M CL C Contents I.Tênăđ ătài:ăM iăquanăh ăgi aăkh ăn ng,ătàiăchính,ănhuăc uăvàăhànhăviătiêuădùngăc aăsinhăviênăh căt pă tàiăHàăN iăă .ă1ă ăII.Tácăgi ăth căhi năđ ătài:ăNhómătácăgi ă iăh căkinhăt ăqu cădân III.M cătiêuăvàăm căđíchănghiênăc u: IV.ăN iădungănghiênăc u: V.K tăqu ănghiênăc u: 2.1 Nh n th c nhu c u tìm ki m thông tin 2.1.1 Nhu c u thi t y u 2.1.2.ăăNhu c u an toàn 2.1.3 Nhu c u xã h i 2.1.4 Nhu c u đ 2.1.5 Nhu c u th hi n 2.1.6 ánh giá chung 2.2 ánh giá ph c tôn tr ng ng án quy t đ nh tiêu dùng 2.2.1.ăChi tiêu dành cho nhu c u thi t y u 2.2.2 Chi tiêu dành cho nhu c u an toàn 2.2.3 Chi tiêu dành cho nhu c u xã h i 2.2.4 Chi tiêu dành cho nhu c u tôn tr ng 2.2.6 Nh n xét chung: 2.3 Hành vi sau mua 2.3.1 Nh ng y u t chung tác đ ng t i hành vi tiêu dùng 2.3.2 M c đáp ng nhu c u c a hành vi tiêu dùng sinh viên sinh viên 10 2.3.3.ăTác đ ng c a y u t tài t i hành vi tiêu dùng sinh viên 11 Ch ng III: xu t ph ng pháp cân b ng đ c gi a tài chính, nhu c u hành vi tiêu dùng c a sinh viên 14 VI óngăgópăv ăm tăkhoaăh c: 14 Tài li u tham kh o Ph l c 43 I Ph l c 1: phi u u tra 43 ă Ph l c 2: Các mô hình 1 B NăTÓMăT TăCÔNGăTRÌNHă I.Tên đ tài: M i quan h gi a kh n ng, tài chính, nhu c u hành vi tiêu dùng c a sinh viên h c t p tài Hà N i II.Tác gi th c hi n đ tài: Nhóm tác gi ă -V ăThuăUyênă ă -Nguy năTh ăThanhăH ngă ă -ă ă -Nguy năThiăThanhă i h c kinh t qu c dân ăTh ăKimăThoaă III.M c tiêu m c đích nghiên c u: ă T ănh ngăd ăli uăthuăth păđ căvàăquaănghiênăc u,ăx ălíăd ăli uăv ăth că tr ngănhuăc u,ăxuăh ngătiêuădùngăvàăkh ăn ngătàiăchínhăc aăsinhăviênătrênăđ aă bànăHàă N iăhi nănayămôăt ăđ căhànhăviătiêuădungăc aăsinhăviên,ăch ăraăđ că m iăquanăh ăgi aăcácăy uăt ănhuăc u,ăhànhăviătiêuădùngăvàăkh ăn ngătàiăchínhăvàă ph ngăphápăcânăb ngăgi aăchúng ă Bàiănghiênăc uăđ căti năhànhăv iăbaăm căđíchăchính ă Th ănh t,ăgiúpăcácăb năsinhăviênătrongănhómăthamăgiaănghiênăc uăc ngă c ăcácăki nă th călíăthuy tă đãăh cv ăhànhăviătiêuădùng,ă h căthuy tănhuăc uăc aă Maslow,… ă Th ă hai,ă giúpă cácă b nă sinhă viênă nhìnă nh nă l iă v ă v nă đ ă chiă tiêu,ă kh ă n ngă chiătr ă c aă b năthânăvàă lênăk ăho chăcână đ iătàiăchính,ă chiătiêuăm tăcáchă h pălíăh n ă Cu iă cùng,ă k tă qu ă nghiênă c uă cóă th ă làmă ngu nă thôngă tină thamă kh oă h uăíchăđ iăv iăcácădoanhănghi p,ă mongămu năgiúpăcácă t ăch c,doanhănghi pă m tăph nănàoăđóăti păc năkháchăhàngăti măn ngălàăsinhăviênăcácătr ngăđ iăh c,ă đ aăraănh ngăs năph măvàăd chăv ăth aă mãnăt tăh nănhuăc uăđaăd ngămàăphùă h păv iăkh ăn ngătàiăchínhăc aăsinhăviênănóiăchungăvàăsinhăviênătrênăđ aăbànăHàă N iănóiăriêng.ă ă ă IV N i dung nghiên c u:ă ă Ph nă1:ăNhuăc uăvàătìmăki măthôngătinăc aăsinhăviênă ă Trongăph nănàyănhómăđãăch ăraăđ cănhuăc uăc aăcácăb năsinhăviênăquaă cácăc păđ :ănhuăc uăthi tăy u,ănhuăc uăanătoàn,ănhuăc uăxãăh i,ănhuăc uăđ cătônă tr ng,ănhuăc uăt ăhoànăthi năb năthânăvàăthôngăquaăđóănêuăraăm tăs ănh năxét.ă ă Ph nă2:ă ánhăgiáăvàăl aăch năph ă Th ngăkêăxuăh ngăánătiêuădùngă ngătiêuădùngăc aăsinhăviênătheoă5ăm cănhuăc uă ăph nă1ă vàăđ aăraănh năxétăvàăch ăraăxuăh ă Ph nă3:ăHànhăviăsauămuaă ă Nh ngănhânăt ă nhăh ngă ngăvàăxuăh ngătiêuădùngă V.K t qu nghiên c u:ă 2.1 Nh n th c nhu c u tìm ki m thông tin 2.1.1 Nhu c u thi t y u Bi u đ 1.1: Th hi n nhu c u thi t y u c a sinh viên hàng tháng.ă 12% 13% 5% 20000 ă (Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015) 2.1.2.ăăNhu c u an toànăă ă ă Bi u đ 1.2: Th hi n nhu c u an toàn c a sinh viên hàng tháng 17% 9% 8% 2000 41% (Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015) ă 2.1.3 Nhu c u xã h i Bi u đ 1.3: Th hi n nhu c u xã h i c a sinh viên hàng tháng 9% 6% 4000 26% ă (Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015) ă 2.1.4 Nhu c u đ c tôn tr ng Bi u đ 1.4: Th hi n nhu c u tôn tr ng c a sinh viên hàng tháng 11% 10% 2000 41% ă (Ngu n: Các kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015) 2.1.5 Nhu c u th hi n Bi u đ 1.5: Th hi n nhu c u th hi n c a sinh viên hàng tháng 12% 13% 2000 2.1.6 ánh giá chung Chiă tiêuă l nă nh tă trongă cácă nhuă c uă c aă sinhă viênă làă nhuă c uă thi tă y u,ă nh ngănhuăc uănàyăchi măm cătàiăchínhăkhôngăquáăl n,ăph năl năchiătiêuă ăm că d iă15ătri u/n m,ăt cătrungăbìnhă1.5ătri u/tháng.ăSoăsánhăv iăm tăb ngăchungă hi nănày,ănhuăc uăthi tăy uăc aăsinhăviênăch ăđ Cácănhuăc uăkhácănh ăđ căđápă ngă ăm căc ăban.ă cătônătr ngăvàăanătoànăc aăsinhăviênăc ngăkhôngă quáăl n,ăph nă l năt pătrungă ăm căd iă1.5ă tri u/n m,ă th ăhi năm căquană tâmă th păc aăsinhăviênăv iăhaiănhuăc uănày.ă Nhuăc uăth ăhi năchínhămìnhăcóănhuăc uăc ngăkhôngăquáăcao,ăph năl nă ă m cătrungăbình,ănh ngăđángăchúăỦăm tăbôăph năchi mă20%ăcóăchiătiêuăkháăl nă choănhuăc uănày,ăt ă2ătri uătr ălên,ătrongăkhiăchiătiêuă ăcácăm căth păh nălàăthi tă y u,ăanătoànăvàăđ cătônătr ngăkhôngăđ căchúăỦănhi u.ă Thúăv ănh tălàănhuăc uăxãăh i,ăm cădùăcácănhuăc uăkhácă ăm căth păh nă trongăthápănhuăc uăc aăMashlowăkhôngăăđ căph năl năchúăỦ,ăch ă ăm căth păc ă b n,ăthìăph năđôngăsinhăviênăl iăcóăm căchiătiêuăkháăcaoăchoănhuăc uăxãăh i,ăt ă3ă tri uătr ălên.ă 2.2 ánh giá ph ng án quy t đ nh tiêu dùng 2.2.1.ăChi tiêu dành cho nhu c u thi t y uă Bi u đ 2.1: T l m c nhu c u dành cho nhu c u thi t y u c a sinh viên Bi u đ 3.1: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u thi t y u c a sinh viên 2% 11% 20000 Đ n v : 1000  /n m (Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015) ă 2.2.2 Chi tiêu dành cho nhu c u an toànă Bi u đ 2.2: T l m c nhu c u dành cho nhu c u an toàn c a sinh viên (Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015) Bi u đ 3.2: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u an toàn c a sinh viên 13% 10% 8% 2000 44% Đ n v : 1000  /1 n m 2.2.3 Chi tiêu dành cho nhu c u xã h i ă Bi u đ 2.3: T l m c nhu c u dành cho nhu c u xã h i c a sinh viên Bi u đ 3.3: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u xã h i c a sinh viên 11% 25% 7% 29% 28% 4000 Đ n v : 1000  /1 n m ă 2.2.4 Chi tiêu dành cho nhu c u tôn tr ng Bi u đ 2.4: T l m c nhu c u dành cho nhu c u đ c tôn tr ng c a sinh viên Bi u đ 3.4: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u tôn tr ng c a sinh viên 2000 Đ n v : 1000  /1 n m ă (Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015) Bi u đ 2.5: T l m c nhu c u dành cho nhu c u th hi n c a sinh viên Bi u đ 3.5: T l m c ti n tiêu dùng dành cho nhu c u t th hi n c a sinh viên 3% 8% 17% 2000 Đ n v : 1000  /1  ă (Ngu n: kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015) 2.2.6 Nh n xét chung: ă iăv iăsinhăviênănóiăriêngăvàăm iăng iătrongăxãăh iănóiăchungăthìănhuă c uăthi tăy uălàănhuăc uăquanătr ng,ăb tăbu căph iăđ căth oămãn.ăTrungăbìnhăs ă ti nă tiêuădùngă màăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuă c uă thi tăy uă làă10,54ătri uă m tăn m.ăV iăs ăti nătr ăc păhàngăthángăkhôngăđ căcoiălàăd ăd ăc aăsinhăviênă thìă g nă h tă s ă sinhă viênă ch ă chiă raă kho ngă 58%ă s ă ti nă dùngă đ ă tiêuă dùngă choă nh ngănhuăc uăthi tăy u.ăă Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uăană toànălàă1,365tri uăm tăn m,ănh ăh năg pă10ăl năsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoă nhuăc uăthi tăy u.ăVàăchi mă7,6%ăt ngăs ăti nătiêuădùngătrungăbìnhăhàngăn mă c aăm iăsinhăviên.ăD anătoàn.ă ngănh ăcácăb năsainhăviênăkhôngăcoiătr ngăl măv ăv năđ ă iăv iăcácăb năsinhăviên,ăcâuăchuy năv ănhuăc uăanătoànăch ăd ngăl iă ă vi cămuaăb oăhi măyăt ,ăđ iăm ăb oăhi măkhiăraăđ ngăvàămuaăthu cău ngăkhiăb ă b nh.ă âyălàăm căđápă ngăth pănh tăđ iăv iănhuăc uăanătoàn.ă Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uăxãă h iălàă2,99ătri uăm tăn m,ănhi uăh năg păđôiăsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoănhuă c uă ană toàn.ă Vàă chi mă 16,6%ă t ngă s ă ti nă tiêuă dùngă trungăbìnhă hàngă n mă c aă m iă sinhă viên.ă Nhìnă vàoă bi uă đ ă 6,ă cóă th ă th yă ph nă l nă sinhă viênă b ă raă m tă kho ngăti nă ăm căcaoă(82%ăs ăng iăs ăd ngăkho năti nătrênă2ătri uă1ăn măvàoă nhuă c uă xãă h i,ă trongă đóă cóă 57%ă ng tri uă vàă 25%ă s ă ng iă s ă d ngă kho ngă ti nă t ă 2ă tri uă đ nă 4ă iă s ă d ngă trênă 4ă tri uă đ ă th aă mãnă nhuă c uănày)ă đ ă th aă mãnănhuăc uăxãăh i,ăđi uănàyăcóăth ăgi iăthíchăđ năgi năr ngăsinhăviênălàăth ăh ă tr ă cóă nhi uă thamă v ng,ă đ ngă th iă c ngă cóă nhuă c uă giaoă ti pă vàă m ă r ngă m iă quanăh ăr tăcao;ăh ăth ngăxuyênăthamăgiaăcácăho tăđ ngăngo iăkhóa,ăthíchăt iă t păb năbèăđ ăphátătri năc ngănh ăc ăg ngăduyătrìănh ngăm iăquanăh ăc ăho că năchoănh ngăm iăquanăh ăđóătr ănênăb năv ngăh n.ă Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uătônă tr ngălàă1,135ătri uăm tăn m,ănh ăh năg păđôiăsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoă nhuăc uăxãăh iăvàăg năb ngăv iăm cătiêuădùngădànhăchoănhuăc uăanătoànă.ăVàă chi mă6,3%ăt ngăs ăti nătiêuădùngătrungăbìnhăhàngăn măc aăm iăsinhăviên.ăSoă v iăm cătiêuădùngădànhăchoănhuăc uăxãăh i,ăm cătiêuădùngădànhăchoănhuăc uătônă tr ngăcóăph năítăh năr tănhi u,ăcóăth ăgi iăthíchădoăsinhăviênăVi tăNamănóiăriêngă vàăconăng iăVi tăNamănóiăchungăt ănh ăđãăđ t nănênăng iătaăth căgiáoăd căv iăn păs ngăkiêmă ngăkhôngăb ăraăquáănhi uăti năc aăđ ăchiătiêuăchoănhuăc uă đ cătônătr ngăc aăb năthân;ăđ ngăth i,ăsinhăviênăc ngălàăthànhăph năth ăh ătr ,ă cóăt ăduyăm iăvàăsángăt oăh n,ăh ăth làăs ăắtônătr ng”ăc aăm iăng ngăh ngăb năthânăt iăs ăắhòaăđ ng”ăh nă iădànhăchoăh ă Trungăbìnhăs ăti nătiêuădùngămàăcácăb năsinhăviênăb ăraăchoănhuăc uăt ă th ăhi nălàă0,955ătri uăm tăn m,ănh ăh nă1,18ăl năsoăv iăm cătiêuădùngădànhăchoă nhuăc uătônătr ng,ănh ăh nă11ăl năsoăv iăm cătiêuădùngăchoănhuăc uăthi tăy uăvàă làăm cătiêuădùngăcóăs ăti năhàngăn măđ căchiăraăítănh t.ăVàăchi mă5,3%ăt ngăs ă ti nătiêuădùngătrungăbìnhăhàngăn măc aăm iăsinhăviên.ăNhuăc uăt ăth ăhi năb nă thânălàănhuăc uăcaoănh tătrongăthápănhuăc uăc aă maslow,ăđâyălàănhuăc uădànhă choănh ngăng iăcóăh căth cătrongăxãăh i,ănh ngăng m ăvàăkhôngăng ngămu năv năcaoătrênăconăđ viênălàăm tătrongănh ngăđ iăt ngănh ăth ă 2.3 iăcóăỦăchíăcáănhânăm nhă ngăs ănghi păvàăh căt p.ăSinhă Hành vi sau mua 2.3.1 Nh ng y u t chung tác đ ng t i hành vi tiêu dùng sinh viên Bi u đ 3.1: Tác đ ng nhân t quan tr ng nh t t i quy t đ nh tiêu dùng c a sinh viên ng các nhân t  t i quy t  nh tiêu  dùng Tác  0% 1% 4% 2% Ý ki n c a b n bè và nhu c u  c a b n 9% 32% Ý ki n di n đàn ng tiêu dùng i Kho n tài chính trong túi b n Thông tin s n ph m 50% 2% Ý ki n c a b n bè và nhu c u  c a b n ă (Ngu n: Kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015) Nh ăv y,ăchúngăătaăcóăth ăth yăbi uăđ ătrênămôăt ăb yănhânăt ăquanătr ngă cóă nhăh ngăl nănh tăt iăquy tăđ nhătiêuădùngăc aăsinhăviên.ăTrongăđó,ăchúngă taă d că bi tă chúă Ủă t iă haiă nhânăt ă chi mă v ă tríă l nă nh tă trongă y uă t ă quană trongă 12 ă ăă 2.3.3.2 Tác đ ng y u t tài đ n hành vi tiêu dùng Bi u đ 3.4: S hài lòng c a sinh Bi u đ 3.5: S hài lòng c a sinh viên đ i v i s ti n tr c p viên đ i v i s ti n tr c p m c tài 2.4.ă ánh giá tác đ ng xu h n m h c ng tiêu dùng c a sinh viên d a m c tài nhu c u ánhăgiáăl iătaăcóăth ăth yătácăđ ngăc aătàiăchínhăch ăgi iăh năth ăhi nărõă r tă ănhuăc uăthi tăy uăvàăth ăăhi năchínhămình.ă R tăthúăv ,ăkhiănhuăc uăthi tăy uăluônăđ căđápă ngăt tăvàăb ă nhăh ngă l năb iătàiăchính.ă i uănàyăcóăngh aălàădùă ăb tăc ăm cătàiăchínhănào,ănhuăc uă thi tă y uă c aă sinhă viênă c ngă thayă đ iă theo,ă d nă đ nă s ă thayă đ iă c aă m că tiêuă dùng.ă Hayă nóiă cáchă khác,ă sinhă viênă cóă th ă thíchă nghiă r tă t tă v iă nhuă c uă thi tă y u,ă ăb tăc ăm cătàiăchínhănào,sinhăviênăđ uăcóăth ăc măth yăphùăh păvàăth aă mãn.ă i uănàyăgi iăthíchăchoăhi năt thángăđ uăr tăđông,ănh ngăl c ngăr tăl n.ă ngăcácăquánă nădànhăchoăsinhăviênăvàoăđ uă ngătiêuăth ămìăgóiădànhăchoăth ătr ngăsinhăviênă 13 Bênăc nhăđó,ătrongăkhiănhuăc uăxãăh iăc aăsinhăviênă ăHàăN iăkhôngăb ă nhă h ngă b iă y uă t ă tàiă chính,ă nh ngăm că tiêuă dùngă choănhuă c uă nàyă làă kháă l n,ă 25%ă s ă sinhă viênă đ că kh oă sátă cóă m că tiêuă dùngă caoă choă nhuă c uă này.ă Nh ngăđ căbi tăh n,ănhuăc uănàyăv năch ăcóăm căđápă ngătrungăbình,ă29.49%ă sinhăviênăc măth yă khôngăđ tri năvàăt ngătr căth aă mãnănhuăc uăxãăh i.ăLiênăh ăv iăs ă phátă ngănhanhăchóngăc aăcácăhãngăđ ă nănhanhăkhiăthâmănh păvàoă Vi tăNamănh ăKFC,ăLotte, m cădùăm căgiáăhoànătoànăđánhăvàoăng iătiêuădùngă cóă m că thuă nh pă trungă bình.ă Nh ngă theoă kh oă sátă th ă tr ngă c aă KFC,ă 67%ă kháchăhàngăc aăKFCălàăsinhăviên.ăKFCăcóăkhôngăgianălíăt ngăvàăphongăcáchă ph că v ă t ă do,ă phùă h pă th aă mãnă nhuă c uă xãă h iă c aă sinhă viên.ă i uă nàychoă th yănhuăc uăvôăcùngăl năvàă năđ nhăc aăsinhăviênăv iănhuăc uăxãăh i.ă V iă nhuă c uă ană toànă vàă nhuă c uă đ că tônă tr ng,ă haiă nhuă c uă c ngă tiêuă dùngă ăm cătrungăbìnhăcaoăvàănhìnăchungăt ăl ăth aămãnăsinhăviênăl nă ăhaiănhuă c uănày.ăThêmăvàoăđó,ăhaiănhuăc uănàyăhoànătoànăkhôngăb ă nhăh ngăb iăkh ă n ngătàiăchínhăc aăsinhăviên.ăCóăngh aălàănhuăc uăanătoànăvàănhuăc uăđ cătônă tr ngă luônă c ă đ nhă ă m că trungă bìnhă caoă theoă s ă thayă đ iă kh ă n ngă tàiă chính.ă i uă nàyă gi iă thíchă choă hi nă t ngă sinhă viênă khôngă cóănhuă c uă l nă muaă thêmă b oăhi m,ăhayăđ iăm ăb oăhi măcóăm căanătoànăcaoăkhiăthamăgiáăgiaoăthông.ă M tă m tă khác,ă nhuă c uă th ă hi nă chínhă mìnhă m că dùă gi ngă nh ă nhuăc uă thi tăy uăkhiăcóăt ngăquanăkháăl năv iăkh ăn ngătàiăchính,ănh ngănhuăc uăth ă hi năchínhămìnhăluônăđ cătiêuădùngă ăm cătrungăbìnhăvàătrungăbìnhăcaoănh ngă s ăđápă ngădànhăchoănhuăc uănàyăch aăth căs ăcao,ă15.33%ăs ăsinhăviênăđ kh oăsátăc măth yăkhôngăđ că căđápă ngănhuăc uănày.ăLiênăh ăv iăt ăl ăs ăd ngă IPHONE,ăn ngăv tătrangăs căhayăngo iăhìnhăsinhăvi năhi nănayăđ uăcóăg ngăs ă d ngăkhiăcóăthêmătàiăchính.ăCóăth ăk tălu n,ănhuăc uăth ăhi năchínhămìnhăr tăl nă vàălàăm tăth ătr ngăti măn ngăc năkhaiăthácăvàăs ăcònăphátătri nătheoăm căt ngă thuănh păvàăkh ăn ngătàiăchínhăc aăsinhăviên.ă ă 14 Ch ng III: xu t ph ng pháp cân b ng đ c gi a tài chính, nhu c u hành vi tiêu dùng c a sinh viên VI óng góp v m t khoa h c: Ki mă ch ngă l iă m iă quană h ă v ă cácă c pă b că nhuă c uă c aă Mashlowă trongă uă kiênăsinhăviênăh căt pă ăHàăN iă VII óng góp v m t th c ti n: ă V ăphíaăcácăb năsinhăviên,ăT ăk tăqu ănghiênăc uăgiúpăcácăb năsinhăviênă m tăl nănhìnănh năđ căkh ăn ngătàiăchính,ăkh ăn ngăchiătr ăc aăb năthânăchoă cácănhuăc uăc aăb năthânăt ăđóăcânăđ iăđ căgi aănhuăc u,ăxuăh ngătiêuădùngă v iăkh ăn ngătàiăchínhăc aămình.ăVi căcânăđ iătàiăchínhăc aăsinhăviênălàăvôăcùngă quanătr ng,ănóăgópăph nălàmăchoăcu căs ngăsinhăviênă năđ nh.ăCânăb ngăđ că tàiăchínhăs ăgiúpăsinhăviênăkhôngăph iăloăl ng,ăch uăápăl căc ăv ăv tăch tăvàătinhă th n,ăkhôngăph iăđ iăm tăv iăvi cătìmăki măvi călàmăthêmăcóăth ălâmăvàoăc nhă b ăl iăd ng,ăl aăl c.ăă ă V ă phíaă giaă đình,ă xemă xétă v ă s ă ti nă tr ă c pă hàngă thángă c aă mìnhă choă conăh cătrênăđ aăbànăHàăN iăđãălàăphùăh păv iăm căchiătiêuăch aăđ ăcóăth ăcână đ iăkho nătr ăc păm tăcáchăphùăh pănh t.ă ă V ăphíaăcácădoanhănghi p,ăti păc năđ iăt ngăkháchăhàngălàăsinhăviênăvàă đ aăraăcácăs năph m,ăd chăv ăphùăh păv iănhuăc u,ăxuăh v iătúiăti năc aăsinhăviênănh t ngătiêuădùngămàăh pă Tài li u tham kh o 1.Nghiênă c uă sinhă viênă đ iă h că kinhă t ă qu că dână (2014),ă nhă h ngă c aăho tăđ ngăngo iăkhóaăđ năvi căh căt păc aăsinhăviênă 2.Nhómă15,ăđ iăh căm ăthànhăph ăHòăChíăminhă(2012)ăắăphânătíchăcácă y uă t ă tácă đ ngă ăđ nă hànhă viă tiêuă dùngă c aă kháchă hàngă điă si uă th ă v ă ngànhă hàngămìă năli nă Hătm ăthànhăph ăH ăChíăMinh”ă 3.A.V.ăPetrovkiă(1982)ăch ăbi n,ăắTâmălíăh căl aătu iăvàătâmălíăh căs ă ph mă 4.ăVinasearchă(2012)-kh oăsátăth ătr ngăth că nănhanhăfastfood”ă 5.http://vi.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A1p_nhu_c%E1%BA%A7u_c %E1%BB%A7a_Maslow,ă(ătruyăc păngàyă23/03/2015)ă 6.ăNguy năNg căThanhă(2008),ăăắM tăs ăăy uăt ăă nhăh ngăt iătăhànhă viătiêuădùngăăăqu năáoăth iătrangăn ă-ăkhuăv căTP.H ăchiăMinh”,ălu năv năth că să 7.http://letsmarketing.weebly.com/qua-trinh-quyet-dinh-mua-hang-cuanguoi-tieu-dung.html,ă(truyăc păngàyă29/03/2015)ă 8.ă http://luanvan.co/luan-van/tieu-luan-khao-sat-muc-do-hai-long-cuanguoi-tieu-dung-quan-go-vap-ve-san-pham-mi-an-lien-hao-hao-55092/,ă (truyă c păngàyă15/014/2015)ă 9.ăPGS.TS.ăNguy năNg căHuy nă(2012),ăch ăbiênăắăGiáoătrìnhăqu nătr ă kinhădoanhăII”,ăđ iăh căkinhăt ăqu cădână 10.Tr nă Kimă Dungă (2008),ă Qu nă tr ă ngu nă nhână l c,ă Nhàă xu tă b năđ iă h că qu că giaă thànă ph ă H ă Chíă Minh 42 Tài li u tham kh o n c Efere,ă Pă (2005),ă Motivationă andă Jobă Satisfaction,,ă Trans-Alantică Colledge,ăLondonă Kreitner,ă Ră &ă Kinicki,ă Aă (2007),ă Organizatională Behavior,ă 7thă Edition.ă McGrawăHillăIrwină Stephenă Robbinsă &ă Maryă Coulteră (2008),ă Management,ă 10thă edition,ă prenticeăHallăInternationalăInc,ă227-261.ă ă ă 43 Ph l c Ph l c 1: phi u u tra I Chúngă tôiă làă nhómă sinhă viênă đ nă t ă tr ngă iă h că Kinhă T ă Qu că Dân.Hi năt i,ăchúngătôiăđangăth căhi nănghiênăc uăkhoaăh căv iăđ ătài:ăắM Iă QUANăH ăGI AăNHUăC U,ăKH ăN NGăTÀIăCHệNHăVÀăHÀNHăVIăTIÊUă DỐNGăC AăSINHăVIÊNăHÀăN I”.ăVi cănghiênăc uănàyăs ăgiúpăchúngătôiăcóă cáiănhìnătoànădi năh năv ă nhăh ngăc aănhuăc uăvàăkh ăn ngătàiăchínhăt iăxuă h ngă tiêuă dùngă c aă sinhă viênă ă Hàă N i,ă t ă đóă cóă th ă giúpă sinhă viênă đ nhă h ngăph ngăphápăcânăb ngăgi aăchúng.ăTuyăbi tănhuăc uăc aăm iăchúngătaă bi uăhi nătrênănhi uăph ngădi năvàănhi uăs năph mănh ngăchúngătôiăxinăl yăraă m tăs ănhuăc uăthi tăy uăvàănhuăc uătrênăm tăchi căsmartăphoneăb năs ăh uăđ ă uă tra.ă Vi căb năhoànăthànhăb ngăkh oăsátănàyăv iătinhăth nătrungăth căvàăxâyăd ngăcóă Ủăngh aăvôăcùngăquanătr ngăv iăchúngătôi.ăB iăv y,ăchúngătôiăr tămongănh nă đ căs ă ngăh ăt ăphíaăcácăb năđ ăcóăth ăhoànăthànhăđ ătàiănàyăm tăcáchăhi uă qu ă nh t!ă Chúngătôiătrânătr ngăc mă năvàăhoanănghênhăm iăỦăki n,ăđ ngăth iăcamăk tăb oă m tăthôngătinăc aăng iăthamăgiaătr ăl i.ă 1.Xin cho bi t b n sinh viên n m th m y?ă  ăN mănh tă  ăN măhaiă  ăN măbaă  ăN măt ă 2.Xin cho bi t b n có làm thêm không?ă  ăCóă  ăkhôngă N u có, xin cho bi t lý b n làm gì?ă ă 44 ăă 3.Hi n b n  ăNhàăng  ăKíătúcăxáă  ă ătr ă  ăKhác:ă đâu?ă iăthână ă 4.S ti n trung bình b n đ c tr c p hàng tháng bao nhiêu?ă  ă20ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăcaoă(15ăđ nă20ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhă(10ăđ nă15ătri u/n mă  ăM cătrungăbìnhăth pă(6ăđ nă10ătri u/n mă  ăM căth pă(2ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăcaoă(1.5ăđ nă2ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhă(ă1ăđ nă1.5ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăth pă(0.5ăđ nă1ătri u/n m)ă  ăM căth pă(ă4ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăcaoă(3ăđ nă4ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhă(2ăđ nă3ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăăth pă(1ăđ nă2ătri u/n m)ă  ăM căth pă(2ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăcaoă(1.5ăđ nă2ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhă(ă1ăđ nă1.5ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăth pă(0.5ăđ nă1ătri u/n m)ă  ăM căth pă(2ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăcaoă(1.5ăđ nă2ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhă(ă1ăđ nă1.5ătri u/n m)ă  ăM cătrungăbìnhăth pă(0.5ăđ nă1ătri u/n m)ă  ăM căth pă([...]... nh tiêu dùng c aăsinh vi nălà tài chính và Ủăki năc aăb năbè và nhu c uă c aă sinhă vi n.ă Nh ă v y,ă nhu c uă v nă cóă c aă sinhă vi nă đ că kh oă sátă ch uătácăđ ngăc aăcácănhânăt ăbênăngoàiăd năt i hành vi tiêu dùng nh ătrên,ă ă đây,ătaăxétăhaiănhânăt ăl nănh tălà nhu c u và tài chính đ ăth yăđ căs ăthayăđ iă hành vi tiêu dùng c aăsinh vi n.ă 2.3.2 M c đáp ng nhu c u c a hành vi tiêu dùng sinh vi n... sinhă vi n.ă i uă nàychoă th y nhu c uăvôăcùngăl n và năđ nhăc aăsinh vi năv i nhu c uăxãăh i.ă V iă nhu c uă ană toànă và nhu c uă đ că tônă tr ng,ă haiă nhu c uă c ngă tiêu dùng ăm cătrungăbìnhăcao và nhìnăchungăt ăl ăth aămãnăsinh vi năl nă ăhai nhu c uănày.ăThêmăvàoăđó,ăhai nhu c uănàyăhoànătoànăkhôngăb ă nhăh ngăb iăkh ă n ng tài chính c aăsinh vi n.ăCóăngh aălà nhu c uăanătoàn và nhu c... ngălaiăkhiăcóăcácăy uăt ăt ăbênăngoàiătácăđ ngăvào.ă 2.3.3.ăTác đ ng c a y u t tài chính t i hành vi tiêu dùng sinh vi nă 2.3.3.1 Kh n ng tài chính c a sinh vi nă a Th ng kê v kh n ng tài chính c a sinh vi nă Bi u đ 3.3: T l kho n ti n tr c p trung bình n m c a sinh vi n ă (Ngu n: Kh o sát c a nhóm nghiên c u khoa h c, 2015)ă ă 12 ă ăă 2.3.3.2 Tác đ ng y u t tài chính đ n hành vi tiêu dùng Bi u đ 3.4: S hài lòng c... a sinh vi n đ i v i s ti n tr c p các vi n đ i v i s ti n tr c p m c tài chính 2.4.ă ánh giá tác đ ng xu h các n m h c ng tiêu dùng c a sinh vi n d a trên các m c tài chính và nhu c u ánhăgiáăl iătaăcóăth ăth yătácăđ ngăc a tài chính ch ăgi iăh năth ăhi nărõă r tă nhu c uăthi tăy u và th ăăhi n chính mình.ă R tăthúăv ,ăkhi nhu c uăthi tăy uăluônăđ căđápă ngăt t và b ă nhăh ngă l năb i tài chính. ă... aăsinh vi n.ă ă 14 Ch ng III: xu t ph ng pháp cân b ng đ c gi a tài chính, nhu c u và hành vi tiêu dùng c a sinh vi n VI óng góp v m t khoa h c: Ki mă ch ngă l iă m iă quan h ă v ă cácă c pă b că nhu c uă c aă Mashlowă trongă đi uă kiênăsinh vi năh căt pă ăHàăN iă VII óng góp v m t th c ti n: ă V ăphíaăcácăb năsinh vi n,ăT ăk tăqu ănghiênăc uăgiúpăcácăb năsinh vi nă m tăl nănhìnănh năđ căkh ăn ng tài chính, ăkh... năthânăchoă các nhu c uăc aăb năthânăt ăđóăcânăđ iăđ căgi a nhu c u,ăxuăh ng tiêu dùng v iăkh ăn ng tài chính c aămình. Vi căcânăđ i tài chính c aăsinh vi nălàăvôăcùngă quan tr ng,ănóăgópăph nălàmăchoăcu căs ngăsinh vi nă năđ nh.ăCânăb ngăđ că tài chính s ăgiúpăsinh vi năkhôngăph iăloăl ng,ăch uăápăl căc ăv ăv tăch t và tinhă th n,ăkhôngăph iăđ iăm tăv i vi cătìmăki m vi călàmăthêmăcóăth ălâmăvàoăc nhă... u-97.12%,ăanătoàn96.87%ă và đ că tônă tr ng-93.37%).ă Tuyă nhiênă ă nhu c uă xãă h iă và th ă hi nă chính mìnhăl iăch ăđ căđápă ngă ăm cătrungăbìnhă(ăxãăh i-71.51% và th ăhi nă chính mình-84,67%).ă Liênăh ăv iăm i quan h ăgi a nhu c u và tiêu dùng đ gi ngănh ăv iăm căt căgi iăthíchă ătrên,ă ng quan r tăcaoăgi a nhu c uăthi tăy u,ăanătoàn và đ t nă tr ngă v iă tiêu dùng, ă taă th yă s ă t că ngă quan c aă bi nă nhu ... nădànhăchoăsinh vi năvàoăđ uă ng tiêu th ămìăgóiădànhăchoăth ătr ngăsinh vi nă 13 Bênăc nhăđó,ătrongăkhi nhu c uăxãăh iăc aăsinh vi nă ăHàăN iăkhôngăb ă nhă h ngă b iă y uă t ă tài chính, ă nh ngăm că tiêu dùng cho nhu c uă nàyă làă kháă l n,ă 25%ă s ă sinhă vi nă đ că kh oă sátă cóă m că tiêu dùng caoă choă nhu c uă này.ă Nh ngăđ căbi tăh n, nhu c uănàyăv năch ăcóăm căđápă ngătrungăbình,ă29.49%ă sinh vi năc... vi n Thôngăqua nhu c u và tiêu dùng trên tài chính, ătaăcóăth ăth yăđ căm că đápă ng nhu c uăc aăsinh vi nă Bi u đ 3.2: So sánh m c đáp ng nhu c u c a quy t đ nh tiêu dùng c a sinh vi n 100 80 60 Tiêu dùng 40 Nhu c u 20 0 Thi t y u An toàn Xã h i c tôn Th  hi n  tr ng chính mình ă (Ngu n: Kh o sát c a nhóm nghiên c u, 2015) T ăbi uăđ ătrên,ătaăcóăth ăd ădàngăth y,ăt ăl ăđápă ngăc aăba nhu c uătrongă... ă n ngă tài chính. ă i uă nàyă gi iă thíchă choă hi nă t ngă sinhă vi nă khôngă có nhu c uă l nă muaă thêmă b oăhi m,ăhayăđ iăm ăb oăhi măcóăm căanătoànăcaoăkhiăthamăgiáăgiaoăthông.ă M tă m tă khác,ă nhu c uă th ă hi nă chính mìnhă m că dùă gi ngă nh ă nhu c uă thi tăy uăkhiăcóăt ng quan kháăl năv iăkh ăn ng tài chính, ănh ng nhu c uăth ă hi n chính mìnhăluônăđ c tiêu dùng ăm cătrungăbình và trungăbìnhăcaoănh ... i hành vi tiêu dùng nh ătrên,ă ă đây,ătaăxétăhaiănhânăt ăl nănh tălà nhu c u và tài chính đ ăth yăđ căs ăthayăđ iă hành vi tiêu dùng c aăsinh vi n.ă 2.3.2 M c đáp ng nhu c u c a hành vi tiêu dùng. .. ăđ c hành vi tiêu dungăc aăsinh vi n,ăch ăraăđ că m i quan h ăgi aăcácăy uăt nhu c u, hành vi tiêu dùng và kh ăn ng tài chính và ph ngăphápăcânăb ngăgi aăchúng ă Bàiănghiênăc uăđ căti n hành v... c tiêu dùng dànhăchoă nhu c uăxãăh i và g năb ngăv iăm c tiêu dùng dànhăcho nhu c uăanătoànă. Và chi mă6,3%ăt ngăs ăti n tiêu dùng trungăbìnhăhàngăn măc aăm iăsinh vi n.ăSoă v iăm c tiêu dùng dànhăcho nhu c