LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế thị trường với tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, đòi hỏi chủ thể kinh tế nói chung công ty kinh doanh nói riêng phải biết pháy huy nỗ lực vươn lên tạo chỗ đứng cho thương trường để tồn phát triển Muốn làm điều thân công ty phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh hợp lý, kế hoạch mục tiêu cụ thể riêng, làm móng cho đà phát triển dần nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Từ đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, mở rộng thị phần công ty thị trường, nâng cao uy tín tạo vị cho công ty Ngày vấn đề tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp dặt lên hàng đàu có ý nghĩa định đén tồn phát triển doanh nghiệp, kích thích quấ trỉnh sản xuất kinh doanh mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm cao doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt động kinh doanh chiều rộng lẫn chiều sâu Do thân doanh nghiệp việc thúc hoạt động tiêu thụ sản phẩm điều kiện để doanh nghiệp tồn phất triển Trong thời gian thực tập công ty Cổ phần Phát triển thương mại Bẩy Lợi – công ty trẻ, thành lập, hoạt động kinh doanh lĩnh vực kinh doanh sản phẩm điện tử điện lạnh, Với tinh thần ham học hỏi, kiến thức, kinh nghiệm học hỏi, tích lũy trình thực tập Công ty, em mạnh dạn viết báo cáo để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp ming Kết cấu cảu luận văn gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Chương 2: Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Chương 3: Kết hoạt động kinh doanh phương hướng phất triển tương lai Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh (chị) Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Và đặc biệt hướng dẫn tận tình cô giáo Nguyễn Ngọc Tú giúp em hoàn thành báo cáo CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI BẨY LỢI - 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Tên công ty: Công ty cổ phần phát triển thương mại Bẩy Lợi Tên giao dịch: Công ty cổ phần phát triển thương mại Bẩy Lợi Địa trụ sở chính: Số 107 Nguyễn Lương Bằng, phường Nam Đồng, quận Đống Đa – Hà Nội SĐT: 0913010600 FAX: 0435632209 Email: bayloi@gmail.com.vn Mã số thuế: 0103018695 Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng Vốn pháp đinh: tỷ đồng Công ty Cổ phần phát triển thương mại Bẩy Lợi thành lập năm 2008 theo giấy phép kinh doanh số 0103014268, ngày 16 tháng năm 2007 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Năm 2011 năm đánh dấu phát triển mạnh mẽ quan hệ hợp tác Bẩy Lợi với nhà cung câp tập đoàn Điện tử, điện lạnh, điện gia dụng Công ty tự hào hãnh diện Tập đoàn điện tử, điện lạnh Funiki lựa chọn làm đối tác thay mặt Funiki phát triển hệ thống Showroom Hà Nội với chức trưng bày, giới thiệu phân phối độc quyền sản phẩm mang thương hiệu Funiki thị trường Việt Nam 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Ngành nghề đăng ký kinh doanh Công ty ngành, bao gồm: Phân phối, bán lắp ráp thiết bị điện tử, điện lạnh, điện dân dụng Vận tải hàng hóa, vận chuyển khách hàng bắng ô tô theo hợp đồng Đại lý mua bán ký gửi hàng hóa Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh Tuy nhiên hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty tổ chức bán hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng Hiện Công ty cổ phần Phát triển Thương mại Bẩy Lợi nhà phân phối lớn máy điều hòa nhiệt độ công ty FUNIKI, đồng thời đại lý thức bán máy điều hòa hãng khác như: PANASONIC, LG, SAMSUNG, TOSHIBA, HITACHI, SANYO Hệ thống mạng lưới bán hàng Công ty tập trung vào bán phân phối cho cửa hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng khác địa bàn Hà Nội cung cấp, lắp đặt, bảo dưỡng máy điều hòa cho công trình, dự án, cung cấp máy lắp đặt theo yêu cầu dự án Ngoài bán lắp đặt trực tiếp cho người tiêu dùng đến mua trực tiếp showroom Công ty theo giá bán lẻ Công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Chủ tịch HĐQT Tổng Giám đốc P.TGĐ Tài Phòng Kế toán Phòng Tổ chức Hành P.TGĐ Kinh doanh Phòng Kinh doanh Phòng Kỹ thuật Phòng chăm sóc khách hàng Công ty tổ chức theo cấu trực tuyến Các phận bao gồm cá nhân hoạt động theo lĩnh vực chức phòng theo lệnh cấp Với cấu tổ chức này, tính tác nghiệp Công ty tương đối cao, nhiên trách nhiệm cao thuộc ban lãnh đạo Công ty 1.4 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.4.1 Tổng giám đốc Công ty Là người đại diện cho Công ty trước pháp luật, tổ chức điều hành hoạt động Công ty Điều hành toàn hoạt động Công ty: định kế hoạch kinh doanh, tập hợp thông tin từ đơn vị trực thuộc phòng ban để tổ chức quản lý thực - - - - 1.4.2 Phó Tổng Giám đốc Tài Giúp việc cho Tổng Giám đốc trình quản lý đạo liên quan đến tài Công ty, đồng thời phải luôn theo dõi tình hình tài Công ty hoạt động kế toán theo qui định Nhà nước 1.4.3 Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh Giúp việc cho Tổng Giám đốc trình quản lý đạo liên quan đến việc Kinh doanh Công ty Có nhiệm vụ đàm phán với đối tác, trình Ban Giám đốc ký kết hợp đồng ngoại thương Theo dõi, đôn đốc việc ký kết hợp đồng phía đối tác Trực tiếp làm thủ tục giao nhận hàng cho đối tác, khách hàng vận chuyển đến nơi ký kết hợp đồng 1.4.4 Phòng kế toán Liên tục cập nhật nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày giúp cho lãnh đạo Công ty nắm bắt tình hình công tác Tài Kế toán toàn Công ty cách đầy đủ, xác, kịp thời để từ đưa định đắn thực quan hệ phân phối cân đối Kinh doanh phục vụ nhiệm vụ Kinh doanh Công ty Mở sổ quản lý toàn tài sản Công ty Thanh toán chế độ cho người lao động theo qui định Công ty pháp luật Tính toán, trích nộp đầy đủ, kịp thời khoản nộp ngân sách Nhà nước 1.4.5 Phòng Kinh doanh Thực việc quản lý Kinh doanh mặt hàng toàn Công ty, theo dõi chi tiết tới hợp đồng ký kết với khách hàng, đồng thời lập kế hoạch Kinh doanh để phòng ban, đơn vị trực thuộc triển khai phấn đấu thực Cuối kỳ: báo cáo, đánh giá lại mức độ thực kế hoạch, phân tích thông tin, số liệu cụ thể báo cáo ban Giám đốc Đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng cáo sản phẩm tới khách hàng Phân phối hàng hóa đến kênh phân phối theo mục tiêu định nhằm tối ưu việc diện hàng hóa, dịch vụ với chi phí hợp lý hiệu tối đa, đạt mục tiêu marketing Công ty ngắn hạn dài hạn 1.4.6 Phòng tổ chức hành - Tham mưu cho Giám đốc cấu, tổ chức máy sản xuất kinh doanh bố trí nhân Công ty hợp lý với yêu cầu quy mô phát triển Công ty theo giai đoạn Ngoài có chức thực sách nhà nước người lao động, làm công tác tra, bảo vệ, quản lý hành Phòng tổ chức hành phụ trách nhân sự, tổ chức đào tạo tiếp nhận cán bộ, tổ chức vạch kế hoạch đào tạo cán kế cận tổ chức nâng cao trình độ cho nhân viên để phù hợp với tình hình kinh doanh, chiến lược phát triển Công ty 1.4.7 Phòng kỹ thuật Có chức nghiên cứu, lắp đặt bảo hành sản phẩm Công ty cho khách hàng Phân phối tiếp nhận hàng hóa, bảo quản, xếp hàng hóa theo chủng loại, theo yêu cầu kỹ thuật Đồng thời lập báo cáo lên tục đê gửi lãnh đạo vè thình hình Xuất – Nhập – Tồn hàng hoá kho 1.4.8 Phòng chăm sóc khách hàng Xây dựng tổ chức quản lý công việc phòng, đảm bảo đáp ứng yêu cầu quản lý khách hàng, quản lý, trì, chăm sóc khách hàng sau mua sản phẩm Công ty CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI BẨY LỢI 2.1 Đặc điểm nguồn lực Công ty cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi 2.1.1 Vốn Qua bảng cân đối kế toán ba năm 2012 – 2014, thấy rõ tổng nguồn vốn Công ty biến động không đồng Cụ thể năm 2012, tổng nguồn vốn Công ty 16.651 trđ Sang năm 2013 tổng vốn giảm xuống 12.215 trđ tương đương giảm xuống 4.436trđ (26,64%), nguyên nhân tổng nguồn vốn bị giảm sang năm 2013 Công ty kinh doanh hiệu quả, có hợp đồng không sử dụng nhiều vốn cho việc kinh doanh nên vốn vay giảm dẫn đến tổng nguồn vốn kinh doanh giảm Đến năm 2014 tăng thành 16.552trđ tương đương tăng 4.337 trđ (35,5%) so với năm 2013 điều thể Công ty chưa có bứt phá tổng nguồn vốn suốt năm Chia theo tính chất, tổng nguồn vốn Công ty Bẩy Lợi chia thành Vốn cố định Vốn lưu động Trong năm 2012 vốn cố định Công ty Bẩy Lợi 286 trđ chiếm tỷ trọng 1,6% tổng nguồn vốn cho thấy Công ty chưa thực đầu tư mạnh tay vào sở vật chất trang thiết bị để hỗ trợ cho việc kinh doanh Sang năm 2013 Vốn cố định Công ty thay đổi nào, giữ nguyên mức 286 trđ với tỷ trọng 2% Tuy nhiên đến năm 2014 lại tăng lên đáng kể 4.742 trđ tăng thêm 4.474 trđ tương đối tăng thêm 167% so với năm 2013 Điều cho thấy Công ty ngày trọng việc phát triển sở vật chất để hỗ trợ việc sản xuất, kinh doanh Công ty phát triển thêm dự án khác tỉnh, thành phố hay trang bị thêm sở vật chất, hạ tầng để tăng thêm quy mô tạo nên uy tín cho Công ty thời kỳ suy thoái khó lường Vốn lưu động Công ty năm 2012 16.383 trđ chiếm 98% tổng nguồn vốn Sang năm 2013 tổng số Vốn lưu động dã giảm xuống 11.947 trđ so với năm 2012 giảm xuống 4436 trđ số tương đối 27% Năm 2014 giảm nhẹ 137 trđ, từ 11947 năm 2013 xuống 11.810 trđ vào năm 2014 số tương đối 1,1% So với năm 2013 cho thấy Công ty thận trọng việc phát huy quy mô Vốn lưu động Công ty nhận thức rõ điều thời kỳ lạm phát việc trì kinh doanh, đầu tư vào Vốn cố định tăng thêm dự án, tăng uy tín cho Công ty tốn đầu tư thêm vào vốn lưu động việc chi tiêu cho bất động sản người dân giảm bớt thời kỳ Đây cách nhìn coi hay không tăng tiền vốn cho Vốn lưu động Công ty trụ vững thời điểm kinh tế khó khan Chia theo chủ sở hữu, tổng vốn chủ sở hữu cuâ Công ty có năm 2012 4.040 trđ chiếm tỷ trọng 24,26% cho thấy Công ty chưa có tiềm lực tài Và Công ty Bẩy Lợi nhận thức rõ điều nên năm 2013 tổng số vốn chủ sở hữu công ty tăng lên 2.511 trđ tượng đương 62,1% thành 6.551 trđ năm 2014 số vốn chủ sở hữu tăng cách đắng kể thành 13.007 trđ tương đương tăng 6.456 trđ (134%) so với năm 2013 Điều thể Công ty cố gắng nỗ lực tăng mức vốn chủ sở hữu mình, cho thấy công ty muốn sản xuất, kinh doanh chủ yếu vốn chủ sở hữu nhằm hạn chế rủi ro công nợ không mong muốn xảy tới Cuối Vốn vay công ty Bẩy Lợi năm 2012 số vốn vay công ty 12.611 trđ chiếm 75,74% nguồn vốn công ty, nguyên nhân việc vốn vay chiếm tỷ trọng cao tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn thêm vào ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào cạnh tranh, kinh doanh sản phẩm điện tử điện lạnh nên Công ty cần nhiều vốn để phục vụ cho việc kinh doanh để cạnh ttranh với đối thủ Tới năm 2013 số vốn vay công ty giảm xuống đáng kể 5.664 trđ, so với năm 2012 giảm 6.947 trđ (55%) cho thấy công ty muốn hạn chế tối đa số vốn vay để tăng thêm lợi nhuận cho công ty thời suy thoái ảm dạm Năm 2014 số vốn vay tiếp tục giảm 3.545 trđ tương đương giảm 2.119 trđ (37,4%), điều cho thấy công ty kiểm soát vốn vay tốt để số vốn vay công ty không lớn để bị vượt tầm kiểm soát bị phụ thuộc vào vốn vay để sản xuất kinh doanh Với kết cho ta thấy Công ty ngày củng cố, khả phát triển mở rộng thị trường lớn Bảng 1: Cơ cấu vốn Công ty qua năm 2012 – 2013 Đơn vị: triệu đồng Năm 2012 Số lượng Tổng vốn Tỷ trọng (%) Năm 2013 Số lượng Tỷ trọng (%) Năm 2014 Số lượng So sánh tăng, giảm 2013/2012 So sánh tăng, giảm 2014/2013 Tỷ trọng Số tuyệt (%) đối Số tương đối (%) Số tuyệt đối Số tương đối (%) 16.651 100 12.215 100 16.552 100 -4.436 26,64 4.337 35,5 Vốn chủ sở hữu 4.040 24,26 6.551 53,6 13.007 78,6 2.511 62,1 6.456 98,5 Vốn vay 12.611 75,74 5.664 46,4 3.545 21,4 -6.947 55 -2.119 37,4 Vốn cố định 268 1,6 268 2,2 4.742 28,7 0 4.474 1,66 Vốn lưu động 16.383 98,4 11.947 97,8 11.810 71,3 Chia theo chủ sở hữu Chia theo tính chất -4.436 27 -137 Nguồn: Phòng tài Kế toán 1,1 2.1.2 Nhân lực Ở bảng 2, xét đến cấu nhân lực Công ty cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Có yếu tố làm rõ cấu nhân lực Bẩy Lợi sau: Một, tổng số lao động công ty Năm 2012 nhân công ty 120 người sau năm phát triển Con số nhân công ty tăng giảm không đáng kể Cụ thể năm 2013 giảm 113 người, chiếm 5,9% so với 2012, nguyên nhân chi phí kinh doanh tăng cao,khiến cho việc kinh doanh Công ty gặp nhiều khó khăn việc cắt giảm bớt số lao động để giảm chi phí, kiểm soát chặt chẽ thời gian thừa cảu nhân viên Công ty Năm 2014 số lao động lại tăng thành 115 người, tỷ trọng tăng 1,8% so với năm 2013 Hai, phân theo tính chất lao động Lao động chủ yếu Công ty lao động trực tiếp.Tổng số lao động Bẩy Lợi năm 2012 120 người, nhân viên lao động trực tiếp công ty 93 người chiếm 77,5% số lao động gián tiếp có 27 người chiếm 22,5% tỷ trọng Nhưng đến năm 2013 số lao động trực tiếp lại giảm 90 người chiếm tỷ trọng 79,7% tổng số lao động lao động gián tiếp giảm xuống 23 người tỷ trọng năm 2013 mức 20,3% Sang đến năm 2014 số lao động trực tiếp lại tăng lên 94 người chiếm tỷ trọng 81,8% tổng số lao động, tăng tương đương với năm năm 2013 4,4%, lao động gián tiếp tục giảm xuống 21 người chiếm 18,2% tổng số lao động so với năm 2013 8,7% Ba, phân theo giới tính.Với đặc thù công ty bán, vận chuyển lắp ráp công trình nên cần nhiều sức lực cho việc vận chuyển, xếp sản phẩm cách dễ dàng số lao động Nam chiếm tỷ trọng lớn lao động Nữ Số lao động Nữ thường lao động Nam năm từ 2012 đến 2014 với tốc độ tăng, giảm không đáng kể Đối với lao động Nam, năm 2012 80 người chiếm 66,7% tổng số lao động cảu công ty, năm 2013 giảm người so với năm 2012, số tương đối 8,5% so với năm 2012 Sang năm 2014 tăng lên người so với năm 2013, số tương đối 12,3% Bên cạnh đó, số lao động Nữ cùa công ty thay đổi không đáng kể, năm 2012 2013 giữ mức 40 người năm 2014 giảm 33 người, tỷ trọng tương đương năm 2014 so với 2013 17,5% Bốn, phân theo trình độ Số lao động có trình độ Đại học (ĐH), Đại học PTTH chiếm tỷ trọng cao so với với Cao đẳng (CĐ) trung 10 trọng,uy tín Công ty ngày khẳng định thị trường Công ty dặt hàng với số lượng lớn, hình thức toán trả ngay, Công ty hưởng chiết khấu thương mại, không ảnh hưởng đến giá vốn hàng bán, hàng hóa bán cho khách hàng đảm bảo chất lượng giá thành, tạo uy tín nên tỷ lệ hàng hóa bán cao, dẫn đến doanh thu tăng qua năm 2.2.2.2 Tình hình tiêu thụ theo sản phẩm Công ty có đầy đủ đa dạng nhiều loại sản phẩm, làm cho người tiêu dùng có thêm hội lựa chọn sản phẩm phù hợp cho Hiện tại, sản phẩm Công ty chủ yếu mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện dân dụng với nhiều mẫu mã chủng loại Doanh thu số mặt hàng chủ yếu thực sau: Bảng 6: Tình hình tiêu thụ theo sản phẩm năm 2014 Tên sản phẩm Máy điều hòa Tủ lạnh Các loại quạt Máy hút bụi Máy giặt Bàn Máy lọc nước Bình nước nóng Nồi cơm điện Lo vi sóng Số lượng (cái) 1.800 1.270 850 470 950 370 500 540 600 650 Đơn giá (đồng/cái) Doanh thu (triệu đồng) 7.000.000 – 16.000.000 4.000.000 – 30.000.000 400.000 – 7.000.000 1.500.000 – 5.000.000 5.000.000 – 20.000.000 400.000 – 2.000.000 3.000.000 – 10.000.000 3.000.000 – 10.000.000 800.000 – 10.000.000 2.000.000 – 12.000.000 22.650 20.850 2.850 832 10,200 723 1.245 920 1,456 1.800 Nhìn vào bảng số liệu tiêu thụ sản phẩm Công ty ta thấy rõ tình hình mua bán khách hàng mặt hàng Công ty Xét số lượng doanh thu mặt hàng điện lạnh có số lượng cao với 22.650 điều hòa 20.850 tủ lạnh, 950 máy giặt chiếm đa số phần trăm doanh thu sản phẩm lại Điều mang lại khác biệt tính chất mặt hàng nhu cầu khách hàng sản phẩm Trong năm tới Công ty nên đẩy mạnh tình hình tiêu thụ mặt hàng có doanh thu thấp trì mặt hàng có doanh thu cao 2.2.3 Các hoạt động góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty 2.2.3.1 Giá bán 17 Chủ trương Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi đưa mức giá hợp lý để bán nhiều hàng giữ khách hàng Khách hàng thường quan tâm đến khả tiết kiệm mức giá liên quan đến sản phẩm việc sử dụng sản phẩm mang lại Do để khuyến khích khách hàng, Công ty dùng sách giảm giá, sử dụng mức giá linh hoạt tùy theo khối lượng hàng hóa khách hàng mua hay theo thời hạn toán khách hàng đại lý Sau số mặt hàng bán chạy Công ty năm vừa qua Bảng 7: Giá số mặt hàng Công ty TT 10 11 12 13 14 18 Loại hàng hóa Tủ lạnh Toshiba 185PG Tủ lạnh LG GR – S362S Tủ lạnh Panasonic SR – 285RB Máy lạnh Funiki S09ENA Máy lạnh Panasonic AH – A9PEW Máy lạnh LG S12ENA Máy lạnh Toshiba SA125PHJ Tủ đông Sanaky V210W Tủ mát Sanaky A234K Máy lọc nước Kangaroo AV – 240 Máy giặt Samsung GH130D Máy giặt LG KL- 740 Máy giặt Panasonic AA – 502K Máy giặt Electrolux 470GH Đơn vị Giá bán Đồng/ 6.500.000 Đồng/ 7.900.000 Đồng/ 9.290.000 Đồng/ 8.938.000 Đồng/ 12.100.000 Đồng/ 6.450.000 Đồng/ 9.350.000 Đồng/ 5.550.000 Đồng/ 6.320.000 Đồng/ 2.120.000 Đồng/ 6.780.000 Đồng/ 7.500.000 Đồng/ 9.438.000 Đồng/ 14.126.000 Nguồn: Phòng Kế toán 2.2.3.2 Chính sách hỗ trợ khách hàng Khi khách hàng đến mua sản phẩm Công ty hay chi nhánh, kế toán toán cửa hàng ghi hóa đơn số lượng hàng, đơn giá, phương thức toán Kế toán ghi liên 3, giao cho khách hàng, lưu để nộp cho kế toán Công ty Đối với khách hàng mua lẻ showroom Công ty trả 100% giá trị đơn hàng showroom trả trước 50% giá trị đơn hàng, 50% lại khách hàng hoàn trả nhân viên Công ty đến gia hàng lắp đặt công trình khách hàng Tất hợp đồng mua với giá trị 50 triệu đồng chiết khấu giá % Công ty chiết khấu giá % toán Đối với khách hàng đại lý bán lẻ lấy hàng Công ty đơn hàng công ty trích cho chi nhánh 10% hoa hồng cho đơn hàng, Các đại lý trả trước 70% giá trị đơn hàng cho lần lấy hàng, 30% giá trị đơn hàng lại đại lý phải hoàn trả cho Công ty sau tháng kể từ ngày giao hàng Ngoài ra, hình thức khuyến mại mà chí nhánh hay áp dụng là: gói hàng chung ( tức mua sản phẩm lúc giá rẻ mua sản phẩm rời cộng lại ); quà tặng ( tặng quà kèm sản phẩm); giảm giá khoảng thời gian 2.3 Qui trình hoạt động sản xuất Công ty Là Công ty có quy mô nhỏ, vốn không nhiều nên hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi nhập xuất theo đơn đặt hàng Hiện Công ty có hình thức bán hàng bán buôn bán lẻ Hình thức 1: Bán buôn Các công ty sản xuất sản phẩm điện tử, điện lạnh Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Đại lý Người tiêu dùng Ở hình thức kinh doanh bán buôn này, lãnh đạo Công ty thảo luận ký kết hợp đồng mua hàng công ty sản xuất sản phẩm điện tử, điện lạnh, điện gia dụng.Khi hai bên đến thống nhất, hợp đồng thông qua ký kết, Phó Tổng Giám đốc Tài Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh 19 đôn đốc, đạo, yêu cầu phòng ban tài chính, kế toán phòng tổ chức hành Công ty hoàn tất thủ tục mua hàng chuyển tiền mua hàng cho công ty sản xuất ( theo qui định Công ty trả trước 50% giá trị lô hàng cho lần lấy hàng ) Sau hàng chuyển Công ty, Phòng điều hành kết hợp với phòng kinh doanh có nhiệm vụ thảo luận hợp đồng bán hàng với đại lý bán lẻ đăng ký nhận phân phối sản phẩm Công ty, đồng thời tìm kiếm hợp đồng, đại lý để mở rộng qui mô bán hàng tăng lượng đại lý lấy hàng Công ty, sau hợp đồng thông qua, hợp đồng trình lên Tổng Giám đốc Công ty để đến thống phòng hành hoàn tất thủ tục hành bán hàng, phòng kế toán, tài làm hóa đơn số lượng giá trị lô hàng mà Công ty giao cho đại lý trình hóa đơn lên ban Tổng Giám đốc Công ty.Tổng giám đốc Công ty xem xét kết nhận cho xuất kho, giao hàng đến đại lý Để thu hút nhiều đại lý lấy hàng Công ty, đại lý, chi nhánh bán buôn Công ty, đơn hàng công ty trích cho chi nhánh 10% hoa hồng cho đơn hàng để thông qua hình thức mở rộng tối đa thị trường cho Công ty thời gian tới Với hình thức bán buôn việc mua bán trải dài qua khâu trung gian bán buôn bấn lẻ song lại cách tiết kiệm chi phí, hàng hóa tiêu thụ theo số lượng lớn tạo điều kiện để Công ty phát triển mạnh tưpng lai Hình thức 2: Bán lẻ Các công ty sản xuất điện tử, điện lạnh Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Người tiêu dùng Với hình thức bán lẻ này, bước thỏa thuận thủ tục hành chính, giao nhận hàng Các công ty sản xuất điện tử, điện lạnh với Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi giống hình thức bán buôn Tuy nhiên, hình thức bán lẻ này, hàng sau chuyển từ công ty sản xuất điện tử, điện lạnh đến Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi trưng bày showroom, hệ thống cửa hàng Công ty Tại nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ giới thiệu, tư vấn, giải đáp thắc mặc cho khách tới mua hàng sản phẩm Khi khách hàng mua sản phẩm showroom Công ty nhân viên bán hàng với kế toán showroom Công ty giúp khách hàng hoàn tất 20 thủ tục mua hàng cách nhanh gọn, tiết kiệm thời gian Với tất hóa đơn khách hàng mua hàng showroom có quà tặng phù hợp giá trị hóa đơn toán Khách hàng trả 100% giá trị hóa đơn showroom sản phẩm không cần lắp đặt công trình, với sản phẩm cần phải lắp đặt công trình tivi, tủ lạnh, máy điều hòa… khách hàng trả trước 50% giá trị sản phẩm showroom Công ty, 50% lại khách hàng toán Công ty hoàn thành trình giao hàng lắp đặt công trình cho khách hàng khách hàng trả 100% giá trị sản phẩm showroom Công ty Những sản phẩm cần lắp đặt công trình, Công ty miến phí lắp đặt phí vận chuyển cho khách hàng bán kính 15km Nhằm thu hút khách hàng đến mua sắm showroom Công ty, với tất hóa đơn mua hàng showroom khách hàng tặng quà phù hợp với giá trị sản phẩm mua Với hóa đơn mua hàng có giá trị 15 trđ trở lên khách hang tặng voucher mua hàng showroom trị giá 500.000đ (không qui đổi tiền mặt ) 2.3.2 Mô tả Trong thời gian tham gia thực tập Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi, em Công ty xếp cho làm việc phân Chăm sóc khách hàng, em anh chị phận hướng dẫn, bảo tận tình làm quen với công việc phận photo chứng từ giấy tờ, giúp đỡ anh( chị) phận tìm kiếm khách hàng cho Công ty 21 CHƯƠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 3.1 Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mặc dù gặp nhều khó khăn thành lập nhiều mặt như: Tiền vốn, tiền đầu tư sở vật chất nghèo, chưa đầu tư nhiều vào cán công nhân viên Nhưng kết hoạt động kinh doanh tăng cao qua năm, cụ thể: Doanh thu năm 2012, 2013, 2014 31.820 trđ, 49.360 trđ 132.110trđ Doanh thu tiêu thụ năm 2013 tăng 17.540 trđ tương đương tăng 55,1% so với năm 2012 năm 2014 tăng 2.750 trđ tương đương 167,6% so với năm 2013 Doanh thu Công ty ngày tăng qua năm Công ty mở rộng quy mô kinh doanh, làm ăn có uy tín, thu hút nhiều khách hàng đối tác, đồng thời Công ty áp dụng nhiều biện pháp nhằm tăng doanh thu lợ nhuận Doanh thu tăng nên làm cho lợi nhuận Công ty qua năm tăng lên đáng kể Năm 2013 đạt 16.723 trđ tăng 7.291 trđ, tăng 77,3% so với năm 2012, không dừng lại sang năm 2014 lợi nhuận sau thuế Công ty tăng lên đáng kể đạt 23.978 trđ tăng 43,3% so với năm 2013 Nguyên nhân việc tăng lợi nhuận sau thuế cố gắng phấn đấu công nhân viên Công ty Lợi nhuận tăng sở cho phát triển, mở rộng qui mô kinh doanh Công ty Doanh thu, lợi nhuận Công ty ngày tăng khiến cho thu nhập bình quân lao động Công ty tăng Cụ thể, năm 20-13 thu nhập bình quân lao động tăng từ 3.922.000đ/tháng năm 2012 lên 3.231.000đ/tháng năm 2013 Không dừng lại đó, sang năm 2014 thu nhập bình quân lao động tăng lên đáng kể, tăng 1.955.000đ/tháng, tăng 42,8% so với năm 2013 Điều nhằm đảm bảo cho nhân viên có mức thu nhập ổn định, đời sống nâng cao 22 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu tiêu thụ Công ty giảm dần năm từ 2012 đến 2014, thay đổi không đáng kể Năm 2013 tăng 0,042% so với 2012 năm 2014 số giảm xuống 0,181% giảm 0,157% so với năm 2013 Ta thấy năm 2014 năm đầu tư nhiều, lợi nhuận thu cao so với doanh thu thu không mang lại hiệu kinh tế cao Tỷ số cho thấy Công ty phát triển, có biện pháp tích cực nhằm đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ Sự tăng lên tỷ số chứng tỏ lượng hàng hóa Công ty tiêu thụ nhiều điều cho thấy hoạt động kinh doanh Công ty có triển vọng tốt Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh cho biết 100đ vốn kinh doanh tạo đồng lợi nhuận năm 2014 đạt 1,448% tăng 0,079% so với năm 2013, điều cho thấy Công ty sử dụng vốn có hiệu 23 Bảng 8: Tổng hợp kết sản xuất kinh đoanh Công ty qua năm 2012 - 2014 ST T Các tiêu chủ yếu Đơn vị tính Doanh thu Triệu đồng Tổng số lao động Tổng số lao đông 3a Vốn cố định bình quân 3b Vốn lưu động bình quân Người Triệu đồng Lợi nhuân sau thuế Triệu đồng Nộp ngân sách Thu nhập BQ lao động 10 Năng suất lao động bình quân Tỷ suất lợi nhuận/ Doanh thu tiêu thụ Tỷ suất lợ nhuận/ Vốn kinh doanh Số vòng quay vốn lưu động Triệu đồng 1.000đ/thán g Triệu đồng Chỉ số Chỉ số Vòng 24 So sánh tăng giảm 2013/2012 Số tuyệt % đối So sánh tăng giảm 2014/2013 Số tuyệt % đối 17.540 55,1 82.750 167,6 -7 5,9 1,8 16.552 4742 11.810 -4.436 -4.436 26,64 27 4.337 4.474 -137 35,5 1,66 1,1 23.978 7.291 77,3 7.255 43,3 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 31.82 120 16.65 268 16.38 132.11 115 2.120 49.36 113 12.21 268 11.94 16.72 3.231 5.102 1111 52,4 1.871 58 3.922 4.575 6.530 653 16,5 1.955 42,8 265 0,296 0,566 1,942 436 0,338 1,369 4,131 1.148 0,181 1,448 11,186 9.432 171 64,4 712 163 0,042 14,18 -0,157 46,44 0,803 141,8 0,079 5,77 2,189 112,7 7,055 170,78 Nguồn: Phòng Tài Kế toán - 3.2 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi tương lai 3.2.1 Mục tiêu chủ yếu Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi tương lai - Trở thành Công ty hàng đầu lĩnh vực điện tử, điện lạnh, điện gia dụng Việt Nam - Tăng nhanh doanh số bán sản phẩm đồng thời tăng khối lượng sản phẩm với cấu hợp lý - Duy trì ổn định thị trường truyền thống, mở rộng, thâm nhập thị trường mới, tăng thị phần thị trường - Xây dựng Công ty trở thành tổ chức có môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, tạo công ăn việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên Công ty - Phấn đấu cắt giảm tối đa chi phí kinh doanh - Thực tốt sách thu hút nhân tài vào làm việc - Sử dụng tối đa lực phận, phát triển kinh doanh, chủ động với biến động thị trường - Huy động sử dụng có hiệu nguồn vốn nhằm đáp ứng chất lượng số lượng theo yêu cầu khách hàng - Tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị phần Công ty 3.2.2 Kế hoạch phát triển Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi tương lai - Phát triển thị trường phương hướng, mục tiêu phát triển công ty từ thành lập, chiến lược phát triển hàng đầu Công ty Để phát triển thị trường đem lại kết mong đợ Công ty đưa cho sách bổ sung kế hoạch phát triển thị trường Công ty diễn suôn sẻ thành công Trong kinh tế nay, ảnh hưởng tiêu cực kinh tế nước giới, việc phát triển thị trường cách trực tiếp khó, áp lực cạnh tranh điều kiện kinh tế ngày khó khăn Chính điều kiện đó, Công ty đưa cho giải pháp tăng cường phát triển, hoàn thiện sản phẩm dịch vụ Công ty, tăng thêm uy tín, lòng tin khách hàng cũ, khách hàng truyền thống thu hút nhiều khách hàng để làm tiền đề cho chiến lược phát triển thị trường 25 - Tăng cường phát triển nguồn nhân lực, phát huy tính sang tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên nhằm tăng hiệu công việc Tích cực đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh Công ty sản phẩm đến người tiêu dùng Xây dựng chỗ đứng sản phẩm cảu Công tytreen thị trường, tăng khả cạnh trang Công ty với doanh nghiệp khác Áp dụng sách giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh, giảm thời gian lưu chuyển vốn, tăng lợi nhuận, tăng nghĩa vụ ngân sách, phấn đấu giảm chi phí lưu thông tiết kiệm khoản chi tiêu không cần thiết, đồng thời tăng thu nhập cho người lao đông 26 KẾT LUẬN Trong thời kỳ kinh tế suy thoái việc Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi vượt qua khó khăn kinh tế nói nỗ lực bề bỉ, nhiều hạn chế song kết thu trình kinh doanh năm qua thực to lớn Đứng góc độ khách quan để đánh giá, bên cạnh thành tích kết kinh doanh Công ty thời gian qua nhiều hạn chế như: chưa thực quan tâm, ý đến việc củng cố, mở rộng thị trường tiêu thụ, chưa có một chiến lược kinh doanh thực hoàn chỉnh, phù hợp với Công ty Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi, em thấy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty chưa tốt lắm, nhận thức tầm quan trọng vấn đề em chọn đề tài “ Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi” cho luận văn Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn hỗ trợ từ phía Công ty Cổ phần phất triển Thương mại Bẩy Lợi đặc biệt bảo tận tình cô giáo Nguyễn Ngọc Tú giúp đỡ bảo ban em hoàn thành tốt Báo cáo Em xin chan thành cảm ơn NHẬN XÉT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Lê Bích Ngọc Mã sinh viên: 13403064 Địa điểm thực tập: Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi, Số 107 Nguyễn Lương Bằng, phường Nam Đồng, quận Đống Đa – Hà Nội Giáo viên hướng dẫn TT Ngày/tháng Nội dung công việc Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn Xác nhận giáo viên hướng dẫn NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… …………………… MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG [...]... theo yêu cầu của khách hàng - Tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị phần của Công ty 3.2.2 Kế hoạch phát triển của Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi trong tương lai - Phát triển thị trường là phương hướng, mục tiêu phát triển của công ty ngay từ khi mới thành lập, và nó vẫn là chiến lược phát triển hàng đầu của Công ty Để phát triển thị trường đem lại kết quả như mong đợ thì Công ty cũng đưa... nhiều nên hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi là nhập và xuất theo đơn đặt hàng Hiện nay Công ty có 2 hình thức bán hàng chính đó là bán buôn và bán lẻ Hình thức 1: Bán buôn Các công ty sản xuất sản phẩm điện tử, điện lạnh Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Đại lý Người tiêu dùng Ở hình thức kinh doanh bán buôn này, các lãnh đạo Công ty sẽ cùng thảo... hàng giữa Các công ty sản xuất điện tử, điện lạnh với Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi vẫn giống như hình thức bán buôn Tuy nhiên, ở hình thức bán lẻ này, hàng sau khi được chuyển từ các công ty sản xuất điện tử, điện lạnh đến Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi sẽ được trưng bày ở showroom, hệ thống cửa hàng của Công ty Tại đây các nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh sẽ... chiến lược kinh doanh thực sự hoàn chỉnh, phù hợp với Công ty Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi, em thấy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty chưa được tốt lắm, nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này em đã chọn đề tài “ Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi cho bài luận văn của mình Cuối... -0,157 46,44 0,803 141,8 0,079 5,77 2,189 112,7 7,055 170,78 Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán - 3.2 Phương hướng phát triển của Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi trong tương lai 3.2.1 Mục tiêu chủ yếu của Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi trong tương lai - Trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh, điện gia dụng tại Việt Nam - Tăng nhanh doanh số bán sản phẩm... thành cảm ơn sự hỗ trợ từ phía Công ty Cổ phần phất triển Thương mại Bẩy Lợi và đặc biệt sự chỉ bảo tận tình của cô giáo Nguyễn Ngọc Tú đã giúp đỡ và bảo ban em hoàn thành tốt bài Báo cáo trên Em xin chan thành cảm ơn NHẬN XÉT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ và tên: Lê Bích Ngọc Mã sinh viên: 13403064 Địa điểm thực tập: Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi, Số 107 Nguyễn Lương Bằng, phường... sung để cho kế hoạch phát triển thị trường của Công ty diễn ra suôn sẻ và thành công Trong nền kinh tế hiện nay, do ảnh hưởng tiêu cực của nền kinh tế trong nước và thế giới, việc phát triển thị trường một cách trực tiếp rất khó, vì áp lực cạnh tranh trong điều kiện kinh tế hiện nay ngày càng khó khăn Chính trong điều kiện đó, Công ty đã đưa ra cho mình những giải pháp tăng cường phát triển, hoàn thiện... nhu cầu của khách hàng đối với những sản phẩm đó Trong những năm tới Công ty nên đẩy mạnh tình hình tiêu thụ của những mặt hàng có doanh thu thấp và duy trì các mặt hàng có doanh thu cao 2.2.3 Các hoạt động góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của Công ty 2.2.3.1 Giá bán 17 Chủ trương của Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi là đưa ra mức giá hợp lý để bán được nhiều hàng và giữ khách hàng... động kinh doanh của công ty Khi mà nền kinh tế đang trong thời kỳ khó khăn, việc tồn tại và phát triển đòi hỏi phải có sự đổi mới, sự sáng tạo và tính độc đáo trong kinh doanh để thu hút khách hàng thì việc Công ty Bẩy Lợi còn chưa thực sự dáp ứng được yêu cầu đó nên dẫn tới việc các đối thủ cạnh tranh vè kinh doanh cùng mặt hàng không phải là hiếm gặp Sau đây là bảng so sánh về thị phần của công ty. .. đa thị trường cho Công ty trong thời gian sắp tới Với hình thức bán buôn thì việc mua bán trải dài qua các khâu trung gian như bán buôn bấn lẻ song đây lại là cách tiết kiệm chi phí, hàng hóa tiêu thụ theo số lượng lớn và tạo điều kiện để Công ty phát triển mạnh hơn trong tưpng lai Hình thức 2: Bán lẻ Các công ty sản xuất điện tử, điện lạnh Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Người tiêu dùng ... VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI BẨY LỢI - 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi Tên công ty: Công ty cổ phần phát triển thương mại Bẩy Lợi. .. sau mua sản phẩm Công ty CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI BẨY LỢI 2.1 Đặc điểm nguồn lực Công ty cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi 2.1.1 Vốn Qua... 3.2 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi tương lai 3.2.1 Mục tiêu chủ yếu Công ty Cổ phần phát triển Thương mại Bẩy Lợi tương lai - Trở thành Công ty hàng đầu lĩnh