ giá sản phẩm, dịch vụ bao gồm khoản chi phí để có sản phẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu Giá đóng vai trò định việc mua hàng hay hàng khác Đối với nhà sản xuất cung ứng giá sản phẩm, dịch vụ doanh thu Doanh thu Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân cao lợi nhuận tăng lên, nhà sản xuất muốn bán với giá cao để thu lợi nhuận lớn 1.3.2.1 Các mục tiêu định giá - Định giá nhằm đảm bảo mức thu nhập xác định trước: mục tiêu đảm bảo mức lợi nhuận cụ thể, xác từ giá bán hàng hóa, dịch vụ Mục tiêu định giá xuất với tư cách mong muốn có tính chủ quan người định giá chưa thể mức cung cầu thị trường khả chi trả khách hàng - Định giá nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận : Mục tiêu yêu cầu xác định mức giá cho đạt lợi nhuận cao bán hàng Tối đa hóa lợi nhuận mà doanh thu cận biên với chi phí cận biên doanh nghiệp phải chọn mức giá mang lại lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp - Định giá nhằm mục tiêu doanh số bán hàng : Mục tiêu yêu cầu mức giá xác định cho đạt đến mức bán hàng ( thường cao nhất) Mục tiêu thường áp dụng giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, giai đoạn mà lợi nhuận quan tâm mà chủ yếu chiếm thị phần thị trường - Định giá nhằm mục tiêu phát triển phân đoạn thị trường : Mục tiêu giúp doanh nghiệp có khả đứng vững, mở rộng kiểm soát phân đoạn thị trường trọng điểm Yêu cầu doanh nghiệp cần có phân khúc thị trường có độ nhạy cảm giá khác cần có quản lý tốt nhằm đảm bảo thực mục tiêu - Định giá nhằm mục tiêu cạnh tranh đối đầu : Doanh nghiệp đưa mức giá “ tốt nhất” mắt khách hàng so với đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Ưu điểm tạo hình ảnh tốt khách hàng làm cho cầu doanh nghiệp tăng cao đặc biệt khách hàng nhạy cảm giá Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C Chuyên đề tốt nghiệp 10 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Nhược điểm tạo cạnh tranh mang tính tiêu diệt gây thiêt hại cho hệ thống người bán bị vi phạm luật bán phá giá - Định giá nhằm mục tiêu cạnh tranh khơng mang tính giá : Mục tiêu thực sở kết hợp vai trò giá với tham số khác Marketing hỗn hợp kinh doanh Doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt, đáp ứng đồng nhu cầu khách hàng, thời hạn, thuận tiện Những yếu tố vũ khí cạnh tranh khơng phải giá 1.3.2.2 Các sách định giá - Chính sách giá thấp: Là sách giá thấp thị trường để thu hút khách hàng phía Chính sách giá áp dụng doanh nghiệp xâm nhập thị trường để thực mục tiêu lôi kéo khách hàng ý dùng thử, áp dụng sách giá tạo doanh số bán cao, tăng thị phần - Chính sách giá cao : Doanh nghiệp định giá cao hẳn thị trường Đây cịn gọi sách giá “ hớt váng” thường áp dụng để chinh phục nhóm khách hàng khơng nhạy cảm giá có sản phẩm hồn tồn mới, độc đáo Định giá cao hay cịn gọi giá uy tín, khách hàng ln cho “tiền ấy” - Chính sách giá theo thị trường : Đưa mức giá sở phân tích giá đối thủ cạnh tranh Áp dụng sách doanh nghiệp xác định cạnh tranh yếu tố Marketing - Chính sách giá: Đưa mức giá tất khách hàng mua hàng điều kiện khối lượng Chính sách cho phép dự tính doanh thu, trì uy tín khách hàng, rút ngắn thời gian mua hàng nhiên cứng nhắc giá, linh hoạt - Chính sách giá linh hoạt : Đưa cho khách hàng khác mức giá điều kiện khối lượng Người bán Nguyễn Văn Khỏe Lớp: QTKDTM 47C ... THỰC TRẠNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN GIẤY TÂN TRUNG ĐỨC 2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc... chất lượng sản phẩm đôi với việc hạ giá thành sản phẩm Chính Cơng ty chiếm thị phần lớn số thị trường lớn 2.3 Đánh giá thực trạng khả cạnh tranh công ty TNHH thành viên giấy Tân Trung Đức 2.3.1... vào sản phẩm công ty Hiện thị trường Hải Duơng số thị trường lân cận, sản phẩm công ty đánh giá đạt chất lượng loại chưa thể cạnh tranh với sản phẩm số công ty thị trường khác công ty sản xuất bao
