HO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ INH T V QUẢN TRỊ INH DO NH NGUYỄN THỊ I N N PHÂN TÍCH TIỀM NĂNG V GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH L NG NGHỀ TỈNH B N TRE LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC N Quả trị dịc vụ Du ịc L Mã số T : 52340103 12 – 2014 HO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ INH T V QUẢN TRỊ INH DO NH NGUYỄN THỊ I N N MSSV: 4115470 PHÂN TÍCH TIỀM NĂNG V GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH L NG NGHỀ TỈNH B N TRE LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC N Quả trị dịc vụ Du ịc L Mã số : 52340103 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN NGUYỄN THỊ TÚ TRINH T 12 – 2014 LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành luận văn cố gắng thân, em nhận đƣợc giúp đỡ từ nhiều cá nhân lẫn tập thể, qua em xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến họ Trƣớc hết dẫn nhiệt tình cô Nguyễn Thị Tú Trinh ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn đề tài này, cô cố vấn mặt lý thuyết mà động viên thúc đẩy giúp em thêm nỗ lực, cố gắng Em xin bày tỏ lòng biết ơn lòng quý mến tất thầy, cô trƣờng đại học Cần Thơ đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, tận tụy dạy, truyền đạt cho em kiến thức quý báu chuyên môn nhƣ kỹ cần thiết suốt năm qua Xin gởi lời cám ơn chân đến cô Võ Hồng Phƣợng cố vấn học tập dạy nhiều kinh nghiệm sống bổ ích cho em Qua em xin cảm ơn vị khách du lịch đáng mến hợp tác, trả lời vấn để nghiên cứu đƣợc tiến hành thuận lợi Cảm ơn cô, chú, anh, chị nhân viên, hƣớng dẫn viên khu du lịch tạo điều kiện cho em tiếp cận khách du lịch Cảm ơn đến cô, chú, anh, chị Sở Văn hóa, Thể thao & Du lịch tỉnh Bến Tre cung cấp số liệu thứ cấp quan trọng cho đề tài Cảm ơn ngƣời bạn động viên, hỏi thăm cho em thêm nghị lực suốt trình viết luận văn Cảm ơn gia đình nơi nƣơng tựa vững chắc, suối nguồn tƣơi mát cho em tìm chông gai vất vả Em thực nhớ ơn tất ngƣời giúp đỡ thời gian vừa qua nhiều Cần Thơ, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực i TR NG C M T Tôi xin cam kết luận văn đƣợc hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho luận văn cấp khác Cần Thơ, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực ii MỤC LỤC Trang CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian nghiên cứu 1.3.2 Thời gian nghiên cứu 1.3.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Các khái niệm du lịch 2.1.2 Khái niệm liên quan đến làng nghề 10 2.1.3 Mô hình phát triển làng nghề kết hợp du lịch 11 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 13 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu 15 2.2.3 Khái quát phƣơng pháp phân tích số liệu 15 CHƢƠNG PHÂN TÍCH TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẾN TRE 19 3.1 TỔNG QUAN TỈNH BẾN TRE 19 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 19 3.1.2 Kinh tế - xã hội 21 3.2 ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH BẾN TRE 22 3.2.1 Tài nguyên du lịch 22 3.2.2 Cơ sở vật chất phục vụ du lịch 26 3.2.3 Nguồn nhân lực phục vụ du lịch 29 iii 3.2.4 Đầu tƣ phát triển du lịch 30 3.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TỈNH BẾN TRE 31 3.3.1 Thực trạng tổ chức du lịch sản phẩm du lịch Bến Tre 31 3.3.2 Kết đạt đƣợc 32 3.3.3 Những mặt hạn chế 38 3.4 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BẾN TRE TRONG THỜI GIAN TỚI 39 CHƢƠNG MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÀNG NGHỀ TỈNH BẾN TRE 41 4.1 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÀNG NGHỀ BẾN TRE 41 4.2 THÔNG TIN CHUNG CỦA DU KHÁCH VÀ CHUYẾN ĐI 45 4.2.1 Thông tin chung du khách đƣợc vấn 45 4.2.2 Thông tin chuyến du lịch du khách 48 4.3 TRE ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DỊCH VỤ DU LỊCH Ở BẾN 53 4.4 CÁC ĐÁNH GIÁ, CẢM NHẬN CỦA DU KHÁCH LIÊN QUAN LÀNG NGHỀ 55 4.4.1 Đánh giá nhu cầu du khách tƣơng lai 55 4.4.2 Động lựa chọn du lịch làng nghề du khách 56 4.4.3 Đánh giá du khách nét hấp dẫn làng nghề 57 4.4.4 Mô hình du lịch làng nghề Bến Tre 59 CHƢƠNG GIẢI PHÁP 63 5.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 63 5.2 GIẢI PHÁP 64 5.2.1 Giải pháp sản phẩm 64 5.2.2 Giải pháp quảng bá thƣơng hiệu 65 5.2.3 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực 65 5.2.4 Giải pháp bảo vệ môi trƣờng 66 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 6.1 KẾT LUẬN 67 6.2 KIẾN NGHỊ 68 iv 6.2.1 Đối với Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch 68 6.2.2 Đối với Chính quyền địa phƣơng 69 6.2.3 Đối với công ty kinh doanh du lịch 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 74 PHỤ LỤC 77 PHỤ LỤC 80 v D NH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1 Cơ cấu khách du lịch Bến Tre qua năm 2011 - 2013 14 Bảng 3.1 Di tích lịch sử cách mạng tỉnh Bến Tre 24 Bảng 3.2 Di tích tƣởng nhớ danh nhân tỉnh Bến Tre 25 Bảng 3.3 Cơ sở vật chất phục vụ du lịch tỉnh Bến Tre giai đoạn 2011 – 2013 27 Bảng 3.4 Lực lƣợng lao động ngành du lịch tỉnh Bến Tre giai đoạn 2011- 2013 30 Bảng 3.5 Lƣợng khách du lịch đến Bến Tre giai đoạn 2011 – 2013, tháng đầu năm 2014 33 Bảng 3.6 Doanh thu ngành du lịch Bến Tre giai đoạn 2011 – 2013 36 Bảng 3.7 Hệ thống làng nghề tiểu thủ công nghiệp Bến Tre 42 Bảng 4.1 Tóm tắt thông tin chung khách du lịch đƣợc vấn 47 Bảng 4.2 Mục đích khách du lịch khách du lịch đến Bến Tre 48 Bảng 4.3 Ngƣời hình thức du lịch du khách 50 Bảng 4.4 Nguồn thông tin du lịch du khách nội địa quốc tế 51 Bảng 4.5 Đánh giá chung du khách điểm du lịch Bến Tre 53 Bảng 4.6 Đánh giá du khách độ hấp dẫn sản phẩm số tiền mua sản phẩm làng nghề 58 Bảng 4.7 Sự khác biệt hành vi mua sản phẩm làng nghề du khách quốc tế nội địa 58 Bảng 4.8 Sự khác biệt đánh giá sản phẩm số tiền trung bình mua sản phẩm làng nghề du khách quốc tế nội địa 59 Bảng 4.9 Sự khác biệt nam nữ đánh giá sản phẩm, số tiền trung bình mua sản phẩm 59 vi DANH SÁCH HÌNH Trang Hình 2.1 Mô hình 5A sản phẩm du lịch Hình 3.1 Bản đồ tỉnh Bến Tre 20 Hình 3.2 Lƣợng khách du lịch đến Bến Tre giai đoạn 2011 – 2014 35 Hình 4.1 Thu nhập khách du lịch nội địa đến Bến Tre 47 Hình 4.2 Thu nhập khách du lịch quốc tế đến Bến Tre 48 Hình 4.3 Số lần du lịch Bến Tre khách du lịch 49 Hình 4.4 Thời điểm du lịch du khách đƣợc vấn 50 Hình 4.5 Số ngày tham quan du khách đến Bến Tre 52 Hình 4.6 Loại hình lƣu trú khách du lịch đến Bến Tre 53 Hình 4.7 Tỷ lệ du khách tham quan làng nghề dự định tƣơng lai 56 Hình 4.8 Mục đích đến tham quan làng nghề khách du lịch 56 Hình 4.9 Đánh giá độ hấp dẫn sản phẩm làng nghề du khách 57 vii D NH MỤC TỪ VI T TẮT ĐBSCL TP.HCM TP VHTTDL LN TTCN UBND : : : : : : : Đồng sông Cửu Long Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Văn hóa, Thể thao & Du lịch Làng nghề Tiểu thủ công nghiệp Ủy Ban Nhân Dân viii PHỤ LỤC MẪU PHỎNG VẤN HÁCH QUỐC T Đ N B N TRE INTRODUCTION Dear Sir/Madam! I am a student from School of Economics & Business Administration, Can Tho University, Vietnam To make more attractive services for tourist, I a research about demand of tourist to visit craft villages Please spend your considerable time about minutes filling in the following questions All of your responses would be valuable for us and be kept in a secret I would be grateful for your willing cooperation I GENERAL INFORMATION Q1 Please, fill the blanks in the sentences bellow: Your name:……………………… Gender:  Male  Female Year of age:…………………………… Your country’s name:………………… Your occupation:……………………… Q2 What is your educational background? Lower high school High school College / University Higher university Q3 Sorry, could you tell us your average income a month? .USD Q4 What is your marital status? Unmarried Married II MAIN CONTENT Q5 What is your main purpose to Ben Tre? Travel Visit relatives Study, research Other (please Do business, collaborate specify):……… Q6 How many times have you ever travelled to Ben Tre? Q7 Whom are you going with? Family Friends, colleagues Lover Alone Q8 What kind of your current tour? Package tour Organize by yourself 77 Q9 When you often go travel? (can be more one option) Weekends Summer Special holidays Other (please specify):…… Event, festival, trade fairs Q10 From what kind of source you get information about tourism places?Friends, relatives The internet Newspaper, magazine Tourism handbook Other (please Tourist company specify)………… Q11 How long you stay in Ben Tre? One day (continue Q13) Two days Three days More than days Q12 Where you stay in Ben Tre? Hotel Other (please Homestay specify)……… Relative’s house Q13 Please give your perception about items bellow in your current tour: Items Very bad Bad Natural environment      Infrastructure      Accommodation      Restaurant      Transportation      Entertainment, shopping      Security and safety      Tour guide      Cost of service      78 Average Good Very good III CRAFT VILLAGE Q14 How you feel about products of craft villages ? (coconut candy, souvenir make from coconut, cake, …) Very bad Not attractive Average Attractive Very attractive Q15 Have you ever visited craft villages in Ben Tre? YES (continue Q16a) NO (continue Q16b) Q16a Do you intend to come Q16b Do you intend to visit back this village again? craft village? YES NO YES NO Q17 What is your main purpose to visit craft villages? Enjoying product of the village Understanding the culture Buying souvenirs, specialty Available in tour Others (please specify)………… Q18 Do you buy product of craft villages? Yes (how much you spend for it…………………….) 2 No Q19 In your point of view, what should we to make services better for you? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……… THANK YOU SO MUCH! HAVE A GOOD TRIP!  79 PHỤ LỤC K T QUẢ CHẠY SỐ LIỆU SPSS Giới tính Valid Percent Frequency Percent Valid Nam 38 31,7 31,7 31,7 82 68,3 68,3 100,0 120 100,0 100,0 Nu Total Cumulative Percent Tuổi Valid Percent Frequency Percent Cumulative Percent Valid 18 - 24 tuoi 16 13,3 13,3 13,3 25 - 34 tuoi 66 55,0 55,0 68,3 35 - 44 tuoi 18 15,0 15,0 83,3 45 - 54 tuoi 5,0 5,0 88,3 >= 55 tuoi 14 11,7 11,7 100,0 120 100,0 100,0 Total Nghề nghiệp Frequency Valid nhan vien cong ty Percent Valid Percent Cumulative Percent 55 45,8 45,8 45,8 20 16,7 16,7 62,5 4,2 4,2 66,7 26 21,7 21,7 88,3 nghi huu 5,0 5,0 93,3 khac 6,7 6,7 100,0 Total 120 100,0 100,0 kinh doanh, buon ban hoc sinh, sinh vien cong nhan vien chuc Tình trạng hôn nhân Frequency Percent Valid doc than co gia dinh Total Valid Percent Cumulative Percent 59 49,2 49,2 49,2 61 50,8 50,8 100,0 120 100,0 100,0 80 Trình độ học vấn Frequency Valid cap hoac thap hon Valid Percent Percent Cumulative Percent 1,7 1,7 1,7 cap 27 22,5 22,5 24,2 cao dang/ dai hoc 65 54,2 54,2 78,3 sau dai hoc 26 21,7 21,7 100,0 120 100,0 100,0 Total Tỷ lệ loại khách du lịch đƣợc vấn Frequency Percent Valid dia phuong Cumulative Percent 25 20,8 20,8 20,8 noi dia 45 37,5 37,5 58,3 quoc te 50 41,7 41,7 100,0 120 100,0 100,0 Total Thu nhập Khách du lịch nội địa Đơn vị tính: VNĐ Valid Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent < 2.000.000 2,9 3,9 3,9 2.000.000 – 3.500.000 12,9 17,6 21,6 3.500.000 – 5.000.000 17 24,3 33,3 54,9 5.000.000 – 7.500.000 12 17,1 23,5 78,4 > 7.500.000 11 15,7 21,6 100,0 Total 51 72,9 100,0 Missing System 19 27,1 Total 70 100,0 81 Khách du lịch quốc tế Đơn vị tính: USD Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 14,0 25,9 14,0 1000 - 2000 10 20,0 37,0 34,0 2000 - 3000 14,0 25,9 48,0 3000 6,0 11,1 54,0 Missing system 23 46,0 100,0 100,0 Total 50 100,0 25,9 Valid < 1000 Số lần đến Bến Tre du lịch du khách Valid Percent Frequency Percent Valid lan dau Cumulative Percent 72 60,0 60,0 60,0 - lan 33 27,5 27,5 87,5 - lan 3,3 3,3 90,8 lan tro len 4,2 4,2 95,0 khong nho ro 5,0 5,0 100,0 120 100,0 100,0 Total Ngƣời khách du lịch Frequency Valid gia dinh Percent Valid Percent Cumulative Percent 36 30,0 30,0 30,0 nguoi yeu 20 16,7 16,7 46,7 ban be, dong nghiep 57 47,5 47,5 94,2 5,8 5,8 100,0 120 100,0 100,0 mot minh Total 82 10 Phân tích bảng chéo nguồn cung cấp thông tin du lịch du khách nội địa quốc tế Chi-Square Tests Value Asymp Sig (2-sided) df Pearson Chi-Square 29,795a ,000 Likelihood Ratio 32,579 ,000 Linear-by-Linear Association 9,022 ,003 N of Valid Cases 120 a cells (20,0%) have expected count less than The minimum expected count is 2,08 nguon thong tin * loaikhach Crosstabulation loaikhach noi dia nguon thong tin truyen mieng Count % within loaikhach mang Internet Count % within loaikhach cam nang du lich cong ty du lich Count % within loaikhach Count % within loaikhach khac Count % within loaikhach Total Count % within loaikhach 83 quoc te Total 35 41 50,0% 12,0% 34,2% 11 10 21 15,7% 20,0% 17,5% 15 17 2,9% 30,0% 14,2% 18 18 36 25,7% 36,0% 30,0% 5,7% 2,0% 4,2% 70 50 120 100,0% 100,0% 100,0% 11 Hình thức tour du lịch du khách Frequency Valid tour tron goi Percent Cumulative Percent 71 59,2 59,2 59,2 49 40,8 40,8 100,0 120 100,0 100,0 tu sap xep Total Valid Percent 12 Số ngày lại trung bình du khách Frequency Percent Valid Valid Percent Cumulative Percent 96 80,0 80,0 80,0 16 13,3 13,3 93,3 3,3 3,3 96,7 > 3,3 3,3 100,0 120 100,0 100,0 Total 13 Nơi lƣu trú khách du lịch Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent khach san 11 9,2 37,9 37,9 homestay 3,3 13,8 51,7 12 10,0 41,4 93,1 khac 1,7 6,9 100,0 Total 29 24,2 100,0 91 75,8 120 100,0 nha nguoi quen Missing System Total 14 Đánh giá mức độ hấp dẫn sản phẩm làng nghề du khách Trung bình N Minimum Maximum nhan xet san pham 120 Valid N (listwise) 120 1,00 5,00 84 Mean Std Deviation 3,6500 ,75203 Tần số Valid Percent Frequency Percent Valid rat kem ,8 kem Cumulative Percent ,8 ,8 4,2 4,2 5,0 trung binh 41 34,2 34,2 39,2 hap dan 61 50,8 50,8 90,0 rat hap dan 12 10,0 10,0 100,0 120 100,0 100,0 Total 15 Thời điểm thƣờng du lịch du khách Responses N thoigiandia cuoi tuan Percent Percent of Cases 26 17,7% 21,7% le, tet 50 34,0% 41,7% le hoi, hoi cho 41 27,9% 34,2% nghi he 25 17,0% 20,8% 3,4% 4,2% 147 100,0% 122,5% khac Total 16 Đánh giá du khách dịch vụ du lịch Bến Tre N Minimum Maximum Mean Std Deviation moi truong tu nhien 120 3,00 5,00 3,9750 ,65417 huong dan vien 118 2,00 5,00 3,9576 ,70885 an ninh an toan 120 1,00 5,00 3,8500 ,69391 23 3,00 5,00 3,7826 ,51843 dv van chuyen 119 2,00 5,00 3,7143 ,62630 dv an uong 113 2,00 5,00 3,6814 ,72291 gia ca dv 117 2,00 5,00 3,6752 ,74079 co so tang 120 1,00 5,00 3,6333 ,69733 dv giai tri 114 1,00 5,00 3,5263 ,71903 dv luu tru Valid N (listwise) 22 85 17 Thống kê du khách chƣa tham quan du lịch làng nghề Valid Percent Frequency Percent Valid co Cumulative Percent 64 53,3 53,3 53,3 khong 56 46,7 46,7 100,0 Total 120 100,0 100,0 18 Dự định tham quan làng nghề tƣơng lai khách chƣa Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent co 34 28,3 59,6 59,6 khong 22 19,2 40,4 100,0 Total 56 47,5 100,0 64 52,5 120 100,0 Missing System Total 19 Dự định quay lại làng nghề khách Valid Percent Frequency Percent Valid Cumulative Percent co 48 40,0 75,0 75,0 khong 16 13,3 25,0 100,0 Total 64 53,3 100,0 56 46,7 120 100,0 Missing System Total 20 Số tiền trung bình mua sản phẩm làng nghề du khách N Minimum mua sp 42 30000,00 Valid N (listwise) 42 Maximum Mean 1000000,00 202976,1905 86 Std Deviation 208809,22418 21 Mục đíchchính tham quan làng nghề khách du lịch Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid chiem nguong sp 18 15,0 15,0 15,0 tim hieu van hoa 50 41,7 41,7 56,7 mua qua luu niem 7,5 7,5 64,2 co san tour 39 32,5 32,5 96,7 khac 3,3 3,3 100,0 Total 120 100,0 100,0 22 Kiểm định T- Test trị trung bình số tiền mua sản phẩm khách du lịch nội địa quốc tế Group Statistics loaikhach mua sp N Mean Std Deviation Std Error Mean noi dia 30 250166,6667 2,27196E5 41480,14574 quoc te 12 85000,0000 71921,67457 20761,99909 Independent Samples Test mua sp Equal Equal variances variances assumed not assumed Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means t 11,159 Sig ,002 df Sig (2-tailed) 2,453 3,561 40 38,912 ,019 Mean Difference ,001 1,65167E5 Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference 67320,03530 46386,02264 Lower Upper 87 1,65167E5 29107,80005 71335,29914 3,01226E5 2,58998E5 23 Kiểm định T- test đánh giá độ hấp dẫn khách quốc tế nội địa Group Statistics loaikhac h N Std Deviation Mean Std Error Mean nhan xet san pham noi dia 70 3,7714 ,70549 ,08432 quoc te 50 3,4800 ,78870 ,11154 Independent Samples Test nhan xet san pham Equal variances assumed Levene's Test for Equality of Variances F t-test for Equality of Means t Equal variances not assumed 1,554 Sig ,215 df 2,124 2,084 118 98,230 Sig (2-tailed) ,036 ,040 Mean Difference ,29143 ,29143 Std Error Difference ,13724 ,13983 Lower ,01966 ,01396 Upper ,56320 ,56890 95% Confidence Interval of the Difference 24 Phân tích bảng chéo loại khách tỷ lệ mua sản phẩm làng nghề Chi-Square Tests Value Asymp Sig Exact Sig (2- Exact Sig (1(2-sided) sided) sided) df Pearson Chi-Square 4,559a ,033 Continuity Correctionb 3,768 ,052 Likelihood Ratio 4,672 ,031 Fisher's Exact Test Linear-by-Linear Association N of Valid Casesb ,035 4,521 ,025 ,033 120 a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 17,50 b Computed only for a 2x2 table 88 loaikhach noi dia mua không mua Count % within loaikhach mua Count % within loaikhach Total Count quoc te Total 40 38 78 57,1% 76,0% 65,0% 30 12 42 42,9% 24,0% 35,0% 70 50 120 % within 100,0% 100,0% 100,0% loaikhach 25 Phân tích bảng chéo giới tính tỷ lệ mua sản phẩm làng nghề Value Pearson Chi-Square Continuity Correction Likelihood Ratio b Asymp Sig Exact Sig (2- Exact Sig (1(2-sided) sided) sided) df 1,843a ,175 1,327 ,249 1,893 ,169 Fisher's Exact Test Linear-by-Linear Association N of Valid Casesb ,219 1,828 ,124 ,176 120 a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 13,30 b Computed only for a 2x2 table muahaykhong * gioi tinh Crosstabulation gioi tinh Nam muahaykhong khong mua Count % within gioi tinh mua Count % within gioi tinh Total Count % within gioi tinh 89 Nu Total 28 50 78 73,7% 61,0% 65,0% 10 32 42 26,3% 39,0% 35,0% 38 82 120 100,0% 100,0% 100,0% 26 Kiểm định T – test mối quan hệ giới tính với đánh giá sản phẩm Group Statistics gioi tinh N nhan xet san pham Nam Nu Std Deviation Mean Std Error Mean 38 3,3947 ,82329 ,13356 82 3,7683 ,69030 ,07623 Independent Samples Test nhan xet san pham Equal variances assumed Levene's Test for F Equality of Variances Sig t-test for Equality of Means Equal variances not assumed 2,248 ,136 t -2,591 -2,429 118 62,028 df Sig (2-tailed) ,011 Mean Difference -,37356 Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference ,018 ,14416 -,37356 ,15378 Lower -,65903 -,68095 Upper -,08808 -,06616 27 Kiểm định T – test mối quan hệ giới tính với số tiền mua sản phẩm Group Statistics gioi tinh mua sp Nam Nu N Mean Std Deviation Std Error Mean 10 2,1100E5 1,76097E5 55686,62317 32 2,0047E5 2,20536E5 38985,59971 90 Independent Samples Test mua sp Equal Equal variances variances not assumed assumed Levene's Test for Equality of Variances F ,250 Sig ,620 t-test for Equality of Means t ,138 df ,155 40 Sig (2-tailed) ,891 18,681 ,879 Mean Difference 10531,25000 10531,25000 Std Error Difference 76569,99182 67977,03277 95% Confidence Interval of the Difference 91 Lower -1,44222E5 -1,31911E5 Upper 1,65285E5 1,52973E5 [...]... CHƢƠNG 3 PHÂN TÍCH TIỀM NĂNG V THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH B N TRE Chƣơng này sẽ giới thiệu sơ lƣợc về tỉnh Bến Tre, điều kiện tự nhiên và kinh tế xã hội Phân tích các tiềm năng du lịch về tự nhiên và nhân văn, các điều kiện khác để phát triển du lịch và phân tích một cách tổng quan về tình hình hoạt động của ngành du lịch thông qua thống kê và phân tích về lƣợng khách, thu nhập từ du lịch Đồng... quan làng nghề tại Bến Tre và nghiên cứu những khó khăn nhằm đƣa ra giải pháp giúp nâng cao hiệu quả khai thác của loại hình du lịch này trên địa bàn tỉnh Bến Tre 1.4 LƢỢC HẢO T I LIỆU Đến nay đã có nhiều tài liệu nghiên cứu về làng nghề chủ yếu là phát triển làng nghề kết hợp du lịch, khả năng của mô hình làng nghề phát triển thành khu thƣơng mại mua sắm du lịch, khả năng phát triển du lịch làng nghề. .. trạng phát triển ngành du lịch Bến Tre, khảo sát nhu cầu thực tế của khách du lịch làm cơ sở để phân tích khả năng phát triển của du lịch làng nghề cộng với phân tích các khó khăn mà làng nghề gặp phải khi phát triển du lịch qua đó sẽ đƣa ra các giải pháp cho sự phát triển loại hình du lịch trên, góp phần nâng cao đời sống kinh tế, xã hội cho ngƣời dân địa phƣơng 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: phân tích. .. quan chức năng du lịch nhƣ: Sở Văn hóa Thể thao & Du lịch tỉnh Bến Tre, Sở Công Thƣơng Bến Tre, Tổng cục Du lịch Việt Nam, Tổng cục thống kê 2.2.2.2 Số liệu sơ cấp Do đề tài nghiên cứu tiềm năng của du lịch làng nghề tại Bến Tre nên vùng nghiên cứu là các huyện phát triển mạnh về du lịch và có các làng nghề kề cận điểm du lịch là huyện Chợ Lách (làng nghề cây giống hoa kiểng), Châu Thành (làng nghề sản... ngành du lịch Bến Tre giai đoạn 2011 – 2013 và sơ lƣợc hoạt động 6 tháng đầu năm 2014 Mục tiêu 2: phân tích đặc điểm, hành vi của khách du lịch đến Bến Tre, đánh giá của du khách về dịch vụ du lịch ở Bến Tre Tìm hiểu nhu cầu, cảm nhận của du khách trong nƣớc và quốc tế đối với tham quan du lịch làng nghề tại Bến Tre Mục tiêu 3: đƣa ra một số giải pháp phát triển mô hình du lịch tham quan làng nghề ở tỉnh. .. du lịch làng nghề tại Bến Tre và cũng nhƣ những du khách chỉ đang đi du lịch tại Bến Tre Mục đích của việc phỏng vấn của du khách đến Bến Tre không phân biệt đã đi du lịch làng nghề hay chƣa nhằm khảo sát nhu cầu và ý kiến của họ về loại hình này cũng nhƣ thấy đƣợc sự hài lòng chung của họ về các dịch vụ du lịch tại Bến Tre Từ đó làm cơ sở cho việc đề ra giải pháp thu hút khách du lịch và phát triển. .. phát triển làng nghề kết hợp du lịch ở ĐBSCL”, đƣợc tiến hành ở địa bàn 2 tỉnh Bạc Liêu và Hậu Giang Phƣơng pháp phân tích nhân tố đƣợc sử dụng để phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến điểm du lịch phát triển du lịch làng nghề Kết quả nghiên cứu cho thấy có 2 nhóm nhân tố lớn ảnh hƣởng đến phát triển làng nghề kết hợp du lịch, đó là các yếu tố liên quan đến nhận định của du khách về địa điểm du lịch và. .. kiện sản xuất và khả năng hiểu biết của các làng nghề là các yếu tố ảnh hƣởng đến khả năng phát triển của làng nghề kết hợp du lịch trên địa bàn nghiên cứu Trong một nghiên cứu khác của Lâm Văn Toàn đề tài Phân tích tiềm năng và giải pháp phát triển du lịch làng nghề truyền truyền thống gắn với văn hóa lễ hội tỉnh Tiền Giang” tác giả cũng sử dụng phƣơng pháp phân tích nhân tố để phân tích các nhân... du lịch Nhiều làng nghề khác có tiềm năng phát triển du lịch nhƣng còn bị bỏ ngõ chƣa đƣợc khai thác nên kinh tế còn kém phát triển Từ những nguyên nhân trên mà đề tài “P â tíc tiềm ă v iải p áp p át triể du ịc ề tỉ Bế Tre đã đƣợc thực hiện nhằm đánh giá đúng tiềm năng và tìm ra giải pháp phát triển cho mô hình du lịch làng nghề tại tỉnh Bến Tre 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu c u Phân tích. .. văn hóa và cách ứng xử của cộng đồng là một phần quan trọng của sản phẩm du lịch và đƣợc nhìn nhận là tài nguyên du lịch có giá trị bên cạnh những tài nguyên du lịch khác Du lịch văn hóa gồm các loại hình: Du lịch lễ hội Du lịch làng nghề Du lịch tham quan, nghiên cứu Du lịch tâm linh, tôn giáo, tín ngƣỡng Du lịch làng bản 2.1.1.2 Sản phẩm du lịch Điều 4, chƣơng I, Luật Du lịch Việt Nam (2005) giải thích:“sản ... vụ du lịch Bến Tre, nhu cầu tham quan du lịch làng nghề cảm nhận khác liên quan đến làng nghề Bến Tre Qua xây dựng mô hình phát triển du lịch làng nghề Bến Tre 4.1 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH... HƢỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH BẾN TRE TRONG THỜI GIAN TỚI 39 CHƢƠNG MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÀNG NGHỀ TỈNH BẾN TRE 41 4.1 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÀNG NGHỀ BẾN TRE. .. số du khách nƣớc đến Bến Tre Du khách đƣợc chọn làm mẫu đề tài gồm khách du lịch làng nghề Bến Tre nhƣ du khách du lịch Bến Tre Mục đích việc vấn du khách đến Bến Tre không phân biệt du lịch làng