Trụ sở chính: Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark Tower E6 Phạm Hùng, Hà Nội Điện thoại: +84 35626000 - Fax: +84 35624850 Bản quyền thuộc Công ty Hệ thống Thông tin FPT - Tháng 1/2013 Năng lực lĩnh vực Ngân hàng – Tài Công ty Hệ thống Thông tin FPT Năng lực FPT IS Lĩnh vực Ngân hàng - Tài Mục lục 04 Giới thiệu 06 Dự án tiêu biểu 11 Sản phẩm - Giải pháp & Dịch vụ Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài Công ty Hệ thống Thông tin FPT GIỚI THIỆU Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System – FPT IS) thành viên Tập đoàn FPT Hiện tại, FPT IS có 10 công ty thành viên liên doanh với Nhật Bản FPT IS có 2400 kỹ sư hoạt động chuyên sâu lĩnh vực: phát triển phần mềm ứng dụng, dịch vụ ERP, dịch vụ công nghệ thông tin, tích hợp hệ thống, gia công quy trình doanh nghiệp, cung cấp thiết bị CNTT Hơn 20 năm sát cánh khách hàng, sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin FPT IS ứng dụng rộng rãi lĩnh vực quan trọng: Ngân hàng - Tài chính, Chứng khoán, Tài công, Viễn thông, An ninh - Quốc phòng, Y tế - Giáo dục, Chính phủ, Doanh nghiệp Trong đó, Ngân hàng – Tài lĩnh vực FPT tham gia sớm Vào năm 1991, với thời điểm Ngân hàng Hàng hải thành lập, FPT sớm tham gia vào lĩnh vực Phần mềm đời phần mềm tự động hóa chi nhánh ngân hàng, triển khai cho Ngân hàng Hàng hải Dần dần, với việc bán giải pháp cho ngân hàng, ký hợp đồng đại lý với hãng CNTT hàng đầu giới IBM, Compaq; đặc biệt, với hợp đồng triển khai hệ thống ngân hàng lõi (core banking) máy chủ AS400 cho Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vào năm 1995, FPT IS thực tạo dấu mốc quan trọng lĩnh vực Từ đó, FPT IS xác định phát triển sản phẩm/giải pháp phần mềm, tích hợp hệ thống cung cấp dịch vụ CNTT ngành Ngân hàng – Tài lĩnh vực kinh doanh chủ chốt FPT IS nỗ lực nghiên cứu, phát triển đưa giải pháp, giúp khách hàng nâng cao lực cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tính đến nay, FPT IS giới thiệu nhiều sản phẩm/giải pháp với phiên khác nhằm phù hợp với khách hàng, vào giai đoạn phát triển thị trường Những sản phẩm/giải pháp tiêu biểu FPT IS Smartbank, FPT.UTS, FPT.Smartconnect, FPT.SBRS Thế mạnh FPT IS lĩnh vực ● Hệ thống sản phẩm/giải pháp phần mềm toàn diện, phục vụ đa dạng hoạt động ngân hàng, công ty chứng khoán tổ chức tài ● Công ty cung cấp giải pháp tổng thể cho thị trường vốn Việt Nam: Hệ thống giao dịch cổ phiếu, trái phiếu; hệ thống giám sát giao dịch; hệ thống đăng ký lưu ký toán bù trừ; hệ thống đấu thầu thị trường mở; hệ thống quản lý nghiệp vụ lõi chứng khoán ● Cung cấp giải pháp tổng thể từ hạ tầng CNTT (máy chủ, thiết bị mạng, bảo mật ) đến toàn ứng dụng nghiệp vụ ngân hàng (corebank, switching, card management system, credit scorring, risk management ) ● Công ty có mạng lưới bảo hành, bảo trì trải dài toàn lãnh thổ Việt Nam, sẵn sàng giải yêu cầu bảo trì hỗ trợ kỹ thuật khách hàng 24x7 ● Kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực này, với đội ngũ chuyên gia đông đảo, am hiểu nghiệp vụ khách hàng ● Là đối tác cao cấp hãng CNTT hàng đầu giới: IBM, HP, Cisco, Oracle, Fidelity, Thales, Hypercom, Gemalto, Juniper, Dell, Lenovo, APC, Emerson, SAP, Microsoft, BlueCoat, Check Point, Gemalto, RSA, Salesforce, SecureMetric, Matica, Symantec, F5, CA, Vmware, VeriFone, SAS, Iflex, Firsev, McAfee, Fujitsu… Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài DỰ ÁN TIÊU BIỂU Với lực kinh nghiệm mình, FPT IS khách hàng, đối tác triển khai nhiều hệ thống thông tin hữu dụng, có ý nghĩa quan trọng khách hàng xã hội Cụ thể: Ngân hàng – Tài ● Năm 2001: Cung cấp Hệ thống chuyển mạch tài chính, phần mềm quản lý thẻ, cung cấp máy ATM cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Dự án có ý nghĩa quan trọng, đánh dấu kiện máy ATM thẻ ATM lần triển khai rộng rãi phục vụ người dân Kể từ đến nay, FPT IS cung cấp & cài đặt 7000 máy ATM cho nhiều ngân hàng khác, chiếm khoảng 60% tổng số ATM toàn Việt Nam ● Năm 2002: Cung cấp Hệ thống chuyển mạch tài chính, phần mềm quản lý thẻ cung cấp máy ATM cho Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Cùng với kiện FPT thức trở thành đối tác Oasis (nay Fidelity – công ty đứng đầu giới lĩnh vực cung cấp giải pháp ứng dụng cho ngân hàng), FPT IS hợp tác Oasis triển khai thành công giải pháp chuyển mạch tài IST/Switch Sự kiện góp phần quan trọng việc đưa Vietcombank trở thành ngân hàng hàng đầu thẻ Việt Nam ● Năm 2004: Quy hoạch Hệ thống mạng cho Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Lần FPT IS áp dụng quy hoạch triển khai hệ thống mạng bảo mật cho ngân hàng Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế ● Năm 2006: FPT IS thiết kế, triển khai cung cấp thiết bị, phần mềm dịch vụ cho Hệ thống chuyển mạch tài quốc gia (Banknet Việt Nam) Không giới hạn toán ngân hàng, người tiêu dùng sử dụng thẻ máy ATM/POS hệ thống mạng Banknet Việt Nam Với dự án này, FPT IS thức kết nối thành công toàn hệ thống ATM ngân hàng hệ thống BanknetVN Việt Nam, góp phần vào thành công hệ thống chuyển mạch tài quốc gia ● Năm 2007: FPT IS cung cấp Hệ thống giải pháp thẻ chip thông minh đa ứng dụng (EMV) cho Vietcombank, ngân hàng có số máy ATM số thẻ phát hành nhiều Việt Nam Việc phát hành thẻ chip an toàn, đa chức giúp Vietcombank trở thành ngân hàng tiên phong triển khai dự án chuyển đổi EMV Dự án đánh dấu tuân thủ ngân hàng Việt Nam yêu cầu quốc tế, đồng thời thúc đẩy phát triển thị trường toán không dùng tiền mặt Ở khía cạnh xã hội, khách hàng Vietcombank sử dụng hệ thống toán thẻ an toàn bảo mật với nhiều tiện ích, tránh rủi ro ăn cắp thông tin, bị làm giả… thẻ từ trước ● Năm 2008: Xây dựng hệ thống Gateway cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam - Trung tâm Công nghệ thông tin Hệ thống nằm Corebank ứng dụng ngân hàng, Công ty Hệ thống Thông tin FPT nhằm giảm tải cho Corebank Dự án giúp BIDV chủ động xây dựng kênh dịch vụ mà phải phụ thuộc vào CoreBank Dự án khẳng định lực trình độ đội ngũ cán phần mềm FPT IS BIDV nói riêng khối ngân hàng nói chung định kinh doanh có lợi cho Ban Lãnh đạo Hệ thống lập kế hoạch dự báo giúp công tác lập kế hoạch với phân tích dự báo đa chiều Các tuân thủ đảm bảo an toàn vốn cho ngân hàng kiểm soát chặt chẽ thông qua hệ thống báo cáo số đảm bảo an toàn cho hoạt động kịnh doanh ngân hàng Hệ thống thông tin báo cáo quản lý với khối lượng bảng biểu liệu báo cáo phân tích tất mặt hoạt động ngân hàng công cụ đắc lực hỗ trợ cho trình định ban lãnh đạo Vietinbank ● Năm 2009: Cung cấp hệ thống quản lý rủi ro cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) Dự án xây dựng khung sở Hệ thống Quản lý rủi ro tác nghiệp cho Vietinbank Hệ thống giúp ngân hàng thiết lập chế kiểm soát số đánh giá rủi ro, từ đưa báo cáo phân tích đánh giá hoạt động quản lý rủi ro tác nghiệp làm sở cho việc xây dựng biện pháp hoạt động phòng ngừa rủi ro ● Năm 2011: ▪ Chuyển đổi hệ thống Corebanking cho ngân hàng liên doanh Lào Việt Đây dự án lớn FPT IS làm tổng thầu với tổng giá trị hợp đồng phần cứng phần mềm 4.3 triệu USD Về phần mềm, FPT IS triển khai phần mềm Flexcube hệ thống phần mềm lớn với nhiều phân hệ nghiệp vụ phức tạp Việc triển khai thành công hệ thống core banking cho Lào Việt Bank nâng cao uy tín FPT IS thị trường Lào vốn nhiều tiềm ▪ Cung cấp giải pháp chuẩn bị liệu phát hành thẻ Chip theo chuẩn EMV cho Maritime Bank Đây dự án FPT IS triển khai thành công giải pháp cá thể hóa thẻ chip theo chuẩn EMV thị trường Việt Nam Đây dự án phần mềm, tích hợp triển khai nhanh chóng Maritime Bank, vòng – tháng cho mắt sản phẩm ● Năm 2010: ▪ ▪ Cung cấp triển khai Hệ thống quản lý kết nối phát hành toán thẻ MasterCard cho Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam FPT IS xây dựng hệ thống quản lý kết nối, phát hành toán thẻ MasterCard hệ thống chuyển mạch IST-Switch 7.6 Hệ thống Quản lý thẻ CMS Cadencie 7.4; chuyển đổi 1200 ATM; xây dựng hệ thống báo cáo nghiệp vụ, báo cáo tra soát đối chiếu hệ thống liên quan; đồng thời triển khai chuyển đổi hệ thống quản lý thẻ Visa cho BIDV Dự án giúp đồng hoạt động quản lý kết nối, quản lý thẻ kinh doanh thẻ, giúp nâng cao lực quản lý xử lý giao dịch thẻ tập trung cho BIDV Đồng thời, hệ thống thông tin báo cáo nghiệp vụ báo cáo tra soát cung cấp thông tin cho việc khai thác, cảnh báo, phân tích phòng ngừa, phát gian lận kinh doanh thẻ, góp phần quan trọng nâng cao chất lượng suất hoạt động kinh doanh BIDV Quản lý tài nội bộ, hệ thống thông tin quản lý/báo cáo, quản lý nguồn nhân lực bảng lương, quản lý tài ngân hàng, hệ thống ERP cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Dự án triển khai quy mô rộng 155 chi nhánh toàn quốc, giúp nâng cao lực quản trị nội ngân hàng Vietinbank Theo đó, hoạt động tài nội quản lý tập trung cách hiệu toàn hệ thống Công tác quản lý nguồn nhân lực bảng lương xử lý trực tuyến đáp ứng nhu cầu quản lý, quy hoạch trả lương Hệ thống phân tích lợi nhuận - chi phí cho phép phân bổ đánh giá lợi nhuận chi phí tất hoạt động toàn hệ thống theo sản phẩm, khách hàng theo cấp đơn vị tổ chức ngân hàng, giúp đưa phân tích ● Năm 2012: Cung cấp xây dựng hệ thống phần mềm quản lý tài nội quản lý ấn cho Maritime Bank Đây dự án quan trọng không khối quản lý tài Maritime Bank mà toàn ngân hàng, vai trò quản lý, thúc đẩy phát triển Maritime Bank Sau tháng thực hiện, hệ thống đưa vào vận hành toàn hệ thống kế toán Maritime Bank, thay cho hệ thống quản lý kế toán nội cũ ● Năm 2013: Chuyển đổi hệ thống Corebanking cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) Đây dự án Core Banking dùng sản phẩm Flexcube hang I-Flex FPT IS Hồ Chí Minh Trong trinh triển khai, SCB hợp ngân hàng FPT IS tiến hành triển khai mở rộng cho ngân hàng Đối với SCB, tảng để Ngân hàng mở rộng dịch vụ mở, triển khai thêm sản phâm phục vụ khách hàng Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài Chứng khoán Trong gần 13 năm hoạt động thị trường chứng khoán Việt Nam, FPT IS đối tác tin cậy, tín nhiệm Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội Tp Hồ Chí Minh, Trung tâm Lưu ký Chứng khoán công ty chứng khoán FPT IS vinh dự nhận khen Bộ trưởng Bộ Tài dành cho “Đơn vị có đóng góp cho phát triển ngành chứng khoán Việt Nam” Đồng hành khách hàng, FPT IS triển khai nhiều dự án quan trọng, góp phần xây dựng thúc đẩy thị trường chứng khoán phát triển nhanh vững 13 năm qua Cụ thể: ● Năm 2000: ▪ ▪ Triển khai Hệ thống lưu ký toán bù trừ cho Trung tâm Giao dịch chứng khoán Tp Hồ Chí Minh (nay Sở Giao dịch Chứng khoán (SGDCK) Hồ Chí Minh) Đây hệ thống lưu ký toán bù trừ triển khai, thành lập Trung tâm GDCK Tp HCM năm 2000 Hệ thống đóng góp lớn vào hình thành phát triển sở giao dịch thị trường chứng khoán Việt Nam ngày Triển khai Hệ thống BOSC - Hệ thống quản lý nghiệp vụ lõi FPT thiết kế phát triển - cho Công ty Chứng khoán Bảo Việt (BVSC) Cùng với năm đầu phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam, buổi đầu tham gia thị trường Công ty Chứng khoán Bảo Việt, hệ thống nghiệp vụ triển khai cho BVSC, tạo tảng phát triển cho BVSC sau ● Năm 2004: Triển khai Hệ thống giao dịch cho Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội FPT IS đơn vị Việt Nam thiết kế, xây dựng, triển khai phần mềm giao dịch chứng khoán cho SGDCK Hà Nội Hệ thống đồng hành khách hàng, góp phần khách hàng tạo lập móng từ ngày đầu hình thành phát triển ● Năm 2007: ▪ Triển khai Hệ thống giao dịch cổ phiếu niêm yết từ xa cho Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội Hệ thống bảo đảm sở liệu an toàn, giúp cung cấp nội dung thông tin cổ phiếu phong phú đa dạng hơn, đáp ứng tốt nhu cầu thành viên thị trường công chúng Quan trọng hơn, hệ thống góp phần hỗ trợ thị trường cổ phiếu vận hành hiệu quả, công khai minh bạch chuyên nghiệp ▪ Triển khai Hệ thống quản lý nghiệp vụ lõi FPT.INDEX cho Công ty Chứng khoán VNDirect FPT.INDEX phát triển từ sản phẩm BOSC, nâng cấp với nhiều chức hơn, phù hợp với chuẩn quốc tế Giải pháp giúp chuẩn hóa hoạt động nghiệp vụ, giúp tăng sức cạnh tranh cho VNDirect ● Năm 2008: Triển khai Hệ thống giao dịch cổ phiếu OTC cho Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội Trước việc giao dịch cổ phiếu công ty đại chúng chưa niêm yết diễn tự do, chưa chịu kiểm soát pháp lý Đồng hành đời thị trường Công ty Hệ thống Thông tin FPT UPCOM (Thị trường giao dịch cổ phiếu công ty đại chúng chưa niêm yết), hệ thống giao dịch cổ phiếu triển khai cho thị trường phi tập trung (OTC) Hệ thống góp phần quản lý tạo môi trường thuận lợi cho việc mua/bán, chuyển nhượng chứng khoán công ty đại chúng chưa niêm yết, tăng tính minh bạch lành mạnh cho thị trường OTC ● Năm 2009: Triển khai hệ thống giao dịch trái phiếu chuyên biệt cho Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội Đây kiện quan trọng có ý nghĩa SGDCK Hà Nội nói riêng thị trường chứng khoán Việt Nam nói chung Hệ thống mở mô hình giao dịch trái phiếu phủ mới, đại, đáp ứng yêu cầu đặc thù giao dịch trái phiếu phủ, phù hợp với định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam thông lệ quốc tế Hệ thống giúp thu thập thông tin tình hình cung cầu, giá trái phiếu, lãi suất thị trường thứ cấp, tăng cường tính khoản, giúp tổ chức phát hành huy động vốn hiệu khoán; đem lại đa dạng dịch vụ, giá trị gia tăng lợi đột phá công nghệ cho công ty chứng khoán Với hai phần Front Office – dành cho nghiệp vụ môi giới, Back Office – xử lý toàn nghiệp vụ sau giao dịch, hệ thống hỗ trợ nghiệp vụ từ nhập lệnh, nhận lệnh, gửi lệnh tới sàn nhận kết trả về, kết nối thông sàn với HOSE, HNX UPCOM; tới nghiệp vụ tín dụng (cầm cố, ứng trước, margin), hỗ trợ kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng thương mại ▪ Công ty Chứng khoán Alpha công ty sử dụng phần mềm FPT.UTS, thành công dự án tiền đề để giới thiệu sản phẩm cho công ty chứng khoán khác Được triển khai Hà Nội Tp Hồ Chí Minh, dự án giúp khách hàng chuyển đổi hệ thống phần mềm cũ sử dụng lâu năm, không đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ thay đổi thị trường chứng khoán Việt Nam sang hệ thống phần mềm Hệ thống đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ, linh hoạt trước nhiều thay đổi thị trường, giảm thiểu nguồn lực vận hành tăng hiệu làm việc, quản trị hệ thống, giúp công ty chứng khoán cung cấp dịch vụ tốt tới khách hàng ▪ Triển khai Hệ thống đăng ký lưu ký, toán bù trừ FPT.CSD cho Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD), dự án thay đổi cấu tổ chức thị trường chứng khoán Việt Nam từ mô hình quản lý hai cấp sang cấp Hệ thống đồng hóa tập trung ● Năm 2010: ▪ Triển khai Hệ thống phần mềm lõi công ty chứng khoán FPT.UTS cho Công ty Chứng khoán Alpha FPT.UTS giải pháp tổng thể dành cho công ty chứng khoán, FPT IS nghiên cứu xây dựng phát triển Giải pháp nâng cao lực quản trị giảm thiểu rủi ro hoạt động giao dịch chứng 10 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài liệu VSD (cả trụ sở chi nhánh Tp Hồ Chí Minh), quản lý thông tin sở hữu nhà đầu tư thị trường, cung cấp cổng giao tiếp cho thành viên lưu ký thị trường chứng khoán Hệ thống tạo tảng phát triển dịch vụ công nghệ sau này, góp phần thúc đẩy tính khoản minh bạch thông tin thị trường chứng khoán Việt Nam trường; cho phép thành viên/nhà đầu tư chọn vẽ đường cong cho mình; tái tạo đường cong lợi suất khứ để tham khảo; định giá trái phiếu có thị trường dựa vào đường cong lợi suất Giải pháp đưa mô hình tổng thể toán đường cong trái phiếu phủ Việt Nam độc lập với hệ thống khác, xây dựng hệ thống đường cong lợi suất trái phiếu phủ mang tính mở cao nhằm mở rộng thị trường trái phiếu sau này, đồng thời kết nối liên thông tới hệ thống giao dịch trái phiếu, đấu thầu, hệ thống Ngân hàng nhà nước tạo thành hệ thống tổng thể liền mạch ● Năm 2011: ▪ ▪ Nâng cấp phần mềm giao dịch / thông tin trái phiếu, xây dựng phần mềm đấu thầu điện tử cho Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội Dự án nâng cấp tính nghiệp vụ cho hệ thống giao dịch trái phiếu, tính quản lý công bố thông tin hệ thống trái phiếu thị trường, đồng thời phát triển hệ thống thông tin trái phiếu phù hợp với mô hình phát triển thị trường trái phiếu (đa thị trường, đa tiền tệ) FPT IS xây dựng phần mềm đấu thầu trái phiếu điện tử đại, xác thay cho hình thức đấu thầu bỏ giá vào hòm đấu giá truyền thống, nâng cấp hệ thống đấu thầu cho phép triển khai đấu thầu điện tử từ xa Hệ thống kết nối liên thông tới hệ thống thứ cấp, hệ thống VSD tạo thành hệ thống tổng thể liền mạch Xây dựng phần mềm đường cong lợi suất chuẩn thị trường trái phiếu phủ Việt Nam cho Sở GDCK Hà Nội Phần mềm cho phép Sở GKCK Hà Nội thu thập liệu từ nhiều nguồn khác nhà đầu tư, tổ chức tín dụng; xử lý liệu thu thập để tạo liệu chuẩn thị ● Năm 2012: ▪ Xây dựng hệ thống sở liệu quản lý công ty Chứng khoán cho Cục CNTT - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước ▪ Xây dựng hệ thống sở liệu quản lý công ty quản lý Quỹ Quỹ Đầu tư cho Cục CNTT - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước Hiện tại, giới việc xử lý thông tin dựa ứng dụng tin học trở nên phổ biến nhằm rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao suất làm việc Do đó, việc áp dụng hệ thống Thông tin cho UBCKNN cần thiết để thuận tiện cho việc thu thập thông tin, quản lý lưu trữ thông tin đặc biệt giảm thiểu thời gian tìm kiếm, truy suất thông tin, đưa báo cáo phân tích giúp UBCKNN việc quản lý, giám sát điều phối hoạt động thị trường chứng khoán Việt Nam Công ty Hệ thống Thông tin FPT SẢN PHẨM – GIẢI PHÁP & DỊCH VỤ Trong lĩnh vực Ngân hàng – Tài Chứng khoán, FPT IS nỗ lực tìm tòi nghiên cứu đưa sản phẩm, giải pháp, dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Tính đến nay, FPT IS cho đời nhiều sản phẩm với phiên khác nhằm phù hợp với khách hàng giai đoạn phát triển thị trường Có thể kể đến hàng loạt sản phẩm giải pháp SmartBank, FPT.UTS, FPT.Smartconnect, FPT.SBRS Sản phẩm – Giải pháp 1.1 FPT.TCS - Giải pháp thu ngân sách nhà nước (NSNN) qua ngân hàng Giải pháp thu NSNN qua ngân hàng đáp ứng nghiệp vụ thu tiền mặt, chuyển khoản, biên lai để thực thu loại thuế như: thuế xuất nhập khẩu, thuế nội địa, thu phạt giao thông… Các phân hệ: Xử lý chứng từ; thu phạt biên lai; kết nối với Kho bạc; kết nối với hải quan; quản lý ngân quỹ; xử lý cuối ngày; báo cáo, giúp giao dịch viên thực thu thuế quầy, hỗ trợ chuẩn kết nối với core-banking, ATM internet banking Hệ thống đồng thời thực việc trao đổi thông tin người nộp thuế, số thuế phải nộp, tờ khai Hải quan với Kho bạc, Hải quan để trợ giúp nghiệp vụ thu ngân sách Giải pháp triển khai nhanh, đáp ứng kịp thời việc ủy quyền thu ngân sách qua ngân hàng Khách hàng đào tạo, chuyển giao giải pháp chuyên gia giàu kinh nghiệm FPT IS, hỗ trợ, xử lý tình nghiệp vụ phát sinh Giải pháp triển khai ứng dụng đơn vị: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng Tiên Phong (Tienphongbank) 1.2 FPT.SBRS - Hệ thống báo cáo Ngân hàng Nhà nước Hệ thống báo cáo Ngân hàng Nhà nước đời nhằm đáp ứng nhu cầu tổng hợp số liệu báo cáo, đáp ứng nhu cầu quản lý, tiết kiệm nhân lực thời gian cho Ngân hàng Nhà nước FPT.SBRS bao gồm hai hệ thống với chức đa dạng: Hệ thống chuyển đổi liệu với chức nhập, chuyển đổi, bảo quản, xuất liệu, quản trị hệ thống Hệ thống báo cáo với chức năng: tạo, chỉnh sửa, nhập liệu, hiển thị báo cáo, kết xuất báo cáo file text, thiết lập công thức cho báo cáo tiêu, quản lý thông tin tổ chức, quản trị hệ thống FPT.SBRS mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, giúp nhập liệu tự động, thay đổi logic chuyển đổi số liệu mà thay đổi mã nguồn hay cập nhật chương trình Người dùng cập nhật, chỉnh sửa, hay thêm thông tin trình hệ thống tổng hợp, xử lý số liệu Dữ liệu lưu trữ qua nhiều năm, phục vụ cho nhu cầu kiểm toán Ngoài ra, hệ thống cung cấp sẵn báo cáo NHNN theo định chế độ báo cáo thống kê, quy định cấu trúc tập tin báo cáo… thuận tiện cho người sử dụng Hệ thống sử dụng ngân hàng: HSBC Việt Nam, Ngân hàng Liên doanh Việt Thái, Ngân hàng Fubon, Ngân hàng Natixis, Ngân hàng Commonwealth, Ngân hàng Lào Việt; Ngân hàng nội địa như: Việt Á, Sài gòn- Hà nội, Đại Tín, Đệ Nhất… 11 12 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài 1.3 ATM Gateway – Giao diện kết nối hệ thống Switching Core Banking ATM Gateway cổng giao tiếp kết nối hệ thống thông tin khác nhau, đảm bảo tính thông suốt, tức thời giao dịch tài ATM Gateway chấp nhận kết nối với hệ thống switching hệ thống corebanking ATM Gateway có chức quản lý phí giao dịch, hỗ trợ giao dịch ATM (như rút tiền, chuyển khoản, truy vấn số dư, in kê, toán hóa đơn…) POS (thanh toán, ứng tiền mặt, truy vấn số dư, hoàn quỹ, giao dịch điều chỉnh, giao dịch xác nhận….) có Phương thức giao chuẩn ISO8583 giúp kết nối với hệ thống khác cách dễ dàng ATM Gateway hỗ trợ giao dịch online 24x7, hỗ trợ tất giao dịch ATM/POS có Tính ổn định xác ATM Gateway kiểm nghiệm chứng minh 10 ngân hàng Việt Nam, Lào Campuchia như: Ngân hàng Sài Gòn Thương tín, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội, Ngân hàng Liên doanh Việt Thái, Ngân hàng Liên doanh Việt Nga, Ngân hàng Ngoại thương Lào, Ngân hàng Ngoại thương Campuchia… 1.4 FPT.UTS – Hệ thống phần mềm lõi công ty chứng khoán FPT.UTS giải pháp tổng thể dành cho công ty chứng khoán, FPT IS nghiên cứu xây dựng phát triển nhằm nâng cao lực quản trị giảm thiểu rủi ro hoạt động giao dịch chứng khoán; đem lại đa dạng dịch vụ, giá trị gia tăng lợi đột phá công nghệ cho công ty chứng khoán Mô hình tổng quan hệ thống bao gồm hai phần: Phần Front Office dành cho nghiệp vụ môi giới: hỗ trợ nhập lệnh; nhận lệnh; gửi lệnh tới sàn nhận kết trả về; kết nối thông sàn với HOSE, HNX UPCOM Phần Back Office xử lý toàn nghiệp vụ sau giao dịch với tính trội, đặc biệt nghiệp vụ tín dụng (cầm cố, ứng trước, margin); hỗ trợ kết nối trực tiếp Công ty Hệ thống Thông tin FPT với hệ thống ngân hàng thương mại Giải pháp không cung cấp công cụ quản lý nghiệp vụ thị trường chứng khoán mà hỗ trợ quản lý nghiệp vụ thị trường trái phiếu thị trường hàng hóa Các nghiệp vụ như: lưu ký, tiền gửi, lệnh giao dịch, tự động toán bù trừ, thực quyền, cầm cố… nghiệp vụ mới: ứng trước tự động, bán chứng khoán chờ (T+2), đặt lệnh thiếu tiền… FPT.UTS hỗ trợ tối đa nhà đầu tư với giao dịch trực tuyến như: truy vấn, đặt lệnh, ứng trước, chuyển tiền… Hệ thống mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng: Dữ liệu quản lý tập trung, cấu trúc hệ thống mở giúp linh động phát triển sản phẩm dịch vụ Công ty chứng khoán tự động hóa quy trình nghiệp vụ, giảm thiểu chi phí quản lý, dễ dàng mở rộng quản lý chi nhánh, phòng giao dịch, đại lý môi giới Hệ thống triển khai ứng dụng đơn vị: UBCK Nhà nước, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội, Trung tâm Lưu ký Chứng khoán, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Công ty Chứng khoán APEC, Công ty Chứng khoán FPTS, Công ty Chứng khoán OCS, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam… 1.5 FPT.SmartConnect – Phần mềm kết nối ngân hàng công ty chứng khoán Giải pháp FPT.SmartConnect giúp mạng lưới nhà đầu tư, công ty chứng khoán ngân hàng hoạt động thông suốt hiệu Giải pháp đời kịp thời đáp ứng quy định Bộ Tài Việt Nam, theo ngày 01/03/2008, công ty chứng khoán không trực tiếp nhận tiền mà phải ủy quyền cho ngân hàng thương mại quản lý tiền nhà đầu tư FPT.SmartConnect dùng cho ngân hàng công ty chứng khoán, với phân hệ như: ● Cung cấp giao diện công ty chứng khoán ngân hàng ● Tự động kiểm tra tài khoản chuyển kết nối tới ngân hàng tương ứng Tự động thực việc mã hóa liệu tương ứng theo chuẩn ngân 13 14 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài hàng ● Kiểm tra quyền thực giao dịch công ty chứng khoán với ngân hàng ● Lưu lại lịch sử giao dịch ● Đồng giao dịch Offline có kết nối với ngân hàng FPT.SmartConnect đáp ứng yêu cầu giao dịch tiền, cầu nối nhà đầu tư – ngân hàng – công ty chứng khoán, hỗ trợ nhà đầu tư tùy ý sử dụng tài khoản toán tiền ngân hàng khác Giải pháp giúp ngân hàng phân tích thông tin từ công ty chứng khoán, đáp ứng việc đối soát thông tin hai hệ thống lõi ngân hàng chứng khoán, đồng thời đảm bảo tính an toàn cho giao dịch trực tuyến Giải pháp ứng dụng đơn vị: Công ty Chứng khoán Sao Việt Ngân hàng Phương Đông, Công ty Chứng khoán MHBS Ngân hàng BIDV, Ngân hàng ACB, Ngân hàng HDB, Công ty CPCK Châu Á Thái Bình Dương, Công ty Chứng khoán Ngân hàng TMCP doanh nghiệp quốc doanh (VPBS) 1.6 FPT.SmartFinance – Phần mềm nghiệp vụ công ty tài FPT.SmartFinance phần mềm quản lý hoạt động đầu tư tài chính, tích hợp giải pháp quản trị hệ thống hiệu quả, đa chức phù hợp với công ty tài Việt Nam FPT.SmartFinance gồm 12 phân hệ, quản lý: nguồn thông tin khách hàng, vốn, hệ thống kế toán, tín dụng, hệ thống bảo lãnh, quỹ, tài sản chấp, hệ thống tiền gửi có kỳ hạn, ngoại tệ, thông tin ủy thác đầu tư, kinh doanh chứng khoán, quản lý hệ thống toàn diện cho công ty tài Phần mềm mang lại nhiều lợi ích: tính bảo mật cao, giao diện thân thiện, giao dịch nhanh chóng, dễ dàng kết nối với hệ thống bên ngoài, cho phép xử lý đa tiền tệ có khả tự động cao Phần mềm triển khai ứng dụng đơn vị: Công ty Tài Công nghiệp Tàu thủy, Công ty Tài Dầu khí, Công ty Tài Bưu điện, Công ty Tài BIDV, Công ty Cho thuê Tài BIDV 1.7 ATM Monitoring – Hệ thống giám sát ATM Hệ thống giám sát máy ATM giúp ngân hàng giảm chi phí nguồn nhân lực tăng hiệu giám sát, đảm bảo cho hệ thống máy ATM tình trạng sẵn sàng phục vụ khách hàng ATM Monitoring gồm hệ thống con: Hệ thống Công ty Hệ thống Thông tin FPT nhận liệu; Hệ thống giám sát ATM (có chức quản trị hệ thống, giám sát tình trạng máy ATM, giám sát giao dịch ATM, cung cấp báo cáo hỗ trợ giám sát) Hệ thống gửi cảnh báo tự động Hệ thống hỗ trợ liệu hiển thị tức thời, không bỏ sót thông tin tình trạng máy ATM, tình trạng giao dịch Hệ thống ứng dụng Ngân hàng Sài Gòn Thương tín (Sacombank) 1.8 FPT.STS – Hệ thống phần mềm giao dịch chứng khoán Hệ thống phần mềm giao dịch chứng khoán giải pháp tổng thể cho Sở Giao dịch Chứng khoán FPT.STS phát triển có đầy đủ tính theo quy chuẩn chung giới FPT.STS có hệ thống con: Hệ thống giao dịch chứng khoán; hệ thống giám sát thị trường hệ thống thông tin thị trường FPT.STS giúp trung tâm giao dịch chứng khoán chuẩn hóa hoạt động, dễ dàng phát triển sản phẩm dịch vụ mới, dễ tích hợp với hệ thống khác, dễ mở rộng có nhu cầu nâng cấp Hệ thống bảo mật an toàn, giao dịch từ xa, hỗ trợ đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm Hệ thống ứng dụng Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội 1.9 FPT.VSDS – Hệ thống đăng ký lưu ký toán bù trừ FPT.VSDS phần mềm nghiệp vụ cho Trung tâm Lưu ký chứng khoán, có tảng công nghệ đại, đáp ứng việc quản lý lưu ký với liệu lớn Hệ thống bao gồm phân hệ: Quản lý tài khoản lưu ký; quản lý tổ chức phát hành, công ty chứng khoán; toán bù trừ; thực quyền, chuyển nhượng chứng khoán; chuyển/nhận số liệu; Lưu lại lịch sử giao dịch Hệ thống triển khai ứng dụng Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam, mang lại nhiều lợi ích thiết thực: Đáp ứng nghiệp vụ đăng ký, lưu ký toán bù trừ thị trường chứng khoán cấp, hai cấp, hỗn hợp Dữ liệu xử lý tập trung, thông tin quản lý chi tiết, cổng giao tiếp điện tử thiết lập dễ dàng Hệ thống có khả tạo hàng loạt dịch vụ gia tăng khác 15 16 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài 1.10 Mobile Banking Mobile Banking phần mềm toán cước điện thoại di động thông qua hệ thống máy ATM ngân hàng Với chương trình FPT ATM Gateway FPT Payment Gateway cài đặt MobileBanking gateway server (FMBGS), phần mềm Mobile Banking có chức chính: ● FPT ATM gateway (FAG): Giao tiếp với ngân hàng ● FPT Payment Gateway (FPG): Giao tiếp với FAG, gạch nợ, truy vấn thông tin cước phí Phần mềm tạo thoải mái cho khách hàng toán cước di động, giúp đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng, giảm chi phí (giao dịch, nhân công, văn phòng…), tăng sức cạnh tranh toàn cầu, đảm bảo bảo mật giao dịch khách hàng Phần mềm ứng dụng Ngân hàng Vinasiam, Ngân hàng TMCP Sài Gòn 1.11 Phone Banking Phone Banking hệ thống dịch vụ ngân hàng giao dịch trả lời tự động qua hệ thống tổng đài điện thoại, hỗ trợ giao dịch như: Thông tin ngân hàng, tỉ giá/lãi suất/thông báo ngân hàng, tra cứu danh sách tài khoản có kỳ hạn/không kỳ hạn/ tra cứu lịch trả nợ vay/đổi mã số bảo mật Phone Banking có phân hệ: Quản lý giao dịch, Quản lý người sử dụng; Kết nối với hệ thống liệu ngân hàng Phần mềm giúp kết nối trực tiếp, cho phép ngân hàng cập nhật quản lý hồ sơ khách hàng, nâng cao khả kinh doanh, tiết kiệm chi phí Phần mềm liên tục nâng cấp, tăng tính bảo mật giao dịch khách hàng, củng cố sức cạnh tranh toàn cầu hội nhập kinh tế quốc tế lĩnh vực tài ngân hàng Hệ thống ứng dụng đơn vị: Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (Habubank); Ngân hàng VID – Public; Ngân hàng Lào Việt; Ngân hàng TMCP Sài Gòn FPT ATM Guard – Hệ thống báo 1.12 động dành cho ATM FPT ATM Guard hệ thống báo động thiết kế chuyên biệt dành cho máy ATM nhằm phát trường hợp tháo mở máy ATM không theo quy trình cố tình đập phá, hàn khò máy ATM, rung động mạnh, di chuyển Thiết bị không phát báo động chỗ còi hụ mà có khả báo động qua tin nhắn, gọi điện cho người có trách nhiệm để xử lý kịp thời, thiết bị phát việc rò dòng điện từ ATM Sản phẩm đời từ trình nghiên cứu kỹ sư FPT IS nhằm tìm giải pháp bảo vệ an toàn cho máy ATM, giúp ngân hàng tránh rủi ro từ hình thức công khác tội phạm Kể từ năm 2001 đến nay, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) cung cấp, cài đặt 7,000 số 12,000 máy ATM cho ngân hàng lãnh thổ Việt Nam FPT IS cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì cho hệ thống ATM hầu hết ngân hàng lớn toàn quốc, đáp ứng thời gian 24x7 Với kinh nghiệm, am hiểu hệ thống 10 năm cung cấp dịch vụ ATM cho ngân hàng FPT IS, FPT ATM Guard hệ thống nhanh nhạy, thông minh an toàn, dự phòng hoàn hảo lưu trữ có hệ thống, đồng thời thiết kế linh hoạt tính thẩm mỹ cao, lắp đặt bên máy ATM Công ty Hệ thống Thông tin FPT 17 18 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài Giải pháp tích hợp Am hiểu sâu sắc nghiệp vụ ngân hàng tài chính, kinh nghiệm địa hóa tùy chỉnh sản phẩm phù hợp với hoạt động kinh doanh khách hàng, FPT IS giữ vị trí dẫn đầu Việt Nam lĩnh vực tích hợp hệ thống nhiều năm liền FPT IS cung cấp giải pháp tích hợp cho nhiều ngân hàng Việt Nam khu vực Một số dự án tích hợp tiêu biểu FPT IS triển khai cho ngân hàng: ● Cung cấp triển khai hệ thống lưu trữ SAN cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) ● Mua sắm, triển khai ATM, thiết bị quyền phần mềm liên quan cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) trị giá 15 triệu USD ● Cung cấp triển khai hệ thống AS400 cho Vietinbank ● Cung cấp thiết bị PalmSecure cho Vietinbank ● Triển khai hệ thống giám sát CNTT cho Vietcombank ● Mua sắm máy chủ Intel Base bổ sung cấu hình máy chủ ATM cho Vietcombank ● Nâng cấp hệ thống mạng bảo mật cho Vietcombank ● Cung cấp, lắp đặt hạ tầng CNTT trung tâm liệu dự phòng cho Vietinbank ● Cung cấp triển khai trang thiết bị truyền thông, bảo mật, máy chủ cho ngân hàng điện tử cho Vietinbank ● Cung cấp thiết bị máy chủ, hệ thống lưu trữ cho Ngân hàng TMCP Hàng Hải ● Trang bị hệ thống giải pháp kỹ thuật cho Hệ thống Internet Banking Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam ● Cung cấp hệ thống máy chủ, thiết bị bảo mật, hệ thống quản lý, dịch vụ triển khai cho BIDV ● Mua sắm bổ sung cấu hình máy chủ hệ thống core banking cho Vietcombank ● Mua sắm trang thiết bị, phần mềm dịch vụ cho triển khai hạ tầng mạng truyền thông giai đoạn Ngân hàng Phát triển Việt Nam ● Mua sắm thiết bị mạng tập trung cho Vietcombank ● Cung cấp thiết bị máy chủ, hệ thống Lưu trữ cho Ngân hàng TMCP Hàng Hải ● Cung cấp lắp đặt máy chủ tích hợp liệu cho BQL dự án Sở GDCK Hà Nội ● Cung cấp, lắp đặt hệ thống máy chủ lưu trữ cho BQL dự án Sở GDCK Hà Nội ● Cung cấp, lắp đặt hệ thống mạng bảo mật cho BQL dự án Sở GDCK Hà Nội ● Xây dựng hệ thống sở liệu quản lý công ty Chứng khoán cho Cục CNTT - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước ● Xây dựng hệ thống sở liệu quản lý công ty quản lý Quỹ Quỹ Đầu tư cho Cục CNTT Ủy ban Chứng khoán Nhà nước ● Cung cấp hệ thống kiểm soát truy cập sở liệu nghiệp vụ cho Trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam ● Cung cấp hệ thống máy chủ, thiết bị mạng quyền phần mềm cho Trung tâm liệu (DC) trung tâm liệu dự phòng (DR) cho Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) ● Cung cấp triển khai hệ thống Business Intelligent Data warehouse cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) ● Cung cấp triển khai hệ thống máy chủ, quyền phần mềm cho Trung tâm liệu (DC) cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bản Việt (Viet Capital Bank) ● Cung cấp giải pháp phát hành toán thẻ quốc tế cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Dương (Ocean Bank) ● Cung cấp Hạ tầng Core Banking Oracle License cho Corebank cho Ngân hàng Việt Á Dịch vụ 3.1 Các dịch vụ bảo hành bảo trì ATM & sản phẩm, thiết bị chuyên dụng cho ngân hàng, bao gồm: Dịch vụ tư vấn FPT IS cung cấp dịch vụ tư vấn dòng sản phẩm ATM; POS; hệ thống NAC/POS; hệ thống Switch Financial/ATM; triển khai, lắp đặt, thiết kế boot… Dịch vụ bảo trì thẻ liệu Với ưu điểm hệ thống Call Center túc trực 24 x 7, khả khắc phục cố nhanh chóng, hệ thống Switch Financial liên tục online, FPT IS cung cấp dịch vụ bảo trì thẻ liệu theo quy trình: ● Bảo dưỡng kỹ thuật định kỳ ● Kiểm tra, cảnh báo phòng ngừa thiết bị, module xảy lỗi ● Thay linh kiện, thiết bị, module hỏng hóc thiết bị cảnh báo ● Tư vấn cảnh báo điều kiện môi trường, vị Công ty Hệ thống Thông tin FPT ● ● ● ● trí lắp đặt máy Cập nhật phiên Sao dự phòng khôi phục liệu Phòng ngừa diệt virus Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống thẻ liệu Dịch vụ bảo trì hệ thống IST/Switch Ngoài gói dịch vụ: Bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra cảnh báo, thay linh kiện, cập nhật phiên mới, lưu khôi phục, phòng ngừa diệt virus, khách hàng lựa chọn gói dịch vụ khác như: Báo cáo chức hệ thống Switch định kỳ, cập nhật liệu, báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống Switch Financial Dịch vụ đào tạo vận hành ATM FPT IS cung cấp dịch vụ đào tạo công nghệ ATM hãng NCR, Diebold, IBM- Omron; nguyên lý hoạt động công nghệ ATM; nguyên lý hoạt động module; hệ điều hành phần mềm điều khiển ATM; cách kết nối với Switch Financial; vận hành ATM; xử lý lỗi; xử lý thừa thiếu quỹ; xử lý khiếu nại khách hàng… Dịch vụ tra soát giải khiếu nại giao dịch ATM bị lỗi ● Xử lý giao dịch bị lỗi Host ATM… ● Phân tích xử lý giao dịch khiếu nại khách hàng ● Phân tích liệu ATM ● Phân tích liệu Switch/Host ● Phân tích mã lỗi máy, mã lỗi hệ thống mã lỗi thiết bị ● Phân tích bước giao dịch hệ thống ● Phân tích luồng giao dịch ● Phân tích xử lý giao dịch gian lận Dịch vụ bảo trì hệ thống Gasper ● Bảo dưỡng hệ thống định kỳ ● Theo dõi giám sát lỗi ATM để kết hợp với khắc phục cố ● Cập nhật thay đổi liệu Server: ATM ID, IP, địa chỉ, email, contact… để đảm bảo ATM hoạt động xác hệ thống ● Cập nhật phiên ngân hàng nâng cấp mua phiên ● Báo cáo thường xuyên, định kỳ tình trạng hoạt động ATM ● Sao lưu dự phòng liệu ● Khôi phục liệu ● Phòng ngừa diệt Virus Dịch vụ bảo trì hệ thống SDMS ● Bảo dưỡng hệ thống SDMS định kỳ ● Câp nhật liệu máy chủ liệu thay đổi ● Cập nhật phiên ● Tải liệu ● Theo dõi giám sát liệu ● Báo cáo việc tải liệu cập nhật chương trình cho ATM ● Cập nhật chương trình ứng dụng cho ATM ● Sao lưu dự phòng khôi phục liệu ● Sao lưu dự phòng liệu EJ, File Upload ● Phòng ngừa diệt Virus Dịch vụ bảo trì hệ thống NAC ● Khảo sát thiết bị ban đầu trước thực bảo trì ● Bảo dưỡng kỹ thuật định kỳ ● Kiểm tra cảnh báo thiết bị hỏng ● Thay linh kiện, thiết bị, module hỏng hóc thiết bị cảnh báo ● Tư vấn cảnh báo điều kiện môi trường, vị 19 20 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài ● ● ● ● trí lắp đặt máy Cập nhật phiên Sao lưu dự phòng khôi phục liệu Phòng ngừa diệt Virus Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống NAC Dịch vụ bảo trì POS ● Bảo dưỡng kỹ thuật định kỳ ● Kiểm tra cảnh báo thiết bị hỏng ● Thay miễn phí linh kiện, thiết bị, module hỏng hóc thiết bị cảnh báo ● Tư vấn cảnh báo điều kiện môi trường, vị trí lắp đặt máy ● Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống thiết bị POS Dịch vụ tân trang máy ATM FPT IS cung cấp dịch vụ tân trang lại máy ATM với thao tác như: Làm lại máy hết khấu hao, bảo dưỡng, thay linh kiện bị hao mòn, hay main cũ bị oxi hóa, lỗi, sơn lại vỏ ATM, cài đặt hệ điều hành, cài đặt lại phần mềm điều khiển ứng dụng, cấu hình lại phần cứng phần mềm, kết nối với host Ngoài ra, chức module phần cứng, ứng dụng kiểm tra lại toàn tiến hành giao dịch thử Dịch vụ kiểm tra, thử nghiệm ATM ● Kiểm tra hàng hoá nguyên đai, nguyên kiện ● Kiểm tra model chủng loại máy ● Kiểm tra tổng thể phần cứng license phần mềm ● Cài đặt thử hệ điều hành phần mềm điều khiển ● Chạy thử kiểm tra chức phần mềm điều khiển ● Kiểm tra module chức phần cứng ● Xử lý bảo hành với hãng thiết bị lỗi Dịch vụ triển khai cài đặt ATM ● Kiểm tra tổng thể thiết bị phần cứng trước thực cài đặt ● Tư vấn cảnh báo nguồn điện cung cấp ● Cài đặt hệ điều hành ● Cài đặt phần mềm điều khiển ● Cài đặt ứng dụng ● Cấu hình thông số phần cứng ● Cấu hình thông số ATM ● Cấu hình thông số kết nối với Host ● Kiểm tra giao dịch thử chức dịch vụ ● Hướng dẫn vận hành ATM ● Xử lý cố phát sinh Dịch vụ bảo hành, bảo trì ATM ● Khảo sát thiết bị ban đầu trước thực bảo trì ● Bảo dưỡng kỹ thuật định kỳ ● Kiểm tra cảnh báo thiết bị hỏng ● Kiểm tra xử lý chương trình lạ Virus ● Thay linh kiện, thiết bị, module hỏng hóc thiết bị cảnh báo (miễn phí thời gian bảo hành) Công ty Hệ thống Thông tin FPT ● Tư vấn cảnh báo điều kiện môi trường, vị trí lắp đặt máy ● Báo cáo định kỳ tình trạng hệ thống thiết bị ATM 3.2 Một số dự án cung cấp dịch vụ tiêu biểu ● Cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống máy ATM cho Vietcombank ● Các dự án triển khai, lắp đặt, bảo trì máy ATM cho công ty, ngân hàng: Công ty cho thuê tài – Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam ● Bảo trì hệ thống thiết bị bảo mật truyền thông cho Ngân hàng TMCP Quốc tế - VIB ● Bảo trì thiết bị tin học: thiết bị mạng, máy chủ cho Ngân hàng SVB (Shinhan Vinabank) ● Cung cấp, lắp đặt, triển khai, đào tạo hướng dẫn sử dụng thiết bị máy ATM cho Agribank ● Triển khai, đào tạo vận hành máy ATM cho Agribank ● Mua sắm cung cấp dịch vụ bảo trì, đào tạo vận hành máy dập thẻ cho công ty cho thuê tài – Ngân hàng BIDV ● Các dự án bảo hành, bảo trì hệ thống máy chủ mạng lưới ATM cho ngân hàng: Vietcombank, BIDV ● Bảo trì hệ thống máy AS400 cho Ngân hàng Công Thương Việt Nam ● Bảo trì hệ thống ATM thiết bị kèm trang bị năm 2006 cho BIDV ● Bảo trì hệ thống chuyển mạch tài IST/ Switch phiên 7.5 Công ty Cổ phần Chuyển mạch Tài Quốc gia (Banknet) Việt Nam ● Cho thuê chỗ đặt thiết bị CNTT Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank) ● Các dự án bảo trì máy ATM cho ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng Liên doanh Việt Nga (VRB), Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeaBank), Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn ● Bảo trì hệ thống chuyển mạch tài Cổng toán trực tuyến Banknetvn ● Bảo trì thiết vị IPS Firewall cho Ngân hàng Quốc tế VIB ● Bảo trì máy chủ Iseries 570, hệ thống lưu trữ SAN, thư viện băng từ khung mạch cho BIDV ● Cung cấp dịch vụ chuyển đổi hệ thống Corebanking cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) 21 22 Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài Công ty Hệ thống Thông tin FPT 23 [...]... lắp đặt bên trong bất cứ máy ATM nào Công ty Hệ thống Thông tin FPT 17 18 Năng lực FPT IS trong lĩnh vực Ngân hàng - Tài chính 2 Giải pháp tích hợp Am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ ngân hàng tài chính, kinh nghiệm bản địa hóa và tùy chỉnh sản phẩm phù hợp với hoạt động kinh doanh của từng khách hàng, FPT IS đã giữ vị trí dẫn đầu Việt Nam về lĩnh vực tích hợp hệ thống trong nhiều năm liền FPT IS cung cấp... kiểm tra tài khoản và chuyển kết nối tới ngân hàng tương ứng Tự động thực hiện việc mã hóa dữ liệu tương ứng theo từng chuẩn của ngân 13 14 Năng lực FPT IS trong lĩnh vực Ngân hàng - Tài chính hàng ● Kiểm tra quyền thực hiện giao dịch của công ty chứng khoán với ngân hàng ● Lưu lại lịch sử các giao dịch ● Đồng bộ các giao dịch Offline khi có kết nối với ngân hàng FPT. SmartConnect đáp ứng yêu cầu về giao... hàng Natixis, Ngân hàng Commonwealth, Ngân hàng Lào Việt; và các Ngân hàng nội địa như: Việt Á, Sài gòn- Hà nội, Đại Tín, Đệ Nhất… 11 12 Năng lực FPT IS trong lĩnh vực Ngân hàng - Tài chính 1.3 ATM Gateway – Giao diện kết nối giữa hệ thống Switching và Core Banking ATM Gateway là một cổng giao tiếp kết nối các hệ thống thông tin khác nhau, đảm bảo tính thông suốt, tức thời của các giao dịch tài chính ATM... tục được nâng cấp, tăng tính bảo mật trong giao dịch của khách hàng, củng cố sức cạnh tranh toàn cầu trong hội nhập kinh tế quốc tế về lĩnh vực tài chính ngân hàng Hệ thống đã được ứng dụng tại các đơn vị: Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (Habubank); Ngân hàng VID – Public; Ngân hàng Lào Việt; Ngân hàng TMCP Sài Gòn FPT ATM Guard – Hệ thống báo 1.12 động dành cho ATM FPT ATM Guard là hệ thống báo động được... và Ngân hàng Phương Đông, Công ty Chứng khoán MHBS và Ngân hàng BIDV, Ngân hàng ACB, Ngân hàng HDB, Công ty CPCK Châu Á Thái Bình Dương, Công ty Chứng khoán Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh (VPBS) 1.6 FPT. SmartFinance – Phần mềm nghiệp vụ công ty tài chính FPT. SmartFinance là phần mềm quản lý các hoạt động đầu tư tài chính, tích hợp giải pháp quản trị hệ thống hiệu quả, đa chức năng. .. hiện có Tính ổn định và chính xác của ATM Gateway đã được kiểm nghiệm và chứng minh tại hơn 10 ngân hàng Việt Nam, Lào và Campuchia như: Ngân hàng Sài Gòn Thương tín, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội, Ngân hàng Liên doanh Việt Thái, Ngân hàng Liên doanh Việt Nga, Ngân hàng Ngoại thương Lào, Ngân hàng Ngoại thương Campuchia… 1.4 FPT. UTS – Hệ thống phần mềm lõi công ty chứng khoán FPT. UTS là giải pháp tổng... VỤ Trong lĩnh vực Ngân hàng – Tài chính và Chứng khoán, FPT IS luôn nỗ lực tìm tòi nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Tính đến nay, FPT IS đã cho ra đời nhiều sản phẩm với phiên bản khác nhau nhằm phù hợp với từng khách hàng và từng giai đoạn phát triển của thị trường Có thể kể đến hàng loạt các sản phẩm giải pháp như SmartBank, FPT. UTS, FPT. Smartconnect,... án bảo trì máy ATM cho các ngân hàng Vietcombank, Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng Liên doanh Việt Nga (VRB), Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeaBank), Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn ● Bảo trì hệ thống chuyển mạch tài chính tại Cổng thanh toán trực tuyến Banknetvn ● Bảo trì thiết vị IPS và Firewall cho Ngân hàng Quốc tế VIB ● Bảo trì máy chủ Iseries 570, hệ thống lưu... hàng Quốc tế VIB ● Bảo trì máy chủ Iseries 570, hệ thống lưu trữ SAN, thư viện băng từ và khung mạch chính cho BIDV ● Cung cấp dịch vụ chuyển đổi hệ thống Corebanking cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB) 21 22 Năng lực FPT IS trong lĩnh vực Ngân hàng - Tài chính Công ty Hệ thống Thông tin FPT 23 ... phép xử lý đa tiền tệ và có khả năng tự động cao Phần mềm đã được triển khai và ứng dụng tại các đơn vị: Công ty Tài chính Công nghiệp Tàu thủy, Công ty Tài chính Dầu khí, Công ty Tài chính Bưu điện, Công ty Tài chính BIDV, Công ty Cho thuê Tài chính BIDV 1.7 ATM Monitoring – Hệ thống giám sát ATM Hệ thống giám sát máy ATM giúp các ngân hàng giảm chi phí nguồn nhân lực và tăng hiệu quả giám sát, đảm .. .Năng lực lĩnh vực Ngân hàng – Tài Công ty Hệ thống Thông tin FPT Năng lực FPT IS Lĩnh vực Ngân hàng - Tài Mục lục 04 Giới thiệu 06 Dự án tiêu biểu 11 Sản phẩm - Giải pháp & Dịch vụ Năng. .. Năng lực FPT IS lĩnh vực Ngân hàng - Tài Công ty Hệ thống Thông tin FPT GIỚI THIỆU Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System – FPT IS) thành viên Tập đoàn FPT Hiện tại, FPT IS có... Trong đó, Ngân hàng – Tài lĩnh vực FPT tham gia sớm Vào năm 1991, với thời điểm Ngân hàng Hàng hải thành lập, FPT sớm tham gia vào lĩnh vực Phần mềm đời phần mềm tự động hóa chi nhánh ngân hàng,