ĐẠI HỌC KINH TÉ THÁNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH - MARKETING LỚP NGỌ AI THƯƠNG - KHÓA 32 BÀI THUYÉT TRÌNH MÔN : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUÓC TÉ ĐÈ TÀI: KINH NGHIỆM KINH DOANH QỦỐC TẾ CỦA TẬP ĐÒAN ĐA QUỐC GIA HONDA Nhóm thực : Đòan Thụy An Thanh Phạm Quốc Thanh Trần Thị Linh Fa Hòang Thị Mỹ Ngọc CHƯƠNG i TÔNG QUÁT VÈ TẬP ĐOAN ĐA QUÔC GIA HONDA Soichiro Honda nhà công nghiệp lớn giới Ớ Nhật Công ty Honda ông sánh ngang với Công ty Toyota, Nissan Tại Bắc Mỹ xe Honda liên tục ép General, Ford, Chrysler Soichiro Honda người có cá tính độc lập, không tuân thủ theo nguyên tắc kinh doanh truyền thống Nhật mà hành động theo lối suy nghĩ riêng mình, ông biến tiệm sửa chữa nhỏ thành công ty chế tạo môtô xe có giá trị hàng tỷ đô la Mỹ Soichiro Honda- ỏng tồ vương quốc Honda: Soichiro Honda sinh năm 1906 thị trấn Komyo, cách Thủ đô Tokyo 270km Ông không học hành nhiều Ngay từ bé phải phụ giúp cha tiệm sửa xe đạp gia đình Năm 15 tuối, Honda lên thủ đô để tìm việc làm Ông nhận vào tập ga-ra, người ta lại giao cho công việc người giữ trẻ Nản chí, Honda trở quê, tháng sau gọi lại Lần ông chí lại Tokyo đến năm để trở thành người thợ sửa xe ô tô lành nghề Năm 22 tuổi Honda lại Komyo mở tiệm sửa xe cho riêng Năm 1937, Honda mở rộng việc kinh doanh sang sản xuất bạc pít-tông lập Hãng công nghiệp nặng Tokai Seiki (TSHI) Tuy nhiên, chưa học hành đàng hoàng nên Honda ghi danh vào học Trường Kỹ thuật Hama -Matsu Thế việc học ông thật khác người, Honda quan tâm đến môn có liên quan đến bạc pít-tông, chang chịu ghi chép môn khác bỏ dự thi Khi hiệu trưởng cảnh báo vấn đề cấp, Honda đáp lại có giá trị thua vé xem phim “Vé giúp cho ta có chỗ ngồi rạp chiếu bóng, chưa giúp ta kiếm việc làm!” Từ bỏ cấp, ông định làm giàu theo cách Chinh phuc thi trường nước: Honda người giàu đầu óc sáng tạo Từ hội bất ngờ sau đại chiến giới thứ hai, ông phát loạt động nhỏ dùng cho máy điện báo dã ngoại quân đội Nhật Bản chiến tranh vốn bị bỏ phế Honda liền mua lại số máy với giá rẻ để trang bị cho xe đạp thông thường Sau thời gian người phát loại xe đạp kỳ lạ len lỏi khắp ngõ ngách Nhật Bản Soichiro Honda thu tiền lớn qua vụ làm ăn Khi DN khác đua bắt chước sản xuất loại xe đạp này, Honda chuyến hướng kinh doanh Năm 1948, Honda bán TSHI cho Toyota, thành lập Công ty Nghiên cứu kỹ thuật công nghiệp Honda Ban đầu công ty xưởng nhỏ sản xuất động đốt sửa chữa xe với triệu đồng Yên tiền vốn Một năm sau, động kiểu A50cc cải tạo, cuối thành động kiếu D98cc với pít-tông đại Xe Dream tiên tiến đời, đánh dấu bước khởi điếm lịch sử Honda, mở trang việc phát trien tốc độ cao Honda Thế Honda “nhà phát minh” giỏi sáng tạo, lại marketing, chế tạo loại xe Dream chưa tìm “đột phá khấu” thị trường Lúc Soichiro Honda gặp khó khăn, tình cờ ông gặp nhà tài phiệt Takeo Fujisawa - người giỏi kinh doanh Hai người vừa gặp tỏ tâm đầu ý hợp chiến lược công nghiệp thời hậu chiến Nhật Tháng 10 năm 1949 ông Fujisawa thức gia nhập Công ty Nghiên cứu kỹ thuật công nghiệp Honda Công ty nằm thủ đô Tokyo, Honda chịu trách nhiệm kỹ thuật, Fujisawa lo tiếp thị kinh doanh Loại xe máy Dream giấc mơ chinh phục thương trường ông Honda ký hợp đồng bán toàn sản lượng động xe máy cho Công ty Kitagawa Nhưng tháng Honda sản xuất 100 động cơ, Kitagawa sản xuất 50 đến 80 xe, gây tắc nghẽn cho chu tình sản xuất bị ứ đọng tiền vốn Đe bảo đảm tài cho công ty, Honda cắt họp đồng với Kitagawa, thay họp đồng cung cấp thành phẩm cho đại lý phân phối Công ty Honda thu kết mong đợi với loại xe Cub, cho phép khách hàng lựa chọn mua máy xe đế lắp vào xe đạp mua trọn xe gắn máy Chỉ vòng chưa năm, công ty bán 6.500 Cup tháng, chiếm 70% thị phần xe gắn máv Nhật Honda không dừng lại đó, ông tiếp tục đường tìm tòi, sáng tạo đế nâng cao chất lượng sản phẩm làm mẫu mã Ông khắp giới để nghiên cứu thị trường Ông dự ghi chép đầy đủ đua xe Sau Honda thành lập đội đua xe vào năm 1954 Thành công đua xe gắn máy đưa tiếng tăm công ty vang dội khắp nơi, tăng thêm giá trị thương hiệu Không ngừng vươn giới: Năm 1959 năm trọng đại Honda: Công ty bắt đầu sản xuất đại trà Super Cup Loại xe vừa đời thu hút số lượng lớn khách hàng Đe đáp ứng nhu cầu ngày tăng thị trường, Honda lập nhà máy sản xuất xe máy lớn giới thành phố Suzuka, với công suất 30.000 tháng Cũng năm 1959, đội Honda giành giải đua Isle of Man (Anh) lần đầu dự giải Thành công đường đua nhanh chóng giúp tăng doanh số: Honda dẫn đầu Nhật với 285.000 Hai năm sau, Honda bán 100.000 tháng Năm 1959, Honda bắt đầu chiến lược vươn giới Ông đặt đại lý Mỹ Thay bán qua hệ thống phân phối có Mỹ, Honda có cách tiếp cận khác thường Ông bán nơi đâu mà ông cảm thấy thu hút khách hàng Lúc thị trường Mỹ tháng tiêu thụ 5.000 Nhưng vòng hai năm, xe máy Honda bán chạy tất thương hiệu Mv Đen năm 1963, Công ty Honda bán 7.800 chiếc, năm 1984 bán 10 triệu Honda 50 phân khối Người ta thấy xe máy Honda len lỏi khắp nơi đường Mỹ Sự thành công vượt bậc nhờ chất lượng sản phấm chiến dịch quảng cáo tuyệt vời Thay nhắm vào đối tượng mê xe truyền thống, Honda dùng hiệu: “Bạn gặp người dễ thương Honda” Chiến lược nhắm vào thị trường gia đình, thu thành công rực rỡ Sau chiếm lĩnh thị trường xe máy, Honda bắt đầu sản xuất ô tô Nhưng ông gặp phải số cản trở từ quyền Nhật, Bộ Ngoại thương Công nghiệp Nhật (MITI) Vì lúc Nhật có khoảng 10 hãng định gom lại thành hai hãng lớn có tầm cỡ quốc tế Bất chấp khuyến nghị Chính phủ, Honda tung kiểu xe thao S360 Honda tham gia vào đua xe Thể thức vào đầu thập niên 1960 Đen năm 1965, đội Honda đoạt giải đua Giải thưởng Lớn Mexico, năm lại giành tiếp giải thưởng lớn đua Thể thức Cũng giống xe máy, sau giải thưởng này, ô tô Honda bắt đầu chinh phục thị trường xe ô tô giới Năm 1980, công ty sáng lập sau chiến tranh Nhật Bản, Công ty Honda trở thành cờ đầu xí nghiệp xây dựng Cuối kỷ 20, Honda nhà sản xuất ô tô số giới Hiện nay, Honda hãng xe máy lớn hãng ô tô xếp thứ giới Cơ cấu tồ chức : Mục tiêu tập đoàn Honda làm cho khách hàng xã hội, cố đông, nhà đầu tư đặt niềm tin mạnh mẽ vào tập đoàn nhằm bảo đảm “ Honda công ty mà xã hội muốn tồn tại” Đe bảo đảm cho khách quan hoạt động quản trị kiếm toán, công ty định đưa hình thức giám đốc ngoại biên (outside directors) thuê mướn nhân viên kiếm toán bên chịu trách nhiệm với Ban giám đốc Ban kiếm toán tình hình quản lý tài công ty Honda đưa hệ thống nhà quản lý thống linh động, tập trung tăng cường hoạt động doanh nghiệp khu vực địa phương quản lý Ban giám đốc Nhiệm kì nhà quản lý với khu vực hệ thống giới hạn năm thu nhập họ đo lường dựa phản ánh kết quản trị Mục tiêu hoạt động nhằm phát huy tối đa tính linh hoạt nhà quản lý môi trường giới linh hoạt, biến động Đối với việc quản trị doanh nghiệp, Honda thiết lập hệ thống vận hành theo triết lý kinh doanh Chang hạn, trụ sở thiết lập vùng, gồm trụ sở kinh doanh chức năng, với tổng giám tốc đến từ Ban giám đốc nhà quản lý khu vực tới trụ sở Ngoài ra, Hội đồng điều hành cân nhắc vấn đề quan trọng liên quan đến quản lý, Hội đồng quản lý khu vực cân nhắc vấn đề quan trọng liên quan đến quản lý vùng tương ứng Ket cấu vận hành linh hoạt hiệu quả, đáp ứng yêu cầu khách hàng xã hội cách nhanh chóng thích họp Đối với kiếm soát nội bộ, phận bên công ty hoạt động độc lập mạnh mẽ Nhiệm vụ quan kiểm toán thực kiếm toán hiệu phận công ty Đe tăng cường hiểu biết tin tưởng cho cổ đông nhà đầu tư lĩnh vực này, sách Honda tiết lộ vài thông tin tài thích họp công ty việc để lộ kết tài quản lý vòng bốn kì lần Honda dự định tiếp tục nâng cao minh bạch tương lai Biểu đồ cấu hoạt động công ty : Ban giám đốc ( 20 người) (bao gồm giảm đốc ngoại biên) Hội đồng điêu hành ( Chủ tịch hội đồng CEO ) - (9 người) 4.1 Tồ chức quàn lỷ : 4.1.1 Ban giám đốc Ban giám đốc tập đoàn Honda gồm có 20 thành viên, bao gồm giám đốc ngoại biên, có nhiệm vụ xác định hạng mục quan trọng giám sát hoạt động liên quan đến công ty Trong năm, Ban giám đốc họp lần Đặc biệt, công ty định Satoru Kishi giám đốc ngoại biên nhằm nhận lời khuyên lĩnh vực hoạt động tập đoàn cách khách quan, tiên tiến dựa vào kinh nghiệm hiểu biết sâu rộng mặt quản lý Người lại Kensaku Hogen, người đưa nhận xét tinh tế, xác lĩnh vực ngoại giao Giám đốc Satoru Kishi Sensaku Hogen tham dự gần tất gặp ban giám đốc năm đưa lời khuyên trường hợp cần thiết Ngoài ra, mối quan hệ đặc biệt công ty giám đốc ngoại biên Ban giám đốc cung cấp thông tin hạng mục công ty thông tin cần thiết khác cho giám đốc ngoại biên Quyết định đề cử ứng viên giám đốc : ứng viên giám đốc gặp trực tiếp Ban giám đốc Sau có bàn luận, đề cử Ban giám đốc với đồng ý Ban kiếm toán 4.1.2 Ban kiểm toán : Ban kiếm toán gồm có kiếm toán viên, bao gồm kiểm toán viên bên tập đoàn Theo tiêu chuẩn kiểm toán công ty, sách kiếm toán phân chia trách nhiệm kiếm toán Ban kiểm toán, kiếm toán viên chịu trách nhiệm kiểm toán điều hành giám đốc Những kiểm toán viên hoàn thành nhiệm vụ phương tiện khác nhau, từ buổi họp hội đồng quản trị Ban giám đốc tra tài sản công ty khoản nợ Ngoài ra, Văn phòng Tập đoàn kiểm toán thành lập nhằm đưa hỗ trợ trực tiếp cho Ban kiếm toán Công ty định kiểm toán viên bên tập đoàn nhằm thực hiộn hoạt động kiếm toán cấp cao dựa trcn kinh nghiệm hiếu biết sâu sắc họ : Fumihiko Saito lĩnh vực luật pháp, Yuji Matsuda Koukei Higuchi lĩnh vực quản trị công ty Trong năm Ban kiểm toán tập đoàn họp 13 lần 4.1.3 Hôi đồng quản tri: Hội đồng quản trị công ty gồm có Chủ tịch hội đồng quản trị, Phó chủ tịch Giám đốc cấp cao ( bao gồm người) Trong năm, thành viên hội đồng quản trị gặp nhiều lần để bàn bạc thông qua kế hoạch tổ chức, hoạt động Ban Giám Đốc Trong năm 2007-2008, Hội đồng quản trị gặp 29 lần 4.2 Hê thống điều hành kinh doanh : Hệ thống điều hành kinh doanh tập đoàn Honda gồm có khu vực giới chúng hoạt động dựa nguyên tắc tập đoàn khu vực gồm : Nhật Bản, Bắc Mỹ, Mỹ Latin, Châu Âu — Trung Đông - 1.2.2 Cách tuyển chon nhân viên Ông thường tuyến chọn người 30 tuổi, kỹ sư công nhân công ty giới thiệu Ông cho trẻ dễ tiếp thu, nắm bắt thu nhận công nghệ mới, đại, phương pháp tiên tiến dễ bộc lộ tài nhận biết sử dụng Ông khích lệ cố gắng cán trẻ sẵn sàng trao quyền cho họ phát phẩm chất quí họ Ông thể đặc điếm tuyến chọn nhân viên ông không tuyến chọn em cháu chắt họ hàng cán cấp cao vào làm việc công ty, người thực lực phẩm chất cần thiết cho công ty Giới báo chí cho thành công Tadasi cume ba mặt sau đây: 1) Tìm tòi 99% thời gian làm việc; 2) Thực yêu cầu khách hàng; 3) Khuyến khích trao quyền cho cán trẻ có lực Hiện nay, Tadasi Cume quản lý công ty có doanh số 120 tỷ Frăng hàng năm bán triệu ô tô, 2, triệu xe máy, 1,6 triệu máy cắt cỏ nhiều thiết bị khác Công ty Honda có 60 ngàn người làm việc thức Hiện công ty Honda không ngừng phát triển, tiếp tục xây dựng thêm nhiều nhà máy châu Âu lẫn châu Mỹ, phát triển mặt hàng số lượng lẫn chất lượng 1.3.Phương pháp quản tri doanh nghiêp thảnh công Honda Có nhiều chiến lược, bí khác nhau, theo nhiều chuyên gia kinh tế “Công thức lãnh đạo quản lý” nhân tố quan trọng dẫn đến thành công Honda Dưới rmười nguyên tắc quản trị Honda rút sau hàng chục năm phát triển thương trường Một người “phát minh” nguyên tắc Nemoto, giám đốc điều hành Honda 1.3.1 Liên tuc cải tiến Các nhà quản lý cần phải liên tục tìm cách cải thiện lề lối làm việc nhân viên Tiến trình tăng tiến từ thấp lên cao cần tạo bầu không khí thuận lợi cho nhân viên thực cải tiến 1.3.2 Phối hơp bô phân Những người phụ trách phòng ban, phân xưởng hay chi nhánh phải san sẻ trách nhiệm Nemoto khuyến cáo cán quản lý: "Một chức quan trọng người phụ trách thực tốt phối hợp phận với phận khác" Một hệ luận rút giới lãnh đạo cấp cao không nên giao phó công việc quan trọng cho phòng ban mà 1.3.3 Moi người phát biếu Nguyên tắc hướng dẫn người giám sát nhóm chất lượng Honda, đảm bảo tất thành viên tham gia học hỏi Nó áp dụng rộng rãi tất họp công tác hoạch định hàng năm Biết nghe quan điếm người, người lãnh đạo cấp cao tạo kế hoạch ủng hộ người thực thi, nhân tố cốt yếu cho thành công chương trình cải tiến chất lượng 1.3.4 Đừng la mắng Honda áp dụng sách cấp tránh phê phán đe dọa trừng phạt có lầm lỗi xảy Có bảo đám lỗi lầm báo cáo tức đầy đủ đế từ tìm nguyên nhân sâu xa sai lầm (trong sách quy trình) đế sửa đổi Trách mắng người báo cáo nhiên không khích lệ người ta báo cáo lỗi lầm khó tìm nguyên nhân sâu xa sai lầm 1.3.5 Lảm cho người khác hiểu: công viêc lảm Đe làm vậy, cần ý đến kỹ giảng dạy thuyết trình Các nhà quản lý Honda phát triển kỹ thuyết trình giảng giải công việc để có cộng tác đầy đủ hữu hiệu 1.3.6 Luân chuyển nhân viên giỏi Honda có sách luân phiên huấn luyện nhân viên Những nhà quản lý có xu hướng muốn giữ nhân viên giỏi không cho luân chuyển sang phận khác Nhưng lâu dài với sách luân chuyển công ty lợi 1.3.7 Mỏt mênh lênh không cỏ thời han không phái lả mênh lênh Nguyên tắc nhằm để nhà quản lý luôn phải thời hạn hay lịch thực hiộn công việc Không định hạn chót phải làm xong, công việc hoàn tất 1.3.8 Diễn tâp môt dip lý tư^ởng để huấn luyên Những nhà quản lý người trư^ởng nhóm có nhiều buối thuyết trình báo cáo Trong chương trình kiểm tra chất lượng phải có báo cáo thường xuyên tiến độ thực Masao Nemoto khuyến khích nhà quản lý tâm đến việc diễn tập báo cáo thuyết trình Đây dịp rèn luyện kỹ nói khám phá vấn đề thiếu sót đề tài Vì lúc "đăng đàn thuyết giáo", thời gian đế diễn tập thuận tiện cho việc đào luyện kỹ nói 1.3.9 Kiểm tra thất bai: trừ lãnh đao cấp cao cỏ hành đỏng Với nguyên tắc này, cấp lãnh đạo phải đề biện pháp giải thật cụ có vấn đề cần theo dõi báo cáo Một xác định vấn đề mà hành động vô ích 1.3.10 Hãy hỏi thuôc cấp "Tôi cỏ thể làm đươc cho anh ?" Ở Honda, điều gọi "tạo hội để nghe cấp cao nhất" Neu người thuộc cấp có yêu cầu giúp đỡ điều gì, thực theo yêu cầu Có thể tổng quát hóa triết lý sau: nhân viên cảm nhận lãnh đạo cấp cao sẵn sàng quan tâm giải CỊuyết vấn đề, họ tích cực, lạc quan việc giải vấn đề có thái độ nghiêm tức mục tiêu mà lãnh đạo đề lAHướng khách hàng Honda VN công ty hướng khách hàng Honda quan tâm đến xã hội VN lĩnh vực an toàn, chất lượng,luôn trọng mang đến cho người dân sản phẩm có chất lượng tốt Là thành viên tích cực đất nước VN, từ ngày đầu thành lập, Honda VN xác định phát triển công ty phải gắn liền với lợi ích chung xã hội Với tâm nguyện đó, suốt 10 năm có mặt Việt Nam, bên cạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, Honda VN đóng góp tích cực vào phát triển chung xã hội nhiều lĩnh vực như: đóng góp cho Ngân sách nhà nước, tuyên truyền an toàn giao thông hướng dẫn lái xe an toàn, hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa nghệ thuật, thao Công ty thành lập Quỹ hoạt động xã hội Honda với trị giá 10 triệu đô la Mỹ vòng năm (2006-2010), với lĩnh vực hoạt động tập trung là: An toàn giao thông Giáo dục Trong năm qua Honda VN thực nhiều chương trình hoạt động nhằm thúc đẩy an toàn giao thông cho người tin an toàn giao thông VTV1, chương trình “Tôi yêu Việt Nam” VTV vov, chương trình lái xe an toàn tỉnh thành nước, hội thi nông dân lái xe an toàn “Tôi yêu Việt Nam” thông điệp Honda VN, với thành tựu kết đạt điều quan trọng Honda tiếp tục tiến xa nỗ lực to lớn với mong ước “Trở thành Công ty xã hội mong đợi” 1.5 Tao sốt biến thành sóng dư luân Đe đạt mục tiêu đòi hỏi sản phấm tung phải có sức mạnh định thị trường dựa vào thương hiệu vốn có Hãng Honda áp dụng chiêu thức Việt Nam Khi xe máy Trung Quốc với kiểu dáng "giống giống” hàng Nhật xuất chiếm lĩnh thị trường nước, vị trí Honda thị trường Việt Nam bị giảm sút thấy rõ Honda cho tung sản phẩm mới, xe máy Wave Alpha Sản phấm tung thị trường thu hút ý người mua Wave Alpha có kiếu dáng đẹp, giá rẻ mà lại hãng Honda, thương hiệu từ lâu vào tiềm thức người Việt với sản phẩm có thời gian sử dụng lâu dài hợp với tâm lý "ăn mặc bền" người Việt Thế hãng Honda có cú "ép" độc, họ bán với giá rẻ Số lượng bán họ lại giữ mức nhỏ nhiều so với cầu thị trường thời gian tương đối lâu Vậy mà sốt Wave Alpha bắt đầu chí lan thành sóng dư luận Hãng Honda làm tất việc hoàn toàn luật Việc tạo sốt Wave Alpha đương nhiên tạo lập vị Wave Alpha, tách biệt thương hiệu với loạt thương hiệu hao hao khác Trung Quốc nữa, cú shock tạo thành sóng dư luận lại hội vàng đế Wave Alpha quảng cáo với chi phí thấp, gần miễn phí Bài hoc kinh nghiêm cho công ty đa quốc gia Viêt Nam 2.1 Chuẩn bi kĩ nghiên cửu thi trường Các nhà đầu tư thành công xác định rõ thị trường, nhu cầu thị trường thường xuyên gợi nhu cầu mới, nâng cao lực cạnh tranh Những doanh nghiệp thành công chuẩn bị kỹ nghiên cứu thị trường nước, quốc gia mà họ định xuất khẩu, thường xuyên phân tích đánh giá đối thủ cạnh tranh Honda nghiên cứu kỹ nhu cầu người VN, họ điều chỉnh thiết kế xe máy Honda để đáp ứng nhu cầu người VN thường hai người xe người xe nước khác Họ gia cố thêm để chuyển trọng lực vị trí khác so với vị trí trước nên cạnh tranh với xe máy Trung Quốc rẻ nhiều, xe máy Honda trụ Chiến lược khách hàng Honda điều mà phải học tập sau bán hàng, họ giải khiếu nại Thị trường dịch vụ VN mở nhà đầu tư đứng trước nhu cầu người VN nước VN nay, bên cạnh nhu cầu bình thường xuất nhu cầu chất lượng cao nhu cầu chữa bệnh chất lượng cao, nhu cầu giáo dục đào tạo, nhu cầu mỹ phẩm, điện thoại cao cấp, nhu cầu quan tâm chăm sóc sau bán hàng Chính công ty Việt Nam công ty nước Việt Nam phải nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng đế tạo nên nhiều khách hàng trung thành nâng cao vị cạnh tranh 2.2 Xây dưng môt mối quan hơp tác tin Các nhà đầu tư thành công xây dựng mối quan hệ hợp tác tin cậy tốt đẹp với quan liên quan,đặc biệt nhấn mạnh tới mối quan hệ với quyền địa phương.Ngoài việc thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với Bộ, quan trung ương Tống cục Thuế, Tổng cục Hải quan , nhiều doanh nghiệp tạo mối quan hệ tốt với quyền cấp tỉnh, chí cấp huyện, cấp xã Công ty Honda biết làm hài lòng nước mà hoạt động, công vào thị trường châu Âu châu mỹ, Honda nắm bắt mong muốn quyền nhân dân nước đó( xe có mẫu mã đẹp, chất lượng cao, phải thật thân thiện với môi trường), mà xe Accord 2009 trở thành sóng ưa chuộng khắp châu Âu, Mỹ rơi vào khủng hoảng thị trường dòng xe honda Fit tiết kiệm nhiên liệu lại tiếp tục khẳng định vị honda, tiếp tục lấy đồng thuận người tiêu dùng quyền nước Ở Việt Nam ví dụ nhà máy sản xuất đường Tate & Lyle Nghệ An: nhà máy đường nhà đầu tư khác, chí không cách xa Tate & Lyle bao xa, gặp nhiều khó khăn việc thu mua đường nông dân (mặc dù ký hợp đồng rồi) Tate & Lyle nhờ có quan hệ tốt với xã nơi họ ký hợp đồng với nông dân nên việc thu mua diễn thuận lợi, thành công Chính mà công ty đa quốc gia Việt Nam phải cần thiết xây dựng cho mối quan hệ tốt đẹp,không riêng với khách hàng mà với quyền, với môi trường quốc gia Scandal công ty Vedan Việt Nam gần cho thấy rõ Sản phẩm họ tốt quan tâm đến môi trường, biết nghĩ đến lợi nhuận, có khả cao sản phẩm họ bị tẩy chay cho dù chất lượng tốt Một mối quan hệ hai bên có lợi, đóng góp cho phát triến địa phương kinh nghiệm tốt 2.3 Đầu tư vào nguồn nhân lưc triến khai mối quan hẻ đối tác với nhà cung cấp dịch vụ địa phương Trong vốn quý lớn VN nguồn nhân lực, có đội ngũ lao động thông minh, học nhanh khéo tay Tất doanh nghiệp đầu tư vào nguồn nhân lực VN hài lòng, qua điều tra Jetro Nhật Bản, Kotra Hàn Quốc mà nước doanh nghiệp khác Hoa Kỳ Tuy vậy, trình độ chuyên môn người lao động VN cần tăng cường vấn đề chảy máu chất xám mà điều mà nhà đầu tư cần tính toán, cần hoan nghênh nhiều DN vốn đầu tư nước bổ nhiệm người VN vào hầu hết vị trí chủ chốt giám đốc điều hành, giám đốc khu vực, giám đốc nhân Điều không giảm chi phí cho nhà đầu tư mà tạo mối quan hệ với người lao động, với quan khác tốt đẹp Honda VN phát triển mối quan hệ với nhiều đối tác địa phương, ký kết nhiều hợp đồng cung cấp phụ kiện cho xe máy Honda Ở Honda có chuyển giao công nghệ giúp đỡ đối tác Việt Nam.Metro có sáng kiến thu mua nông sản, giúp đỡ nông dân nâng cao chất lượng nông sản, chất lượng đóng gói, bảo quản, nâng cao vệ sinh an toàn thực phẩm đế đưa vào siêu thị, xuất khẩu, thập chí cung ứng cho khách sạn 2.4 Đồi mói công nghê , thay đối kiểu dáng, đưa kiều dáng mói Rất nhiều doanh nghiệp thành công thường xuyên có mối quan hệ với viện nghiên cứu, thường xuyên đổi công nghệ , thay đổi kiểu dáng, đưa kiểu dáng cần lưu ý thị trường Việt Nam, kế thị trường nội địa, trở thành phận thị trường toàn cầu, nên hy vọng sử dụng công nghệ cũ Viet Nam không thực Kinh nghiệm hãng ô tô cho thấy nhu cầu mô hình mới, công nghệ VN hoàn toàn có tính chất thời Hoặc xe máy Honda, chưa xài hết đồ cũ họ đưa xe chất lượng Honda liên tục đầu tư dể tìm tòi,nghiên cứu bước đột phá sản phẩm.Đồng thời không ngừng thay đổi kiểu dáng nhằm làm tăng đa dạng mẫu mã,đáp ứng ngày cao mong đợi khách hàng Điển hình dòng xe ô tô Civic,dòng xe máy Wave Future.Không thế,những sản phẩm Honda nghiên cứu kĩ trước tung thị trường,và chúng xuất phần lớn gây nên sốt mạnh thị trường.Điều có thễ dễ dàng nhận thấy qua mức độ thành công Airblade:cung không đáp ứng đủ cầu,có lúc sốt hàng,giá thị trường lên cao tới 40triệu đồng/chiếc(giá thức HEAD:29,5triệu đồng/chiếc), hay tung thị trường honda Fit vấn đề Honda gặp phải không kịp sản xuất xe đế bán( Honda có khoảng 2.000 xe Honda Fit có tới 10.000 đơn đặt hàng )PHỤ LỤC Báo cáo tài tổng quát năm 2007-2008 tập đòan Honda : (tính đến 31/03/2008) (Nguồn : website thức tập đòan Honda www.world.honda.com ) Financial Highlights Financỉal Data Honda Motor Co., Ltd., and suteldiaries Yoars ended Maich 31 Note: The oorBDÍdated Ihancial stetennente as of and for Ihe yeer eròsd March 31, 2008 have teen translaled into U.S dollare at the raleot V100.19=U3.Ệ1, the approámđe eKchange rate prevalirg onthe Tokyo FcfBÍgn Exctiange Mstet on March 31, 2008 Thoee us dolaramoưts preeented hthe ooreoldated fÍTBndal statemente and related notes are ncluded 93Wy forthe reeder This trsrelatbn ahould not be ccnstrued a8 a repressntatbn thBt all theamounts ứx/m caild becoTNÊíted into U/S ddlais PHỤ LỤC Tỉ lệ sản xuất phận tập đòan Honda năm 2007-2008 (tính đến 31/03/2008) (Nguồn : website thức tập đòan Honda www.world.honda.com ) PHỤ LỤC Sơ đồ cấu tổ chức tập đòan Honda : (Nguồn : website thức tập đòan Honda www.world.honda.com )Management Organization of the Company’s Corporate Governance for Decision Making, Execution, Supervision and Others Boanl cf CorporatBBalance Aidítora auditora Sheets Consolidated (OutBidB Corporate Auditora ỉaudtora) Boerdd Drectors 21 diradcrs (CXtside Drectcrs ỉdỉređcrs) I EmaitMCcưĩil PmsidarTt ỔICEO BLBÍneas Eìhbs Commrttee 6offara Business Eìhcs hpovemBnt PropGoalLha directora I - Honda Driving Satety Promotion Certsr Ragional - CorporalB Pbnning ŨMÌsàì —CorporatB CommunicatiDnsŨMsbn —N9W Buãnsss Salss Operẩicns RBQƠHI OperẩcnsRagDnal OperBtìons (Lâth America) (Noith Airerb) RegicrBl Operatiom (Eưcpe.ths Mdda& Neer EaBtand Atia) Hsgicnal Operabcna (ASB/Oceenia) Regicral Opirikn (Chira] DeNÉcợnBntandPbrrngữỉcs —Aff0 Engine Business Oliiis — AircraftOperati)nũffa —Mữtũrcyde ũuality lnnowtbn DivRÌon — Aưto ũualrty Innơếatíon Diréion —Ponnr Prcduct OiBlity Innmdion Drvision —(Xelrty Assuranoe Oivtàũn —Cíitỉtíơiẳ Ragulation ConplimceDÌAsbn - ITDinson Regicnal ũperaÉhg Baaid (LeẾh America) Ragional OperHting Ecerd (Japan) Bcard (Noith America) (Europe, the Mride& taíEaslandA/ris) Eceri (Asá/Oceen ia) Rsgionsl operatìng Bcard (China) ~| MatarcyelB C^Mraliona Aulomobile Gperations Po»wrftũdutìũperalions ~| CUrônnsr Servica ũperatioíE ~ —I Prodxtinn ũpirđcre Domestic FacíorÌBS Purchaáng cperalions Eusiness Suppoit operatiũns BuaineBS ManaaaTnt ũpgatiors I — — CơporaÌBProj>ct ŨLBlity AểLdt & Compllarce Drvisian — Auditdis 28stíf CorporHỈB AiidíiDrs Offiaa staff I Honda RiD Co., LU Hcrcb Enginaarhg Co- Lld (te ofJuni 30,2008) PHỤ LỤC Consolidated Balance Sheets Bảng cân đối kế tóan tập đòan Honda năm 2007-2008 (Nguồn : website thức tập đòan Honda www.world.honda.com Consolidated Balance Sheets [...]... nhà máy thứ 2 của honda, và trong tương lai, Honda sẽ tiếp tục xây dưng thêm một số nhà máy nữa, điều này cho thấy Honda đã và đang có những bước kinh doanh đúng đắn, ngày càng khắng định tầm quan trọng của mình trên thương trường quốc tế với tư cách là một công ty đa quốc gia có thị trường xe máy lớn nhất thế giới và moto thì đang khắng định chất lượng Cụ thế là : Ấn Độ: Từ cuối năm 2006, Honda đã xác... làm nên sức lan tỏa của thương hiệu Honda Rồi cả những người kế vị vai trò lãnh đạo sau này của ông cũng thế hiện sự lựa chọn đúng đắn về người của ông Đơn cử là Takeo fukui, người giữ chức vị tống giám đốc tập đoàn Honda từ năm 2003 đến nay, đã thổi một luồng gió mới cho công ty Honda Dưới sự dẫn dắt của Takeo, tập đoàn Honda liên tiếp đưa ra nhiều mẫu sản phẩm khẳng định vị thế của mình trên toàn... và Trung Quốc Ngoài ra, hệ thống kinh doanh của tập đoàn Honda gồm có 4 lĩnh vực : xe máy, xe ô tô, các sản phẩm chức năng và các dịch vụ linh kiện với những kế hoạch đầu tư trung và dài hạn nhằm mở rộng hoạt động của tập đoàn sâu và rộng hơn nữa trên toàn thế giới Bên cạnh đó là các bộ phận chức năng như : Bộ phận dịch vụ khách hàng, Bộ phận sản xuất, Bộ phận trao đổi, Bộ phận quản lí kinh doanh, Bộ... kinh doanh, Bộ phận cung cấp kinh doanh 5 Triết lí kinh doanh : 5.1 Nguvẽn tắc cơ bản : Nguyên tắc cơ bản nhất trong triết lý kinh doanh của tập đoàn Honda là quan tâm đến từng cá nhân Sự quan tâm đó thế hiện ở 3 niềm vui chính mà theo Honda chính là mua, bán và sáng tạo Dựa trên nguyên tắc cơ bản ấy, khi bắt đầu tấn công thị trường nước ngoài ( đặc biệt là thị trường Mỹ ), Honda đã đưa ra câu khẩu hiệu... lần và rút kinh nghiệm Honda về hưu vào tháng 10 năm 1973 Ông mất năm 1992 1.2 Từ tồng giám đốc Tadasi Cume Sự thành công của công ty Honda có sự đóng góp rất quan trọng của Tống giám đốc Tadasi Cume, 56 tuổi, được giới kinh doanh Nhật Bản đánh giá là nhà kinh doanh tài ba Đồng thời ông cũng nổi tiếng thế giới là một người không bao giờ đế cho trí óc được nghỉ ngơi Bí thành công và kinh nghiệm làm... dễ mến nhất tại Honda nhằm đưa một doanh nghiệp châu Á trở nên khác biệt và gần gũi hơn với thị trường phương Tây Và khẩu hiệu này đã minh chứng sự thành công của nó bằng viộc Honda thâm nhập thành công vào thị trường Mỹ và có số lượng tiêu thụ xe và doanh thu đáng kinh ngạc tại thị trường này 5.2 Tuyên ngôn - sứ mang của Honda : Duy trì tầm nhìn ra thị trường thế giới, tập đoàn Honda tiếp tục cống... đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, Honda đã khéo léo tránh được cuộc khủng hoảng về doanh số mà 3 ông lớn vùng Detroit cũng như Toyota đang “dính” phải, vấn đề duy nhất Honda đang gặp phải chỉ là không kịp sản xuất xe đế bán Hiện Honda chỉ có khoảng 2.000 xe Honda Fit trong khi có tới hơn 10.000 đơn đặt hàng Trong một cuộc phỏng vấn mới đây, ông John Mendel - giám đốc bán hàng của Honda nhận định... thời gian một cách hiệu quả nhất Yêu thích công viiệc và cổ vũ cho một môi trường làm việc mở, năng động Tập trung vào các giá trị của việc nghiên cứu và phát triế nCHƯƠNạ 2 THƯC TRẠNG HOA T ĐỒNG KINH DOANH CỦA HONDA TAI CÁC KHU vưc TRÊN THỂ GIỚI l Thi trường châu Ả- Thái bình Dương: Honda trong những năm gần đây liên tuc phát triển và mở rộng qui mô sản xuất ở các nước châu Á Cụ thề là một số quốc gia. .. họp tác hiệu quả với Honda được xác định là quá trình cần thiết và liên quan đến lợi nhuận thực tế của doanh nghiệp, từ đó có những truy nhập tới trung tâm xử lý của IBM đế có những giải pháp cụ thể" Dự án này được ký kết vào tháng 9 năm 2006 và là một phần trong những hợp tác trước đây giữa Honda và IBM Honda sản xuất ở Ý một số lượng đáng kế xe máy và xe scooter Doanh thu của Honda ở Ý trong năm 2006... thị trường quốc tế (chỉ tính riêng ở Ý, số lượng bán ra đã chiếm 40% thị trường xe máy châu Âu) Giai đoạn đầu của dự án sẽ được sớm hoàn thành vào năm nay vào đúng dịp sinh nhật 35 năm của Honda Ý Trong tương lai, RFID cũng sẽ được ứng dụng trong dây chuyền sản xuất xe scooter của Honda, khởi đầu là ở châu Âu, thị trường có mức mua lớn nhất với SH150Ì/125Ì và SH300L 5 Thj trường Bầc Mỹ Hãng Honda dự ... quản lí kinh doanh, Bộ phận cung cấp kinh doanh Triết lí kinh doanh : 5.1 Nguvẽn tắc : Nguyên tắc triết lý kinh doanh tập đoàn Honda quan tâm đến cá nhân Sự quan tâm niềm vui mà theo Honda mua,... quản trị gặp 29 lần 4.2 Hê thống điều hành kinh doanh : Hệ thống điều hành kinh doanh tập đoàn Honda gồm có khu vực giới chúng hoạt động dựa nguyên tắc tập đoàn khu vực gồm : Nhật Bản, Bắc Mỹ, Mỹ... phận tập đòan Honda năm 2007-2008 (tính đến 31/03/2008) (Nguồn : website thức tập đòan Honda www.world .honda. com ) PHỤ LỤC Sơ đồ cấu tổ chức tập đòan Honda : (Nguồn : website thức tập đòan Honda